品質(zhì)管理心得體會(huì )（通用7篇）
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？下面是小編精心整理的品質(zhì)管理心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
品質(zhì)管理心得體會(huì ) 篇1
意識，就是指人們在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對品質(zhì)（包括產(chǎn)品品質(zhì)、工作品質(zhì)）以及與之相關(guān)的各種活動(dòng)的客觀(guān)及主觀(guān)的看法和態(tài)度，也就是通常所說(shuō)的對提高產(chǎn)品品質(zhì)的認識程度和重視程度，以及對提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望。提高我們多氟多“六氟”產(chǎn)品質(zhì)量認識，在這個(gè)前景勢頭良好的狀態(tài)下，更要嚴格把關(guān)，提高作為員工的操作水平和質(zhì)量責任心。只有當他的思想意識上升到一定的高度，再加上相應的工作技能，他才會(huì )做出好的產(chǎn)品。
品質(zhì)作為企業(yè)的命脈，產(chǎn)品的品質(zhì)不好，就會(huì )失去市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)就失去生命。所以，作為企業(yè)的`職員工，必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望，也就是要求企業(yè)的全體職員工樹(shù)立良好的品質(zhì)意識。那么，怎樣才能樹(shù)立良好的品質(zhì)意識？
第一，樹(shù)立品質(zhì)是企業(yè)的命脈意識。
要全員認識到：產(chǎn)品的品質(zhì)不好，產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng)，產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)就失去了利潤來(lái)源，時(shí)間長(cháng)了，企業(yè)就會(huì )倒閉，隨之而來(lái)的就是員工失業(yè)。當然對于我們公司來(lái)說(shuō)，目前產(chǎn)品市場(chǎng)良好，也希望以后更好，但我們要“居安思�！�，要把我們的產(chǎn)品品質(zhì)做得更好。
第二，樹(shù)立品質(zhì)的客戶(hù)意識。
一切以客戶(hù)為中心，把自己看成客戶(hù)，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產(chǎn)品的消費者。這樣，在工作當中就會(huì )自覺(jué)地把工作做好，大家都把工作做好了，產(chǎn)品的品質(zhì)才會(huì )有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益�！爱a(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的、設計出來(lái)，不是靠檢驗出來(lái)的，第一時(shí)間就要把事情做好�！边@不是一句口號，這很好地體現了產(chǎn)品質(zhì)量的預防性，如果我們的品質(zhì)控制不從源頭控制，我們將很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量。即使生產(chǎn)中投入大量的檢驗人力去把關(guān)，生產(chǎn)時(shí)由于沒(méi)從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品，產(chǎn)品的成本將大大提高，給企業(yè)的生產(chǎn)成本造成沉重負擔及損失。況且有些產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題可能無(wú)法從后工序發(fā)現彌補，這更要求我們在第一時(shí)間把事情做好，預防品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生。
第四，樹(shù)立品質(zhì)的程式意識。
品質(zhì)管理是全過(guò)程、全公司的，而各個(gè)過(guò)程之間，全公司各部門(mén)之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質(zhì)管理人員、操作人員嚴格按程式做，如果不按程式工作出錯的機會(huì )就會(huì )增多，產(chǎn)品的質(zhì)量也就無(wú)法保證。
品質(zhì)管理心得體會(huì ) 篇2
生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車(chē)，客戶(hù)是終點(diǎn)站，質(zhì)管人員是列車(chē)長(cháng)，基層生產(chǎn)管理人員則是火車(chē)頭，列車(chē)長(cháng)需要做的，就是引導火車(chē)頭的方向，使其朝著(zhù)終點(diǎn)站前進(jìn)，無(wú)論火車(chē)速度多快，列車(chē)長(cháng)必須保持清晰的頭腦，為其指明一條正確的道路，以預防其偏離軌道，并朝著(zhù)終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節車(chē)廂，必須一環(huán)銜接一環(huán)，不可脫節。檢驗標準如同火車(chē)軌道，每一節車(chē)廂必須在固定的軌道上前行，只要有一節車(chē)廂越軌，必將導致整列火車(chē)的翻車(chē)。
每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì )造成列車(chē)翻車(chē)的影響因素，從而預防列車(chē)翻車(chē)，而不是在翻車(chē)以后去搶救，“亡羊補牢”雖然猶未為晚，但我們更應該做的工作是在狼來(lái)以前就將羊圈修牢固一些；強調事前預防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責任。我們應該知道，下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，其實(shí)不是員工笨教不會(huì )，而是我們給了員工太多犯錯的機會(huì )，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有教不好的兵，只有不會(huì )帶兵的將，要想解決此問(wèn)題，最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓到位，同時(shí)還需制定一套健全的管理機制，約束作業(yè)人員在執行任務(wù)過(guò)程中的行為規范，以順利達到預期的執行效果。
品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的，質(zhì)管人員的工作重點(diǎn)是“管”，檢驗只是手段。我還記得在有一次在參加培訓質(zhì)量管理的時(shí)候，有一位老師帶我們去一家企業(yè)參觀(guān)，走進(jìn)企業(yè)大門(mén)看見(jiàn)這家企業(yè)的質(zhì)管人員輕閑的在車(chē)間里飄來(lái)飄來(lái)去，無(wú)所事事的樣子，覺(jué)得很奇怪，我就隨便問(wèn)一個(gè)質(zhì)管員為什么不去檢驗產(chǎn)品質(zhì)量，而站在流水線(xiàn)中間，那個(gè)質(zhì)管員對我說(shuō)，我用眼睛在檢驗每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導書(shū)操作，員工素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗工作是在上班時(shí)檢驗各工作場(chǎng)所是否存放有與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的材料和雜物、衛生環(huán)境、作業(yè)標準的懸掛、作業(yè)條件是否與標準相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與規定相符等；當這些事項均符合要求后，具體檢驗只要做好首件、巡檢及末件工作，品質(zhì)便可得到很好的保障；同時(shí)她還對我說(shuō)：假如在正常生產(chǎn)過(guò)程中，依賴(lài)質(zhì)管人員對每件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，這個(gè)企業(yè)的'產(chǎn)品質(zhì)量是無(wú)法得到保障的，我又問(wèn)為什么？她說(shuō)，如是那樣一條線(xiàn)有多少操作人員，也就要有多少質(zhì)管人員，我想想也說(shuō)得不錯，因那樣每位員工都有依賴(lài)性質(zhì)量。而檢驗出來(lái)的不良品、返工后品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個(gè)質(zhì)管人員如果完成了這些工作后，只需在車(chē)間轉一轉，看一看就行了，看的也就是六個(gè)項目：（人、機、料、法、環(huán)、測量），這六個(gè)項目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素；管好了這六大因素，品質(zhì)管理工作便會(huì )既輕松且品質(zhì)又有保障。
其實(shí)現場(chǎng)品質(zhì)管理的有效方法就六個(gè)字（三原則）：眼到、心到、手到；一個(gè)不合格也逃不掉；這句話(huà)的意思是說(shuō)，我們要多到現場(chǎng)找問(wèn)題，注重細節，通過(guò)眼睛去巡視現場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節，然后用心去體會(huì )和思考，發(fā)現有不規范的地方，親自動(dòng)手操作一下或拿來(lái)看看，發(fā)現不符合的地方給予及時(shí)糾正。
為何公司“6S現場(chǎng)管理”始終未得到好的提升？主要是品質(zhì)意識、責任心、執行力三方面做得不夠，要想做好品質(zhì)，就必須得從這三方面作手，做到人人質(zhì)管，每一個(gè)作業(yè)人員均要有把下一工序當成自己的終端客戶(hù)的心態(tài)，換位思考一下，假設這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上是我自己買(mǎi)的話(huà)，會(huì )滿(mǎn)意嗎？是否會(huì )打折扣？
會(huì )上升一個(gè)臺階。
品質(zhì)管理心得體會(huì ) 篇3
“管理出質(zhì)量，管理出效益”，這是近幾年來(lái)我對工程管理的認識，縱觀(guān)一些重大質(zhì)量、安全事故的情況，我們可以發(fā)現，每一事故的發(fā)生大多數都是由于管理不當引起的，當然工程管理包括所有工程參與方的管理。作為甲方，我認為甲方的現場(chǎng)管理應從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
一、質(zhì)量管理
百年大計，質(zhì)量為本。商住工程作為一項基礎設施，它的質(zhì)量關(guān)系著(zhù)公眾的利益，影響甚大。質(zhì)量控制的過(guò)程包括事前控制、事中控制、事后控制。作為甲方的質(zhì)量控制主要分布在事前控制和事中控制。我認為作為甲方的現場(chǎng)質(zhì)量管理應從以下幾個(gè)方面考慮：
1、事前控制：
事前控制主要在設計準備階段、設計階段進(jìn)行，主要包括以下幾個(gè)方面的內容：
1）根據國家、地方法律法規、地質(zhì)勘察報告及各設計規范要求等合理編制設計任務(wù)書(shū)，確定目標質(zhì)量。
2）根據設計合同對質(zhì)量方面的要求，在設計過(guò)程中合理考慮房屋的間距及施工的要求確定是否采取一定的技術(shù)措施。
3）工程項目的實(shí)體施工主要由施工單位完成，因此甲方要使工程質(zhì)量達到預定的目標，則首先在進(jìn)行選擇施工單位時(shí)，要對施工單位的資質(zhì)等級、在建工程的情況等有充分的了解；在招投標過(guò)程中，應認真審查施工單位在投標過(guò)程中的施工組織設計，了解施工單位在近年來(lái)的工程業(yè)績(jì)，以及在建工程的施工質(zhì)量，以確定該施工單位的質(zhì)量體系是否符合本工程的要求以及估計該施工單位施工能力是否能達到甲方預定質(zhì)量目標，并且在合同中應明確工程質(zhì)量標準。
2、事中控制：
事中控制對于甲方來(lái)說(shuō)，主要是監督施工單位、監理單位的質(zhì)量行為是否符合國家、地方法律法規、強制性驗收規范標準及合同要求，對工程項目進(jìn)行跟蹤監督，在跟蹤監督的過(guò)程中，應注意運用一定的方式方法，如組織各參與方有關(guān)人員參加的定期質(zhì)量檢查、抽查等，保證預定的工程質(zhì)量目標得以貫徹執行。
二、進(jìn)度管理
作為商住項目來(lái)講，由于受資金回籠的需要，工期會(huì )影響到項目的開(kāi)盤(pán)、竣工驗收等節點(diǎn)的時(shí)間，我認為甲方的進(jìn)度管理應從以下幾個(gè)方面考慮：
1、事前控制
根據公司的要求及類(lèi)似工程的經(jīng)驗科學(xué)合理的編制項目總進(jìn)度規劃及總進(jìn)度計劃，并確定項目的總工期及每單位工程的總工期及里程碑事件工期。根據確定的總工期要求及里程碑事件工期要求確定單位工程合同工期及單位工程節點(diǎn)工期。
目前，大多數施工承包合同中對總工期的要求一般都能比較明確，而對節點(diǎn)工期的要求基本都忽略了，我認為節點(diǎn)工期對住宅項目來(lái)講非常重要，比如按照國家政策，預（銷(xiāo)售）許可證的發(fā)放應滿(mǎn)足工程形象進(jìn)度達到多層50％、高層30％，因而如果中間節點(diǎn)工期沒(méi)有確定，則有可能會(huì )影響資金的回籠及銷(xiāo)售時(shí)間的推遲。
2、事中控制
甲方對工期的.事中控制主要是根據合同對工期的要求進(jìn)行，確保實(shí)現目標工期。而現場(chǎng)實(shí)施條件、氣候、地質(zhì)條件等不可預見(jiàn)因素較多，管理過(guò)程錯綜復雜，因而必須對工程的進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，在進(jìn)度管理跟蹤監控的過(guò)程中，及時(shí)收集進(jìn)度實(shí)際值，并對進(jìn)度實(shí)際值與計劃值進(jìn)行比較，如有偏差，則在旬（周）進(jìn)度計劃或月進(jìn)度計劃中及時(shí)調整，如發(fā)現原有的進(jìn)度目標不合理，則必須采取相應的糾偏措施進(jìn)行糾偏。
3、事后控制
在施工過(guò)程中，必須及時(shí)收集周（旬）進(jìn)度計劃、月（季）進(jìn)度計劃，并在每周（旬）、月（季）底對進(jìn)度計劃進(jìn)行檢查，如出現拖延情況，應選擇加快進(jìn)度計劃的工序，以保證總的進(jìn)度計劃得以實(shí)施。當然，在選擇加快進(jìn)度計劃的工序時(shí)，應滿(mǎn)足以下幾個(gè)條件：一、縮短持續時(shí)間對質(zhì)量、安全影響不大的工作；二、有充足備用資源的工作；三、縮短持續時(shí)間所需增加的費用最少的工作等。
三、安全管理
安全管理是工程施工中甲方管理的重要環(huán)節，甲方安全管理的任務(wù)主要在編制工程概算時(shí)，將安全生產(chǎn)所需的費用編入；另外，在招投標過(guò)程中，要嚴格審查施工單位的安全保證措施是否符合國家法律、法規及規范的要求，并充分了解該施工單位近年來(lái)是否發(fā)生過(guò)重大安全事故；甲方應保證所提供的項目所需的地下管線(xiàn)等項目的實(shí)際資料真實(shí)準確；在項目實(shí)施過(guò)程中，嚴格按照合同工期要求進(jìn)行，不得無(wú)故要求施工單位趕工，特別是不得要求施工單位在不能滿(mǎn)足安全生產(chǎn)的條件下趕工；而且甲方還要監督施工單位的安全生產(chǎn)是否國家、地方法律、法規和安全生產(chǎn)的規定，監理單位的監理行為是否違反了國家、地方法律、法規及規范的要求，并定期組織相關(guān)人員對施工單位的安全生產(chǎn)行為進(jìn)行定期檢查。
四、投資控制
投資控制是任何一個(gè)甲方都特別看重的問(wèn)題，而投資控制與質(zhì)量、進(jìn)度、安全是既對立又統一的關(guān)系，所以投資控制也應從事前、事中和事后三個(gè)階段考慮：
1、事前控制：
在簽訂設計合同前首先要確定項目的目標成本，并根據所確定的目標成本簽訂設計合同，并且應在設計合同中明確設計的造價(jià)，以及目標成本。而且為了鼓勵設計方能精心設計，盡可能降低成本，可以通過(guò)經(jīng)濟激勵的方法，比如建筑工程造價(jià)比目標成本造價(jià)低，則在差額部分中取一個(gè)百分比作為獎勵給設計方，從而充分發(fā)揮設計方的主觀(guān)能動(dòng)性。
2、事中控制：
在工程建設過(guò)程中，事中控制主要表現在工程簽證及材料采購方面，工程簽證主要為挖（回填）土及現場(chǎng)變更引起的簽證。
對于挖（回填）土的控制，主要應從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
一、在初步設計階段應依據可能產(chǎn)生挖（回填）土的工程量合理確定路面的絕對標高及±0。000的絕對標高。
二、在挖土前合理考慮土方堆放的位置及回填土的路線(xiàn)。
三、在充分考慮作業(yè)空間、邊坡穩定的情況下，盡量減少挖土的土方量。
現場(chǎng)變更簽證的控制主要在施工圖設計階段提前預控，盡量減少圖紙錯誤及減少變更。
五、工程信息資源管理
信息資源管理是目前整個(gè)工程項目管理中最為薄弱的環(huán)節，對信息資源進(jìn)行有效的組織和協(xié)調，能為項目建設的增值服務(wù)。
根據有關(guān)國際文獻的相關(guān)資料統計：建設工程實(shí)施過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，其中有三分之二與信息交流（信息溝通）的問(wèn)題有關(guān)；建設工程項目10％～33％的費用增加與信息交流存在的問(wèn)題有關(guān)；在大型建設工程項目中，信息交流的問(wèn)題導致工程變更和工程實(shí)施的錯誤約占工程總成本的3％～5％。由此可見(jiàn)信息交流對項目目標實(shí)現的影響之大。
因此，甲方應組織相關(guān)人員及時(shí)收集項目的各種信息資源，并對信息進(jìn)行管理，使項目的信息能方便和有效的獲取、存儲、處理和交流，并能實(shí)現不同程度的共享，從而達到為項目建設增值的目的。
六、團隊的建設
無(wú)論哪個(gè)項目都通過(guò)人員來(lái)實(shí)施，人是整個(gè)項目資源中最重要的資源之一，人員素質(zhì)的好壞直接影響工程的質(zhì)量、工期、安全，而人員又包括建筑施工勞動(dòng)力、施工單位管理人員、監理人員、甲方現場(chǎng)管理人員。各種工種的人員組成了團隊，因而一個(gè)項目要想獲得成功，有一個(gè)好的團隊是不可缺少的，合適的團隊機制有利于提高項目管理班子成員和項目管理的工作效率。對于甲方的現場(chǎng)團隊的建設主要包括以下幾個(gè)方面：
1、人員的獲取
甲方現場(chǎng)管理人員的獲取可以通過(guò)人才市場(chǎng)招聘或通過(guò)招標、簽訂服務(wù)合同等方式來(lái)獲取，人員素質(zhì)是選擇人員獲取方式的重要因素，人員素質(zhì)的好壞直接影響到工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全等目標的實(shí)現。因此，在選擇工作人員前首先應明確工程所需人員的類(lèi)型、素質(zhì)及要求等。
2、團隊建設
由于人力資源是最重要的資源，而人力資源管理的任務(wù)主要是調動(dòng)所有項目參與人的積極性，在項目承擔的組織的內部和外部建立有效的工作機制，以實(shí)現項目目標。而形成合適的團隊機制，則有利于提高項目管理班子成員和項目管理工作效率。
3、管理項目管理班子成員
嚴格管理項目管理班子成員，明確項目管理班子的成員的職責、權限，以確保項目管理班子成員對工作的理解。
七、組織與協(xié)調
由于一個(gè)工程項目由由多個(gè)不同的參與方共同參與完成，而甲方對工程項目的組織與協(xié)調主要通過(guò)行政手段和合同手段進(jìn)行，其中行政手段主要在內部的組織與協(xié)調中采用，而合同手段主要是在與項目各參與方的組織與協(xié)調中采用。
八、現場(chǎng)管理應采取的措施
管理可采取的措施應包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施、合同措施，對于目前的建筑市場(chǎng)管理來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)競爭激烈，所以工程各參與方對組織措施、管理措施、合同措施相對來(lái)講比較完善，但往往各參與單位為了節約成本，而忽略了經(jīng)濟措施。采取經(jīng)濟措施主要有以下幾個(gè)方面的作用：一、經(jīng)濟措施是一項激勵措施。二、經(jīng)濟措施是一項制約措施。三、經(jīng)濟的激勵和制約是工程管理過(guò)程中的一個(gè)重要的手段。
品質(zhì)管理心得體會(huì ) 篇4
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時(shí)的配合下，順利的展開(kāi)了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個(gè)人述職中，本人對自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結，用心做事，以德做人是我個(gè)人的理念，在工作中嚴格遵守職業(yè)道德，認真對待每一件事。
首先是落實(shí)自己崗位職責目的，半年來(lái)根據公司技術(shù)文件及規范管理制度，對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂，并落實(shí)執行到生產(chǎn)現場(chǎng)，進(jìn)行過(guò)程品質(zhì)監控和過(guò)程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作。在實(shí)際工作對現場(chǎng)生產(chǎn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調。在問(wèn)題反饋的同時(shí)，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善。充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求。
其次在進(jìn)行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學(xué)習中進(jìn)行個(gè)人能力的提升，同時(shí)展開(kāi)資源共享，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當中，指導和參與現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題的討論，并對技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開(kāi)發(fā)中預估和杜絕問(wèn)題提出相應的技術(shù)理念支持和評審。
其三，在品質(zhì)控制管理中，對供應商品質(zhì)異常問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行監督檢查和協(xié)調，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審，在產(chǎn)品異常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠(chǎng)商的考核和抽查驗證，供應商管理工作的展開(kāi)。同時(shí)對內部質(zhì)量的預防，實(shí)施進(jìn)料再次驗證，并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性，杜絕因外協(xié)內在因素導致產(chǎn)品質(zhì)量的異常。監督協(xié)調品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施，對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報與檢討，對內部存在的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改，以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗證，督導問(wèn)題改善徹底。組織討論改善方案，落實(shí)有效改善動(dòng)作，并延伸展開(kāi)問(wèn)題的分析與改進(jìn)動(dòng)作。針對產(chǎn)品的特性，對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見(jiàn)，配合改善動(dòng)作的實(shí)施。
綜合管理本部門(mén)日常工作及人員工作能力的考核，培訓部門(mén)人員的團隊精神與意識。以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向，進(jìn)行工作方式的展開(kāi)，溝通協(xié)調工作中的問(wèn)題點(diǎn)，維護團隊作戰能力，有效的展現團隊精神狀態(tài)，積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門(mén)日常工作。維護公司利益的同時(shí)維護員工利益，爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障。把安全工作作為日常工作的'重點(diǎn)，安全意識的宣導，落實(shí)到實(shí)際工作當中，以預防為主，減少安全事故的發(fā)生。
回顧以上工作的展開(kāi)，本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間，需要更進(jìn)一步的努力。以下是對本人工作的展開(kāi)的思路
站在一個(gè)高度看待問(wèn)題
作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門(mén)，熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)是首當其沖，從新品的開(kāi)發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制，基本均要在可控范圍內。一個(gè)以制造為主的企業(yè)，隨外界競爭能力的變化，需進(jìn)一步的提升本部門(mén)的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場(chǎng)需求。加強對企業(yè)轉型管理模式的理解。開(kāi)拓新視野、新思路。參考經(jīng)驗模式，理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。
完善管理與流程
根據相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過(guò)流程的修改，完善部門(mén)組織架構的設定和各單位人員的職責闡述，以流程和職責要求落實(shí)部門(mén)人員的工作，并加以考核管理。
有效的考核管理，在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門(mén)人員工作效率。其中不乏存在因個(gè)人能力導致的失誤存在，需要更進(jìn)一步的培訓和引導，并堅持不懈的循序培訓工作的落實(shí)。對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力，提高團隊協(xié)作能力。
進(jìn)一步溝通與加強團隊精神
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時(shí)間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來(lái)可以改變的，就如一顆樹(shù)改變不了氣候。首先不要去改變環(huán)境，先去適應，在工作中尋找環(huán)境存在的問(wèn)題，逐步按流程進(jìn)行問(wèn)題的溝通，提出觀(guān)點(diǎn)和改變問(wèn)題的得失，權衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改，只有長(cháng)期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規范化、標準化。
在縱橫向溝通時(shí)多少都會(huì )存在諸多矛盾，本著(zhù)以看問(wèn)題、對待問(wèn)題、處理問(wèn)題得心態(tài)去面對，認真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產(chǎn)生矛盾的根源，從而去理解人，同時(shí)改變自己對問(wèn)題的理解，讓溝通的人認可和理解。
一個(gè)個(gè)體適應環(huán)境，帶動(dòng)一個(gè)團隊適應環(huán)境，相對理解就是個(gè)人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時(shí)彰顯團隊工作的能力。
目前的團隊：從組織架構的分工，存在依賴(lài)于某個(gè)人的力量，在有限的基礎上難以突破，存在思維上的迂回，分析問(wèn)題比較單一，缺少相對的知識面和說(shuō)服力。需要更多的支持力量。同時(shí)存在內部工作的展開(kāi)動(dòng)作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實(shí)打折扣。以上基于人員的補充需要跟進(jìn)與改善。
新生人員能力的提升和培訓
團隊能力的強化，新生人員工作能力需要培訓。流程化管理：熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調。培訓多面手，擴大團隊作戰能力。
品質(zhì)管理心得體會(huì ) 篇5
品質(zhì)管理指以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過(guò)讓客戶(hù)滿(mǎn)意而達到長(cháng)期成功的管理途徑。企業(yè)只有得到買(mǎi)方的同意，才能獲得一定的利益。為此不能欠缺，必不可少的生產(chǎn)、銷(xiāo)售的技術(shù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)等，正確經(jīng)濟的制造出滿(mǎn)足顧客產(chǎn)品質(zhì)量要求的管理體系。所以如前所述，追求所有工作的效率提高和具有改進(jìn)效果的工作方法，因此解決工作中發(fā)生的各種各樣問(wèn)題，常常探索更有效的新方法是必要的。這樣的活動(dòng)稱(chēng)重慶凡特施特生物科技有限公司為品質(zhì)管理。并且將關(guān)于制造的品質(zhì)管理作為重點(diǎn)敘述。事務(wù)工作如前所述也有很多共同點(diǎn)。
品管的學(xué)習計劃完成了，但并不意味著(zhù)我對品管知識全部掌握了，時(shí)間是雖然是短暫的，但是在導師關(guān)心指導下，加上工作的緊迫感和壓力感，感覺(jué)每一天過(guò)的很充實(shí)、很快樂(lè )。
工作上：
日常工作中培養良好的工作習慣，積極學(xué)習、實(shí)踐，對工作認真負責，精益求精，追求卓越。注重細節，做事情及整理文件清晰明了、有條不紊。保持“慎獨”的思想意識，不僅要完成每天的工作任務(wù)，而且要做好每天的工作任務(wù)。工作中要不斷的學(xué)習，不斷的反省，不斷的總結，只有這樣才會(huì )更快、更好的使自己職業(yè)素質(zhì)得以提升。
在團隊里、組織里不應具有自私、短視的思想，要有大局觀(guān)，是每個(gè)員工應具備的'基本素質(zhì)和要求！工作不僅僅是一種工作能力的提高，更重要的是一種素質(zhì)修養的提升過(guò)程，因此端正心態(tài)和思想意識是工作的重中之重，也是做好工作的根基。
心態(tài)上：
無(wú)論細致繁瑣的工作，還是簡(jiǎn)單零碎的工作都要有耐心、認真的去對待，無(wú)條件的去把工作完成并做好，不計較個(gè)人得失，做不好或有瑕疵，領(lǐng)導批評，沒(méi)有任何借口，應該不斷的反省、學(xué)習、改過(guò)，爭取不二過(guò)。平常心態(tài)去對待別人的誤解，真正達到“人不知而不慍”的境界。做事、為人不情緒化，盡量控制好情緒，不因情緒的波動(dòng)而影響自己的行為，不遷怒。時(shí)刻保持良好、積極的心態(tài)去對人、對事、對工作，心中時(shí)刻保持“止、定、靜、安、慮、得”的做事方法，確定自己的目標，將其量化，并努力不懈的完成自己的目標。
始終保持“慎獨”“慎言”的習慣，不為外界的紛雜而干擾自己內心的標準，嚴守自己的原則。嚴于律己，寬以待人，尤其是后者更是體現自我的修養和情操！
學(xué)習上：
學(xué)習上，不知足，天天不斷學(xué)習，時(shí)刻保持謙虛謹慎的工作和學(xué)習作風(fēng)，不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)和能力，堅持不懈的學(xué)習先進(jìn)科研知識，為產(chǎn)品的質(zhì)量提高和創(chuàng )新做好理論基礎。
品質(zhì)管理心得體會(huì ) 篇6
企業(yè)要發(fā)展，不得不注重生產(chǎn)的成本，然而成本與品質(zhì)息息相關(guān)，品質(zhì)做得好，可以將產(chǎn)品的成本降到最低，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好，經(jīng)常遭到客戶(hù)退貨投訴，那么他的成本將會(huì )很高，甚至將企業(yè)逼到絕境。好多企業(yè)衰敗的原因并不是因為沒(méi)有客源、沒(méi)有訂單，而是因企業(yè)內部管理得不好，成本降不下來(lái)而無(wú)法參與市場(chǎng)競爭，我們應該引以為戒。但品質(zhì)也不是越嚴對企業(yè)越有利。相反，過(guò)分地提高產(chǎn)品品質(zhì)將造成品質(zhì)過(guò)剩，也同樣提高生產(chǎn)成本。所以我們在生產(chǎn)時(shí)，要求各工序和環(huán)節嚴格按客戶(hù)標準要求去做，這樣我們才會(huì )最大限度地降低成本，提高市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。伴隨時(shí)代的發(fā)展，品質(zhì)管理觀(guān)念也在不斷地更新，需要學(xué)習。二十一世紀成功的企業(yè)將屬于那些學(xué)習成長(cháng)型企業(yè)，加強內部培訓，提高全員工作創(chuàng )新能力，將會(huì )使企業(yè)欣欣向榮，日新月異。所以說(shuō)，“品質(zhì)始于教育，終于教育�！�
隨著(zhù)人們對品質(zhì)意識的認知的不斷提升，其品質(zhì)意識也會(huì )相應提升：判斷一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)達到什么程度，大體可以依據此表進(jìn)行推斷。第一階段模糊、第二階段啟蒙、第三階段明白、第四階段行動(dòng)、第五階段自覺(jué);對質(zhì)量管理的認識和態(tài)度沒(méi)有認識到質(zhì)量管理是一項管理工具。發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題往往指責質(zhì)量部門(mén)承認質(zhì)量管理工作的作用，但不能花費時(shí)間和財力去開(kāi)展這項工作逐步了解質(zhì)量管理的意義和內容，支持并幫助這項工作認識到質(zhì)量管理的權威性，知道自己在這項工作中的責任，參與這項工作認識到質(zhì)量管理工作是企業(yè)工作的基礎和核心質(zhì)量管理機構在組織中的地位與狀況質(zhì)量部門(mén)從屬于設計或制造部門(mén)，重點(diǎn)限于檢驗，而檢驗工作與質(zhì)量部門(mén)是分開(kāi)的把較為能干的人派到質(zhì)量部門(mén)任職，質(zhì)量部門(mén)依然從屬其他部門(mén)，工作的重點(diǎn)限于檢驗質(zhì)量部門(mén)對企業(yè)最高管理者負責，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題直接向最高管理者報告，質(zhì)量負責人發(fā)揮重要作用質(zhì)量主持人成為企業(yè)主要人員，他提供的質(zhì)量報告影響企業(yè)決策，質(zhì)量部門(mén)還同用戶(hù)建立聯(lián)系質(zhì)量主管人員是企業(yè)主要負責人之一，質(zhì)量問(wèn)題是第一的解決質(zhì)量問(wèn)題的方法出現質(zhì)量問(wèn)題之后才著(zhù)手處理，不分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，只是指責具體部門(mén)不能解決問(wèn)題建立了解決質(zhì)量問(wèn)題的'專(zhuān)門(mén)小組，但對問(wèn)題的長(cháng)遠解決沒(méi)有研究建立起有關(guān)質(zhì)量的信息反饋系統，正視質(zhì)量，采取系統的方法對待能早期發(fā)現和解決質(zhì)量問(wèn)題，各部門(mén)接受質(zhì)量部門(mén)的建議和告誡除個(gè)別情況外，質(zhì)量事故均能做到事先預防對質(zhì)量成本有無(wú)研究和分析沒(méi)有質(zhì)量成本的概念，不知道發(fā)生的質(zhì)量成本情況初步技術(shù)質(zhì)量成本，計算方法正確，沒(méi)有成本分析，只是為了記賬注意研究分析質(zhì)量成本，報告與實(shí)際數差別縮小分析研究質(zhì)量成本，進(jìn)行質(zhì)量成本控制。報告與實(shí)際數接近報告數與實(shí)際數基本一致，自覺(jué)進(jìn)行質(zhì)量成本控制提高產(chǎn)品質(zhì)量的活動(dòng)情況對如何提高質(zhì)量一無(wú)所知，沒(méi)有解決質(zhì)量問(wèn)題的組織活動(dòng)采取一定方法，進(jìn)行短期努力，取得短期效果理解提高質(zhì)量活動(dòng)的重要性，從產(chǎn)品質(zhì)量形成的各環(huán)節入手，提高質(zhì)量，不限于事后和短期努力以“預防為主”為方針，作好各環(huán)節的質(zhì)量工作，包括用戶(hù)環(huán)節提高質(zhì)量工作達到日�；椭贫然�。
品質(zhì)管理心得體會(huì ) 篇7
一、以預防和教育為主
二、一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責
任，而是在下屬執行某件任務(wù)之前通過(guò)教育去防范其犯錯，并制定一套健全的管理機制約束工作人員在執行任務(wù)過(guò)程中的行為規范，以順利達到預期的執行效果。同此道理，一個(gè)優(yōu)秀的品管人員，他的主要職責是配合生產(chǎn)組長(cháng)(或供應商)在生產(chǎn)之前教育每一個(gè)作業(yè)員工正確的操作方法及檢驗標準，并通過(guò)每一環(huán)節的嚴格檢驗，層層把關(guān)，使成品品質(zhì)達到預定品質(zhì)水平的目的。
三、品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的
去過(guò)新加坡的朋友都知道其城市的衛生水平絕不是國內可比的，但你在旅游觀(guān)光的過(guò)程中卻很難看得到環(huán)衛工人的身影。而你在國內任何城市，隨時(shí)都能看到環(huán)衛工人忙碌的身影，但街道的衛生水平卻無(wú)法與新加坡相提并論。
為什么會(huì )有這樣的差異呢?這并不是新加坡的環(huán)衛工人多，也不是新加坡的環(huán)衛工人工作努力中國的環(huán)衛工人工作懶惰，而是新加坡公民綜合素質(zhì)高的緣故。當然，這也與新加坡政府嚴格的法律政策及執行力度有關(guān)。在新加坡，隨地丟垃圾是會(huì )罰款的，即使你是政府官員，即使你丟的只是一個(gè)小小的瓜子殼。因為他們知道，如果因為你是政府官員而不罰款的話(huà)，那么其他的公民也就會(huì )跟著(zhù)一起丟了;如果因為你丟的只是瓜子殼而不制裁的話(huà)，那么明天可能就會(huì )丟香蕉皮蘋(píng)果核了。而在國內，隨地丟垃圾并不會(huì )被治罪，即使有這方面的規定也不一定會(huì )嚴格執行。所以，在新加坡，環(huán)衛工人可以輕松工作而享受有目共睹的斐然成績(jì)所帶來(lái)的贊譽(yù);而在國內，環(huán)衛工人可能晚睡早起飽受風(fēng)吹日曬雨淋冰凍之苦拼死拼活最多也只能得到諸如“三八紅旗手”“五一勞�！敝�(lèi)的苦勞認可獎，有幾個(gè)人會(huì )認同他們的功勞?甚至有些人會(huì )在抱怨衛生差的同時(shí)順口往地上吐口痰。
新加坡城市的衛生，并不僅僅是環(huán)衛工人的成績(jì)，與政府的法律政策及公民的素質(zhì)相關(guān);國內城市的.衛生，并不能說(shuō)是環(huán)衛工人失職。
四、第一次就做好，提高品質(zhì)，提高效率
就像做飯一樣，第一次煮得半生不熟，加些水再煮出來(lái)的味道是絕對比不上第一次就煮好的味道。舉一個(gè)具體的實(shí)例，協(xié)和電鍍廠(chǎng)送來(lái)的電鍍件，每次都有一大堆的不合格品，需要我們花大量的精力與時(shí)間去檢驗、挑選、清點(diǎn)、標識、開(kāi)退貨單讓他們司機帶回去返工，返工好以后再送過(guò)來(lái)，需要再開(kāi)一次送貨單，需要我們的品管再檢驗一次，倉管再入一次庫。我們認真剖析這個(gè)過(guò)程所造成影響：
第一次檢驗出來(lái)的不合格品需要我們的品管花大量的時(shí)間去清點(diǎn)數量，并填寫(xiě)不合格品標簽予以標識，然后開(kāi)退貨單。在這個(gè)過(guò)程中不僅僅浪費了品管員個(gè)人的精力，也嚴重浪費了公司的人力資源與財物(標簽、單據等)。
在退貨的裝卸搬運過(guò)程中極易造成產(chǎn)品變形、表面劃傷刮花等問(wèn)題，同時(shí)也因往返次數多而造成掉件，需要物控部重新下單購買(mǎi)五金粗坯，同時(shí)需要五金粗坯檢驗員重新檢驗。這不僅增加了物控部與品管部的工作任務(wù)，更重要的是延遲了材料到位時(shí)間，直接影響了生產(chǎn)與出貨時(shí)間。
返工完成后重新送貨過(guò)來(lái)，這需要電鍍件檢驗員復檢、標識，同時(shí)也需要倉管重新清點(diǎn)數量與對單，極嚴重的浪費了人力資源。而多而雜的尾數產(chǎn)品檢驗與清點(diǎn)工作極其繁瑣，嚴重影響品管與倉管的工作情緒，從而間接影響其他工作任務(wù)的質(zhì)量與效率。
最后細細解剖整個(gè)過(guò)程所產(chǎn)生的負面影響：①檢驗出來(lái)的不合格品在退給供應商以前都堆放在公司里，如果有客戶(hù)來(lái)參觀(guān)極易給客戶(hù)造成負面的第一印象，同時(shí)也給其他的供應商帶來(lái)一定的心理暗示作用。②往來(lái)的退貨單、送貨單多而雜，給物控部跟單催料、財務(wù)部對單結算貨款都帶來(lái)了多而雜的不必要的繁瑣工作，造成了嚴重的人力資源浪費，同時(shí)也浪費了跟催物料所增加的電話(huà)費。③因為某一種材料不良而退貨，會(huì )造成同一產(chǎn)品的其他材料只能擱置在倉庫里，造成了空間浪費;而擁擠的空間極易給領(lǐng)料搬運過(guò)程帶來(lái)破壞性的碰撞。④物料不能及時(shí)到位必然會(huì )影響生產(chǎn)與出貨時(shí)間，如果答應客戶(hù)準時(shí)出貨結果卻延誤了出貨時(shí)間一定會(huì )給客戶(hù)造成一種不尊重客戶(hù)與不遵守承諾的印象。
以上只是粗略的思考，如果思考得更深更遠更透徹一些，就會(huì )發(fā)現更多更嚴重的浪費與負面影響。當然，更重要的是各位讀者的思考，舉一反三，融會(huì )貫通，再把自己所思考的落實(shí)到自己的工作中，也就不枉我花時(shí)間心血寫(xiě)這篇文章了。
畢業(yè)后找到的第一份工作是深圳的一家臺資企業(yè)，剛進(jìn)公司的那陣子，看到品管部的那些女孩子每天輕閑的在車(chē)間里飄來(lái)飄去無(wú)所事事的樣子，總覺(jué)得很奇怪。慢慢的熟悉了，在與她們聊天的過(guò)程中才明白她們的工作其實(shí)并不輕松。一個(gè)拉長(cháng)管一條流水線(xiàn)才十幾個(gè)人，而一個(gè)品管卻要管四條流水線(xiàn)六十幾個(gè)員工，但是她們依然做得很輕松。仔細觀(guān)察下來(lái)，才明白她們是怎么把繁重的工作做輕松的。
每天早上上班流水線(xiàn)啟動(dòng)的時(shí)候，她們就站在流水線(xiàn)的最后面，每條流水線(xiàn)流下來(lái)的第一個(gè)產(chǎn)品都會(huì )被她們拿進(jìn)測試室例行檢測，檢測范圍包括：安全(耐壓測試、泄漏電流測試等)、功能(通電測試、功率測試等)、性能(老化測試、馬達噪音分貝測試等)、尺寸規格(各組裝配件是否與圖紙一致)、結構(各部位組裝是否牢固，接線(xiàn)是否合理、拉力測試等)、外觀(guān)(顏色是否與客戶(hù)要求一樣、是否有色差、表面是否擦拭干凈、標簽是否正確、漆層/印刷附著(zhù)力測試等)、包裝(嘜頭、尺寸、是否漏放配件等、試摔測試等)。做完這些例行的檢驗以后，她們也就基本上不再檢驗了，只是在車(chē)間里轉一轉看一看就行了。而她們看的也就是“人、機、料、環(huán)、法”五個(gè)項目。
人：她們會(huì )仔細看每一位員工的操作動(dòng)作是否與作業(yè)指導書(shū)一致;所有人員的動(dòng)作速度是否協(xié)調，員工的精神狀態(tài)、是否有擅自離崗的行為，拉長(cháng)是否在現場(chǎng)監督指導等。機：她們會(huì )認真檢查流水線(xiàn)工作臺、儀器設備表面是否干凈、耐壓測試儀/泄漏電流測試儀/功率儀等檢測參數是否調校正確、氣匕/電匕轉速是否過(guò)快或過(guò)慢等。
料：她們會(huì )認真核對流水線(xiàn)上使用的物料配件是否與作業(yè)指導書(shū)一致、同一產(chǎn)品的不同配件材料顏色是否有色差，配件規格是否正確等。
環(huán)：看一個(gè)公司的品質(zhì)水平，到生產(chǎn)現場(chǎng)看一看“5S”做得怎么樣就可以了。車(chē)間物料擺放是否整齊、是否有正確的標識、是否有混料的現象，工位上是否堆積物料或產(chǎn)品，這些也都是品管的管轄范圍。
法：如果有員工沒(méi)按作業(yè)指導書(shū)操作，或是擅自離崗而無(wú)人頂位，或是私自調校儀器檢測參數、或是物料亂丟亂放等，一經(jīng)品管發(fā)現就會(huì )馬上向拉長(cháng)投訴進(jìn)行處理或處罰。這些就是一個(gè)品管的工作。重點(diǎn)在于“管”，檢驗只是一種手段，控制才是最終的目的。
五、產(chǎn)品即人品
這個(gè)道理比較深奧，只可意味不可言傳，絕不是三言?xún)烧Z(yǔ)就可以說(shuō)清楚的，在此只能套用偉人的名言模式來(lái)說(shuō)就是“一個(gè)道德高尚毫無(wú)低級趣味的人是絕不會(huì )接受、制造、流出不合格品的�！�
六、精益求精，不斷進(jìn)步;堅持原則，永不妥協(xié)
一個(gè)合格的品質(zhì)管理人員，必須是一個(gè)對任何事情都吹毛求疵精益求精追求完美的人，一個(gè)積極向上善于學(xué)習不斷進(jìn)步的人，一個(gè)有性格有風(fēng)格的人，一個(gè)敢說(shuō)就敢做，敢做就敢當的人，一個(gè)在原則上能堅持到底的人，有一種絕不將就的精神，有一身永不妥協(xié)的傲骨。
一個(gè)不追求精益求精的企業(yè)必定會(huì )被要求日益提高的客戶(hù)離棄，被競爭日益激烈的市場(chǎng)淘汰，被實(shí)力日益壯大的對手消滅。在信息發(fā)達千變萬(wàn)化的今天，如果沒(méi)有好學(xué)的態(tài)度，不能敏捷的捕捉到自己需要的知識信息，是難以取得進(jìn)步的，而一個(gè)不追求精益求精，得不到進(jìn)步的人也必將被日益進(jìn)步的企業(yè)所淘汰，逆水行舟不進(jìn)則退，誠如達爾文的生物進(jìn)化論“物競天擇，適者生存”。社會(huì )的游戲規則只有一條，“勝者為王，敗者為寇”。也許我們今天還做不了王，但我們必須努力朝著(zhù)王的目標前進(jìn)。我們做不到最好，但我們必須做到“我今天比昨天做得好，明天也一定會(huì )比今天做得好”。
一個(gè)追求進(jìn)步，追求自強自立的人，首先必須找到自己的立場(chǎng)和起點(diǎn)，然后朝著(zhù)奮斗目標永往直前，乘風(fēng)破浪披荊斬棘。無(wú)論奮斗過(guò)程中會(huì )遇到什么樣的困難，都必須保持自己一往直進(jìn)的大無(wú)畏精神，敢說(shuō)敢作敢當;無(wú)論奮斗過(guò)程中會(huì )遇到什么樣的冷嘲熱諷，都必須堅持著(zhù)自己的做事原則和風(fēng)格，不妥協(xié)不氣餒不退卻。一個(gè)沒(méi)有立場(chǎng)沒(méi)有原則的人，必然會(huì )被別人所左右，如風(fēng)中的墻頭草。一個(gè)不能堅持原則的人，必然會(huì )在激烈的競爭中顛簸得昏頭轉向。
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