【推薦】個(gè)人述職報告錦集6篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告使用的頻率越來(lái)越高，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編為大家收集的個(gè)人述職報告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告 篇1
過(guò)去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁，在行領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。
一、從基礎入手，著(zhù)力于人員素質(zhì)培養，保障支行的穩健經(jīng)營(yíng)
1.建立健全各項規章制度，奠定會(huì )計出納工作的基礎。今年我根據業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2.加強監督檢查，做好會(huì )計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實(shí)行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì )計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專(zhuān)項檢查相結合的方式，及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
3.以人為本，加強會(huì )計、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進(jìn)一步實(shí)現了會(huì )計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識。2.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習制度，統一學(xué)習新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)研究討論，尋求解決途徑。3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。4.成立了以骨干為主的結算小組。5.積極地組織柜員上崗考試。6培養一線(xiàn)員工自覺(jué)養成對傳票審查的習慣。7開(kāi)展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質(zhì)量和效率。
二、強化成本意識，規范財務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟效益
1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格按照財務(wù)制度和《》等規定，認真編制財務(wù)收支計劃，及時(shí)完整準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進(jìn)行詳細地財務(wù)分析。在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會(huì )經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養老保險金、醫藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(cháng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費用子目規范列支。
2、費用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項管理，在臨時(shí)存款科目中設置了營(yíng)業(yè)費用專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴格區分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支，厲行節約，用最少的資金獲得利潤。20xx年開(kāi)支費用總額為萬(wàn)元，較上年增加了萬(wàn)元，增幅為%。實(shí)現收入萬(wàn)元，較上年增加萬(wàn)元，增幅為%。從以上的數據可知，收入的增長(cháng)速度是費用增長(cháng)速度的2倍。在費用的管理上，根據下發(fā)的《》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規定比例列支的費用項目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導掌握費用開(kāi)支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實(shí)際費用率為%，節約費用5個(gè)百分點(diǎn)，費用總額沒(méi)有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實(shí)加強自身建設
我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習，不斷增強工作的原則性和預見(jiàn)性。二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對*消極現象，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問(wèn)題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。三是加強團結合作，不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構想及要點(diǎn)
1、挖掘人力資源，調動(dòng)一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質(zhì)況狀確定培訓重點(diǎn)，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項培訓。
2、降低成本費用，促進(jìn)效益的穩步增長(cháng)。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率。認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開(kāi)支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導的決策提供依據。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”，加強管理，加快工作的效率。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績(jì)，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成績(jì)永遠屬于過(guò)去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺階。
個(gè)人述職報告 篇2
參加工作已有半年，半年里，我努力學(xué)習，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己半年的工作情況述職如下：
我所在的崗位是xx支行現金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶(hù)，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶(hù)，設身處地的替客戶(hù)著(zhù)想，真心真意為客戶(hù)服務(wù)。為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長(cháng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執行。工作一絲不茍，積極主動(dòng)、負責盡力把工作做到最好。
XX年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。
個(gè)人述職報告 篇3
我是xx，來(lái)自20xx級電氣專(zhuān)業(yè)xx班，于20xx年6月電自學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )換屆后，擔任院學(xué)習部副部長(cháng)一職。就職以來(lái)，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、豐滿(mǎn)的工作熱情和充沛的工作精力，理清工作路線(xiàn)，細致鋪排工作計劃，積極主動(dòng)配合老師及團學(xué)其他成員，恪守本職，使自己分管的工作進(jìn)展地井然有序，較好的完成了上級交代的各項任務(wù)。
我以為，做好副部長(cháng)的樞紐在于六個(gè)字：協(xié)調、溝通、調控。詳細就是協(xié)助正部及副部處理好日常工作，公道分配任務(wù)；促進(jìn)部分成員間溝通，增強其集體團結榮譽(yù)感；鼓勵引導干事介入工作的討論中，充分挖掘其潛力以及培養其責任意識，使工作協(xié)調進(jìn)行，并查漏補缺。
而做好學(xué)習部副部長(cháng)，除了做到以上六個(gè)字之外，還要對學(xué)習部有全面、深刻的熟悉。電自團學(xué)學(xué)習部是以策劃和組織各種大型文化性流動(dòng)，來(lái)促進(jìn)同學(xué)樹(shù)立起良好而準確的文化價(jià)值觀(guān)，并積極倡導建設優(yōu)良的校園學(xué)風(fēng)，在全院建立起健康向上的學(xué)習觀(guān)念，促進(jìn)電院文化熏陶。好比說(shuō)，我們部分舉辦的各類(lèi)學(xué)術(shù)性講座，以此拓寬同學(xué)們的知識面。此外，還舉辦了各類(lèi)演講比賽、征文大賽、辯論賽等，例如由我們部承辦的20xx年“國防在我心中”演講比賽，進(jìn)一步激發(fā)了大學(xué)生的愛(ài)國熱情和國防意識。
下面，我將任職以來(lái)的詳細工作講演述職如下：
首先，9月，我們完成了本部分20xx年度納新工作，招錄并培養了七名新成員，為學(xué)習部的工作預備了充足的人才資源。
國防教育是新生軍訓的一項重要內容，也是大學(xué)生思惟政治教育的重要內容之一。10月下旬由我部承擔了�！皣涝谖倚闹小毖葜v比賽的任務(wù)，在大家的努力下，成功舉辦了院預賽，校復賽及決賽，為校級流動(dòng)的開(kāi)展盡了我們的一份氣力。所有參賽選手和工作職員在領(lǐng)會(huì )演講主題、充實(shí)理論知識、查找相關(guān)資料的過(guò)程，深深地加深了對“國防”的熟悉，同時(shí)由此流動(dòng)中得到的寶貴經(jīng)驗，又讓我們達到了工作與學(xué)習的雙贏(yíng)。
其次，為院校團學(xué)其他部分舉辦流動(dòng)提供支持。好比開(kāi)學(xué)之際的閃耀迷彩，我介入了邀請函的制作以及現場(chǎng)秩序的維持工作；在11月初的迎新晚會(huì )上，經(jīng)由一個(gè)月緊鑼密鼓的排練，我參加了跳舞節目的演出。此外，我還介入了校迎新晚會(huì )上民樂(lè )的演出。
最近，我部又成功舉辦了外語(yǔ)系舉辦的主題英語(yǔ)演講比賽院級預賽。在次比勝過(guò)程中，特地鋪排干事為選手打分并算入選手總評成績(jì)中，更加調動(dòng)了干事介入流動(dòng)的積極性。此次比賽鍛煉了選手英語(yǔ)白話(huà)表達能力，充分展現了其個(gè)人風(fēng)貌。
總結過(guò)去，明示現在，指導未來(lái)，回顧這半年的學(xué)習部副部長(cháng)工作經(jīng)歷，我想說(shuō)的是感謝兩個(gè)字，感謝我們部分那些可愛(ài)的干事們，是你們給學(xué)習部注入了新鮮活力，感謝正部和另外一位副部，也感謝支持介入我們部分工作的每一個(gè)人，感謝鼓舞過(guò)我們的每一份氣力。最后，我要以在競選學(xué)習部副部長(cháng)時(shí)的宣言來(lái)結束講演：在年青的季節甘愿吃苦受累，只愿通過(guò)自己富有熱情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻。
個(gè)人述職報告 篇4
我從20xx年4月進(jìn)入計劃財務(wù)部，迄今為止任職半年多時(shí)間，主要負責出納工作�，F就任職以來(lái)的具體狀況述職如下：
在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，本人深入學(xué)習理論，不斷改造人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，團結協(xié)作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿(mǎn)地完成了上級賦予的各項工作。
一、思想素質(zhì)和理論水平方面。一年來(lái)，本人能認真學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷加強自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造，堅持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習方法，進(jìn)一步加深了對學(xué)習資料的理解。在實(shí)際工作中認真貫徹公司管理制度的執行。在工作中，有較強的法制意識觀(guān)念，嚴格依照法律程序做好每件工作。
二、務(wù)必具有高度的職責心。出納工作繁雜、瑣碎，整天與數字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細心是最基本的要求，高度的職業(yè)職責感，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發(fā)現問(wèn)題。
三、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作職責重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要好好學(xué)習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作構成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題，透過(guò)實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過(guò)7個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結，出納工作是會(huì )計工作不可缺少的一個(gè)部分，它是公司財務(wù)管理的一個(gè)重要崗位，因此，它要求出納員要有熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，我認為務(wù)必具備以下的基本要求：
1、學(xué)習、了解和掌握相關(guān)的政策法規和公司制度，不斷提高自己的理論水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì )計事物的財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)基本知識，還要具備處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運算潛力。
3、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員務(wù)必具備良好的職業(yè)道德修養，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為公司工作，為公司的總體利益、為全體職工服務(wù)。
以上是我7個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的'工作潛力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
我任職七個(gè)月來(lái)的述職報告，不妥之處，敬請公司領(lǐng)導和同事們批評指正。
個(gè)人述職報告 篇5
優(yōu)秀員工的提名本身就是公司及同仁對我工作的肯定，我很高興，也很感謝大家。
工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著(zhù)。從我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我受益非淺。從做事，到做人，從看問(wèn)題，到解決問(wèn)題上都給了我新的機會(huì )和經(jīng)驗。沒(méi)有什么可炫耀的，人人都會(huì )在在過(guò)程中得到很多東西。
在很多時(shí)候我們容易情緒化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說(shuō)，更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn)。雖然說(shuō)我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像是吧。中國，在這片關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)茁壯成長(cháng)的熱土上，機會(huì )往往就在身邊不經(jīng)意的地方，這年頭，誰(shuí)輸的起機會(huì )？所以，最簡(jiǎn)單的總結，盡量給別人一個(gè)好印像，其實(shí)就是給自己多開(kāi)了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況的下照顧好自己的情緒很重要。
也許有的問(wèn)題讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時(shí)候最容易讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的情緒化當中，我覺(jué)得在這時(shí)候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問(wèn)自己幾個(gè)為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問(wèn)題，激動(dòng)有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫？來(lái)點(diǎn)實(shí)際的吧，換位或讓自己以第三人稱(chēng)出現。好好想想這個(gè)事兒。也許我們會(huì )逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現問(wèn)題有時(shí)候并不是一件壞事，因為從問(wèn)題中我們會(huì )看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現一個(gè)新的機會(huì )或新的行業(yè)。就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。
如果因為MOU個(gè)問(wèn)題你失去了一份工作，那這個(gè)問(wèn)題你還會(huì )讓它再次出現在自己身上嗎？這就是成長(cháng)。問(wèn)題的一再出現也許會(huì )讓我們頭疼，但呢又不是我們能解決的，那怎么辦？逃開(kāi)—這個(gè)問(wèn)題100%解決不了。而且接下來(lái)又是這樣的情況的那怎么辦？再逃一次嗎？那么迎上去—也許只有1%的可能，但你做的每一件事都是在不斷的推進(jìn)，這絕不是為了享受頭疼的感覺(jué)，而是考量自己韌性最好的方式，看看自己是不是”玩兒的轉”。我們提倡可以大膽去做，但絕不是肓目去干，而畏首畏尾保守自封是最失敗的。
把著(zhù)眼點(diǎn)拔高一點(diǎn)，看待問(wèn)題再實(shí)際一點(diǎn)，讓心態(tài)多一點(diǎn)平和，也許一切都會(huì )有改變&方^案范%文�！�&。謝謝。努力過(guò)就是對自己最好的交代。謝謝。
最終我沒(méi)能評上，但卻好像看到了自己更多的不足，呵呵，真的是感受頗深。
個(gè)人述職報告 篇6
回首過(guò)去的20xx年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事經(jīng)營(yíng)支行管理工作不足一年的負責人，但是經(jīng)過(guò)努力，亦取得了一定的成績(jì)，下面我將做一個(gè)簡(jiǎn)單的述職報告：
一、在學(xué)習中堅持“三個(gè)加強，三個(gè)提高”
一是加強政治學(xué)習，不斷的提高思想政治覺(jué)悟和政治理論水平，端正思想，擺正位置,起到帶頭的表率作用。
二是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，我通過(guò)行里組織的集中學(xué)習及自學(xué)來(lái)夯實(shí)自己，虛心的向部門(mén)同事學(xué)習，從制度規定到操作程序、操作規程、風(fēng)險控制等都有了進(jìn)一步的了解。
三是加強對管理知識的學(xué)習,我一直堅持“在其位，必定盡全力盡責”的原則來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)，只要我去做了就不會(huì )后悔，盡全力去爭取了就不會(huì )遺憾。
二、工作情況
一是員工的管理，我本著(zhù)“平等互助”原則，團結同事以誠相待，并鼓勵員工不斷提高自身文化素質(zhì)，參加各種資格、職稱(chēng)考試，積極參加上級行舉辦的各種學(xué)習培訓，提高業(yè)務(wù)知識水平。在實(shí)際工作中我要求把服務(wù)工作融入到為客戶(hù)周到細致的業(yè)務(wù)指導中。
二是客服的維護，我們針對現有的對公客戶(hù)進(jìn)行細分，逐戶(hù)拜訪(fǎng)，進(jìn)行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，根據實(shí)際制定具體的營(yíng)銷(xiāo)計劃，對日均300萬(wàn)元以上的高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供“上門(mén)”服務(wù)，提升營(yíng)銷(xiāo)層次、以此增強客戶(hù)對我行的滿(mǎn)意度和依存度，并做到半月一次的上門(mén)業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)，每周一次的電話(huà)短信問(wèn)候，拉近與客戶(hù)之間的距離，做好維穩工作。
三是儲蓄各項指標完成情況良好，其中主要工作是成綿樂(lè )拆遷工作的兌付，付出了很多時(shí)間，我圍繞行里的計劃決策，通過(guò)拆遷公司，得到了大批具有儲蓄潛能的客戶(hù)名單，積極組織部門(mén)員工每天2人到社區逐戶(hù)登門(mén)拜訪(fǎng)介紹我行的金融產(chǎn)品，讓其將存款存入我行，雖然碰了很多壁，吃過(guò)閉門(mén)羹，但是我仍然不氣餒，努力爭取，最后在行領(lǐng)導班子明確指導、同事的積極配合下，爭取了大部分拆遷兌付在我們商行代發(fā)，截止20xx年末，在我行成功兌付戶(hù)，拆遷資金在我行過(guò)賬1.3億元，留存5000余萬(wàn)元，20xx年本網(wǎng)點(diǎn)的儲蓄存款增長(cháng)一直名列前茅。
四是西科大系列客戶(hù)的維穩工作，在我接手工作后第一時(shí)間，就與其財務(wù)負責人加強聯(lián)系往來(lái)，最終，在我行新開(kāi)立兩個(gè)西科大系列的基本賬戶(hù)，并承諾20xx年將開(kāi)立第三個(gè)西科大系列基本賬戶(hù)，預計這將是20xx年我行存款的增長(cháng)點(diǎn)之一。
五是其他的工作方面如：社會(huì )保障卡的初步營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售了560張；成功辦理機構信用代碼證102戶(hù)；順利開(kāi)通網(wǎng)上銀行XX戶(hù)，新增代發(fā)工資2戶(hù)。
三、存在問(wèn)題并勵志解決
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題
一是解決問(wèn)題能力有待提高，由于實(shí)際能力及經(jīng)驗有限，對部分問(wèn)題不能很好的解決。
二是工作方法還需進(jìn)一步完善，由于工作經(jīng)驗不足，有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)單，致使個(gè)別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺(jué)。
三是對工作要求有些過(guò)高，對同事批評的多，表?yè)P少，缺乏深入細致的思想教育工作，遇事較急躁，容易引起同事的誤會(huì )。
四是營(yíng)銷(xiāo)意識及營(yíng)銷(xiāo)技巧欠佳。
�。ǘ┙鉀Q計劃
一是對負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)抓早抓優(yōu)，一方面，對負債業(yè)務(wù)，主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度加大上來(lái)確保實(shí)現；對公存款主要在老客戶(hù)挖掘及新開(kāi)戶(hù)的跟蹤服務(wù)；另一方面，對中間業(yè)務(wù)爭取與對公業(yè)務(wù)互動(dòng)，在代發(fā)工資上下工夫，以帶動(dòng)發(fā)卡業(yè)務(wù)與收費增量，積極推銷(xiāo)社會(huì )保障卡，最大程度的發(fā)揮柜面服務(wù)優(yōu)勢，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，爭奪社會(huì )保障卡市場(chǎng)。
二是積極響應管理行的有關(guān)工作部署，加強網(wǎng)點(diǎn)內部管理，在三防一保、員工培訓、技術(shù)達標、優(yōu)服等各項工作中，要能保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作斗志，力爭在新的一年中取得更好的成績(jì)。
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