市場(chǎng)部工作述職報告
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò),回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢?好好準備一份述職報告吧。那么寫(xiě)述職報告需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的市場(chǎng)部工作述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)部工作述職報告1
XXXX年上半年,在旅行社的領(lǐng)導下,我們商旅中心按照旅行社的工作精神和工作部署,盡心盡責、認真努力工作,但取得的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不如去年同期。為抓好下半年工作,使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有明顯提升,現將XXXX年上半年我們商旅中心工作情況向各位領(lǐng)導匯報如下,如有不當之處,請批評指正。
一、XXXX年上半年經(jīng)營(yíng)情況
今年1月1日起,我們部門(mén)與方圓博雅合并,稱(chēng)為海方圓國旅商旅中心,分為三大塊,一塊是港澳組,一塊是高爾夫球,一塊是國內團隊,主要經(jīng)營(yíng)境外團隊業(yè)務(wù),另外輔助做新加坡的高爾夫球團以及國內的一些高端包團,再做一些單訂業(yè)務(wù)或者是自游人業(yè)務(wù)。XXXX年上半年我們取得的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)是,香港市場(chǎng):新華旅游1996人,人均毛利94.61元.東贏(yíng)游214人,人均毛利166.12元.其它公司團隊59人,人均毛利122.6元.單項+自游人92人,人均毛利61.08元。高爾夫球:86人,人均毛利382.93元.其它團隊(國內)345人,人均毛利166.09元.單項+自游人317人,人均毛利189.98元。而XXXX年上半年取得的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)是,新華旅游3581人,人均毛利123.8元.東贏(yíng)游513人,人均毛利148.3元.其它公司67人,人均毛利149.9元.單項業(yè)務(wù)+自游人198人,人均毛利29.9元.高爾夫46人,人均毛利293.7元.其它團隊284人,人均毛利249.38元.單項+自游人(國內客人)接待人數277人,人均毛利56元?傊,XXXX年上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),除高爾夫球外,其他各項與XXXX年上半年相比,均有較大幅度的下降。
二、XXXX年上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)下降原因
XXXX年上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)比XXXX年上半年下降,從客觀(guān)上說(shuō)有三個(gè)原因,一是金融不夠穩定,世界經(jīng)濟和國內經(jīng)濟處于下行時(shí)期,影響到旅游行業(yè),使得旅游人數減少.二是人民幣升值太快,無(wú)形中抬高了海南的旅游價(jià)格,使部分游客不來(lái)海南旅游,到價(jià)格相對低廉的其他地方去.三是三亞的一個(gè)宰客門(mén)事件,給海南旅游造成極壞的負面影響,嚇跑了一部分游客。從主觀(guān)上說(shuō),我們商旅中心工作還不夠負責,工作責任心和工作緊迫感不強,內部管理不夠精細,積極主動(dòng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不夠,沒(méi)有好的措施,致使游客人數下降,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不如去年同期。例如高爾夫球,我們老板跑了新加坡市場(chǎng),人數比去年上半年上升了。就我自己來(lái)說(shuō),平常忙于日常事務(wù),沒(méi)有把時(shí)間和精力主要集中在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)上。這些存在的不足問(wèn)題,需要在下半年的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
三、XXXX年下半年工作計劃
我們商旅中心要針對XXXX年上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)下降和存在不足問(wèn)題的實(shí)際情況,振作工作精神,鼓足工作干勁,落實(shí)工作措施,切實(shí)做好XXXX年下半年工作,使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)比上半年有明顯提升。一是加強市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。一方面要加強宣傳,向各旅行社和組團社廣泛宣傳海南的旅游產(chǎn)品,提高游客對海南旅游的認知度,增強游客來(lái)海南旅游的欲望.另一方面要加強與各旅行社和組團社的聯(lián)系溝通工作,主動(dòng)登門(mén)拜訪(fǎng)各旅行社和組團社的老總,在加強工作聯(lián)系中,培養個(gè)人感情,使他們多組團來(lái)海南旅游。二是要加強內部管理。狠抓工作紀律,提高干部員工的工作責任心,使大家團結一致、齊心協(xié)力,共同把工作搞好,明顯提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。同時(shí),我們要根據下半年的新形勢,結合商旅中心實(shí)際,制訂相應的考核辦法,激勵先進(jìn)?己宿k法充分體現員工多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵員工充滿(mǎn)干勁、認真努力工作,勇?tīng)幭冗M(jìn),在下半年做出新成績(jì),取得新成效,爭取全面完成旅行社布置下達的工作任務(wù)。
以上是我的簡(jiǎn)單述職報告,謝謝大家!
市場(chǎng)部工作述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
大家好!
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì ),也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺,讓大家來(lái)一起分享我在興泰成長(cháng)的滋味。
20xx年是我人生的轉折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續,我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。2010對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了興泰這個(gè)大家庭中,在同事們6個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中,我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng),用心收獲著(zhù)這份寶貴的財富;厥啄麃(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬(wàn)千。
一、基本情況
20xx年2月十號——20xx年4月十號我在興泰見(jiàn)習!從2月十號加入公司的市場(chǎng)部,或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的!
回顧自己一年的學(xué)習工作,通過(guò)周報、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結不斷地反省自己,揚長(cháng)避短,以提高工作效益,實(shí)踐企業(yè)的文化精神。
部門(mén)特性決定了市場(chǎng)部的橋梁、渠道、口舌作用,利用部門(mén)掌握的資源進(jìn)行市場(chǎng)、行業(yè)信息收集整理,為公司決策提供參考依據;策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,把企業(yè)最好、最新的資訊傳達到終端市場(chǎng),幫助終端市場(chǎng)提升銷(xiāo)量。
二、部門(mén)基本職能
1、信息職能:收集各主要競爭對手的相關(guān)政策、產(chǎn)品信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);匯總我公司產(chǎn)品質(zhì)量信息及市場(chǎng)對公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議;對公司、行業(yè)最新資訊進(jìn)行發(fā)布;
2、策劃、促銷(xiāo)職能:針對階段市場(chǎng)、區域市場(chǎng)、重點(diǎn)車(chē)型進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃,結合市場(chǎng)及主要競爭對手的情況,提報有針對性的促銷(xiāo)方案,提供有針對性的促銷(xiāo)制品,推進(jìn)終端銷(xiāo)售,實(shí)現公司的計劃目標;
3、導購、培訓職能:強化深度營(yíng)銷(xiāo)、二次營(yíng)銷(xiāo)的概念,對方法、程序進(jìn)行規范,根據市場(chǎng)的變化及公司產(chǎn)品的特性,實(shí)現產(chǎn)品由實(shí)物向價(jià)值利潤的快速轉變,推廣市場(chǎng)優(yōu)秀操作案例,豐富終端導購手段;
4、檢查、考核職能:檢查公司既定的政策要求、操作方案的執行情況,保證公司的相關(guān)政策能落實(shí)到位;
5、橋梁、渠道職能:給公司上下、內外提供交流、互動(dòng)的平臺;
6、其他職能:會(huì )議、活動(dòng)。
三、小結
幾個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始,在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗!我的,《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升,讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變!《幾個(gè)月?》個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(cháng)的時(shí)間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話(huà):認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好!伴著(zhù)20xx年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家2010工作順利,萬(wàn)事如意!
市場(chǎng)部工作述職報告3
回顧自己一年的學(xué)習工作,通過(guò)周報、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結不斷地反省自己,揚長(cháng)避短,以提高工作效益,實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際,特向各位領(lǐng)導匯報,并請各位領(lǐng)導批評指正。
1、發(fā)酵面食部工作。
建立規范化的廟會(huì )、集會(huì )等宣傳服務(wù)活動(dòng)并使其成為一個(gè)標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù),雞精推廣工作是在后期的主要挑戰,其間積極協(xié)助各個(gè)辦事處進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。
。1)饅鄉活動(dòng)(20xx.xx.xx~20xx.xx.xx)
通過(guò)年前與浙江嵊州下隸各鄉鎮政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,饅鄉活動(dòng)在年后順利的按照預訂的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿(mǎn)足當地政府的需求,是獲得政府與經(jīng)銷(xiāo)商支持的有效方式之一,政府與經(jīng)銷(xiāo)商參與活動(dòng)的積極性對于活動(dòng)的順利開(kāi)展和取得預期效果有重要作用。
對于新開(kāi)發(fā)的饅鄉地區,我們通過(guò)與政府相關(guān)人員的溝通與調查,發(fā)現除了如何把我們活動(dòng)的主旨與當地實(shí)際情況、國家政策進(jìn)行有機地結合,更為重要的是如何贏(yíng)得他們的信任與支持。
可以通過(guò)對表現優(yōu)秀的饅鄉活動(dòng)進(jìn)行總結,制作向各“面點(diǎn)之鄉”的宣傳手冊,在其中包括闡述活動(dòng)舉辦模式、活動(dòng)策劃方案、傳統的方式、突發(fā)事件的應急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息,可以極大的調動(dòng)了當地政府參與的積極性,為饅鄉活動(dòng)的順利開(kāi)展與潛力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)奠定基礎。
同時(shí),通過(guò)這次活動(dòng),累積了我們開(kāi)展特色活動(dòng)的經(jīng)驗,也是對之前相似活動(dòng)的總結和發(fā)展。
。2)發(fā)酵面食部日常工作(20xx.xx.xx~20xx.xx.xx)
通過(guò)對面食部已有單品的推廣,加深對于產(chǎn)品的認知度,不同的市場(chǎng)重復實(shí)踐,建立起全國市場(chǎng)宏觀(guān)視角。
在各個(gè)辦事處的支持下,跟隨本部門(mén)的詹中華經(jīng)理到河南南陽(yáng)推廣100g;劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習推廣饅頭改良劑;在范經(jīng)理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽(yáng)、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場(chǎng)調查工作。
在不同市場(chǎng)對終端進(jìn)行推廣時(shí),才明白自己雖然還在面食部,但與實(shí)習期是有很大區別,更多的是通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來(lái)幫助辦事處實(shí)現當地的目標,幫助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現銷(xiāo)售,增強信心。
在這段時(shí)間里,逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀(guān),從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識,如何與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,從不同的角度去看待一個(gè)市場(chǎng),這是在實(shí)習期時(shí)不能相比的一種思想狀態(tài)!
。3)雞精推廣工作(20xx.xx.xx~20xx.xx.xx)
通過(guò)兩輪雞精市場(chǎng)推廣工作,成功實(shí)現了新產(chǎn)品的渠道動(dòng)銷(xiāo),阻止太太樂(lè )在當地干調市場(chǎng)的擴張,為公司提供一線(xiàn)的產(chǎn)品反饋與推廣應用報告。
在與陳部長(cháng)、濟辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進(jìn)行入市前的溝通時(shí),初步從他們身上學(xué)到如何去根據市場(chǎng)競品情況,再結合我們產(chǎn)品的特點(diǎn),對產(chǎn)品設立促銷(xiāo)力度、價(jià)格體系等策劃能力;
在推廣過(guò)程中,從濟南辦當地業(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實(shí)戰技巧,進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力,F在讓我去推廣任何產(chǎn)品,都是充滿(mǎn)了自信與激情,這得益于這次雞精推廣的工作。
2、長(cháng)春辦工作(20xx.xx.xx~至今)。
與區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商迅速地建立起良好的客情關(guān)系,了解辦事處對于經(jīng)銷(xiāo)商的政策、走到一線(xiàn)了解當地市場(chǎng)的現狀與歷史、有效地處理客戶(hù)問(wèn)題、對延吉市場(chǎng)進(jìn)行梳理是調入長(cháng)春辦的主要任務(wù)。
在領(lǐng)導及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,讓我從中學(xué)習從另一個(gè)角度來(lái)看待一個(gè)市場(chǎng);從一個(gè)旁觀(guān)者進(jìn)入一個(gè)主人翁的角色;從以往宏觀(guān)看待市場(chǎng)轉入微觀(guān);學(xué)習更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷(xiāo)商,如何把自己的思想與領(lǐng)導進(jìn)行溝通后運用到市場(chǎng)中,這是一筆無(wú)形的財富。
。1)終端走訪(fǎng)工作。
確良關(guān)系的建立,俗就是喜歡與人交流。通過(guò)對長(cháng)春、吉林、延吉、四平等地區的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格,從終端可以了解一線(xiàn)的信息,為自己更快的了解當地市場(chǎng)提供每一手的資料;及時(shí)地與同事溝通,了解當地市場(chǎng)的歷史,迅速地與各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商建立起基本的客情關(guān)系,從而為管理與協(xié)調經(jīng)銷(xiāo)商奠定了基礎。
。2)客戶(hù)溝通工作。
由于初入辦事處,對于如何在辦事處開(kāi)展業(yè)務(wù)工作還很生疏,對于與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動(dòng),韓經(jīng)理對于這點(diǎn)給予我很多的幫助,細心給我講解如何在辦事處的框架內與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,保持不卑不亢、有理有據的工作作風(fēng),保持多聯(lián)絡(luò )、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。
。3)延吉開(kāi)發(fā)工作。
在韓經(jīng)理的指導下,獨立對延吉市場(chǎng)進(jìn)行操作,梳理了干調市場(chǎng),成功阻擊馬利在干調渠道的發(fā)展,建立起經(jīng)銷(xiāo)商的信心,實(shí)現銷(xiāo)量的回升。
對于尋找新的經(jīng)銷(xiāo)商的指導方針依然來(lái)源于我們實(shí)習期間學(xué)到的“自上而下,自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷(xiāo)商的方法。通過(guò)兩種方法相結合最后確定有三個(gè)候選,與韓經(jīng)理商量,再根據市場(chǎng)情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷(xiāo)商,這是因為代理王守義的.只要求我們的促銷(xiāo)力度、代理加加的則因為沒(méi)有銷(xiāo)售酵母的經(jīng)驗、而代理紅梅一則在市場(chǎng)上有一定的影響力,二是有銷(xiāo)售酵母經(jīng)驗。
這時(shí),我深刻明白韓經(jīng)理時(shí)常說(shuō)在我們還有優(yōu)勢的時(shí)候,我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強調改革應該在最好的時(shí)候),在競品占有優(yōu)勢的市場(chǎng),我們談判的實(shí)力大為減弱,相對選擇的余地也不多,這就堅定要把優(yōu)勢市場(chǎng)進(jìn)行強化、劣勢市場(chǎng)進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心!
市場(chǎng)部工作述職報告4
XXXX年已經(jīng)過(guò)去了大半,回首半年來(lái)的工作,在市場(chǎng)部全體員工的努力下,以及公司各部門(mén)的支持與幫助下,我所分管的市場(chǎng)部各項工作順利進(jìn)行,取得了一定的成績(jì),并且在日常繁瑣的事務(wù)中得到了個(gè)人素質(zhì)的提升與磨練,F在就上半年我所作的工作,向上級領(lǐng)導和公司全體同仁做一個(gè)匯報,如有不足之處,還望多多批評指正。
我所分管的市場(chǎng)部主要負責公司在企業(yè)文化,企業(yè)形象上的維護與宣傳;公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)調研與產(chǎn)品廣告投放;還有就是組織參加每年全國全省春秋兩季的糖酒會(huì )等。
一、維護與宣傳公司企業(yè)文化
一個(gè)公司的企業(yè)文化建設與維護是公司全體員工共同努力的結果。市場(chǎng)部主要負責公司對外的企業(yè)文化的宣傳與維護。其中發(fā)現公司企業(yè)文化的不足之處,反饋給公司內部,及時(shí)的制定出相應的對策,解決企業(yè)文化在市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。在企業(yè)文化的宣傳上,根據新產(chǎn)品的推出與老產(chǎn)品的口碑,自主的形成企業(yè)文化宣傳的良性循環(huán)。
二、多樣性投放廣告,提高產(chǎn)品知名度
市場(chǎng)部在制定廣告銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售計劃的時(shí)候,利用新的傳媒方式對宣傳新產(chǎn)品的方式上有了更多的策劃與嘗試,并且獲得不錯的回饋。戶(hù)外廣告的投放已經(jīng)延用多年,它的優(yōu)點(diǎn)是制作成本小,廣告內容清晰直觀(guān),存放時(shí)間長(cháng),缺點(diǎn)是宣傳范圍有限。為了開(kāi)拓市場(chǎng),提高產(chǎn)品知名度,提升公司效益,我們有計劃的進(jìn)行媒體廣告的投放。在廣告策劃上,我們進(jìn)行了嚴密的市場(chǎng)調查,取得第一手資料,精心策劃廣告內容,把制作成本降到最低,廣告效益做到最好。一邊投放戶(hù)外廣告,把產(chǎn)品知名度在地區內打響,一邊借用媒體廣告的優(yōu)勢拓寬市場(chǎng)。雙管齊下,多樣性投放廣告,這是市場(chǎng)部在廣告投放上新的嘗試。
三、參與活動(dòng),認識不足
在今年上旬全國春季糖酒會(huì )上,市場(chǎng)部精心組織策劃,積極的參與其中,打響公司產(chǎn)品知名度,提升了外界對公司企業(yè)形象的認識,有力的推進(jìn)了公司經(jīng)濟效益。另外在參與糖酒會(huì )中,與同行業(yè)的公司進(jìn)行經(jīng)驗和技術(shù)的交流,堅定了自己理念的同時(shí)也認識到了自己的不足之處。
作為市場(chǎng)部經(jīng)理我帶領(lǐng)好自己的隊伍,領(lǐng)導開(kāi)展市場(chǎng)調查與市場(chǎng)預測等工作,開(kāi)拓新市場(chǎng),吸引新客戶(hù),對工作中存在的不足之處進(jìn)行反思。
根據公司的實(shí)際情況進(jìn)行調整,現在我已經(jīng)完全融入到公司這個(gè)大集體中,各個(gè)部門(mén)相處之間的信任與支持都在為公司的收益而努力,而我資質(zhì)尚淺,在以后的工作學(xué)習中還要像公司那些有著(zhù)豐富經(jīng)驗的前輩們學(xué)習,掌握做好市場(chǎng)管理工作必備的知識和技能,以創(chuàng )新發(fā)展的工作理念,努力奮斗,把市場(chǎng)部工作做好,更好的為公司謀福利。
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