銷(xiāo)售經(jīng)理的年終述職報告
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍,它一去無(wú)返,毫不流連,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎?需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。我們該怎么去寫(xiě)述職報告呢?以下是小編整理的銷(xiāo)售經(jīng)理的年終述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售經(jīng)理的年終述職報告1
近3年來(lái),作為事業(yè)部副經(jīng)理,負責分管本事業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)工作,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領(lǐng)全體營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員、采購員,在公司總體工作思路指導下,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,不僅圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標,而且在營(yíng)銷(xiāo)管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過(guò)程中不僅積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進(jìn),有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、熱愛(ài)本職工作,尊重和團結事業(yè)部領(lǐng)導班子成員,積極配合,主動(dòng)完成黨政一把手交待的各項工作任務(wù)。
2、作為事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作責,加班加點(diǎn),廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關(guān)心集體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽(yù)感。
二、20xx年各項經(jīng)營(yíng)目標及其它工作完成情況。
1、20xx年共生產(chǎn)噸,銷(xiāo)售x噸,產(chǎn)銷(xiāo)率xx%,比20__年增長(cháng)xx噸,xxx%。
2、20xx銷(xiāo)售總額萬(wàn)元實(shí)現考核毛利潤xx萬(wàn)元。
3、20xx年共提價(jià)xx次,平均單價(jià)從xx元漲至xx元。
4、20xx年期初應收款xx萬(wàn)元,期末應收款xx萬(wàn)元,回籠貨款xx萬(wàn)元,回籠率100%。
5、20xx年采購國內xx噸,較20xx年增長(cháng)xx%。
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設。
7、xx機投產(chǎn)后,開(kāi)拓了xx銷(xiāo)售市場(chǎng),建立了一套xx營(yíng)銷(xiāo)模式。
8、20xx年責任區域范圍內未發(fā)生任何安全責任事故。
三、銷(xiāo)售管理出成效
20xx年主要圍繞四個(gè)“堅持”,兩個(gè)“建立”富于成效地展開(kāi)各項工作:
1、堅持以省內為主,以省外為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略。
把xx省作為xx的主銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷(xiāo),已取得較好成效,連續幾年銷(xiāo)量的增長(cháng)充分印證了策略的正確性。xx省的銷(xiāo)售特點(diǎn)是價(jià)高、穩定,銷(xiāo)售費用低,有著(zhù)其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2、堅持以直銷(xiāo)為主,經(jīng)銷(xiāo)為輔的營(yíng)銷(xiāo)方針。
隨著(zhù)客戶(hù)群的穩定,xx品牌的知名度的提高,經(jīng)銷(xiāo)公司控制著(zhù)大量的客戶(hù)群,制約了銷(xiāo)售量進(jìn)一步提高。近年來(lái)不斷通過(guò)協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷(xiāo)中轉的銷(xiāo)售方式為公司直供客戶(hù),不僅提高了產(chǎn)能,銷(xiāo)量也迅速得到了消化,達到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。
3、堅持產(chǎn)品結構的優(yōu)化。
大幅減少低xx的接單量,為高產(chǎn)、高銷(xiāo),降低成本提供基礎重要條件。并把出口xx作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問(wèn)題。
4、繼續堅持營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的控制。
近年來(lái),由于國內?óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,xx市場(chǎng)競爭激烈,賒銷(xiāo)方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器,但賒銷(xiāo)也是一把雙刃劍,會(huì )產(chǎn)生大量的呆、壞帳。近己年,通過(guò)不斷完善營(yíng)銷(xiāo)內部監督體制,嚴格執行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5、建立并鞏固了一套行銷(xiāo)所必需的營(yíng)銷(xiāo)體系。
在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,根據市場(chǎng)情況,及時(shí)調整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶(hù),控制了市場(chǎng)風(fēng)險,特別是高瓦紙機投產(chǎn)后,利用客戶(hù)的類(lèi)同性,成功復制了xx的營(yíng)銷(xiāo)模式,順應了客戶(hù)運行慣性。
6、培養并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊。
通過(guò)系統培訓和實(shí)際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。片區經(jīng)理制和其它激勵機制再次調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員的積極性、釋放營(yíng)銷(xiāo)員的聰明才智、增強營(yíng)銷(xiāo)員的責任感和成就感,為實(shí)現事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎。
四、20xx年工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。
1、確實(shí)做好人員培訓、銷(xiāo)售組織、倉儲管理等工作。
2、xx銷(xiāo)售原則:高產(chǎn)、高銷(xiāo)、低耗。制定完備的銷(xiāo)售方案,繼續擴大市場(chǎng)。
5、xx產(chǎn)品在國內市場(chǎng)的推廣。
6、做好銷(xiāo)售管理系統,提高工作效率,方便快捷為客戶(hù)報務(wù)。
7、做好國內xx等系統材料的采購工作。
20xx年已過(guò)去,在這一年里,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,有面對艱難市場(chǎng)拓展的無(wú)奈,有過(guò)業(yè)績(jì)迅速提高時(shí)的自豪,回顧過(guò)去,展望未來(lái),我們是一個(gè)團結的集體,具有團隊精神的集體,一到能夠打硬戰的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的責任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。
展望20xx年,我們的工作目標是:團結一致,我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛(ài)自己的事業(yè),正確把握市場(chǎng)規律,定能得到公司領(lǐng)導及同事的大力支持,我們的目標也定能實(shí)現。
銷(xiāo)售經(jīng)理的年終述職報告2
各位領(lǐng)導、各位員工:
一年來(lái),在公司黨政的領(lǐng)導下,我認真履行銷(xiāo)售經(jīng)理的工作職責,較好的完成了上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù),現將我一年來(lái)的工作情況進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導和員工評議。
一、攻堅克難,煤炭銷(xiāo)量在困境中凸顯
20xx年是我們煤炭銷(xiāo)售儲運公司煤炭經(jīng)營(yíng)在低谷中徘徊的一年。同時(shí)也是兩年來(lái)煤炭銷(xiāo)售量同比增長(cháng)。一年了,我們在公司的領(lǐng)導指揮下,在公司員工的共同努力下,煤炭發(fā)運困境中有了一定的起色。
大家都知道,我們煤炭銷(xiāo)售儲運公司煤炭發(fā)運使用的是集團公司大照,走的是龍煤大本計劃。在我們的積極努力爭取下,前幾個(gè)月發(fā)運的是xx等xx市場(chǎng)戶(hù)。
進(jìn)入8月中旬,由于用戶(hù)煤炭需求量、資金等因素的影響,現已停發(fā)。為了解決員工開(kāi)資問(wèn)題,在公司領(lǐng)導的指導下,試圖通過(guò)地煤或汽運實(shí)現銷(xiāo)售,但都以我們不具備應有的.條件而放棄。像我們這種經(jīng)營(yíng)體制的部門(mén),在用戶(hù)的選擇上,發(fā)電煤根本就沒(méi)有利潤而言,龍煤市場(chǎng)戶(hù)是我們唯一的選擇。
造成經(jīng)營(yíng)狀況難以扭轉的原因,我們認為既有我們自身的經(jīng)營(yíng)體制與煤炭市場(chǎng)不相適應,缺乏足夠的經(jīng)濟實(shí)體,致使煤炭經(jīng)營(yíng)發(fā)展后勁不足的因素外,更有各種客觀(guān)因素影響。
面對經(jīng)營(yíng)體制和經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)的不利因素,面對不利的生存條件,我們沒(méi)有退卻,在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極采取應對措施,以龍煤市場(chǎng)戶(hù)為煤炭銷(xiāo)售主攻方向,利用短平快、時(shí)間差等方式,積極搶占市場(chǎng)份額。7月份發(fā)運煤炭533車(chē),35579噸創(chuàng )出公司煤炭發(fā)運史上最好記錄。今年1—11月份主要指標是:外銷(xiāo)量13.9萬(wàn)噸,與上年同期相比多發(fā)運 。
二、鍥而不舍,經(jīng)營(yíng)觀(guān)念在實(shí)踐中轉變
為了早日擺脫公司經(jīng)營(yíng)困境,我們在調整煤炭采購管理的基礎上,把增加煤炭銷(xiāo)售量作為提升經(jīng)濟運行質(zhì)量的突破口。
首先,我們不等不靠,公司主要領(lǐng)導靠前指揮,親自?huà)鞄,組織煤炭銷(xiāo)售團隊,往返龍煤營(yíng)銷(xiāo)公司,掌握煤炭市場(chǎng)信息。在龍煤調運以及駐外公司的相應部門(mén)中做耐心細致的工作,力求在探索中尋求煤炭發(fā)運新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
其次我們活化經(jīng)營(yíng)策略。近個(gè)時(shí)期以來(lái),為了搶占煤炭市場(chǎng)份額,盡管煤炭購銷(xiāo)利潤價(jià)差小,但是我們還是在增加發(fā)運量,薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略上做文章,著(zhù)力增加發(fā)運量,1—5月份煤炭發(fā)運量有了較大增長(cháng),經(jīng)營(yíng)環(huán)境有了明顯的改善,共發(fā)運煤炭940車(chē),與上年同期相比增加811車(chē)。
三、率先垂范,信心在逆境中堅定。
煤炭市場(chǎng)的千變萬(wàn)化和我們特有的經(jīng)營(yíng)體制,給我們煤炭銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的挑戰。在我們自身條件和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時(shí)刻,是自暴自棄的等待,還是迎難而上,我堅定選擇了后者。
首先我把在煤炭市場(chǎng)中了解的情況及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報,與公司班子成員共同商討解決銷(xiāo)售困難的方法和措施。
其次,積極響應公司領(lǐng)導班子的號召,把各種經(jīng)營(yíng)措施堅決執行到位。一年來(lái),我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用,對公司各項經(jīng)營(yíng)決策自己首先堅決執行,不管有任何困難也要完成。
三是堅定同公司員工共度難關(guān)的信心,做為一名領(lǐng)導干部,做為公司班子成員,我沒(méi)有任何理由在公司遇到困難的時(shí)候畏縮不前,既然我選擇了這個(gè)單位,就要與這個(gè)單位共度難關(guān),堅決不做一名逃兵。對此我充滿(mǎn)與廣大員工共同戰勝困難的信心和決心。
四、清正廉潔、行為在工作中規范
做為黨員領(lǐng)導干部和公司班子成員,做好廉政工作是首要前提,在廉潔自律我主要:
一是抓好個(gè)人的思想政治學(xué)習,提高自身抵御腐敗現象侵蝕的免疫力。通過(guò)自學(xué)和積極參加組織學(xué)習,我對腐敗現象對黨的事業(yè)造成的危害認識更加深刻,堅定了做好個(gè)人廉潔自律工作的信心,也堅定了同腐敗做斗爭的決心。通過(guò)學(xué)習紀檢部門(mén)下發(fā)的各項廉政規定和相關(guān)文件,自己夯實(shí)了拒腐防變的思想防線(xiàn),不給腐敗思想滋生的任何條件。
二是在行動(dòng)中做到清正廉潔,做廉潔務(wù)實(shí)的領(lǐng)導干部。在工作中,我時(shí)刻把企業(yè)的利益放在工作的第一位,處處以企業(yè)的利益為重,正確行使廣大員工和上級給予我的權力,嚴格按照各項規章制度辦事,自覺(jué)接受廣大員工監督,一心為企業(yè)的創(chuàng )效發(fā)展盡職盡責,為維護黨員干部的聲譽(yù)盡責。
一年來(lái),我在工作中也有一些不足之處:主要是對銷(xiāo)售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通。不能在新的煤炭市場(chǎng)環(huán)境下,使公司銷(xiāo)售工作再有新的突破,對銷(xiāo)售困難局面缺少有效的應對措施。
我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習和請教,不斷增強自己的專(zhuān)業(yè)知識,把煤炭銷(xiāo)售儲運公司的銷(xiāo)售工作做到最好。
以上是我一年來(lái)的工作述職,有總結和表達不夠準確的地方請領(lǐng)導和員工同志批評指證。
銷(xiāo)售經(jīng)理的年終述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
6月,我任銷(xiāo)售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下,銷(xiāo)售部完成了每年的銷(xiāo)售工作,和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報告工作情況。
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與廠(chǎng)部和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行廠(chǎng)部及公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好銷(xiāo)售工作。為此我認真學(xué)習了廠(chǎng)部文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。
在工作中,我堅決貫徹執行廠(chǎng)部和公司領(lǐng)導的各項指示、指標及規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名銷(xiāo)售部門(mén)干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與廠(chǎng)部公司及各部門(mén)的關(guān)系,作好本質(zhì)工作,配合各部門(mén)做好工作。剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學(xué)習,逐漸熟悉和掌握了銷(xiāo)售及管理的工作方法,認真落實(shí)廠(chǎng)部要求,實(shí)行公開(kāi)、民主管理。
在工作中,我積極向領(lǐng)導反映公司客戶(hù)的需求和消費者的評價(jià)及市場(chǎng)變化。反應部門(mén)員工提出市場(chǎng)的意見(jiàn)和建議,認真維護客戶(hù)和消費者的權益,積極為客戶(hù)在公司的發(fā)展及價(jià)值收益上創(chuàng )造條件。提高部門(mén)員工的整體銷(xiāo)售水平和整體服務(wù)客戶(hù)意意識,定期回訪(fǎng)新老客戶(hù)等,將公司對客戶(hù)的意見(jiàn)或是建議及時(shí)的能夠反應到公司并及時(shí)的給予解決。
解決好本部門(mén)員工的福利及收益問(wèn)題。按照公司的多勞多得,憑能力得收益的理念,打造好部門(mén)的團隊精神,創(chuàng )造出更加出色的業(yè)績(jì)。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我帶領(lǐng)本部門(mén)同志,出色地完成了各項銷(xiāo)售指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。上任初期,根據廠(chǎng)部文件結合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司銷(xiāo)售制度,包括考勤、回訪(fǎng)、出差補助、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,積極拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系,認真做好銷(xiāo)售工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議,力爭做到銷(xiāo)售要有新思路,工作要有新舉措。春節過(guò)后,業(yè)務(wù)部做出了區域上的調整。結合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)能力做了市場(chǎng)區別來(lái)做。
四、服從大局,團結協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jì),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的工作,為其他同志的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境;ハ嘧鹬,互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔責任,并努力糾正。
經(jīng)常和部門(mén)員工交流,傾聽(tīng)他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了員工們思想的脈絡(luò ),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒(méi)有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實(shí)際工作中,員工看干部。
作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會(huì )看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),而會(huì )看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎,絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近二年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jì),我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì )在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同事對我今后的工作給予支持和監督。
謝謝大家!
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