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部門(mén)試用期轉正述職報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的部門(mén)試用期轉正述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
部門(mén)試用期轉正述職報告1
在過(guò)去的半年中很有幸加入到xxx公司來(lái),在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作,F將工作情況作簡(jiǎn)要總結:
一、不斷加強學(xué)習,素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái),始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
1是重點(diǎn)學(xué)習了產(chǎn)品知識;
2是學(xué)習了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規章制度;
3是在前輩指導下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導各次會(huì )議中的講話(huà)總是認真聆聽(tīng),汲取養分,收獲頗豐;
4是盡可能地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
可以說(shuō)在這半年中,由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作。
我的.主要工作內容是客戶(hù)服務(wù),完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶(hù)接待、訂單處理售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網(wǎng)絡(luò )信息做得比較充分。
客戶(hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節,是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著(zhù)巨細靡遺的態(tài)度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時(shí),參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補缺。
訂單的達成以及售后處理過(guò)程,現階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售后問(wèn)題中,能有效解決普遍問(wèn)題,對于少有的復雜的難以處理的問(wèn)題,做到第一次看、問(wèn),看前輩同事怎么處理,問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節明細,再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨立解決。
三、不足待改進(jìn)之處。
我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
。、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
。、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
。、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于觀(guān)察總結,盡量將工作總結規范化、數據化、直觀(guān)化。
四、歲首年終,一年之計在于春。
。、能力學(xué)習和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著(zhù)公司發(fā)展和電商部規模的擴大,可預見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì )面世,會(huì )接觸到更廣的客戶(hù)層面,所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習,客服經(jīng)驗的總結、完善,是需要始終堅持的過(guò)程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣,結合已有案例,配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
。、樹(shù)立全局觀(guān),加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān),客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內策劃、運營(yíng)、推廣等等分不開(kāi),所以在做好本職工作的同時(shí),個(gè)人需要加強各方面信息的涉獵,對各個(gè)職責崗位有所了解,加強溝通,互相進(jìn)步。
。、危機公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內容增加,許多電子商務(wù)工作中的細節問(wèn)題逐漸顯現出來(lái)?头聞(wù)中的應變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動(dòng)中注重并總結這些關(guān)鍵部分會(huì )使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養會(huì )使工作的開(kāi)展更加游刃有余。
半年時(shí)間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著(zhù)我,嶄新的一年相信我會(huì )與xxx共同成長(cháng)!
部門(mén)試用期轉正述職報告2
一晃而過(guò),轉眼三個(gè)月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個(gè)初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機會(huì ),同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機會(huì ),盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化,而且對xx也是初次接觸,但在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在此方面爭取了一定的進(jìn)步,我也會(huì )以的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,也會(huì )時(shí)刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來(lái)的工作,人是在不斷總結和反省中提煉和進(jìn)步的,在此對三個(gè)月的試用期分成三個(gè)階段作出述職匯報:
一、萌芽階段
第一天上班是激動(dòng)并難以忘懷的,主管帶著(zhù)我們一一介紹了個(gè)部門(mén)主管、各流水線(xiàn)的拉長(cháng)。來(lái)到公司一切是那么美好。舒適的環(huán)境、友善的同事,特別是上司也是那么的平易近人,為此我經(jīng)常勉勵自己一定要珍惜此次機會(huì ),全身心的投入到工作和學(xué)習中。第一個(gè)月,作為陌生的我主要對公司的分布及產(chǎn)品型號、結構、原理進(jìn)行了了解和熟悉;公司主要由①:塑膠部的塑膠件(自制件)及外來(lái)五金件(來(lái)料的加工件)通過(guò)五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件,再通過(guò)四樓的精裝后,包裝成壽命長(cháng)、成本底、安全適用的冰箱;②:熟悉裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機芯、PCB板、內燈、風(fēng)扇、導線(xiàn)等)和塑膠部的網(wǎng)面等通過(guò)工序組裝后,再經(jīng)過(guò)包裝線(xiàn)的包裝工序組成成品(詳略)。
二、成長(cháng)階段
經(jīng)過(guò)第一個(gè)月的熟悉了解后,使我更進(jìn)一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎上發(fā)現一些在裝配過(guò)程中或品質(zhì)上等出現的一些異常問(wèn)題,如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過(guò)大等問(wèn)題。通過(guò)在領(lǐng)導和同事的指導下分析并解決了此問(wèn)題,同時(shí)也在領(lǐng)導和同事的指點(diǎn)下陸續作出了994、125等型號的.作業(yè)指導書(shū),使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,同時(shí)也加深了對作業(yè)指導書(shū)的認識和了解。
三、成熟階段
通過(guò)前兩個(gè)月在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷與幫助、批評與指正下時(shí)刻能夠讓我感受到學(xué)習的氣氛,使我對xx有了更深一步的了解,作為xx的一員一定要善于發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預防問(wèn)題,與此同時(shí)也使我對信息聯(lián)絡(luò )處理單、工程更改聯(lián)絡(luò )單進(jìn)行了熟悉,并隨時(shí)對生產(chǎn)流水線(xiàn)上的異常問(wèn)題及時(shí)反饋、處理解決等。
三個(gè)月來(lái),雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )嚴格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習;同時(shí)也將進(jìn)一步加強學(xué)習、扎實(shí)工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)、不遺余力的為公司作出應有的貢獻。
部門(mén)試用期轉正述職報告3
在兩個(gè)月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項目業(yè)務(wù),配合項目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責具體上講:
1.負責時(shí)代項目的模塊編碼工作,完成功能應符合設計的功能及性能要求,符合部門(mén)相關(guān)規范。在兩個(gè)月的工作中在時(shí)代項目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進(jìn)行主界面菜單的完善與更新。在地質(zhì)調查局項目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經(jīng)理共同完成遠程數據庫同步更新功能,與賈俊奎經(jīng)理完成了cms站點(diǎn)遠程實(shí)時(shí)更新功能。所完成功能符合設計的功能與性能要求,符合規范。
2.負責對所分配模塊的單元測試,同時(shí)應配合測試人員進(jìn)行系統集成測試所作模塊完成時(shí),先做測試,然后提交組內測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時(shí)修改。
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統實(shí)施,并在項目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問(wèn)題的修改。還沒(méi)有實(shí)施任務(wù)。
4.負責編寫(xiě)相關(guān)模塊的開(kāi)發(fā)文檔,文檔應符合部門(mén)的開(kāi)發(fā)文檔規范。能夠根據模塊編寫(xiě)開(kāi)發(fā)文檔,基本符合部門(mén)開(kāi)發(fā)規范。
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時(shí)完成上級交辦的其他工作。
從工作要求上講:
1.自覺(jué)遵守公司各項規章制度認真完成工作,遵守員工守則。
2.努力學(xué)習、掌握并能熟練應用崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以飽滿(mǎn)的'工作熱情、積極的工作態(tài)度投入到工作中,按要求完成崗位工作。在工作中,做到努力學(xué)習不懂就問(wèn),及時(shí)與項目組同時(shí)之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作。
3.高度的責任感和良好的團隊合作精神。在工作中敢于承擔壓力,有責任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
4.對公司外部的工作要高度保持公司形象,對公司內部的工作要高度保持部門(mén)的良好形象。能夠做到維護公司形象,與部門(mén)形象,有主人翁意識。
5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程?梢园垂疽筇峤唤o上級部門(mén)周報,做事安公司流程規章制度。
6.按時(shí)提交項目階段性成果;灸軌蚣皶r(shí)按質(zhì)按量完成項目階段性成果。
以上是我試用期的工作總結,還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn),需要加強。以后會(huì )多多學(xué)習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
部門(mén)試用期轉正述職報告4
我于20xx年4月19日到養護中心工作,在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,兩個(gè)月來(lái),本人思想上追求上進(jìn),工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺(jué)遵守單位的各項規章制度。為接受單位考核,總結自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進(jìn)步,現將兩個(gè)月試用期內的思想、工作情況述職如下:
一、注重學(xué)習,努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門(mén)領(lǐng)導的耐心指導下,虛心求教。一是不斷提高自己的`政治理論水平和黨性修養,提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”,即:注重培養自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學(xué)習;三是結合本職工作,認真學(xué)習市政管理知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規,努力接受新思想、新觀(guān)念、新環(huán)境。
二、踏實(shí)肯干,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會(huì )!白炱ぷ印,我認為工作之初,做比說(shuō)更重要,因此,便在“寡言”中干好領(lǐng)導安排的各項工作。
一是修改完善養護中心崗位說(shuō)明書(shū)。自我來(lái)到管理處,在張處長(cháng)、李主任的指導下,反復修改更正《xx市市政設施養護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《xx市市政設施養護中心崗位說(shuō)明書(shū)》5次,在修改中我逐漸了解到養護中心設置情況;
二是堅持每周、月報送維護工作進(jìn)展和計劃報表。堅持每周五給張處長(cháng)報送維護工作進(jìn)展和計劃報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進(jìn)展和計劃報表共2次;
三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理、打印、報送工作;
四是認真做好來(lái)電來(lái)文督辦工作。專(zhuān)門(mén)印制了來(lái)文來(lái)電登記薄,詳細登記時(shí)間、對象、內容,及時(shí)督促人員辦理,兩個(gè)月來(lái)共督辦來(lái)電60余個(gè)、來(lái)文50余個(gè);
五是做好處上下發(fā)的文件分類(lèi)歸檔,保管好重要文件資料;
六是保管好物資財產(chǎn)。5月初,根據處上要求,對養護中心物資財產(chǎn)進(jìn)行清查,登記造冊,妥善保管好門(mén)鑰匙;
七是做好養護中心各種會(huì )議的通知、會(huì )務(wù)、記錄工作;
八是管好養護中心職工考勤,每月按時(shí)如實(shí)上報;
九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓?zhuān)槐瓱岵柘嗨汀暗臉藴,做好?lái)訪(fǎng)人員的接待;
十是工作兩邊兼顧,做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
三、認真反思,爭取早日干出成績(jì)
認真總結、反思兩個(gè)月來(lái)的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn),不敢有絲毫的懈怠,但成績(jì)卻不是很明顯,歸結起來(lái),我認為自身還存在以下問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)知識還欠缺,需加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習;二是工作上沒(méi)有完全放開(kāi),還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進(jìn),工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領(lǐng)導的關(guān)心,同事的支持,自身的努力。
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