優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料

　　在生活、工作和學(xué)習中，大家都經(jīng)常接觸到事跡材料吧，事跡材料是用于表?yè)P先進(jìn)、樹(shù)立典型，使廣大干部群眾見(jiàn)賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習中涌現出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書(shū)面材料。一般事跡材料是怎么起草的呢？以下是小編收集整理的優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料1

　　2022年煙臺的疫情出現反彈，在嚴峻且復雜的形勢下，平凡的網(wǎng)格員崗位中涌現出一批又一批不平凡的人們。保稅花園小區的網(wǎng)格員閆妮就是其中的一員，她自始至終堅守在她的崗位上，沒(méi)有一刻放松。

　　“早出晚歸，披星戴月”成了閆妮近期防疫工作的常態(tài)。在緊張的全員核酸時(shí)，閆妮負責協(xié)助醫務(wù)工作人員掃碼，并疏導現場(chǎng)群眾，保障核酸檢測有序進(jìn)行。有一些行動(dòng)不方便的老人下不了樓，不能做檢測，閆妮就主動(dòng)請纓，帶領(lǐng)醫護人員上門(mén)為老人檢測。由于社區里沒(méi)有電梯，就靠?jì)蓷l腿一棟一棟，一層一層走下來(lái)，閆妮卻從來(lái)不喊苦不喊累。網(wǎng)格有居家隔離的群眾，閆妮就主動(dòng)提出幫助居家人員采購生活用品，并負責回收生活垃圾、按規定消殺......

　　對工作負責認真，兢兢業(yè)業(yè)，這是上級對她的評價(jià)也是真實(shí)寫(xiě)照。社區下派的入戶(hù)走訪(fǎng)工作，白天很多人都出去上班不在家，她就晚上上門(mén)，或者利用周末上門(mén)，挨家挨戶(hù)，認真填報；全員核酸檢測，要檢查每個(gè)參檢人員的健康碼和行程碼，她就堅守崗位，再苦再累也不離開(kāi)崗位一步。除了在白天要完成社區下派的防疫工作，還要利用休息抓緊時(shí)間整理當天工作中遇到的問(wèn)題，整理填報各類(lèi)摸排信息等表格等等。閆妮總是再完成了所有的工作，才能安心踏實(shí)的吃頓飯，這時(shí)才能記起自己也是有家庭的人。舍小愛(ài)成大愛(ài)，這是我們網(wǎng)格員的真實(shí)寫(xiě)照。

　　從剛接手網(wǎng)格員工作時(shí)開(kāi)展摸排不被群眾理解，回回吃閉門(mén)羹到現在大家都能主動(dòng)配合工作、被大家親切接受，是大家對閆妮工作的認可與信任，更是她舍棄休息時(shí)間，給大家帶來(lái)溫暖的回饋。這一件件看似不起眼的工作，卻每一件都被她當做最重要的事來(lái)完成，正所謂“舉大體而不論小事，務(wù)時(shí)效而不為虛名”說(shuō)的就是她吧！

優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料2

　　社區網(wǎng)格服務(wù)管理員不是什么“官”，她就是民生事務(wù)的服務(wù)員、矛盾糾紛的調解員、平安建設的組員、政策法規的宣傳員、民情信息收集員、社區服務(wù)工作員。工作雖然平凡，但卻心連千家，事事連百姓。

　　錦繡家園有一名網(wǎng)格員叫小俊,自從去年年底上崗以來(lái)，她也漸漸的從工作中成熟起來(lái)，70后的她開(kāi)始重新學(xué)習電腦，學(xué)習Excel表格，把黨和政府的關(guān)懷，一次次送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，熱心積極地為轄區居民排憂(yōu)解難，逐步贏(yíng)得了群眾的信任和支持。

　　小俊面對嚴峻的疫情時(shí)，她第一時(shí)間投身到這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰役中。網(wǎng)格執勤時(shí)，她不厭其煩地反復督促小區物業(yè)做好外來(lái)人員測溫、掃碼、登記信息工作。巡查走訪(fǎng)時(shí)，以“不漏一戶(hù)、不落一人”為工作原則，積極開(kāi)展疫情防控宣傳工作，通過(guò)網(wǎng)格微信群推送疫情最新政策，向廣大群眾宣傳疫情防控知識。摸排隨訪(fǎng)時(shí)，摸清重點(diǎn)人員動(dòng)向，掌握準確信息及健康狀況，做到人口清、情況明。

　　核酸檢測結束后，緊接著(zhù)就是全面排查風(fēng)險地區來(lái)煙返煙人員情況。為確保不漏一戶(hù)、不落一人，她開(kāi)始一遍一遍的“掃樓”，她的身影出現在清晨或是傍晚�！疤ь^”是居民的家門(mén)，“低頭”是電腦上的報表。每日日行上萬(wàn)步，接打電話(huà)上百次，常常工作到深夜。

　　疫情防控措施要嚴格落實(shí)，暖心服務(wù)也要“跟上腳步”。為了應檢盡檢，對于行動(dòng)不便的居民，小俊與醫務(wù)人員開(kāi)展上門(mén)檢測服務(wù)。居家隔離對象，她幫助采購居民生活物資，幫助居民送取快遞，安撫居民的不良情緒，將自己的工作做到極致。

　　“網(wǎng)格員的職責就是了解民情、傳達民意、處理民事，只有心里裝著(zhù)居民，為居民辦實(shí)事、辦好事、真情服務(wù)，才能取得居民的認可。網(wǎng)格工作平凡且瑣碎，但在平凡工作中也能成就不平凡的業(yè)績(jì)�！毙】∈沁@么說(shuō)的，也是這么做的。她用自己的實(shí)際行動(dòng)，踐行了一個(gè)優(yōu)秀社區網(wǎng)格員的初心和使命！

　　轉瞬間，沙市區解放街道十方庵社區網(wǎng)格員小麗到社區工作已經(jīng)五年了，她始終秉承初心，時(shí)刻謹記全心全意為人民服務(wù)宗旨，在十方庵社區這片熱土上綻放光彩。

　　在防疫的戰場(chǎng)上，她全情投入

　　2021年8月，一場(chǎng)突如其來(lái)的“德?tīng)査�”疫情防控阻擊戰，在荊楚的大地上驟然打響，面對這突如其來(lái)的無(wú)煙戰爭，小麗義無(wú)反顧地帶領(lǐng)她所轄片區的黨員、志愿者積極主動(dòng)參與其中，挨家挨戶(hù)打電話(huà)、上門(mén)核查、參與小區封控值守、幫扶困難群眾。即使是頂著(zhù)烈日，汗如雨下，她還是忘我投入在工作里，有些姨媽姨爹看在眼里，疼在心里，她總說(shuō)“沒(méi)事，您就當我是您們的女兒，我做的這些只是在盡我的本分”。在疫情防控常態(tài)化期間，她還要負責摸排發(fā)熱、來(lái)沙返沙人員，送中高風(fēng)險人員到隔離點(diǎn)，無(wú)論天氣是否惡劣，她都是一如既往騎著(zhù)她的電動(dòng)車(chē)穿梭于她的網(wǎng)格內，向居民們宣傳疫情防控相關(guān)政策和知識，耐心解答群眾疑問(wèn)，將服務(wù)深入到每家每戶(hù)。

　　在工作的崗位上，她盡心盡力

　　自加入社區這個(gè)大家庭，她分管過(guò)的工作有衛健、綜治，為了全面掌握特殊人員的相關(guān)信息，她挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)、摸排、登記造冊，從初來(lái)乍到的一無(wú)所知，到今天對網(wǎng)格內所有情況的了然于心，背后是我們看不到的無(wú)數個(gè)日夜。作為網(wǎng)格員，她除了堅持每日網(wǎng)格巡查，及時(shí)更新人口及房屋信息，還要調解矛盾糾紛、協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展政策宣傳等。作為綜治專(zhuān)干，她堅持每月開(kāi)展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)問(wèn)題排查，做到問(wèn)題提前介入、早發(fā)現、早處理，把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)之中。在全面推行“一樓兩長(cháng)”工作期間，十方庵社區的樓棟長(cháng)由最開(kāi)始的20多名發(fā)展到現在的126名，開(kāi)展社區志愿服務(wù)30余次，相關(guān)新聞信息稿在各大媒體公眾號上多次報道宣傳。

　　在群眾的事情上，她事無(wú)巨細

　　網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院，大事不出社區。她時(shí)常說(shuō)，“群眾的事，再小也是大事，我們要真正做到為群眾解難事、辦實(shí)事，而且要持之以恒”。面對鄰里糾紛，她勇于站在群眾中間發(fā)揮好調解器的作用；面對難纏的老上訪(fǎng)戶(hù)，她也從不退卻，以柔化剛；面對樓棟長(cháng)，她總是時(shí)常關(guān)心，時(shí)常問(wèn)候，設身處地為他人著(zhù)想。每當她感謝樓棟長(cháng)辛勤付出時(shí)，樓棟長(cháng)們都會(huì )說(shuō)，“社區是我們的家，我們只是做了作為家人應盡的義務(wù)”。小麗亦是如此，她把社區當家，把樓棟長(cháng)當家人，在工作之余，總是會(huì )對樓棟長(cháng)們特別關(guān)心，噓寒問(wèn)暖在平時(shí)的每一個(gè)小細節，讓樓棟長(cháng)們倍感溫暖。

　　“汗水澆灌青春，奮斗書(shū)寫(xiě)韶華”。小麗自從參加社區工作五年來(lái)，始終盡忠職守，她用無(wú)悔的青春在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)為民服務(wù)的篇章，用赤誠之心感化身邊每一個(gè)人。五年的社區工作，讓她成為同事眼中的女漢子，居民眼中的貼心人。她愛(ài)崗敬業(yè)，將網(wǎng)格員的職責作用發(fā)揮得淋漓盡致，她把工作當成事業(yè)，把群眾“身邊小事”當成“頭等大事”，以心換心，用真心換真情，用實(shí)際行動(dòng)獲得群眾的認可，讓十方庵社區網(wǎng)格員的稱(chēng)號越唱越響。

優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料3

　　小張，女，1971年6月生，中國共產(chǎn)黨黨員，滕州市荊河街道辛莊社區網(wǎng)格員，帶領(lǐng)社區網(wǎng)格員將辛莊社區成功創(chuàng )建為山東省“四型”社區示范點(diǎn)、棗莊市黨建示范點(diǎn)、棗莊市綜治示范點(diǎn)，讓居民真正感受到了共治共享美好生活。

　　一是突出抓好組織建設，打造共建、共治社區。她按照“依據實(shí)際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區劃分為2個(gè)網(wǎng)格，優(yōu)化“五位一體”社區治理模式，成立家委會(huì )，形成了良好事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機制，僅20xx年就累計協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設置興趣小組7個(gè)，實(shí)行小范圍自我管理、自我治理，舉辦健身友誼賽、書(shū)畫(huà)展、文藝匯演等活動(dòng)20余場(chǎng)。二是突出抓好為民服務(wù)，打造服務(wù)、美麗社區�；I資建設了1200余平米網(wǎng)格服務(wù)中心，配置了活動(dòng)室、孔子學(xué)堂等9個(gè)室內功能室、4處室外場(chǎng)所，引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項目。高標準新建監控中心，網(wǎng)格內攝像頭總數達到72個(gè)，監控分室5個(gè)，監控區域實(shí)現全覆蓋。三是突出抓好平安建設，打造和諧、共享社區。建立完善網(wǎng)格臺賬，定期開(kāi)展矛盾排查工作，排查化解矛盾隱患68條，開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查、排查活動(dòng)19次，開(kāi)展消防演練5次，對發(fā)現問(wèn)題，全部跟蹤落實(shí)整改，網(wǎng)格未出現一例安全生產(chǎn)問(wèn)題。

優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料4

　　徐強，男，1970年10月生，中國共產(chǎn)黨黨員，薛城區臨城街道八一社區網(wǎng)格員，始終牢記職責使命，將“有事找我、靠上服務(wù)”作為座右銘，堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，用實(shí)實(shí)在在行動(dòng)獲得了上級和群眾充分認可。

　　一是千方百計摸清網(wǎng)情，當好群眾利益訴求“收納盒”。借助聯(lián)系群眾“百千萬(wàn)”和“進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，積極走訪(fǎng)入戶(hù)，了解網(wǎng)格情況，做到底子清、情況明，將黨各項惠民利民政策和有關(guān)法律法規宣傳到每家每戶(hù)。目前，網(wǎng)格內居民反映強烈停車(chē)位規劃、小區綠化、小區道閘、暖氣改造等20條問(wèn)題均已解決。

　　二是千方百計化解矛盾，做好網(wǎng)格“和事佬”。堅持每天網(wǎng)格走訪(fǎng)，采取入戶(hù)登記方式，對群眾反映問(wèn)題做到第一時(shí)間登記、第一時(shí)間解決。同時(shí)，積極收集網(wǎng)格內矛盾糾紛，并做好化解工作，今年以來(lái)，共排查化解網(wǎng)格內各類(lèi)矛盾糾紛12條，群眾滿(mǎn)意度達到100％。

　　三是千方百計排憂(yōu)解難，當好群眾“貼心人”。堅持做到“群眾困難我幫助、群眾事項我代辦”，20xx年2月12日，在對網(wǎng)格走訪(fǎng)過(guò)程中，發(fā)現一名緩刑人員表示想找份工作做，積極主動(dòng)向街道勞動(dòng)部門(mén)反映，最終為這名緩刑人員在萬(wàn)達廣場(chǎng)找到了合適就業(yè)崗位，解除了其后顧之憂(yōu)，確保其正�；貧w社會(huì )。

優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料5

　　他管理的網(wǎng)格都是零散樓棟和平房區，網(wǎng)格又緊鄰八校，二中兩個(gè)學(xué)校，出租房屋比較多，人口流動(dòng)性大，平房區衛生情況極差，零散樓棟無(wú)物業(yè)且又年代久，管道老化，經(jīng)常需要修理。二中綜合樓1999年建造，屬于獨棟單元樓，樓內暖氣管道老化，年老體弱的老年人居多，一到冬天暖氣漏水停暖是常有的事，居民們十分苦惱。網(wǎng)格員下戶(hù)了解情況后，組織居民在供暖前檢修管道，并在發(fā)現管道漏水時(shí)，爭取在暖氣不停水的情況下?lián)屝藓�。把綜合樓暖氣情況上報社區，給居民爭取政府管道維修補貼工程。網(wǎng)格員利用居民晚上在家時(shí)間挨家挨戶(hù)征求居民意見(jiàn)，組織單元長(cháng)收錢(qián)，終于在供暖前完成了綜合樓更換管道工程，保障了居民溫暖過(guò)冬，得到了居民的一致稱(chēng)贊。

優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料6

　　網(wǎng)格不大，但需要步步丈量；網(wǎng)格雖小，卻事關(guān)家家戶(hù)戶(hù)。洋洋，沙市區中山街道江漢社區一名普通的網(wǎng)格員，自2016年入職以來(lái)，以飽滿(mǎn)的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為居民解決一個(gè)又一個(gè)難題，成為居民心中的貼心人。以“第一時(shí)間發(fā)現居民需求，第一時(shí)間解決居民訴求”為目標，切實(shí)解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事，真正實(shí)現”零距離”為群眾服務(wù)

　　疫情威脅人民群眾的生命健康安全，嚴防嚴控當好“偵查員”。洋洋深入每家每戶(hù)，宣傳解釋、登記排查。對網(wǎng)格展開(kāi)地毯式摸排，建立完善返鄉人員清單，落實(shí)管控要求，確保排查工作不漏一戶(hù)、不掉一人。每天回家時(shí)，雙腿都是又酸又軟，“但這不是最令人難受的”，她說(shuō)，“最讓我們難受的是有些住戶(hù)不理解我們的工作，對我們上門(mén)不僅沒(méi)有好臉色，甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況，她總是耐心做好解釋工作，最終得到住戶(hù)的理解和配合。社區是疫情防控工作的主戰場(chǎng)，預防是根本，宣傳是重點(diǎn)。當好疫情防控宣傳員，“你好，這個(gè)宣傳單給你，近期疫情形勢嚴峻，請做好個(gè)人防護”。她積極利用傳統的喊喇叭、貼標語(yǔ)、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識，凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識和力量。營(yíng)造了濃厚的疫情防控工作氛圍，增強了社區群眾的健康意識、防范意識，提高了疫情防控能力。

　　遠親不如近鄰，鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發(fā)生口角，產(chǎn)生矛盾，為了守護網(wǎng)格和諧，讓問(wèn)題在網(wǎng)格解決，洋洋如春風(fēng)化解干戈，如絲線(xiàn)系緊鄰里，用真誠的態(tài)度，長(cháng)足的耐心，幫助居民群眾跨過(guò)心里的坎兒，邁過(guò)彼此間的隔閡，共建和諧美滿(mǎn)網(wǎng)格。

　　在平時(shí)的工作中，洋洋堅持定期入戶(hù)走訪(fǎng)，關(guān)心轄區獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問(wèn)暖，了解他們近期的生活狀況，并叮囑老人們要注意保重身體，注意飲食衛生和個(gè)人安全，幫助他們解決實(shí)際困難，成為他們親近信賴(lài)的人。家住梅臺巷2棟的劉奶奶行動(dòng)不便，無(wú)兒無(wú)女，一直由保姆照顧，現無(wú)法負擔保姆的費用，洋洋了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥，協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商，最終用以房養老的方式解決劉奶奶養老問(wèn)題。洋洋說(shuō)，我們做的都微不足道，更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽(yáng)無(wú)限好，何須惆悵近黃昏”的積極樂(lè )觀(guān)態(tài)度。

　　“網(wǎng)格員的工作多而繁雜，但必須要有堅定的信心，足夠的耐心，博大的愛(ài)心，才能盡到網(wǎng)格員的職責�！苯瓭h社區的網(wǎng)格員洋洋如是說(shuō)，我們網(wǎng)格員要用耐心換來(lái)理解，用暖心獲取信任，真誠服務(wù)換來(lái)群眾滿(mǎn)意的笑臉，為了這個(gè)目標，腳踏實(shí)地，努力學(xué)習，勤奮工作，在平凡崗位上來(lái)做出不平凡的業(yè)績(jì)。

優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料7

　　一年來(lái)，XX通過(guò)競聘擔任了分公司北林中心紫來(lái)社區網(wǎng)格長(cháng)。紫來(lái)社區網(wǎng)格有員工8人，其中合同職員工3人，勞務(wù)派遣工5人，擔負著(zhù)四十二個(gè)小區9648戶(hù)家寬、集客和3687戶(hù)固話(huà)的維護任務(wù)。

　　一年來(lái)他帶領(lǐng)員工頂寒風(fēng)踏積雪冬戰三九，頂烈日熬酷暑夏戰三伏，出色地完成了家寬安裝維護任務(wù)；在戰役情、保暢通時(shí)他挺在前面，最危險的小區他帶頭進(jìn)入；整治弱光時(shí)爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺，星期日帶領(lǐng)員工開(kāi)展“滿(mǎn)意關(guān)懷”活動(dòng)，上門(mén)回訪(fǎng)用戶(hù)時(shí)他走在前面；新商品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)他是網(wǎng)格的第一名。

　　XX常說(shuō)：“網(wǎng)格的事雖然都是小事，可每個(gè)小事處理不好，積攢到一起都會(huì )影響經(jīng)營(yíng)這個(gè)大事”。一次手機派單系統升級后，一名員工操作流程掌握不準確，誤以為不點(diǎn)擊“是”“ 否”需要上門(mén)這一項，就可以完成工單預約，結果造成了故障處理超時(shí)。他發(fā)現這一問(wèn)題后，立即糾正這一錯誤做法，并在早晨會(huì )上讓員工們討論，吸取教訓，起到了互鑒共享的效果。

　　XX愛(ài)護員工、關(guān)心員工生活。他常說(shuō)：“網(wǎng)格這七八名員工就是一個(gè)家，只有互相關(guān)愛(ài)才能團結一心向前進(jìn)”。他始終記得老領(lǐng)導的一句話(huà)：作為一班之長(cháng)，只有想員工之所想，解員工之所急，這個(gè)集體才會(huì )有向心力、凝聚力、戰斗力。因此，他把關(guān)心員工冷暖生活的事首先放在心頭，優(yōu)先去解決。他積極向公司申請，解決了網(wǎng)格辦公房屋破損、廁所漏水問(wèn)題。向工會(huì )申請在網(wǎng)格安裝了了淋浴器、購置了洗衣機、微波爐、燒水快壺，解決了員工日常生活所需，為網(wǎng)格員工建設了舒適的工作環(huán)境，營(yíng)造了和諧的工作氛圍。

　　他工作中誠懇聽(tīng)取員工意見(jiàn)，及時(shí)向上級反映員工的意見(jiàn)和要求，敢于為員工說(shuō)話(huà)、辦事，注重維護職工的合法權益。他注重發(fā)揮工會(huì )小組作用，每個(gè)季度中都會(huì )利用空閑周末時(shí)間組織聯(lián)誼活動(dòng)，豐富了年輕員工們的業(yè)余文化生活。

　　XX作為一名網(wǎng)格長(cháng)，在思想上積極上進(jìn)，在早晨會(huì )上帶領(lǐng)員工們學(xué)習公司的經(jīng)營(yíng)政策、工作要求，引導員工們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)觀(guān)。他常說(shuō)：“我們天天面對社區用戶(hù)，一言一行都代表了公司的形象”。他號召員工們要做有正能量的事，注重自身良好的思想品德修養。一年來(lái)他帶領(lǐng)的員工共收到用戶(hù)表?yè)P信4封，打電話(huà)表?yè)P11次。

　　在組織員工完成經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，他充分發(fā)揮自身社會(huì )關(guān)系較多、熟人多、聯(lián)系廣的優(yōu)勢，一年來(lái)為網(wǎng)格員工辦好事、解決困難問(wèn)題二十六件。以此團結了員工并提振了網(wǎng)格員工的工作積極性。

　　打鐵還需自身硬。作為網(wǎng)格長(cháng)，他認真學(xué)習光纖通信技術(shù)理論知識，虛心向技術(shù)人員請教，不斷充實(shí)提高自己。他注重學(xué)以致用，融會(huì )貫通，不斷在實(shí)踐中提升自己，現在已經(jīng)變身為移動(dòng)光纖家寬業(yè)務(wù)的行家里手。他不光自身學(xué)還注重言傳身教，每天早晨會(huì )上都要分析處理疑難故障的得失，找出問(wèn)題原因，總結經(jīng)驗、幫助員工們共同吸取教訓。一年來(lái)，他請工程師來(lái)網(wǎng)格講課培訓六次，解決了疑難弱光等技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題17個(gè)，顯著(zhù)提升了家寬維護KPI指標。他培養出來(lái)的員工在綏化分公司家寬業(yè)務(wù)技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績(jì)。

　　他常說(shuō)：“用戶(hù)是我們服務(wù)的客戶(hù)，更是我們的衣食父母，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的第一職責�！�

　　20xx年1月24日是中國的農歷春節，為了網(wǎng)格管區內的9648個(gè)用戶(hù)在三十晚間都能正常的使用家寬業(yè)務(wù)，都能正常的觀(guān)看春節晚會(huì )，他帶隊值班，備齊工具材料，堅守崗位。他和員工們決定三十晚間23點(diǎn)前的故障全部不得延期，要在第一時(shí)間內上門(mén)處理完成。確保轄區內每一個(gè)移動(dòng)用戶(hù)都能看上春節晚會(huì )，讓用戶(hù)們舒心的過(guò)好年。

　　大年三十晚上 22時(shí)36分，接到了鐵路材料廠(chǎng)家屬樓小區2號樓3單元402 室用戶(hù)的寬帶故障申告后，他立即帶領(lǐng)員工上門(mén)給用戶(hù)修障。經(jīng)排查確認，是視頻線(xiàn)損壞了，僅用26分鐘就排除了故障�？吹骄�彩的聯(lián)歡晚會(huì )畫(huà)面又出現在電視屏幕上，用戶(hù)一家人非常開(kāi)心！非常滿(mǎn)意！

　　大年三十全天完成修障18戶(hù)，其中晚間上門(mén)服務(wù)完成修障1戶(hù)，晚間遠程指導完成修障4戶(hù)。他們用辛勤的付出，換來(lái)了用戶(hù)們舒心的過(guò)春節。

　　他非常注重安全生產(chǎn)，早晨會(huì )常說(shuō)一句話(huà)：“經(jīng)營(yíng)工作滿(mǎn)分是100分，如果沒(méi)有前面安全生產(chǎn)這個(gè)1，經(jīng)營(yíng)結果就是0�！�

　　為了安全生產(chǎn)，他每日早晨會(huì )必講安全，根據當日工作特點(diǎn)、天氣、作業(yè)環(huán)境的變化，及時(shí)提醒員工安全注意事項。他積極聯(lián)系員工家屬，讓家屬們了解班組工作性質(zhì)特點(diǎn)，了解安全危險點(diǎn)都有哪些，讓家屬們做好安全監督員，在家里限制員工晚上上網(wǎng)時(shí)間，讓員工早休息，保持足夠睡眠時(shí)間，做到不飲酒上崗，不帶病工作，高高興興上班來(lái)，安安全全回家去。在家屬們的積極配合下，一年來(lái)紫來(lái)社區網(wǎng)格消除了人身輕傷以上事故，實(shí)現了安全生產(chǎn)。

　　社區網(wǎng)格在一體化經(jīng)營(yíng)中既肩負著(zhù)家寬安裝維護任務(wù)，又擔負著(zhù)移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和新商品隨銷(xiāo)任務(wù)。為了帶動(dòng)員工營(yíng)銷(xiāo)積極性，他率先在冰箱彩電等家用電器營(yíng)銷(xiāo)上下功夫，發(fā)動(dòng)親屬、同學(xué)、朋友幫助宣傳，發(fā)微信群、朋友圈進(jìn)行宣傳，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)攻堅活動(dòng)的第一個(gè)月就營(yíng)銷(xiāo)了0.85萬(wàn)元的家電商品，獲得獎勵5百余元。用實(shí)際行動(dòng)鼓舞了員工們的營(yíng)銷(xiāo)干勁。一年來(lái)，紫來(lái)社區網(wǎng)格共計完成新商品銷(xiāo)售額8.26萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)寬帶1176線(xiàn)、IM固話(huà)339臺、魔百盒173臺、語(yǔ)音遙控器66個(gè)，在分公司所有網(wǎng)格中營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)排第一名。

　　20xx年1月24日，北林區疫情突發(fā)，政府采取了封城、封閉小區的防疫措施。2月4日綏鐵新城小區6號樓2102室用戶(hù)（帳號yd15184508394）通過(guò)平臺申告寬帶故障。包片員工在第一時(shí)間和用戶(hù)取得聯(lián)系，了解到用戶(hù)由于誤操作把光貓數據刪除，致使家寬業(yè)務(wù)無(wú)法使用，要求上門(mén)處理。經(jīng)與用戶(hù)解釋現在由于疫情嚴重各小區已禁止出入，無(wú)法上門(mén)處理。用戶(hù)是個(gè)學(xué)生，一再電話(huà)投訴，還強調說(shuō)，這些天我在家隔離不能出門(mén)，家里就有一個(gè)寬帶能上網(wǎng)，沒(méi)有別的娛樂(lè )的東西，這以后一天天的該怎么熬��！顯得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個(gè)事情后，考慮到特殊用戶(hù)的需要，他決定親自去給這個(gè)用戶(hù)排障。他帶領(lǐng)員工做好防護后趕到用戶(hù)所在的小區，經(jīng)和值班門(mén)衛物業(yè)防疫人員反復協(xié)商說(shuō)明情況，防疫人員表示理解，要求鐵通人員在物業(yè)門(mén)衛進(jìn)行了二次消毒后，方獲準進(jìn)入小區為用戶(hù)排障。故障排除后這位學(xué)生非常高興，用戶(hù)家人連連鞠躬表示感謝。

　　20xx年7月XX體檢時(shí)發(fā)現患上了淋巴腫瘤，在哈爾濱手術(shù)后體重掉下來(lái)20多斤，身體狀況讓員工們擔憂(yōu)，單位領(lǐng)導和員工們都讓他多休息一段時(shí)間養養身體�？伤�手術(shù)回來(lái)只在家休了一天就呆不住了，非要到單位上班。他說(shuō)：“我看不到大家，心里發(fā)空，一到單位就好了”。其實(shí)他是放心不下網(wǎng)格的事，怕耽誤了經(jīng)營(yíng)維護工作。

　　他從不特意顯示自己是腫瘤患者，也從不向公司領(lǐng)導同事們尋求照顧，更多的是以工作強者的姿態(tài)給員工們留下深刻印象。他真抓實(shí)干、認真細致、積極向上的態(tài)度也感染了網(wǎng)格員工們，帶動(dòng)了更多的員工形成一股合力，以攻堅克難、敢打硬仗的精神風(fēng)貌，積極投身于綏化分公司網(wǎng)格一體化經(jīng)營(yíng)轉型工作中，共同建設中移鐵通人的美好家園。

優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料8

　　有一種職業(yè)，上管天，下管地，中間管空氣!有一群人面對居民的不配合、不理解，卻仍笑臉相迎、熱情以待。他們會(huì )因為居民反映的一件小事跑多次，會(huì )盡自己最大的努力，為居民排憂(yōu)解難；會(huì )為了居民的切身利益不厭其煩地宣傳最新的利民政策；他們?yōu)槊窠鈶n(yōu)，當好居民身邊的“貼身管家”。他們就是最基層最平凡的勞動(dòng)者——網(wǎng)格員，沙市區勝利街道工農村社區的李亮就是這其中一員!

　　說(shuō)到自己從事的工作，李亮感覺(jué)非常自豪，他說(shuō)，“能為居民服好務(wù)，就是我最開(kāi)心的事情�！睆�20xx年4月份開(kāi)始擔任勝利街道工農村社區第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員后，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導贊譽(yù)、居民的認可，居民們把他當做自己的親人，無(wú)論大事小情都愿意與他交流溝通。工作中，他沒(méi)有引以為傲的業(yè)績(jì)，但是能夠踏實(shí)工作，服務(wù)大眾，大小事情都以服務(wù)對象為基點(diǎn)，時(shí)刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩定和社區的發(fā)展做出了應有的貢獻。

　　真情感化，時(shí)時(shí)處處都做有心人

　　一直以來(lái)，李亮都把居民當成自己的親人，把居民的事當成自己的事去用心做。家住金屬宿舍2棟的田奶奶今年已經(jīng)90多歲了，是一位空巢老人，子女常年都不在身邊。在有一次的人口普查中，李亮發(fā)現田奶奶獨自一人蝸居在十幾平方米的房子里，由于年事已高，加上腿又動(dòng)了手術(shù)，所以田奶奶的行動(dòng)很不方便，不能久站，站一會(huì )就得坐下來(lái)休息。了解到這一情況后，平常無(wú)論是工作日還是節假日，無(wú)論是刮風(fēng)下雨還是天氣晴朗，不管工作有多忙，李亮每天總會(huì )抽出一些時(shí)間來(lái)看望田奶奶�？紤]到田奶奶一個(gè)人在家行動(dòng)又不方便，所以做飯是個(gè)問(wèn)題，于是李亮一有時(shí)間就會(huì )帶著(zhù)從街道食堂打包好的飯菜送到田奶奶家中，叮囑田奶奶按時(shí)吃飯，還給田奶奶留下了自己的電話(huà)號碼，讓田奶奶有任何需要或者幫助都可以直接打這個(gè)電話(huà)，隨叫隨到！李亮說(shuō)，給居民提供幫助、送去溫暖的同時(shí)，自己也會(huì )更加覺(jué)得這份工作是有價(jià)值有意義的，雖然只在社區工作了兩年，但李亮的熱心腸卻被轄區的居民熟知�，F在無(wú)論居民有哪些問(wèn)題和困難，都來(lái)求助他，在居民面前，李亮始終都保持著(zhù)溫暖的笑容。

　　一身“技能”，做居民身邊的“貼身管家”

　　俗話(huà)說(shuō)的好：“沒(méi)有金剛鉆，就別攬瓷器活”，網(wǎng)格員作為一種朝陽(yáng)職業(yè)，是要求他們具備一定的職業(yè)素養和職業(yè)技能的。在進(jìn)入到社區工作后，李亮努力讓自己成為一名“全能網(wǎng)格員”，無(wú)論是技能培訓，還是專(zhuān)干業(yè)務(wù)指導，他都積極參加，認真領(lǐng)會(huì )，并且在實(shí)踐中運用。他自己還摸索出了一認識、二熟悉、三融入的“三步走”服務(wù)社區居民的工作方法，與自己網(wǎng)格內的居民群眾建立了良好的關(guān)系，為做好居民身邊的“貼身管家”打下了堅實(shí)的基礎。有一次，還在外地工作的張大哥從朋友口中了解到社保補貼這個(gè)事，于是專(zhuān)門(mén)請假回來(lái)辦理，但是因為不知道具體需要哪些資料和手續，于是到社區來(lái)咨詢(xún)求助。李亮根據張大哥提供的信息，耐心的跟張大哥解釋了相關(guān)的政策并且告知了其辦理社保補貼所需要的相關(guān)資料和流程，張大哥按照相關(guān)流程，很快就辦好了社保補貼。辦完補貼后的張大哥連聲稱(chēng)贊道：“本來(lái)我還以為這個(gè)事情很麻煩需要很長(cháng)時(shí)間，沒(méi)想到這么快就辦好了，你這個(gè)小伙子不僅貼身，工作業(yè)務(wù)還挺專(zhuān)業(yè)，真的是我們信賴(lài)的人”。

　　李亮常說(shuō)，群眾的事無(wú)小事，咱們認為的小事，其實(shí)是人家的大事。正是因為這樣，李亮和他的同事們每天都在為了居民能夠更加幸福的生活而忙碌著(zhù)，從細微之處著(zhù)手，事事都設身處地的為居民著(zhù)想，貼心的為居民服務(wù)，不僅贏(yíng)得了居民的信任和支持，也增強了網(wǎng)格員們做好工作的信心。他們將下定更大的決心為社區居民服好務(wù)，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。

優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料9

　　xxx是沙市區勝利街道永紅社區的網(wǎng)格員，35歲，中共黨員。20xx9月，她來(lái)到勝利街道石閘門(mén)社區參加網(wǎng)格服務(wù)工作，20xx年6月由于工作扎實(shí)、勤勤懇懇被借調到街道政法辦負責網(wǎng)格管理工作。在政法辦工作近五年的她，面臨社區工作者改革，放棄了留在辦公室工作的機會(huì )，毅然回到社區工作。她清楚的知道，這是她人生中的一個(gè)重大選擇，從此刻起，她即將踏上了這個(gè)平凡而又神圣的社區服務(wù)工作崗位。在這里，沒(méi)有令許多人趨之若鶩的財富和權利；但在這里，她決定用全部熱情與青春奉獻在這份工作上，融入漫漫人生。

　　都說(shuō)拆違是“天下難事”，這話(huà)雖顯夸張，但也不無(wú)道理。違法建筑不僅侵占了發(fā)展空間，影響了市容環(huán)境，還直接損害了公共利益，帶來(lái)了安全隱患。我們深知，拆違是一場(chǎng)關(guān)乎改善民生的大計的方向，只有拆出發(fā)展空間，才能改造出美麗家園。20xx年4月，舊城改造工作全面啟動(dòng)，她的網(wǎng)格內有43處違章搭建需要拆除，前期的摸底工作都是她一人獨自摸底排查，爭取不漏一處。由于拆違工作是一個(gè)政策性很強、標準要求很高的工作，作為一名社區政策宣傳的網(wǎng)格員，必須具備豐富的政策理論水平和法律知識，才能適應新時(shí)期的拆違工作。她認真學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，在城管部門(mén)的相互配合下，成功拆除42處，有一處仍有難度。

　　一大早，xxx又來(lái)到了該戶(hù)家中做拆違工作，該戶(hù)的整個(gè)廚房都是利用公共區域的夾縫違章搭建而成的，一旦拆除，就意味著(zhù)沒(méi)有廚房做飯，衛生間沒(méi)有熱水洗澡。因為以前的一些矛盾糾紛，又是一個(gè)腎衰竭的透析病人，家中丈夫及兒子常年不在家，只有一個(gè)19歲的小女兒在家照顧其母親，該戶(hù)不愿意配合拆除自家廚房，社區城管隊員上門(mén)多次都無(wú)功而返。她見(jiàn)狀，在拉家常的過(guò)程中，抓住機會(huì )向該戶(hù)詳細解說(shuō)關(guān)于違章搭建的相關(guān)條例與規定，在她的動(dòng)之以情、曉之以理的勸說(shuō)下，該戶(hù)深刻認識到私自搭建違章建筑帶來(lái)的嚴重后果。隨后她推心置腹地說(shuō)：“我看您年紀也大了，丈夫、兒子都不在身邊，別的不說(shuō)，有啥事我肯定第一個(gè)過(guò)來(lái)幫忙�！�

　　在拆除的過(guò)程中，xxx積極幫助該戶(hù)收拾廚房，打掃衛生，由于天燃氣的拆除，衛生間的燃氣熱水器不能再使用，再加上該戶(hù)行動(dòng)不便，她便陪同其小女兒一起到商場(chǎng)選購熱水器，購買(mǎi)接線(xiàn)板，該戶(hù)非常滿(mǎn)意，她網(wǎng)格內的拆違工作終于圓滿(mǎn)落幕。

　　“網(wǎng)格化工作要堅定為民服務(wù)的理念，主動(dòng)辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事，確保居民的事件件有回應，事事有著(zhù)落，才能把工作做實(shí)、做細，得到老百姓的支持，贏(yíng)得民心�！弊鳛橐幻�普普通通的網(wǎng)格員的她，xxx就是這樣做的。

優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料10

　　“小網(wǎng)格，大民生，真服務(wù)，實(shí)作為”。這就是萊山經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區東馬家都村網(wǎng)格員小云一直所奉行的`工作理念，他為百姓生活點(diǎn)滴而忙碌著(zhù)，網(wǎng)格雖小，但責任重大，正如他所說(shuō)：“只有用腳步丈量每一寸網(wǎng)格，以服務(wù)凝聚每一個(gè)民心，才能踐行初心與使命，用力所能及的行動(dòng)贏(yíng)得百姓的信賴(lài)與認可！”

　　他每天的工作，記錄著(zhù)社情民意，為民服務(wù)，上報事件和網(wǎng)格日志。雖然只是一個(gè)平凡的崗位，沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，但他總是在群眾需要的時(shí)候挺身而出，就像一枚小小的聽(tīng)診器深入基層，近距離聆聽(tīng)群眾疾苦，又像一朵小小的橋梁，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，搭建起政府與群眾的連心橋，在村里每天都有新的故事發(fā)生。他那始終堅守和踐行崗位就是責任，責任就是擔當的初心。把服務(wù)送到居民家里，溫暖送進(jìn)居民心里這就是的日常工作。

　　20xx年3月，萊山區組織了連續7輪的全員核酸。組織老百姓參加核酸檢測，組織上要求“應檢盡檢，不落一人”。于是，不管天氣好壞，小云一直都堅守在核酸檢測的現場(chǎng)。入場(chǎng)登記，維持秩序，核對數據……他總是全程守護，忙的時(shí)候經(jīng)常都顧不上吃飯，全員核酸結束時(shí)往往已是夜里八九點(diǎn)鐘，站了十幾個(gè)小時(shí)，他的腿已經(jīng)不聽(tīng)使喚了。

　　全員核酸結束，他又馬不停蹄地入戶(hù)排查登記、電話(huà)隨訪(fǎng)居家隔離人員、開(kāi)展出租屋業(yè)主租戶(hù)登記等工作。

　　從為居民服務(wù)的小事和日常點(diǎn)滴做起，把社區當成自己的家，對自己網(wǎng)格的居民“有求必應”，小云用一顆真誠之心收獲了居民的喜歡，他用實(shí)際行動(dòng)踐行了一個(gè)共產(chǎn)黨員的初心和使命。

優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料11

　　高德正，淮安生態(tài)文旅區高鐵商務(wù)區辦事處站前社區網(wǎng)格員，負責文錦苑小區1—23幢樓的網(wǎng)格工作。