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銀行部門(mén)負責人工作述職報告（通用11篇）
指縫很寬，時(shí)間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？該是好好寫(xiě)述職報告了。好的述職報告都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的銀行部門(mén)負責人工作述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行部門(mén)負責人工作述職報告 1
非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對各項工作都有了一定了解，同時(shí)也深刻的體會(huì )到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來(lái)到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習柜員方面的知識。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間，讓我了解到對于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的執行和努力學(xué)習。下面，我就我入職以來(lái)的具體工作情況匯報如下：
一、虛心請教，努力學(xué)習
在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個(gè)柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向周?chē)念I(lǐng)導和同事請教，向他們學(xué)習具體操作方法。
二、熱情服務(wù)，用心做事
在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待，保持著(zhù)熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問(wèn)題自己不能解決的，我向領(lǐng)導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶(hù)時(shí)，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、任勞任怨，孜孜不倦
我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：
1、工作時(shí)間短經(jīng)驗不足，沒(méi)有建立有效的工作方法。
2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，亟待提高。
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，還要積極的.去學(xué)習我們工作所涉及到的不同專(zhuān)業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時(shí)間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以嚴格的標準來(lái)要求自己，以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀行這個(gè)大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報告，如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正，在此，祝各位領(lǐng)導身體健康順利，天天開(kāi)心，事事順心！
銀行部門(mén)負責人工作述職報告 2
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，我調入東方支行營(yíng)業(yè)部工作三年了。在這三年中，我在支行領(lǐng)導的指導以及其他各職能部門(mén)的配合下，堅持以增存為基礎，效益為目標的穩健經(jīng)營(yíng)方針，制訂好各項計劃，有步驟，有目標地開(kāi)展工作。上下團結一致，克服種種困難，圓滿(mǎn)地完成了上級部門(mén)下達的各項任務(wù)，取得了較好的成績(jì)。我先后被評為“xx年度中國工商銀行中山市東方支行先進(jìn)工作者”，“xx年度中山分行會(huì )計能手”，“xx年度中山分行會(huì )計能手”。我主要做好下面幾項工作。
一、 東方支行營(yíng)業(yè)部是支行最大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)品種繁多，業(yè)務(wù)量也是支行最大的，而業(yè)務(wù)差錯率一直是分行的前幾名。有這樣的成績(jì)，我是做了多方面的工作。
�、� 每日利用早會(huì )的時(shí)間，與全體員工學(xué)習《會(huì )計、出納人員崗位操作規范》加強內控管理，提高每個(gè)柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、制度觀(guān)念和風(fēng)險防范能力，教育員工提高遵章守紀的自覺(jué)性，凡《規范》中要求做到的，必須堅決做；《規范》中禁止做的，要視為內控管理的“高壓線(xiàn)”，杜絕一切違規行為的發(fā)生。
�、谝选稌�(huì )計、出納人員崗位工作規范》的執行納入日常檢查，采取抽查，定期檢查等多種方式保證《規范》的各項要求落到實(shí)處，對于違反《規范》要求的，要按有關(guān)規定嚴肅處理。
二、 為了提高我行的經(jīng)營(yíng)收入，完善中間業(yè)務(wù)收入監督機制，在營(yíng)業(yè)部日常工作中，規范中間業(yè)務(wù)收費，大力推廣電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資，銀行詢(xún)證函等多介面的中間業(yè)務(wù)。我為 支行設立“上門(mén)收款手續費”、“代理保險手續費”“代扣利息稅手續費”等中間業(yè)務(wù)收入的'手工分戶(hù)賬，及時(shí)為行領(lǐng)導提供各項數據，以利于制定相應的措施。也為分行會(huì )計結算部提供增加中間業(yè)務(wù)收入的建議。
三、 正確行使會(huì )計業(yè)務(wù)的統籌職能，做好承上啟下的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。營(yíng)業(yè)部在做好本身的會(huì )計結算業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，也肩負起對支行轄下網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)指導工作，對于上級部門(mén)下達的業(yè)務(wù)文件都能及時(shí)傳達各網(wǎng)點(diǎn)，并督促其按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項會(huì )計結算業(yè)務(wù)工作，以及各項文件的落實(shí)使支行的各項會(huì )計結算業(yè)力能順暢地運行。
四、 我每天能認真監督各項現金調撥工作。作為支行的總庫房，平時(shí)的現金清點(diǎn)、上下介都能按質(zhì)、按量完成，對于網(wǎng)點(diǎn)的現金調撥要求，能及時(shí)作出反應，很好地保證了支行現金流通的順暢。每月，積極配合支行管理部等部門(mén)做好現金查庫工作，為保證支行現金的有效管理作出了應有的努力。
五、 進(jìn)一步強化“窗口形象工程”的建設，通過(guò)召開(kāi)班后會(huì )，定期進(jìn)行專(zhuān)題小結，分析和學(xué)習教育，帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)全體員工參與談心得，講體會(huì )，查不足，結經(jīng)驗，促進(jìn)整體提高，我要身先士卒，加強督導，檢查，努力從根本上壓止問(wèn)題的出現。通過(guò)“每日必查”進(jìn)行強化督導，確保各項新要求在日常工作中得到充分體現。
六、 配合支行領(lǐng)導，營(yíng)業(yè)部負責人做好存款工作。
�、� 每日對營(yíng)業(yè)部超100萬(wàn)余額的90戶(hù)大型企業(yè)的資金往來(lái)情況進(jìn)行分析，特別是對于一些大戶(hù)出現異�，F象的，及時(shí)報告行領(lǐng)導和營(yíng)業(yè)部負責人，以利于制定相應的對策，并予以落實(shí)，避免由于銀行內部因素而導致存款流失現象的出現。
�、� 要求員工在日常工作中，不但要服務(wù)好客戶(hù)，并且要隨時(shí)注意客戶(hù)的資金動(dòng)向，對大客戶(hù)采取貼身跟蹤服務(wù)。取得了滿(mǎn)意的效果。
�、� 積極配合分行的整體營(yíng)銷(xiāo)，成功使東方鎮財政結算中心的資金結算在營(yíng)業(yè)部辦理，并派業(yè)務(wù)骨干每天到結算中心，為結算中心解決日常的業(yè)務(wù)難題，使該中心在我行的結算業(yè)務(wù)和存款不斷增加。
七、 強化員工隊伍的業(yè)務(wù)水平，我充分認識到要提供優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù)，必須有軋實(shí)的基本功和業(yè)務(wù)技能作基礎，只有以?xún)?yōu)質(zhì)、快捷、妥善的服務(wù)，才能更好服務(wù)客戶(hù)，為此，我強調業(yè)務(wù)技能的培訓及基本功的鍛煉使員工主動(dòng)起來(lái)，力爭先進(jìn)，樹(shù)立良好文明的服務(wù)形象。
八、 我主要負責支行的財務(wù)管理，三年來(lái)，我始終將深化費用管理辦法，優(yōu)化資源配置，不斷規范財務(wù)行為作為財務(wù)管理的一項重要工作來(lái)抓。今年以來(lái)，我總結過(guò)去有關(guān)費用管理經(jīng)驗教訓的基礎上，我進(jìn)一步采取了一系列有效的措施和方法改進(jìn)費用管理辦法。使支行切實(shí)樹(shù)立勤儉節約的思想，在確保各項業(yè)務(wù)正常開(kāi)展的前提下，盡一切可能節約費用支出，防止捕張浪費，合理配置各項費用資源，將有限的費用資源優(yōu)先用于支持業(yè)務(wù)開(kāi)展，嚴格費用審批，認真執行國家及上級行的有關(guān)財務(wù)制度，確保依規合法開(kāi)支各項費用。
九、 我行先后多次對系統進(jìn)行升級，對轄下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬務(wù)上收，并對會(huì )計要素管理系統投產(chǎn)工作，每一次我都是奮戰在第一線(xiàn)，事無(wú)巨細，除了組織好營(yíng)業(yè)部每項工作外，也擔負了轄下網(wǎng)點(diǎn)的指導和解釋工作，能按時(shí)按質(zhì)按量完成工作。
十、 堅持不懈地抓好規章制度執行情況的檢查，真正把各項業(yè)務(wù)規章制度落到實(shí)處，防止各類(lèi)差錯事故和經(jīng)濟案件的發(fā)生，落實(shí)各項業(yè)務(wù)規章制度，對于銀行來(lái)講是非常重要的，它不僅是銀行貫徹執行黨和國家各項經(jīng)濟、金融方針政策的具體體現，而且是防止銀行各項經(jīng)濟案件有效手段，只有抓好規章制度檢查，才能做到依法，合規穩健經(jīng)營(yíng)。
今后，我要加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，加大培訓力度，會(huì )計結算工作既具專(zhuān)業(yè)性，又具綜合性，面對銀行經(jīng)營(yíng)多元化，電子化，國際化發(fā)展趨勢，會(huì )計人員要接受新觀(guān)念，學(xué)習新的管理辦法，不僅要精通自身業(yè)務(wù)，還要廣乏學(xué)習包括現代金融，宏觀(guān)經(jīng)濟，企業(yè)管理，會(huì )計核算理論，科學(xué)技術(shù)和法律法規等各方面知識，努力提高自身素質(zhì)。
銀行部門(mén)負責人工作述職報告 3
我現在將一年來(lái)的工作述職如下：
一、在支行行長(cháng)和各位領(lǐng)導同時(shí)的關(guān)心指導下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。
二、擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責和使命�？蛻�(hù)經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著(zhù)我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習溝通技巧，掌握溝通方法，以工作就是我的事業(yè)的`態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著(zhù)我行對客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏(yíng)得客戶(hù)對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。2015年，累計發(fā)放借貸335余萬(wàn)元，按時(shí)清收借貸641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良借貸和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題
一、金融專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步加強。面對如今市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣性，銀行理財成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品，這就需要提高自身的學(xué)習能力和學(xué)習主動(dòng)性，及時(shí)掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來(lái)的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專(zhuān)業(yè)知識水平；
二、針對不同的客戶(hù)，還應朝細致精準化管理方面進(jìn)行加強。對現有的客戶(hù)資源，深挖細刨，根據不同客戶(hù)的需求和實(shí)際情況，做精準化營(yíng)銷(xiāo)，提高支行中間業(yè)務(wù)收入；
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造出更大的輝煌；
總結過(guò)去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來(lái)年，我將會(huì )更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來(lái)年個(gè)金條線(xiàn)的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
四、是學(xué)習不夠，面對金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
五、是對挖掘現有客戶(hù)資源�？蛻�(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
六、是進(jìn)一步客服年輕氣躁。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
七、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎，朝著(zhù)更高、更遠的方向努力，用新的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。
銀行部門(mén)負責人工作述職報告 4
新年伊始，萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿(mǎn)順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)�，F就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。
學(xué)習三級行長(cháng)講話(huà)精神，學(xué)習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習，特別是學(xué)習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。
我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開(kāi)始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過(guò)我自身的努力，(……取得的成績(jì))，為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強安全意識，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故。
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時(shí)上下班，進(jìn)出偏后門(mén)做到即開(kāi)即鎖，隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營(yíng)業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的.東西出現，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線(xiàn)員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。
總之，一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì)，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰，向先進(jìn)學(xué)習，向同事學(xué)習，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，為支行的明天而盡心盡責。
銀行部門(mén)負責人工作述職報告 5
行里指派由我負責管理個(gè)貸業(yè)務(wù)，我深切的感受到領(lǐng)導對我的信任，同時(shí)也掂量出了這份責任的分量。日常工作中我干一行愛(ài)一行，積極參加支行及上級行的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)，踴躍參入行里的集體活動(dòng)，思想上行動(dòng)上與行里的指導思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個(gè)貸中心人員更是統一思想廉潔奉公，嚴格按照信貸流程合規操作。近年來(lái)經(jīng)過(guò)全行上下的營(yíng)銷(xiāo)積累，我行個(gè)貸業(yè)務(wù)已在當地形成了較響的品牌，實(shí)現了良好的社會(huì )效應，業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇增加，面對人手少，壓力大加班多的工作實(shí)際，作為老大姐領(lǐng)頭雁，我率先垂范，任勞任怨。在工作與生活上，團結同志敢于承擔責任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻的團隊精神；開(kāi)朗率直、樂(lè )觀(guān)豁達的性格營(yíng)造出一個(gè)快樂(lè )的工作氛圍，不同程度的緩解了大家的情緒疲勞，使大家能切身體驗并享受我工作我快樂(lè )。
截至10年8月底，我行個(gè)人類(lèi)貸款余額42324萬(wàn)元(其中住房35754萬(wàn)元，消費6570萬(wàn)元)，1-8月份累計發(fā)放個(gè)人類(lèi)貸款18858萬(wàn)元，實(shí)現凈新增14446萬(wàn)元，僅8個(gè)月時(shí)間已完成市行核定全年新增任務(wù)的240.7%，當地同業(yè)余額占比53.2%，新增占比73%；不良率目前是0.001%，控制在了上級行的不良要求之下。營(yíng)銷(xiāo)上報新按揭樓盤(pán)13個(gè)，為國稅局、電業(yè)局、建設局、勞動(dòng)局等11個(gè)單位完成了優(yōu)質(zhì)公司綜合授信8000多萬(wàn)元，業(yè)務(wù)受理過(guò)程中本著(zhù)一攬子營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)理念，借單位團購和優(yōu)質(zhì)公司授信的契機，營(yíng)銷(xiāo)貸記卡、風(fēng)箏龍卡數百張，辦理短信、電話(huà)銀行簽約上百戶(hù)，我行借款人儲蓄卡開(kāi)卡率達95%。在上半年市行舉辦的旺季營(yíng)銷(xiāo)、百日競賽兩大活動(dòng)中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對優(yōu)勢獲得市建行系統第一名，我們的`工作也得到了支行領(lǐng)導的肯定與表彰，個(gè)貸中心被評為先進(jìn)集體，我個(gè)人也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營(yíng)銷(xiāo)能手以及省行服務(wù)模范的榮譽(yù)稱(chēng)號。這些成績(jì)的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的結果，借此機會(huì )我誠摯的向支持信任我的領(lǐng)導和同志們表示感謝！特別向個(gè)貸中心的兄弟、姐妹們加班加點(diǎn)，吃苦耐勞的敬業(yè)精神，相互體諒、團結一心的奉獻精神及團隊精神表示衷心的感謝！謝謝！
下半年及明年的工作打算：一是繼續發(fā)揚好的傳統，找出自己工作中的不足，在維護好存量貸款的基礎上，轉變思想從行動(dòng)上加大營(yíng)銷(xiāo)力度，確保我行個(gè)貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應；二是積極深入市場(chǎng)摸清市場(chǎng)需求，加強與上級行的交流與溝通，及時(shí)掌握信貸政策，拓展新業(yè)務(wù)品種，為我行下一步的個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)方向做好參謀；三是防范信貸風(fēng)險，密切關(guān)注不良貸款，加大催收力度，及時(shí)借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn)，將我行資金損失降至最低；四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款，做到人情與合規同行；五是通過(guò)對借款人電話(huà)回訪(fǎng)、熟人側面了解、面談交流等形式識別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，實(shí)行差別化服務(wù)，儲備我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體，保證我行個(gè)貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展！
最后希望我們個(gè)貸中心在三株玉樹(shù)的映襯下五朵金花重放異彩，為我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展再寫(xiě)輝煌！
銀行部門(mén)負責人工作述職報告 6
20xx年我幸運的到了一個(gè)新的工作崗位，脫離了原來(lái)的會(huì )計崗位，成了一名專(zhuān)職的理財經(jīng)理。更幸運的是，我們行長(cháng)對個(gè)金非常重視，對理財的理解非常有前瞻性，所以理財經(jīng)理的考核真的是以客戶(hù)為導向，而不是以產(chǎn)品為導向。所以，在看到好多客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)產(chǎn)品任務(wù)指標的壓力與以客戶(hù)為中心的沖突時(shí)，我時(shí)常感到很慶幸。新的工作崗位，開(kāi)闊了我的視野，同時(shí)也給了我很多壓力。一是來(lái)自于同事的壓力，同事都是層層選拔的佼佼者，各有自己的特長(cháng)，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來(lái)自工作的壓力，工作分兩方面，一是內部外部的培訓，對于不愛(ài)在公共場(chǎng)合講話(huà)的我是一個(gè)挑戰，再加上其他同事在語(yǔ)言方面都特別擅長(cháng)，更是對我造成不小的壓力。另一方面是專(zhuān)業(yè)知識，目前來(lái)說(shuō)，理財不僅僅是資產(chǎn)的配置，而且還有針對市場(chǎng)的不同形勢所給予的客戶(hù)的適時(shí)的建議，才能贏(yíng)得客戶(hù)的信任。這方面說(shuō)起來(lái)容易，要做好是非常不容易的，要靠長(cháng)時(shí)間的`知識積累。在20xx，盡量做到了變壓力為動(dòng)力，不斷思考工作方法，工作算初步打開(kāi)了局面。
在20xx，參加了周末版的學(xué)習班，聆聽(tīng)到知識淵博的老師的細心講解，使自己的對專(zhuān)業(yè)了解的更深入，連續幾個(gè)月周末的學(xué)習，擠掉了很多與孩子相處的時(shí)間，也花了不少銀子，最后過(guò)了四門(mén)，算是個(gè)不圓滿(mǎn)的結局，當初最看輕的福利反而沒(méi)過(guò)，我覺(jué)得福利考試簡(jiǎn)直把人當成計算機來(lái)考了，大量的計算，讓我非常反感。態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結果，結果就栽到了福利上。
大家可能都聽(tīng)到過(guò)鷹的故事，到了一定年齡，長(cháng)長(cháng)的喙有一層厚厚的殼，羽毛也變得非常厚重，為了獲得新生，它便飛到高高的巖石上，磕掉原來(lái)的喙，啄掉原來(lái)的羽毛，重新長(cháng)出新的來(lái)獲得新生。到了新的崗位，便有了新的崗位要求，原來(lái)的缺陷也要漸漸啄去，就像對于木桶來(lái)說(shuō)，盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度，既然不能改變別人，只能改變自己了。
在20xx，雖然有了進(jìn)步，但還有好多不足，尤其是工作的計劃性，執行性，與人溝通的能力上，以及其他等等，還需要在來(lái)年繼續努力。
銀行部門(mén)負責人工作述職報告 7
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中，半年有過(guò)去，在這半年里，在度假村領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，財務(wù)的一切工作在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)，企業(yè)的變化日新月異，管理在逐步完善，就我自身也從中學(xué)到不少知識，獲益匪淺。以下是我對這半年來(lái)的各種所做的一些小結：
我們誰(shuí)都不希望自己是是一個(gè)靜止不動(dòng)的平面，而是一個(gè)不斷向前奔赴目標的人。素以，我們就給自己不斷的樹(shù)立目標，這就需要我們養成事事有計劃的好習慣。時(shí)間證明，這種習慣的形成有利于我們目標的實(shí)現，更有利于我們工作的順利開(kāi)展。比如：我們財務(wù)的前提收銀來(lái)說(shuō)，我們總是培訓他們在客人結帳的前一天晚上把客人消費的所有賬單核對一遍，不明白或不清楚的及時(shí)和各崗位協(xié)調，確�？腿藥�(wù)的準確無(wú)誤。那么，客人字第二天結帳的時(shí)候，如有不明白的就可以一一解說(shuō)，這樣會(huì )為客人節省不少時(shí)間，從而提高我們的工作效率。半年里，我們財務(wù)部在這方面做的不錯，在以后的工作中，我們會(huì )更加努力，爭取做到更好。
眾所周知，半年里，為迎接星級評定，培訓工作一直是重中之重，財務(wù)部因為職工的流動(dòng)性比較大，業(yè)務(wù)水平參差不齊，所以對于培訓也是常抓不懈，我們主要根據職工的工作經(jīng)驗和實(shí)際情況推出相應的培訓措施，同時(shí)也推出一些針對性的服務(wù)。比如周末，前臺收銀結帳的人會(huì )很多，這時(shí)，我們可以把客人分成兩類(lèi)：團隊和散客。團隊客人多，查房時(shí)間比較長(cháng)，我們可以先和會(huì )務(wù)組對賬，讓他們利用等待查房的時(shí)間核對賬務(wù)，散客查房相對團隊時(shí)間會(huì )短，利用這個(gè)時(shí)間，我們可以為部分散客結帳。還有，就是在有客人等待的時(shí)間，培訓我們的收銀員一定要保持良好的狀態(tài)，我們可以在等待查房的時(shí)間里讓部分團隊填寫(xiě)意見(jiàn)反饋表。在等待的時(shí)間里，客人會(huì )仔細反復的觀(guān)察前臺以及大堂的環(huán)境或服務(wù)員的狀態(tài)，所以每一個(gè)細微的地方或動(dòng)作都要注意到位。當然，不斷提高職工業(yè)務(wù)水平，提供快速服務(wù)才是解決問(wèn)題的根本，以后我們部門(mén)會(huì )在這方面繼續加強。
另外，在做自檢自查工作的過(guò)程中，發(fā)現因為收銀員的工作是收款，需要客人付款，客人在消費是非常高興，到付款時(shí)有些客人故意刁難收銀員，在自檢自查時(shí)發(fā)現職工的情緒不穩，但由于個(gè)別收銀員影響財務(wù)的.整個(gè)形象，我主動(dòng)做職工們的思想工作，要求職工必須實(shí)事求是，只要內心無(wú)愧，就一定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發(fā)現職工的不足，同時(shí)也能發(fā)現他們的優(yōu)點(diǎn)。比如：在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進(jìn)行測試，未發(fā)現不良現象。我們財務(wù)的口號是：。做任何事情都要做到內心無(wú)愧于企業(yè)。對發(fā)現的問(wèn)題不定期的進(jìn)行重復檢查督導，讓職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)，提高思想境界，真正讓職工感受在度假村工作生活身心健康，沒(méi)有虛度年華。
其次，我部在衛生和安全方面也做多次培訓，安全方面重申不得隨意給客人換取過(guò)多的現金、各崗位不得存放現金過(guò)夜等問(wèn)題。還有消防知識的培訓。衛生方面，要求職工除維持好工作區域的衛生外，對自己宿舍也要認真打掃，為他人也為自己創(chuàng )造良好的。工作以及生活環(huán)境，確保職工的工作、生活質(zhì)量。
人生能有幾回搏，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)。用自己的勤勞與智慧一起描繪出未來(lái)的藍圖。
銀行部門(mén)負責人工作述職報告 8
xx年已經(jīng)過(guò)去，回憶一年來(lái)的學(xué)習、工作時(shí)間并不算太長(cháng)，上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監視等工作，在工作中我一絲不茍，慎重的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證精確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導同志們的信任和全都好評。
7月14日我承受支行的任命擔當xx分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導的信任和同事們的關(guān)懷、幫忙下我很快的適應了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我仔細履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務(wù)，保證了xx年會(huì )計工作任務(wù)的順當完成。
在任職期間我詳細做了以下幾個(gè)方面的工作
第一、針對詳細狀況，結合人員素養，合理安排會(huì )計工作。
1、依據abis系統實(shí)施細則，對現有人員詳細分工進(jìn)展明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內掌握度治理供應了保障。
2、依據實(shí)際狀況，對柜員簽到、簽退治理等做了統一規定，并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退準時(shí)交接、監交有紀錄。
3、突出主管審核和授權治理的規定，確保對局部重要柜臺業(yè)務(wù)必需實(shí)時(shí)復核，其余業(yè)務(wù)可以分批復核，當日帳務(wù)日終必需復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內容和保管要求，并監視各種登記薄內容的真實(shí)和完整性。
5、強調柜員密碼治理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)展登記治理。
6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)過(guò)失、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特別業(yè)務(wù)進(jìn)展了具體的記載和監視。對會(huì )計憑證的簽章、整訂、歸檔狀況進(jìn)展每日監視。
7、對現金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現金實(shí)物，雙人加鎖入庫保管的工作監視執行。堅持每旬定期查庫工作。
8、標準了自助設備的操作流程，具體進(jìn)展記載，準時(shí)處理突發(fā)大事。
其次、在處理日常會(huì )計工作的同時(shí)，積極學(xué)習新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。
1、依據支行統一安排，組織人員仔細學(xué)習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順當進(jìn)展。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對xx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線(xiàn)和開(kāi)通后的.業(yè)務(wù)處理，進(jìn)展了詳細的安排和標準，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順當開(kāi)展。
第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素養。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，利用例會(huì )時(shí)間準時(shí)學(xué)習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)，使柜員嫻熟把握必不行少的理論學(xué)問(wèn)和操作技能，做到既能嫻熟的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿(mǎn)解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)。
2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順當開(kāi)展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培育成為能夠全面把握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)得到了很大提高，前臺柜員均把握了各項業(yè)務(wù)的根底學(xué)問(wèn)。
3、組織員工仔細學(xué)習各項規章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規章制度嚴密結合起來(lái)，警鐘長(cháng)鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
總之，在任職期間，我盡自己所能認仔細真的完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在很多缺乏，成績(jì)屬于過(guò)去，將來(lái)屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開(kāi)頭，我唯有勇于進(jìn)取不斷努力，才能取得更大的成績(jì)。
銀行部門(mén)負責人工作述職報告 9
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落，只剩下最終一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。在這一年里，每一天記賬，結賬，做傳票，寫(xiě)賬簿，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實(shí)工作
在禾加支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工，異常是一線(xiàn)員工，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺效勞是展示銀行系統良好效勞的禮貌窗口,所以我每一天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心效勞，真誠效勞，以自我積極的工作態(tài)度贏(yíng)得顧客的信任。
是的，柜員是直接應對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱效勞，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪！為此，我要求自我做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；二是堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協(xié)作共同提高
銀行工作需要的是團體的團結協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿(mǎn)足于把自我手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結合我自我做新人時(shí)的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自我的工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保存地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是最好的，但必須會(huì )讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì )融會(huì )貫穿，舉一反三。今年相繼有三名新同事參加，他們雖有必須的金融專(zhuān)業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓，異常是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節—技能，也將自我平常練習的心得告訴他們，供他們參考。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的.優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機感，我時(shí)常告誡自我不能滿(mǎn)足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。時(shí)代是在不斷開(kāi)展的，銀行工作的競爭也日趨劇烈。我深切地體會(huì )到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業(yè)務(wù)水平，僅有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場(chǎng)競爭日趨劇烈的今日，在具有熱情的效勞態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)的同時(shí)，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶(hù)供應高效、快捷的效勞。支行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供應了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓，堅持認真聽(tīng)課，結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律、法規，努力提高著(zhù)自我的業(yè)務(wù)理論水平。
回憶檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：
一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟蓬勃開(kāi)展，新情景新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，應對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論根底，專(zhuān)業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自我政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對提高個(gè)人素養更高層次的追求，必須經(jīng)過(guò)對鄧小平理論，市場(chǎng)經(jīng)濟理論，國家法律，法規以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學(xué)習，增強分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的本領(lǐng)。二是增強大局觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
銀行部門(mén)負責人工作述職報告 10
自打畢業(yè)之后就參加了交行的大家庭，作為這個(gè)大家庭的新人，我在吸取著(zhù)大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長(cháng)，讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉變?yōu)楹细竦你y行人。
過(guò)去的幾個(gè)月里，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長(cháng)。雖然自己一直在進(jìn)步，但我深知成績(jì)是要汗水來(lái)鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。因為是在古鎮，這個(gè)中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶(hù)量也很多，每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量都很多，有人說(shuō)我們這里一個(gè)人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量，或許有夸張的成分，但證明我們的業(yè)務(wù)量確實(shí)很大。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真，即使客戶(hù)再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎，一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作，因此在過(guò)去的半年里始終如一地要求自己，即使不能防止完全的沒(méi)過(guò)失，也要把過(guò)失事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開(kāi)始投入到銀行工作時(shí)，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認真仔細，必須對自己負責，對單位負責，對客戶(hù)負責，從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然，在做好自己工作的同時(shí)，還堅持學(xué)習其他崗位的相關(guān)知識，遇到了問(wèn)題，都虛心向同事請教，他們都會(huì )悉心幫助我，耐心幫我解答。對待業(yè)務(wù)技能，就是堅持三人行必有我師，要千方百計地把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )，我有渴望學(xué)習新知識的熱情，每周的統一培訓，都會(huì )認真地聽(tīng)課做練習，爭取可以順利通過(guò)考試，提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷地完善自己。
在認真總結20xx年工作的根底上，比照當前工作中遇到的問(wèn)題，結合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗，在自己柜員工作中，一定要嚴保效勞質(zhì)量，以客戶(hù)為中心，做好結算效勞工作�？蛻�(hù)是我們的生存之源，從某種程度上講，客戶(hù)就是我們的一切，沒(méi)有客戶(hù)的支持，我們不可能完成國家對銀行的根本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員，工作地點(diǎn)又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽(yù)，在工作中首先要保證認真仔細，在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率，主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好地為客戶(hù)效勞，更好地完成工作上的各項任務(wù)，把任務(wù)擴散到日常工作中，當成一種工作的樂(lè )趣去享受，而不僅僅是當成任務(wù)去完成。
沒(méi)有最好，只有更好�；厥走^(guò)去，總結這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，展望未來(lái)，描繪以后的'天空，一定更藍。過(guò)去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問(wèn)題，應該認真總結經(jīng)驗，努力學(xué)習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角�；蛟S我們都不能預料未來(lái)的路有多坎坷，擔子有多重，但一起走過(guò)了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因為我們屬于永遠的大家庭——xxx支行，我們時(shí)時(shí)刻刻在準備著(zhù)迎接明天的挑戰。
銀行部門(mén)負責人工作述職報告 11
xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年中，在市分行領(lǐng)導的教育下，在省分行渠道治理部、科技進(jìn)展部的指導下，在我們經(jīng)理的帶著(zhù)下，我恪盡職守，忠實(shí)的履行了自己的崗位職責，為我行各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展奉獻了一份應盡的力氣。xx年是我人生旅程中最重要的一年，在過(guò)去的一年中，在各位領(lǐng)導、同事們的指導、幫忙下，我收獲了很多，在此我向大家表示最真誠的感謝�，F在，我向大會(huì )作xx年度述職報告，請各位領(lǐng)導、各位代表審議。
一、積極努力學(xué)習政治理論和科學(xué)文化學(xué)問(wèn)
各級領(lǐng)導的細心培育下和同事們的悉心照看下，我也通過(guò)自己的努力在思想學(xué)習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實(shí)際相結合的觀(guān)念，積極參與上幾行所組織的政治學(xué)習在提高思想覺(jué)悟的同時(shí)，將理論與自身的.柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太標準化轉變成為嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無(wú)法規不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學(xué)習《柜員》教材，積極參與各種考試來(lái)充實(shí)自己理論學(xué)問(wèn)的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等根底學(xué)問(wèn)。
二、踏實(shí)仔細工作，積極學(xué)習柜面業(yè)務(wù)
柜員是直接面對客戶(hù)的群體戰斗在一線(xiàn)的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比擬枯燥乏味的，但是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完善那就是一件宏大的事情，其實(shí)人生的價(jià)值不都表達在平凡的工作上嗎?
面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員想要讓讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行的優(yōu)質(zhì)完善的效勞，所以我們就肯定要有嫻熟地業(yè)務(wù)處理力量跟良好的職業(yè)道德操守。自從參與工作后，我學(xué)會(huì )了踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，跟許多同事請教業(yè)務(wù)技巧與學(xué)問(wèn)，只有這樣，才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。在工作生活上同事和領(lǐng)導給與了我無(wú)微不至的照看讓我飛速地成長(cháng)著(zhù)業(yè)務(wù)不斷嫻熟。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在遵守我行各項規章制度的前提下，我能夠敏捷把握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)供應肯定敏捷、快捷的優(yōu)質(zhì)化效勞，不耽擱客戶(hù)時(shí)間更能改善客戶(hù)對我行的印象。
三、團結積極，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝�！睂O武在孫子兵法里如是說(shuō)，只有上下各級由于一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益劇烈的金融競爭中長(cháng)盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同積極，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結同事，和諧相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn)；在生活中，相互幫忙，相互關(guān)懷，共同制造和諧的氣氛。同時(shí)，不斷地進(jìn)展自我定位，更新觀(guān)念，為了統一的目標而努力奮進(jìn)。
簡(jiǎn)而言之，回憶過(guò)去展望將來(lái)，這一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷、幫忙下，我在各方面都有了長(cháng)足的進(jìn)展與進(jìn)步，但也還存在著(zhù)許多缺乏，如還是對某些業(yè)務(wù)不嫻熟，在前臺遇到緊急狀況機動(dòng)性有待提高，對金融財會(huì )學(xué)問(wèn)了解得不夠，今后我會(huì )不斷加強熬煉，爭取在新的一年中取得更好的成績(jì)。
青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間，由于躊躇滿(mǎn)志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望！但在我看來(lái)，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及頑強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻！
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