保修協(xié)議書(shū)
在生活中，很多情況下我們需要用到協(xié)議，簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據之一。我們該怎么擬定協(xié)議呢？下面是小編精心整理的保修協(xié)議書(shū)，歡迎大家分享。
保修協(xié)議書(shū)1
甲方(產(chǎn)品使用者)：_____________________
乙方(維修代表人)：_____________________
乙方住所：________________________ __
乙方電話(huà)：
一、保修設備附表：
代碼設備名稱(chēng)品牌型號機身號碼數量
聯(lián)系人：
電話(huà)：
傳真：
設備使用地址：
乙方銷(xiāo)售給甲方的產(chǎn)品，乙方為保證甲方保修期 年 月 日內的 產(chǎn)品正常使用，對產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù)，為保護甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條 乙方義務(wù)
1.乙方根據甲方協(xié)議產(chǎn)品出現故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個(gè)工作日內，把產(chǎn)品維修好。
2.在保修期內乙方在維修時(shí)不收取上門(mén)費及工時(shí)費。
3.在保修期內乙方的維修沒(méi)有次數限制。
4.在保修期內乙方維修不收取配件費，并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件，產(chǎn)品保修方不對此部件負責。
6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據甲方合同產(chǎn)品情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒(méi)有甲方報修通知的情況下，乙方按維護計劃，對甲方協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行上門(mén)維護。每四個(gè)月一次上門(mén)維護保養服務(wù)。
8.乙方免費進(jìn)行操作指導，技術(shù)咨詢(xún)
第二條 甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現故障后，及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的，非原廠(chǎng)的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設備故障，乙方不承擔責任。
3.未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
4.甲方不得對合同產(chǎn)品進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障，需要更換配件時(shí)，產(chǎn)品保修方承擔配件費用。
6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉移或轉讓時(shí)，甲方應及時(shí)通知乙方。
第三條 維修費用結算方式：乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商，由產(chǎn)品保修方支付。
第四條 本協(xié)議一式三份，甲、乙、產(chǎn)品保修方各執一份。
甲方法定代表人(簽字)： (加蓋公章)
乙方法定代表人(簽字)： (加蓋公章)
_________年_______月_______日
保修協(xié)議書(shū)2
甲方:
乙方:
業(yè)主:指購買(mǎi)本項目房屋的客戶(hù)
為保證本工程在合理使用期限內正常使用,甲乙雙方協(xié)商一致簽訂本工程質(zhì)量保修書(shū)。乙方按國家《建設工程質(zhì)量管理條例》及雙方合同約定承擔工程質(zhì)量缺陷保修責任。
一、免費保修期限:
自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計算,保修期限不少于國家《建設工程質(zhì)量管理條例》規定及本《工程質(zhì)量保證書(shū)》規定保修時(shí)間。其中地基基礎與主體結構工程在設計文件規定的合理使用年限內保修結構安全;屋面、廚房、(來(lái)自:)衛生間、地下室、外墻面、門(mén)窗框以及其他有防水要求的地方防滲漏保修5年;空調及制冷系統保修兩年;電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程保修2年,室外管網(wǎng)及小區道路等市政公用工程保修2年,其他工程按照國家《建設工程質(zhì)量管理條例》執行,但不得少于2年。
二、保修范圍:
本補充合同約定乙方總承包范圍內的工程項目,由于乙方施工質(zhì)量缺陷問(wèn)題和材料設備質(zhì)量缺陷問(wèn)題,均屬乙方免費保修范圍。
整體工程及各分部分項工程質(zhì)量,經(jīng)竣工驗收符合合同要求,如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達到優(yōu)良的項目或者不符合觀(guān)感要求的觀(guān)感項目,仍屬乙方返修范圍,乙方應按甲方要求進(jìn)行返修。
由于乙方工程質(zhì)量問(wèn)題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失,由乙方無(wú)條件承擔。如業(yè)主另有索賠要求,則乙方授權甲方全權代表乙方與業(yè)主進(jìn)行索賠談判并確定賠償金額,談判結果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效,甲方負責知會(huì )乙方,并將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除,乙方予以無(wú)條件承認。
三、保修實(shí)施:
工程竣工驗收合格后,本工程移交給物業(yè)管理公司管理,保修款由甲方客戶(hù)服務(wù)中心負責保管。甲方客戶(hù)服務(wù)中心負責本工程保修期內返修工作的統一協(xié)調管理,乙方就工程質(zhì)量保修向甲方客戶(hù)服務(wù)中心負責,工程保修款最終由乙方和甲方客戶(hù)服務(wù)中心進(jìn)行結算。同時(shí),甲方保留根據相關(guān)法律法規就有關(guān)工程質(zhì)量問(wèn)題追究乙方質(zhì)量責任的權利。
四、保修的時(shí)間性:
1.滲水、漏水、給排水、供電設施及線(xiàn)路出現故障等影響居民正常生活的情況下,乙方承諾在甲方通知后4小時(shí)內趕到現場(chǎng)并于6小時(shí)內完成維修。
2.發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3.其他情況下,乙方須在甲方通知后24小時(shí)內趕到現場(chǎng),并于趕到現場(chǎng)之日起二日內完成通知所涉及之保修、維修項目。
4.每個(gè)維修項目完成后,經(jīng)業(yè)主和甲方驗收并簽字后,方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在六個(gè)月內不再出現類(lèi)似問(wèn)題。
5.違反以上規定,視為乙方同意由甲方處理,甲方委派他方處理,處理結果由業(yè)主和甲方簽字認可后即生效,不再經(jīng)由乙方確認(甲方將處理情況知會(huì )乙方),因此所發(fā)生的一切費用從乙方保修款中扣除。
6.乙方承諾,無(wú)論以上質(zhì)量缺陷屬乙方、甲方或業(yè)主責任,在接到通知后,均遵守上述時(shí)間性要求不問(wèn)理由地進(jìn)行維修,并在維修過(guò)程中與甲方及業(yè)主共同取證,以判斷責任原因,不屬乙方責任的,由責任方向乙方支付材料及人工費用。
五、維修質(zhì)量的保障措施:
1.每個(gè)維修項目完成后要經(jīng)業(yè)主和甲方驗收簽字方可,所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。
2.維修工作完成后,乙方負責將施工現場(chǎng)清理干凈,如維維修過(guò)程中給業(yè)主造成其他損失,則乙方應承擔相應責任。
3.如有下列情況之一發(fā)生,甲方有權另行聘請施工單位進(jìn)行維修,由此引起的一切費用和責任由乙方承擔。
a:接到甲方返修通知(口頭或書(shū)面)后拒不到現場(chǎng)處理問(wèn)題;
b:超過(guò)規定的到場(chǎng)時(shí)間后4小時(shí)仍未趕到現場(chǎng);
c:超過(guò)規定的時(shí)間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù),且不主動(dòng)向甲方客戶(hù)服務(wù)中心報告;
d:對同一位置經(jīng)過(guò)一次返修仍未徹底解決問(wèn)題;
e:因現場(chǎng)返修人員服務(wù)行為造成客戶(hù)強烈投訴。
4.因乙方責任造成返修、賠償的,乙方應按照以下標準賠償甲方直接和間接損失:直接返修加直接賠償的費用在20xx元以下的,按照3倍計算;直接返修加直接賠償的費用在20xx元以上的,按照2倍計算。
5.按上述辦法計算出的費用總額由甲方書(shū)面知會(huì )乙方,無(wú)需征得乙方書(shū)面簽收意見(jiàn)即可直接從乙方保修款中扣除。
6.對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題,應當按照《建設工程質(zhì)量管理條例》的規定,立即向當地建設行政主管部門(mén)報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,乙方實(shí)施保修。
六、乙方維修安排:
1.在工程保修期內,乙方必須委派兩名全權代表(土建1名,安裝1名)在現場(chǎng)辦公,專(zhuān)職處理本工程的維修工作;如甲方認為該代表不能勝任工作,乙方在接通知后2日內予以更換。
2.乙方保修負責人(默認人為項目經(jīng)理):
a)通訊地址:
b)電話(huà)/手機:
c)傳真:
3.以上內容若有變動(dòng)需及時(shí)書(shū)面知會(huì )甲方客戶(hù)服務(wù)中心,否則無(wú)法聯(lián)系時(shí),視為乙方已收到甲方傳達之信息。
4.每一住戶(hù),無(wú)論維修項目多少,全部維修人員均應一次到位。
5.維修人員應按甲方制定的維修程序進(jìn)行維修,服從甲方客戶(hù)服務(wù)中心的管理,服從業(yè)主的監督,統一著(zhù)裝、文明施工、文明用語(yǔ),不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執,否則每人次乙方支付違約金500元。
七、保修款:
1.從乙方工程結算款中截留5%作為保修款,在乙方已完成全部返修工作后(需甲方客戶(hù)服務(wù)中心和物業(yè)公司簽字認可),保修款在保修時(shí)間滿(mǎn)三年、五年及延長(cháng)期滿(mǎn)時(shí)分別結算一次,甲方在結算后二十天內將當期結算后剩余保修款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)按30%一次性付給乙方;甲方在保修延長(cháng)期滿(mǎn)后二十天內將余款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)全額一次性支付給乙方。
2.若甲方墊付維修費用超出保修款總額,超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結算時(shí)均不計利息。乙方不愿支付超額部分的,甲方有權由應支付乙方的其他任何費用中扣除,仍不夠的,以法律手段追回。
八、其他:
1.乙方同意在免費保修期滿(mǎn)后至工程有效壽命年限內,繼續提供適當維修服務(wù),并按最優(yōu)惠價(jià)收取費用。
2.本保修書(shū):作為施工合同附件,由施工合同雙方共同簽署,在工程有效壽命內一直生效。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
本保修書(shū)于: 年 月 日簽署
保修協(xié)議書(shū)3
發(fā)包人：
承包人：
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對鄧州市鴻杰第一城 號樓工程簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的事項，雙方約定如下：承包人接到保修通知時(shí)必須及時(shí)派維修人員到現場(chǎng)進(jìn)行維修，若不及時(shí)派維修人員維修，發(fā)包人將委派維修人員進(jìn)行維修，維修所發(fā)生的一切費用從承包人工程款中扣除。各項工程承包人派維修人員到場(chǎng)維修時(shí)間：天然氣工程2小時(shí)內；采暖工程、電氣工程、給排水工程4小時(shí)內；其它工程48小時(shí)內。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
�。保鼗A工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；
�。玻鈮γ娴姆罎B漏為_(kāi)___________年；
�。常b修工程為_(kāi)_________________年；
�。矗姎夤芫�(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為_(kāi)_____________年；
�。担崤c供冷系統為_(kāi)_____________個(gè)采暖期、供冷期；
6．其他項目保修期限約定如下：天然氣工程為_(kāi)________年。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
�。保畬儆诒Ｐ薹秶�、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起2天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。
2.承包人按照有關(guān)法律、法規，保修在發(fā)包人承攬的工程項目。承包人必須留有足夠土建、安裝、電氣等施工人員在工地現場(chǎng)待命，及時(shí)保修。
3．發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
4．對因承包人保修不及時(shí)、不到位，給用戶(hù)造成精神和財產(chǎn)損失的，引起用戶(hù)投訴、索賠和起訴的，一切責任由承包人負責。
5．承包人同意在其保修人員不在現場(chǎng)或住戶(hù)家中有緊急處理任務(wù)或無(wú)能力繼續保修等情況下，由發(fā)包人安排保修隊伍維修。
6．如發(fā)生其它專(zhuān)業(yè)保修隊保修的，保修費用每半年支付專(zhuān)業(yè)保修隊伍，從承包人保修金中扣除支付。保修費的計算、核定以有用戶(hù)簽字的"保修派工單"為準。
7．承包人不履行保修義務(wù)或拖延履行保修義務(wù)的，每次事故處罰款20xx-5000元，在保修費中扣除。
8．對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
9．質(zhì)量保修事項完成后，由發(fā)包人、承包人會(huì )同物業(yè)管理公司、房屋所有人或使用人對工程進(jìn)行組織驗收。
10、在質(zhì)量保修期內，因房屋建筑工程缺陷造成房屋所有人、使用人或第三人的人身和財產(chǎn)損失的，承包人在接到發(fā)包人通知后，在通知要求的時(shí)間，參加與房屋所有人、使用人或第三人的協(xié)商賠償事宜，并根據協(xié)商結果承擔賠償責任。承包人不參加協(xié)商或協(xié)商達不成一致意見(jiàn)的'，由發(fā)包人按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》向房屋所有人、使用人或第三人承擔維修或賠償責任后，有權在承包人留存的質(zhì)量保修金中扣除。保修金不足以承擔的，承包人另行對發(fā)包人進(jìn)行賠償。承包人有異議的，有權提出訴訟。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。質(zhì)量缺陷責任期的維修費用由承包人承擔。承包人有證據證明質(zhì)量事故是由于房屋所有人或使用人不當造成的，承包人不承擔責任。
本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。
五、其他事項
1、本協(xié)議與 《建設工程施工合同》一并簽訂生效。
2、房屋竣工交付使用后，發(fā)包人即將本協(xié)議書(shū)約定的質(zhì)量保修通知、監督、結算的權利義務(wù)委托給所聘用的物業(yè)公司執行，承包人表示無(wú)異議。
發(fā)包人：承包人：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
簽訂日期：
保修協(xié)議書(shū)4
合同編號：__________________
委托單位：___________________________
電話(huà)：_______________________________
詳細地址：___________________________
機型：_______________________________
機號：_______________________________
保修費：（大寫(xiě)）_____________________
備注：_______________________________
保修期限：新安裝保修一年或 __________
簽�；蚶m約____年____月____日
至____年____月____日
一、保修期內責任
1．承保單位（甲方）責任：
2．甲方在合同期內免費維修，保養上述機器不收取費用。 （ 更換零部件除外 ）
3．甲方在合同期內每月按時(shí)上門(mén)對上述機器至少做一次常規保養，保證其復印效果。（新安裝除外）
4．本合同所列的機器如出現故障，委托單位（乙方）隨時(shí)通知甲方，甲方接到通知后應在八個(gè)工作小時(shí)內（節假日順延）及時(shí)上門(mén)服務(wù)，以確保乙方的機器正常工作。
5．甲方有義務(wù)為乙方的設備管理人員進(jìn)行必要的維護保養培訓。
6．合同期內，乙方所列機器需要更換零件，甲方應以?xún)?yōu)惠價(jià)格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質(zhì)量問(wèn)題引起機器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的經(jīng)濟損失（即更換耗材、零配件所發(fā)生的費用）由甲方負全責。
二、委托單位（乙方）責任
1．乙方應嚴格按說(shuō)明書(shū)正確操作機器。
2．乙方不得私自拆卸機器，不得請甲方以外人員維修機器，更不得私自更換零配件。否則，引起機器故障，甲方不負任何責任，由此產(chǎn)生的維修等費用由乙方負擔。
3．乙方應使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方從其它渠道購買(mǎi)的耗材引起機器發(fā)生故障，由乙方負全責。情況嚴重的，視同乙方放棄本合同，甲方不再承擔任何責任。
4．機器屬正常老化或損壞，乙方應承擔更換原裝耗材及零配件費用。
5．乙方的正當權益受到損害時(shí)，有權對甲方維修人員的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量及索賠額外不合理費用，向甲方主管領(lǐng)導投訴（電話(huà)： __________ ）。
三、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執一份。
委托單位（蓋章）：_____________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
承保單位：_____________________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
保修協(xié)議書(shū)5
買(mǎi)受人：_________
保修人：_________
設備制造商：_________
上述當事人經(jīng)協(xié)商一致，就設備簽訂保修協(xié)議如下：
一、保修范圍
保修人和設備制造商在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的規定和雙方約定，承擔本質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括_________，以及各方約定的其他項目。
二、保修期
保修期自安裝后試運行驗收合格之日起計算。
定期對設備運行狀況回訪(fǎng)，定期清洗，如有特殊情況，立即派技術(shù)人員上門(mén)檢測，以確保機器正常運行，提高使用壽命。
三、保修裝備及人員
保修裝備精良齊全，所有服務(wù)人員持證上崗，配套服務(wù)物品齊全，檢測手段先進(jìn)，體現專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)。
四、保修責任
屬于保修范圍和內容的項目，保修人應當在接到修理通知之日后_________天內派人修理。保修人不在約定期限內派人修理的，買(mǎi)受人可以委托他人修理，保修費用從質(zhì)量保修金內扣除。
發(fā)生緊急搶修事故，承保修人在接到事故通知后，應當在24小時(shí)內到達事故現場(chǎng)搶修。非保修人施工質(zhì)量或設備制造商設備質(zhì)量引起的事故，搶修費用由買(mǎi)受人承擔。
五、保修金
本合同約定的設備質(zhì)量保修金為設備費的_________％，買(mǎi)受人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后_________天內，將設備質(zhì)量保證金返還保修人。
六、其他
保修人和設備制造商對本設備承擔連帶質(zhì)量保修責任，設備制造商對設備質(zhì)量負責。
買(mǎi)受人（簽字）：_________ 保修人（簽字）：_________
設備制造商（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保修協(xié)議書(shū)6
甲方：___________
乙方：___________
甲乙雙方就設備保修事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。
一、保修設備附表：
設備品牌名稱(chēng)：___________________型號：______________________________
機身號碼：__________________________數量：______________________________聯(lián)系人：________________________ ?電話(huà)：______________________________郵編：________________________設備使用地址：______________________
二、保修范圍及服務(wù)方式：
1、免費為甲方提供6次上門(mén)服務(wù);
2、修復其有修復價(jià)值的毀損部件，或排除設備故障;
3、機器出現故障的應急維修：北京市內24小時(shí)內上門(mén)，市郊區48小時(shí)到位，如遇其他特殊情況，雙方協(xié)商解決;
4、乙方為甲方免費提供電話(huà)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，次數不限;
三、服務(wù)期限：
從________年_______月_______日至________年_______月______日。保修合同期滿(mǎn)甲方需乙方繼續保修時(shí)，應提前一個(gè)月重新簽訂。
四、質(zhì)量保證：
乙方對所售的設備配件、保證質(zhì)量，若出現質(zhì)量問(wèn)題，乙方給予免費更換。
五、以下情況不屬乙方保修范圍：
1、因電壓不穩而造成的機件損壞：
2、因不按正常規則使用而造成的機件損壞;
3、甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的設備配件。
甲方：___________乙方：___________
日期：___________日期：___________
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