關(guān)于外貿實(shí)習報告范文集錦
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告十分的重要,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的關(guān)于外貿實(shí)習報告范文集錦,希望對大家有所幫助。
關(guān)于外貿實(shí)習報告范文集錦1
一.實(shí)習背景
在大學(xué)的學(xué)習生活中,實(shí)習是不可缺少的一部分。我大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是建筑學(xué),但畢業(yè)以后我并不想從事建筑行業(yè),我的想法是畢業(yè)后到上海從事外貿行業(yè),上海這個(gè)城市處處都有著(zhù)激烈的競爭,而這正是我想要的生活。
為了能夠與以后的理想結合,大二我已經(jīng)到外貿公司實(shí)習了一個(gè)暑假,而平時(shí)也在學(xué)習一些外貿方面的理論,為了將學(xué)到的外貿知識應用到實(shí)際當中。在理論與實(shí)踐相結合的時(shí)候,能夠更快更好的體會(huì )到理論的精髓所在,體會(huì )到理論與實(shí)踐的區別。從而鞏固自己所學(xué)的知識,增強發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,從而做到理論與實(shí)際的融會(huì )貫通。
二.實(shí)習過(guò)程和實(shí)習總結:
上海的上班時(shí)間是早9晚5,實(shí)習第一天早上8點(diǎn)20起床,然后步行20分鐘到單位。因為有點(diǎn)關(guān)系的原因所以沒(méi)有經(jīng)過(guò)應聘就直接成去實(shí)習了,嘿嘿可能我離他們員工的標準還有點(diǎn)距離吧,重頭開(kāi)始做起還是有點(diǎn)壓力的,但是我會(huì )努力的,就當自己是一個(gè)連書(shū)都沒(méi)有讀過(guò)的人來(lái)學(xué)習!我是最早一個(gè)到公司,快9點(diǎn)了門(mén)都還沒(méi)有開(kāi)上班時(shí)間是9點(diǎn),原來(lái)小公司對遲到這方面抓得都不是很?chē)。小公司有小公司的好處大公司有大公司的好處?點(diǎn)多了人都到齊了理解給我介紹了一下公司主要干什么的然后給我分配了一些很簡(jiǎn)單的事情要我去打電話(huà)催貨讓我練膽說(shuō)完就把我交給一個(gè)在這里干了深長(cháng)時(shí)間的資深員工可以尊稱(chēng)她為師傅了。一聽(tīng)到她要我去打電話(huà)這時(shí)我腦海里第一時(shí)間想到就是10000的人工服務(wù)。不需要那么專(zhuān)業(yè)吧想著(zhù)都有點(diǎn)怕,要是那樣那我的差距太大了!他們從事的是外貿生意所以英語(yǔ)要求很高我的英語(yǔ)很爛所以也只能干些比較簡(jiǎn)單的活了。我學(xué)的是建筑學(xué)專(zhuān)業(yè),在平時(shí)學(xué)習中對國際貿易這門(mén)學(xué)科基本也懂一點(diǎn),現在開(kāi)始后悔剛開(kāi)始我還真的膽子小不敢打不知道怎么說(shuō),普通話(huà)也說(shuō)的不標準畢竟這關(guān)系到公司的榮譽(yù)又怕說(shuō)錯話(huà)或者突然一下把要說(shuō)的話(huà)都忘了,不能讓別人看出我是新手的樣子,所以打之前我都反復的在腦海里重復要說(shuō)的話(huà)再打,拿起電話(huà)打了以公司的名義的第一個(gè)電話(huà),因為對他們的產(chǎn)品都不是很了解所以他們說(shuō)的是什么我都不知道就只能以數量來(lái)問(wèn)。原來(lái)打電話(huà)都這么難啊。后來(lái)又連續的打了幾個(gè)電話(huà),開(kāi)始慢慢有點(diǎn)適應了,兩個(gè)小時(shí)我只打了3個(gè)電話(huà),也接了不少個(gè),原來(lái)我坐的那個(gè)位子的電話(huà)是總線(xiàn),別人打來(lái)除了領(lǐng)導那里就是我這里先響有找他們的然后再轉給他們他們都是一人一間辦公室,我們員工都是在客廳里。一個(gè)上午也讓我基本了解了辦公室里電話(huà)的用法還有傳真機的用法,其實(shí)傳真很簡(jiǎn)單,就是因為大學(xué)里沒(méi)有機會(huì )接觸,才不會(huì )使用。步驟A.如果是接傳真,拿起電話(huà),按“啟動(dòng)”鍵,然后掛電話(huà)。B.如果是發(fā)傳真,先撥對方傳真號,聽(tīng)到“吱?”之類(lèi)的聲音之后,按一下“啟動(dòng)”鍵,注意的是傳真的內容必須要朝下放,學(xué)到了不少!我還學(xué)會(huì )了一些物流里基本的一些知識,因為他們還需要把貨物通過(guò)物流發(fā)到國外所以裝箱封箱之類(lèi)的事都需要自己做用哪種方式運輸業(yè)是有講究的,箱子的大小和重量都是會(huì )影響最終運輸費用的,一個(gè)厘米的差距都會(huì )高出很多運費。如果用海運還要考慮箱子會(huì )進(jìn)水等問(wèn)題,所以封箱環(huán)節也很重要!因為這些損失都是要自己承擔,所以裝箱也是很重要的環(huán)節,原來(lái)理論知識也是很有用處!今天就這樣過(guò)去了,第一天的收獲就不小,讓我知道了在辦公室里工作應該懂得的最基本的知識。 第二天也是負責接電話(huà),發(fā)傳真,裝箱封箱之類(lèi)的比較簡(jiǎn)單的活,但是卻很累!早上10點(diǎn)不到電話(huà)就開(kāi)始響了都是我負責接,聽(tīng)師傅說(shuō)今天要發(fā)一批貨出去所以會(huì )很忙,辦公室里堆了好多大大小小的已經(jīng)封好的箱子可能就是這些了。發(fā)貨前還需要驗貨,就是還要把封號的箱子再拆開(kāi)檢查一遍,再重新封好。這道工序是必須的。晚上7點(diǎn)的時(shí)候就有人來(lái)拿貨了,因為是運到美國的所以也讓我見(jiàn)識了一下報關(guān)表和需要注意的一些事情。今天就這樣過(guò)了。
第三天中午市場(chǎng)部經(jīng)理突然問(wèn)我會(huì )不會(huì )office辦公軟件,這個(gè)對我來(lái)說(shuō)太簡(jiǎn)單了啊,原來(lái)她是要我用Excel把客戶(hù)的訂單打出來(lái),因為在學(xué)校里經(jīng)常會(huì )用到office所以對我來(lái)說(shuō)太簡(jiǎn)單了,把他們之前做單子做下修改就可以了,很快就完成了任務(wù)。今天的主要任務(wù)是打裝箱標識他們稱(chēng)為嘜頭以及英文裝箱單
PACKING LIST,在小公司學(xué)本事,大公司學(xué)做人這句話(huà)一點(diǎn)不假啊,在這里的確感覺(jué)很實(shí)在,每天多多少少都能學(xué)到點(diǎn)東西。本事學(xué)到手后,做人也要重視,將來(lái)真正踏入社會(huì )之后,有本事能進(jìn)廠(chǎng),會(huì )做人才能做的久,坐得高。這之前也看見(jiàn)老板發(fā)脾氣碰見(jiàn)了很刁難的客戶(hù),遇見(jiàn)這樣的客戶(hù)是正常的,還有一些經(jīng)銷(xiāo)商對貨源及不負責任,產(chǎn)品的質(zhì)量很差,不過(guò)也不能把別人怎么樣畢竟便宜。做生意講的就是一個(gè)信譽(yù),誠信社會(huì )才能發(fā)展!做外貿誠信更是重要至極,有好口碑,生意才能興!
來(lái)了快一個(gè)星期了,對公司的一些環(huán)節也有了大致的了解,也可以不用像剛來(lái)的時(shí)候了,領(lǐng)導要你干什么你就干什么了,可以主動(dòng)的去找事情做,看哪里需要幫忙的都可以去幫幫忙了。這樣也不會(huì )再沒(méi)有事情做的時(shí)候無(wú)聊了。每天主要的任務(wù)還是負責接電話(huà),打電話(huà),發(fā)發(fā)傳真,跑跑腿等等。畢竟我還不是正式的員工,有些事情也不會(huì )交給我來(lái)做,畢竟沒(méi)有經(jīng)驗,所以還是先從最簡(jiǎn)單的做起了。
今天經(jīng)理要我幫公司的產(chǎn)品做些LOGE出來(lái),正好原來(lái)也學(xué)過(guò)網(wǎng)頁(yè)設計之類(lèi)的課程,基本也會(huì )一點(diǎn),寒假在家里也自學(xué)研究了PS應該都能用的上。今天一個(gè)下午業(yè)余的時(shí)間就在弄那個(gè)圖片,到了下午5點(diǎn)的時(shí)候才做好,經(jīng)理還覺(jué)得滿(mǎn)意,然后再我的上面做了一下修改,到了下班時(shí)間剛好弄好,對自己還蠻有成就感的!
后面的一段時(shí)間,經(jīng)理讓我做優(yōu)化,主要是在上發(fā)表一些關(guān)于產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性__,對壞死__做301轉向,在國外的上發(fā)外鏈,和PR值較高的做友情鏈接,做書(shū)簽,發(fā)博客等,這一段時(shí)間是最忙碌的,每天都要學(xué)不同的東西,完成不同的任務(wù),在這段時(shí)間內我基本掌握了做SEO的精髓,在結束的時(shí)候也基本上能夠熟練的操作。
但由于我們實(shí)習時(shí)間和條件有限,在公司我們只能進(jìn)行大概的了解,具體的實(shí)際操作流程我們還是很欠缺。由于是貿易公司,所以對貿易知識要有一定的'認識,所以實(shí)習的時(shí)候,相關(guān)人員告訴我們關(guān)于他們的一些貿易業(yè)務(wù),也讓我們感受到“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”的真諦。實(shí)習期間,根據公司領(lǐng)導的安排,我們主要是參觀(guān)公司的各個(gè)車(chē)間操作,雖然時(shí)間很短,但要在三周內學(xué)習完,還是有一定難度的。但是,我覺(jué)得值得,也并不覺(jué)得辛苦,畢竟是學(xué)習到了點(diǎn)東西。當自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,只是我們并不了解,而覺(jué)得神秘,才把它們復雜化罷了。
此次實(shí)習中,也使我們確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒(méi)有凝聚力,完成實(shí)習也就無(wú)從談起。我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)習的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習,還是工作,甚至是生活,我都會(huì )更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
三.實(shí)習感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,或更長(cháng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著(zhù),因此,他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。
第三,要虛心學(xué)習,不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標,在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習,我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節,并為今后的學(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。但這次的實(shí)習為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習,我熟練地掌握英語(yǔ)交際語(yǔ),能夠自如地與外國人交流,同時(shí)讓我懂得英語(yǔ)真的很重要,我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對口的工作?涩F在我們都知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)?偟膩(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。 實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
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一、實(shí)習目的與任務(wù)
大三已經(jīng)結束了,老師要求我們在大三的暑假進(jìn)行實(shí)習,而實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。透過(guò)實(shí)習,能夠讓我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,加強我們的實(shí)際操作潛力,進(jìn)一步把學(xué)習過(guò)的理論知識與實(shí)際狀況相結合,并不斷地加強和鞏固,提高發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力,以到達專(zhuān)業(yè)水平。
在整個(gè)具體實(shí)習過(guò)程中,真是地接觸到國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,并對醫藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,體會(huì )到貿易進(jìn)程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,認識了公司的內外部運作策略,接觸到真實(shí)的國際貿易實(shí)務(wù)操作平臺。
在這實(shí)習過(guò)程中,不僅僅了解到自身存在很多不足之處,明白了跟別人的差距所作,同時(shí)積累了必須的實(shí)戰經(jīng)驗,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實(shí)習的主要資料
這個(gè)暑假,我經(jīng)過(guò)學(xué)校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習。公司是屬?lài)鵂I(yíng)公司,創(chuàng )立已有30多年歷史,但因為經(jīng)營(yíng)不善,資金出現問(wèn)題,而被國營(yíng)的紡織集團收購。在大集團的帶領(lǐng)下,公司顯得更有建樹(shù),發(fā)展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營(yíng)狀況不斷地改善。明確地說(shuō),公司是一間代理進(jìn)出口公司,主要為委托人做代理業(yè)務(wù),收代替理費用。
我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的醫藥進(jìn)口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個(gè)不同類(lèi)型的進(jìn)出口部門(mén),各司其職。我們部門(mén)主要負責進(jìn)出口一些香料,保健品之類(lèi)。我進(jìn)公司的第一天,于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門(mén)的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理期望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流資料,自己把不懂的部分找出來(lái)再請教他們。里面是一些每個(gè)合同要做的一些單據和資料。有銷(xiāo)售合同、國內收購合同、核銷(xiāo)單、報關(guān)單(公司是做代理的,報關(guān)這部分,是交給報關(guān)單位做的)、客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個(gè)是做單之前首先清楚的,主要弄清楚客戶(hù)是否合法法人及理解其信用狀況,規避貿易風(fēng)險。)、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉交接清單(中英版)、進(jìn)口銷(xiāo)售結算清單、進(jìn)程登記表(單證)、收/付款通知單、進(jìn)口關(guān)稅專(zhuān)用繳款書(shū)、產(chǎn)品清單、報關(guān)(收貨/送貨)通知單、開(kāi)票資料、代理報關(guān)委托書(shū)、租船通知書(shū)(分程租船的話(huà),有頭程船貨到通知書(shū)、二程船期。通知書(shū)資料包括我司名稱(chēng)、地址傳真電話(huà)e-mail、提單號、收貨人詳細資料、有關(guān)法律職責和條款、貨物詳細資料及相關(guān)備注)等等。填寫(xiě)這些單據務(wù)必留意謹慎,制定好單據后要一字一字地認真核對,個(gè)性我們部門(mén)的進(jìn)出口的香料和保健品名稱(chēng)很個(gè)性,稍不留神,很容易出錯,絕對避免出現錯誤,這也是貿易人員務(wù)必具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國際貿易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價(jià)格、成本和還盤(pán)利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是十分重要的,這對付款是十分重要的,按何時(shí)何種匯率計算,都關(guān)系到交易雙方的切身利益。所以我們務(wù)必密切留意匯率走勢,也要了解經(jīng)濟狀況,做足功課。一開(kāi)始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗,而且一整疊的單據,看起來(lái)很混亂,之后是部門(mén)其中的一位員工指導我就應如何去看這些合同單據,先明白做單前弄清楚客戶(hù)資料,因為客戶(hù)大部分都是老客戶(hù),所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好,讓雙方簽訂就能夠開(kāi)展其他工作。
部門(mén)合同一般采用t/t付款方式,比較便捷,因為老客戶(hù),信用度較高。采用l/c方式的話(huà)比較復雜,部門(mén)一個(gè)員工曾指導過(guò)我,幫我分析一份l/c中的重要部分,務(wù)必注意的細節,一一幫我指出,讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解,跟課堂上學(xué)到的更有實(shí)踐性。租船訂倉程序都計較固定,只要跟船方確定就好。一段時(shí)間后,小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是
在芳村,去到那里,因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進(jìn)行抽檢,所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉,方便檢驗單位工作,檢驗單位比較苛刻,要求很高,我們務(wù)必在他們到來(lái)之前把所以準備工作做好,否則他們就會(huì )說(shuō)要推倒下一期再約時(shí)間。因為有些貨在3樓有些在4樓,我們奔波在兩層樓間,還要不斷跟他們通電話(huà),在門(mén)口專(zhuān)人迎接,本來(lái)人手就不夠,準備時(shí)間也越來(lái)越短,狀況出現混亂。進(jìn)行抽檢,把貨物都按編號編好,因為這批貨分開(kāi)幾個(gè)倉放的,不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣,把貨樣拿出來(lái)后,再用檢驗單位所帶來(lái)的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后,回到倉庫的.值班室把單據填好。來(lái)之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單(務(wù)必要做的工序,方便檢貨時(shí)核對等。)歸類(lèi)好,但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是說(shuō)我們做的單有問(wèn)題,也把其它相關(guān)的單據都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對,跟好貨和單。一次抽檢就花了一個(gè)下午時(shí)間!抽檢這個(gè)過(guò)程,極其的繁瑣!貨物種類(lèi)多,單據也較多,核實(shí)就越繁瑣。即使是做了五年的老員工,應對這一環(huán)節還是覺(jué)得很難應付,可見(jiàn),做貿易需要很大的能耐,付出的也會(huì )很多……
三、實(shí)習心得與體會(huì )
這次實(shí)習讓我受益良多,跟課本所學(xué)的更有切身體會(huì ),也從中充分認識了走向社會(huì )工作自身存在很多的缺陷和不足,更需要積累超多的工作經(jīng)驗。
首先,務(wù)必加強外語(yǔ)學(xué)習。進(jìn)出口貿易,很大程度上,外語(yǔ)是我們務(wù)必掌握的要件,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習。對外進(jìn)出口貿易中,外語(yǔ)是我們與客戶(hù)交流的橋梁,貿易流程中貿易函電、單證等都充分應用到,只有掌握外語(yǔ),才能自如駕馭與外貿業(yè)務(wù)中。所以未來(lái)時(shí)間里,我務(wù)必不斷加強外語(yǔ)學(xué)習,提高外語(yǔ)熟悉程度。
其次,總結自身不足。在這次實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現自己對貿易行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識的掌握還有待提高,很多細節工作要有更多的充分認識。整個(gè)流程下來(lái),會(huì )出現很多問(wèn)題,為了規避貿易風(fēng)險,就要熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高解決問(wèn)題的潛力。
再次,搞好人際關(guān)系。這一因素在貿易行業(yè)發(fā)揮著(zhù)很大的作用,因為開(kāi)拓業(yè)務(wù)的同時(shí)就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶(hù),工作上很多事情也因此變得容易解決,更容易溝通,掌握更多的客戶(hù)資料,最大程度地減少風(fēng)險。
在將來(lái)我會(huì )繼續把認真學(xué)習的心態(tài)持續下去,把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合,不斷提高自己的貿易實(shí)際操作水平,充分利用所有鍛煉機會(huì ),逐步向資深貿易人員邁進(jìn)。
關(guān)于外貿實(shí)習報告范文集錦3
一、實(shí)習的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習過(guò)程中,能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作;認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)習內容
18年12月末,我開(kāi)始了校外實(shí)習生活,初次來(lái)到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國際)集團,在HR的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng )立于1965年,以銷(xiāo)售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設備、辦公家具、手機門(mén)號以及資訊軟體等。
震旦的OA事業(yè)穩健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導之姿,推出全臺首創(chuàng )的“家具租賃”專(zhuān)案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市,目前也整合資源,朝最大的專(zhuān)業(yè)手機通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰經(jīng)驗,儼然成為最具特色的綜合性行銷(xiāo)集團。在新加坡,公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設立在日本東京,立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運用其強大的銷(xiāo)售通路與團隊合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標準。
同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運作經(jīng)驗,使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來(lái)實(shí)現震旦集團在日本的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設備,可為各種規模的公司、企業(yè)提供辦公設備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行評價(jià),并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營(yíng)策略和對市場(chǎng)分析,讓我們受益匪淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪(fǎng)了集團大陸事業(yè)部的成功客戶(hù),有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì )到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來(lái)到集團的OA公司,進(jìn)行真正是實(shí)習過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的`專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì ),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實(shí)習過(guò)程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過(guò)ERP系統進(jìn)行日常的作業(yè),集團可以通過(guò)ERP系統,對供應鏈實(shí)行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,因為我們是專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司,負責對內和對外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因為是實(shí)習生,公司對我們并沒(méi)有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國內的還好點(diǎn),國外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)E—MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問(wèn)題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買(mǎi)點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會(huì ),隨后的時(shí)間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說(shuō)明,為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準備,進(jìn)一步準備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù),報價(jià),談判等等。
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據,之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識?傊,凡事都需要虛心用心的學(xué)習,這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習的過(guò)程中,有幸參加了一次集團一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶(hù),產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。
在各個(gè)環(huán)節都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習生作為觀(guān)摩,學(xué)習實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動(dòng)結束后,公司的崔處長(cháng)進(jìn)行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對震旦集團創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續成長(cháng)。震旦現階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng )新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng ),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現震旦集團自創(chuàng )品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發(fā)著(zhù)光明與活力;同時(shí)在內涵上,秉持著(zhù)穩健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊含創(chuàng )新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三、收獲與感想
在成功結束實(shí)習后,仔細總結,發(fā)現不同于前幾次實(shí)習,這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位,加強外語(yǔ)學(xué)習。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習
工作總結,認識自身不足。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我深刻體會(huì )到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會(huì )歷練,人際交往上體現出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái),而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì ),使自己能迅速的成長(cháng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
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