【精選】銷(xiāo)售計劃6篇

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，現在就讓我們好好地規劃一下吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的銷(xiāo)售計劃6篇，歡迎大家分享。

銷(xiāo)售計劃 篇1

　　資源保障

　�。ㄒ唬┥�產(chǎn)資源保障

　　1、公司的家用機水箱、一體機、壁掛機生產(chǎn)線(xiàn)務(wù)必確保產(chǎn)品生產(chǎn)能滿(mǎn)足訂貨需求，保證3500萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標實(shí)現。2．生產(chǎn)部應成為銷(xiāo)售部的堅強后盾，必須始終圍繞客戶(hù)要求而非生產(chǎn)要求運轉，按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應訂立適宜的品質(zhì)目標，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為銷(xiāo)售一線(xiàn)準時(shí)提供合格產(chǎn)品。

　�。ǘ�）人力資源保障

　　為了明年市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的拓展，家用機事業(yè)部預計需要增加40－50名家用機銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，行政人事部需要加快新增人員中的招聘和流失人力的補充，確保在20xx年2月28日前人員全部到位。

　　市場(chǎng)策略

　　要實(shí)現銷(xiāo)售收入的大幅度增長(cháng)，擴大市場(chǎng)占有率、擴大用戶(hù)消費群體，進(jìn)而大幅提升訂貨量，是必然選擇。因此，家用機事業(yè)部將２０１１年確定為“市場(chǎng)拓展年”，集中資源開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶(hù)、爭取訂單。對此，公司必須集合品牌資源，以“強勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，整合資源，運用平面廣告、網(wǎng)絡(luò )推廣、熱泵展會(huì )、促銷(xiāo)活動(dòng)等的市場(chǎng)推廣形式，采用以商招商、廣告招商、專(zhuān)員招商、展會(huì )招商等手段，面向家電業(yè)、建材業(yè)、廚衛浴業(yè)和意向投資者等潛在客戶(hù)展開(kāi)強力招商活動(dòng)。計劃開(kāi)拓一級代理100家，二級分銷(xiāo)300家，力爭500家。

　　1、平面廣告投放：《熱泵市場(chǎng)》、《江蘇新能源報》，有待合作《熱泵熱水機資訊》《家電市場(chǎng)》、《現代家電》、區域報刊媒體等。

　　2、網(wǎng)絡(luò )投放：百度、google、慧聰、熱泵商情、淘寶，有待合作：新浪家居、搜房家居等。

　　3、展會(huì )：3月上海熱泵展，其余全國熱泵展計劃上半年和下半年各1場(chǎng)。

　　4、車(chē)身廣告：計劃購買(mǎi)4輛車(chē)，以用于全國巡展。

　　5、招商推廣會(huì )：以重點(diǎn)區域一級城市為站點(diǎn)，組織全國重點(diǎn)區域進(jìn)行招商推廣會(huì )，并與行業(yè)媒體合作，擴大宣傳影響力。

　　6、培訓推廣：以重點(diǎn)區域一級城市為站點(diǎn)，通過(guò)培訓統一經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)思想，強化熱泵產(chǎn)品知識，提升經(jīng)銷(xiāo)商的專(zhuān)業(yè)水平。

　　7、終端專(zhuān)賣(mài)店標準化：通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店裝修手冊標準化：專(zhuān)賣(mài)店門(mén)頭設計、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品體驗等建立品牌與產(chǎn)品的高端形象。

　　8、在銷(xiāo)售旺季，組織重點(diǎn)區域開(kāi)展和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合推廣“低碳生活 節能天舒”的公關(guān)活動(dòng)，以達到銷(xiāo)售的增長(cháng)目的。

　　工作計劃

　　1－3月份工作：

　　1月10－31日的家用機產(chǎn)品新年促銷(xiāo)活動(dòng)，贏(yíng)取20xx年開(kāi)門(mén)紅。

　　廣告物料的更新：商用機手冊、家用機手冊、立柜式一體機單張、壁掛式一體機單張、選型手冊、資質(zhì)手冊、品牌手冊，產(chǎn)品標貼的更新設計，以及公司資料中紅色logo應用調整為藍色logo，企業(yè)榮譽(yù)、資質(zhì)銅牌過(guò)期的下架，新牌制作，3月31日前完成。

　　企業(yè)宣傳片制作：2月20日拍攝完成，28日完成樣片，3月10日前完成最終定版宣傳片。

　　產(chǎn)品廣告片制作：1月與廣告公司聯(lián)系方案制作，2月產(chǎn)品廣告片拍攝與制作，3月31日前完成。

　　培訓手冊：2月20日修改完成。

　　新業(yè)務(wù)員培訓：2月底40－50名業(yè)務(wù)員必需招聘到崗，3月組織業(yè)務(wù)員培訓工作。

　　3月2－4日上海熱泵展：通過(guò)此次展會(huì )把一體機、壁掛機推向市場(chǎng)。

　　3.15消費者權益日，組織10－20個(gè)一級城市代理商聯(lián)合舉辦感恩回饋消費者活動(dòng)，擴大天舒品牌在市場(chǎng)的影響力和美譽(yù)度。

　　4－5月份工作：

　　招商準備工作： 4月份，業(yè)務(wù)員下市場(chǎng)，在區域內各城市掃街為主，拜訪(fǎng)家電業(yè)、建材業(yè)、廚衛浴業(yè)的潛在客戶(hù)，收集意向客戶(hù)信息。

　　招商推廣會(huì )：5月，在重點(diǎn)區域市場(chǎng)，組織意向客戶(hù)的招商推廣會(huì )。計劃每個(gè)一級城市設置1個(gè)家用機代理商，重點(diǎn)區域內設立50－60個(gè)家用機代理商。

　　五一促銷(xiāo)活動(dòng)：5月1日－5月7日，重點(diǎn)區域內組織30－50個(gè)一級城市以上的經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉行：五一歡樂(lè )七天購促銷(xiāo)活動(dòng)，由公司與經(jīng)銷(xiāo)商共同承擔市場(chǎng)推廣費用的活動(dòng)，市場(chǎng)推廣費用作為渠道促銷(xiāo)、抵扣貨款的的形式發(fā)放，鼓勵市場(chǎng)推廣積極的經(jīng)銷(xiāo)商做大做強。

　　6－7月份工作：

　　6月5日世界環(huán)境日與6月6日端午節：組織一級城市代理商聯(lián)合舉辦：綠色節能，愛(ài)護地球活動(dòng)，擴大天舒品牌在市場(chǎng)的影響力和美譽(yù)度，促進(jìn)銷(xiāo)售量的提升。

銷(xiāo)售計劃 篇2

　　一、展廳管理

　　根據目前的銷(xiāo)售比例，展廳銷(xiāo)售占了公司整體銷(xiāo)量的80%，展廳管理就顯的特別重要，保持展廳銷(xiāo)量的穩定增長(cháng)，是確保公司整體銷(xiāo)量的重要環(huán)節。

　　上饒運通銷(xiāo)售團隊主要由以前上饒長(cháng)風(fēng)的銷(xiāo)售顧問(wèn)及新進(jìn)員工構成，對江西運通的管理方式及SGM銷(xiāo)售流程都不甚熟悉，而且未經(jīng)過(guò)系統的培訓，銷(xiāo)售團隊不成熟。再加上開(kāi)業(yè)以后，因市場(chǎng)原因，銷(xiāo)售情況較好，故對銷(xiāo)售的基礎管理重視不夠，在淡季是問(wèn)題顯現比較多。在展廳管理方面，重點(diǎn)需做好基礎管理工作，嚴格按照SGM經(jīng)銷(xiāo)商運作手冊及運營(yíng)線(xiàn)的展廳管理手冊進(jìn)行自檢，從銷(xiāo)售顧問(wèn)的接待流程、接待規范抓起，逐步提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的規范化。加強三表卡及大智慧的錄入管理，每日檢查銷(xiāo)售顧問(wèn)的作業(yè)，及時(shí)掌握銷(xiāo)售顧問(wèn)的有望客戶(hù)跟進(jìn)情況，有效利用三表卡及大智慧這些銷(xiāo)售工具。制作銷(xiāo)售顧問(wèn)月度分析表格，要求銷(xiāo)售顧問(wèn)對每月的銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析和總結，特別是對成交客戶(hù)和戰敗客戶(hù)的分析，同時(shí)對每月客戶(hù)進(jìn)行有效規劃，掌握有望客戶(hù)信息，學(xué)會(huì )對自身工作的合理計劃，通過(guò)有效的分析和計劃來(lái)提高對客戶(hù)的掌控能力。堅持晨夕會(huì )制度，及時(shí)掌握客戶(hù)及及訂單情況，便于根據實(shí)際銷(xiāo)售情況調整銷(xiāo)售政策。利用展廳工作狀態(tài)表對各項銷(xiāo)售指標進(jìn)行數據統計，并以這些統計數據作為對各項銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作的檢驗，通過(guò)對數據的分析，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行解決。

　　二、附營(yíng)銷(xiāo)售

　　附營(yíng)一直是公司的工作重點(diǎn)，自公司開(kāi)業(yè)以來(lái)就非常重視附營(yíng)銷(xiāo)售，制訂了一系列附營(yíng)業(yè)務(wù)流程，對指導附營(yíng)業(yè)務(wù)起到了很大的作用。

　　在裝潢工作方面，提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的裝潢推薦意識，要求合作的裝潢公司對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行裝潢業(yè)務(wù)培訓，組織推薦話(huà)術(shù)。同時(shí)，加強對裝潢業(yè)務(wù)的管理，要求裝潢公司每月提供裝潢產(chǎn)品供貨價(jià)格的變動(dòng)情況，便于對裝潢價(jià)格的及時(shí)調整，使價(jià)格更加貼近市場(chǎng)，對裝潢施工質(zhì)量嚴格要求，建立裝潢質(zhì)量質(zhì)檢流程，將裝潢投訴控制在較低的范圍內。

　　保險業(yè)務(wù)，加強與各保險公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，確保拿到最優(yōu)惠的保險代理政策，同時(shí)配合售后做好保險理賠工作，做好保險的售后服務(wù)，樹(shù)立公司保險業(yè)務(wù)的服務(wù)優(yōu)勢，提高保險推薦率。制訂嚴謹的保險業(yè)務(wù)流程，規范保險業(yè)務(wù)，加強對保險業(yè)務(wù)的監管。

　　GMAC業(yè)務(wù)，爭取在9月份能直接開(kāi)展GMAC業(yè)務(wù)，確保相關(guān)崗位人員的及時(shí)到位，并安排好培訓，使GMAC業(yè)務(wù)能順利開(kāi)展。加強對銷(xiāo)售顧問(wèn)GMAC業(yè)務(wù)知識培訓，利用GMAC業(yè)務(wù)優(yōu)勢繼續做大車(chē)貸這一市場(chǎng)蛋糕，在12月份將GMAC滲透率達到30%，明年上半年達到40%。同時(shí)，嚴格執行公司的GMAC業(yè)務(wù)流程，避免不必要的風(fēng)險。

　　三、團隊管理

　　上饒運通的銷(xiāo)售團隊是一個(gè)嶄新的團隊，銷(xiāo)售顧問(wèn)普遍未經(jīng)過(guò)公司的培訓，專(zhuān)業(yè)化水平及規范服務(wù)需要提高，而且對江西運通的管理模式需要一個(gè)接受過(guò)程。公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)，銷(xiāo)售管理的重點(diǎn)一直以保證銷(xiāo)量穩定的同時(shí)逐漸提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的各方面水平為主，但在6、7、8三月進(jìn)入市場(chǎng)淡季后，銷(xiāo)售部的很多基礎管理未到位的問(wèn)題凸顯的比較嚴重，也在一定程度上影響了銷(xiāo)售任務(wù)的完成。在接下來(lái)的時(shí)間里，銷(xiāo)售團隊的管理主要由以下幾點(diǎn)入手：

　　在做好銷(xiāo)售顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技能培訓、輔導的同時(shí)，注意對銷(xiāo)售顧問(wèn)職業(yè)素養的培養，通過(guò)與行政部的配合，在9月份將銷(xiāo)售部的管理重點(diǎn)放在對銷(xiāo)售顧問(wèn)宣貫運通企業(yè)文化及企業(yè)價(jià)值觀(guān)上，提高銷(xiāo)售顧問(wèn)對公司的認同度。另一方面，幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)建立職業(yè)生涯發(fā)展規劃，找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向，樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)。

　　在10月份，逐漸安排銷(xiāo)售顧問(wèn)到江西運通其他公司，特別是南昌別克和雪佛蘭進(jìn)行短期的參觀(guān)學(xué)習，并向銷(xiāo)售顧問(wèn)宣貫江西運通的企業(yè)發(fā)展規劃，建立銷(xiāo)售顧問(wèn)對公司信心，增加員工的歸屬感。

　　繼續每月評選銷(xiāo)售部?jì)?yōu)秀員工的同時(shí)，增加其他評選獎項包括每季度的最佳團隊獎、每季度的銷(xiāo)售冠軍獎、附營(yíng)冠軍獎、最佳節約獎等獎項，通過(guò)精神鼓勵和物質(zhì)獎勵的方式提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的榮譽(yù)感，促進(jìn)銷(xiāo)售顧問(wèn)各項能力的提高。

　　關(guān)注銷(xiāo)售團隊人員結構的合理性，根據各個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的不同性格特點(diǎn)及個(gè)人能力，幫助員工找到自己在團隊中的位置，同時(shí)鼓勵員工發(fā)展自己的特點(diǎn)，幫助每個(gè)顧問(wèn)形成自己的風(fēng)格。

　　建立合理有效的培養和淘汰制度，建立完善全面的考評體系，根據對銷(xiāo)售顧問(wèn)工作能力、職業(yè)素養、團隊精神、學(xué)習能力等各方面進(jìn)行綜合考評，對綜合考評優(yōu)秀者進(jìn)行重點(diǎn)培養，作為銷(xiāo)售主管的人選，而對綜合考評最差者進(jìn)行談話(huà)，并給予一個(gè)月的改進(jìn)期，連續兩月考評最差者進(jìn)行淘汰。

　　每周至少與一名銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行談話(huà)，了解銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作狀態(tài)、在工作中的困難以及對團隊的看法，及時(shí)掌握銷(xiāo)售顧問(wèn)的狀態(tài)，保證銷(xiāo)售團隊的穩定健康發(fā)展。

　　每月最少組織一次團隊活動(dòng)，通過(guò)團隊活動(dòng)提供銷(xiāo)售顧問(wèn)相互溝通的平臺，解決在工作中無(wú)法解決的團隊問(wèn)題。同時(shí)，緩解工作壓力，保證工作狀態(tài)。三、培訓計劃

　　銷(xiāo)售部下半年的培訓計劃將以提高銷(xiāo)售顧問(wèn)綜合能力為主，特別是幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)及職業(yè)發(fā)展方向。每月制定培訓計劃前，做好培訓需求調查，了解銷(xiāo)售顧問(wèn)目前最需要的幫助，使得培訓更加貼近實(shí)際工作，培訓后進(jìn)行培訓反饋調查，了解培訓的效果，利用多種多樣的培訓方式，提高培訓的互動(dòng)性和趣味性，加強對培訓效果的檢驗和考核，并將培訓考核結果記入銷(xiāo)售顧問(wèn)月度績(jì)效考核。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　上饒運通自開(kāi)業(yè)以來(lái)，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員一直沒(méi)有到位，所以在上半年公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有進(jìn)行有效的開(kāi)展。8月份公司招聘的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員已到崗，針對下半年的市場(chǎng)情況，增加與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的溝通，依托管理公司企劃部及營(yíng)銷(xiāo)中心的支持，合理利用營(yíng)銷(xiāo)費用，加大上饒運通的市場(chǎng)推廣力度，以提高上饒運通的知名度及提升來(lái)店客流。

　　1、每月根據市場(chǎng)情況，進(jìn)行一次外展，外展場(chǎng)地根據實(shí)際消費群體進(jìn)行選擇。

　　2、增加報紙及電視媒體的投放力度，結合市場(chǎng)需求，加大GMAC業(yè)務(wù)的推廣力度。

　　3、從10月份開(kāi)始，進(jìn)行上饒主要消費市場(chǎng)的巡展，計劃10月份進(jìn)行鄱、余、萬(wàn)三縣巡展，11月份進(jìn)行玉山巡展，12月進(jìn)行廣豐巡展。

　　4、每月推出一款重點(diǎn)推廣車(chē)型，設計促銷(xiāo)方案，針對車(chē)型進(jìn)行布置，促進(jìn)該車(chē)型的銷(xiāo)售。

　　5、在11、12月選擇合適時(shí)間，針對上饒各級政府采購、行政事業(yè)單位及大中型企業(yè)進(jìn)行公務(wù)用車(chē)推薦會(huì )。提高針對公務(wù)車(chē)市場(chǎng)的推薦率，促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　6、根據展廳格局，進(jìn)行有效的布置，突出品牌氛圍，營(yíng)造客戶(hù)舒適區，創(chuàng )造客戶(hù)購買(mǎi)沖動(dòng)。

　　五、需要公司安排的培訓

　　由于以前一直是銷(xiāo)售顧問(wèn)，雖然專(zhuān)業(yè)知識較豐富，在銷(xiāo)售意識及銷(xiāo)售技巧上也有自己的特點(diǎn)，但在上饒運通擔任銷(xiāo)售主管職務(wù)以來(lái)，發(fā)現自己在團隊管理及銷(xiāo)售基礎管理上比較缺乏相應的專(zhuān)業(yè)知識，希望公司能提供參加職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)培訓，提高各方面的管理水平。需要培訓的項目：團隊管理、SGM銷(xiāo)售經(jīng)理培訓、營(yíng)銷(xiāo)管理、合理安排工作的技巧(提高工作效率)、展廳管理等。

銷(xiāo)售計劃 篇3

　　辭舊迎新，新的一年到來(lái)，帶著(zhù)對過(guò)去工作的總結，繼往開(kāi)來(lái)，寄望在下一年創(chuàng )造出輝煌的業(yè)績(jì)。

　　剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，我希望把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到，學(xué)習是非常重要的，當然銷(xiāo)售部?jì)?yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，一步步走來(lái)，過(guò)程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞。通過(guò)一系列的培訓，產(chǎn)品知識，到營(yíng)銷(xiāo)，我知道了作為一個(gè) 外貿 業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開(kāi)始的三個(gè)月，是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。只有克服自我，才能真正的成功。到第二個(gè)月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點(diǎn)客戶(hù)培養，最重要的是客戶(hù)積累，培養重點(diǎn)。

　　關(guān)于下一年的 工作計劃 ，對于能以主觀(guān)意愿為轉移的工作，勤雜， 報關(guān) 報檢 ，裝箱，跟單，巡查倉庫倒包裝等工作，我會(huì )保證質(zhì)量按時(shí)完成工作。對于銷(xiāo)售工作，目前處于起步階段，計劃也只是對于自己銷(xiāo)售能力做出的估計，并沒(méi)有很大的指導作用，無(wú)法硬性規定，每個(gè)月的任務(wù)，很難細分，因為和客戶(hù)的進(jìn)展是在變化的，希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)，但是可以保證的是會(huì )盡自己努力去做。

　　在我們公司，有良好的工作條件保障，有優(yōu)質(zhì)的平臺，有完善的問(wèn)題處理和協(xié)調機制，精誠所至，金石為開(kāi)，我相信，華天的前途是光明的，未來(lái)是美好的。

銷(xiāo)售計劃 篇4

　　一潮州汽車(chē)市場(chǎng)環(huán)境分析

　　1隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，潮州富人越來(lái)越多了，最近幾年，潮州的道路變得越來(lái)越小了！可見(jiàn)，開(kāi)車(chē)的人變得普遍了，據調查，潮州的汽車(chē)銷(xiāo)售逐年上升。珠三角的工業(yè)轉移，潮州的經(jīng)濟也逐年增長(cháng)。所以，潮州的汽車(chē)市場(chǎng)是相當樂(lè )觀(guān)的的！

　　汽車(chē)市場(chǎng)stp營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　二 汽車(chē)市場(chǎng)細分化

　　1市場(chǎng)細分，就是企業(yè)根據市場(chǎng)需求的多樣性和購買(mǎi)者行為的差異，把整個(gè)市場(chǎng)（即全部用戶(hù)）劃分為若干具有某種相似特征的用戶(hù)群（即細分市場(chǎng)），以便執行目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略和策略。每一種產(chǎn)品都有購買(mǎi)者，由于種種因素，不同的購買(mǎi)者有著(zhù)不同的需求，任何一個(gè)大企業(yè)都不可能全部給予滿(mǎn)足，為所有的購買(mǎi)者提供有效的服務(wù)。因此，每個(gè)企業(yè)都應當依據一定的標準對市場(chǎng)進(jìn)行細分，確定自己在市場(chǎng)競爭中的地位，搞好銷(xiāo)售 2目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　在現代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，對任何企業(yè)而言，并非所有的環(huán)境機會(huì )都具有同等的吸引力，由于資源有限，也為了保證資源有效，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必然局限在一定的范圍內，確定具體的服務(wù)對象，即選定目標市場(chǎng)。企業(yè)選擇目標市場(chǎng)是在市場(chǎng)細分的基礎上進(jìn)行的，通過(guò)分析細分市場(chǎng)要求滿(mǎn)足的程度，去發(fā)現那些尚未得到的滿(mǎn)足的需求，相應確定準備為那些細分市場(chǎng)服務(wù)。

　　3汽車(chē)銷(xiāo)售4s模式

　　(1)售前、售中——品味五星級服務(wù)的典范往里走，玻璃感應門(mén)會(huì )為您輕輕地打開(kāi)，站在展示大廳門(mén)口，縷縷音樂(lè )在四壁和頭頂彌漫、飄逸，您會(huì )感到仿佛來(lái)到了一個(gè)“五星級的家”。幾步之遙有一臺電腦查詢(xún)觸摸屏，您可以查詢(xún)到全店所有的服務(wù)內容以及有關(guān)汽車(chē)知識的疑問(wèn)。

　　(2)售前、售中——讓您感覺(jué)家的溫馨

　　您可以要杯咖啡，邊品咖啡邊品車(chē)；也可以讓導購人員為你講解、演示，或讓你進(jìn)入車(chē)內親身體驗一下駕駛的座感；累了可以去休息室的沙發(fā)上坐坐，茶幾上有糖果、茶??，也有專(zhuān)為女士提供的她們所喜愛(ài)的雜志和鮮花。如果這時(shí)您有了明確的購車(chē)意向，填寫(xiě)一份登記表，然后，就可以好好地看車(chē)了

　　(3)售前、售中——讓您心動(dòng)的微笑和便捷決定買(mǎi)車(chē)后，您只要到展廳后部的業(yè)務(wù)接洽處，有關(guān)事項的負責人員就會(huì )為您辦妥相關(guān)手續。三樓還有一個(gè)專(zhuān)為車(chē)主而設的培訓課，順便還可以參觀(guān)俱樂(lè )部的a文化館。另外，我們也會(huì )給您的汽車(chē)專(zhuān)門(mén)建一份詳盡的檔案。

　　(4)售后——從此您將多了一個(gè)朋友

　　這些信息除了用來(lái)與你保持親密接觸，同時(shí)也將把它們連同你的意見(jiàn)，建議反饋到總部的信息中心，作為a產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)的寶貴信息資源?售后——a車(chē)的聲音在流動(dòng)市場(chǎng)推廣部和公共關(guān)系部，將定期或不定期地在本店俱樂(lè )部或其他大型商場(chǎng)和購物中心，召開(kāi)新車(chē)現場(chǎng)展示會(huì )，現場(chǎng)演示a新款轎車(chē)的各種技術(shù)性能，講解a新車(chē)與眾不同的先進(jìn)功能，宣傳a理念。

　　2．第二個(gè)s：維修保養——您身邊的汽車(chē)醫院

　　假如車(chē)子出了故障，可通過(guò)電話(huà)向客戶(hù)部求援，工作人員將很快趕到現場(chǎng)，為你現場(chǎng)修復，如果情況嚴重，維修人員會(huì )協(xié)助您將病車(chē)拖回店中修理�？蛻�(hù)部根據您的汽車(chē)檔案，將為您的汽車(chē)建立一份汽車(chē)病歷卡，將每次的修理情況記錄在案。

　　在嚴謹規范的診斷和維修、養護程序之后，給您一個(gè)滿(mǎn)意的結果、合理的收費(保修期內是免費的)。在a技師為你修車(chē)時(shí)，你可以坐在隔音而透明的二樓休息室里看雜志、電視或電腦上網(wǎng)，同時(shí)還可以通過(guò)大屏幕玻璃和閉路電視觀(guān)看自己愛(ài)車(chē)的整個(gè)修理養護過(guò)程。

　　3．第三個(gè)s：零配件銷(xiāo)售

　�。�1）別具一格的a車(chē)零配件超市

　　在三樓設有a車(chē)零配件超市，按a汽車(chē)由外而內的順序依次排列，您可以像逛其他百貨超市一樣，悠閑地瀏覽林林總總的a車(chē)純正零配件，即使不選購，您也可以通過(guò)這樣的參觀(guān)瀏覽，增進(jìn)對a汽車(chē)各個(gè)部件的了解，豐富自己的汽車(chē)知識。所有陳列配件樣品品種齊全，按分類(lèi)目錄實(shí)施系列化、模塊化的陳列，以便顧客直觀(guān)地確定配件的品種。在這里，零配件按照功能特性被分為一目了然的幾大類(lèi)，消費者可根據需要直奔主題，為顧客節省了時(shí)間，提高了采購效率。

　　(2)賦予美的生命，延伸科技魅力

　　售場(chǎng)配以?xún)?yōu)美的背景音樂(lè )、明亮的照明，角落備有凈水、干凈整潔的桌椅和便箋紙、筆，方便顧客記錄零件型號以備核對，營(yíng)造出溫馨的購物環(huán)境，讓零配件采購變成一種宜人的享受。前臺配有計算機自動(dòng)查詢(xún)系統、多媒體自查臺，供顧客查詢(xún)。所有商品均明碼標價(jià)，貨真價(jià)實(shí)。

　　(3)保證承諾，售后跟蹤，想的更多有專(zhuān)人負責登記顧客有關(guān)疑問(wèn)與要求，建立最短答復時(shí)間制度，做到每一聲詢(xún)問(wèn)都有回復，并力求顧客滿(mǎn)意。

　　4．第四個(gè)s：二手車(chē)交易

　�。�1）二手車(chē)交易。如果您想買(mǎi)一輛二手車(chē)，那么通過(guò)電腦查詢(xún)或向工作人員咨詢(xún)，所有符合你購買(mǎi)要求的二手車(chē)資料會(huì )詳盡地擺在面前。

　　(2)對懷舊的您，我們同樣真情護送。本店還為二手車(chē)提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。本店將按所購二手車(chē)的實(shí)際情況和評估情況，優(yōu)惠維修保養，以免除因為二手車(chē)的無(wú)處保養維修，給您帶來(lái)的后顧之憂(yōu)。不管您買(mǎi)的是新車(chē)還是二手車(chē)，只要是a汽車(chē)，您就是本店的俱樂(lè )部會(huì )員，可全享受a會(huì )員所應有的一切優(yōu)惠待遇。

銷(xiāo)售計劃 篇5

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

　　公司名稱(chēng)：

　　xx建材有限公司

　　主營(yíng)業(yè)務(wù)：

　　代理、銷(xiāo)售、批發(fā)（以瓷磚為主）

　　目標：

　　打造瓷磚領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)

　　宗旨：

　　做強、做精、做準、做好、做妥、做穩

　　二、行業(yè)分析

　　1、市場(chǎng)需求

　　近年來(lái)我國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，使得我國瓷磚的生產(chǎn)和消費都獲得了較大的發(fā)展。杭州房地產(chǎn)業(yè)的空前發(fā)展，緊緊圍繞著(zhù)房產(chǎn)伴生的建筑墻、地瓷磚市場(chǎng)需求巨大。隨著(zhù)個(gè)人收入和品味的提高，中高端瓷磚產(chǎn)品需求不斷擴大。另外，隨著(zhù)基礎設施改造、居民住房建設的投資也日益增加，伴隨GDP的穩步增長(cháng)，普通民眾的收入也不斷增加，且開(kāi)始講究裝飾住房，瓷磚等建材商品需求日益上升，瓷磚市場(chǎng)前景廣闊。

　　雖然在全球金融危機的籠罩下，國內各行業(yè)普遍受到影響。但我國總共5萬(wàn)億元的基礎建設投資計劃對于建筑建材行業(yè)在較長(cháng)一段時(shí)間內將有極大的推動(dòng)作用，特別是對于建材行業(yè)拉動(dòng)十分明顯。市場(chǎng)對于該板塊不可能只是短期炒作。從行業(yè)前景來(lái)看，建材板塊在此次金融危機擁有較大的優(yōu)勢。目前建材行業(yè)景氣度持續，未來(lái)行業(yè)集中度有望提高。

　　A、實(shí)施創(chuàng )業(yè)的基本條件

　　1.具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(jì)，長(cháng)期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作。

　　2.具有一定時(shí)期的創(chuàng )業(yè)模擬準備，如團隊建設等

　　3.發(fā)起人、團隊具有滿(mǎn)足企業(yè)創(chuàng )辦初期的資金需求能力。

　　B、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營(yíng)范圍

　　公司的法律形式采用有限責任公司形式，性質(zhì)為混合經(jīng)濟。

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍為瓷磚銷(xiāo)售及其延伸產(chǎn)品的銷(xiāo)售，室內裝潢設計和室內裝潢施工及其配套制品的銷(xiāo)售，家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷(xiāo)售。

　　2、經(jīng)營(yíng)理念

　　做準、做精、做好。

　　作準品牌掌控。

　　做精品質(zhì)控制。

　　做好顧客和分銷(xiāo)商的服務(wù)。

　　為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度，為分供方服務(wù)以提高質(zhì)量。

　　三、顧客群體分析

　　市場(chǎng)細分和目標顧客

　　1、目標顧客

　　A、終端顧客——指購買(mǎi)商品或服務(wù)，以滿(mǎn)足居住和提高生活質(zhì)量的人群。其特征是個(gè)性化的小量購買(mǎi)。按顧客需求分類(lèi)，將市場(chǎng)細分為：普通商品房市場(chǎng)、高檔別墅市場(chǎng)、商用樓市場(chǎng)、黨政辦公樓市場(chǎng)。普通商品房：企業(yè)首選的細分市場(chǎng)，既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場(chǎng)，也是企業(yè)賴(lài)以生存的最大的市場(chǎng)，因此，企業(yè)將自始至終把它作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，保證該市場(chǎng)占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿(mǎn)意的設計、裝修、裝飾服務(wù)；高檔別墅區：鑒于此市場(chǎng)顧客要求普遍較高，個(gè)性化需求差異大，消費者大部分有比較高的認知水平和鑒別能力，實(shí)現回報率高的特點(diǎn)，企業(yè)須發(fā)展到一定規模具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗，形成自己的品牌形象后，才能重點(diǎn)進(jìn)入這一市場(chǎng)。

　　B、工程客戶(hù)——指大量購買(mǎi)商品或服務(wù)，以滿(mǎn)足營(yíng)業(yè)需求的顧客（如飯店、賓館、公司等）。商用樓：提供高品質(zhì)、具有濃重商業(yè)氛圍的寫(xiě)字樓、商業(yè)會(huì )議樓裝潢設計和裝修、裝飾材料；以及賓館房間、餐廳、會(huì )議中心等商業(yè)場(chǎng)所的裝潢設計、裝修、裝飾材料；黨政辦公樓：黨政機關(guān)辦公樓的要求相對簡(jiǎn)單，只要與該部門(mén)職能、角色相當，性?xún)r(jià)比合理即可。但收益率不是很高。所以此細分市場(chǎng)不作為重點(diǎn)市場(chǎng)。

　　C、裝飾機構——指通過(guò)在設計裝修中需要所涉及到的購買(mǎi)。

　　D、分銷(xiāo)代理——指八區以及其它地級城市通過(guò)銷(xiāo)售進(jìn)行營(yíng)利的二級經(jīng)銷(xiāo)商。

　　2、顧客需求滿(mǎn)足

　　A、以一定品質(zhì)標準的產(chǎn)品和服務(wù)，分別滿(mǎn)足四個(gè)顧客群的現實(shí)和潛在的需求。

　　B、以個(gè)性化的商品和服務(wù)滿(mǎn)足終端顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷(xiāo)售的方式滿(mǎn)足這一類(lèi)顧客對營(yíng)造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。

　　C、以準時(shí)化服務(wù)滿(mǎn)足工程客戶(hù)群體的需求。

　　D、以有顯見(jiàn)成效的方案和策劃滿(mǎn)足有特殊需求顧客的需求。

　　四、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)格局分析

　　A、國產(chǎn)化高端品牌（諾貝爾、金意陶、露華濃、羅馬利奧、馬可波羅、L&D、斯米克、冠軍、東鵬等）

　　目前市場(chǎng)上此類(lèi)品牌運營(yíng)模式主要以展廳直銷(xiāo)零售、家裝公司的合作、工程項目、分銷(xiāo)商等渠道來(lái)擴展在市場(chǎng)上的品牌知名度及市場(chǎng)銷(xiāo)售量。由于它們在價(jià)格及廠(chǎng)商供貨方面的優(yōu)勢，這些品牌在杭州市場(chǎng)走勢相對還是比較平穩。

　　B、進(jìn)口化高端品牌（寶路莎、雅素麗、蜜蜂、加德尼亞、希莉莎等）

　　目前市場(chǎng)上此類(lèi)品牌運營(yíng)模式主要以展廳直銷(xiāo)零售、家裝公司的合作等渠道來(lái)擴展在市場(chǎng)上的品牌知名度及市場(chǎng)銷(xiāo)售量。由于它們在價(jià)格方面超高及供貨周期略久、產(chǎn)品單一、配套產(chǎn)品不完善等原因，在工程項目及分銷(xiāo)等渠道方面無(wú)法得到發(fā)展。

　　C、進(jìn)口國產(chǎn)化品牌（道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、維納斯等）

　　目前市場(chǎng)上此類(lèi)品牌運營(yíng)模式主要以展廳直銷(xiāo)零售、家裝公司的合作等渠道來(lái)擴展在市場(chǎng)上的品牌知名度及市場(chǎng)銷(xiāo)售量。實(shí)際上它們高端品牌定位上在價(jià)格及廠(chǎng)商供貨方面也是很有優(yōu)勢。但在工程項目及分銷(xiāo)等方面一直沒(méi)有正確的去發(fā)展，有效的去發(fā)揮，還處在一個(gè)定格狀態(tài)。

　　2、競爭對策

　　A、首先應正確選擇品牌及品牌的定位

　　建議以進(jìn)口品牌國內生產(chǎn)的為首選，相對在價(jià)格方面及供貨周期方面可以9達到有效的控制，打進(jìn)口品牌的旗號以?xún)r(jià)格取勝?lài)鴥雀叨似放�，充分的以展廳直銷(xiāo)、家裝公司合作、工程項目、分銷(xiāo)等渠道有效的去發(fā)展及控制。

　　目前在杭州市場(chǎng)這種定位的品牌在工程及分銷(xiāo)方面相對比較薄弱，實(shí)際上在工程項目及分銷(xiāo)渠道還是相對有極大發(fā)展空間。鑒于在價(jià)格及供貨周期方面的優(yōu)惠，因此應著(zhù)重有效的去發(fā)展工程項目及分銷(xiāo)等渠道。真正的來(lái)提高在市場(chǎng)上品牌知名度及銷(xiāo)售量。隨著(zhù)個(gè)人收入和欣賞品味的提高，中高端瓷磚產(chǎn)品陸續被得到高度重視，可見(jiàn)在展廳直銷(xiāo)及被家裝公司設計師的運用也有極大空間，正確的控制好展廳價(jià)格及與家裝公司的友好合作來(lái)提高展廳的銷(xiāo)售量。

　　B、正確選擇配套品牌產(chǎn)品互補

　　建議備選一個(gè)中檔品牌作為配套產(chǎn)品的互補，盡量減少單個(gè)品牌所產(chǎn)生的產(chǎn)品單一、配套產(chǎn)品不齊全等現象。真正做到讓顧客能有更多的選擇空間及一站購齊，減少在同等條件下少購買(mǎi)的顧客。在工程項目方面采購商也有更多的選擇機會(huì )，提高簽訂率。

　　五、定價(jià)與銷(xiāo)售

　　1、第一年銷(xiāo)售計劃

　　不求贏(yíng)利，只求打開(kāi)市場(chǎng)。

　　2、定價(jià)和銷(xiāo)售渠道

　　擬將“破壞價(jià)格”和需求導向定價(jià)、競爭導向定價(jià)法交替使用。

　　3、促銷(xiāo)手段

　　A、價(jià)格適宜。

　　B、專(zhuān)用銷(xiāo)售地的氛圍營(yíng)造，使現實(shí)和潛在商品選購者在銷(xiāo)售地停留時(shí)問(wèn)增多。

　　C、做顧客的顧問(wèn)和助手，提倡在一定條件下的'顧客少購買(mǎi)行為。

　　D、宣傳售后服務(wù)專(zhuān)用車(chē)輛媒體廣告和軟廣告

　　E、不設購買(mǎi)金額下限的隨品贈送，印有企業(yè)標志的獨特定制的工藝品。

　　4、面向產(chǎn)品合作

　　房屋裝修離不開(kāi)裝修材料、家具、房屋裝飾物品，產(chǎn)品合作則可利用裝修公司與裝修材料，家具及房屋裝飾物品相互合作來(lái)實(shí)現利益的雙贏(yíng)。 具體策略：

　　合作1，主體寄托于公司的房屋裝修設計軟件，可以利用房屋裝修設計軟件做出該合作產(chǎn)品的三維立體效果圖并注明品牌，實(shí)現植入性廣告。公司公關(guān)部可以在公司所在地的裝飾，材料及家具市場(chǎng)對合作者進(jìn)行業(yè)務(wù)合作洽談。公司對目標合作者可以免費為其推行為其三個(gè)月的植入性廣告。三個(gè)月后，合作者會(huì )根據這段時(shí)間的營(yíng)業(yè)額來(lái)決定是否進(jìn)行長(cháng)期的正式合作。如果可以進(jìn)行正式合作，在業(yè)務(wù)日常推銷(xiāo)和軟件設計推廣品牌，合作可定期支付一筆廣告費用。真正意義上實(shí)現雙贏(yíng)！

　　合作2，因為如今許多房地產(chǎn)商需要向客戶(hù)直接提供成品房，公司公關(guān)部可以接洽房地產(chǎn)商，譬如通過(guò)投標的形式與房地產(chǎn)商達成合作。公司接到此項目首先可以提高自己在市場(chǎng)中的聲譽(yù)，在市場(chǎng)上更具有競爭力；其次是提升公司的營(yíng)業(yè)額。

　　六、人員及組織機構產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品（冊）。

　　1、總經(jīng)理 1名 （負責公司整體運營(yíng)、方向把控）

　　2、市場(chǎng)部經(jīng)理 1名 （負責公司銷(xiāo)售拓展。工程、家裝、小區渠道跟進(jìn)）

　　3、采供部 1名 （負責產(chǎn)品采購、跟單進(jìn)貨）

　　4、售后物流部 3名 （產(chǎn)品裝卸、配送）

　　5、展廳店長(cháng) 1名、銷(xiāo)售人員 4名 （負責展廳銷(xiāo)售）

　　6、業(yè)務(wù)人員 5名 （配合市場(chǎng)部經(jīng)理業(yè)務(wù)工作開(kāi)展）

　　7、策劃設計部 2名 （活動(dòng)策劃、統籌、執行）

　　8、財務(wù)部 會(huì )計人員1名

　　9、行政1名 （辦公用品采購、前臺接待）

　　七、成本計劃

　　成本計劃 材料、工、費（財務(wù)費用、租賃費用、銷(xiāo)售費用、保險費用、運輸費用、折舊費用等可計入成本的費用）

　　A、店面租金 500㎡×100元/㎡=50000元/月×3個(gè)月=150000元

　　B、店面裝修 500㎡×1000元/㎡=500000元

　　C、流動(dòng)資金 100000元

　　D、展廳樣品 建議盡量讓廠(chǎng)商免費提供支持，減少成本。

　　八、現金流量計劃

　　A、員工工資費用

　　B、招待費用

　　C、店面租金

　　D、雜費部分

　　每個(gè)月控制 100000元 3個(gè)月×100000元=300000元

銷(xiāo)售計劃 篇6

　　總臺工作人員等我們說(shuō)清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話(huà)一般情況下不轉接進(jìn)主要負責過(guò)去的xx年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余，在證券行業(yè)的發(fā)展不算長(cháng)，也不算短，但面對過(guò)去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說(shuō)的第一句話(huà)：三年，一定要混出個(gè)樣子來(lái)。

　　如果說(shuō)xx是拼搏的一年，xx是勤奮的一年，xx是轉型的一年，那我的xx就是堅持的一年，所有的一切都已經(jīng)過(guò)去，唯有堅持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有改變，堅持行業(yè)、堅持營(yíng)銷(xiāo)、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

　　一直以來(lái)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營(yíng)業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)境雖然非�？炭�，但是沒(méi)有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話(huà)收集潛在客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)到約見(jiàn)客戶(hù)，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，確實(shí)在艱苦的條件下，堅持下來(lái)的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現心中的目標，隨著(zhù)3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓，不會(huì )在冷了，環(huán)境也好很多，那時(shí)經(jīng)歷著(zhù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的設立，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)我放下了，新組建的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)歷著(zhù)半年多的磨合，雖然成績(jì)不盡如人意，但是確實(shí)規模大了，團隊的兩名成員成為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的小組長(cháng)，也得到了一定的鍛煉。

　　自從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊管理抽出以來(lái)，也面臨著(zhù)自己的重新定位，那時(shí)對我來(lái)說(shuō)，也是充滿(mǎn)模糊，通過(guò)和領(lǐng)導的溝通，我開(kāi)始籌劃更多的事情：銀行合作、社區合作、杭圖活動(dòng)、團隊內部管理等等，當開(kāi)始考慮團隊的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒(méi)有爭取過(guò)，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區域經(jīng)理分享的時(shí)候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會(huì )有什么成績(jì)，從此我開(kāi)始重視銀行渠道，第一個(gè)開(kāi)始重視的是農行秋濤路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久，關(guān)系處理最好，但是過(guò)去的三年對他們的貢獻基本上沒(méi)有，第一次拜訪(fǎng)錢(qián)行長(cháng)的時(shí)候，我沒(méi)有提任何要求，首先滿(mǎn)足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開(kāi)始重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開(kāi)發(fā)新的渠道，最終開(kāi)發(fā)出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開(kāi)始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道，年終必須完成。離這個(gè)目標最后還是沒(méi)有完成，但是在年末的基金銷(xiāo)售過(guò)程中，銀行一直以來(lái)都是我們的弱項，但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯的，通過(guò)這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會(huì )，達到了我們的期望目標，雖然結果并不是很好，但是打開(kāi)了局面，對于后期的合作大家都充滿(mǎn)希望和期待，無(wú)論是銀行領(lǐng)導還是高爾夫的領(lǐng)導都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。

　　從團隊的內部管理來(lái)說(shuō)，年初我們一直堅持的早早會(huì )持續了下來(lái)，并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng )新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會(huì )內容包括消息解讀、大盤(pán)分析、業(yè)績(jì)速遞、經(jīng)驗分享和口號，通過(guò)消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過(guò)不斷的強化，出去就能夠和客戶(hù)進(jìn)行溝通，當天氣冷下來(lái)了，經(jīng)常有人遲到，通過(guò)一定的懲罰，主要是通過(guò)罰一本書(shū)的方式，告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時(shí)到，養成了好的習慣;另外團隊原來(lái)會(huì )議較多，經(jīng)過(guò)改革以后，團隊僅留下了周例會(huì )，平時(shí)小組不開(kāi)會(huì )，一周碰頭一次，讓每個(gè)人了解團隊所有成員的情況，并且了解自己在團隊中扮演的角色，周例會(huì )結束后會(huì )安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學(xué)習提升的機會(huì )，因為周例會(huì )都是安排在團隊長(cháng)會(huì )議結束后，經(jīng)常一開(kāi)就到晚上六七點(diǎn)鐘，因為事先溝通過(guò)，周一的例會(huì )是沒(méi)有時(shí)間限制的，所有的事情結束后就結束，周而復始的堅持，每個(gè)人都知道了周一要開(kāi)會(huì )，甚至有時(shí)候我們開(kāi)會(huì )到5點(diǎn)，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì )以外，每個(gè)月也會(huì )安排一次月度例會(huì )，對團隊表現卓越的進(jìn)行獎勵，雖然這種獎勵并沒(méi)有多少錢(qián)，但是這份榮譽(yù)必須給到，這是團隊的一種認可，種種規矩定下來(lái)后，自己也不會(huì )太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制,。通過(guò)每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái)，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。

　　在團隊的活動(dòng)方面，一個(gè)有戰斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動(dòng)，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團隊每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng)，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息，因為4月份我們取得了突出的成績(jì)，在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動(dòng)大家集體參加，感覺(jué)非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶(hù)外活動(dòng)。

　　在人員引進(jìn)方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時(shí)有8個(gè)人參加培訓，最終簽約的有5個(gè)，留存率還是比較高的，當時(shí)團隊簽約的有十多個(gè)，實(shí)習的有四五個(gè)，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續到11月，行情一直低迷，團隊出現人員流失，當然我一直堅信，離開(kāi)都是有理由的，但是作為把大家帶進(jìn)來(lái)的，沒(méi)有讓大家賺到錢(qián)，我是有責任的，團隊最多人數達到22人，在八九月份，那是考驗最大的時(shí)候，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn)，從開(kāi)始有人提出離職的時(shí)候，我想作為一個(gè)團隊沒(méi)有招聘長(cháng)期的生存會(huì )成為問(wèn)題，有進(jìn)有出，這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷(xiāo)團隊，xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。

　　對于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō)，xx年更多的偏向了團隊管理，個(gè)人的業(yè)績(jì)并不好，曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶(hù)資產(chǎn)，最終在xx年初達到了，在xx年12月31日，看客戶(hù)的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開(kāi)發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個(gè)月的業(yè)績(jì)確實(shí)很不理想，雖然營(yíng)業(yè)部對我沒(méi)有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶(hù)真的很難生存，不僅在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面放松了很多，同時(shí)客戶(hù)服務(wù)也缺乏持續性，只是對部分關(guān)系較好的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )較多，大量的客戶(hù)已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶(hù)關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心，因為對客戶(hù)沒(méi)有以往那么關(guān)心，轉介紹的數量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年最大的不足。

　　如果說(shuō)xx年還有什么遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒(méi)有賺到錢(qián)，沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會(huì )有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現我們的財務(wù)自由。

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