酒店社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文
在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的酒店社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文,歡迎閱讀與收藏。
酒店社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文1
短期的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì )讓我終生受用;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們去社會(huì )實(shí)踐真的很有作用,會(huì )讓我們從中收益匪淺。社會(huì )實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì )再浪費錢(qián)了。
社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干。社會(huì )和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
確切來(lái)說(shuō),校園和社會(huì )在某種程度上是脫節的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識并不能應付我們即將所遇到的各種錯綜復雜的社會(huì )問(wèn)題?梢哉f(shuō),適應社會(huì )是一門(mén)學(xué)問(wèn),同樣也是一門(mén)藝術(shù),一門(mén)誰(shuí)都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學(xué)習和體會(huì ),甚至要用一輩子的時(shí)間。
我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì )明白,體會(huì )了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是鴨子上架。對于這一次的實(shí)習,我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習,探索行走社會(huì )的做人藝術(shù)。
懷著(zhù)一種學(xué)習的心態(tài),我開(kāi)始了在--酒店的實(shí)習生活,獲益匪淺。
一、人際關(guān)系總是從溝通開(kāi)始
人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在--酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂(lè )趣。因為注重溝通,同校同學(xué)的友誼使我很快地對酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴。領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系。服務(wù)員每天為我提供當天的報紙以便知天下事。工程部的帶我上天臺參觀(guān),熟悉酒店。司機與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細胞,讓我們以更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去。連管理飯堂的阿姨也關(guān)心起我的休息和保暖問(wèn)題上來(lái)。而最讓我開(kāi)心的則莫過(guò)于外國客人的熱情與友善!
都說(shuō)“異性相吸”,想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習生,我并不僅僅把自己當作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務(wù),友善地對客人微笑,及時(shí)地送上關(guān)切的問(wèn)候。也許正因如此吧,有時(shí)候客人見(jiàn)面,我還沒(méi)來(lái)得及反應過(guò)來(lái),客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了,頗有親切之感。
二、適應能力的強弱由心態(tài)決定。
因為管家部安排我們實(shí)習生上的都是夜班,所以,還沒(méi)開(kāi)始工作,同去的同學(xué)們就都開(kāi)始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實(shí)習的還有另外-位同學(xué)。唯獨我一人,是沒(méi)有跟同班同學(xué)一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:“這是鍛煉你適應能力和自主能力的好時(shí)機”。抱著(zhù)這樣一種心態(tài),從一開(kāi)始因為酒店是環(huán)形建筑而迷失方向到后來(lái)的“輕車(chē)熟路”,從一開(kāi)始的瞌睡連連到后來(lái)的整夜精神飽滿(mǎn),我只需要兩天的適應期。直到工作的最后一個(gè)晚上,另外的四位同學(xué)仍然逃脫不了瞌睡蟲(chóng)的魔掌,總是嚷著(zhù)累,嚷著(zhù)辛苦,說(shuō)什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上,她們就是這樣度過(guò)來(lái)的。而我,面對這漫漫長(cháng)夜,只要手捧一本書(shū),就能看個(gè)其樂(lè )融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個(gè)夠。晚上要不不看,要看就看個(gè)夠,那才叫“做到極致”嘛。因為心態(tài)的從容,我快樂(lè )地度過(guò)了這段實(shí)習期,甚至在離開(kāi)工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。
三、學(xué)習是事業(yè)成功的通行證
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語(yǔ)水平,我努力尋找機會(huì )與外國商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長(cháng)的,要數與-個(gè)-客人分別半小時(shí)的交談以及-個(gè)-客人長(cháng)達-個(gè)小時(shí)的溝通。通過(guò)與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化。
客人告訴我,他幾乎每個(gè)月都會(huì )來(lái)-,因為他在-跟另外-個(gè)人共同合資經(jīng)營(yíng)著(zhù)一個(gè)公司,并出示了他的名片,告知我他的中文名字以及他在-的公司的名字。另外一位-客人則是一位在計算機領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士,他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平。小學(xué)-年級就開(kāi)始接觸中文的他,能夠寫(xiě)出基本的`-會(huì )話(huà)文字。我看到他當時(shí)寫(xiě)出來(lái)的他自己的中文名字,真的寫(xiě)得不錯,有點(diǎn)筆風(fēng)。
為了表達我對他們的感激之情,我分別給他們送上了長(cháng)長(cháng)的感謝信,并表示了我對他們的祝愿,甚至以一個(gè)酒店員工的身份送上酒店的問(wèn)候與歡迎。他們對我的言行舉止表示贊賞,主動(dòng)要求與我握手,并告知他們的姓名或者留下名片,表示期待下一次的見(jiàn)面與合作。
之前聽(tīng)德育導師說(shuō),外商最怕騷擾,從不隨便給陌生人留下名片。所以,當從他們手中接過(guò)名片的時(shí)候,我心里別提有多高興了!暫且撇開(kāi)“社會(huì )是個(gè)大染缸”“林子大了,什么鳥(niǎo)都有”“時(shí)時(shí)處處都得提防受騙”之類(lèi)的顧慮,也不要對這名片以后能夠放得上用場(chǎng)抱多少希望,單從我能夠跟他們愉快地進(jìn)行交談,能夠在短時(shí)間內以語(yǔ)言與微笑取悅他們這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),我還是認為我是成功的!因為我把機會(huì )抓住了,而且敢于盡力地把自己推銷(xiāo)出去。
四、反思總結
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習時(shí)間并不算長(cháng),可能因為自己一直對酒店管理這個(gè)方面很感興趣,實(shí)習也是帶著(zhù)目的進(jìn)行的吧,因此我并不覺(jué)得難熬,即使上夜班需要熬夜,打擾了生物鐘,而且我從小就沒(méi)有晚上-點(diǎn)還沒(méi)睡覺(jué)的先例,但我畢竟是學(xué)到了東西,得到了一些我想得到的東西。當然,我也從中看到了自己的不足。
在跟外商聊天的過(guò)程中,總會(huì )遇到一些自己不會(huì )說(shuō)的專(zhuān)有名詞,需要借助其他單詞說(shuō)明或肢體語(yǔ)言,才能表達出自己的意思,有時(shí)甚至會(huì )有些很簡(jiǎn)單的句子或單詞,因為不常用的緣故吧,居然會(huì )想不起來(lái),往往是事后想起來(lái)了就很想給自己一個(gè)耳光。這些都是平時(shí)不注重聯(lián)練習而惹的禍啊!因此,這將是我接下來(lái)需要努力的方向。
的確,為他人服務(wù)不是一件輕松簡(jiǎn)單的事情。-酒店,現在我在這里是一個(gè)實(shí)習生,一個(gè)為客人服務(wù)的廉價(jià)勞動(dòng)力。我希望,同時(shí)也堅信,總有一天,我會(huì )以客人的身份入住這個(gè)酒店,甚至是更高級的酒店,讓別人為我服務(wù)。而且,我有理由相信,那一天很快就到了。
如果要用一句話(huà)來(lái)概括自己這一次實(shí)習的收獲,我會(huì )堅定地告訴你:機會(huì )是靠自己爭取的。
酒店社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文2
為期半個(gè)月的餐飲實(shí)習結束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實(shí)習的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得從中獲益非淺,學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識。
之前在美林谷培訓了理論知識,及各部門(mén)的工作職責,對于我從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲這個(gè)行業(yè)的來(lái)說(shuō)一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒(méi)做過(guò),一切都只是想象,可以說(shuō)那時(shí)侯是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái)。對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系。
來(lái)到浩海后,顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門(mén)及人員編排。這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個(gè)四星級酒店到底是怎么服務(wù)的,這個(gè)團隊是怎樣帶起浩海的?這個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)能力為什么會(huì )在大同市眾多五星級酒店都很出眾?
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區、宴會(huì )廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個(gè)部門(mén),我們9個(gè)人分別在不同的部門(mén),兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來(lái)此的目的。
從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺我們都親身體驗,一開(kāi)始覺(jué)得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺(jué)得應該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內容,注意事項,工作程序。毫無(wú)保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺(jué)到團隊的溫暖。之前所學(xué)的理論知識在開(kāi)始的時(shí)候很難應用到實(shí)際中,通過(guò)師傅們的指點(diǎn),使理論與實(shí)際相結合,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來(lái)的時(shí)間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗,各位主管也都有問(wèn)必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會(huì )觀(guān)察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細、周到、及時(shí),要了解客人的需求,對?鸵龊脗(gè)性化的服務(wù),知其喜好,盡力給予滿(mǎn)足,做到提前一步的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
半個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,在這半個(gè)月的時(shí)間里,感覺(jué)自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個(gè)大家庭中,可以感覺(jué)到大家庭中各部門(mén)相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛(ài)一家人”,而整個(gè)酒店上至領(lǐng)導下至員工就是最親愛(ài)的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實(shí)習機會(huì ),讓我在實(shí)習中增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗了生活,我衷心希望浩海國際酒店能夠越來(lái)越好,也祝愿美林谷的明天會(huì )更好。
酒店社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文3
本著(zhù)一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(cháng)自己的心,我開(kāi)始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。
孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì ),似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。
雖然不是很上手,但我覺(jué)的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著(zhù)各自的規則,需要我們去遵守,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(cháng)更多。
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓的,別認為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜暑假飯店打工。
雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。
開(kāi)始練我們端盤(pán)子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤(pán),我們也不例外,端著(zhù)盤(pán)子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應,覺(jué)得有些堅持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。
這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè )等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén),是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益、彈性最大的部門(mén)之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(cháng),需求多,為了滿(mǎn)足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿(mǎn)意。
工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識,也順利的將所學(xué)充分運用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì )給我們排班,有早班,中班還有晚班。
上班時(shí)開(kāi)會(huì )領(lǐng)班就會(huì )給我們介紹菜名及價(jià)錢(qián)和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。
11點(diǎn)開(kāi)始站崗了,迎賓在門(mén)口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。
4點(diǎn)半過(guò)去又開(kāi)始打掃衛生。
晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期暑假飯店打工。
我想暑假實(shí)踐使從理論走向,從課本走向社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)知識,鍛煉的能力,更的是檢驗一下所學(xué)東西能否被社會(huì )所用,找出的之處,以便的取長(cháng)補短,的學(xué)業(yè)。
我到暑假補習班了為期半個(gè)月的實(shí)習,實(shí)習的項目是老師給二十幾個(gè)五年級小學(xué)生講課,講課期間我感覺(jué)學(xué)到了東西,下面我就介紹一下我這半個(gè)月的經(jīng)歷。
我是七月十五號去的,到八月六號結束,期間我一共講了十五節課,把握這次難得實(shí)踐機會(huì ),每天腦子里怎樣讓孩子們學(xué)到更多的東西,是累了#,感覺(jué)挺充實(shí),是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著(zhù)眼睛問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候,我感覺(jué)的欣慰,畢竟這一份體驗,為人師的體驗回憶起來(lái),真是的一筆寶貴的財富。
講課期間,我跟許多孩子的家長(cháng)交流過(guò),從身上,我看到了家長(cháng)望子成龍的心是多么強烈,更看到了父母對的孩子那份無(wú)私,想起在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產(chǎn)生敬意,在跟家長(cháng)交流期間,孩子的母親跟我談了許多,她說(shuō)把孩子就交給我了,使我很感動(dòng),也感到了責任的重大,現在的身份是一名老師,既然為人師,就應該對學(xué)生,現在的身份更確切說(shuō)一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會(huì ),現在學(xué)會(huì )對所做的事勇于任,才能對幾年之后真正踏出校門(mén)打下的基礎。
七月十五號下午三點(diǎn),我次蹬上講臺,那天是語(yǔ)文,剛走上講臺是,望臺下掃視一下,那么多眼睛在看著(zhù),感覺(jué)真有點(diǎn)緊張,把事前背好的臺詞全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時(shí)候那么有感覺(jué),為一上大課,竟不知所措了呢?跟學(xué)生對峙了幾分鐘,心想既然走到了位置,就臨場(chǎng)吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門(mén),開(kāi)始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺(jué)又回到了我身上,也許是思想包袱的緣故吧,那節課結束后,我了同學(xué)們和聽(tīng)課老師的熱烈掌聲,試講過(guò)關(guān),事后我都覺(jué)的不可思議,心想身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會(huì )心的笑了。
之后的日子,講課慢慢步入正規,再次蹬上講臺的拘謹,也敢于放開(kāi)講了,短短的十五天里,認識了不少小朋友及的家長(cháng),了真誠的友誼。
最后一節課,開(kāi)家長(cháng)會(huì )的時(shí)候,看到那些小學(xué)生天真的臉龐,及家長(cháng)們滿(mǎn)意的笑容,我感覺(jué)我的付出白費,我了別人的認可,比別人對的認可最讓人高興的,我堅信點(diǎn),我也有信心在以后的日子里做的。
剛開(kāi)始一切都是陌生的,陌生的人,陌生的環(huán)境,不同于課堂上安安靜靜聽(tīng)老師講課,在這里需要在專(zhuān)業(yè)知識的基礎上動(dòng)手操作,而且工作時(shí)要盡可能的準確,要避免出現差錯。
一切對我來(lái)說(shuō)都是不小的挑戰。
慶幸的是老師和同事們都很好相處,讓我很快的適應了環(huán)境,投入到了工作中。
雖然沒(méi)有工資,但公司報銷(xiāo)餐費,對于我一個(gè)大學(xué)未畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)已經(jīng)做夠了,畢竟這次實(shí)習的真正目的是要學(xué)習知識積累經(jīng)驗在公司里,有不懂的不會(huì )做的事情老師都會(huì )很有耐心的教我,做錯了事情老師也會(huì )很負責任的糾正。
在實(shí)習的這一個(gè)多月里,我學(xué)會(huì )了用復印機、傳真機和掃描機,學(xué)會(huì )了計算印花稅、貼稅票,還做了很多事情,比如聽(tīng)寫(xiě)會(huì )議紀要、摘報、接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)快遞、制作表格等等。
平常上課時(shí)總覺(jué)得這些內容單調乏味,但在實(shí)習的時(shí)候看著(zhù)自己做出來(lái)的那些東西會(huì )覺(jué)得很有成就感,這就是實(shí)踐的魅力所在。
對于任何工作的態(tài)度都應該是積極向上的,財務(wù)室的很多工作都是需要重復進(jìn)行的,而且重復量比較大又不能出錯,有可能一天都是面對的一堆的財務(wù)報表,會(huì )讓人感到非?菰。
老師跟我說(shuō)要時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度,再繁瑣的工作一步步分解著(zhù)來(lái)做總會(huì )做完,千萬(wàn)不要帶著(zhù)情緒去工作,要不然會(huì )出現一些很低級的錯誤。
這對于即將進(jìn)入社會(huì )的我們,這種態(tài)度十分重要。
酒店社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文4
第一次實(shí)踐,第一次工作,使我明白現在的我們只不過(guò)是開(kāi)在溫室中的花朵,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)任何的風(fēng)吹雨打,所以在我們被移栽到戶(hù)外的時(shí)候,我們就會(huì )枯萎。所以多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門(mén)時(shí),更好的邁向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從而投身社會(huì )。實(shí)踐還可以讓我們在社會(huì )中去開(kāi)拓我們的視野,增長(cháng)我們的才干,明確我們在未來(lái)生活中的目標。社會(huì )是一個(gè)大課堂,它可以讓我們來(lái)學(xué)習,也可以讓我們受教育,更可以激勵我們?yōu)橐院蟮纳畲蛳聢詫?shí)的基礎。
一、掙錢(qián)的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著(zhù)同樣的事物,做著(zhù)同樣的事情,真的感覺(jué)到好無(wú)聊,好辛苦。在那時(shí)我才真真正正的明白,原來(lái)父母在家里掙錢(qián)真的很不容易。
二、人際交往
在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會(huì )上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說(shuō)的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會(huì )。
三、管理者的管理
在一個(gè)酒店里面有許多的管理員,他們就如同我們學(xué)校里面的領(lǐng)導和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對不同的。員工要有不同的管理方案,這樣你的員工才會(huì )服從你。
酒店社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文5
寒假雖已到來(lái)卻不能夠因為玩耍而浪費,因此我想做些有意義的事情來(lái)鍛煉自己從而積累實(shí)用的經(jīng)驗,通過(guò)對大學(xué)生涯的分析讓我明白自己在實(shí)踐經(jīng)驗方面是比較缺乏的,所以我選擇來(lái)到本地一家酒店打工并希望借此鍛煉自己,隨著(zhù)寒假的結束也讓我通過(guò)酒店工作中的努力收獲不少心得。
注重角色定位的變化并積極融入職場(chǎng)是很重要的,由于我在工作之處沒(méi)能擺正心態(tài)的緣故導致自己很難獲得他人的認可,再加上工作沒(méi)能做好以至于在同事們心目中留下了眼高手低的印象,在我看來(lái)這種狀況的出現與性格的孤僻以及沒(méi)有嚴格要求自己存在著(zhù)很大聯(lián)系,畢竟作為新員工的自己在工作能力方面本就落后于人,但是我卻沒(méi)有積極向他人請教以至于出現了惡性循環(huán)的狀況,若是正式工作的話(huà)很容易因此面臨被開(kāi)除的風(fēng)險,至少我在后來(lái)的工作中經(jīng)歷了不少挫折才認識到這個(gè)道理,事實(shí)上領(lǐng)導并不會(huì )如同老師一般可以在自己犯錯以后選擇無(wú)底線(xiàn)地包容。
工作中需要認真遵守職場(chǎng)規定并理解自己的職責所在,肩負著(zhù)酒店員工的職責便需要努力將其做好才行,畢竟職場(chǎng)競爭的壓力很大導致我需要不斷鞭策自己,因此我通過(guò)一段時(shí)間工作的完成認識到嚴格遵守規定的重要性,即便自己在能力方面比較平庸也應該積極進(jìn)行表現,對于艱巨的任務(wù)也要多嘗試一番才能夠認識到自己存在哪些不足,我也是在吃了不少虧以后才決心徹底改變過(guò)去的自己并融入職場(chǎng)之中,事實(shí)證明有著(zhù)堅定信念的自己只要肯做并不會(huì )出現做得很差的狀況,而且在不斷的總結中改進(jìn)自身的不足也能夠讓我收獲不少經(jīng)驗。
當自己徹底適應職場(chǎng)生活以后才明白工作沒(méi)有想象中那么難,通過(guò)這次打寒假工的社會(huì )實(shí)踐讓我明白責任二字的含義,畢竟當自己身處于酒店之中便應該及時(shí)履行好相應的職責,若是工作中出現差錯的話(huà)則會(huì )影響到酒店的生意,在這種涉及利益的問(wèn)題面前應該要明白自己存在哪些不足,而且在得到教訓以后還認識不到自身的錯誤只會(huì )讓領(lǐng)導感到很失望罷了,我也希望這次在寒假社會(huì )實(shí)踐中暴露出來(lái)的問(wèn)題不要再次出現。
社會(huì )實(shí)踐的結束也意味著(zhù)我即將迎來(lái)新的學(xué)期,很慶幸通過(guò)這次寒假在酒店打工的機會(huì )讓我改正了自身的許多錯誤,再加上能夠提前認識到職場(chǎng)規則的緣故讓我獲得很大進(jìn)步,我會(huì )牢記這次寒假的經(jīng)歷并用以指導自己今后的學(xué)習生活。
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