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關(guān)于商品價(jià)格差異對消費者的影響
在平凡的學(xué)習、工作、生活中,大家最不陌生的就是商品價(jià)格了吧,以下是小編為大家收集的關(guān)于商品價(jià)格差異對消費者的影響,歡迎大家分享。
商品價(jià)格差異對消費者的影響
有政治經(jīng)濟學(xué)的一般理論可知“價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現,是商品與貨幣換比例的指數,也是商品經(jīng)濟特有的重要經(jīng)濟范疇!痹谑袌(chǎng)經(jīng)濟條件下,市場(chǎng)商品價(jià)格是通過(guò)消費者行為選擇過(guò)程及所表現出的購買(mǎi)活動(dòng)來(lái)實(shí)現的,而影響選擇與購買(mǎi)的社會(huì )、經(jīng)濟因素是決定市場(chǎng)價(jià)格的基礎,F實(shí)生活中,每一位消費者的購買(mǎi)行為都可以說(shuō)是諸多因素共同作用的結果,而在這諸多因素中,被選擇商品的質(zhì)量與價(jià)格均可視為至關(guān)重要的一環(huán)。
一、消費者的心理對價(jià)格的影響
商品價(jià)值、商品供求關(guān)系、市場(chǎng)競爭對商品的價(jià)格都有影響。一個(gè)企業(yè)再決定自身產(chǎn)品價(jià)格時(shí),要充分考慮市場(chǎng)上由消費者心理傾向所反映出的價(jià)格標準,當消費者的社會(huì )心理表現為外部消費活動(dòng)時(shí),便促成人的消費行為。這種行為在一定程度上是企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)和和人們消費行為的調節器,并影響商品價(jià)格的形成與變動(dòng),特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下消費者的社會(huì )心理對市場(chǎng)價(jià)格的調整、漲跌等起著(zhù)明顯的影響和牽制作用,對企業(yè)價(jià)格策略的選擇,產(chǎn)生一直和推動(dòng)作用。對價(jià)格有較強影響的心理和行為主要有:價(jià)格預期心理、價(jià)格攀比行為、價(jià)格觀(guān)望行為、傾斜心理與超補償心理。所以,無(wú)論是國家宏觀(guān)價(jià)格政策,還是企業(yè)價(jià)格決策,在當今競爭的市場(chǎng)環(huán)境中都必須認真考慮消費者心理和行為因素對商品價(jià)格的影。制定價(jià)格的在企業(yè)一方,往往更注意從理論意義上來(lái)研究制定價(jià)格,而忽略了消費者的價(jià)格心理,導致了所制定的價(jià)格背離了消費者心中的價(jià)格標準。再加上消費者自身經(jīng)濟條件和消費能力的差異,會(huì )對價(jià)格產(chǎn)生不同的心理和行為的反應,在一定程度上影響著(zhù)消費者購買(mǎi)動(dòng)機的形成和最終的購買(mǎi)決定。
二、消費者對價(jià)格的行為反映
為了充分發(fā)揮商品價(jià)格心理功能作用,達到促進(jìn)消費,鉚足需求的目的,還必須研究消費者在購買(mǎi)行為中,對商品價(jià)格認識上的種種表現,及通常所說(shuō)的消費者的價(jià)格心理與行為。消費者的價(jià)格心理與行為,既反映消費者對商品價(jià)格的知覺(jué)程度,也反映消費者的個(gè)性特征,同時(shí)還受到社會(huì )經(jīng)濟生活的影響。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,企業(yè)要制定一個(gè)既能為廣大消費者接受又使企業(yè)自身取得較好收益的價(jià)格,除了掌握價(jià)格構成的一般構成理論外,還必須研究消費者價(jià)格心理與行為的基本特征及變化趨勢。這一點(diǎn)在市場(chǎng)競爭中是非常重要的。
1.對某些商品價(jià)格的習慣性心理。
這種心理是由于消費者在長(cháng)期、反復的購買(mǎi)行為中,通過(guò)對某些商品價(jià)格的反復感知而逐步形成的。這種習慣性心理一經(jīng)形成就比較難以改變,因此,商家在進(jìn)行價(jià)格調整時(shí),首先要進(jìn)行深入的調查研究,了解消費者對價(jià)格變動(dòng)可能幅度,采取十分謹慎的態(tài)度,制定合適的價(jià)格。
2.消費者對價(jià)格變動(dòng)的敏感性心理。
這是消費者對商品價(jià)格變動(dòng)的反應程度。消費者的這一心理既有一定的客觀(guān)標準,又有自身在長(cháng)期購買(mǎi)行為中對不同種類(lèi)商品逐步形成的一種心理價(jià)格尺度,它具有一定的主觀(guān)性。這兩者共同作用,影響著(zhù)人們對不同種類(lèi)商品價(jià)格變動(dòng)的敏感性。其哦也在進(jìn)行價(jià)格調整時(shí),要考慮不同種類(lèi)商品對消費者反映的敏感度,以免引起消費者心理與行為上的過(guò)度反應,。
三、定價(jià)策略與消費者行為學(xué)
在商品生命周期的不同階段,消費者的心理也呈現不同的特點(diǎn)。但是,不管在哪個(gè)階段,消費者都對商品的價(jià)格定位十分關(guān)注。因此,根據不同階段消費者心理變化來(lái)制定合適的價(jià)格,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要。
在全新產(chǎn)品或換代新產(chǎn)品上市之初,消費者對其尚無(wú)理性的認識,此時(shí)的購買(mǎi)動(dòng)機多屬于求新求奇。利用這一心理,企業(yè)通過(guò)制定較高的價(jià)格,以提高產(chǎn)品身份,創(chuàng )造高價(jià)、優(yōu)質(zhì)、名牌的印象。這一定價(jià)策略稱(chēng)為撇脂定價(jià)。
新產(chǎn)品上市之初,將新產(chǎn)品價(jià)格定得較高,在短期內獲取厚利,盡快收回投資。這一定價(jià)策略就像從牛奶中撇取其中所含的奶油一樣,取其精華,所以稱(chēng)為“撇脂定價(jià)”策略。一般而言,對于全新產(chǎn)品、受專(zhuān)利保護的產(chǎn)品、需求的價(jià)格彈性小的產(chǎn)品、流行產(chǎn)品、未來(lái)市場(chǎng)形勢難以測定的產(chǎn)品等,可以采用撇脂定價(jià)策略。例如,圓珠筆在1945年發(fā)明時(shí),屬于全新產(chǎn)品,成本0.5美元一支,可是發(fā)明者卻利用廣告宣傳和消費者求新求異心理,以20美元銷(xiāo)售,仍然引起了人們的爭相購買(mǎi)。
隨著(zhù)我國消費時(shí)代的到來(lái),針對顧客的消費行為和消費習慣實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),制定一個(gè)既能為廣大消費者接受又使企業(yè)自身取得較好收益的價(jià)格,將會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟利潤。
影響消費者購買(mǎi)行為的因素在變
一般來(lái)說(shuō),影響消費者購買(mǎi)行為的因素有個(gè)人因素、心理因素、經(jīng)濟因素和社會(huì )文化因素等多個(gè)方面。隨著(zhù)時(shí)代的變遷,影響消費者購買(mǎi)行為的因素也在悄然變化著(zhù),消費者的購買(mǎi)訴求、選擇標準、交易過(guò)程以及完成購買(mǎi)行為的影響因素都有了新的變化,無(wú)論對于生產(chǎn)者還是銷(xiāo)售者都是值得關(guān)注和研究的。
求新求異的消費者日益增多。
現在的市場(chǎng)已經(jīng)成為買(mǎi)方市場(chǎng),生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者必須認真研究消費者的消費需求變化。有越來(lái)越多的消費者開(kāi)始不斷嘗試新產(chǎn)品、新服務(wù)、新技術(shù),消費者經(jīng)常主動(dòng)去搜索新品牌、新市場(chǎng),很多消費者開(kāi)始喜歡獨一無(wú)二的個(gè)性化產(chǎn)品、喜歡彰顯個(gè)性的、與眾不同的感覺(jué),并且這類(lèi)消費者的愛(ài)好總是在求新求異。而保守型的消費者只是偶爾嘗試新產(chǎn)品新服務(wù),并且更加偏愛(ài)他們熟悉的品牌,這一點(diǎn)與求新求異的消費者有很大不同。
對品牌的忠誠度在減弱。
有關(guān)數據顯示,有大約6%的消費群體對大品牌是極度忠誠的,他們不會(huì )輕易嘗試或購買(mǎi)新服務(wù),但這個(gè)群體人數比例在逐步減;有大約五分之一的消費者因為懶得改變長(cháng)期以來(lái)養成的習慣而經(jīng)常購買(mǎi)他們過(guò)去喜愛(ài)的品牌;還有更多的人在新的消費形勢下,開(kāi)始逐步嘗試新的品牌、新的機會(huì )。他們喜歡在求新求變中尋找更符合他們訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。所以對于品牌商來(lái)說(shuō),必須不斷鞏固既有優(yōu)勢、挖掘新的潛力、延伸新的業(yè)務(wù),在主動(dòng)求新求變中滿(mǎn)足消費者的新訴求;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)使得消費者的購買(mǎi)過(guò)程從過(guò)去的貨比三家變?yōu)榱素洷萅家,他們擁有更多選擇不同品牌的機會(huì )。因此銷(xiāo)售者需要更多了解把握消費者的心理變化和愛(ài)好,才能更好完成銷(xiāo)售行為。
價(jià)格不再是購買(mǎi)行為的唯一驅動(dòng)因素。
毋容置疑,價(jià)格的高低對于購買(mǎi)行為的影響是很重要的,但價(jià)格對購買(mǎi)行為的影響力有逐步減少的趨勢,F在的消費者在選擇新品時(shí)往往容易被低價(jià)所吸引,引起消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注,但是最終打動(dòng)消費者完成消費行為的往往是產(chǎn)品或服務(wù)的內在優(yōu)質(zhì)屬性和品質(zhì)。因此降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)一般會(huì )吸引消費者的關(guān)注,但是最終完成購買(mǎi)行為需要產(chǎn)品或服務(wù)的高品質(zhì)、實(shí)用性、便利性,當然還有性?xún)r(jià)比等因素。因此品牌商在給新品定價(jià)時(shí)要充分考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、實(shí)用性等因素,盡量最大限度滿(mǎn)足消費者的各種需求。
社交媒體評價(jià)成為影響購買(mǎi)行為的重要因素。
隨著(zhù)新媒體時(shí)代的到來(lái),社交媒體的影響力越來(lái)越大,一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)在社交網(wǎng)站、微信朋友圈、微博、博客等媒體上的社會(huì )評價(jià)已經(jīng)對人們的觀(guān)念和認知產(chǎn)生了很大影響,現在越來(lái)越多的人通過(guò)社交媒體瀏覽新聞和了解世界,其傳播的信息成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的重要內容,一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)在這個(gè)圈子的社會(huì )評價(jià)高低,成為影響購買(mǎi)行為的重要因素。因此現在的商家也開(kāi)始重視在自媒體平臺的口碑評價(jià)。
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