員工行為規范（實(shí)用）
員工行為規范 篇1
第一章總則
第一條為了實(shí)現企業(yè)目標、維護企業(yè)利益、履行企業(yè)職責、規范員工行為、提高員工自身素質(zhì)及保證公司持續、快速、健康發(fā)展，特制定此行為規范。
第二條本行為規范包括員工品德素養、儀容儀表、待人接物、工作行為等內容，是公司全體員工必須遵循的準則，是評價(jià)員工職業(yè)行為的標準，是規范公司員工行為的依據。
第三條公司各部門(mén)負責人要以身作則遵守行為規范，并抓好所在部門(mén)的行為規范宣傳、教育等工作。
第四條公司員工應自覺(jué)遵循行為規范，共同塑造公司良好的企業(yè)形象。對違反行為規范的，有勸阻和糾正的義務(wù)。
第五條本行為規范的解釋權歸公司綜合管理部。
第二章職業(yè)道德基本規范
第一節全體員工職業(yè)道德基本規范
第六條忠誠公司，熱愛(ài)團隊。維護企業(yè)利益，珍惜公司榮譽(yù)，保守公司機密，愛(ài)司如家，無(wú)私奉獻，積極為公司發(fā)展獻計獻策。
第七條明禮修身，完善自我。注重加強思想道德修養，積極踐行道德基本規范，自覺(jué)抵御“黃、賭、毒”等各種腐朽思想和生活方式的侵蝕。
第八條誠實(shí)守信，待人友善。行事光明磊落，重信守諾；待人坦誠熱情，忍讓寬容。尊重他人的隱私和感受，做到：己所不欲，勿施于人。
第九條團結協(xié)作，和諧共事。樹(shù)立大局觀(guān)念，克服本位主義，重視上下級之間、同事之間的溝通與合作，自覺(jué)將自己融入團隊。
第十條衣著(zhù)整潔，儀表大方。機關(guān)員工應著(zhù)裝整潔、大方得體。出席大型會(huì )議及接待上級領(lǐng)導和重要客人，提倡穿正裝。一線(xiàn)員工按規定需穿防護服裝和統一服裝的，應統一著(zhù)裝，并佩帶統一的崗位識別牌。注重儀容儀表，以良好的精神面貌，展示良好的企業(yè)形象。
第十一條語(yǔ)言文明，行為端莊。在客戶(hù)面前或工作場(chǎng)合注重言行舉止，做到站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩重；說(shuō)話(huà)提倡使用普通話(huà)，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，語(yǔ)言規范，不講粗話(huà)、臟話(huà)。
第十二條勤奮工作，敬業(yè)盡責。以主人翁態(tài)度對待工作，干一行，愛(ài)一行，辦事認真，盡職盡責，努力為公司創(chuàng )造價(jià)值。
第十三條善于學(xué)習，求知上進(jìn)。立志崗位成才，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。努力學(xué)習崗位相關(guān)知識，不斷提高綜合素質(zhì)。
第十四條遵章守紀，紀律嚴明。認真貫徹執行國家法律法規，嚴格遵守公司勞動(dòng)紀律、業(yè)務(wù)紀律和各項規章制度。自覺(jué)維護工作場(chǎng)所的環(huán)境衛生，上班不遲到、早退，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
第十五條提倡節約，杜絕浪費。自覺(jué)節約每一滴水、每一度電、每一張紙，養成勤儉節約的好習慣。
第二節管理人員職業(yè)道德基本規范
第十六條知恩感恩，回報企業(yè)。對公司給予的工作待遇和發(fā)展機遇及領(lǐng)導、同事的幫助知恩圖報，對公司具有高度責任心和使命感，自覺(jué)勤勉工作回報公司。
第十七條令行禁止，恪盡職守。堅決貫徹和執行上級領(lǐng)導分配的任務(wù)，完整理解自己的崗位工作標準，保證所承擔的職責全面履行落實(shí)；準確把握自己的職責權限，不越級授權，不越級指揮，工作到位不越位；加強工作溝通協(xié)調，及時(shí)向上級匯報反饋工作情況，積極與下屬溝通，做到上情下達、下情上報。
第十八條嚴格管理，敢于負責�？朔萌酥髁x，對所負責的工作敢抓敢管；定期量化考核下屬工作，公正評價(jià)下屬工作績(jì)效；勇于批評與自我批評，對自身和下屬的工作失誤主動(dòng)承擔責任。
第十九條服務(wù)一線(xiàn)，服務(wù)基層。想一線(xiàn)所想，急員工所急。主動(dòng)為基層和一線(xiàn)員工熱情服務(wù)、排憂(yōu)解難。
第二十條言行得體，注重形象。自覺(jué)把自己作為公司精神風(fēng)貌的個(gè)體表現，儀容儀表大方得體，言語(yǔ)行為有禮有節，時(shí)時(shí)處處維護公司形象。
第二十一條心胸開(kāi)闊，心地坦蕩。行為光明磊落，能容納不同意見(jiàn)；不陽(yáng)奉陰違，不傳小道消息，不議論同事和上司的人格人品，不說(shuō)有損團結的話(huà)，不拉幫結派搞小團體主義。
第二十二條平等待人，尊重下屬。對領(lǐng)導、同事和下屬真誠相待，不媚上壓下；理解認同同事的工作價(jià)值，及時(shí)回應上級領(lǐng)導的工作協(xié)調安排和其他業(yè)務(wù)部門(mén)的工作請求；尊重下屬的個(gè)性和價(jià)值，及時(shí)為下屬的工作提供支持和幫助。
第二十三條克己奉公，克勤克儉。以公司大局為重，自覺(jué)遵守黨紀國法和企業(yè)規章制度，不假公濟私，侵占企業(yè)的利益；不奢侈浪費，不追求排場(chǎng)。
第二十四條淡泊名利，寵辱不驚。自覺(jué)樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)，正確處理公司和個(gè)人之間的利益關(guān)系，正確看待物質(zhì)利益和職務(wù)升遷。
第二十五條精通業(yè)務(wù)，銳意創(chuàng )新。堅持讀書(shū)學(xué)習，及時(shí)學(xué)習借鑒新知識和他人的先進(jìn)經(jīng)驗，精通本部門(mén)、本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)技能，為領(lǐng)導的決策當好參謀和助手。具有較強創(chuàng )新意識，不斷探索做好本職工作的新思路、新方法。
第三章職業(yè)形象具體規范
公司員工職業(yè)形象要求包括以下幾個(gè)方面：儀容儀表、言行舉止、公關(guān)禮儀、辦公環(huán)境等。
第一節儀容儀表
第二十六條機關(guān)員工上班時(shí)應著(zhù)裝整潔、大方得體。出席大型會(huì )議及接待上級領(lǐng)導和重要客人，提倡穿正裝。員工上班時(shí)不可穿拖鞋，男員工不可穿背心、短褲，女員工不可穿超短裙、吊帶裙。一線(xiàn)員工因氣候和條件限制，著(zhù)裝可因地制宜。規定需穿防護服裝和企業(yè)服裝的，應按規定著(zhù)裝。
第二十七條員工頭發(fā)應保持整潔、整齊，發(fā)型應樸素大方。男員工不留長(cháng)須長(cháng)發(fā)、不燙發(fā)染發(fā)；女員工不得有怪異發(fā)型。
第二十八條員工不宜佩帶夸張首飾上班，佩帶首飾不宜超過(guò)三件。女員工化妝要淡雅，不可濃妝艷抹，不留長(cháng)指甲，不涂有色指甲油，不要當眾化妝、梳頭、擺弄首飾及整理衣裙。
第二節言行舉止
第二十九條站立時(shí)應保持收腹挺胸，雙手自然下垂，不要環(huán)抱胸前或背手，也不要叉腰或插入衣袋。
第三十條入座時(shí)動(dòng)作要輕穩，不要搶步，以免給人“搶座”的感覺(jué)。女員工入座時(shí)，若著(zhù)裙裝，應將裙擺稍向前攏一下，不要落座后再整理。兩腿要自然彎曲，雙腳平放，可并攏也可交叉。兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手，不要將腳放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。
第三十一條行走時(shí)，身體重心可微向前傾，收腹挺胸，抬頭平視，兩臂自然擺動(dòng)。多人同行時(shí)不要勾肩搭背，不要并成一排。上下樓梯時(shí)，靠右行走。行走時(shí)如遇賓客，應自然注視賓客，主動(dòng)點(diǎn)頭致意或問(wèn)好，并放慢行走速度以示禮節，不要與賓客搶道而行。訪(fǎng)客在走廊行走，因工作需要須超越客人時(shí)，不要超之不顧，應先示歉意，再加快步伐超越。
第三十二條工作中提倡使用普通話(huà)，自覺(jué)運用諸如“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)不帶臟字及不文明口頭禪。同事之間應使用正式稱(chēng)呼，不相互起綽號，不稱(chēng)兄道弟。與上級、長(cháng)輩和女士講話(huà)時(shí)應有分寸，不可過(guò)分隨意。
第三節公關(guān)禮儀
第三十三條握手禮節：
1、握手時(shí)，伸手的先后順序是長(cháng)輩在先，女士在先，上級在先，主人在先。
2、握手時(shí)眼睛要注視對方，面帶微笑并點(diǎn)頭致意。握手時(shí)切忌看著(zhù)第三者，顯得心不在焉。也不要交叉握手。
3、握手時(shí)間一般在2至4秒間為宜，握手力度不宜過(guò)猛或毫無(wú)力度。
4、作為主人送客時(shí)，不要先與客人握手道別，以免有厭客之嫌。
第三十四條接打電話(huà)：
1、接聽(tīng)電話(huà)要迅速，在電話(huà)鈴響三聲之內接起，接通電話(huà)要致以問(wèn)候，語(yǔ)氣要熱情。
2、在有必要知道對方姓名時(shí)可以說(shuō)：“請問(wèn)您是什么單位，請問(wèn)您貴姓？”，并確認對方：“X先生/小姐，您好”。
3、認真傾聽(tīng)對方電話(huà)事由，如需傳呼他人，應請對方稍候，輕輕放下電話(huà)傳呼他人。
4、如對方通知或詢(xún)問(wèn)某事應按對方要求逐條記錄并復述給對方聽(tīng)。重要事情要用書(shū)面答復并作記錄，不得在電話(huà)中答復了事。
5、在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，無(wú)論對方是何種態(tài)度、何種語(yǔ)氣，都必須心平氣和，態(tài)度和藹。
6、通話(huà)結束，應等對方放下電話(huà)后再輕輕放下電話(huà)。
7、對于打錯的電話(huà)要耐心說(shuō)明或轉告相關(guān)人，切勿生硬回絕，影響企業(yè)形象。
8、打出電話(huà)時(shí)，應預先將通話(huà)內容整理好。電話(huà)接通后，向對方致以問(wèn)候并自我介紹。然后按事先準備的提綱逐條簡(jiǎn)述電話(huà)內容。語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，不要長(cháng)時(shí)間地占用電話(huà)而影響工作效率和來(lái)電的接聽(tīng)。
9、打出電話(huà)時(shí)，如需接電話(huà)者傳呼他人，語(yǔ)言要客氣，“請問(wèn)XX部的XX先生/小姐在嗎？”、“麻煩您，我要找XX先生/小姐”。
第三十五條接遞名片
1、名片應事先工整地握在手里或準備在易于取出的衣袋和提包中（原則上應使用名片夾），不可放在褲兜里。名片應保持清潔、平整。
2、遞名片的次序是由下級或訪(fǎng)問(wèn)方先遞名片，如介紹時(shí)，由先被介紹方遞名片。遞名片時(shí)應雙手恭敬遞上，名片正面正向朝向接受人。在會(huì )議室或遇到多人，需交換名片時(shí)，可按對方座次遞上名片。
3、接受名片時(shí)，必須起身恭敬地雙手接受，接到手后要看一遍，然后慎重放好，決不可一塞了事，也不要將對方名片遺忘在座位上或存放不當掉在地上。
第三十六條接待客人
1、客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，要起身主動(dòng)問(wèn)好，面帶微笑，握手或行鞠躬禮。
2、確認來(lái)訪(fǎng)者姓名，請其落座。給客人送茶水時(shí)要保持茶具清潔，擺放時(shí)動(dòng)作要輕。與客人談話(huà)應暫停手中的工作，面帶微笑，目視對方，耐心聽(tīng)取客人的講話(huà)。對客人的問(wèn)話(huà)，用清楚、簡(jiǎn)潔、客氣的`語(yǔ)言回答。
3、如客人要找他人，盡快聯(lián)系客人要尋找的人，如客人要找的人不在，詢(xún)問(wèn)客人是否需要留下聯(lián)系方式或留言轉達，并做好記錄。
4、引導客人時(shí)，應在賓客的左前方兩三步，讓客人走在路的中央；以主人身份接待來(lái)賓，可與主賓同行，但要讓客人在自己右側。途中要注意提醒客人拐彎或有樓梯和臺階的地方，上樓客人先行，下樓客人在后。與客人一起乘坐電梯時(shí)，應先進(jìn)入電梯，按住電梯開(kāi)門(mén)按鈕，待客人進(jìn)入電梯后，再按下樓層按鈕。到達目的樓層，應按住開(kāi)門(mén)按鈕讓客人先出電梯。
5、與客人進(jìn)餐時(shí)，應事先了解客人的風(fēng)俗、忌諱，尊重客人的信仰、習慣。
第三十七條訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)
1、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)前應與對方預約訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、地點(diǎn)及目的，并安排好訪(fǎng)問(wèn)日程。
2、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)必須嚴格遵守約定時(shí)間，不能遲到，更不能失約。若確有急事不能赴約，要及時(shí)電話(huà)通知對方，說(shuō)明原因并真誠地表示歉意。
3、如被訪(fǎng)問(wèn)者繁忙，需要等候，應聽(tīng)從被訪(fǎng)問(wèn)單位接待人員的安排。如被訪(fǎng)問(wèn)者一時(shí)不能確定接待時(shí)間，經(jīng)其同意后可先去處理其它事或改約其它時(shí)間再來(lái)訪(fǎng)問(wèn)。
4、向客戶(hù)自我介紹時(shí)，要簡(jiǎn)潔扼要，注意謙虛，不要夸夸其談。在客戶(hù)面前要做到行為文明，不能有打哈欠、顫腿、伸懶腰等行為。與客戶(hù)會(huì )談時(shí)應把手機調成靜音，談話(huà)過(guò)程中一般不應接打電話(huà)，以示對客戶(hù)的尊重。如確有重要電話(huà)需要接聽(tīng)，應向客戶(hù)表示歉意。
5、與客戶(hù)會(huì )談時(shí)要養成記筆記的習慣，表示對客戶(hù)的尊重；談話(huà)盡可能在預約時(shí)間內結束，會(huì )談結束時(shí)，應對客戶(hù)給予的接待表示感謝。
第三十八條乘車(chē)禮儀：
1、如主賓同乘一輛轎車(chē)，主人應先為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)，請客人上車(chē)。等客人坐好后，主人為客人關(guān)好車(chē)門(mén)，然后上車(chē)。一般情況下，乘車(chē)座次在有專(zhuān)職司機時(shí)，遵循右為上，左為下，后為上，前為下的原則，主人和客人同坐后排，宜請客人坐在主人右側，陪同人員坐在前排右座；如果是主人開(kāi)車(chē)，主賓應坐在主人旁邊；如主賓不乘同一輛車(chē)，主人的坐車(chē)應行駛在客人的坐車(chē)前面，為其開(kāi)道。
2、如與上級、女士或長(cháng)輩一同乘車(chē)，乘車(chē)座次應尊重上級、女士或長(cháng)輩的乘車(chē)習慣，并請他們先上車(chē)，為他們關(guān)好車(chē)門(mén)后，然后上車(chē)。
3、乘車(chē)抵達目的地時(shí)，主人應首先下車(chē)，并繞過(guò)去為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)，協(xié)助其下車(chē)。（下級、男士及晚輩也應如此照顧上級、女士和長(cháng)輩）。
第三十九條會(huì )議禮儀：
1、開(kāi)會(huì )時(shí)，與會(huì )人員應按會(huì )議時(shí)間要求，提前5分鐘進(jìn)場(chǎng)，依會(huì )議安排落座。
2、會(huì )議期間，與會(huì )人員要注意保持會(huì )場(chǎng)秩序，不得從事與會(huì )議無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不得交頭接耳。要將手機關(guān)閉或調到震動(dòng)狀態(tài)，不能在會(huì )場(chǎng)內接打電話(huà)。中途有事退場(chǎng)動(dòng)作要輕，不要影響他人。
3、一般情況下，會(huì )議座次的安排分成兩類(lèi)：方桌會(huì )議和設主席臺的大型會(huì )議。在方桌會(huì )議中，如會(huì )議桌一端朝向正門(mén)，即縱向擺放，則以進(jìn)門(mén)方向為準，右側為領(lǐng)導（或客人）座席，左側為下級（或主人）座席。如會(huì )議桌一側朝向正門(mén)，即橫向擺放，則面向正門(mén)一側為領(lǐng)導（或客人）座席，背門(mén)一側為下級（或主方）座席。
在主席臺的大型會(huì )議中，主席臺座次一般按照職務(wù)高低（或領(lǐng)導排序）安排。主席臺上人數為單數時(shí)，最中間座席為1，其左側座席次序由內到外依次為2、4、6、8……，其右側座席次序由內到外依次為3、5、7、9……；主席臺上人數為雙數時(shí)，按照面向代表席的方向，主席臺中線(xiàn)右側座席次序由內到外依次為1、3、5、7……，中線(xiàn)左側座席次序由內到外依次為2、4、6、8……重要會(huì )議需要預先制作座位卡，并根據職位高低或領(lǐng)導的意圖準確放置到位。
第四節辦公環(huán)境
第四十條保持辦公工作環(huán)境清潔整齊。嚴禁在辦公室內吸煙，不得隨意在辦公室墻面及辦公桌張貼紙張。上班應提前10—15分鐘到崗，下班前應將桌面清理整齊干凈，不得亂放東西。
第四十一條愛(ài)護公用設施。要妥善保管個(gè)人辦公用品。愛(ài)護計算機、傳真機、復印機、電話(huà)機等辦公室公共設施。
第四十二條保持辦公環(huán)境安靜。在辦公室打電話(huà)、討論工作、傳達信息應放低音量。不要隔人呼叫或大聲說(shuō)話(huà)。不要在辦公室用電話(huà)聊天，工作時(shí)間不得在電腦上瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站信息。
第四十三條注意安全節約。離開(kāi)辦公室時(shí)，應關(guān)閉計算機、復印機、空調、照明等一切電器設備的電源開(kāi)關(guān)，最后離開(kāi)者應保證關(guān)好門(mén)窗。辦公室用紙應盡量節約。不得在辦公室存放現金和貴重物品。
員工行為規范 篇2
一、員工一般安全守則
1、未穿戴勞動(dòng)保護用品,嚴禁進(jìn)入生產(chǎn)或施工現場(chǎng)。
2、嚴禁赤腳、穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋進(jìn)入作業(yè)現場(chǎng)。
3、嚴禁飲酒者進(jìn)入生產(chǎn)和施工區域。
4、嚴禁帶陌生人進(jìn)入生產(chǎn)裝置、關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位區域。
5、員工必須遵守勞動(dòng)紀律，服從領(lǐng)導和安全管理人員的指揮。
6、嚴禁在上班時(shí)間睡崗、離崗、串崗、長(cháng)時(shí)間占用生產(chǎn)電話(huà)、干與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事。
7、嚴禁攜帶火種和易燃、易爆、有毒、易腐蝕物品進(jìn)入裝置區;嚴禁在廠(chǎng)區內吸煙和隨意使用明火。
8、嚴禁在易燃、易爆區使用非防爆器具。
9、未取得安全上崗作業(yè)證的特殊工種,嚴禁獨立上崗操作。
10、嚴禁隨意亂動(dòng)廠(chǎng)內設備、設施和化學(xué)品;不是自己分管的設備、工具嚴禁動(dòng)用。
11、嚴禁使用汽油等易燃液體擦洗設備、用具和清洗衣物。
12、嚴禁擅自排放易燃、易爆、有毒、有害的危險化學(xué)品。
13、嚴禁在運轉設備、機架、走板、欄桿上坐、臥、跑、跳，嚴禁跨越走板、欄桿、皮帶輸送機等運行機器。
14、嚴禁在作業(yè)現場(chǎng)玩耍、嬉鬧和打架、斗毆。
15、員工必須遵守各類(lèi)安全警告標志、標貼及警示指示。
16、員工上下樓梯必須扶扶手;
17、嚴禁在走動(dòng)、跑動(dòng)過(guò)程中玩手機
二、員工防護安全
16、作業(yè)前須按作業(yè)要求佩戴各類(lèi)勞動(dòng)防護用品后方準作業(yè)。
17、工作服須系扣，扎緊袖口、褲腳和衣襟。
18、女工應將長(cháng)發(fā)整理好，放入安全帽內。
19、安全帽須系帶;嚴禁坐、壓安全帽。
20、安全帶須高掛低用，嚴禁將安全帶的腿帶拆除，嚴禁將安全帶當繩索使用，安全帶在使用過(guò)程中嚴禁打擰。
21、嚴禁穿帶鐵釘的鞋子和易起靜電服裝進(jìn)入防爆區。
22、嚴禁私自拆除勞動(dòng)防護用品的零部件。
三、員工操作安全
23、崗位員工必須嚴格執行崗位交接班制度。
24、崗位員工必須認真執行崗位操作法，履行崗位安全工作職責，控制各項參數在指標范圍內。
25、啟動(dòng)機泵(傳動(dòng)裝置)前必須盤(pán)車(chē)。
26、轉動(dòng)設備啟動(dòng)前，必須進(jìn)行檢查確認無(wú)誤后，方可啟動(dòng)。
27、轉動(dòng)設備嚴禁觸摸、擦洗、拆卸、清掃運轉部件;嚴禁在運轉部件附件探取物件、帶手套作業(yè);運轉部件未完全停止前，嚴禁用手、腳、其他物件強制制動(dòng)。
28、嚴禁非電器工作人員隨意亂動(dòng)電器設備，電器設備發(fā)生故障，須通知電工處理，其他人不許亂動(dòng)。
29、電器設備必須保持干燥、通風(fēng)，嚴禁濕手接觸開(kāi)關(guān)、電器設備;嚴禁用水清洗帶電電器設施。
30、電器設備發(fā)生火災，在未切斷電源的情況下禁止用水和泡沫滅火。
31、進(jìn)入高壓帶電設備區域作業(yè)須設專(zhuān)人監護，按規定佩帶防護用具。
32、嚴禁私自亂接、亂拉電源，私裝各類(lèi)電器設備。
33、嚴禁不切斷電源進(jìn)行臨時(shí)電源的接引工作。
34、嚴禁用鐵絲、銅絲作保險絲;隔離開(kāi)關(guān)、跌落保險嚴禁帶負荷操作。
35、嚴禁隨意操作掛有警示牌的電氣開(kāi)關(guān);嚴禁隨意拆除電氣開(kāi)關(guān)上的警示標識。
36、班組長(cháng)在作業(yè)前必須對班組人員進(jìn)行安全交底后方可進(jìn)行操作。
37、各種壓力容器在承壓狀態(tài)下嚴禁敲打和維修，嚴禁亂動(dòng)壓力容器上的.安全保護裝置。
四、員工現場(chǎng)安全
38、工作現場(chǎng)照明不足，威脅安全生產(chǎn)時(shí)，應及時(shí)與電工聯(lián)系處理。
39、已安裝好的安全罩或圍欄等隔離裝置，不得隨便拆除。
40、嚴禁隨意靠近運行中的電氣設備帶電部分。
41、嚴禁在未設安全措施的同一部位同時(shí)進(jìn)行高處上下交叉作業(yè)。
42、車(chē)輛進(jìn)入易燃、易爆裝置區須裝阻火器。
43、嚴禁在卷?yè)P機、皮帶機等動(dòng)轉設備上(周?chē)?站立、逗留、跨越、穿越或行走。
44、嚴禁鉆到運行中的皮帶下部架構內清理雜物。
45、嚴禁擅自移動(dòng)、更改安全設施。
五、員工作業(yè)安全
46、未辦理動(dòng)火作業(yè)票，嚴禁動(dòng)火作業(yè)。
47、未辦理受限空間作業(yè)票,嚴禁進(jìn)入受限空間作業(yè)。
48、未辦理高處作業(yè)票及不系安全帶者,嚴禁登高作業(yè)。
49、未辦理電氣作業(yè)票(臨時(shí)用電作業(yè)票),嚴禁電氣操作作業(yè)。
50、未辦理吊裝作業(yè)票及6級以上強風(fēng)，暴雨或雷電時(shí),嚴禁吊裝作業(yè)。
51、未辦理盲板作業(yè)票及，嚴禁盲板作業(yè)。
52、未辦理動(dòng)土作業(yè)票,嚴禁動(dòng)土施工作業(yè)。
53、未辦理檢修工作票,嚴禁拆卸、停用與系統聯(lián)通的管道、機泵、閥門(mén)等設備。
54、嚴禁使用防護裝置不完好的設備。
55、嚴禁使用未安裝漏電保護器的移動(dòng)式電動(dòng)工具。
56、起重機工作中，嚴禁從吊臂或吊物下通過(guò)、停留;嚴禁在高處作業(yè)下方站立或行走。
57、嚴禁上下拋擲工具、材料等物品。
58、檢修設備時(shí)安全措施不落實(shí)，不準開(kāi)始檢修。
59、停機檢修后的設備，未經(jīng)徹底檢查，不準啟用。
60、進(jìn)行檢維修作業(yè)時(shí)，必須關(guān)閉設備電源、水源及其它能源供應，釋放殘余能量，并醒目地懸掛各種警示標識。
61、吊裝作業(yè)時(shí)嚴禁超重吊裝，嚴禁隨意使用非起重工具進(jìn)行起重作業(yè)。
62、使用吊車(chē)進(jìn)行作業(yè)時(shí)，必須在支撐下墊枕木。
六、員工交通安全
46、未辦理動(dòng)火作業(yè)票，嚴禁動(dòng)火作業(yè)。
47、未辦理受限空間作業(yè)票,嚴禁進(jìn)入受限空間作業(yè)。
48、未辦理高處作業(yè)票及不系安全帶者,嚴禁登高作業(yè)。
49、未辦理電氣作業(yè)票(臨時(shí)用電作業(yè)票),嚴禁電氣操作作業(yè)。
50、未辦理吊裝作業(yè)票及6級以上強風(fēng)，暴雨或雷電時(shí),嚴禁吊裝作業(yè)。
51、未辦理盲板作業(yè)票及，嚴禁盲板作業(yè)。
52、未辦理動(dòng)土作業(yè)票,嚴禁動(dòng)土施工作業(yè)。
53、未辦理檢修工作票,嚴禁拆卸、停用與系統聯(lián)通的管道、機泵、閥門(mén)等設備。
54、嚴禁使用防護裝置不完好的設備。
55、嚴禁使用未安裝漏電保護器的移動(dòng)式電動(dòng)工具。
56、起重機工作中，嚴禁從吊臂或吊物下通過(guò)、停留;嚴禁在高處作業(yè)下方站立或行走。
57、嚴禁上下拋擲工具、材料等物品。
58、檢修設備時(shí)安全措施不落實(shí)，不準開(kāi)始檢修。
59、停機檢修后的設備，未經(jīng)徹底檢查，不準啟用。
60、進(jìn)行檢維修作業(yè)時(shí)，必須關(guān)閉設備電源、水源及其它能源供應，釋放殘余能量，并醒目地懸掛各種警示標識。
61、吊裝作業(yè)時(shí)嚴禁超重吊裝，嚴禁隨意使用非起重工具進(jìn)行起重作業(yè)。
62、使用吊車(chē)進(jìn)行作業(yè)時(shí)，必須在支撐下墊枕木。
63、員工在上下班途中或外出辦公時(shí)必須遵守交通規則，注意交通安全。
64、駕車(chē)員工必須遵守交通規則，小心駕駛。
65、員工上下班途中應走人行道，嚴禁橫穿未設通行區域的馬路。
66、員工在騎乘自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)時(shí)嚴禁雙手離把騎車(chē)、聽(tīng)音樂(lè )。
67、嚴禁駕駛員超速行駛、酒后駕駛、空檔溜車(chē)。
68、嚴禁無(wú)證開(kāi)車(chē),嚴禁學(xué)習、實(shí)習司機單獨駕駛。
69、嚴禁人貨混裝、超限裝載或駕駛室超員。
70、嚴禁迫使、縱容駕駛員違章開(kāi)車(chē)。
71、嚴禁車(chē)輛帶病行駛或司機疲勞駕駛。
72、嚴禁危險品拉運車(chē)輛違章載人或違章作業(yè)。
73、嚴禁危險化學(xué)品拉運車(chē)輛隨意行駛及停放。
74、車(chē)輛未經(jīng)檢查嚴禁出車(chē)。
75、嚴禁在駕駛室內存放易燃物品。
76、嚴禁駕駛員在駕駛途中打電話(huà)或進(jìn)食。
77、嚴禁鏟、叉車(chē)在行駛過(guò)程中載人。
七、內部治安
78、嚴禁攀爬、跨越各類(lèi)圍欄、圍墻。
79、出入生產(chǎn)區、家屬區的職工、機動(dòng)車(chē)輛須接受門(mén)衛檢查，嚴禁無(wú)理取鬧、謾罵或毆打警衛。
80、機動(dòng)車(chē)輛須按規定進(jìn)出公司生產(chǎn)區。
81、門(mén)衛必須文明執勤，嚴禁故意刁難進(jìn)出人員。
82、嚴禁員工盜竊公司財物或他人財物。
83、嚴禁員工酗酒鬧事、謾罵他人。
84、嚴禁員工損壞公私財物。
85、嚴禁員工在陽(yáng)臺上燃放鞭炮。
86、嚴禁員工利用任何形式進(jìn)行賭博。
87、嚴禁在職工宿舍內大聲喧嘩、嬉戲打鬧等。
員工行為規范 篇3
1.目的：
為規范員工行為，體現員工良好精神風(fēng)貌，創(chuàng )建良好的工作秩序，塑造優(yōu)秀的企
業(yè)文化和企業(yè)形象，特制定本行為規范。
2.范圍：
本規范適用于**企業(yè)全體員工日常行為規范管理。
3.職責：
人事部、行政部、工會(huì )負責員工日常行為的規范管理。
4.員工道德行為規范
4.1基本道德行為準則：
4.1.1遵紀守法，保守秘密，廉潔奉公，誠實(shí)守信；
4.1.2敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，服從指揮，接受監督；
4.1.3勤儉節約，愛(ài)護公物，講究衛生，熱愛(ài)企業(yè)；
4.1.4嚴于律己，寬以待人，尊重他人，關(guān)心同事；
4.1.5尊重知識，崇尚科技，學(xué)而不厭，勇攀高峰；
4.1.6精神飽滿(mǎn)，舉止文明，熱忱服務(wù)，禮貌待客；
4.1.7精誠團結，務(wù)實(shí)高效，銳意創(chuàng )新，追求卓越。
4.2職業(yè)道德規范：
4.2.1遵守國家的法律法規和公司的一切規章制度。對于公司制度建設方面的建議，員工應通過(guò)正當的渠道反映。
4.2.2嚴守公司的秘密。員工應保管好業(yè)務(wù)資料，保護好公司的一切技術(shù)成果和知識產(chǎn)權，不以任何形式盜竊、泄露公司的秘密和向外傳播公司書(shū)面、電子資料。
4.2.3員工應保持清正廉潔的作風(fēng)，克己奉公，以公司、集體利益為重，正確處理好個(gè)人、集體和公司之間的關(guān)系。不得有損害公司利益和形象的行為，不以權謀私、貪污腐化、損公肥私、敲詐勒索、行賄 受賄、虛報瞞報，不得私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的職業(yè)和兼任公司以外的職務(wù)。
4.2.4不得超過(guò)職權私自向客戶(hù)、他人做出業(yè)務(wù)方面的口頭承諾，書(shū)面承諾必須獲得上級和公司的批準，做出的`有效承諾必須履行。不得有任何欺騙公司的行為。
4.2.5認真履行工作職責，依照操作規程與標準，積極主動(dòng)完成各項工作與目標，主動(dòng)匯報工作，積極反映問(wèn)題和提出合理化建議。不得推諉塞責，隱瞞工作問(wèn)題與缺失。
4.2.6尊重他人職權，服從上級領(lǐng)導、指揮與監督，服從業(yè)務(wù)部們和人員的工作指導，積極配合審計、稽查部門(mén)開(kāi)展工作。一般情況下，原則上不得擅自越職越權，不得越級指揮，越級匯報。
4.2.7工作中要厲行節約，杜絕鋪張浪費，發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)的**精神，發(fā)揮各種資源的最大效用。愛(ài)護公共設施、辦公作業(yè)設備、花草樹(shù)木，注意維護好公共衛生和
員工行為規范 篇4
一、精誠團結，面向未來(lái)建團隊
精誠團結可以增強部門(mén)及公司團隊意識和合作精神。
團結才有力量，面向未來(lái)建設一流的團隊，使員工與團隊能夠不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展，從而能夠適應快速發(fā)展的社會(huì )，在競爭激烈的社會(huì )中永遠立于不敗之地。
提倡員工與團隊一起成長(cháng)，部門(mén)為員工創(chuàng )造機會(huì )，為實(shí)現員工個(gè)人價(jià)值提供條件。
二、步調一致，顧全大局聽(tīng)指揮
始終與公司保持一致，服從大局，統一管理。
所有員工應顧全大局，一切從整體利益出發(fā)，服從各級領(lǐng)導正確指揮，遵守各項規章制度。
三、學(xué)習進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新求發(fā)展
所有員工要不斷用心學(xué)習，永遠保持一顆強烈的進(jìn)取心，努力提高自己的個(gè)人能力和修養，從而不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)效率，因為優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的員工生產(chǎn)出來(lái)的。要始終堅持“下一個(gè)工序就是你的客戶(hù)”、“我們的服務(wù)對象就是我們的客戶(hù)”的信念，不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品，樂(lè )于接受他人的意見(jiàn)、建議、批評和投訴，本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度不斷改進(jìn)工作。不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，以謀求個(gè)人、部門(mén)、公司一起成長(cháng)、共同發(fā)展。
八項注意
第一注意儀容儀表：
基本準則：著(zhù)裝統一 精神飽滿(mǎn) 樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗 舉止文明
具體要求：
1、員工上班時(shí)間必須衣服整潔、著(zhù)裝整齊，遵守員工管理制度，按規定統一著(zhù)裝，戴好廠(chǎng)牌，與其所從事的工作相相適應。
2、保持儀容莊重大方，不在辦公場(chǎng)所著(zhù)無(wú)袖衣、背心、超短裙。男員工不留長(cháng)發(fā)，女員工一般應提倡施淡妝，佩戴飾物要得體。
3、待人熱情，語(yǔ)言文明，舉止端莊。
4、在崗工作精神飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，不講污言穢語(yǔ)，不宣寫(xiě)個(gè)人情緒，不串崗閑談，不嬉鬧喧嘩。
第二注意團結合作：
基本準則：精誠團結 友好合作 心系公司 共創(chuàng )偉業(yè)
具體要求：
1、提倡團結、友好、合作、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系。
2、提倡員工與部門(mén)、公司一起成長(cháng)，員工個(gè)人利益應服從集體發(fā)展利益。
3、員工之間互相尊重，緊密合作，在工作中建立真摯的友誼，不在辦公場(chǎng)所爭吵，不隨意翻看、拿取他人物品。
4、部門(mén)及公司將盡力為員工創(chuàng )造各種機會(huì )，為其實(shí)現個(gè)人價(jià)值提供舞臺。
第三注意工作要求：
基本準則：作息準時(shí) 操作有序 遵章守紀 日事日清
具體要求：
1、全體員工必須嚴格遵守部門(mén)作息時(shí)間，按時(shí)上班，不遲到早退，不離崗串崗，因事因病必須請假；出席各種會(huì )議應提前入場(chǎng)，會(huì )散退場(chǎng)。
2、保持工作環(huán)境規范整潔，保障各類(lèi)設備正常運轉，保持辦公用品、設備及工作環(huán)境的清潔、整齊。
3、嚴格執行“6S”，經(jīng)�！罢�、整頓、清掃、清潔”，不斷提高自身素養，做到安全生產(chǎn)。
4、嚴格遵守公司的各種規章制度，做到“當日事當日畢”。
第四注意同事關(guān)系：
基本準則：尊重上級 關(guān)心下屬 和善左右 融洽溝通
具體要求：
1、 提倡寬容、親和 、謙讓?zhuān)岢珕T工與部門(mén)、員工與員工之間進(jìn)行良好的溝通、坦誠的交流。
2、 員工應尊敬領(lǐng)導，服從領(lǐng)導指揮，杜絕阿庚奉承、背后議論或當面頂撞等不良之風(fēng)。
3、 領(lǐng)導要關(guān)心下屬的工作和生活，對下屬一視同仁，因才適用；不應因有不同意見(jiàn)而歧視報復。
4、 上下級、平級之間應保持公平、公正、客觀(guān)、坦誠的態(tài)度對人對事。
5、 員工對工作和生活中存在的因難可向主管反映，共同協(xié)商解決。
6、 同事之間要和諧相處，彼此尊重，相互勉勵，尊重師長(cháng)，扶持新人。不惡言相見(jiàn)，不詆毀同事聲譽(yù)，不諷刺他人成績(jì)。
第五注意學(xué)習創(chuàng )新：
基本準則：追求新知 不斷學(xué)習 開(kāi)拓創(chuàng )新 精益求精
具體要求：
1、員工要樹(shù)立終身學(xué)習的`思想，不斷追求數碼科技的前沿新知，積極參加種培訓活動(dòng)，為部門(mén)及公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
2、鼓勵員工不斷學(xué)習先進(jìn)管理知識，不斷提高崗位技能水平。
3、鼓勵員工積極地開(kāi)拓創(chuàng )新，精益求精，努力提高工作效率及產(chǎn)品品質(zhì)，為部門(mén)和公司創(chuàng )造更多的效益。
基本準則：愛(ài)司如家 美化環(huán)境 防火防盜 嚴守機密
具體要求：
1、愛(ài)護公司就象愛(ài)護自己的家庭一樣，增強環(huán)境保護意識，維護公共衛生，維護和美化公共環(huán)境。
2、增強安全防范意識，維護國家財產(chǎn)和個(gè)人人身安全。各崗位應嚴格遵守安全規章制度，保障設備正常運行，消除事故隱患。
3、辦公場(chǎng)所下班關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉電源，防止火災和盜竊事故。
4、全體員工必須遵守公司保密制度，妥善保管機密資料，防止核心技術(shù)、重大經(jīng)營(yíng)策略等機密外泄。
第七注意勤儉高效：
基本準則：愛(ài)惜公物 勤儉節約 公私分明 務(wù)實(shí)高效
具體要求：
1、愛(ài)護公共財物，不故意損壞和浪費公司財物，保養并管理好各類(lèi)設備和物品，借用物品和現金就及時(shí)歸還和清賬。
2、發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良傳統，樹(shù)立成本管理意識。提倡節約，勤儉光榮，精打細算，珍惜財產(chǎn)，講究經(jīng)濟效益，努力為公司增創(chuàng )財富。
3、奉行公事，公私分明，不謀取私利，遵紀守法，恪盡職守，不弄虛作假，正確處理公司、部門(mén)、個(gè)人之間的關(guān)系和利益。
4、做事要務(wù)實(shí)、不做表面文章，同時(shí)要注意方法、講究效率，以節省公司經(jīng)營(yíng)成本。
第八注意社會(huì )公德：
基本準則：尊老愛(ài)幼 家庭和睦 友善鄰里 熱心公益
具體要求：
1、 尊老愛(ài)幼是每個(gè)部門(mén)員工在家庭生活中應該遵循的行為準則，同時(shí)要讓自己的家庭更加和睦。
2、在家庭，員工應培養夫妻感情、長(cháng)幼親情、兄妹親情，爭做家庭好成員。
3、搞好鄰里關(guān)系，增進(jìn)鄰里友情。積極參加居民社區活動(dòng)，爭做社區好居民。
4、員工應積極參加公司組織的各類(lèi)公益活動(dòng)。
5、踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人。
員工行為規范 篇5
針對公司近一段時(shí)間出現的不文明行為和不優(yōu)雅舉止,為了塑造公司良好的社會(huì )形象和規范員工個(gè)人形象,杜絕鋪張浪費、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風(fēng)氣和習慣,公司辦公室開(kāi)展了一次問(wèn)卷調查。此次調查問(wèn)卷共發(fā)放102份,抽樣率為28.3%,收回84份,回收率為82.4%。調查發(fā)現, 在普遍情況較好的同時(shí),也存在著(zhù)隱憂(yōu)。
一、 語(yǔ)言交流溝通障礙較小 普通話(huà)是我們進(jìn)行交流溝通的通行證,基本上都能聽(tīng)懂。
調查結果表明:經(jīng)常用普通話(huà)(72例)與同事交流的人近九成,偶爾也用普通話(huà)(11例)交流的占一成。也就是說(shuō),語(yǔ)言障礙基本上不存在,這就為進(jìn)一步深入開(kāi)展工作奠定了良好的基礎。 我們既然來(lái)自全國各地,語(yǔ)言、習慣自然有差異,并且各人綜合素質(zhì)也參差不齊,造成工作中、學(xué)習上壓力過(guò)大。但是,并不是這一狀況不能改變,我們只有打破地域界限,突破語(yǔ)言障礙,用心去發(fā)現問(wèn)題,努力地多與人交流溝通,善于學(xué)習總結,不斷更新,不恥下問(wèn),并與大家共同分享工作的快樂(lè ),才能更好地融入這個(gè)團隊中,并為之努力奮斗,才能共同實(shí)現團隊的目標。 因此,平時(shí)在思想上的溝通交流,生活中的相互幫助,工作中的相互支持配合,語(yǔ)言因素尤為重要。在全廠(chǎng)范圍內推廣普通話(huà)勢在必行。
二、 個(gè)人形象與企業(yè)形象緊密相聯(lián)
有85.72%的同事認為個(gè)人行為對公司形象帶來(lái)影響,9.52% 不會(huì )影響,4.76%沒(méi)考慮。同時(shí),有86.9%的員工會(huì )主動(dòng)提醒其它同事注意個(gè)人形象如衣衫不整,有7.14%的人置之不理,3.57%的人建議應該批評教育,只有1例認為自己不會(huì )注意個(gè)人這方面的問(wèn)題。 企業(yè)形象是指企業(yè)在公眾心目中的地位和總的評價(jià),它主要從美譽(yù)度、知名度兩個(gè)指標來(lái)衡量。公眾不僅是外部公眾,如顧客、政府、媒體等,而且還有內部公眾如股東、員工。企業(yè)形象的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展命運。 而我們各人作為企業(yè)這個(gè)團隊的一分子,就必須把塑造我們的個(gè)人形象與形成團隊整體形象緊密聯(lián)系起來(lái),必須把增強內部凝聚力,對外塑造良好企業(yè)形象作為我們工作的努力方向。 個(gè)人形象,不僅是表現外在儀容儀表、行為舉止,更為主要的是體現內在品質(zhì)和綜合素質(zhì)。只要我們平時(shí)多留意觀(guān)察,更加努力地為實(shí)現共同目標而奮斗,都奉獻出愛(ài)心來(lái)倍加呵護,都用大局觀(guān)和全局觀(guān)來(lái)考慮,全心全意打造“隆中人”形象。 為此,我們一方面在抓生產(chǎn)的同時(shí),另一方面積極加強員工的素質(zhì)教育和培訓,提供再次學(xué)習的平臺,利用多種形式鼓勵全員參與,共同建設企業(yè)文化,努力營(yíng)造一種和諧、向上、團結、進(jìn)取的團隊。
三、 能自覺(jué)抵制不良習慣
上班吃零售、穿拖鞋、吸煙、亂丟亂停亂放等不良現象在某些企業(yè)里可以看到,它嚴重影響了員工的工作積極性,并對安全生產(chǎn)埋下隱患,同時(shí),也很容易養成拖沓懶散的工作作風(fēng),辦事效率低下,破壞公司形象。此次對在廠(chǎng)區吸煙、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習慣進(jìn)行問(wèn)卷,分別為100%、91.6%、90.48%、66.67%認為不可以或者絕對禁止這些不文明習慣。另外,分別有85.72%、90.48%的'員工會(huì )自覺(jué)抵制并主動(dòng)改正這些不良習慣。這一結果表明,我們的員工絕大多數能意識到這些不文明的行為舉止。 “近朱者赤,近墨者黑�！彪m然表明了外在因素的影響作用,但卻不是決定因素,問(wèn)題的關(guān)鍵在于我們要充分意識到內在因素的重要性。它不是外力強加的,而是在不斷地實(shí)踐和努力中逐步積累起來(lái)的。馬克思辯證唯物主義認為:內因決定外因,外因通過(guò)內因起作用,并反作用于內因。我們長(cháng)期地堅持養成良好的習慣,將會(huì )終生受益。什么是不簡(jiǎn)單?就是將簡(jiǎn)單的事情重復做上成千上萬(wàn)遍而不出差錯就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是將容易的事情重復做上成千上萬(wàn)遍而不出差錯就是不容易! 在全廠(chǎng)范圍內,應經(jīng)常開(kāi)展批評與自我批評討論,不斷地與不良風(fēng)氣作斗爭�！坝袆t改之,無(wú)則加勉”,“懲前毖后,治病救人”,在持續改進(jìn)中養成良好習慣。 四、 遵守公司規章制度 無(wú)以規矩,不以成方圓。公司的規章制度是我們從事工作活動(dòng)的行為準則和綱領(lǐng),同時(shí),“制度至上,服從為本”是我們的企業(yè)理念。
調查結果發(fā)現,在制度的執行過(guò)程中,有近10%和8.3%的員工對違反公司制度的行為分別持贊成和中立態(tài)度。當然,無(wú)論是有心支持還是保持中立,無(wú)論是無(wú)意參與還是心不在焉,至少可以說(shuō)明,懶散浮躁已經(jīng)深深影響了制度的作用在這部分員工心中的地位。但是我們的主流是好的,絕大多數的員工能自覺(jué)遵守這些制度并能提出改善意見(jiàn)。 制度應以人為本,關(guān)鍵在執行,并能通過(guò)實(shí)踐而不斷地調整和規范。記得在《隆中人》第三、四期報紙上刊登的兩篇文章《淺談制度至上》和《淺談服從為本》,就具體闡述二者在現代化生產(chǎn)中的實(shí)際指導意義。 調查中,大家對我們的廠(chǎng)區范圍不是很清楚,它應包括:車(chē)間、辦公場(chǎng)所、食堂、活動(dòng)室、會(huì )議室、廠(chǎng)內綠地、洗手間等。 這次調查,不少少員工對我們的工作提出了建議和要求,這正說(shuō)明了這個(gè)團隊能不斷進(jìn)取,深入開(kāi)展務(wù)實(shí)的精神,同時(shí),也為我們注入了新的活力。這些意見(jiàn)和建議歸納有以下幾點(diǎn):
1、 開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型組織,鼓勵學(xué)習和創(chuàng )新,并組織各種培訓和討論,統一思想;
2、 黨政工團婦等組織要加強思想道德素質(zhì)教育,結合思想政治工作,配合各車(chē)間各部門(mén)開(kāi)展塑造“隆中人”形象活動(dòng);
3、 反對鋪張浪費,厲行節約。在全公司范圍內開(kāi)展少開(kāi)一盞燈,空調提高一度等節電節水活動(dòng); 4、 公司領(lǐng)導應以身作則,起模范先鋒作用,帶頭做好表率。
5、 嚴把招聘關(guān),不斷提高公司綜合素質(zhì);并不斷加強與員工交流溝通,努力掌握員工思想動(dòng)態(tài),減少人員流動(dòng)性;
6、 加強儀容儀表廠(chǎng)容廠(chǎng)貌監督,加強內部整理整頓,對違反制度的行為舉止進(jìn)行曝光。
7、 積極開(kāi)展豐富多彩的文娛體育活動(dòng),開(kāi)辟活動(dòng)場(chǎng)地,增強凝聚力;
當然,調查中反映出來(lái)的問(wèn)題我們不能忽視。我們應更積極主動(dòng)地服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰略,內求團結穩定,外塑良好形象,從點(diǎn)滴中發(fā)現并解決工作中遇到的問(wèn)題。清代王國維在《人間詞話(huà)》中關(guān)于三種境界的提煉言簡(jiǎn)意賅:第一層,“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨上高樓,望盡天涯路�！�(立志,樹(shù)立遠大目標 。)第二層,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴�！�(探索,不斷努力追求。)第三層,“眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處�！�(成功,最終實(shí)現目標。)我們無(wú)論做什么事,都應以達到這三層境界為最高目標,這樣就能不斷地獲取新的動(dòng)力,以獲得新的成績(jì)。
員工行為規范 篇6
法國哲學(xué)家薩特說(shuō)過(guò)，世界上有兩種東西是亙古不變的，一是高懸在我們頭頂上的日月星辰，一個(gè)是深藏在每個(gè)人心底的高貴的信仰。"信念立黨，苦難興邦。正是有了堅定的信仰和對信仰的堅持，我們黨才能在一路硝煙一路戰火一路鮮血一路犧牲中堅持、發(fā)展和壯大起來(lái)，并取得一個(gè)又一個(gè)勝利，而戰勝重重艱難險阻，克敵制勝的法寶就是共產(chǎn)主義的崇高信仰。我們黨員干部更是要加強黨性修養，主要有以下幾點(diǎn)：
一是從學(xué)習本領(lǐng)中加強黨性修養。學(xué)無(wú)止境，在讀書(shū)學(xué)習中增強黨性修養，弘揚黨和組織部門(mén)的優(yōu)良傳統。首先，要繼承善于學(xué)習的優(yōu)良傳統，爭做學(xué)習型組工干部。"學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退"、"學(xué)而時(shí)習之，不亦說(shuō)乎!"作為新時(shí)期的一名基層黨員領(lǐng)導干部，我們必須加強學(xué)習，優(yōu)化知識結構，把學(xué)習本領(lǐng)作為領(lǐng)導干部的一種責任、一種追求和一種境界。
二是從思想觀(guān)念上加強黨性修養。加強理論學(xué)習，提高理論素養，特別需要把握三條：第一，要把加強理論學(xué)習作為政治責任和終生任務(wù)。第二，要在掌握科學(xué)的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、方法上下功夫。力求完整、準確地把握理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)，學(xué)會(huì )運用唯物辯證法的觀(guān)點(diǎn)、實(shí)踐第一的觀(guān)點(diǎn)、群眾路線(xiàn)的`觀(guān)點(diǎn)、聯(lián)系和發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)去認識問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。第三，要養成一個(gè)良好的學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)問(wèn)題也是黨風(fēng)和作風(fēng)的問(wèn)題，是加強黨性修養、樹(shù)立與弘揚優(yōu)良作風(fēng)必須解決好的一個(gè)重要問(wèn)題。歷史證明，學(xué)風(fēng)端正，事業(yè)興旺;學(xué)風(fēng)不正，事業(yè)受損。要堅決克服那種學(xué)用脫節、言行不一、裝潢門(mén)面、應付檢查的不良學(xué)風(fēng)，堅持用科學(xué)理論改造思想、指導工作。在當前，黨員領(lǐng)導干部只有在思想上牢固樹(shù)立馬克思主義世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，才能沉下心來(lái)，腳踏實(shí)地，多干對社會(huì )有益的事，多干對黨和人民有利的事。
三是從責任心上加強黨性修養。加強黨性修養貴在自覺(jué)，要身體力行、持之以恒。黨性修養首先是一個(gè)自我教育、自我約束、自我改造的過(guò)程，既不會(huì )一蹴而就，更不能一勞永逸。一個(gè)講黨性的黨員領(lǐng)導干部，絕不會(huì )在其位不謀其政、不盡其責，絕不會(huì )碰到問(wèn)題不解決，遇到矛盾繞著(zhù)走，對職責范圍內的事情該抓的不抓、該管的不管。一個(gè)講黨性的黨員領(lǐng)導干部，只有不斷增強工作責任心、事業(yè)責任心、社會(huì )責任心，不斷增強黨性修養，切實(shí)履行好一名黨員、一名領(lǐng)導干部的應盡責任和義務(wù)，才能兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地完成好黨組織交給的工作任務(wù)。
四是從道德品行上加強黨性修養。對于黨員領(lǐng)導干部而言，黨性決定品行，品行體現黨性，而"德"的核心就是黨性。政治上的堅定正確和道德上的純潔高尚，是互為條件、不可分割的。作為一名黨員領(lǐng)導干部，只有在生活上重視小節，在工作上留意細節，處處嚴格要求自己，重品行，講操守，增修養，才能始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
加強黨性修養是共產(chǎn)黨員的永恒課題，作為共產(chǎn)黨員，一定要"活到老、學(xué)到老、改造到老"，不能有絲毫的懈怠�？傟爮V大黨員干部要把黨性修養教育活動(dòng)作為黨性鍛煉的好課堂，從大處著(zhù)眼、從小處入手，從自己做起，從點(diǎn)滴做起，負責任、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，努力做出經(jīng)得起實(shí)踐、人民和歷史檢驗的業(yè)績(jì)。
員工行為規范 篇7
為了提升工作效率，提高工作執行力，生產(chǎn)工作的有序進(jìn)行，特制定本作業(yè)行為規范。
原料倉庫
一、愛(ài)崗敬業(yè)，按時(shí)上下班，不遲到早退和曠工，不離崗串崗。
二、合理堆放物料。面里料和毛紗要根據成份和顏色的不同分區堆放。
三、面里料和毛紗入庫。必須要有采購清單和憑質(zhì)檢科出具的檢驗報告方可辦理入庫手續。其它物料入庫要憑采購申請單辦理入庫手續。
四、生產(chǎn)車(chē)間領(lǐng)取原料。必須嚴格根據生產(chǎn)部的生產(chǎn)指令單上計劃數量進(jìn)行發(fā)放。并要開(kāi)具出庫單雙方簽字確認。
五、新進(jìn)庫的面里料和毛紗要進(jìn)行編號并建立色卡，并把此信息傳遞到開(kāi)發(fā)部和生產(chǎn)部及商務(wù)部。每天新入庫的原料要及時(shí)通知生產(chǎn)部。以便安排生產(chǎn)。
六、每季度要配合財務(wù)部對原料倉進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。每月做報表交財務(wù)。同時(shí)要做到當日帳當日清。
七、退料。裁剪車(chē)間和針織車(chē)間退料，必須要根據裁剪報表和 報表上反映的數據進(jìn)行辦理。其它部門(mén)退料必須要提供物料使用清單方可辦理。
八、補料。裁剪車(chē)間和針織車(chē)間補料，必須要憑部門(mén)主管申請生產(chǎn)經(jīng)理簽字確認的補料申請單方可辦理。其它部門(mén)補料料必須要提供其部門(mén)經(jīng)理簽名的補料申請單才可辦理。
裁剪車(chē)間
一、愛(ài)崗敬業(yè)，按時(shí)上下班，不遲到早退和曠工，不離崗串崗。
二、安全生產(chǎn)。上班開(kāi)啟電源開(kāi)燈，下班斷電源和關(guān)燈。
三、每天下班前打掃車(chē)間衛生。保持車(chē)間環(huán)境整潔。
四、根據生產(chǎn)部的要求，按時(shí)完成工作任務(wù)。
五、每批訂單裁剪工作開(kāi)始前，先由裁剪主任到生產(chǎn)部領(lǐng)取生產(chǎn)指令單和裁剪資料（樣衣，樣板和工藝單），然后憑生產(chǎn)指令單到面料倉庫領(lǐng)取此款訂單所需用料。
六、每批面料要先進(jìn)行復碼和檢查面料的品質(zhì)并將面料放開(kāi)預縮。如果發(fā)現有缺碼和色差及布疵現象要及時(shí)報告主管部門(mén)，待主管部門(mén)確認后方可開(kāi)裁。
七、每次新款在排版前要先將樣衣和樣版及工藝單進(jìn)行核對，面里料的實(shí)際門(mén)幅和工藝單上門(mén)幅是否一致。如果發(fā)現有誤之處應及時(shí)報知主管部門(mén)，待主管與技術(shù)部溝通解決后方可排版。排版結束如果單耗超出計劃單耗要及時(shí)報知生產(chǎn)部
八、排版結束后應先自行檢查再由主管核查后方可拉料開(kāi)裁。
九、做到拉料和裁片編號及分包準確無(wú)誤。每包裁片捆扎牢固，并注明包號款號和尺碼。
十、需要繡（�。┗ǖ牟闷瑧珠_(kāi)扎包，待繡（�。┗ńY束裁片返回裁剪間應先點(diǎn)數，看和發(fā)出的裁片數是否相符。同時(shí)還要查看繡花或印花的品質(zhì)是否有品質(zhì)問(wèn)題。如果發(fā)現裁片數不對和有繡（�。┗ㄎ恢貌粚蚵├C（�。┑葐�(wèn)題應及時(shí)告知主管部門(mén)。
十一、裁片入半成品倉庫要數量準確并附清單一份。(規章制度 )裁剪結束樣衣返還生產(chǎn)部。
十二、每單裁剪結束后要做裁剪報表報交主管部門(mén)和面料倉庫。
十三、整理好每單的面里余料。待生產(chǎn)結束后返交面料倉庫。
半成品倉庫
一、愛(ài)崗敬業(yè)，按時(shí)上下班，不遲到早退和曠工，不離崗串崗，盡職盡責把握好倉庫的每一道環(huán)節。
二、合理存放物料，要做到輔料和裁片擺放有序整齊。
三、半成品入庫，裁片及針織面料配件應清點(diǎn)數量，根據實(shí)交數量開(kāi)具入庫單并雙方簽字確認。
四、客供輔料入庫，要根據客戶(hù)提供的來(lái)料清單清點(diǎn)實(shí)物并開(kāi)具入庫單并建立輔料檔案卡。如有差異應及時(shí)通知商務(wù)部。
五、公司采購部采購的輔料入庫，要先通知品質(zhì)部對所購輔料進(jìn)行檢驗，在得到品質(zhì)部認可方可入庫并開(kāi)具入庫單。
六、半成品入庫后要及時(shí)根據款號參照工藝單商務(wù)單為每包半成品配齊生產(chǎn)所需的輔料，包括縫紉線(xiàn)。如果輔料不齊應及時(shí)通知生產(chǎn)部。
七、各生產(chǎn)小組初次領(lǐng)取縫紉線(xiàn)按申請數量發(fā)放。后續領(lǐng)取必須以線(xiàn)或線(xiàn)筒換取，即把不用的線(xiàn)換取要用的線(xiàn)。年度生產(chǎn)結束生產(chǎn)小組必須將初次領(lǐng)取的數量如數返還，缺少的按實(shí)價(jià)賠償。
八、縫制車(chē)間和后整車(chē)間領(lǐng)料要憑縫制車(chē)間主任開(kāi)具的領(lǐng)料單領(lǐng)取。根據領(lǐng)料單上的客戶(hù)和款號及數量配齊相應的半成品及所需的輔料和配件。當面清點(diǎn)根據實(shí)際發(fā)料數開(kāi)具出庫單并雙方簽字確認。
九、外發(fā)加工出庫，要按生產(chǎn)部的通知要求配發(fā)款號和數量相應的半成品及所需輔料和配件。并當面清點(diǎn)按實(shí)際數量開(kāi)具出庫單雙方簽字確認。
十、縫制車(chē)間和后整車(chē)間及外發(fā)單位，換補裁片或輔料要憑有生產(chǎn)部簽署換補意見(jiàn)的輔料補（換）單方可補換。
十一、縫制車(chē)間及外發(fā)單位退料，要按生產(chǎn)部的通知進(jìn)行辦理。
十二、每天必須做報表，報表和當天入出庫單在每天八點(diǎn)前交生產(chǎn)辦公室。每月要對倉庫的輔料及物件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)并做入出存報表。
縫制車(chē)間
一、愛(ài)崗敬業(yè)，按時(shí)上下班，不遲到早退和曠工，不離崗串崗。
二、縫制車(chē)間必須嚴格按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn)�？p制車(chē)間主任要實(shí)時(shí)掌控車(chē)間的產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和把握產(chǎn)品質(zhì)量。
三、車(chē)間主任要協(xié)助生產(chǎn)小組長(cháng)保持小組流水線(xiàn)的.暢通。做好縫制車(chē)間的人員協(xié)調工作，保證車(chē)間生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
四、生產(chǎn)小組領(lǐng)料由車(chē)間主任開(kāi)領(lǐng)料單到半成品倉庫領(lǐng)取裁片和輔料。初次領(lǐng)料車(chē)間主任要根據生產(chǎn)小組的產(chǎn)能和保證流水暢通的原則安排領(lǐng)料數量。嚴格控制產(chǎn)品積壓現象。后續領(lǐng)料按生產(chǎn)小組的出貨情況開(kāi)領(lǐng)料單，即交多少領(lǐng)多少。車(chē)間主任在開(kāi)領(lǐng)料單時(shí)應注明此款的最后交貨日期，生產(chǎn)小組必須在規定期內保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。如果在規定期內不能完成所造成的損失由生產(chǎn)小組承擔，車(chē)間主任負連帶責任。
五、各生產(chǎn)小組初次領(lǐng)取縫紉線(xiàn)要按各自的生產(chǎn)需要填寫(xiě)申請單確定數量到半成品倉庫領(lǐng)取。后續領(lǐng)取必須以線(xiàn)或線(xiàn)筒換取，即把不用的線(xiàn)換取要用的線(xiàn)。中途根據生產(chǎn)情況可以申請增加或減少。年度生產(chǎn)結束生產(chǎn)小組必須將初次領(lǐng)取的包括中途增加數量如數返還到半成品倉庫，缺少的按實(shí)價(jià)賠償。
六、領(lǐng)料由半成品倉庫開(kāi)領(lǐng)料出庫單，領(lǐng)料人要根據出庫單上的數量將領(lǐng)取的裁片和輔料數量進(jìn)行核對，確認無(wú)誤后在出庫單上簽字。如果再發(fā)現缺少現象由生產(chǎn)小組負責。
七、產(chǎn)品生產(chǎn)前小組長(cháng)應先到車(chē)間主任處領(lǐng)取樣衣和工藝單及所需的縫制凈樣板。同時(shí)由車(chē)間主任組織小組長(cháng)，技術(shù)輔導和成品檢驗根據樣衣和工藝單研討產(chǎn)品的制作方法和方案。
八、產(chǎn)品大貨生產(chǎn)前應先流水做一件產(chǎn)前樣，由車(chē)間主任交生產(chǎn)部安排技術(shù)部確認。由技術(shù)部出具書(shū)面確認意見(jiàn)。大貨生產(chǎn)必須嚴格根據工藝單的要求和確認意見(jiàn)并參照樣衣進(jìn)行生產(chǎn)。
九、大貨生產(chǎn)必須按包流水，新產(chǎn)品應先流水出成品交到成品檢驗處進(jìn)行檢驗。成品檢驗應及時(shí)將檢驗結果告知生產(chǎn)小組，同時(shí)填寫(xiě)成品檢驗報告以書(shū)面形式反饋到車(chē)間主任處。
十、技術(shù)輔導要嚴格控制半成品質(zhì)量。要根據工藝單和大貨產(chǎn)前樣衣確認意見(jiàn)及樣衣輔導各生產(chǎn)小組的大貨生產(chǎn)，及時(shí)發(fā)現大貨在生產(chǎn)中與工藝單及樣衣不符的質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)要輔導生產(chǎn)小組及時(shí)改正并監督小組長(cháng)將已做好不合格工序返修。杜絕不合格工序流到下一道工序。技術(shù)輔導每天要將縫制車(chē)間當天的生產(chǎn)質(zhì)量狀況填寫(xiě)半成品巡檢報告，以書(shū)面的形式反饋到生產(chǎn)部。
十一、成品檢驗要嚴格根據工藝單的要求并參照樣衣對成品進(jìn)行檢查，及時(shí)將檢驗情況反饋到生產(chǎn)小組長(cháng)和車(chē)間技術(shù)輔導。每天要填寫(xiě)成品檢驗報告將當天的成品檢查情況以書(shū)面形式反饋到生產(chǎn)部。檢驗新款必須要有產(chǎn)前樣衣確認單，如果未收到此款的產(chǎn)前樣衣確認單應該拒檢。
十二、每位組員必須服從小組長(cháng)的工作安排并完成組長(cháng)布置的生產(chǎn)任務(wù)。對有疑問(wèn)的工序應及時(shí)請教車(chē)間技術(shù)輔導或組長(cháng)，不可自作主張繼續生產(chǎn)。對組長(cháng)和技術(shù)輔導及車(chē)間主任提出的返修意見(jiàn)必須無(wú)條件服從并及時(shí)返修。做下一道工序有義務(wù)監督上一道工序，發(fā)現上一道工序有錯誤應及時(shí)告知當事人并匯報至組長(cháng)，由組長(cháng)監督當事人及時(shí)完成返修，如果做成成品兩者負相等責任。
十三、成品必須經(jīng)成品檢驗檢驗合格后方可交到后整車(chē)間。所有返修成品必須在一個(gè)工作日完成，特殊情況必須即時(shí)完成。
十四、縫制車(chē)間交貨至后整車(chē)間，必須按款號分色分碼，交貨人和收貨人必須當面將數量清點(diǎn)準確，然后由后整車(chē)間開(kāi)具入庫單雙方簽字確認。返修產(chǎn)品需開(kāi)具返修單雙方簽字確認。
十五、車(chē)間主任密切關(guān)注各生產(chǎn)小組的交貨情況，及時(shí)監督各生產(chǎn)小組根據領(lǐng)料單的數量交清成品。對不能做成成品需要報廢的產(chǎn)品應及時(shí)查清情況并定責上報生產(chǎn)部。
十六、生產(chǎn)小組需要換補面輔料必須由小組長(cháng)填寫(xiě)申請單交車(chē)間主任定責再報生產(chǎn)部確認，方可到半成品倉庫換補。
后整車(chē)間
一、愛(ài)崗敬業(yè)，按時(shí)上下班，不遲到早退和曠工，不離崗串崗。
二、后整車(chē)間要保持產(chǎn)品擺放有序，合理安排生產(chǎn)流程。
三、后整車(chē)間必須嚴格按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn)。后整車(chē)間主任要實(shí)時(shí)掌控車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度和把握各工序完成的質(zhì)量達標情況，并要做好各工序的輔導工作。
四、鎖訂及整燙要嚴格根據工藝要求進(jìn)行作業(yè)。車(chē)間主任對不能達標的產(chǎn)品要即時(shí)責令返工。每批新款開(kāi)始生產(chǎn)前車(chē)間主任必須先根據工藝單及樣衣整理出一件成品交生產(chǎn)部由技術(shù)部確認，以避免鈕洞打錯鈕扣釘錯等現象。
五、剪線(xiàn)頭要認真細致負責，剪過(guò)線(xiàn)頭的衣服不可留有活線(xiàn)頭和死線(xiàn)頭以及將衣服剪破的現象。
六、掛吊牌及包裝要嚴格按工藝要求進(jìn)行作業(yè)，必須做到準確無(wú)誤！
七、總檢要必須嚴格根據工藝單的要求并參照生產(chǎn)部提供的樣衣進(jìn)行檢驗。不可漏查一件衣服，嚴格把控最后的質(zhì)量關(guān)！
八、成品必須按款號分色分型號入庫，由成品倉庫點(diǎn)數按實(shí)入庫數量開(kāi)具入庫單并雙方簽字確認。
九、后整車(chē)間主任每天必須填寫(xiě)生產(chǎn)進(jìn)度日報表，在第二天上班第一時(shí)間報交生產(chǎn)部。
員工行為規范 篇8
一、醫院?jiǎn)T工職業(yè)道德規范
1.救死扶傷，實(shí)行人道主義，盡職盡責，全心全意為患者服務(wù)。
2.平等待人，對待患者一視同仁。
3.尊重患者人格，嚴格為患者保守醫密。
4.文明禮貌，舉止端莊。實(shí)行掛牌服務(wù)，謙恭有禮，語(yǔ)言文明，作風(fēng)嚴謹，態(tài)度和藹，認真誠懇。
5.關(guān)心體貼患者，做到細心、精心、虛心、耐心，讓患者放心。
6.廉潔奉公，不徇私利。不以工作之便和治療手段謀取個(gè)人利益，收受各類(lèi)紅包、提成，嚴禁“亂開(kāi)藥”、“開(kāi)搭車(chē)藥”等。
7.熱愛(ài)本職工作，忠于職守。
8.尊重科學(xué)，實(shí)事求是，不弄虛作假；診治疾病極端負責，準確及時(shí)，搶救患者勇于負責，不怕臟累。
9.嚴禁在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所嬉戲、打鬧、打麻將、打撲克、看閑書(shū)以及干私活。
10.互學(xué)互助、團結協(xié)作。發(fā)揮群體智慧，維護集體榮譽(yù)，發(fā)揚團隊精神。
11.敬老愛(ài)幼，以誠相見(jiàn)，正確處理同行同事間關(guān)系。
12.嚴于自身醫德修養，以身作則，嚴格遵守各項衛生法規及院規。
13.勤奮好學(xué)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，完成救死扶傷重任。
二、醫院?jiǎn)T工語(yǔ)言行為規范
1.與患者進(jìn)行交談時(shí)，要面對患者，站、坐姿勢端正；禁止躺、臥等姿勢。
2.與患者進(jìn)行交談時(shí)，要面帶微笑，講話(huà)聲調要自然、清晰柔和、親切。
3.不要裝腔作勢和聲量過(guò)高，以聽(tīng)清楚為度。
4.員工任何時(shí)候切忌使用粗俗、野蠻的語(yǔ)言。
5.使用文明用語(yǔ)：“請、謝謝、對不起、您……”。
6.要稱(chēng)患者姓氏，未知名要稱(chēng)呼“先生、女士”；稱(chēng)呼第三時(shí)人稱(chēng)時(shí)不用“他”，而用“那位先生、女士”。
7.對待患者要來(lái)有應聲，走有送語(yǔ)，“祝您健康”，不能講“請再來(lái)”、“再見(jiàn)”。
8.禁止任何時(shí)候講：“喂、不知道、不關(guān)我的事”之類(lèi)的話(huà)。
9.必須離開(kāi)正在進(jìn)行交談的患者時(shí)，要講“請稍候”，回來(lái)時(shí)要講“對不起，讓您久等了”。
10.與患者進(jìn)行交談時(shí)，禁止指手劃腳，交頭接耳。
三、醫院?jiǎn)T工儀表規范
1.上班前要檢查儀表，必須清潔、整齊。
2.身體、頭部、面部、手部必須保持清潔，頭發(fā)梳理整潔。
3.上班時(shí)保持口腔清潔，不吃異味食物（蔥、蒜），不嚼口香糖。
4.上班必須穿工作服，工作服要干凈、整齊、筆挺，以保持整體形象。
5.工作服紐扣要扣好，禁止敞開(kāi)露胸，不可外漏內衣，禁止將衣袖、褲角卷起。
6.短發(fā)前不遮眉，后不過(guò)衣領(lǐng)，側不掩耳；長(cháng)發(fā)梳理整潔，盤(pán)與后腦，發(fā)飾素雅。
7.女員工上班可以化淡妝；禁止留長(cháng)指甲，不準使用濃郁的'香水，不得佩帶明顯的裝飾物。
8.女員工裙子長(cháng)度不能超過(guò)工作服，不穿花襪，襪頭不得露出裙腳，襪子不得有破洞。
9.胸卡佩帶左胸前，要佩帶端正，不得歪歪扭扭。
10.鞋不得釘鞋掌，禁止穿拖鞋上班(操作間除外)，護士應穿護士鞋。
四、醫院?jiǎn)T工舉止行為規范
1.微笑服務(wù)，熱情真切地面對患者。
2.和患者及家屬交談時(shí)，應微笑注視對方，用心傾聽(tīng)，給患者信賴(lài)感，不得東張西望、心不在焉。
3.面對患者時(shí)，不得雙手叉腰交叉胸前，或手插入前褲兜；不得抓耳撓腮，不挖耳鼻孔，不能敲桌子，不得用手指、筆桿指點(diǎn)患者。
4.站、坐的姿勢要求端正，站時(shí)不得東依西靠，坐時(shí)不能翹起二郎腿。
5.行走步伐要快捷緊湊、輕盈灑脫，但不能跑步，表現出慌張。
6.不得哼唱歌曲、吹口哨、跺腳，懶散失態(tài)。7.不得在醫院內大聲喧嘩。8.不得隨地吐痰、亂丟雜物。
9.不得在患者面前整理個(gè)人物品，怠慢患者。10.咳嗽、打噴嚏應轉身，用手帕遮住口鼻。
11.工作時(shí)禁止抽煙，不許吃零食。
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