【精華】網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議書(shū)3篇
在現在的社會(huì )生活中,人們運用到協(xié)議書(shū)的場(chǎng)合不斷增多,簽訂協(xié)議書(shū)可以約束雙方履行責任。到底應如何擬定協(xié)議書(shū)呢?下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議書(shū)3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議書(shū) 篇1
甲 方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
電 話(huà):
地 址:
福永榮聲電腦: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
電 話(huà):
地址:
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)___年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(RMB)/月。在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方每月付清商議服務(wù)款項給乙方。
二、上門(mén)服務(wù)項目
服務(wù)項目 描述
1.電腦各類(lèi)故障檢修 無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;
2.系統軟件安裝 WIN98、WIN2K、WINXP等;
3.工具軟件安裝及維護 Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.更換電腦板卡如CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源或者電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
5.各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝 各類(lèi)顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;
6.查殺電腦病毒 各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;
7.數據備份 光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供);
8.各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )及設備維護、設置、檢測 (大規模的網(wǎng)絡(luò )變動(dòng),費用另計)。
三 、 硬件維護的范圍:電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方付費維修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費;
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期按電腦部件廠(chǎng)家提供保修期限為準;
3.甲方需購買(mǎi)的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權;
4.甲方非人為損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換;
5.甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日(不包括報價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以
提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列;
6.所有品牌電腦(神舟電腦除外)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過(guò)保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開(kāi)機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù),需加收相應的服務(wù)費;
四、軟件維護范圍:電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
甲方報障時(shí)請預約時(shí)間,承諾從報障時(shí)計4小時(shí)內安排工程師上門(mén)。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為9:30-18:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付額外費用(費用以當時(shí)協(xié)議為準)。
下列情況,甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護:
1. 甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作;
2. 故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決;
3. 故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪;
六、乙方嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過(guò)錯,在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任。如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任,不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦
在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí),乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當主動(dòng)配合。
九、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方:乙 方:
負 責 人: 負 責 人:
單位蓋章: 單位蓋章:
年 月 日年 月 日
網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議書(shū) 篇2
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為(大寫(xiě))人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1.服務(wù)對象所包括的設備明細及服務(wù)內容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2.周期:電腦及網(wǎng)絡(luò )需每周上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3.服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養服務(wù)后,需現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時(shí)間:
2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后1個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的`標準響應時(shí)間(限市區內)。區外根據實(shí)際情況而定。
2.2如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件:
5.1部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
5.3更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買(mǎi)部件。
6.服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門(mén)維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7.服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內,甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設備出現報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進(jìn)行退款:
服務(wù)時(shí)間退款標準:1至3個(gè)月(包括第三個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_________%;4至6個(gè)月(包括第六個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_____%;6 至9個(gè)月(包括第九個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_____%;9至12個(gè)月(包括第十二個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費______%
五、機密
1.雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3.甲方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內,付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
2.1在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
2.3因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出大廈而繼續要求服務(wù)。
2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
附件
附件一電腦及周邊設備與服務(wù)費明細(略)
附件二工作時(shí)間外維修收費標準(略)
網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議書(shū) 篇3
甲方:上海xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司
乙方:上海xx物業(yè)管理有限公司
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著(zhù)平等合作,相互信任、互利互惠的原則,根據《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規定,現就社區網(wǎng)絡(luò )維護承包事宜,達成以下合作協(xié)議,以期共同遵守。
第一條 合作宗旨
充分整合甲乙雙方市場(chǎng)資源,實(shí)現資源共享,優(yōu)化組合,優(yōu)勢互補,以達到管理完善、居民受益等多贏(yíng)局面。
第二條 合作事項
甲方投資乙方轄區范圍內的所有單位、家庭樓宇網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)材及相關(guān)設施設備。雙方合作開(kāi)發(fā)樓宇內終端用戶(hù)通訊業(yè)務(wù)。
第三條 協(xié)議有效期
鑒于網(wǎng)絡(luò )通訊維護工作的長(cháng)期性,本協(xié)議宜采用長(cháng)期合作方式,本協(xié)議有效期限自20xx年02月01日起至20xx年01月31日止,共計 拾 年。
第四條 費用及收益
1、甲方針對本大樓的特殊情況,甲方給予乙方樓內用戶(hù)申辦使用通訊業(yè)務(wù)必要的價(jià)格優(yōu)惠。一臺電腦的通訊維護費用為60元/月起( 提供基本上網(wǎng)聊天使用),其他資費按甲方資費收費標準為準。
2、乙方應充分利用自身優(yōu)勢積極通過(guò)各種途徑為甲方工作進(jìn)行宣
傳,并提供客源信息服務(wù),配合甲方簽單,代甲方收取通訊維護費。甲方為了答謝乙方在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)介紹推薦、代收費用和設備供電,樓宇內通訊維護費,乙方按照維護費10%的標準收取提成。
第五條 甲方權利與義務(wù)
1、甲方負責經(jīng)營(yíng)本協(xié)議中乙方大樓內各項通訊及維護業(yè)務(wù)。
2、甲方根據樓內需求及規模。引入相關(guān)網(wǎng)絡(luò )通訊資源設施設備。供樓內用戶(hù)選擇使用。
3、甲方負責大樓內終端用戶(hù)通訊接入業(yè)務(wù)(ADSL拔號FTTB+LAN)維護
4、甲方負責提供乙方大樓內所有的樓層交換機和網(wǎng)絡(luò )通訊材料、設備,并負責設施設備的故障維護及安裝。
5 .甲方負責提供一間光纖接入服務(wù)器設備。
第六條 乙方權利與義務(wù)
1、乙方應給與甲方在業(yè)務(wù)開(kāi)展上必要的配合,并代替甲方做一定的工作宣傳。
2臺以供使用。
3、未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自將甲方投資的設備及布線(xiàn)系統挪作他用或提供給任何第三方使用或用于其他營(yíng)利。甲方所投資的所有設施設備材料,乙方不得提供給任何第三方通信公司使用,否者甲方有權要求乙方賠償相關(guān)的損失。
4、乙方應承擔保密義務(wù),不得向任何第三方泄露本協(xié)議內容。
第七條 協(xié)議變更
1、甲方擁有投資建設的設備和綜合布線(xiàn)系統的所有權;任何一方在合作期內若發(fā)生所有權或者管理權的變更,從而影響到本協(xié)議的合作及經(jīng)營(yíng),變更方應提前三十天以書(shū)面形式通知對方,并及時(shí)向所有權或者管理權受讓方移交本協(xié)議,并另行簽訂變更協(xié)議,以繼續履行本協(xié)議相應條款。
2、本協(xié)議履行期間除本協(xié)議約定的情形外,甲乙雙方任何一方欲變更、解除本協(xié)議,必須提前30天以書(shū)面形式通知對方。
3、本協(xié)議如有未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商達成一致后,另行簽訂補充協(xié)議,作為本協(xié)議的附件,附件與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議履行過(guò)程中,如因政策原因或市場(chǎng)環(huán)境變化等因素需要對本協(xié)議內容進(jìn)行調整,甲乙雙方應友好協(xié)商。
第八條 不可抗力
1、不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀(guān)事件。包括但不限于戰爭、臺風(fēng)、地震、政府行為等;
2、不可抗力事件發(fā)生后,不能履行協(xié)議的一方應當立即將不可抗力的情況通知對方,若無(wú)法立即通知對方,應在不可抗力結束后7天內通知對方,并在不可抗力結束后30天內提出不能履行協(xié)議的有效證明。按照不可抗力對協(xié)議的影響程度,由雙方協(xié)商確定是否變更或解除本協(xié)議。
3、不可抗力發(fā)生后,發(fā)生不可抗力的一方應積極避免損失擴大,否則應就擴大的損失承擔責任。
第九條 違約責任
1、任何一方非因不可抗力因素而提前解除本協(xié)議,將視為違約,賠償由此給守約方造成的經(jīng)濟損失,并向守約方按照本協(xié)議標的總額5%的標準承擔違約責任。
2、任何一方未履行或未完全履行本協(xié)議內容,視為違約,應賠償由此給守約方造成的經(jīng)濟損失,并向守約方按照本協(xié)議標的總額 5 %的標準承擔違約責任。
第十條 糾紛解決
本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭議,甲乙雙方應協(xié)商解決,雙方協(xié)商不成,任何一方可有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。
第十一條 附則
1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效,本協(xié)議到期前30天內,雙方無(wú)異議,本協(xié)議自動(dòng)順延壹年,順延次數不限。
2、本協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各持貳份,具有同等法律效力。
3、如果甲乙雙方終止本協(xié)議,乙方不得拆除中國電信公司或中國聯(lián)通公司接入的設備,否則將由乙方承擔。
甲方:上海xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司 乙方:
地址:中春路988號 地址:
授權代表人: 授權代表人:
聯(lián)系電話(huà):聯(lián)系電話(huà):
日期: 20xx年02月01日 日期:20xx年02月01日
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