醫院半年工作總結[實(shí)用12篇]
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家整理的醫院半年工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院半年工作總結 篇1
今年上半年,我院人才工作部門(mén)與全院各部門(mén)一起,秉承“服務(wù)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新”的理念,開(kāi)展了一系列的工作,為醫院發(fā)展注入了新動(dòng)力,也為人才隊伍建設提供了有效支撐。
一、問(wèn)題分析
我們深刻認識到,隨著(zhù)醫院事業(yè)的發(fā)展,員工隊伍也需要不斷發(fā)展、壯大,才能更好地為患者及醫院事業(yè)作出貢獻。然而,在往常的工作中,我們發(fā)現還存在許多問(wèn)題,主要表現為以下幾個(gè)方面:
1.工作流程不順暢
過(guò)去,人才工作部門(mén)和各部門(mén)間的溝通協(xié)作不夠緊密,工作流程不夠順暢。導致一些工作耗時(shí)長(cháng)、效率低下,無(wú)法很好地滿(mǎn)足各部門(mén)的需求。
2.評估機制不完善
用于評估員工的機制存在問(wèn)題,對員工的評價(jià)主觀(guān)性較強,難以準確反映員工的真實(shí)表現。
3.外部競爭壓力大
近年來(lái),隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展和其他醫院的不斷崛起,醫療市場(chǎng)競爭日益激烈,對醫院的人才吸引力也越來(lái)越大,加大了我們組織和管理人才的難度。
二、工作措施
針對人才工作中存在的問(wèn)題,我們采取了一系列的措施:
1.優(yōu)化工作流程
我們加強了與各部門(mén)之間的溝通協(xié)作,優(yōu)化了工作流程。通過(guò)實(shí)行FIFO原則,及時(shí)處理各部門(mén)的工作需求,使各項工作可以更順暢、更有效率地完成。
2.完善評估機制
我們制定了新的員工績(jì)效評估制度,并將半年度評估納入日?己朔懂。同時(shí),加強經(jīng)驗分享、交流學(xué)習,提高員工的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)能力,從而提升了評估的.準確性和公正性。
3.加強人才引進(jìn)
為了提升醫院的核心競爭力和人才吸引力,我們招聘了一批優(yōu)秀人才加入醫院。通過(guò)充分了解各部門(mén)的需求,我們從中篩選出合適的人才,并制定個(gè)性化的招聘方案。
4.建立差異化管理
在員工關(guān)懷、培訓發(fā)展、職業(yè)規劃、薪資福利等方面,我們實(shí)行差異化管理,針對不同類(lèi)型員工做出不同的管理方案,使員工感到更被重視和關(guān)注。
三、成效反饋
這些舉措對于人才工作的整體管理和發(fā)展產(chǎn)生了積極影響:
1.工作流程更加高效
加強各部門(mén)協(xié)作使得各項工作可以更順暢、更有效率地完成,節約了人力和時(shí)間資源,有效地解決工作難題。
2.評估機制更加科學(xué)
完善的評估機制讓員工更有目標感、成就感和歸屬感。運用更科學(xué)的評價(jià)體系,評估結果更準確、更公正,更有利于員工積極工作。
3.人才引進(jìn)取得初步成效
我們引進(jìn)了一批優(yōu)秀人才,這些人才為醫院的發(fā)展提供了巨大能量,支撐了醫院的'各項工作進(jìn)展。
4.差異化管理更加人性化
差異化管理為員工提供的各種服務(wù)和關(guān)懷,增加了員工的獲得感和幸福感,使員工對待工作更加產(chǎn)生歸屬意識,進(jìn)一步提高了員工滿(mǎn)意度和忠誠度。
四、總結
半年來(lái),我們始終堅持以用戶(hù)需求為中心,注重細節,始終秉持“服務(wù)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),使得人才工作獲得了良好的成效。在以后的工作中,我們將繼續加強團隊協(xié)作,優(yōu)化工作流程,完善各項評估體系,增強醫院的核心競爭力和人才吸引力,為醫院發(fā)展注入更多的新動(dòng)力!
醫院半年工作總結 篇2
上半年,醫院辦公室在領(lǐng)導的正確指導下,全體員工團結協(xié)作,積極工作,取得了一系列的成績(jì)。具體總結如下:
一、協(xié)助領(lǐng)導履行管理職責
作為醫院辦公室的一員,我們積極協(xié)助領(lǐng)導履行管理職責,組織召開(kāi)各級會(huì )議,制定和完善相關(guān)制度和規章,確保醫院各項工作的順利進(jìn)行。我們努力提高工作效率,及時(shí)處理各類(lèi)文件、函件和報告,保證了領(lǐng)導決策的科學(xué)性和及時(shí)性。
二、加強人事管理
上半年,我們加強了對醫院人事管理的監督和指導,嚴格執行人事政策,確保了人事工作的公正性和透明度。我們積極參與人事招聘、考核、調配等工作,確保了醫院人員結構的合理性和穩定性。同時(shí),我們也加強了對員工的培訓和激勵,提高了員工的工作積極性和責任感。
三、優(yōu)化行政服務(wù)
我們注重提高行政服務(wù)水平,積極改進(jìn)工作流程,簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率。我們加強了對醫院各部門(mén)的協(xié)調和溝通,解決了許多行政服務(wù)中的問(wèn)題和矛盾。我們還積極推進(jìn)信息化建設,提高了信息化管理水平,為醫院的發(fā)展提供了有力支持。
四、加強安全保衛工作
我們高度重視醫院的安全保衛工作,加強了對醫院安全隱患的排查和整改,加強了對醫院財產(chǎn)的保護。我們組織開(kāi)展了各類(lèi)安全培訓和演練,提高了員工的安全意識和應急能力。我們還與公安機關(guān)保持密切聯(lián)系,加強了醫院的安全防范工作。
五、加強黨建工作
我們積極響應黨的號召,加強了黨建工作,組織開(kāi)展了各類(lèi)黨建活動(dòng),提高了黨員的先進(jìn)性和黨性觀(guān)念。我們還加強了黨員教育和培訓,提高了黨員的理論水平和政治素質(zhì)。我們始終堅持黨的.領(lǐng)導,為醫院的發(fā)展貢獻了力量。
總之,上半年,醫院辦公室全體員工團結一心,積極工作,取得了一系列的成績(jì)。在今后的工作中,我們將繼續努力,不斷提高工作質(zhì)量和效率,為醫院的發(fā)展做出更大的貢獻!
醫院半年工作總結 篇3
20xx年上半年,在院班子領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現將我科上半年工作進(jìn)行匯報:
(一)認真學(xué)習各項規章制度,確保ct設備正常使用,確保醫療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備,ct不能正常運行,我們就將是無(wú)用之人,醫療安全不能保證,掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn),是我們工作的重點(diǎn)。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專(zhuān)人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規范執行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開(kāi)展了遠程影像會(huì )診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺(jué)不能耽誤患者的病情,找準市場(chǎng)定位,把醫療危險減少學(xué)到習最網(wǎng)小。
(二)學(xué)規范制度、說(shuō)規范話(huà)、行規范事,提升服務(wù)質(zhì)量
根據說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容的要求,我們積極組織學(xué)習,在接待患者方面,稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,思想上更加明確,行動(dòng)上更加規范。同時(shí)根據我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到xx醫院規范化的理管和服務(wù),讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。
(三)科學(xué)管理、努力創(chuàng )新、提高醫療技術(shù)
上半年,我科室派一名醫生到上級醫院進(jìn)修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒(méi)有叫苦、叫累,而更加積極主動(dòng)認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù),實(shí)現與國內知名專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)人員的遠程會(huì )診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備積極開(kāi)展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據,如微創(chuàng )的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫學(xué)影像工作站實(shí)現數字化管理,更好的實(shí)現病例的復查、統計、病例隨訪(fǎng)跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún)。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的`基礎上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時(shí)間明顯加快,由原來(lái)的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫時(shí)間?剖胰w員工積極參加院內外的業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度,著(zhù)重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏(yíng)得市場(chǎng),提高經(jīng)濟效益
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人,贏(yíng)得效益,贏(yíng)得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,實(shí)現總收入為44萬(wàn),較上年同期有較大的增長(cháng),5月份ct檢查588人次,實(shí)現收入9.6萬(wàn),創(chuàng )十年來(lái)單月新高。
上半年以來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。
在以后的工作中,要加大學(xué)習力度,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容為指導,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現創(chuàng )新的管理手段,創(chuàng )新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng )新,奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展勢頭,努力實(shí)現ct科又好又快的發(fā)展。
醫院半年工作總結 篇4
20xx年上半年,醫院各項工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,堅持“以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量為重點(diǎn)”,按照xx年衛生工作綜合管理責任書(shū)的要求,在全院職工共同努力下,積極完成了各項工作任務(wù)。
一、基本情況
工作人員結構:衛生技術(shù)人員總數220人,占86.6%,工勤人員34人,占13.4%。編制病床175張,實(shí)際開(kāi)放病床250張。
二、主要工作
。ㄒ唬﹫猿忠圆∪藶橹行,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
半年來(lái),醫院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全院職工勵精圖治,開(kāi)拓進(jìn)取,使醫院的各項工作有了長(cháng)足的發(fā)展。
1、加強思想政治工作,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想意識
我院一直注重思想政治教育工作,注重用醫院文化去提高職工的凝聚力,結合黨總支開(kāi)展的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng),“樹(shù)白衣天使形象”實(shí)施方案,開(kāi)展體現黨員先進(jìn)性,全心全意為人民服務(wù)活動(dòng)。在黨員和全體職工中廣泛開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,學(xué)習鄧小平黨風(fēng)廉政建設理論,學(xué)習有關(guān)職業(yè)道德、行風(fēng)建設的文件精神,聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)觀(guān)點(diǎn)。與此同時(shí),以“愛(ài)院如家”為主線(xiàn),開(kāi)展文明單位建設,有計劃、有步驟地進(jìn)行人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和主人翁精神教育。5.12國際護士節醫院組織以“立足本職,共創(chuàng )和諧社會(huì )”為主題的演講比賽,激發(fā)醫護人員愛(ài)崗敬崗的`工作熱情,提倡愛(ài)崗敬業(yè)精神,努力在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和強烈的工作責任感,教育醫務(wù)人員增強以病人為中心的服務(wù)意識。
2、加強醫德醫風(fēng)建設,建立醫療質(zhì)量保障體系
我院在醫德醫風(fēng)建設方面,主要采取兩種形式。首先,從思想上加強醫德醫風(fēng)教育,重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育,進(jìn)行醫德考評,技術(shù)操作考核,從而增強全員質(zhì)量意識。與此同時(shí),強化院內外監督約束機制,定期召開(kāi)征求意見(jiàn)痤談會(huì ),對門(mén)診、住院、出院病人進(jìn)行問(wèn)卷調查,廣泛征求病人對醫院各方面的意見(jiàn)和建議。修訂完善了《醫療服務(wù)質(zhì)量管理標準和考核獎懲辦法》,加大了考核力度。
3、加大醫療服務(wù)的工作力度,不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系
為提高醫療服務(wù)質(zhì)量,我院緊緊圍繞“以病人為中心”這個(gè)主題,為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強了導醫咨詢(xún)服務(wù),為患者免費提供開(kāi)水,免費測血壓,院內門(mén)診、住院處懸掛分科示意圖,醫保病人就醫流程示意圖,便于指引病人就醫,各科室懸掛介紹醫務(wù)人員姓名、專(zhuān)業(yè)、職稱(chēng)照片,規定醫生掛牌服務(wù),以利于病人選擇醫生就診,開(kāi)展下基層農村巡回醫療工作。公開(kāi)藥品銷(xiāo)售價(jià)格及各項檢查收費標準,實(shí)行住院病人費用清單制,讓患者明明白白看病、清清楚楚消費。設立文明服務(wù)監督崗、行風(fēng)建設意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿、監督電話(huà)、公開(kāi)服務(wù)承諾,置醫院工作于患者和社會(huì )監督之下。同時(shí)還利用黑板報、宣傳櫥窗、健康處方等形式,讓來(lái)我院診療的群眾都能受到健康教育,以上舉措,受到群眾和社會(huì )的好評。
。ǘ┥罨t院改革,促進(jìn)醫院發(fā)展
為適應醫療衛生改革,促進(jìn)醫院快速發(fā)展。我院進(jìn)一步深化人事制度和分配制度的改革,以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng )造性。在人事制度改革方面,繼續實(shí)行院科兩級聘任制,聘任中實(shí)行雙向選擇,公平競爭、公開(kāi)聘任、競爭上崗,真正做到職務(wù)能上能下,待遇能高能低,增強職工的競爭意識和提高業(yè)務(wù)能力的自覺(jué)性。分配制度改革方面,為了體現按勞分配制度,本著(zhù)重實(shí)績(jì)、重貢獻,向臨床一線(xiàn)人員和艱苦崗位傾斜,采取經(jīng)濟指標與獎金掛鉤,堅持多勞多得的`原則,形成獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的分配激勵機制。與此同時(shí),對后勤體制進(jìn)行調整,各部門(mén)按需設崗、設崗定責、以崗定人,各崗位簽定目標責任書(shū),逐步實(shí)行指標管理向服務(wù)付費過(guò)渡,經(jīng)費指標與個(gè)人利益掛鉤。通過(guò)改革,轉變了工作作風(fēng),增強了職工的競爭意識和提高業(yè)務(wù)能力的自覺(jué)性,調動(dòng)了職工積極性,使醫院工作出現了新局面。
。ㄈ┘訌娽t院管理,促進(jìn)內涵建設
加強醫院的基礎管理,為患者就醫提供可靠的醫療保障
為確保醫療質(zhì)量和醫療安全,我院按照二級甲等醫院的要求,修訂和完善了各項醫療管理制度,制訂下發(fā)了《醫療規范化管理制度》、《病歷規范化管理方案》等制度,抓好質(zhì)量教育和質(zhì)量考核。以“三基”為重點(diǎn),進(jìn)行多層次的業(yè)務(wù)訓練,請專(zhuān)家講課,組織多層次的教育,切實(shí)提高醫務(wù)人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平,使全院醫護人員都能熟練地掌握急救技術(shù)和應急方法。
醫院半年工作總結 篇5
20xx年上半年,人事科全科人員在院主要領(lǐng)導及科主任的帶領(lǐng)下,主要完成了以下工作任務(wù)。
20xx上半年總結如下:
一是按時(shí)完成了全院職工1-6月考勤整理和統計,及時(shí)填報工資變動(dòng)等文件,確保了全院干部職工工資及各類(lèi)獎金的按時(shí)發(fā)放。
二是順利完成了醫院20xx年衛生類(lèi)中初級與高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試以及20xx年職稱(chēng)外語(yǔ)考試兩項考試的相關(guān)事宜。其中,高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報名共15人,中初級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報名共121人,職稱(chēng)外語(yǔ)考試共15人。
三是完成了醫院20xx年度公開(kāi)招考人員與調入人員入職手續辦理后續環(huán)節的工作。
四是根據醫院人才發(fā)展規劃,組派有關(guān)人員參加了蘭州大學(xué)、甘肅省衛生學(xué)校等大中專(zhuān)院校舉辦的春季畢業(yè)生雙選會(huì ),積極為醫院引進(jìn)急需的醫療護理類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才;同時(shí),積極接洽省外醫學(xué)高等院校,為醫院發(fā)展招攬儲備緊缺專(zhuān)業(yè)人才。
五是完成了納入醫院人事代理(派遣)范疇聘用職工20xx年養老保險的年審工作及有關(guān)費用繳納工作。
六是按照省事業(yè)單位登記管理局有關(guān)文件要求,積極籌備完成醫院20xx年度法人證書(shū)的年審相關(guān)工作。并完成了單位組織機構代碼證換證工作。
七是完成了新入院職工個(gè)人有關(guān)信息的錄入與全院400余名聘用職工勞動(dòng)合同簽訂及續簽情況的錄入工作,及時(shí)更新與維護醫院人事數據庫。八是共完成上下午隨機查崗24次,并對在歷次查崗中違反醫院勞動(dòng)紀律的`37名干部職工進(jìn)行了相應處罰,有效扭轉了一段時(shí)期以來(lái)醫院職工勞動(dòng)紀律松散的現象。
20xx年下半年工作計劃:
一是盡快研究制訂出醫院及各科室的人力資源配置原則與具體實(shí)施方案,有效統配盤(pán)活全院人力資源。
二是遵照省人社廳下發(fā)有關(guān)文件要求,積極推進(jìn)醫院職工工資改革,完成醫院績(jì)效工資的數據上報及后期實(shí)施工作。
三是搞好醫院人才發(fā)展規劃,繼續加大人才引進(jìn)和培養力度,力爭引進(jìn)一批高端專(zhuān)業(yè)人才。加大康復治療等重點(diǎn)、品牌與特色學(xué)科的人才培養力度,建立學(xué)科帶頭人選拔、培養和使用的有效機制。
四是繼續深入做好在職職工崗位設置以及崗位聘任等相關(guān)環(huán)節工作,合理配比崗位比例,支撐科室、醫院各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
五是跟進(jìn)完成公開(kāi)招考人員及調入人員入職后續手續辦理等工作。
六是籌劃完成醫院20xx年取得高一級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格各類(lèi)人員的聘任及工資兌現等工作。
七是完成醫院聘用職工人事代理業(yè)務(wù)交接事宜,配合經(jīng)醫院敲定的人事代理公司,為已納入醫院人事代理范疇的聘用職工辦理養老保險等“五險”參保等有關(guān)事宜,同時(shí),籌劃在職職工社保參保等工作。
八是深入實(shí)施崗位與職務(wù)聘任,建立健全醫院職工特別是衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員準入、晉升與退出的考核、操作及評價(jià)體系。
九是完成院領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
醫院半年工作總結 篇6
時(shí)間匆匆,轉眼間我們已經(jīng)度過(guò)了半年的工作時(shí)光。在這段時(shí)間里,我有幸能夠在這個(gè)醫院工作,參與到醫療工作中,積累了許多寶貴的經(jīng)驗。在此,我對這半年來(lái)的工作進(jìn)行總結如下:
一、工作成績(jì):
在過(guò)去的半年里,我認真履行自己的.工作職責,盡心盡力為患者提供醫療服務(wù)。在醫療工作中,我不斷學(xué)習進(jìn)步,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,不斷完善自己的醫療技能。在工作中,我盡力做到細致入微,耐心細心地對待每一位患者,努力為他們提供最好的醫療服務(wù)。
二、工作不足:
在工作中,我也發(fā)現了自己的一些不足之處,比如在與患者溝通時(shí),有時(shí)候表達不夠清晰,導致患者對治療方案產(chǎn)生疑慮;另外,在工作中有時(shí)候會(huì )出現疏忽的情況,沒(méi)有及時(shí)記錄醫療信息,給工作帶來(lái)了一些不便。我會(huì )認真總結這些問(wèn)題,努力改進(jìn),提升自己的工作水平。
三、展望未來(lái):
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,不斷學(xué)習進(jìn)步,努力為患者提供更好的醫療服務(wù)。我會(huì )加強與同事之間的團隊合作,共同努力,共同進(jìn)步,為醫院的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫院半年工作總結 篇7
20xx年我院緊密?chē)@醫療衛生體制改革和20xx年的衛生工作要點(diǎn),堅持以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量為核心,以深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體,堅持以人民滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力辦人民滿(mǎn)意醫院為目標,在全院職工的共同努力下,醫院各項工作穩步推進(jìn),F將我院上半年的工作開(kāi)展情況總結如下:
一、加強醫院管理制度建設,提升執行力,建立醫院管理長(cháng)效機制。
1、為確保醫療質(zhì)量持續改進(jìn),保障醫療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求,結合我院實(shí)際,制訂完善下發(fā)了《醫療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績(jì)效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度,并要求各職能部門(mén)和各科室認真履行各自職責,把制度落到實(shí)處,使醫院管理工作真正制度化和規范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì )制度,業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會(huì )制度,及時(shí)傳達上級部門(mén)、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫德醫風(fēng)、法規制度執行情況、醫護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對存在的問(wèn)題及時(shí)通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實(shí)獎勵。堅持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力,醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問(wèn)題的決策和處理民主化,院務(wù)會(huì )深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育,改變服務(wù)理念,提升病人滿(mǎn)意度。
醫院經(jīng)常利用職工大會(huì )、院周會(huì )、科朝會(huì )對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫院定期進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查,廣泛征求住院病人對醫院工作的`意見(jiàn),每月對滿(mǎn)意度調查結果進(jìn)行總結。通過(guò)教育和監管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),醫務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識進(jìn)一步增強,醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,上半年病員滿(mǎn)意度均95%。
三、堅持院務(wù)公開(kāi),透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會(huì )和患者進(jìn)行公示。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監督。
四、加強科室建設,增強服務(wù)能力。
進(jìn)一步加強急診急救管理,簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專(zhuān)業(yè)培訓、加強急救車(chē)、急救箱的管理、強化現場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診次,接回病人人次,圓滿(mǎn)完成各種指令性任務(wù)次,參加大型事故急診搶救次,急救工作有了明顯改觀(guān)。
五、加強人才培養,提高服務(wù)水平
醫療技術(shù)人才是醫院生存和發(fā)展的重要因素,醫院對人才建設很重視,通過(guò)以下途徑加強對人才的培養,提升醫務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續開(kāi)展華西遠程教育,組織聽(tīng)課次,共人次參加。參加“好醫生”網(wǎng)站繼續教育學(xué)習人。上半年派名醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修名醫師參加住院醫師規范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫療、藥劑人員共人參加,合格率100%。
六、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)
護理部認真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查,重視護理骨干的培養,優(yōu)化護理隊伍,經(jīng)常深入科室對護士進(jìn)行“三基、三嚴”及專(zhuān)科知識提問(wèn),5.12國際護士節,組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論知識講座次,護理操作培訓次,參加人員達到人次。選派名護士到華西進(jìn)修半年,名護士到樂(lè )山市精神衛生中心進(jìn)修個(gè)月。通過(guò)加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動(dòng)服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫院整體遷建工程穩步實(shí)施
醫院整體搬遷新建工程項目目前進(jìn)展較為順利,年初,為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設實(shí)施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》,整體遷建工程建設領(lǐng)導小組,明確分工,各負其責,按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,有效推進(jìn)遷建工作,定期向相關(guān)部門(mén)匯報工程進(jìn)度。
八、穩步推進(jìn)公立醫院改革
今年按照上級部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫藥衛生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績(jì)效改革,繼續實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi),開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項整治,繼續實(shí)施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例%,我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購,符合規定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續開(kāi)展臨床路徑,開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,覆蓋率xx%。
九、規范院感管理工作
醫院及時(shí)調整了醫院感染管理委員會(huì )、臨床科室感染管理小組、門(mén)診感染管理小組人員,改進(jìn)了科室院感小組工作手冊,定期召開(kāi)會(huì )議,持續質(zhì)量改進(jìn)。修訂了院感控制各項工作流程,特別是修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案,重新修訂了醫院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核標準,每月進(jìn)行考核評分,并與科室績(jì)效掛鉤,每月分析、反饋、改進(jìn),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。1-6月共監測住院病人人次,發(fā)生醫院感染例/次,感染率1%;1-6月共有手術(shù)臺,切口感染例,切口感染率為xx%?咕幬锸褂寐手鸩娇刂圃%下。今年上半年市疾控中心來(lái)我院進(jìn)行采樣監測,監測結果合格率100%。今年2月,對全院使用中的`只紫外線(xiàn)燈管進(jìn)行了監測,只合格,其余不合格的及時(shí)進(jìn)行了更換。開(kāi)展《剖腹產(chǎn)手術(shù)醫院感染的目標性監測》
十、積極開(kāi)展公益性服務(wù),完成政府指令性任務(wù)
20xx年上半年醫院開(kāi)展健康教育講座次,工作健康咨詢(xún)活動(dòng)次,出版宣傳欄期,義務(wù)派出醫務(wù)人員多人次,免費接送孕產(chǎn)婦人,危重病人人,公共衛生事件病人人次,派車(chē)次參與公益性服務(wù)。今年高考體檢,醫院共派出醫務(wù)人員人次,共體檢多人。派出車(chē)輛次,人員多人次,參加政府組織的應急演練活動(dòng),完成高考、中考的醫療保障工作。
十一、開(kāi)展對口幫扶支援工作
今年上半年,按照縣衛生局的統一安排,醫院對口幫扶勒烏鄉衛生院、黑竹溝鎮衛生院、宜坪衛生院,共派駐包括衛生職業(yè)技術(shù)人員共4人次。
十二、公共衛生工作取得階段性成效
截止20xx年6月30日,新建份健康檔案,項目?jì)热萃暾、真?shí),紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達100%;建立健全了《傳染病報告管理制度》,定期對本單位人員進(jìn)行傳染病法律法規、防治知識、診斷標準培訓,截止6月30日,共報告乙類(lèi)、丙類(lèi)及其他需網(wǎng)報傳染病例,無(wú)漏報、緩報、瞞報;預防接種工作:對大坪社區0-6歲的兒童進(jìn)行了免疫接種。截止6月30日,新建卡證人,共接種了一類(lèi)疫苗、二類(lèi)疫苗人次,接種率達標,按時(shí)上報了項目各類(lèi)報表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時(shí)內接種人,接種率達100%,占住院分娩活產(chǎn)數的xx%以上;認真開(kāi)展死因監測工作,今年1-6月,我院死亡病例例,均按規定上報。
十三、規范診療行為,廣泛宣傳醫保政策。
為規范診療行為,控制醫療費用不合理增資,醫院成立了以科室負責人為科室第一責任人,負責本科醫保工作的全面管理。醫?茖︶t保政策和制度向全院職工進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習培訓,對于醫保政策和參保病員醫保報賬進(jìn)行上墻公示。20xx年上半年收治城鄉醫保住院病人人次,統籌支付元;城鄉特殊門(mén)診人次,統籌支付元;門(mén)診統籌人次,統籌支付元;職工醫保住院病人人次,統籌支付元,職工特殊門(mén)診人次,統籌支付元;職工個(gè)賬刷卡人次,金額元,醫保中心無(wú)拒付、病人無(wú)投訴現象、無(wú)套取醫,F象發(fā)生。
十五、醫療業(yè)務(wù)指標完成情況
今年上半年,門(mén)診量人次,比去年同期增長(cháng)了xx%;住院量人次,比去年同期下降了xx%;平均住院日為天,比去年同期下降了天;病床使用率xx%,手術(shù)例,比去年同期下降了xx%;入院出院診斷符合率xx%、手術(shù)前后診斷符合率xx%。上半年截止6月30日,醫院業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)了xx%。
今年上半年,醫院工作雖然取得了一定的成績(jì),但離縣委、縣政府、衛生局、社會(huì )和病員的要求尚有較大的距離,主要表現在人才培養、醫療質(zhì)量和醫療安全工作上,我們將在下半年繼續認真做好醫院各項工作,努力改進(jìn)質(zhì)量,防范醫療糾紛,創(chuàng )建平安醫院,力爭完成衛生局下達的全年目標任務(wù)和各項工作指標。
醫院半年工作總結 篇8
醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現將20xx年上半年工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。20xx年上半年共收文295件,制文40件;
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車(chē)輛使用;
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的`收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找;
4、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作,包括院長(cháng)辦公會(huì )、中層干部會(huì )議等,電話(huà)通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細,并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋;
5、負責總值班排班及協(xié)調工作,完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系,及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。
二、加強行政管理
20xx年上半年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問(wèn)題等情況,對查處的問(wèn)題堅決按規定執行,為臨床科室分憂(yōu)解難。
三、開(kāi)展無(wú)煙醫院創(chuàng )建工作
院辦認真落實(shí)上級領(lǐng)導控煙工作的各項指標,督促檢查醫院各科室控煙工作,積極配合市衛計委開(kāi)展“健康湖北行-無(wú)煙生活主題宣傳活動(dòng)”。由于我院表現突出,被命名為“隨州市無(wú)煙單位”,控煙工作初見(jiàn)成效。
四、積極籌備職工代表大會(huì )
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì ),做好會(huì )場(chǎng)布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì )人員到會(huì )通知。共打印1800份職代會(huì )資料,收集職工代表提案98條,討論通過(guò)醫院工作計劃等重大決策18項,調動(dòng)了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫院各項活動(dòng)
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務(wù)科、科教科開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的工作
1、元月5日,由院辦組織開(kāi)展評選先進(jìn)工作,經(jīng)醫院各科室民主推薦、院領(lǐng)導研究決定,授予XX科等5個(gè)科室為醫院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱(chēng)號,思想匯報專(zhuān)題授予XXX等43名同志為醫院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號;
2、協(xié)助工會(huì )舉辦“五一”勞動(dòng)節體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動(dòng)了全院職工積極性。
在上半年里,辦公室能較好的完成各項工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中,不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。在20xx下半年,我們辦公室全體成員會(huì )在院領(lǐng)導的指導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服不足,創(chuàng )新工作,為醫院發(fā)展做出更大的貢獻。
3、其他,如迎檢準備工作等。
醫院半年工作總結 篇9
過(guò)去半年,是我院解放思想,開(kāi)拓進(jìn)取的半年。在這半年里,我院得到了各級領(lǐng)導和社會(huì )各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫院各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)展,獲得了社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收,F就我在上半年的工作情況總結如下:
一、履行本職工作情況
在提高醫療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫療質(zhì)量意識,形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質(zhì)量管理組織,完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實(shí)施了一系列保證醫療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長(cháng)每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,有關(guān)職能科室每周下病房,查醫療質(zhì)量制度落實(shí)情況;顒(dòng)開(kāi)展以來(lái),醫療質(zhì)量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫療事故。
在改進(jìn)醫療服務(wù)上下功夫,為使創(chuàng )建活動(dòng)認識到位、措施到位和效果到位,醫院把創(chuàng )建活動(dòng)作為一項“民心工程”和“實(shí)事工程”來(lái)抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開(kāi)了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫患零距離接觸,推出了x項便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程。
二、突出重點(diǎn),加強學(xué)科建設
抓好學(xué)科建設是提高醫療質(zhì)量的基礎,是醫院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設不甚規范,專(zhuān)科優(yōu)勢和特色尚不明顯,人才出現斷檔的現象,根據當代醫學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,充分發(fā)揮市場(chǎng)的調節作用,對學(xué)科進(jìn)行了結構性調整,突出重點(diǎn),發(fā)展強項,扶持特色。在人才培養上,醫院采取多種形式提升醫務(wù)人員的技術(shù)水平,并把重點(diǎn)轉移到培養專(zhuān)科人才和學(xué)科帶頭人上來(lái)。
三、創(chuàng )新服務(wù)思路,拓寬醫療服務(wù)市場(chǎng)
本著(zhù)“以人為本”的.理念,創(chuàng )新思路,在全縣首創(chuàng )了集醫保、社區服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫療服務(wù)延伸到社區,以社區為基礎,家庭為單位,居民個(gè)人為中心,以健康促進(jìn)為目標,向社區提供一體化服務(wù)。形成了社區為醫院發(fā)掘病人,住院病人康復期轉到社區中心的新型醫療模式,初步探索了一條既能滿(mǎn)足社會(huì )健康需求,又能節約醫療資源的發(fā)展道路,取得了良好的社會(huì )效益,得到了群眾的好評。
在下半年里,我會(huì )帶領(lǐng)導全院職工搶抓機遇、開(kāi)拓進(jìn)取,以加快發(fā)展為第一要務(wù),以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以人才隊伍建設為重點(diǎn),以學(xué)科建設為主線(xiàn),全面提高醫院綜合實(shí)力和辦院水平。
醫院半年工作總結 篇10
豐收的20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了,富有挑戰性的上半年年已經(jīng)來(lái)到了;仡欉^(guò)去的半年,在區委、政府的正確領(lǐng)導下,在區衛生局的關(guān)心指導下,通過(guò)深入開(kāi)展醫療質(zhì)量管理、規范醫療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫患和諧等活動(dòng),順利完成了各項工作任務(wù),全面推進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展,F總結如下:
一、完成的各項工作指標
1、全年門(mén)診:xx人次;
2、全年住院:xx人次;
3、全年手術(shù):xx人次;
4、全年總收入:x萬(wàn)元。
二、年度的主要工作
。ㄒ唬╉槕D型穩步發(fā)展
由于多種原因,安放在我院多年的該區的社區服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型,穩定人心,保持我院穩步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài),引導員工正確對待這一轉型,由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著(zhù)在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進(jìn)行了績(jì)效改革,基本上保持了原職工的.穩定性。在整個(gè)改制中沒(méi)出現明顯的波動(dòng),成功的完成了這次改制。
。ǘ┙∪M織提高醫院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過(guò)的單位,也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題,為了使我院盡快走出低谷,醫院經(jīng)多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過(guò)的、骨科副主任醫師xx任我院院長(cháng),主持醫院全面工作。
事實(shí)也是如此,他8月31日從x回來(lái)后,未來(lái)得及半天休整,9月1日就上陣了,當天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì ),向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時(shí)為了盡快了解全院現狀,有的放矢的開(kāi)展工作,此次會(huì )上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信。而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議,找出存在的癥結,很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領(lǐng)導空缺,這對醫院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,要把醫院發(fā)展好,中層領(lǐng)導不可少。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦,領(lǐng)導研究很快選定了五位中層領(lǐng)導,明確了他們的責任和職責。副主任醫師xx就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì ),并進(jìn)行了明確的分工,按照管理規則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫院的健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
。ㄈ┙ㄕ铝⒅朴姓驴裳
有了組織保障之后,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗,結合我院實(shí)際建立和健全了相應的管理檔案,規范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規章制度,按規定每個(gè)職工都簽訂了目標責任合同書(shū),制定了職工獎懲辦法、請銷(xiāo)假制度、例會(huì )制度等規定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規定。使整個(gè)管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫院可持續發(fā)展提供了有力保障。
。ㄋ模┖葑メt療完善服務(wù)
作為一個(gè)醫療單位,最根本的是抓好醫療質(zhì)量建設,百年大計,質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫技人員年輕成分多,基礎差,底子簿,我們就在現有的基礎上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓,起初階段每周安排2次講座,年終又進(jìn)行了三基理論考試,同時(shí)還規范了醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě),定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析,發(fā)現存在的問(wèn)題及時(shí)更正,確保了醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。在醫療服務(wù)方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專(zhuān)職導醫的情況下,有時(shí)一樓門(mén)診醫生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動(dòng)上前攙扶,主動(dòng)回答患者的咨詢(xún),起到了一個(gè)義務(wù)導醫的作用。為了更進(jìn)一步擴大服務(wù)范圍,杜福云醫師不但一個(gè)個(gè)電話(huà)溝通,還主動(dòng)頂著(zhù)嚴寒,騎著(zhù)車(chē)子下鄉宣傳糖尿病等有關(guān)知識,由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者,所以前來(lái)就診的患者樂(lè )意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執著(zhù),贏(yíng)得了患者的尊重,同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
總之,一年來(lái)我們做了大量的工作,也取得了一定的成績(jì),這與全院上下精誠團結,齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開(kāi)的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
醫院半年工作總結 篇11
今年上半年,在院班子領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上主動(dòng)主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現將我科上半年工作進(jìn)行總結。
一、認真學(xué)習各項規章制度
工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專(zhuān)人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,醫療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規范執行。我們的原則,我們能診斷的一定認真診斷,我們不能明確診斷的,不能耽誤患者的病情,找準市場(chǎng)定位,把醫療危險減少到最小。
二、提升服務(wù)質(zhì)量
根據說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容的要求,我們主動(dòng)組織學(xué)習,在接待患者方面,稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,思想上更加明確,行動(dòng)上更加規范。同時(shí)根據我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到醫院規范化的理管和服務(wù),讓每一位來(lái)我科檢查的`患者及家屬滿(mǎn)意。
三、科學(xué)管理、努力創(chuàng )新、提高醫療技術(shù)
上半年,我科室派一名醫生到上級醫院進(jìn)修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒(méi)有叫苦、叫累,而更加主動(dòng)主動(dòng)認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù),實(shí)現與國內知名學(xué)者及專(zhuān)業(yè)人員的遠程會(huì )診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備主動(dòng)開(kāi)展新技術(shù),為臨床提供更多的.影像依據,如微創(chuàng )的定位掃描技術(shù)、三圍立體重新構建等,利用醫學(xué)影像工作站實(shí)現數字化管理,更好的實(shí)現病例的復查、統計、病例隨訪(fǎng)跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún)。
上半年以來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習力度,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容為指導,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現創(chuàng )新的管理手段,創(chuàng )新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng )新,奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展勢頭。
醫院半年工作總結 篇12
在過(guò)去的半年里,我擔任著(zhù)一家醫院的財務(wù)主管,通過(guò)與我的團隊密切合作和努力工作,我感到非常自豪。在這篇文章中,我將分享過(guò)去半年的工作總結,我們在這個(gè)團隊中經(jīng)歷的挑戰和我們取得的成功。
在這半年的時(shí)間里,我們的工作主要集中在以下幾個(gè)方面:預算管理、會(huì )計核算、成本管理和費用控制。
1、預算管理
預算管理是醫院財務(wù)管理中的重要一環(huán)。在這個(gè)階段,我們需要考慮醫院的預算和實(shí)際開(kāi)銷(xiāo)之間的差異以及如何避免與解決這些差異。我們需要保證醫院的財務(wù)管理工作能夠符合監管部門(mén)的標準,并確保預算的合理性。我們不僅需要與各部門(mén)合作制定預算,還需要不斷地跟進(jìn)各項具體開(kāi)支支出,作出合理的調整。
2、會(huì )計核算
會(huì )計核算是醫院財務(wù)管理中最重要的一環(huán)。我與我的團隊著(zhù)重于確保準確記錄每筆交易,及時(shí)核算財務(wù)報表。這不僅有助于我們及時(shí)發(fā)現錯誤或問(wèn)題,并快速糾正和解決。同時(shí)也能夠減少風(fēng)險,使我們能夠更好地控制財務(wù)風(fēng)險。當然,我們還需要確保保存的西財務(wù)記錄符合國家的'審計要求。
3、成本管理
成本管理是為了對生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程的資源消耗和效果進(jìn)行評估、分攤、分配、分析等一系列的管理工作。我們需要對設備、人力資源、物流等分別進(jìn)行成本分析,根據成本來(lái)制定醫療服務(wù)的收費模式,并從根本上影響醫院的發(fā)展。同時(shí)在成本的控制上,也有助于減輕醫院的財務(wù)壓力。
4、費用控制
費用控制是因醫院日常運作而產(chǎn)生的種種支出。這方面的工作十分細致,如合理控制醫療衛生材料備貨和使用;管理醫療機構設備維護費用;規范醫療垃圾的處理等。我們還需要確保所有支出得到合理的核算和監控,并且與實(shí)際的支出相比,擁有足夠的預算。
在這過(guò)去的半年里,我們順利地完成了工作計劃,并取得了許多可喜的進(jìn)展。在未來(lái)的日子里,我們將繼續努力,致力于醫院財務(wù)管理的合規化與更好的發(fā)展,為更多的病患者提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)。
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