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維修工述職報告(15篇)
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的維修工述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
維修工述職報告1
時(shí)光飛逝,xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結經(jīng)驗,促成xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將xx年物業(yè)維修工年終總結如下:
一、日常工作完成情況
1、xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域,業(yè)主維修,商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。
2、加強現場(chǎng)管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3、4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實(shí)到實(shí)處。
4、每月抄寫(xiě)計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作。
5、A.B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。
6、A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量325支。
7、協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。
8、銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘,減速帶。
10、在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
11、跟進(jìn)小區遺留工程維修。
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。
3、觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
5、02崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養。
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結,對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確;馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復,進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。
4、中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對1~3商鋪180臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。
5、發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養,保養時(shí)例行開(kāi)機運行15分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作
8、易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門(mén)機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進(jìn)行易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總,做到心中有數,加強此部位保養工作,提高設施設備安全保障。
維修工述職報告2
尊敬的連首長(cháng),親愛(ài)的戰友們:
時(shí)光匆匆如流水,轉眼間20××年的工作已經(jīng)結束;仡櫼荒陙(lái)的工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)懷下,在連隊黨支部的正確知道下和各位戰友的配合下,認真履行自己的職責,較好的完成了本職工作和上級交給的各項任務(wù),取得了一些成績(jì),也存在了一些這樣或那樣的問(wèn)題,但總體來(lái)說(shuō)是進(jìn)步的,下面就一年來(lái)履職盡責情況匯報如下:
一、思想方面
思想是行為的先導,一個(gè)人思想上的放松必定會(huì )導致行為上的放縱,在思想上我始終能與連隊黨支部高度保持一致,作為排長(cháng)我深深的知道,只有自己的思想好,才能帶領(lǐng)全排人員的思想好。
二、模范帶頭作用
無(wú)論天氣炎熱還是寒冷都能高標準的站好每一班崗,多次受到上級領(lǐng)導的表?yè)P,充分發(fā)揮了一名排長(cháng)的模范帶頭作用。
三、管理方面
在管理上我能根據全排人員不同情況,根據每一個(gè)人的特長(cháng),日常表現,合理分配上級交給的每一項任務(wù)。俗話(huà)說(shuō),好鋼用在刀刃上才能發(fā)揮出的作用,在管理中也一樣!每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)和特長(cháng),只有合理分配才能發(fā)揮出他們的作用,才能在最短的時(shí)間做出最快的效益,因此在每項任務(wù)中我都合理分工多次受到領(lǐng)導的肯定!
四、存在的問(wèn)題
1、思想上有放松現象,在大型任務(wù)面前有畏難情緒,主要表現在工作多,任務(wù)重的情況下。
2、平時(shí)自身要求不嚴,作風(fēng)松散,工作中有偷懶現象。不能?chē)栏竦囊笞约,在工作中總是要求過(guò)得去,不求過(guò)的硬。
3、在作風(fēng)紀律上,有時(shí)不能?chē)栏竦穆鋵?shí)各項規章制度,不執行,對各級領(lǐng)導講的話(huà)不在意,不往心里去,只是按照自己的思路去做隨意性太強,對待工作的態(tài)度不端正,偏離了工作的方向。
4、在日常管理中缺乏主動(dòng)性,有老好人思想,抓管理不能真抓實(shí)干,存在心慈手軟,不能按條令條例辦事!
五、下步打算和措施
1、加強條令法規的學(xué)習,時(shí)刻提醒自己做遵章守紀的好戰士。
2、端正思想,在根本上找原因,把自己工作的方向擺正。加強請示報告,立足自身的職務(wù)帶動(dòng)全排級積極上進(jìn),使全排在完成任務(wù)和執行命令上有新的突破,在明年取得新的成績(jì)。
3、在日常管理中嚴格按條令條例規章制度來(lái)約束每一名戰士,堅決杜絕老好人思想,要以對連隊負責,對大家負責,對自己負責的態(tài)度干每一項工作。
戰友們,成績(jì)已成為歷史,讓我們緊密團結一致,結合自身存在的問(wèn)題加強改正,共同努力,加強學(xué)習,爭取在明年的工作中取得更好的成績(jì)。
以上是我對個(gè)人一年來(lái)履職盡責情況,如有不足之處請戰友們批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
維修工述職報告3
過(guò)去的上半年時(shí)間里,物業(yè)管理處客戶(hù)服務(wù)中心的工作在上級的領(lǐng)導及各部門(mén)的配合下,開(kāi)展較為順利,同時(shí)也存在著(zhù)一些不足,現結合管理處工作的實(shí)際情況,針對健康花城的現存問(wèn)題,對20xx年上半年的工作,做出以下的總結:
一、配合工程維修部對工程質(zhì)量問(wèn)題的返修記錄及跟蹤工作;
工程維修部于6月1日成立后,對物業(yè)工作在工程維修方面的效率起了極大的促進(jìn)作用,對物業(yè)管理工作、業(yè)主的信心都是一劑強心針,截止20xx年5月—8月,工程返修總報單198起,完成155起,完成率78。28%,特別在外墻滲水、飄窗滲水、1—1003、1—903、2號樓頂樓復式層改建房的修繕等問(wèn)題上處理及時(shí),對健康花城形象的維護起了重要的作用。
現工程維修問(wèn)題主要集中在公共區域的維修及改建上,如10、11號樓雨天公共道路的嚴重積水,12號大門(mén)水泵房噪音大擾民,各號樓天臺隔熱層的破損重建,3號樓1、2單元門(mén)前滲水等問(wèn)題仍需盡快處理;
二、配合水電工程部等各部門(mén)工作,做好業(yè)主日常水電報修記錄及派遣工作;
作為前臺接待服務(wù)的部門(mén),業(yè)主來(lái)訪(fǎng)來(lái)電所需解決的問(wèn)題作好記錄并反饋相關(guān)部門(mén)處理解決,水電工程部基本能完成所派發(fā)的工作單,特別是小區弱電系統在維修專(zhuān)業(yè)人員到位后維修效率大大提高,業(yè)主對此項的投訴呈直線(xiàn)下降,做到了當天報修當天基本處理完成的滿(mǎn)意結果,但在公共梯燈維修、公共設施設備養護方面仍存在一單多返、效率不高的缺點(diǎn),例如各號樓地下車(chē)庫消防水管滲水,路燈、梯燈、廣場(chǎng)燈壞燈不亮等現象比較普遍,臨時(shí)停水、停電的情況仍時(shí)有發(fā)生,業(yè)主對此常提出質(zhì)疑及投訴。
三、辦理入伙、裝修手續;
入伙共計404戶(hù),辦裝修215戶(hù)(截止20xx年9月11日),二段的業(yè)主基本上能做到順利收樓,但在裝修的巡查管理力度上仍需加強,同時(shí),裝修管理工作的順利開(kāi)展需得到保安部、環(huán)境部的積極配合與監督,在這一方面部門(mén)之間的溝通仍需加強。
四、積極配合財務(wù)部進(jìn)行管理費催繳工作;
每月對拖欠管理費的業(yè)主采取電話(huà)催繳或上門(mén)家訪(fǎng)的形式,以提醒業(yè)主存交管理費已成例行工作之一,但值得商榷的是,管理費繳費期為每月10日,財務(wù)發(fā)單往往是在10日之后,個(gè)別業(yè)主對此提出異議,在沒(méi)有收到繳費通知單的情況下如何去存錢(qián),應該存多少錢(qián)是個(gè)未知數,提出先見(jiàn)單后存錢(qián)的意見(jiàn)。
五、工作開(kāi)展的思路及建議
1、提高員工的節約意識,對公共資源的浪費行為要予以重視(如白天時(shí)11號樓梯燈不關(guān));
2、對13#、10#、11#施工單位拖泥帶水的維修態(tài)度,對施工隊的維修工作采取強有力的措施去加強、保障,維護物業(yè)管理處形象。
3、加強與水電班、保安部的溝通協(xié)調,期望在做好公共設備設施養護的同時(shí),適當進(jìn)行家庭有償服務(wù),以提高服務(wù)水平、服務(wù)整體素質(zhì)和業(yè)主居住的舒適感。
4、針對個(gè)別物業(yè)xxx對待工作責任心不夠,出現業(yè)主就同一問(wèn)題多次投訴的情況,對員工月考核進(jìn)行嚴格評定工作,加強對物業(yè)管理條例、相關(guān)的法律法規培訓的培訓力度。
5、作為公司的服務(wù)窗口,堅持業(yè)主至上,服務(wù)一流的原則,繼續提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極解決管理費的拖欠問(wèn)題,爭取下半年將欠費大戶(hù)一一消滅。
7、嚴格執行定期對裝修戶(hù)巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,做好相關(guān)巡查紀錄。
8、解決漏水等工程遺留問(wèn)題,以及協(xié)助工程維修部做好一期一段、二段工程方面的維修、接管工作。
希望在以后的工作中發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,同心同德,為公司的壯大和發(fā)展盡心盡力,通過(guò)各方面的改進(jìn)和努力,把工作推上一個(gè)新臺階。
維修工述職報告4
物業(yè)管理分公司以公司20xx年工作指導思想、目標、要求為出發(fā)點(diǎn),遵循和發(fā)揚“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細節管理”的經(jīng)營(yíng)理念和工作主題,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想,在各級領(lǐng)導和各個(gè)部門(mén)的關(guān)心支持下,狠抓基礎管理,不斷改革創(chuàng )新、開(kāi)拓發(fā)展,很好完成了廠(chǎng)及公司的各項物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作,F將上半年工作總結匯報如下:
一、主要工作內容
1、加強制度建設,規范管理體系
年上半年,物業(yè)服務(wù)分公司以規范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊》,邊組織員工進(jìn)行學(xué)習,并監督檢查落實(shí)情況,利用物業(yè)手冊規范了員工的行為、秩序、服務(wù)和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫(xiě)了各類(lèi)《安全事故應急預案》、《食料采購驗收管理辦法》等內部管理制度,完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制,使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依,有規章可循。
2、綠化保潔全面徹底
。1)養建并重,進(jìn)一步美化廠(chǎng)區環(huán)境,提高了小區綠化水平。各物業(yè)服務(wù)區域的綠化人員在堅持經(jīng)常對草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、修剪等綠化養護管理和加強廠(chǎng)區環(huán)境衛生清掃的基礎上,完成了一凈廠(chǎng)區xx平方米,生活小區xx平方米,二凈xx平方米,三凈xx平方米的草坪補種任務(wù),總計上半年栽種喬灌木、花卉等多達xx株,種植苜蓿xx平方米,新種植和補種三葉草xx平方米。成活率達到xx%以上
。2)小區衛生干凈整潔。每天各物業(yè)隊長(cháng)對服務(wù)區域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,堅持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實(shí)情況,定期對服務(wù)區域內外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理,以保證服務(wù)區域的環(huán)境衛生干凈整潔。
3、加強餐飲管理,規范經(jīng)營(yíng)秩序
為給全體就餐員工營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境,在分公司的領(lǐng)導和各餐飲部負責人的配合下,突出抓了經(jīng)營(yíng)秩序的管理,努力做好餐飲服務(wù)工作,樹(shù)立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務(wù)經(jīng)驗,另一方面對各餐飲部出現的違規問(wèn)題進(jìn)行了整頓。
二、員工隊伍建設
1、著(zhù)眼創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè):
一是動(dòng)員員工自學(xué),利用書(shū)本,電視,網(wǎng)絡(luò )等。
二是向其他單位學(xué)習好的管理方法與管理經(jīng)驗,尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法,開(kāi)發(fā)創(chuàng )新潛能,不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法,循序漸進(jìn)地加強物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。
2、大力加強員工培訓。根據員工的現實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓和崗前培訓,提高員工各方面的能力與素質(zhì)。
三、安全生產(chǎn)狀況
以落實(shí)安全責任制與防范預案為基礎,加強廠(chǎng)區的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項工作的首位,并把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標責任,建立健全了安全責任體系。強化了安全責任意識。各物業(yè)隊、餐廳針對各自特點(diǎn)編寫(xiě)了安全事故應急預案,并組織了學(xué)習與演練。上半年,物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險辨識,并組織了一次安全大檢查,針對檢查中出現的問(wèn)題予以及時(shí)整改,盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區內的保安管理監督力度,保證小區內安全穩定。
維修工述職報告5
尊敬的領(lǐng)導同事們:
大家好!
我是第五事業(yè)部蘭州養護駐地辦的,時(shí)光荏苒,來(lái)到甘肅省交通工程建設監理有限公司已將近一年,在這一年里,有收獲也有挫折,同時(shí)也發(fā)現自身的不足現將我半年的工作總結如下:
我擔任G109線(xiàn)河海養護維修工程項目和G6京藏高速蘭海養護維修工程監理員一職,監理G109線(xiàn)河海養護維修項目經(jīng)理部至張家臺收費廣場(chǎng)8。7km二級公路養護維修。針對點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)在剛擔任監理員一職面臨很多的困難,在領(lǐng)導和同事的幫助下努力克服困難,做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)管控,同時(shí)做到心中有數,一般部位以巡視為主,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,同時(shí)也認真做好記錄,及時(shí)口頭通知或書(shū)面形式通知施工單位進(jìn)行整改,對自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)向駐地高監匯報,現場(chǎng)施工中本人恪守嚴格監理,嚴把質(zhì)量關(guān),尤其在面層施工過(guò)程中由于運輸距離過(guò)大,對瀝青溫度進(jìn)行每車(chē)檢測,以防溫度不合格造成工程質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)駐地辦領(lǐng)導也組織大家利用業(yè)余時(shí)間組織大家認真學(xué)習,熟悉圖紙規范,相互溝通,以及工作中存在的問(wèn)題,以便能更好的進(jìn)一步工作。最終得到領(lǐng)導和同事的肯定,順利完成工作。
作為一名監理人員自身仍有許多不足,距離一名合格的監理人員還相差太遠,我自己深深認識到自己的不足,特別是專(zhuān)業(yè)知識方面,意識到自己只有踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習,多問(wèn)、多看、多學(xué)、才能盡快的適應新的工作環(huán)境,同時(shí)也嚴以律己,認真學(xué)習單位下發(fā)的文件,深刻認識到作為一名監理人員,必須時(shí)刻保持頭腦清醒,堅決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要,要提高自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的工作感慨良多,有收獲也有挫折,同時(shí)也反省自己仍從在許多的不足,有時(shí)工作不夠靈活,工作經(jīng)驗不足,知識有所欠缺,導致工作中有所缺欠,不能很好的全面協(xié)調工作,對施工單位管控不到位,因此在今后的工作中我依然要多學(xué)多問(wèn),努力學(xué)習,盡快成長(cháng),成為一名合格的監理人員,遵守公司制度,加強團隊合作,進(jìn)一步明確自己的人生方向,提高自己的管理能力,我堅信通過(guò)自己不斷的努力一定能夠更好地為公司服務(wù),實(shí)現自己的人生價(jià)值觀(guān),為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
維修工述職報告6
維修目前有員工26人,主要負責空分、氣化、凈化、合成四個(gè)工段共計在冊590臺套設備運行、維護保養、技術(shù)改造等工作。維修在20xx年主要做了以下幾項工作:
一、維護好設備,確保生產(chǎn)穩定運行。
設備管理重在日常維護,只有日常維護做好了,做實(shí)了,做細了,才能避免突發(fā)事故發(fā)生,不至于成為“消防員”哪里著(zhù)火哪里滅火。
1、加強巡檢,每一天2次,上午下午一上班第二件事就是到現場(chǎng)巡檢,不允許有走過(guò)場(chǎng)現象發(fā)生,并在記錄本上簽字,管理人員進(jìn)行不定期抽查。巡檢過(guò)程中發(fā)現氨水泵振動(dòng)過(guò)大進(jìn)行倒車(chē)檢修更換了軸承,從而確保了設備正常運轉。
2、潤滑管理,認真貫徹執行“五定”和“三級過(guò)濾”,比如:定期對過(guò)濾機軸承、皮帶軸承進(jìn)行鋰基潤滑脂注油潤滑減少設備磨損、延長(cháng)設備運轉時(shí)光。建立設備潤滑臺賬,關(guān)注潤滑油消耗狀況。
3、密封管理,包括動(dòng)靜設備的泄漏,不管是法蘭、機封、焊口等及時(shí)發(fā)現早處理,如:空分2#膨脹機法蘭漏,進(jìn)行了及時(shí)處理。氣化1#添加劑泵泵體破裂,進(jìn)行了補焊等等。
4、特種設備管理,包括檢修電動(dòng)葫蘆、行車(chē)、三輪車(chē)等進(jìn)行專(zhuān)人專(zhuān)管,不允許其他人動(dòng)用,否則進(jìn)行處罰。配合鍋檢所、安環(huán)完成了到期安全閥的校驗、鉛封、掛牌工作。
5、設備故障檢修,設備故障直接威脅生產(chǎn),在接到通知后我們要求第一時(shí)光趕赴現場(chǎng)及時(shí)消除,確保生產(chǎn)穩定。
二、外協(xié)整改、改造項目按期完成。
除了完成日常設備維護工作的同時(shí),維修還承擔起生產(chǎn)、綜合、安環(huán)、儀表、電氣、技改等現場(chǎng)整改和技術(shù)改造工作,為進(jìn)一步穩定生產(chǎn)、安全生產(chǎn)掃清道路。如:空分爬梯整改,棒磨機平臺欄桿整改,界區內所有消防井蓋蓋板鋪設,利用業(yè)余時(shí)光加班加點(diǎn)完成氣化棧橋60組暖氣焊接、安裝、各工段水暖試壓恢復,氣化渣池泵進(jìn)口加裝過(guò)濾器,氣化灰水管線(xiàn)加裝閥門(mén)、配管改造,東方能源蒸氨廢水利用、配管加閥門(mén),儀表伴熱配管,電氣拆檢電機等等,雖然工作量較大,但我們會(huì )盡努力完成公司、分廠(chǎng)、兄弟單位交辦任務(wù)。
三、計劃停車(chē)檢修重中之重。
為了做好計劃停車(chē)檢修開(kāi)展了不少工作。如:10月份公司計劃停車(chē)。1、項目的準備,與工藝溝通確定務(wù)必停車(chē)檢修項目,最終確定列項56項,重點(diǎn)9項,配合儀表7項,改造6項,如:氣氣換熱器管束消漏、灰水加熱器管束、水冷器清洗;凝汽器、增壓機一、二段冷卻器清洗;空壓機導葉改執行機構;管道混合器填料改槳葉;料倉改造等。2、人員落實(shí),確立檢修項目小組負責人,工具材料平臺準備,及時(shí)提報計劃,能提前預制的提前預制,如:凈化放空分離器、1#料倉改造、儀表檢碼器安裝等。3、召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議動(dòng)員大家、鼓舞士氣確保檢修順利、安全完成。4、檢修過(guò)程層層把關(guān),檢修工作票證嚴格辦理。隨著(zhù)檢修的進(jìn)展又安排檢修項目20余項,如:灰水加裝水封筒、氣化預留3#爐甩頭盲死9項,高閃、真閃塔內搭架子,合成氣壓力表閥門(mén)更換,去火炬放空加閥門(mén)管線(xiàn),凈化配導淋等。雖然工作量大、任務(wù)重,但憑借大家艱苦努力、加班加點(diǎn)還是完成了每次計劃停車(chē)檢修,到達了預期檢修要求。本年度計劃停車(chē)兩次。
四、綜合方面。
1、勞動(dòng)紀律嚴格管理,出現一次處罰一次。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習每一天一題常抓不懈,并每月進(jìn)行理論技能考試。
3、會(huì )議精神傳達簽字執行。
4、安全管理時(shí)時(shí)在講,至今未出現一齊安全檢修事故。
五、存在不足。
1、繼續加大勞動(dòng)紀律管理。
2、加強工作票證的執行力度。
3、加大備品備件的儲備。
本年度在繁忙中度過(guò),本著(zhù)“生產(chǎn)穩不穩,設備要先穩;產(chǎn)量高不高,單臺設備出力率要提高”的思想,我們所有維修人員扎實(shí)開(kāi)展工作,爭取把分廠(chǎng)現有設備工作推上一個(gè)新的臺階。
維修工個(gè)人述職報告4
在冬的腳步緩緩而來(lái)時(shí),維修班又一年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過(guò)去的一年,在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,班組同事互幫互助中、工作開(kāi)展的也比較順利,作為工程部的一名維修工首先提高自身技能,才能更好的工作,為了使自己的技能更上一個(gè)階梯,現總結個(gè)人一年來(lái)的工作以便更好的開(kāi)展明年的工作。
一、跑現場(chǎng)多了解設備運行情況
作為一名維修工面臨著(zhù)庫區維修面廣、點(diǎn)多等特點(diǎn),在了解各項設備維修、保養的同時(shí),更要能夠直接掌握設備現場(chǎng)運行的真實(shí)情況,隨著(zhù)設備的老化磨損,只有在運行中才能了解設備的健康狀況,對將要發(fā)生的故障隱患提前清除、以達到防患以未然。通過(guò)對設備的運行情況了解開(kāi)展針對性的維護保養工作,熱門(mén)思想匯報從而延長(cháng)設備的使用壽命,降低生產(chǎn)維修成本,最終限度的提高企業(yè)效率。
二、在工作上善于作好記錄
在日常工作中我提倡設備維護人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動(dòng),力求做到設備缺陷早期發(fā)現、及時(shí)檢修,充分摸透每臺設備的脾氣和病灶,以利于快速、有預見(jiàn)性的開(kāi)展設備維護工作,并對易損易耗件重點(diǎn)跟蹤及時(shí)向班組長(cháng)反映備件庫存。不僅如此,我對維修過(guò)程中更換下的軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西型號參數做好記錄,向班組匯報存檔,以便在維修更換時(shí)更加及時(shí)、迅速。
三、認真做好設備維護保養
在這一年我對儲罐、螺桿泵、離心泵、電動(dòng)單梁起重機、攪拌器、輸油臂、登船梯等各項主要設備進(jìn)行了全面的二級保養,對自來(lái)水管線(xiàn)爆裂進(jìn)行了及時(shí)搶修,對部門(mén)安排的各項維修事項進(jìn)行了圓滿(mǎn)的處置,為公司設備全年低故障率運行盡了一份綿薄之力。
四、技能上需要改進(jìn)的方面
通過(guò)自身維修水平的提高,努力在設備維修成本上節省開(kāi)支,如對已損壞價(jià)格昂貴的部分進(jìn)行分解修理使修理工作細致到元器件,縮小故障范圍,用最低的維修成本修復設備,避免直接更換新的備件。
對于設備維修行,通過(guò)變更保養頻率保證設備的使用性能,減少故障停用影響。
五、重視安全工作
這一年積極準備好公司組織的各項考試的考前學(xué)習,時(shí)刻把安全記在心中,牢記油庫工作的特殊性,消除安全隱患,杜絕習慣性違章。
總結,作為公司工程部的維修工,自己有責任、也有信心不斷加強學(xué)習,提升自身維修技能,圍繞公司制定的年度目標,求真務(wù)實(shí)積極工作,全力配合班組和部門(mén)的工作,同時(shí),加強同事間的配合,提高相互協(xié)作能力,使班組部門(mén)更加團結、更富有戰斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下勇于面對困難、迎接挑戰,不斷完善自我,并在新的一年里不斷前進(jìn)!
維修工述職報告7
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年也已到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè ),萬(wàn)事如意。我是xx年10月到工程部參加工作,我的崗位是維修工。我的主要工作是對酒店和住宅區的房屋、水、電、公共設施,進(jìn)行維修養護管理和向住戶(hù)提供維修服務(wù),F將自己的工作情況匯報如下:
一、熟悉了解公司各項規章制度,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新,更快更好地完成工作任務(wù)。
二、熟悉各類(lèi)房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統的管線(xiàn)走向,分布狀況以及管線(xiàn)主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。
三、嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服,上門(mén)維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到,具備熟練的施工技能。在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎上,學(xué)習水、電、土建等基本知識和規范操作,適應酒店和住宅區維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區,掌握公用設施的運行和完好狀況,以確保公共設施完好,設備運轉正常。在工作中準確的找到維修的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
五、愛(ài)護工具,在每次使用之后,對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無(wú)損。完成主管交代的其他任務(wù)
六、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
新的一年即將來(lái)臨,一切都將過(guò)去,從零開(kāi)始,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
1、加強學(xué)習物業(yè)相關(guān)知識。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司出謀劃策。
回顧過(guò)去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
維修工述職報告8
客服的個(gè)人年度總結經(jīng)各個(gè)部門(mén)全體人員的共同努力,各項工作均有起色,現將08年工作總結如下:
一、前臺接待服務(wù)工作
前臺接待是管理處的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監督巡查、調度和協(xié)調各部門(mén)工作,是前臺接待的主要職責。在日常服務(wù)中,前臺不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議,更要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)、施工單位反映業(yè)主需求,監督維修跟進(jìn)工作,對維修完成情況進(jìn)行回訪(fǎng),完成最后閉環(huán)。為提高工作效率,在持續做好人工溝通記錄的同時(shí),前臺接待還要負責收費資料的統計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性。具體工作體現在以下方面:
1、投訴與建議今年前臺共接到業(yè)主有效投訴宗,其中有%是對生活噪音和寵物侍養等等;另有%是對小區道路及環(huán)境反復修、挖、補投訴。針對這些投訴,我們進(jìn)行協(xié)調和整改,并通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng),將整改情況和處理結果向業(yè)主做好解釋工作。
2、報修情況
客服部前臺全年接待各類(lèi)報修共宗。其中5號樓1、2單元因新收樓,仍在保修期內,實(shí)際報修量比其它樓多?头扛鶕䦟(shí)際情況對業(yè)主報修的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理。
3、回訪(fǎng)情況
電話(huà)回訪(fǎng)是區域管理員重要工作內容,也是與業(yè)主之間保持良好溝通的重要渠道。據統計,今年回訪(fǎng)近次,對一些遺留下來(lái)難以解決的棘手問(wèn)題,以熱情的工作態(tài)度,為業(yè)主的切身利益著(zhù)想,想方設法為他們排憂(yōu)解難,得到業(yè)主好評。
4、信件收發(fā)情況
四、20xx年工作計劃
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續正常進(jìn)行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時(shí)收繳。
2、管理處費用的催繳工作,把管理處正常辦公人員分4組,進(jìn)行分區催繳,并進(jìn)行針對性的上門(mén)、電話(huà)催款,做好記錄,利用收費情況進(jìn)行區別催繳,同時(shí)對于部分釘子戶(hù)進(jìn)行法律訴訟,促使此費用繳交的肯定性,在心理給予一定的暗示,慢慢轉變物業(yè)管理消費觀(guān)念。
3、培訓方面主要從消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)培訓,使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高。
4、狠抓各項規章制度的落實(shí),促進(jìn)各項工作迅速有效的開(kāi)展,特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的《員工禮儀手冊》我們下了極大的功夫,起到了相互監督的作用,實(shí)施一個(gè)月來(lái),公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著(zhù)提高;又如《晨會(huì )制度》實(shí)施后,每天晨會(huì )對前期出現的問(wèn)題和當天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
5、每月召開(kāi)一次工作會(huì ),在總結工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批評。
6、不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生、愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強員工的凝聚力和向心力。
7、管理處實(shí)行分工逐級負責制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經(jīng)理負責,必要時(shí)各主管與管理處負責人簽訂《目標責任人》。
8、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績(jì)效考核制度、內部員工獎懲制度等。
9、管理處內部進(jìn)行月績(jì)效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績(jì)效考核制,根據員工工作表現、工作成績(jì)、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
10、小區業(yè)主對服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達90%以上。投訴處理回訪(fǎng)率100%。急修及時(shí),返工、返修率不高于2%。
11、管理處負責開(kāi)展豐富多彩的社區活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規、典型個(gè)案、報刊摘要等內容。
12、本年度記錄、資料保存完整,及時(shí)歸檔。
13、新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)文化、企業(yè)理念、及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規范、語(yǔ)言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發(fā)展史、公司的規劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機構、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
14、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,對業(yè)主資料、年度派工單資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶(hù)資料袋裝化,實(shí)現規范化管理,同時(shí)制定完善資料的.保密制度、借查等規章制度。
15、根據小區實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋統一管好。
16、修訂管理處有償服務(wù)標準,增加有償服務(wù)項目。以上為個(gè)人對管理處工作的計劃,根據實(shí)際運作情況將具體調整。
維修工述職報告9
x月份維修部是比較忙碌的一個(gè)月份,由于多雨高溫等氣候因素,部分設備設施出現故障頻率增多,維修部在提前預防的前提下,和各個(gè)部門(mén)協(xié)調合作,使得各項工作可以有序的開(kāi)展。
一、本月對車(chē)場(chǎng)道閘系統進(jìn)行了三次維護養護工作,解決了一些潛在的問(wèn)題;對地下車(chē)場(chǎng)排污系統進(jìn)行線(xiàn)路、設備運轉情況檢修和試運行,對于存在的問(wèn)題已上報,現已不影響人工正常的使用。
二、本月維修部共累計進(jìn)行了110余次維修、維護工作,加強了對設施設備的維修以及再使用。具體見(jiàn)維修工日常維修記錄。
1、對24f、23f空調進(jìn)行了多次維修,現因空調配件廠(chǎng)家不齊全,未能完整修好,可暫時(shí)使用,存在問(wèn)題已在跟進(jìn)。
2、對地上車(chē)場(chǎng)所有車(chē)位進(jìn)行分區編號刷漆、分a區28個(gè)車(chē)位,b區14個(gè)車(chē)位,c區54個(gè)車(chē)位,共計96個(gè)車(chē)位。
3、由于5f—16f空房丟失物品問(wèn)題,維修部在防火門(mén)上加裝了插銷(xiāo)。
4、5f—16f空房衛生間水龍頭全部拆回,水龍頭共計33個(gè),軟管35支。
5、本月東西兩步電梯分別出現故障,東電梯由維修部修好,西電梯由廠(chǎng)家完成維修。
6、大樓停水較為平凡,時(shí)間不長(cháng),但帶來(lái)諸多不便,已聯(lián)系廠(chǎng)家,正在維修中,維修部在跟進(jìn)。
7、19f物業(yè)總辦公室安裝兩部電話(huà)。
8、地上車(chē)場(chǎng)02、03崗亭道閘系統進(jìn)行多次維修,已聯(lián)系廠(chǎng)家對部分配件進(jìn)行維修或跟換,跟進(jìn)中。
9、對19f—24f男衛小便池維修,遺留問(wèn)題已聯(lián)系廠(chǎng)家,跟進(jìn)中。
10、20f、21f、23f安裝跟換四個(gè)水龍頭。
11、本月共計消耗5個(gè)13w節能燈,pvc電工膠布一團。
12、維修一層大廳道閘故障已完成。
三、本月度對辦公樓區域的用電進(jìn)行了細致的統計,同時(shí)與酒店方面進(jìn)行了費用明細交接。具體用電費用見(jiàn)支持文件《寫(xiě)字樓用電明細》。
四、本月維修部進(jìn)行了兩次針對性培訓、“道閘道桿應急預案”與“ 消防安全與設備操作”。通過(guò)對此種事件的培訓,使維修員工做到事先有準備,事發(fā)無(wú)無(wú)從下手的情況出現,事后能作出更好的總結。由此體現出我部工作的針對性、時(shí)效性、高效性等,這樣可以更好的為業(yè)主服務(wù)。本月還進(jìn)行了一次“興泰公司的管理制度 ”的培訓,使我們對公司有了更深層次的認識,同時(shí)也給自己在公司的發(fā)展有了新的規劃。
維修工述職報告10
回首20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著(zhù)不平凡。20xx年x月份帶著(zhù)樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了xx物業(yè),開(kāi)始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著(zhù)熟悉的和未知的,鞭策著(zhù)我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰。近x年時(shí)間轉瞬就過(guò)去了,在部門(mén)領(lǐng)導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個(gè)人都應該梳理過(guò)去;I劃未來(lái),此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛生,蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習培訓,上級部門(mén)檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問(wèn)題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自己強化工作意識。注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數據方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門(mén)領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規的知識。
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則。注重公司各部門(mén)間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。
第三,向領(lǐng)導提供有效數據。
“不積蛙步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海!20xx年,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx年一如既往,載著(zhù)百倍的信心和努力駛向新的一年......
最后預祝駿高物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
維修工述職報告11
尊敬的領(lǐng)導,各位同事大家好:
我叫柴文波,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現擔任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進(jìn)入了20xx年;仡20xx年的工作,感覺(jué)既有>收獲更有不足之處,20xx年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來(lái),沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì )滿(mǎn)意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿(mǎn)意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說(shuō)話(huà)拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周?chē)磺袑ψ约河幸娴恼芰康臇|西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個(gè)新的,和大家共勉。
一:學(xué)習進(jìn)步,作為一名手機維修人員,也要不斷學(xué)習新知識提高自己,不懂不會(huì )的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習,互通有無(wú),不恥下問(wèn),要抱有一種不服輸的心態(tài),逼自己一把,戰勝故障,戰勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價(jià),避免流失客戶(hù),別人修不了咱們可以的要就要報價(jià)高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:團隊合作,作為一名主管要倡導正道,陽(yáng)光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡(jiǎn)單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來(lái)的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)>溫暖的大家庭,在對待利益方面。個(gè)人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒(méi)有美好的明天。
三:工作效率:我認為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來(lái)決定的,要養成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著(zhù)先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動(dòng),腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì )受益匪淺的。
總結:20xx年已成為過(guò)去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉折點(diǎn),想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實(shí)習,拼口碑,拼價(jià)格,拼服務(wù),拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開(kāi),只有這樣才能在市場(chǎng)競爭中勝出作為我追求的目標以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的挑戰,并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個(gè)新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到! 謝謝大家!
維修工述職報告12
尊敬的領(lǐng)導同事們:
大家好!
我是第五事業(yè)部蘭州養護駐地辦的,時(shí)光荏苒,來(lái)到甘肅省交通工程建設監理有限公司已將近一年,在這一年里,有收獲也有挫折,同時(shí)也發(fā)現自身的不足現將我半年的工作總結如下:
我擔任G109線(xiàn)河海養護維修工程項目和G6京藏高速蘭海養護維修工程監理員一職,監理G109線(xiàn)河海養護維修項目經(jīng)理部至張家臺收費廣場(chǎng)8.7km二級公路養護維修。針對點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)在剛擔任監理員一職面臨很多的困難,在領(lǐng)導和同事的幫助下努力克服困難,做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)管控,同時(shí)做到心中有數,一般部位以巡視為主,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,同時(shí)也認真做好記錄,及時(shí)口頭通知或書(shū)面形式通知施工單位進(jìn)行整改,對自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)向駐地高監匯報,現場(chǎng)施工中本人恪守嚴格監理,嚴把質(zhì)量關(guān),尤其在面層施工過(guò)程中由于運輸距離過(guò)大,對瀝青溫度進(jìn)行每車(chē)檢測,以防溫度不合格造成工程質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)駐地辦領(lǐng)導也組織大家利用業(yè)余時(shí)間組織大家認真學(xué)習,熟悉圖紙規范,相互溝通,以及工作中存在的問(wèn)題,以便能更好的進(jìn)一步工作。最終得到領(lǐng)導和同事的肯定,順利完成工作。
作為一名監理人員自身仍有許多不足,距離一名合格的監理人員還相差太遠,我自己深深認識到自己的不足,特別是專(zhuān)業(yè)知識方面,意識到自己只有踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習,多問(wèn)、多看、多學(xué)、才能盡快的適應新的工作環(huán)境,同時(shí)也嚴以律己,認真學(xué)習單位下發(fā)的文件,深刻認識到作為一名監理人員,必須時(shí)刻保持頭腦清醒,堅決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要,要提高自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的工作感慨良多,有收獲也有挫折,同時(shí)也反省自己仍從在許多的不足,有時(shí)工作不夠靈活,工作經(jīng)驗不足,知識有所欠缺,導致工作中有所缺欠,不能很好的全面協(xié)調工作,對施工單位管控不到位,因此在今后的工作中我依然要多學(xué)多問(wèn),努力學(xué)習,盡快成長(cháng),成為一名合格的監理人員,遵守公司制度,加強團隊合作,進(jìn)一步明確自己的人生方向,提高自己的管理能力,我堅信通過(guò)自己不斷的努力一定能夠更好地為公司服務(wù),實(shí)現自己的人生價(jià)值觀(guān),為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
述職人:
維修工述職報告13
尊敬的領(lǐng)導同事們大家好:
我是第五事業(yè)部蘭州養護駐地辦的xxx,時(shí)光荏苒,來(lái)到甘肅省交通工程建設監理有限公司已將近一年,在這一年里,有收獲也有挫折,同時(shí)也發(fā)現自身的不足現將我半年的工作總結如下;
我擔任G109線(xiàn)河海養護維修工程項目和G6京藏高速蘭海養護維修工程監理員一職,監理G109線(xiàn)河海養護維修項目經(jīng)理部至張家臺收費廣場(chǎng)8.7km二級公路養護維修。針對點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)在剛擔任監理員一職面臨很多的困難,在領(lǐng)導和同事的幫助下努力克服困難,做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)管控,同時(shí)做到心中有數,一般部位以巡視為主,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,同時(shí)也認真做好記錄,及時(shí)口頭通知或書(shū)面形式通知施工單位進(jìn)行整改,對自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)向駐地高監匯報,現場(chǎng)施工中本人恪守嚴格監理,嚴把質(zhì)量關(guān),尤其在面層施工過(guò)程中由于運輸距離過(guò)大,對瀝青溫度進(jìn)行每車(chē)檢測,以防溫度不合格造成工程質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)駐地辦領(lǐng)導也組織大家利用業(yè)余時(shí)間組織大家認真學(xué)習,熟悉圖紙規范,相互溝通,以及工作中存在的問(wèn)題,以便能更好的進(jìn)一步工作。最終得到領(lǐng)導和同事的肯定,順利完成工作。
作為一名監理人員自身仍有許多不足,距離一名合格的監理人員還相差太遠,我自己深深認識到自己的不足,特別是專(zhuān)業(yè)知識方面,意識到自己只有踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習,多問(wèn)、多看、多學(xué)、才能盡快的適應新的工作環(huán)境,同時(shí)也嚴以律己,認真學(xué)習單位下發(fā)的文件,深刻認識到作為一名監理人員,必須時(shí)刻保持頭腦清醒,堅決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要,要提高自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的工作感慨良多,有收獲也有挫折,同時(shí)也反省自己仍從在許多的不足,有時(shí)工作不夠靈活,工作經(jīng)驗不足,知識有所欠缺,導致工作中有所缺欠,不能很好的全面協(xié)調工作,對施工單位管控不到位,因此在今后的工作中我依然要多學(xué)多問(wèn),努力學(xué)習,盡快成長(cháng),成為一名合格的監理人員,遵守公司制度,加強團隊合作,進(jìn)一步明確自己的人生方向,提高自己的管理能力,我堅信通過(guò)自己不斷的努力一定能夠更好地為公司服務(wù),實(shí)現自己的人生價(jià)值觀(guān),為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
述職人:xxx
維修工述職報告14
一年的時(shí)間又過(guò)去了,回想這一年的工程計劃,有好多的不善之處。所以,今天我代表我們工程部做一個(gè)總結。一年以來(lái),在我們上級領(lǐng)導的指導和幫助下,我們的工程部有了很大的進(jìn)步,在各個(gè)方面,都取得了明顯的進(jìn)展。是我們所有人的共同努力,也是我們所有領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,F將一年的工作匯報如下、
—、日常制度的管理
管理出效率,在一個(gè)成功企業(yè)如果沒(méi)有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率,一年來(lái)我們工程部完善了以前原有的日常管理制度,制定了《日常制度考核管理標準》如早操、衛生、遲到早退、日常巡查、值班請銷(xiāo)假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請假等與員工績(jì)效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規定沒(méi)遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規定運行以來(lái),開(kāi)始的第一個(gè)月遲到早退人數為20余人次,近一個(gè)月來(lái)有明顯的下降,僅為5個(gè)人次!度粘Q膊橹贫取肪W(wǎng)球館消防泵房為我們巡查的重點(diǎn)目標之一,不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門(mén)下面,同時(shí)規定每日巡查不到位的扣除一天工資,并扣2分。此制度運行以來(lái),第一個(gè)月沒(méi)有簽到的人達兩個(gè)人次,通過(guò)近一個(gè)月的檢查,沒(méi)有巡查的人數為零!吨蛋嘁幎ā分蛋鄷r(shí)是否盡職盡責,是否存在遺留問(wèn)題,否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時(shí)比如疏通下水道,有隔夜的現象,自此制度執行以來(lái)基本沒(méi)有遺留問(wèn)題!稌绻ぶ贫取芬幎ú徽埣僬叩谝淮慰鄢500元,并扣除10分!墩堜N(xiāo)假制度》規定請假超過(guò)4天的超過(guò)一天扣除一天工資,F在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度。
二、日常維修
日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常維修中,《責任區問(wèn)題的處理規定》中規定,責任區的責任人接到報修單超過(guò)15分鐘而不能到位,要派出第二個(gè)人進(jìn)行維修,并酌情扣除第一人20一100元,并扣2分。在一年以來(lái),我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報修的日常性維修。水暖組維修12770人次,電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開(kāi)、維修線(xiàn)路、處理業(yè)主家里沒(méi)電跳閘為主,出勤6720人次。
三、大項工作的完成
我們工程部在完成日常維修的同時(shí)還完成了一些大項的工作。
1、屋面漏雨A區共維修58家,B區共維修13家(不包括項目部來(lái)維修的)。
2、0層做防水57處
3、A區散水臺下陷14處約320余平方米
4、A區下水管例坡翻修3條合37米
5、維修衛生間漏水A區7家、B區6家
6、維修天窗27個(gè)
7、維修豎井門(mén)32個(gè)
8、刮膩子AB區81家
9、天井蓋維修15處
10、豎井門(mén)上鎖78處
11、維修采光井14處
四、員工思想狀況比較穩定
我們大多數的員工思想較為穩定愿意長(cháng)期扎根物業(yè)公司,具體表現在行動(dòng)上如倆個(gè)班長(cháng)技術(shù)水平比較高,在突發(fā)事件到來(lái)時(shí)知難而進(jìn),能起到表率作用,水暖工班長(cháng)宋小杰在農歷8月15的降大雨中,為了疏通下水道,只身跳入齊腰深的水中去疏通,電工班長(cháng)李重陽(yáng),每次停電都能親臨現場(chǎng),別人進(jìn)入夢(mèng)鄉了,他仍穿梭于A(yíng)、B區的箱式變壓器之間,拉閘、合閘,一干就是倆個(gè)多小時(shí),毫無(wú)怨言。
11月13日晚東通道跑水事件中,我們工程部水暖工,電工三人關(guān)閥門(mén)、抽水一直干到深夜三點(diǎn)多。記得四個(gè)月以前的那次停電中,發(fā)現發(fā)電機正常工作后,發(fā)現50多部電梯中有近五分之一的電梯不運行,我們電工班全體員工緊急出動(dòng),查找問(wèn)題分析原因。經(jīng)查有的時(shí)因為相序問(wèn)題,有的是因為轉換開(kāi)關(guān)不轉換的原因,經(jīng)過(guò)我們電工班的共同努力,迅速采取措施,使大部分的電梯都能正常運行,F在每次停電,除去20號樓的一單元,三單元外,其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。
我們的水暖工在疏通馬桶時(shí),糞便經(jīng)常會(huì )濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續作業(yè)……這就是我們工程部的員工,當然這些都是他們應該做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè),服務(wù)及時(shí),將自己的責任區一遍又一遍的進(jìn)行梳理,體現了“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時(shí),能主動(dòng)干些額外的工作,比如、門(mén)、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修,僅10月份,他完成額外工作達38次之多,為業(yè)主解決了不少煩惱。
五、員工維修技術(shù)水平在不斷提高
作為一個(gè)工程部員工,在強調服務(wù)態(tài)度的同時(shí),維修技術(shù)永遠是占主要地位的,為此,我們制定了本專(zhuān)業(yè)考核管理計劃、每周日都要進(jìn)行考核,目的就是要使我們的員工,更新知識,提高技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,我們還將員工在責任區的工作與績(jì)效工資掛鉤,解決了干好干差無(wú)差別的現象。
六、開(kāi)源節流
下半年,我們工程部成立了一個(gè)以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術(shù)小組,運行以來(lái),發(fā)揮了重要的作用,僅就以A區下水管倒坡和業(yè)主家里衛生間漏水來(lái)說(shuō),A區下水管倒坡改造原計劃改造6條,結果我們技術(shù)小組的反復勘察、計算,結果只改造了3條,節余資金近萬(wàn)元。原來(lái)半個(gè)月就需雇傭吸糞車(chē)吸一車(chē),自從改造后,再也沒(méi)有出現過(guò)污水井水位超高的現象,衛生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事,自從技術(shù)小組成立以來(lái),避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財力。以前,潛水泵、太陽(yáng)能水泵壞了,往往是更換新的,小組成立以來(lái),代宇同志利用業(yè)余時(shí)間維修潛水泵9次、太陽(yáng)能水泵4次,為公司節約了不少的資金。
七、存在的問(wèn)題和不足
1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊,維修技術(shù)有待提高。
2、少數員工工作熱情不夠高,工作標準不夠高;
3、少數臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因,導致積極性不高;
4、由于我們部門(mén)員工普遍文化水平比較低,溝通能力有待提高。
八、下一步計劃和打算
1、針對存在的問(wèn)題對癥下藥;
2、繼續加大日常制度管理力度;
3、做好各專(zhuān)業(yè)培訓計劃。
總之,在下年度,我們要抓住日常制度的管理和各專(zhuān)業(yè)考核這倆條主線(xiàn),以管理要效率、以考核出技術(shù),將我們工程部打造成一支人員素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量硬的團體。
維修工述職報告15
尊敬的領(lǐng)導,各位同事大家好:
下午好!首先感謝領(lǐng)導們對我的信任讓我獨當一面管理帶領(lǐng)689工程維修班組成員做好維修保養工作。我有強烈的工作責任心和工作熱情,刻苦鉆研維修技術(shù)的干勁隨時(shí)接受領(lǐng)導交待的各項任務(wù)。以下是回顧我在20xx年維修工作的總結,我要不斷的總結和積累工作和管理經(jīng)驗,為了更好的拓展20xx年的工作而努力奮斗!
一.賓館運營(yíng)多年很多設施設備老化已嚴重影響了正常運轉,賓館領(lǐng)導決定對現有的監控系統進(jìn)行更新,我埋頭苦干數日終于把大大小小43個(gè)監控攝像探頭順利調試完畢,保障了更新后的監控系統的順利實(shí)用。
二.配合客房部節能降耗的要求帶領(lǐng)班組成員對240間客房的節水閥調低流量,更改3號會(huì )議室照明線(xiàn)路,其余會(huì )議室全部更新節能照明為了就是為賓館節約每一度電和水,開(kāi)源節流從自身做起。
三.今年是50年難得一遇的冰雪災害,天氣異常寒冷恰逢空調燃油7000元一噸,使得賓館的運營(yíng)開(kāi)支入不敷出,因此總經(jīng)理室和部門(mén)對我們原360維修班組和689維修人員一起下達任務(wù)布管排線(xiàn)安裝52臺格力掛壁空調,加班加點(diǎn)連續奮戰一周提前完成安裝計劃終于在12月22號順利正常使用,刺激了北樓出租率穩定了流失的散客市場(chǎng)貢獻自己的力量。
四.年末部門(mén)安排維修班在南樓3樓VIP樓層安裝網(wǎng)線(xiàn),在原有寬帶房的基礎上實(shí)現商務(wù)適時(shí)上網(wǎng)功能的擴大,我們維修班組和電腦機房員工自行設計,自行布線(xiàn)測量安裝為賓館節約開(kāi)支近1萬(wàn)元,遇到安裝問(wèn)題不懼困難向相關(guān)行業(yè)人士請教,深挖潛力解決問(wèn)題。
以上是我這一年的主要工作項目,通過(guò)這些工作我也得到了歷練,對今后維修班的日常管理維修工作我有幾點(diǎn)設想。
1.全員培訓,加強業(yè)務(wù)技能,服務(wù)意識和基本素質(zhì)的考核力度,認真貫徹“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,在員工中確立“后臺為前臺服務(wù)”的思想,著(zhù)重抓好各部門(mén)設備、設施報修、維修工作,不斷提高維修工作質(zhì)量和效率,保障酒店日常維修。做到日產(chǎn)日清,除涉及工程大項杜絕待修房過(guò)夜,不再延誤總臺賣(mài)房
2.每日檢查前日維修單完成情況,發(fā)現重復報修嚴格追查,及時(shí)查缺補漏,杜絕隱患發(fā)生。貫徹執行有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護的政策、法規,落實(shí)各項安全管理制度;對發(fā)現的問(wèn)題按“三定”(定措施、定期限、定責任人)原則進(jìn)行整改;并負責對設施設備故障的調查分析、處理統計和上報。
3 團結好維修人員,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理穩定員工實(shí)現狀態(tài),親歷親為,身先士卒,一切工作都是立足與本職。
4 認真貫徹執行崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程,安全操作管理制度及員工守則,堅持設備的日常維修、保養制度。按三干凈:設備、設施干凈;機房干凈;工作場(chǎng)地干凈;四不漏:不漏電;不漏氣(煤氣、蒸汽、制冷劑);不漏水;不漏油;五良好:使用性能良好;密封良好;潤滑良好;緊固良好;調整良好的標準,嚴格檢查督導。
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