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會(huì )計人員述職報告(通用7篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,回首這段時(shí)間的工作歷程,我們收獲了感動(dòng)和成長(cháng),將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份述職報告吧。那么好的述職報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的會(huì )計人員述職報告(通用7篇),歡迎閱讀與收藏。
會(huì )計人員述職報告1
20XX年已經(jīng)過(guò)去,回顧近一年來(lái)的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來(lái),在財務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導下,各部門(mén)的全力支持下,財務(wù)全體成員的鼎力相助下,嚴格自律,規范管理,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),履職盡責,任勞任怨,較為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù),實(shí)現了既定目標,達到了預期效果,鍛煉了自己,提高了財務(wù)管理水平。當然,在取得一定成績(jì)的同時(shí)也存在些許不足,在此,對大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導和同仁作簡(jiǎn)要匯報:
一、主要工作
由于工作需要,我于20XX年4月份被財務(wù)部委派到公司,在此期間,本人將工作重點(diǎn)放在財務(wù)服務(wù)、規范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先導,以規范制度為理念,立足做好常規工作,著(zhù)眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展,收到了一定成效,做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實(shí)工作,履行職責,認真執行《會(huì )計法》,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。按規定時(shí)間編制公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表,及時(shí)申報各項稅金。在各類(lèi)年中審計、年終預審及財政稅務(wù)檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進(jìn)行監督、審核,提出相應的對策等。
學(xué)習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務(wù)基礎制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習,在總結中提高,在培養全面素質(zhì)上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。
思想方面:積極上進(jìn),團結協(xié)作,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營(yíng)造和諧氛圍,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習抓的不緊,組織理論學(xué)習不經(jīng)常,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng )新不足;
2、疲于應付日常事務(wù),前瞻性、系統性研究較為欠缺;
3、財務(wù)分析、預測水平有待提高,財務(wù)信息的決策能力有待增強;
4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20CC年我國的.社會(huì )經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊藏著(zhù)巨大的機遇,也包含著(zhù)嚴峻的挑戰。新年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時(shí)俱進(jìn),繼續搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規范,著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )新,積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題,理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,精打細算,確保營(yíng)運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把公司財務(wù)做精做細,搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險,最大限度降低成本,促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任,不斷鞭策自己,加強學(xué)習,以適應時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
會(huì )計人員述職報告2
本人自參加工作以來(lái),在上級領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規,嚴格執行上級下達的各項任務(wù),認真履行崗位職責,努力完成本職工作,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下。
一、加強理論學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái),本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地深入學(xué)習馬列主義,以科學(xué)的.理論武裝自己,提高自身綜合素質(zhì):
一是結合馬列主義,加強自身的思想道德建設,提高職業(yè)修養,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);
二是加強愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養,進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;
三是牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己,自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督,定期開(kāi)展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
一年來(lái),本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規,認真履行崗位職責。擔任xx分社記帳員期間,能夠堅持“雙人臨柜、錢(qián)帳分管、印證分管、證押分管”的會(huì )計出納制度。辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù);堅持當時(shí)記帳、當日核對,做到要素齊全、內容真實(shí)完整、數字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶(hù)核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認真落實(shí)“實(shí)名制”規定,登記好相關(guān)證件手續等等。每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會(huì )計報表時(shí)做到內容清楚、數字真實(shí)、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數字銜接一致。
三、增強防范意識,落實(shí)“三防一!。
一年來(lái),本人能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實(shí)各項防范措施,把安全工作落到實(shí)處。當班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴格按“三防一!钡囊,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話(huà),熟練掌握、使用好各種防范器械。
經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等,確保二十四小時(shí)不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
總之,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,一年來(lái)本人的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大的提高,雖然某些方面還存在很多不足,但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在各位同事的熱情幫助下,我必定會(huì )把工作做得更好。
會(huì )計人員述職報告3
即將過(guò)去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)保險行業(yè),走進(jìn)了我們民安,從此開(kāi)始了我和保險的緣份,近一年里,在公司領(lǐng)導和各部門(mén)的支持下,較圓滿(mǎn)的完成上級領(lǐng)導交給自己的工作任務(wù),現就近一年來(lái)自己的學(xué)習、工作情況向領(lǐng)導及各位同事匯報如下:
一、勤學(xué)苦練,盡快適應工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
從最基本做起,從學(xué)習開(kāi)始,以前輩、同事為榜樣、為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在實(shí)踐中學(xué)習,融會(huì )貫通,學(xué)以致用,通過(guò)學(xué)習基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規程和要領(lǐng),對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù),作到要素齊全、內容真實(shí)完整、數字字跡清楚,
填送會(huì )計報表時(shí)作到內容清楚、數字真實(shí)、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數字銜接一致.
三、做好財務(wù)工作計劃,強化成本意識,規范財務(wù)管理。
更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照公司制定財務(wù)管理制度,認真編制財務(wù)收支計劃,及時(shí)完整準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送,在費用的管理上,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規定比例列支的費用項目進(jìn)行說(shuō)明,以便領(lǐng)導掌握費用開(kāi)支去向。
四、團結奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學(xué)習,相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng )造和諧的氛圍。
五、明年的工作構想及要點(diǎn):
1、挖掘人力資源,調動(dòng)一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質(zhì)況狀確定培訓重點(diǎn),豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項培訓。
2、降低成本費用,促進(jìn)效益的穩步增長(cháng)。
一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開(kāi)支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為領(lǐng)導的'決策提供依據。
總之,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,但我深刻體會(huì )到,這與公司的要求還有一定的差距,會(huì )更加努力,認真學(xué)習,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識。把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績(jì)。
會(huì )計人員述職報告4
首先,非常感謝公司領(lǐng)導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內涵的機會(huì ),同時(shí),也向兩個(gè)月來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無(wú)私關(guān)愛(ài),兩個(gè)月來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì )計崗位職責,現就我這兩個(gè)來(lái)履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實(shí)的兩個(gè)月的時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習和生活上收獲最大的兩個(gè)月,企業(yè)財務(wù)工作是一項專(zhuān)業(yè)相當強的工作,作為財務(wù)人員,必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作,這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會(huì )計法》、《企業(yè)會(huì )計制度》學(xué)習了初級會(huì )計實(shí)務(wù)、經(jīng)濟法基礎財務(wù)知識、管理制度等,又壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力,每當工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長(cháng)、補自己之短。
我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì )計帳簿的登記,到最終生成準確無(wú)誤的財務(wù)會(huì )計報表,為相關(guān)領(lǐng)導部門(mén)了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成本和現金流量,并據以做出經(jīng)濟決策,進(jìn)行宏觀(guān)經(jīng)濟管理提供真實(shí)、可靠的財務(wù)數據信息,當然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅持實(shí)事求是的'工作原則,每個(gè)月末及時(shí)收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動(dòng)分析報告、每個(gè)季度末統一裝訂記帳憑證、材料盤(pán)點(diǎn)表,做財務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協(xié)助各個(gè)項目部盡我所能去做工作,僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強素質(zhì),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
各位領(lǐng)導,各位同事,回顧自己這兩個(gè)月來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績(jì),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見(jiàn),認真履行本職工作,以更飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取來(lái)年實(shí)現自己工作和生活中的美好理想。
我非常感謝我的科長(cháng)xxx,副科長(cháng)xxx。還有帶我的師傅xxx大哥。是你們把我領(lǐng)進(jìn)了走向成功人生的快車(chē)道。真心感謝你們。
會(huì )計人員述職報告5
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財務(wù)工作是一項專(zhuān)業(yè)相當強的工作,作為財務(wù)人員,必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作,這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我
遵照《會(huì )計法》、《企業(yè)會(huì )計制度》學(xué)習了初級會(huì )計實(shí)務(wù)、經(jīng)濟法基礎財務(wù)知識、管理制度等,又壓各位領(lǐng)導,各位同事,回顧自己這一年來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績(jì),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見(jiàn),認真履行本職工作,以更飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取來(lái)年實(shí)現自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家。顧既緊張而又充實(shí)的20xx年,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習和生活上收獲最大的一年。感謝所領(lǐng)導為我提供各種鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內涵的機會(huì ),同時(shí),也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無(wú)私關(guān)愛(ài)。一年來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,較好地履行了崗位職責,現就我一年來(lái)于黨政辦與產(chǎn)業(yè)化部門(mén)履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
一、加強學(xué)習,提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的.政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我認真學(xué)習了十七屆五中全會(huì )精神和“十二五”規劃精神等一系列的文件精神與政治理論知識,以及參加了工委黨校第61期入黨培訓。同時(shí)還在工作中及工作之余積極參加了財務(wù)相關(guān)課程的學(xué)習,先后學(xué)習了《會(huì )計電算化》、《會(huì )計基捶和《財經(jīng)法規與會(huì )計職業(yè)道德》,還參加了市統計局組織召開(kāi)的勞資統計工作培訓會(huì )議,順利通過(guò)考核并取得了《會(huì )計電算化證》和《會(huì )計從業(yè)資格證》。
二、勤于動(dòng)筆,增強文字功底。
黨政辦的具體工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳勁準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)邊改,并請領(lǐng)導和老同志幫把關(guān),提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行修改,經(jīng)過(guò)反復推敲,最后定稿。在工作之余,我翻閱文件資料,虛心學(xué)習同事們的經(jīng)驗、做法,大膽地進(jìn)行工作嘗試,將學(xué)習到的知識應用到實(shí)際工作之中。
三、擺正位置,服從領(lǐng)導安排,做好領(lǐng)導的助手。
工作中,我隨時(shí)提醒自己擺正位置,服從領(lǐng)導的工作安排,不斷提高為領(lǐng)導服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導的助手。每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)我總是爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報,以使領(lǐng)導及時(shí)掌握最新情況。對于工作中存在的問(wèn)題,我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,為領(lǐng)導獻計獻力。
會(huì )計人員述職報告6
首先,在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現人生價(jià)值。其次,作為公司出納,我在收付、反映、監督四個(gè)方面盡到了應盡的職責,過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時(shí)匯報,及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項收入,開(kāi)出收據,及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據,與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的各項費用工作。
4、堅持財務(wù)手續,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、為迎接公司評級工作,準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計,并提交領(lǐng)導
審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導交付的其他工作。
三.回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為:
1、學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的會(huì )計軟件的應用及理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習,爭取在明年取得會(huì )計助理資格證書(shū)。
綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的.執行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年,我會(huì )揚長(cháng)避短,更好的完成本職工作。
以上述職,請各位審議,有不妥之處,請批評指證。
會(huì )計人員述職報告7
20XX年是我在XX支行擔任會(huì )計管理人員的第一年。在這一年中,我從一個(gè)完全沒(méi)有接觸對公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,迅速的轉變成為一名會(huì )計管理人員,除積極學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作情況述職如下:
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理精神,狠抓會(huì )計內控建設。
1、堅持按月開(kāi)展自查工作,促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。對這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無(wú)通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監管的內容也嚴格按照會(huì )計監管制度的規定和案件專(zhuān)項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,通過(guò)持續、認真細致的自查,支行的會(huì )計內控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位責任制進(jìn)行嚴格考核,使我支行內控制度得到了進(jìn)一步完善。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來(lái),我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改,防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我堅持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報,加強內控管理。各項會(huì )計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則,在制度的貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發(fā)揮日常內控的監督和規范,利用好實(shí)時(shí)監督和監控檢查的機會(huì ),使我支行內控工作制度化、規范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現的問(wèn)題。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定,對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現的相關(guān)差錯,及時(shí)做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時(shí)給予出錯柜員通報,查找問(wèn)題原因,及時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內控機制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì )計管理人員履職到位與否,是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,因此,如此之大的角色轉換對我的業(yè)務(wù)要求非常高,如果自己不對會(huì )計業(yè)務(wù)有一定的了解,就無(wú)法對支行的會(huì )計風(fēng)險進(jìn)行把控,因此,我堅持學(xué)習業(yè)務(wù),虛心向老員工請教,積極與直管領(lǐng)導,管理人員行長(cháng)進(jìn)行溝通,通過(guò)自己的努力,熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。
三、加大力度強化風(fēng)險管理。
1、對公賬戶(hù)對賬工作方面
在過(guò)去的一年中,營(yíng)業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)賬戶(hù)對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會(huì ),強化員工風(fēng)險意識
營(yíng)業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì )議,并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度;定期配合綜合部開(kāi)展員工行為專(zhuān)項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險防控體系,并定期組織演練。
3、加強晨會(huì )學(xué)習,堵截柜面風(fēng)險
在每日晨會(huì )中,營(yíng)業(yè)部開(kāi)辟了風(fēng)險防控工作專(zhuān)欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險提示工作。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節進(jìn)行逐個(gè)剖析,在員工思想上構筑了牢固的風(fēng)險防范平臺。在過(guò)去的`一年中,營(yíng)業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求,營(yíng)業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽(yù)風(fēng)險處理預案、理財產(chǎn)品應急處理預案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過(guò)上述演練工作,進(jìn)一步強化了員工突發(fā)事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實(shí)的基礎。
四、存在的問(wèn)題業(yè)務(wù)指標方面
1、20XX年支行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低?偨Y原因,主要存在以下幾方面問(wèn)題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶(hù)的結構也較為單一,部門(mén)沒(méi)有人手能夠外出營(yíng)銷(xiāo);其次部門(mén)經(jīng)理工作監督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓及員工輔導工作上存在不足;最后,員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識薄弱、營(yíng)銷(xiāo)能力有所欠缺,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)論從員工營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)口率還是營(yíng)銷(xiāo)成功率上均為達到預期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來(lái)自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個(gè)人客戶(hù)的數量又較少,來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絕大多數都為老客戶(hù),所以營(yíng)業(yè)部存款余額增長(cháng)乏力。
4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩
20XX年,營(yíng)業(yè)部對企業(yè)賬戶(hù)簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國外治病,無(wú)法回國,造成支行的3季度對賬率未達到雙百。
基礎管理方面
20XX年支行發(fā)生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:
、傥覍T工的管理不夠嚴格。
、趩T工的風(fēng)險意識太差,我沒(méi)有盡到相應的風(fēng)險管理責任。
柜面服務(wù)方面
員工主動(dòng)服務(wù)意識有待提高,柜面服務(wù)規范性有待加強。集中體現在,營(yíng)業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識不足,更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)接受客戶(hù)咨詢(xún),提供被動(dòng)服務(wù);柜面規范服務(wù)的持續性不足,部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規范化服務(wù)。工作執行力方面
在過(guò)去的一年中,我在工作執行力上尚存差距,集中體現在:
1、工作計劃性需加強,部分工作計劃考慮不夠充分;
2、制度落實(shí)不到位,部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處,檢查監督力度不足;
3、對員工的風(fēng)險教育需進(jìn)一步加強。
五、20xx年工作目標
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓力度
部門(mén)將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準,定期、持續開(kāi)展員工操作技能及服務(wù)培訓工作,并按月進(jìn)行評比。同時(shí),加強檢查落實(shí)工作,全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,全面降低差錯率
部門(mén)需加強員工培訓工作,來(lái)滿(mǎn)足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時(shí),加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行14年新的考核辦法,聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn),共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現審計檢查及分行會(huì )計部差錯考核雙達標的目標。
3、加強風(fēng)險培訓
由于20xx年的重大差錯,使我認識到,對于新員工來(lái)講,風(fēng)險意識需要日日灌輸,天天培訓,14年部門(mén)將大力加強風(fēng)險方面的考核,一旦發(fā)現有可能出現風(fēng)險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。
4、加強部門(mén)員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識
部門(mén)將以旺季營(yíng)銷(xiāo)為契機,對部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)意識較好的員工進(jìn)行大力的表彰,對不主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的員工進(jìn)行較嚴厲考核,并形成制度,全年執行。
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