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hr個(gè)人述職報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編精心整理的hr個(gè)人述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
hr個(gè)人述職報告1
10月,在公司的工作調整中,被調至人力資源部門(mén),主抓人事工作。對于我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)新的課題,也是一個(gè)新的挑戰。5個(gè)月來(lái),在新的工作環(huán)境中,認識到意識到人力資源的重要性,F在將我的工作從兩個(gè)方面做一下報告。
一、工作思路:
新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會(huì )更高,我要努力工作,爭取把人力資源工作做得更好,以下是我的工作思路:要進(jìn)一步轉變觀(guān)念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴謹細致,多與領(lǐng)導,同事溝通情況,要努力學(xué)習現代人力資源管理的`理論,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,要強化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
。ㄒ唬┮訌妴T工隊伍建設,要把品德、知識、能力和業(yè)績(jì)座位衡量人才的主要標準,建立高素質(zhì)的員工隊伍,以適應激烈市場(chǎng)競爭。
。ǘ┮訌娪霉す芾。要實(shí)時(shí)地與部門(mén)主管溝通,制定合理的招聘方案,為加強勞動(dòng)用工提供依據。以招適合的員工來(lái)實(shí)現公司效益的最大化。
。ㄈ┮獜娀瘑T工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實(shí)施培訓。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果,提高員工的職業(yè)化水平。
。ㄋ模﹪烂C工作紀律和各項規定,對問(wèn)題突出的員工,基本能夠及時(shí)進(jìn)行談話(huà)。做好員工思想工作,做好留人,育人,用人的理念!
。ㄎ澹┓e極與員工溝通,盡可能地了解員工的想法和需求,體現員工和老板間的橋梁作用。
二、現代人力資源的內容十分豐富,涉及到人力資源的諸多方面,其主要內容有:
人力資源規劃和選拔、培訓和發(fā)展、激勵、績(jì)效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著(zhù)如何充分開(kāi)發(fā)人力資源這一核心目標展開(kāi)活動(dòng)。其中有兩個(gè)建立:
1、建立科學(xué)的人力資源開(kāi)發(fā)和員工工作績(jì)效考核評價(jià)體系,對員工進(jìn)行有效激勵現代企業(yè)應探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和知識技能培訓協(xié)調統一的培訓開(kāi)發(fā)機制,采取靈活多樣的培訓方式,加強和開(kāi)展不同層次的員工培訓,注重培訓效果。在員工工作績(jì)效考核評價(jià)方面,探索建立科學(xué)的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價(jià)方式和方法,運用正強化和負強化手段把員工的績(jì)效考評與獎懲結合起來(lái),真正做到依據員工的工作績(jì)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓,有效激勵員工提高工作效率。
2、建立學(xué)習型組織,開(kāi)展個(gè)人職業(yè)生涯規劃
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的到來(lái),哪個(gè)組織學(xué)習的快,哪個(gè)組織就能生存,哪個(gè)組織就能贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。美國學(xué)者指出,未來(lái)最成功的企業(yè)將是學(xué)習型組織,因為未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢是比你的競爭對手學(xué)得更快的能力。只有把企業(yè)建成學(xué)習型組織,才能充分體現以人為本的管理理念;提高員工創(chuàng )新能力,為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間,實(shí)現知識共享,提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。
hr個(gè)人述職報告2
自今年六月份被聘任為人力資源部主管以來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在部門(mén)員工的默契配合下,我立足本職,認真學(xué)習,勤奮工作,一直認真對待著(zhù)我的本職工作,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作,F將個(gè)人的學(xué)習、工作情況具體匯報如下:
一、對現任崗位的認識:
協(xié)調管理崗要求對內嚴格要求自己,對外搞好一切服務(wù),協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導把集團公司的日常人力資源管理工作處理妥善。對此,我始終以對領(lǐng)導忠心盡職,對員工盡心服務(wù)為標準嚴格要求自己。這個(gè)工作要求具有較強的工作責任心,具備較高的業(yè)務(wù)能力,熟悉各種手續的辦理流程。我們這個(gè)部門(mén)的工作一般沒(méi)有很重大的活,而是一些比較瑣碎的工作居多,而且時(shí)間性不是很固定,一般時(shí)間要求比較緊張,經(jīng)常需要加班加點(diǎn)。這就更加要求我們要有很強的集體榮譽(yù)感,要把集體的榮譽(yù)放在第一位。
二、對試用期間的工作總結:
自六月份以來(lái),我一如既往的做好我的本職工作:每個(gè)月11號前按時(shí)發(fā)放集團公司的工資、月獎金等,15號前按時(shí)將集團公司的公積金核算準確并報集團財務(wù)處;在及時(shí)完成集團公司勞動(dòng)合同到期人員續簽工作的同時(shí),協(xié)助領(lǐng)導完成集團公司新入職人員的入職培訓,并為其簽訂勞動(dòng)合同;每個(gè)月5號前向省人力資源與社會(huì )保障局報送本單位勞動(dòng)用工情況;九月份辦理了公司及集團公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育培訓結業(yè)證書(shū),審核職稱(chēng)評審材料并將符合條件的人員材料報送市建委人事科;7、8月份完成了集團公司防暑降溫費的核算以及發(fā)放工作;完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、對未來(lái)工作的設想和計劃:
扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎,熟練的業(yè)務(wù)流程是我們工作的重點(diǎn),在以后的工作中,我一定加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,加強自身業(yè)務(wù)能力的培訓和鍛煉,平時(shí)多參加一些人力資源方面的培訓和講座,多看一些這方面的書(shū)籍,以充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識。最重要的是要將學(xué)習的理論知識轉化成自己的業(yè)務(wù)能力,這樣在工作中才能游刃有余。另外,實(shí)踐出真知,在平時(shí)的工作中,我要多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,將自己打造成一個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)硬的優(yōu)秀的微笑型成員,更好的為領(lǐng)導分憂(yōu),為員工服務(wù)。
四、個(gè)人優(yōu)劣勢分析:
總結自己的工作,我的優(yōu)劣勢還是比較明顯的`,優(yōu)勢是工作經(jīng)驗相對較扎實(shí),有一定的實(shí)際工作能力,能夠潛心鉆研,對待人和事認真、公正、誠懇、謙和,經(jīng)過(guò)長(cháng)期交往能夠得到大家的認同。當然劣勢也比較明顯,離領(lǐng)導的要求和企業(yè)的發(fā)展還有一定的距離,主要表現在我的工作水平和業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提高,工作上有許多被動(dòng)現象,不能及時(shí)抓住重點(diǎn),浪費了許多時(shí)間,也影響了工作;缺乏創(chuàng )新意識,沒(méi)有獨到見(jiàn)解,工作質(zhì)量得不到大幅度提高。另外社交能力和文字功底比較薄弱,今后的時(shí)間里,我要更加努力,將優(yōu)勢保持,劣勢改正,更好的展現自己,不辜負領(lǐng)導的栽培和同事們的愛(ài)戴。
五、對公司發(fā)展的建議:
目前公司還是需要一批專(zhuān)業(yè)能力強的隊伍來(lái)帶動(dòng)整體,以更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,當然公司的運營(yíng)首先需要資金,前幾年的金融危機給企業(yè)帶來(lái)的壓力和財政收入的赤字,員工都是有目共睹的。只有公司強大了,員工收入才會(huì )提高。希望公司在資金條件允許的情況下,從長(cháng)期運行和前瞻性角度出發(fā),在行業(yè)新技術(shù)和節能降耗、技術(shù)人員和專(zhuān)業(yè)能力人員培養方面給予一定的資金支持,加強公司在專(zhuān)業(yè)運營(yíng)方面的技術(shù)實(shí)力,以進(jìn)一步提高公司的運營(yíng)利潤最大化。
hr個(gè)人述職報告3
本部門(mén)對xx年的人力資源管理工作進(jìn)行了深刻的反思和探討,基于xx年人力資源部已經(jīng)形成了良好的工作開(kāi)端,我們對如何做好xx年的工作形成了統一的思路。我們將依據卡威集團的總體要求,從現實(shí)人力資源管理的問(wèn)題動(dòng)身,逐步改進(jìn)和提升人力資源管理各項工作。
一、連續做好聘請與配置工作
1、本部門(mén)將充分利用校內聘請,參與專(zhuān)業(yè)人才聘請會(huì ),嘗試獵頭合作等開(kāi)發(fā)聘請渠道。依據公司戰略進(jìn)展需要,做好人才聘請,滿(mǎn)意各部門(mén)的用人需求。
2、依據酒店總體進(jìn)展方向,對酒店內各部門(mén)人員進(jìn)行合理配置,實(shí)現人崗匹配,用最少的人,制造最大的價(jià)值。
二、定期開(kāi)展針對性、敏捷性等多種形式的培訓活動(dòng)
1、針對不同層次的員工,開(kāi)展形式多樣的培訓首先,加強對基層管理人員責任心和團隊意識的培訓,增加員工的工作主動(dòng)性和團隊精神,提升分散力;其次,針對中高層管理者供應領(lǐng)導力及管理技巧等方面的培訓課程資源;第三,針對一般員工,加強崗位技能培訓。第四,針對新入職員工,加強企業(yè)文化、規章制度、適用環(huán)境等方面的培訓和輔導。上述四個(gè)層次的培訓,我們將定期實(shí)行內部講師內訓,外部講師內訓,師傅帶徒弟,外部培訓,案例爭論等多種形式避開(kāi)培訓單一化,形式化,提升員工的參加樂(lè )觀(guān)性,方案平均每周進(jìn)行至少一次培訓,讓培訓成為一種習慣和文化,讓大家參加進(jìn)來(lái),并樂(lè )觀(guān)呈現自己。
2、推動(dòng)培訓師組建項目明年將在酒店全面推廣內部培訓師組建項目,增加酒店的內訓師隊伍,提升管理人員樂(lè )觀(guān)性,集中和發(fā)揮內部精英的才智,共享其工作的閱歷和技巧。
三、完善人才通道建設,建立人才儲備庫
1、建立人才梯隊建設方案。
2、建立崗位勝任素養模型。
3、完善人才通道建設,建立人才儲備方案。
四、建立績(jì)效導向的薪酬體系xx年經(jīng)理層以上人員將全面施行績(jì)效考核與薪酬相結合,獎效掛鉤,績(jì)效打算薪資水準,績(jì)效打算升遷獎罰,堅決不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策,鼓舞員工樂(lè )觀(guān)制造價(jià)值,并建立與酒店共享價(jià)值制造、共享回報的氛圍。
以業(yè)績(jì)?yōu)閷,既是酒店的?jīng)營(yíng)目標,也是人力資源管理的重要環(huán)節。因此,酒店對業(yè)績(jì)的考核,對考核目標的`設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中,我們通過(guò)對崗位業(yè)績(jì)、員工素養、工作態(tài)度和領(lǐng)導力量多方面的量化考核,規范了月度的基礎考核,加強方案與過(guò)程掌握,強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的安排制度,并成為激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式。
五、完善員工關(guān)系
降低人員流淌率,過(guò)高的流淌率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司的變革和進(jìn)展;簡(jiǎn)單造成人心不穩,企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟識度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無(wú)法順當持續。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻留意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職緣由,從中做好分析,找出應對方法,確保避開(kāi)員工不正常流淌。六、建立真正"以人為本'的酒店文化優(yōu)秀的文化成為酒店可持續進(jìn)展的關(guān)鍵。通過(guò)網(wǎng)站、宣揚欄、廣播以及員工活動(dòng)、員工培訓等多種形式,使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。人力資源部還將從本部門(mén)人員的態(tài)度、責任為動(dòng)身點(diǎn),進(jìn)行人才的分層次管理,對經(jīng)營(yíng)人才、領(lǐng)導人才、銷(xiāo)售人才、服務(wù)人才進(jìn)行"人才適崗'為核心的管理模式,即發(fā)揮適應崗位需要人才的樂(lè )觀(guān)作用,不能小材大用,拔苗助長(cháng),也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流淌是正常的,培育人、進(jìn)展人是各部門(mén)應盡的責任。因此,以人為本,不僅體現在招人、用人,同樣也體現在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和詳細方法上。人力資源部應當擁有人才觀(guān)念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時(shí)更要注意事業(yè)留才,機會(huì )留才,進(jìn)展留才。依據"2/8法則',酒店80%的業(yè)績(jì)有賴(lài)于20%的優(yōu)秀人才。
因此,管理并激勵這酒店中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為將來(lái)3年人力資源管理的重中之重?傊,人力資源作為酒店的核心資源將直接打算企業(yè)的核心競爭力。因此,從酒店層面,要求不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節的日常詳細工作做細、做好、做到家,從而幫助酒店形成獨有的文化和氛圍,提高員工分散力,維護酒店的創(chuàng )新和活力。從員工角度則是激勵員工根據酒店與員工共贏(yíng)的進(jìn)展之路,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現自我進(jìn)展目標時(shí)歡樂(lè )地享受生活,享受工作,與酒店共同成長(cháng)。
hr個(gè)人述職報告4
尊敬的公司領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我20xx年大學(xué)畢業(yè)以后,一直在廈門(mén)從事人事管理相關(guān)工作,相繼任職于廈門(mén)松下電子信息有限公司人力資源部及廈門(mén)某國家機關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會(huì ),曾經(jīng)擔任過(guò):培訓專(zhuān)員,培訓主管,人事主管,企業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)職務(wù)。20xx年8月25日,我進(jìn)入xx有限公司,安排我做人力資源部經(jīng)理,主要負責績(jì)效和培訓工作。
8月25日-8月30日
翻閱了公司組織結構,各部門(mén)職能,制度,崗位說(shuō)明等文件,對公司的框架有了初步認識;
9月1日-9月6日
根據自己對人事工作的認識及在對公司的初步了解中發(fā)現的問(wèn)題,書(shū)寫(xiě)了《關(guān)于xx人力資源管理的設想》,全文分別從招人,育人,管人,留人,裁人幾個(gè)部分加以闡述;
9月19日-至今
、,19日第一次參加主管級以上會(huì )議,獲知公司組織結構扁平化改革的信息,并接受上級交辦的組織,籌備述職會(huì )議的任務(wù);
、,起草會(huì )議方案,編寫(xiě)評分表格,完備相關(guān)材料,下達會(huì )議通知,主持會(huì )議;
、,準備對副總裁助理工作的述職報告
在這短短的一個(gè)月里,雖然目前還在試用期階段,但是我從進(jìn)入公司一開(kāi)始就當自己是正式員工,并積極的投入到了工作當中,因為做人事相關(guān)工作需要從全局上分析,從細節上把握,所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。
由于剛來(lái)公司不久,欠缺主動(dòng)和各位的溝通,除了領(lǐng)導介紹的信息以外,其余幾乎所有的信息需要自己摸索,感覺(jué)速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我們彼此增進(jìn)溝通,多多配合。我即將開(kāi)展的工作并不是我個(gè)人的工作,而是這個(gè)崗位的工作,是有利于大家,服務(wù)于大家的工作,是關(guān)系到下到每個(gè)員工,上到集團公司利益的工作,所以今后無(wú)論誰(shuí)從事這項工作,都請大家多多支持。
一、對于績(jì)效管理的認識:
績(jì)效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說(shuō)難,是因為它涉及到公司上下每個(gè)員工的切身利益,處理不好甚至會(huì )起到消極作用。
很多情況下,人們會(huì )混淆兩個(gè)概念-績(jì)效管理和績(jì)效考核?(jì)效管理是一個(gè)完整的系統,它由幾個(gè)部分組成:設定績(jì)效目標;績(jì)效溝通與輔導;記錄員工的績(jì)效,建立員工績(jì)效檔案;績(jì)效考核與反饋;績(jì)效診斷與提高。由此我們不難看出,績(jì)效考核只是績(jì)效管理的一個(gè)環(huán)節。如果一味的追求績(jì)效考核,使績(jì)效考核脫離績(jì)效管理的體系而獨立存在,會(huì )使得績(jì)效管理流于形式主義而失敗。
我分析了一下,我們公司績(jì)效管理中有四個(gè)角色:
副總裁:提供支持,推動(dòng)績(jì)效管理向深入開(kāi)展;
負責績(jì)效管理的人員(本崗位):制定績(jì)效管理方案,提供績(jì)效管理工具,提供相關(guān)咨詢(xún)和幫助,對績(jì)效管理的實(shí)施,評估和改進(jìn)進(jìn)行組織等;
直線(xiàn)經(jīng)理(主管):績(jì)效管理的直接責任者,對下屬員工的績(jì)效發(fā)展負責,幫助員工提升績(jì)效能力,與員工保持持續的績(jì)效溝通,輔導員工達成和超越績(jì)效目標。
員工:績(jì)效的"主人",擁有并產(chǎn)生績(jì)效。
需要強調的是,績(jì)效工作的執行好壞和直接管理者對績(jì)效的管理認識之間存在重要的聯(lián)系
存在的問(wèn)題:
崗位說(shuō)明書(shū)不夠準確,需要加以修改,補充;
直接管理者對績(jì)效管理認識不夠;
建議:盡快完善崗位說(shuō)明,并對直接管理者進(jìn)行績(jì)效管理培訓,定期改善績(jì)效管理制度。
二、對培訓的認識
在知識和人才的激烈競爭中,企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,同時(shí)高素質(zhì)員工隊伍的建立,需要企業(yè)不斷通過(guò)培訓提高其能力。
目前存在的問(wèn)題:
1、中層管理者在管理能力,溝通能力等方面還有不同程度的欠缺,考慮到他們在企業(yè)中所處的.地位,他們更有必要接受培訓和指導;
2、新人試崗沒(méi)幾天就離開(kāi)了,原因是沒(méi)有人帶領(lǐng)和告知他所面對的崗位職責,介紹工作相關(guān)情況,沒(méi)有人帶領(lǐng)他融入企業(yè),這和新人培訓有很大的關(guān)系,為了保證我們人員的需求數量,我們不能讓經(jīng)過(guò)嚴格挑選,面試的人員輕易流失,這方面我們需要加強;4,由于每日工作繁忙,工作之余還要學(xué)習,疲憊感導致員工熱情不高,培訓形同虛設。
建議:
1、加強中,高層管理干部的培訓,課程設置上可分為:必修課程(本企業(yè)發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)目標,銷(xiāo)售團隊建立與管理,gsp質(zhì)量管理,人力資源戰略管理課程等),管理技能培訓
課程(時(shí)間管理,溝通管理,目標管理,團隊建設等),提升和選拔培訓。這部分將會(huì )使用一定的費用,考慮到培訓的風(fēng)險,公司可研究參加培訓的員工先支付一部分培訓費用,等課程結束取得優(yōu)秀成績(jì),在公司工作滿(mǎn)一定時(shí)期以后,公司再報銷(xiāo)所有費用。
2、做好新人培訓,其實(shí)新人來(lái)公司試崗期間就開(kāi)始了我們的培訓,要求各個(gè)部門(mén)必須有專(zhuān)人負責帶領(lǐng),告知工作地點(diǎn),告知直接領(lǐng)導是誰(shuí),告知工作內容等,并對新員工對工作提出的問(wèn)題耐心詳細解答;
3、培訓要有針對性,作為業(yè)務(wù)員,采購員,開(kāi)票員是企業(yè)的窗口,工作中體現著(zhù)企業(yè)的形象,必須規范禮儀,加強銷(xiāo)售技能,改善工作態(tài)度,直接主管應該將此作為工作的重點(diǎn);
4、只要能讓員工掌握了該掌握的技能,形式和方法如何并不重要;
5、提高員工參與培訓的積極性,建立公司人員培訓檔案,將培訓經(jīng)歷和培訓成果與個(gè)人考核,升職建立聯(lián)系,建立激勵機制,讓員工感受到,公司重視對他們的培養,認可他們的進(jìn)步,形成全公司整體學(xué)習,不斷提高的良好氛圍。
三、對助理工作的認識
除了績(jì)效管理和培訓工作以外,我還要完成副總裁交辦的其他非預見(jiàn)性的工作任務(wù)。
在工作中我會(huì )注意自己副總裁助理的角色,對內要對副總裁負責,對外要做到謹言慎行,時(shí)刻注意自己的辦公形象,言行,舉止,著(zhù)裝要得體,做事高標準要求自己,在處理事務(wù)上,要思維嚴謹,執行迅速,保證工作及時(shí),高效,無(wú)誤的完成,平時(shí)要多學(xué)習管理知識,多鍛煉心理素質(zhì),彌補知識缺口,加強自我能力的提高。
四、是我對該崗位近期工作的初步規劃
1、了解公司信息方面:
我會(huì )通過(guò)兩個(gè)途徑進(jìn)行了解,一個(gè)是參與修改崗位說(shuō)明書(shū),一個(gè)是加強溝通,交流。在確定崗位以后,我會(huì )按組織結構圖,從上級到下級,和各個(gè)崗位負責人聯(lián)絡(luò ),修改崗位說(shuō)明書(shū),明確崗位職責,期間對于不懂的地方,我會(huì )求教于相關(guān)人員,在與各個(gè)部門(mén)人員的交流中加深對企業(yè),對組織,對部門(mén),對崗位的,對職能,對流程的理解;崗位說(shuō)明書(shū)是每個(gè)員工工作的指導,是績(jì)效管理和開(kāi)展培訓的依據,在進(jìn)行修改崗位說(shuō)明書(shū)這項工作中,我會(huì )和徐總溝通,明確每個(gè)崗位負責人的責任,目標做到部門(mén)與部門(mén)之間,崗位與崗位之間的工作沒(méi)有空隙,做到合理分配工作,做到崗位職責明確;每個(gè)季度根據實(shí)際情況在內容上,加以微調。
2、績(jì)效管理方面:
崗位說(shuō)明書(shū)確定以后,與領(lǐng)導研究討論新一年績(jì)效管理方案并實(shí)施。第一步收集員工對以往績(jì)效管理的意見(jiàn)與建議,召開(kāi)主管級以上會(huì )議,對現存問(wèn)題加以整理和分析,研究有針對性的績(jì)效管理方案-部門(mén)階段型方案;第二步明確每個(gè)管理者在績(jì)效工作中的責任與角色;第三步試行新方案三個(gè)月,三個(gè)月后針對問(wèn)題改進(jìn),當績(jì)效方案可以正式實(shí)施后,每季度根據崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際情況做微調。第四步每個(gè)月與全體員工面談一次,加強公司和員工的溝通,促進(jìn)績(jì)效方案的優(yōu)化,以及促進(jìn)績(jì)效方案的執行;第五步加強直接管理者對績(jì)效的培訓。
3、培訓工作方面:
第一步設計培訓需求調研方案(包括對所需課程的分析,對培訓對象的分析);第二步擬定階段性培訓計劃(視改革變動(dòng)加以調整);第三步做好培訓費用預算;第四步組建內部講師團隊(各部門(mén)專(zhuān)業(yè)人士);第五步組織開(kāi)展培訓,建立培訓檔案,與考核,升職掛鉤;第六步對培訓效果進(jìn)行評估。第七步將培訓結果納入考核。目標做到,在嚴格控制培訓經(jīng)費的同時(shí),提供員工所需要的培訓,以期提高員工業(yè)務(wù)水平。
4、籌建接待處及文化角工作:
提出設計方案,做好資金預算,把好購買(mǎi)設備質(zhì)量關(guān),把好書(shū)籍選購關(guān),目標做到,給秘書(shū)提供良好,便利的工作環(huán)境;給來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供良好的等待和休息的環(huán)境;給員工提供可以免費借閱書(shū)籍,不斷學(xué)習知識技能,不斷豐富自己的環(huán)境。
五、對自己不足的分析
做事認真,主動(dòng),積極,但是做事考慮還不夠周全,今后還需要不斷學(xué)習。
結束語(yǔ):
我來(lái)公司不久,所以對公司的了解還不夠深入,以上內容如果有欠妥的地方,請大家直接告知并多提意見(jiàn),我會(huì )分析后改進(jìn),謝謝大家!
hr個(gè)人述職報告5
為企業(yè)經(jīng)營(yíng)供應了牢靠的后勤保障,發(fā)揮了部門(mén)的職能作用,工作總結如下:
一、勞動(dòng)人事工作
。ㄒ唬┙趧(dòng)人事以及相關(guān)資料
1、建立人事檔案與相關(guān)資料
2、建立相關(guān)制度
。ǘ┢刚埮c檔案的管理
1、聘請
A、人力資源部隨時(shí)與人才市場(chǎng)、勞動(dòng)局、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系。
B、除了常規聘請外,人力資源部還與各大中專(zhuān)院校保持聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節,準時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系,以便利對人才進(jìn)行儲備。
C、鼓舞員工推舉身邊的伴侶介紹到酒店,這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法,也通常比較有效果。
2、檔案管理
A、在職人員員工檔案。
B、離職人員員工檔案。
C、應聘人員檔案存檔等三部分。
。ㄈ﹦趧(dòng)關(guān)系問(wèn)題
1、現有人員編制狀況。
2、人員流淌狀況。
3、勞動(dòng)關(guān)系狀況。
由于酒店接手后才四個(gè)月,人員流淌率較大,沒(méi)有一批固定的人員,也未與員工簽定勞動(dòng)合同。
二、組織機構、勞資、福利工作
。ㄒ唬﹦趧(dòng)工資
。ǘ┤藛T定編、審核
淡季人員旺季增加人員
。ㄈ﹩T工食堂:
。ㄋ模﹩T工宿舍:
三、培訓
1、部門(mén)培訓
2、新員工崗前培訓:
3、人力資源部組織的全酒店性質(zhì)的培訓:
。1)碟片培訓
。2)經(jīng)理以上人員講大課
陳安之的人才法則《把自己激勵成"超人'》與《要你勝利》,崔冰的《服務(wù)員的五項修煉》經(jīng)理以上人員講大課正在進(jìn)行中,主要目的是讓員工增長(cháng)全方面的學(xué)問(wèn),而不是單一的接受本部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍。增加了對酒店的了解,才能以仆人翁責任感在服務(wù)中體現得更到位,同時(shí)全酒店性質(zhì)的培訓也是為了增加學(xué)習氛圍,提高酒店員工素養以及整體水平,進(jìn)一步的提高服務(wù)質(zhì)量,為xx酒店制造更高標準的服務(wù)水準而作鋪墊。
。3)聯(lián)系外來(lái)培訓:例如此次與重慶工業(yè)技工學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行的.計算機培訓,在員工中大受歡迎,既為員工供應了培訓的機會(huì ),又提高了員工的計算機水平,如有合適的機會(huì ),今后應多聯(lián)系此類(lèi)培訓。
四、質(zhì)檢
從現狀來(lái)看,質(zhì)檢工作基本算才起步,質(zhì)檢工作主要分為定時(shí)質(zhì)檢與不定時(shí)質(zhì)檢兩大部分,包括對員工禮儀、紀律、部門(mén)清潔衛生等全方面的檢查,主要起到監督的目的。
本月對質(zhì)檢的獎懲進(jìn)一步明確,實(shí)施后能明顯發(fā)覺(jué)各部門(mén)環(huán)境衛生質(zhì)量有所提高,但今后還有待于加強不定時(shí)質(zhì)檢的力度。
五、活動(dòng)
"xx酒店秋季服務(wù)技能競賽與形象大使選拔賽'。
hr個(gè)人述職報告6
在這短短9個(gè)月的工作中,公司經(jīng)歷了由公司向集團化發(fā)展的歷史性飛躍,面對新形式,人事行政部在集團各分公司、各部門(mén)的大力支持下,堅持倡導和踐行求實(shí)創(chuàng )新、敬業(yè)奉獻、和諧奮進(jìn)的工作作風(fēng);堅持認真貫徹執行各項規章制度;堅持公司的辦廠(chǎng)方針及經(jīng)營(yíng)戰略,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,突出強化服務(wù)效能,狠抓文稿起草、督查督辦、綜合協(xié)調、人力資源、后勤保障等工作,保證了集團公司工作的正常高效運轉和公司領(lǐng)導各項決策決定的有效貫徹落實(shí)。主要做了以下幾方面的.工作。
一、認真做好公司人員工資編制、審核和員工的各類(lèi)保險工作。
面對公司部分員工隊伍變動(dòng)大的情況,我部始終對人員工資編制工作沒(méi)有絲毫的馬虎,認真審核各部室、分公司上報的考勤和補貼、加班費,切實(shí)把好人員工資編制第一關(guān),確保了公司人員工資及時(shí)發(fā)放。同時(shí),積極與社保部門(mén)聯(lián)系,作了大量前期準備工作,給公司員工辦理了養老保險和工傷保險,醫療保險正在有條不紊的落實(shí)之中,確保了員工隊伍的穩定,解決了他們的后顧之憂(yōu),樹(shù)立了公司的良好社會(huì )形象。
二、加強職工思想教育,狠抓隊伍建設,不斷提高職工綜合素質(zhì)。
堅持發(fā)放體育娛樂(lè )器材,按時(shí)開(kāi)放職工娛樂(lè )室,參與了迎奧運萬(wàn)人登山活動(dòng)、職工文體比賽等職工活動(dòng)活躍了員工的文化生活,促進(jìn)了員工的身心健康,增強了員工的團隊精神。通過(guò)加強職工思想教育和狠抓自身建設,全體職工的思想素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步增加。
特此報告,請審查
hr個(gè)人述職報告7
一、公司員工數量增長(cháng)情況及文化程度
公司目前人員以達60人,自任06年初以來(lái)員工增長(cháng)20人,基本滿(mǎn)足公司用人需求。員工基xx化程度,基層員工文化程度為大學(xué);中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。
二、各崗位說(shuō)明的具體化
在各位領(lǐng)導的支持和建議下,HR部門(mén)在07年一年期間,根據公司組織架構圖對其每個(gè)崗位一一作了具體的定義,使每個(gè)員工更了解、明晰自己的崗位職責,員工沒(méi)有覺(jué)得自己不知道做什么,該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會(huì )由HR部門(mén)對其崗位給予培訓或者簡(jiǎn)單的職位會(huì )根據崗位說(shuō)明書(shū)給予解釋?zhuān)僮寙T工正式上崗。崗位說(shuō)明書(shū)實(shí)施過(guò)程中也會(huì )遇到一些職責不清晰、不具體等問(wèn)題,我們都及時(shí)作出了調整。此政策實(shí)施后得到公司員工的認可,也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)也希望員工多提些建議或者意見(jiàn),在不違背公司意愿的情況下HR部門(mén)都會(huì )予以接納,并根據情況會(huì )予以改進(jìn)。
三、薪酬福利標準的完善
在08年1月1日新的勞動(dòng)法出臺之際,HR部門(mén)在07年10月份至07年12月底本著(zhù)讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬,做了具體的薪酬體系,比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動(dòng)法重新編制勞動(dòng)合同,目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動(dòng)合同,進(jìn)一步保護了員工和公司的合法權益。重新調整了員工福利,由之前的三險一金,增加到五險一金;提供了員工宿舍,每個(gè)臥室可以住4個(gè)員工,提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電,每位員工的標準在270元/人;為了緩解員工日常工作壓力、豐富業(yè)余生活,公司提供了健身卡,每位員工的標準在30元/次。
四、員工崗位培訓情況
本人任崗期間,在公司領(lǐng)導的幫助下,根據每個(gè)崗位說(shuō)明書(shū)做出培訓需求調查表,然后由HR部門(mén)分發(fā)給其他部門(mén),做了一份詳細的培訓需求調查,根據這份需求報告,一年期間基層員工培訓共有56次,中高層培訓(包括在外培訓)共30次,其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓15次;中高層外出培訓8次,其費用雖超出07年培訓預算的10%。但大大加強了員工的整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),提高了工作效率和工作質(zhì)量。今后HR部門(mén)還會(huì )調整培訓需求表格,增加培訓費用預算,擴大員工的培訓范圍,使員工素質(zhì)綜合全面的發(fā)展,挖掘員工潛在能力,為公司作出更大貢獻。
五、人力資源部出臺制度。
緊緊圍繞公司發(fā)展,探索績(jì)效制度、培訓制度的長(cháng)效機制。把制度建設當作本質(zhì)工作來(lái)抓,逐步深化解決問(wèn)題能力。公司人力資源部是在公司領(lǐng)導的大力支持下發(fā)展起來(lái)的,我部室跟著(zhù)公司發(fā)展遇到了很多新問(wèn)題,總結了一套辦法,具體是:抓關(guān)鍵,突出解決績(jì)效問(wèn)題。抓重點(diǎn),突出加強職教培訓制度建設。抓落實(shí),突出加強監督制度建設。抓提高,進(jìn)一步優(yōu)化管理制度,提升管理質(zhì)量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓管理制度》《培訓考核制度》《安全培訓制度》等制度。
六、今后HR部門(mén)主要工作描述
在之前的一些制度的調整對企業(yè)帶來(lái)了更大的利潤,那么今后我們本著(zhù)讓企業(yè)和員工同事受益的原則,繼續對各項制度和措施加以改善,主要有以下幾點(diǎn):
1、招聘制度的進(jìn)一步完善,目前我們的招聘流程還是存在一些問(wèn)題,HR部門(mén)將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題,會(huì )有一些模擬工作現場(chǎng),當場(chǎng)測試面試人員的綜合處理問(wèn)題和是否存在潛在發(fā)展的能力,以及面試人員的'發(fā)展目標和公司發(fā)展目標是否相一致;及時(shí)滿(mǎn)足公司的用工需求。
2、員工培訓方面,也就是說(shuō)除了本行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識外,其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺,需要及時(shí)擴展。最終達到培訓內容與實(shí)際工作相吻合,快速的幫助員工成長(cháng)。我們還將經(jīng)常做一些培訓需求調查,通過(guò)調查后,調整年度培訓計劃。在培訓后,會(huì )讓部門(mén)主管負責做培訓后總結。
3、公司企業(yè)文化建立后的具體實(shí)施,這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量,它支配著(zhù)企業(yè),可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展,也可以使企業(yè)陷入災難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神,是企業(yè)全體或多數員工共同一致,彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,增強企業(yè)的活力,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準則、管理信條的集中體現,它構成企業(yè)文化的基石。
目前上層領(lǐng)導正在制定公司的企業(yè)文化,即將接近尾聲。當上級領(lǐng)導和全體同仁認可的前提下,在領(lǐng)導的指導下發(fā)揚光大這種與公司戰略相一致的企業(yè)文化。
hr個(gè)人述職報告8
我于4月25日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)入xx公司,成為公司的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行:
在剛入職時(shí),作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,為招聘時(shí)的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議,參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做,把公司利益、員工的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓,為員工成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛生評比,并張榜公布,表?yè)P衛生好的,批評衛生差的`,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了的進(jìn)步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
六、不足之處。
1、計劃性不強
計劃是行動(dòng)的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達到的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,尤其對老師的要求,既要求專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)xx網(wǎng)進(jìn)行篩選,而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿(mǎn)足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門(mén)正常運轉帶來(lái)影響。
3、培訓不夠系統
由于公司各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足公司的發(fā)展,這就需要針對不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓,但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合,可通過(guò)基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
七、自我評價(jià):
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
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