2020行政部經(jīng)理晉升述職報告范文
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，有得有失，為此要做好述職報告。那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編整理的2020行政部經(jīng)理晉升述職報告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
行政部經(jīng)理晉升述職報告1
各級領(lǐng)導、各位同事：
你們好!
本人xx于xx年11月17日加入xx分公司，自入職至xx年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù)，后經(jīng)半年度的360度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。
本人多年五星級酒店的工作經(jīng)歷，助理人力資源管理師的專(zhuān)業(yè)資格，敬業(yè)負責任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來(lái)頗為順暢�；仡櫼荒甑墓ぷ�，有成績(jì)，也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
提綱：
xx年做了哪些工作
對工作的感悟及對自身的評價(jià)
工作中的問(wèn)題
20xx年的工作思路
第一部分：xx年做了哪些工作
一、 在品德操守方面
為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養，行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。如：在10月份的“服務(wù)明星”評選中，能顧全大局的將我部門(mén)已評選上的服務(wù)明星指標主動(dòng)讓出，以構建和協(xié)的評選環(huán)境。在核算某些費用上，能客觀(guān)公正的用最合理的方式進(jìn)行計算，以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)從管理思維上講
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問(wèn)題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓。
在入職一年多的時(shí)間里，我自信能站在分公司全局觀(guān)念上協(xié)助我的直接上司佟總進(jìn)行內部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規劃當中，那么給予上司一些戰略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責和義務(wù)。如：在經(jīng)理例會(huì )上針對部門(mén)反應的問(wèn)題能提出較有建設性的建議，對20xx年的工作重點(diǎn)能協(xié)助佟總進(jìn)行框架性建議。
(二)從20xx年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內逐步制訂及草擬了各項規章制度
有人喜歡把制度比喻成游戲規則，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣，至于如何斬是執行力的問(wèn)題，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依。在前一年時(shí)間里基本在總公司框架內健全了相應的行政、總務(wù)、人力資源的規章制度，如：會(huì )議管理、值班經(jīng)理、各類(lèi)應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務(wù)定級等制度，使管理工作逐步規范。
2、積極使用電子化管理，提高工作效率
K3人力資源管理軟件的應用滿(mǎn)足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。C3考勤管理軟件的上線(xiàn)便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放IC卡功能。社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參、停保等手續的辦理。個(gè)稅軟件的順利安裝、學(xué)習，從4月份起，所有個(gè)稅采用全員網(wǎng)上申報納稅。電子化的應用，在很大程度上提高了工作效率。
3、根據營(yíng)業(yè)狀況，合理調整人員編制
于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調整，下半年根據總公司的要求對市場(chǎng)部進(jìn)行了調整，將原市場(chǎng)部的計調、設計、文案等5人劃入行政人事部編制，經(jīng)過(guò)一年的整合，我分公司編制由原487人調整至現在的5xx人。
4、20xx年人力資源狀況分析
為隨時(shí)撐握公司人力狀況，每月編制人事報表，及時(shí)客觀(guān)的合理調配人力資源。如通過(guò)報表一(附后)，招聘時(shí)注意男女比例、地區結構平衡、員工整體素質(zhì)把關(guān)等，通過(guò)報表二(附后)，可以反映各部門(mén)員工的穩定性(我公司20xx年年平均流動(dòng)率4.87%(離職率為5.7%))，隨時(shí)撐握員工的離職動(dòng)向，對于重要關(guān)鍵崗位，在員工遞交離職呈批表時(shí)，親自和員工進(jìn)行離職訪(fǎng)談，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)及時(shí)改進(jìn)工作中不足。通過(guò)表三(附后)，可以了解公司人工成本情況，我們知道在員工工資總額較為穩定情況下，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，有效降低人工成本，也是提高利潤率的一種方法，如：實(shí)行體檢中心臨時(shí)醫護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。
5、充分發(fā)揮部門(mén)職能，盡可能提高員工工作積極性
不但組織公司每月的“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團隊”的評選，每?jì)蓚�(gè)月一次“員工生日聚會(huì )”的舉辦，擬定每季召集的本季的服務(wù)明星、優(yōu)秀團隊代表和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐等活動(dòng)，也對本部門(mén)員工按職位排序實(shí)行聚餐輪流制，增強本部門(mén)間員工的團隊合作。通過(guò)活動(dòng)溝通與員工的關(guān)系，增加公司與員工之間的感情，取得員工的信任，解除員工的思想怠狀，對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。
自20xx年5月份公司開(kāi)始評選“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團隊”8個(gè)月以來(lái)，我行政人事部在共有23名員工中，先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務(wù)明星”，占總評人數的25%(其中方鵬也曾評上，我當時(shí)為顧全大局主動(dòng)讓出指標)，保安隊被評選為一次優(yōu)秀團隊。這些業(yè)績(jì)的取得，更充分說(shuō)明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團結。
6、積極開(kāi)展培訓工作
培訓工作是一項長(cháng)期的工作，為指導部門(mén)做好培訓，理順了各部門(mén)上報月培訓計劃、教案、上月培訓總結、考核表等流程，對部門(mén)培訓進(jìn)行了有效管理，為統一內容，便于員工學(xué)習編制員工崗位培訓系列教材1-7冊。
在下半年公司積極開(kāi)展的“三崗”活動(dòng)中，我們召開(kāi)了主管級及以上擴大會(huì )議，“娛康分公司三崗活動(dòng)方案”進(jìn)行研討，目的在于深入主管，更好的`開(kāi)展，經(jīng)集思廣益，我分公司的“三崗”活動(dòng)以形式多樣，比賽活潑的方式進(jìn)行，分成“知識競賽”、“專(zhuān)題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓課”、“崗位技能競賽”五大方面進(jìn)行，現在已全部進(jìn)行完畢，取得了良好的效果。
7、逐步屢順后勤行政各項工作，確保服務(wù)員工。
突出的4人間住宿問(wèn)題，一直困擾著(zhù)員工，沒(méi)有好的休息，自然不會(huì )有精神飽滿(mǎn)的工作，為最大限度的為員工著(zhù)想，我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間，在沒(méi)有整改之前，公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿，改為6人間后可滿(mǎn)足541人住宿，極大程度的緩解了住宿壓力。
8、從行政方面積極想辦法，降低各種成本。
在車(chē)輛管理方面，嚴格執行“派車(chē)單”出車(chē)原則，和財務(wù)部協(xié)商從原來(lái)的天天出去采購，調整為一、三、五采購，大大降低了車(chē)輛使用成本。
在綠化、飲用水等方面：在佟總的成本壓縮及部門(mén)配合下，現已由原2萬(wàn)/月租賃費調整到4000元/月，原9元/瓶的加林山礦泉水調整為6元/瓶的黃楊山礦泉水，在各方面對公司成本進(jìn)行有效控制。
9、從安全生產(chǎn)上講
在吳昊助總對安全生產(chǎn)工作的直接指導下，能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作，在xx年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫(xiě)工作，制度出臺后組織各部門(mén)骨干員工進(jìn)行理論和實(shí)操的培訓學(xué)習，并進(jìn)行綜合應急演練，得到了總公司安委辦的認可。
(三)從員工培養上講
我們倡導只要員工有能力、有自信，公司會(huì )提供給員工一個(gè)展示自我的平臺，對于崗位空缺我們實(shí)行競聘機制，由行政人事部組織牽頭，從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結果統計、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進(jìn)行，先后我們分公司通過(guò)競聘上崗的主管有4人，領(lǐng)班2人。對于自己本部門(mén)的員工，我認為，不去培養是我的責任，不去努力是員工的責任，從工作上我比較注重人性化管理，能主動(dòng)和他們討論工作的方案、聽(tīng)取他們的建議，執行的情況等，因為行政人事部的工作是要求嚴謹的，只有集思廣益、群策群力才能?chē)乐斪黠L(fēng)，減少工作失誤。
第二部分：對工作的感悟及對自身的評價(jià)
一、行政人事部職能介紹
從以上職能就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統管整個(gè)后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)的意識等都要同樣出色。
二、對自身的評價(jià)
在工作一年多的時(shí)間里，我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門(mén)，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結本人有以下不足：
1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。
2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問(wèn)題，不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。
引用佟總半年總結的一句話(huà)：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少，而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正�！钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節，在今后工作我要時(shí)刻用這段話(huà)來(lái)提醒自己，加強溝通。
第三部分：工作中存在的主要問(wèn)題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我分公司行業(yè)的多樣性，涉及演員、醫生、教練、廚師、工程人員等專(zhuān)業(yè)性較強的崗位，需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，需要我們專(zhuān)職的招聘人員開(kāi)展工作，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面僅開(kāi)通珠海人力資源網(wǎng)、中國醫療人才網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )招聘，對于演員、醫生、教練、演員等稀缺崗位，招聘難度大，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才人員短缺，給部門(mén)正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響。
二、培訓不夠系統
因公司正處開(kāi)業(yè)一年的緊張時(shí)期，各項工作都在逐步完善中，培訓師的選拔還末開(kāi)展，造成公司的二級培訓體系不夠夯實(shí)，和預期效果有些差距。
由于部門(mén)事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，考核合格方可晉升等。第3 / 4頁(yè)
三、質(zhì)檢、督導還不成體系，執行力度不夠
制度建立了，標準要求了，但執行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA(計劃、執行、檢查、反饋)，我部還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、質(zhì)檢等工作體系。
四、員工的考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
第四部分：20xx年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問(wèn)題。
1、希望總公司人力資源部提供援助，利用多種形式加大招聘專(zhuān)業(yè)人員力度。
2、建立和考核掛勾的培訓管理體系，使培訓工作落到實(shí)處;
3、重點(diǎn)完善質(zhì)檢、督導體系，加強執行力度。
4、建立科學(xué)的考評體系。
(二)、在公司戰略規劃基礎上，協(xié)助佟總及各部門(mén)逐步建立經(jīng)營(yíng)規劃、營(yíng)銷(xiāo)規劃、財務(wù)規劃、人力資源規劃等，把“點(diǎn)”型工作梳理到“線(xiàn)”型工作上，把前期的“摸索前進(jìn)”轉型到“工作系統有序”上。
(三)、針對個(gè)人不足方面，積極調整心態(tài)，學(xué)習佟總博大寬廣的領(lǐng)導風(fēng)格，學(xué)習各位助總、經(jīng)理的務(wù)實(shí)、穩健的人格魅力，完善自己，提高自己。
以上是本人在20xx年度任職娛康分公司行政人事部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導批評指正。 特此報告。
行政部經(jīng)理晉升述職報告2
尊敬的公司領(lǐng)導：
您們好!
本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集團XXX科技有限公司。自入職至xx年12月?lián)蝀X公司人事行政部經(jīng)理職務(wù)，依托多年人事行政的工作經(jīng)驗，敬業(yè)負責的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來(lái)頗為順暢�；仡檭赡甓嗟墓ぷ�，有成績(jì)，也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導給予指正。
xx-20xx年所做工作
對工作的感悟及對自身的評價(jià)
工作中的問(wèn)題
xx年的工作思路
第一部分：20xx年所做工作
1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度
20xx年8月加入XX公司時(shí)，公司處于創(chuàng )立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規可行。在集團框架內，根據XX公司實(shí)際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門(mén)的規章制度，如：公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會(huì )制度、安全消防檢查制度、各類(lèi)應急預案、食堂管理、培訓管理等制度，使管理工作逐步規范且在實(shí)際執行過(guò)程中督促?lài)栏駡绦小?/p>
2、人力設計及招聘實(shí)施
公司從最初的4名員工到現在360多名員工，是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程。行政人事部工作伊始，即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標。從當地用工環(huán)境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計，落實(shí)到具體的招聘、面試、入職工作，截止到xx年年底之前，基本由X總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。在前一年多工作時(shí)間里，開(kāi)設了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口，參加人才交流會(huì )和校園招聘會(huì )數十場(chǎng)，在XX省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個(gè)縣市，與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立了穩固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部門(mén)經(jīng)理，如生產(chǎn)、設備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓工作。
XXXX年X月工廠(chǎng)投產(chǎn)前，吸取XXX廠(chǎng)經(jīng)驗教訓，針對新工廠(chǎng)員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問(wèn)題專(zhuān)門(mén)在與我公司關(guān)系較好的XXX市XX鎮組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )兩場(chǎng)，XXX市XX鄉組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )一場(chǎng)，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。
3、減員增效，推行計件工資
自XXXX年X月開(kāi)始，由X總牽頭，在生產(chǎn)部配合下，公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實(shí)施。因本次工資方案前期準備充分、領(lǐng)導重視、生產(chǎn)部各主管推行得力，執行計件工資方案3個(gè)月以來(lái)，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至X月中旬，我部門(mén)對生產(chǎn)部一、二班組的計件工資方案已獲通過(guò)并開(kāi)始試行。
4、培養骨干員工、開(kāi)展安全與技能培訓
在用人方面，不僅把人招的進(jìn)來(lái)，在生產(chǎn)管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會(huì )提供給員工一個(gè)展示自我的平臺，針對一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長(cháng)，行政人事部除了X月份申請總部人力中心的XXX經(jīng)理來(lái)公司對預備班、組長(cháng)員工進(jìn)行為期XX天的公司文化、管理制度、班組長(cháng)素質(zhì)培訓以外，同時(shí)按照集團員工異動(dòng)程序與預備班、組長(cháng)員工所在部門(mén)的經(jīng)理作充分溝通，與員工本人面對面談話(huà)，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導。X月份完成了生產(chǎn)部各班、組長(cháng)的任命。10月上旬完成設備部各班、組長(cháng)任命，計劃在X下旬完成行政人事部班、組長(cháng)的任命。
XXXX年X至XX月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃，外派培訓做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工X人進(jìn)行高壓容器操作培訓，設備部外派員工X人進(jìn)行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規和工傷賠償培訓，外派員工2人進(jìn)行安全員培訓。
內部培訓除配合各部門(mén)進(jìn)行2、3級生產(chǎn)技能培訓外，一級培訓包括2月一次全廠(chǎng)員工入職培訓，6月一次外請講師全廠(chǎng)員工消防安全培訓，8月進(jìn)行一次全廠(chǎng)消防現場(chǎng)演練。
5、行政、后勤保障工作
XX公司在修建期間從最早在XXX小區租賃一套房開(kāi)始，隨著(zhù)員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前，我負責了食堂管理，車(chē)輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作，部份參與XX廠(chǎng)
一、二期環(huán)評驗收。立足于行政后勤是服務(wù)部門(mén)，理順本部門(mén)工作，才能確保服務(wù)員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車(chē)安排解決員工的吃飯、睡覺(jué)、工作的基本問(wèn)題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等，雖然限于自己能力，但仍盡力做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個(gè)人認為執行較好的工作包括：1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì )的活動(dòng)。2、公司二級及以上員工年度旅游活動(dòng)。3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學(xué)廢棄品的處理。特別是化學(xué)廢棄品的處理，因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶，環(huán)衛局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司，對方最低要價(jià)不低于XXXX元/月，我認為要價(jià)太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商，告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自XXX年XX月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議，除了免費代為處理化學(xué)廢棄品以外，每月還要向公司付XXXX元的廢塑料袋收購款。由此，單化學(xué)廢棄品處理一項，每年為公司節約近XXXXX元。
第二部份：對工作的感悟及對自身的評價(jià)
1、 對工作的感悟
行政人事部工作繁雜，既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統管整個(gè)后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)的意識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置上去思考問(wèn)題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓。入職兩年多來(lái)，我自信能站在分公司全局觀(guān)念上協(xié)助我的直接上司X總進(jìn)行內部管理，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規劃當中的，除了做好領(lǐng)導交予的任務(wù)，向領(lǐng)導解決問(wèn)題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責和義務(wù)。
2、對自身的評價(jià)
在公司兩年多的時(shí)間里，我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門(mén)，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結本人有以下不足：
1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。
2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問(wèn)題，不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。引用某本書(shū)上的一句話(huà)：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少，而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正�！钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節，在今后工作我要時(shí)刻用這段話(huà)來(lái)提醒自己，加強溝通。
第三部分：工作中存在的主要問(wèn)題
1、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司行業(yè)的特殊性，特別是設備部制冷工等專(zhuān)業(yè)性較強的崗位，需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，需要我們專(zhuān)職的招聘人員開(kāi)展工作，但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多，一方面工作能力有待提高，個(gè)別招聘難度大的崗位，不能及時(shí)招聘到位，造成專(zhuān)業(yè)人才人員短缺，給部門(mén)正常生產(chǎn)帶來(lái)影響。
2、培訓不夠系統
因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專(zhuān)業(yè)度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實(shí)，和預期效果有些差距。由于部門(mén)事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系，執行力度不夠
制度建立了，標準要求了，但執行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA(計劃、執行、檢查、反饋)，我部門(mén)還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、執行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀(guān)意識決定結果的處理方法上，還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高
除了公司提供的硬件基礎(美觀(guān)衛生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書(shū)室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK，)，更重要的是軟件系統(行政后勤人員的服務(wù)意識，本部門(mén)的工作推動(dòng)執行、與各部門(mén)的溝通交流、了解員工的正當需求并及時(shí)解決)還要有大幅度的提高。
第四部分：xx年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問(wèn)題。
(1)、繼續擴大招聘范圍，提高招聘執行人員綜合素質(zhì)，響應公司領(lǐng)導號召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度。
(2)、了解員工和部門(mén)培訓需求，建立和落實(shí)一、二、三級培訓計劃，充分理解生產(chǎn)部門(mén)實(shí)際困難，多一些交流和溝通，見(jiàn)縫插針的擠出培訓時(shí)間，使培訓工作落到實(shí)處;
(3)、重點(diǎn)完善檢查、督導體系，加強執行力度。
(4)、建立客觀(guān)的考評體系。
(5)、通過(guò)本部門(mén)行政后勤人員的培訓與溝通，練好內功，提高整體服務(wù)水平。
二、針對個(gè)人不足方面，積極調整心態(tài)，學(xué)習郭總務(wù)實(shí)細膩的領(lǐng)導風(fēng)格，學(xué)習各部門(mén)經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工作作風(fēng)，完善自己，提高自己。
以上是本人在20xx-xx年度任職XXXXX有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導批評指正。
行政部經(jīng)理晉升述職報告3
第一、近一個(gè)月來(lái)的工作:
1、在5月12號開(kāi)始起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,在19號完成征詢(xún)意見(jiàn)稿,連同說(shuō)明一起發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理或主管,31號完成制度的試行文件,6月1號連同說(shuō)明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來(lái)呢?因為國有國法家有家規,公司應有公司的制度,我們雖然沒(méi)有依法治國、依法行政那個(gè)高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標準來(lái)做其他的事情,很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問(wèn)題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動(dòng)合同文本,準備在8號開(kāi)始把那些沒(méi)簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過(guò)期的勞動(dòng)合同簽訂。
3、規范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來(lái)沒(méi)有的補充上。
4、統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門(mén)經(jīng)理或主管商討了調整事宜。
5、正在分析員工工資結構,以后按實(shí)際情況要做到更合理、更規范,以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問(wèn)題:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門(mén)之間溝通不足。
2、用車(chē)、出差、報銷(xiāo)等方面還不完善。比如用車(chē)地點(diǎn)就寫(xiě)廣州或江門(mén);出差沒(méi)有指定負責人,有什么改變或特別情況沒(méi)能及時(shí)反饋回公司,有關(guān)外出人員,沒(méi)有一定的監控機制;員工抱怨報銷(xiāo)不及時(shí),連累到工資不能及時(shí)收到。
3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節約)和績(jì)效考核沒(méi)能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門(mén)簡(jiǎn)單考評。6S管理和績(jì)效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統,沒(méi)有大量的人力物力是根本建立不起來(lái)。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡(jiǎn)單的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒(méi)有用的人和事物,包括過(guò)時(shí)或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養和提高,你們想想難度有多高�？�(jì)效管理也是一個(gè)很大的管理系統,每一部門(mén)、每一崗位標準不同、內容不同。沒(méi)有你們的崗位說(shuō)明書(shū)根本搞不成,要搞也只不過(guò)掛羊頭賣(mài)狗肉。
4、人力資源運用沒(méi)到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
5、工資結構不合理,名稱(chēng)相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點(diǎn)差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的,是以這基數來(lái)折算實(shí)際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性�，F在我們的做法是既寫(xiě)底薪又寫(xiě)基本工資,無(wú)形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資,甚至搞了個(gè)基本工資兩千多、四千多出來(lái)。這兩個(gè)只能選擇一個(gè),基本工資是每個(gè)月基本穩定要給那么多的,只多不少。
6、部門(mén)之間協(xié)作不夠,職責不明確,比如昨晚商場(chǎng)部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實(shí)際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬(wàn)能!我可以給意見(jiàn)你、協(xié)助你,但實(shí)際工作還是你自己部門(mén)去做,去想,想想有什么方法會(huì )更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來(lái)的做法,不要拿著(zhù)以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規不規范,不能拿著(zhù)前人的東西一本通書(shū)讀到底。
第三、下一步的工作計劃目標:
(一)集中力量解決上述提出的主要問(wèn)題。
1、希望得到公司領(lǐng)導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執行力度,在監管過(guò)程中“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心,但也需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
2、用車(chē)、出差、報銷(xiāo)等認真執行公司制度,各項工作環(huán)節要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門(mén)進(jìn)行人力資源配置商量討論時(shí),有個(gè)部門(mén)負責人叫我先考慮員工的福利待遇,說(shuō)沒(méi)人何來(lái)公司?對呀!沒(méi)人不行,但人多也不行噢,關(guān)鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來(lái)比喻)。在中國不是怕沒(méi)人,怕的是人多。那負責人又說(shuō)留幾個(gè)人在那里學(xué)習當后備,我請問(wèn)一下:公司請人來(lái)是做事還是來(lái)學(xué)習的?有個(gè)著(zhù)名的企業(yè)家的名言是“要學(xué)習到學(xué)�！�。他又說(shuō)我精簡(jiǎn)人員是沒(méi)事找事,他的部門(mén)個(gè)個(gè)都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個(gè)詞,什么叫“精英”? (1)精華,指事物之最精粹、最美好的 (2)卓越人物 意指“精選出來(lái)的少數”或“優(yōu)秀人物”。 (3)是泛指在一項或多項領(lǐng)域上的優(yōu)秀人才和領(lǐng)導者(如:科學(xué)家,政治家,學(xué)者,軍事家等)。中華民國時(shí)代的黃埔軍校和美國現代的西點(diǎn)軍校所培養出來(lái)的就是精英,他們差不多全是將軍或卓越領(lǐng)導者。他們才稱(chēng)得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數員工有利的事都不怕找。要做好這一點(diǎn),我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢(qián),何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著(zhù)自己的部門(mén)。不同意見(jiàn)是可以的,因為君子和而不同,小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門(mén)整合)、健全儲備干部制度,打造精干團隊。
4、初步建立起6S(7S)科學(xué)的管理系統及科學(xué)的績(jì)效管理系統。這兩個(gè)都是比較復雜的工程,一時(shí)說(shuō)不了,這里就不詳說(shuō),以后再開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。
5、建立起良好的公司文化,公司文化的定義,就是“指導和約束公司整體行為以及員工行為的價(jià)值理念�！� 公司文化是公司體制的一個(gè)非常重要的組成部分,如果把治理結構、產(chǎn)權制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”,那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒(méi)有形成一種價(jià)值理念時(shí),要建立某種新的先進(jìn)體制,實(shí)際上是根本搞不下去的。在觀(guān)念上沒(méi)有約束,制度約束實(shí)際上也就難以完全發(fā)揮作用。所以說(shuō),公司文化不是公司可有可無(wú)的擺設,而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的,不像穿一些漂亮的制服,而是重在解決公司存在的問(wèn)題。
建設公司文化的過(guò)程,就是公司發(fā)現自身問(wèn)題、解決自身問(wèn)題的過(guò)程。我們大家要幫助員工在對公司的認識上樹(shù)立起三種理念:第一,公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺;第二,公司是制度共守,利益共享,風(fēng)險共擔的大家庭;第三,公司是一所大學(xué)校,即學(xué)習型組織,員工在為公司做出奉獻的同時(shí),自身素質(zhì)也會(huì )得到提高。只有在公司里樹(shù)立起這種理念,大家才會(huì )發(fā)自?xún)刃牡貝?ài)護公司,維護公司,發(fā)展公司。但我們公司要通過(guò)公司文化建設來(lái)調整觀(guān)念,解決影響公司發(fā)展的問(wèn)題,不可避免地要觸及人的觀(guān)念,涉及利益的調整,這不是一個(gè)輕松的過(guò)程,而是一個(gè)痛苦的過(guò)程、長(cháng)期的過(guò)程。作為人事行政部門(mén)的負責人,責無(wú)旁貸。
(二)在公司總體規劃基礎上,協(xié)助各部門(mén)逐步建立經(jīng)營(yíng)規劃、營(yíng)銷(xiāo)規劃、財務(wù)規劃、人力資源規劃等,把“點(diǎn)”型工作梳理到“線(xiàn)”型工作上,把工作轉型到“工作系統有序”上。
(三)針對我個(gè)人不足方面,積極調整,學(xué)習博大寬廣的胸懷,造就務(wù)實(shí)、穩健的人格魅力,完善自己,提高自己。
小結:當然咯,行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有很大部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、公務(wù)用車(chē)及司機管理、戶(hù)外活動(dòng)籌備、保安、宿舍、飯堂、清潔等后勤管理工作以及文書(shū)工作等等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導和各位同事指導批評,我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
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