村干部個(gè)人工作心得感想
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的村干部個(gè)人工作心得感想,僅供參考,歡迎大家閱讀。
村干部個(gè)人工作心得感想1
對于工作有了一年的經(jīng)歷,我有了一些拙劣的見(jiàn)解,是我對自己一年工作的心得,工作的經(jīng)驗,雖然有欠缺但是愿意分享給大家,希望對大家有所幫助,不足之處還望指點(diǎn)。下面是我個(gè)人工作心得。
責任與工作同在,很多時(shí)候有人會(huì )把責任和工作分開(kāi),其實(shí)這是錯誤的,因為在崗位上就要扛起責任,我們做銷(xiāo)售的尤其如此。比如一個(gè)客戶(hù)在你這里買(mǎi)了東西之后,你就不管不問(wèn),推來(lái)推去,這讓客戶(hù)如何相信,會(huì )引起很多不好的反應,既然買(mǎi)給了客戶(hù)東西,如果我們能夠幫助的就要及時(shí)幫助,不要總是推脫,其實(shí)對我們而言只是舉手之勞,何必讓客戶(hù)兩頭奔走呢?能夠我客戶(hù)解決的事情就要積極的去解決,因為我們賣(mài)的東西不是一次性的而是要做長(cháng)久的生意,一個(gè)客戶(hù)服務(wù)好了可以成為一個(gè)問(wèn)題的銷(xiāo)售渠道,同時(shí)還會(huì )帶來(lái)更多的收益。畢竟客戶(hù)得到了他想要的,滿(mǎn)足了,對我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì )有好感,當遇到朋友的時(shí)候就會(huì )不自覺(jué)的給我能做宣傳,就能夠得到更多的客戶(hù),收獲更多的資源。
多與客戶(hù)互動(dòng),客戶(hù)是人,不是一件物品,更不是一個(gè)符號,他需要我們去溝通去了解,如果不主動(dòng)的去聯(lián)系,去維護,就會(huì )成為一次性的客戶(hù),買(mǎi)過(guò)一次東西之后就不會(huì )在買(mǎi),在客戶(hù)購買(mǎi)是要多給客戶(hù)指點(diǎn),比如客戶(hù)留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,這時(shí)候我們就要更具客戶(hù)的表現詢(xún)問(wèn)他們需要的東西如果不說(shuō),那我們就可以這么做,需要我們幫助嗎?如果客戶(hù)要購買(mǎi)就會(huì )及時(shí)的向我們詢(xún)問(wèn)的,只要我們做好了就一定可以得到客戶(hù)的好感,同時(shí)這時(shí)候可以適當的推薦一些產(chǎn)品,擴大銷(xiāo)售這樣的方式就能夠收益更多。當然客戶(hù)不是冤大頭,畢竟如果客戶(hù)在這里吃了虧,就不會(huì )再來(lái)了,更不會(huì )題我們宣傳,所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系,與他們溝通,而不是簡(jiǎn)單的去為他們服務(wù),總需要我們做做好工作,去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的,不管如何總要考慮好,做好自己的事情,把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出,情感是一種奇妙的東西,現在的銷(xiāo)售如果只是想著(zhù)去銷(xiāo)售更多,這并不能夠讓我們收獲多少,只會(huì )領(lǐng)我們失望,而我們要做的就是付出更多。把客戶(hù)當做自己的之心朋友,把客戶(hù)當做我們可以溝通的朋友就會(huì )收獲客戶(hù)的好感。信任是相互的.,不能欺騙也不能傷害需要維護,去保持,才可以做好,才能夠完成,把每日的公主都當做與朋友的一次談話(huà),這就有利于我們溝通,有利于我們做事,當得到了客戶(hù)的認可就會(huì )收獲客戶(hù)的好感,從而得到信任,達成交易。
銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn),是一次蛻變,只要做的好,付出的夠多,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會(huì )得到自己想要的,才能夠成為合格的銷(xiāo)售人員。
村干部個(gè)人工作心得感想2
我校圍繞教育局開(kāi)學(xué)工作安排會(huì )議精神和學(xué)校目標責任書(shū),深入開(kāi)展了多項活動(dòng)。根據我區教育局頒發(fā)的《城關(guān)區教育教學(xué)管理辦法匯編》開(kāi)展我!敖逃|(zhì)量管理”,談起亮點(diǎn)工作,基于我校實(shí)際情況,不敢橫向與先進(jìn)學(xué)校相比,只能縱向與我校過(guò)去相比。盡管學(xué)校受災過(guò)渡,讓局領(lǐng)導操心,兄弟學(xué)校受累,但作為教育的一線(xiàn)單位,工作絕不能過(guò)渡。在認真學(xué)習我教育局發(fā)的各種文件精神,積極尋找提升管理理念、提高管理方法,在學(xué)校全體領(lǐng)導班子成員分工合作和全體教師的認真努力下,與我校以往相比,有以下幾個(gè)方面有了明顯提高。
一、以管理思想統領(lǐng)工作思路讓系統思考結合精細管理
再學(xué)彼得圣吉博士《第五項修煉》,讓我們對學(xué)習型組織的建設有了新的認識,“學(xué)校一盤(pán)棋,全憑人提氣”是需要系統思考的,人是第一要義,我們緊緊把握這一要義。在具體工作中,我們也把人的工作作為第一重點(diǎn),要想學(xué)生愛(ài)學(xué)、樂(lè )學(xué),就要教師愛(ài)學(xué)、樂(lè )學(xué),愛(ài)教、樂(lè )教。努力構建陽(yáng)光教師、智慧學(xué)者,這需要多方面的政治思想工作,同時(shí)也體現了我們校本教研培訓的實(shí)效性。
我校在去年教師隊伍建設和專(zhuān)業(yè)化發(fā)展積累一定經(jīng)驗的基礎上,今年來(lái)全盤(pán)考慮和研究的基礎上提出培養陽(yáng)光教師、智慧學(xué)者。校本教研培訓真正以校為本,研究學(xué)習校本理念的專(zhuān)題會(huì ),老師們把“基于學(xué)!薄盀榱藢W(xué)!薄鞍l(fā)展學(xué)!比齻(gè)要義深入教研培訓中。
如:今年的校本教研培訓中,我們安排了固定的“班級管理論壇”(全體教師參與,人人去談班級管理的問(wèn)題和方法,班主任和任課教師的溝通、任課教師和非任課教師的協(xié)商,使全校教師都成為每一個(gè)學(xué)生行為習慣養成的示范和監管,改變了學(xué)生只認班主任和任課教師的現狀,產(chǎn)生了“六部一角制”,實(shí)行“長(cháng)官制度”等好的班級管理方法)。
“教師師德演講會(huì )”、“教師心理座談會(huì )”(領(lǐng)導班子成員做了《淺析產(chǎn)生“體罰現象”的教師心理及對策》講座,從教師心理疏導和情感體罰方面比較深入地進(jìn)行了分析和啟發(fā),從教師學(xué)習心理學(xué)理論和心理輔導技術(shù),用心理學(xué)駕馭課堂教學(xué),提升教學(xué)藝術(shù)幾個(gè)方面進(jìn)行了對策研究,較好地消除了隱形體罰和情感體罰的產(chǎn)生)。
同樣也根據教師提出的困惑,在實(shí)踐的基礎上進(jìn)行集體研討,呈現教育的合力。
一本教師培訓卡,記錄了教師成長(cháng)發(fā)展的自我規劃、培訓記載、自我反思、教師成果、榮譽(yù)記錄、六個(gè)一、教師評價(jià)、校長(cháng)導評等內容,使其成為教師一年來(lái)的學(xué)習記錄、思考記錄、成果記錄、提升記錄、引導記錄的資源。
我們?yōu)榻處熶佋O軌道、指點(diǎn)成長(cháng),以管理思想統領(lǐng)工作思路,讓系統思考結合精細管理。我校在編教師24人均大本在讀,其中10人已取得畢業(yè)證書(shū)。教師們還在今年完成了校本課程資源包《開(kāi)啟數學(xué)思維的金鑰匙》和《閱讀欣賞》,正在交替實(shí)施,同時(shí)下一步要考慮富有探究性和深度思考的活動(dòng)課程資源建設。
二、以點(diǎn)帶面以面帶面
管理中的以點(diǎn)帶面是常用的辦法,面上工作的提升是每一個(gè)點(diǎn)的提高所影響的,點(diǎn)面結合是更加有效的,使管理扁平化,呈現出服務(wù)于學(xué)校中心工作的服務(wù)功能。以面帶面卻是新收獲,用一個(gè)面上的工作去帶動(dòng)其他幾個(gè)面的工作,效果卻也不錯。
如:我校錢(qián)煥玉老師申報的央電教館課題《信息技術(shù)在小學(xué)數學(xué)課堂教學(xué)中的有效整合研究》實(shí)施兩年以來(lái),今年他們做出了調整。每個(gè)課題組成員擔負課題管理工作和研究工作,如其中一位課題組成員負責《課題跟蹤》,了解本課題現階段的研究現狀和新的思路方向,同時(shí)管理課題相關(guān)資源(網(wǎng)絡(luò )了解和期刊中的課題類(lèi)似信息),然后完成《課題文獻研究報告》,支撐課題根據最新動(dòng)態(tài)做成調整,以保證課題研究的前瞻性。還有一位課題組成員為兩個(gè)平行班做對比試驗研究,同時(shí)收集原始資料,形成評價(jià)對比,完成《對比試驗研究報告》,為課題提供數據支撐。
這樣的方法在課題階段成果展示后,逐漸成為我校我部門(mén)工作的有效藍本,也成為了一種工作思路,以面帶面的效果在意料之外,同樣也在意料之中。下一步我們考慮讓工作更加有“度”。(長(cháng)度、寬度、高度,適度、密度、精度)。
三、讓教師引導家長(cháng)建教師助學(xué)理念
本年度,我們針對我校家長(cháng)實(shí)際,針對家長(cháng)流動(dòng)性大,絕大部分文化水平不高,對教育理念和方法缺乏,難以實(shí)現家校聯(lián)動(dòng)的現狀,同時(shí)也為了改變2>5的教育實(shí)際,我們提出了這一理念。
如:在教師提供給學(xué)生的家庭作業(yè)中,我們要求提前寫(xiě)好“家長(cháng)意見(jiàn)”“家長(cháng)簽名”“作業(yè)時(shí)間”等信息。在家長(cháng)意見(jiàn)欄中提供“書(shū)寫(xiě)情況”、“修改情況”、“學(xué)習態(tài)度”幾項,我們想引導家長(cháng)進(jìn)行家庭學(xué)習的指導和管理。在學(xué)期開(kāi)始、中期、期末對家長(cháng)進(jìn)行溝通和方法的指導。
在如:我們讓教師在課堂中建立“生本”理念,讓教師們在課堂中不僅親自指點(diǎn)學(xué)困生,同時(shí)也有學(xué)生幫助學(xué)困生,使課堂時(shí)間倍化,效果比較好。
下一步,我們將繼續把這一亮點(diǎn)放大,逐步探討并形成一些好的做法和經(jīng)驗。
我校今年也取得了一些成績(jì)。學(xué)校在統測中取得了近幾年來(lái)最好的成績(jì),也被榮評為城關(guān)區教育先進(jìn)集體,這是對我們極大的肯定和褒獎,同時(shí)也提出了更高的要求。教師們有多人獲得省、市、區級獎項,其中錢(qián)煥玉老師自行拍攝的錄像課《圓的周長(cháng)》獲大、中、小學(xué)參加的第十二屆全國教學(xué)軟件大獎賽優(yōu)秀獎。學(xué)生也在各項活動(dòng)中有一定的成績(jì)。
我們會(huì )繼續努力,于艱難處顯精神,一句話(huà),學(xué)校在過(guò)渡,我們的工作不過(guò)度,工作不但不會(huì )過(guò)渡,還要更進(jìn)一步。
村干部個(gè)人工作心得感想3
在我開(kāi)始剛做為一位銷(xiāo)售員的時(shí)候,我的業(yè)績(jì)做得很差勁,我卻跟自己解釋說(shuō):“我不會(huì )?,因為_(kāi)x,我的計劃沒(méi)完成,因為_(kāi)x”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當的消極了。其時(shí)禍根就是自已了。說(shuō)起我的轉變也很有意思,我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時(shí)候,我都會(huì )暗暗給自已鼓勁,我堅信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì )有回報的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對待客戶(hù),肯學(xué)著(zhù)動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時(shí)間,做有價(jià)值客戶(hù)的生意
做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我們的時(shí)間有限的,所有來(lái)店的客戶(hù)都是有希望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),從而浪費了大量的時(shí)間在那些因客觀(guān)原因非要置后合作的客戶(hù)身上。首要的事是對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),從而在最短時(shí)間內找到一些重中之重的客戶(hù)。
二、知彼解已,先理解客戶(hù),再讓客戶(hù)來(lái)理解我們
在進(jìn)行完與客戶(hù)和第一次親密接觸后,我們一定會(huì )碰到許多難纏的客人,誤解也會(huì )產(chǎn)生儲多問(wèn)題。當遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶(hù),他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶(hù)的,雖然達不到的成功率,但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數的客戶(hù),爭取回來(lái)了。如何先理解客戶(hù)呢?那我們必須先要進(jìn)行區分對待,對于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶(hù)他的思想也會(huì )隨時(shí)在變的,永遠沒(méi)有一成不變的客戶(hù))。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì )很驚奇的發(fā)現客人的態(tài)度慢慢轉變,這樣,機會(huì )來(lái)了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長(cháng),蓄勢待發(fā)
鋸用久了會(huì )變鈍,只有重新磨后,才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要,除了書(shū)本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的。我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類(lèi)似的客戶(hù)身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話(huà),不要與你的同事去比較長(cháng)短,那樣只會(huì )令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達到一個(gè)頂峰。
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