電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
我以為我們專(zhuān)業(yè)理論是很重要的，可以展開(kāi)多些理論，由于實(shí)際跟理論總有不同的中央，學(xué)的東西跟做起來(lái)的覺(jué)得是不一樣的，日后的任務(wù)需求我們有強硬的專(zhuān)業(yè)知識技藝還有理論才能，這樣才干讓我們跟好的勝任一份任務(wù)。
一、實(shí)習目的
為了更好地理解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的買(mǎi)賣(mài)流程，把專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識加以運用，熟知電子商務(wù)是經(jīng)過(guò)以電子化為手腕，商務(wù)為目的地買(mǎi)賣(mài)進(jìn)程，進(jìn)步電子商務(wù)地操作、理論才能，為當前的課程打下堅實(shí)根底，為當前的職業(yè)鋪平路途。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，讓我們在深化理解電子商務(wù)的根底上，掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論技藝及操作流程。在專(zhuān)業(yè)實(shí)習的進(jìn)程中，可以進(jìn)步我們對實(shí)踐操作經(jīng)歷的積聚，綜合運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)的根本實(shí)際、根本辦法、根本技藝，實(shí)際聯(lián)絡(luò )實(shí)踐，培育我們的使用才能，獨立地剖析成績(jì)、處理成績(jì)的才能和創(chuàng )新才能。
1、進(jìn)步本身對企業(yè)電子商務(wù)的片面看法
調查理解實(shí)習單位的實(shí)踐狀況，包羅企業(yè)開(kāi)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品狀況、企業(yè)效益狀況、企業(yè)消費零碎、銷(xiāo)售零碎等，特別是企業(yè)展開(kāi)電子商務(wù)的狀況，從而進(jìn)步對企業(yè)辦理特別是企業(yè)電子商務(wù)的片面看法。
2、培育本身電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技藝和商務(wù)技藝
把我們所學(xué)的根底實(shí)際、根本知識和根本技藝，綜合運用于專(zhuān)業(yè)理論之中，培育從事商貿方面任務(wù)的獨立任務(wù)才能。
3、培育創(chuàng )新才能、自主學(xué)習才能和職業(yè)才能
經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，培育愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)品德，加強對專(zhuān)業(yè)的順應性，使我們進(jìn)一步加深對書(shū)本知識的了解，增強理論才能與創(chuàng )新才能的培育，同時(shí)，在實(shí)習進(jìn)程中認識到本身的缺乏，愈加明白下一步的努力改良標的目的，加強盲目學(xué)習的認識與動(dòng)力。從任務(wù)中學(xué)習和錘煉職業(yè)才能，為當前展開(kāi)的畢業(yè)實(shí)習及失業(yè)，打好根底。
我選擇的是分散實(shí)習，經(jīng)過(guò)他人引見(jiàn)找到佛山市南海同步鞋業(yè)無(wú)限公司，在網(wǎng)上復雜的面試一遍，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)展面試。面試成功后，我進(jìn)入這家私營(yíng)企業(yè)開(kāi)場(chǎng)了我的實(shí)習生活。
二、實(shí)習工夫
本次實(shí)習工夫從20xx年x月到20xx年x月
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx省xx市xx區工業(yè)區鞋業(yè)
四、實(shí)習單位和崗位
實(shí)習單位：xx無(wú)限公司
崗位：電子商務(wù)部―美工
公司簡(jiǎn)介：
xx無(wú)限公司是在中國變革開(kāi)縮小潮中生長(cháng)起來(lái)的大型古代化企業(yè)。公司次要以研發(fā)制造及銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國際外市場(chǎng)偏重，網(wǎng)點(diǎn)掩蓋全國各省、市、縣，產(chǎn)品銷(xiāo)往世界70多個(gè)國度和地域。
經(jīng)過(guò)臨時(shí)的開(kāi)展和沉淀同樂(lè )步鞋業(yè)走出了一條艱辛創(chuàng )業(yè)、老實(shí)務(wù)虛、自強不息的路途。同樂(lè )步鞋業(yè)秉持注重細節、思索周全、錦上添花，將產(chǎn)品唱工精密、樣式新穎、質(zhì)量?jì)?yōu)秀。公司曾取得南海平洲“先進(jìn)單位〞“先進(jìn)工會(huì )委員會(huì )〞“文明運營(yíng)戶(hù)〞“雙愛(ài)雙評〞先進(jìn)單位等榮耀稱(chēng)號并于XX年經(jīng)過(guò)iso9001--國際規范質(zhì)量認證。目前同樂(lè )步鞋業(yè)旗下?lián)碛小氨剂埁暋扒喂芗舀暋奥钒夙槰暋暗享樛酲暤雀鞔笾放颇旯境晒灱s意大利品牌“pratoi〔普拉托〕在中國消費及銷(xiāo)售權。
五、崗位任務(wù)描繪
應聘來(lái)這里的時(shí)分，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，次要是擔任網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，本人制造幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制造首頁(yè)廣告圖、寶物廣告圖、促銷(xiāo)廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處置寶物圖片，再上傳到寶物概況描繪里。由于部門(mén)的經(jīng)抱負讓我多學(xué)其他東西，所以到后來(lái)還布置我擔任上傳新的寶物，并同步到分銷(xiāo)平臺，再有就是做推行，應用百度xx、博客、微博等為網(wǎng)店做推行。
六、實(shí)習心得
第一次離開(kāi)公司，一眼望去覺(jué)得公司的環(huán)境也不錯。公司的消費廠(chǎng)房跟商務(wù)辦公樓是一同，電子商務(wù)部也是后來(lái)才開(kāi)展的。在大門(mén)出來(lái)的左邊墻上，有公司的文明欄、制度專(zhuān)欄、學(xué)習園地、部門(mén)的狀況欄、公告欄等，并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司十分注重公司的文明和制度。令我映象最深的是墻上掛著(zhù)的一塊牌子，下面寫(xiě)著(zhù)：“白晝下班，暗里卻說(shuō)公司的好話(huà)就是出賣(mài)本人的身體和靈魂。〞我對這句話(huà)的了解是：每一份任務(wù)，你都要用心去做，只要全身心投入到外面去，你才干做得更好；假如本人不稱(chēng)心這份任務(wù)，老是想著(zhù)他怎樣不好，阿誰(shuí)做出來(lái)的成效也很無(wú)限。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習第一天，我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟習一下公司和本部門(mén)的環(huán)境，然后復雜地給我引見(jiàn)我的任務(wù)內容，以及讓我想熟習一下根本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只要三團體，所以經(jīng)理跟我說(shuō)當前的任務(wù)能夠比擬多，范圍也比擬廣，我本人倒以為，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做c店和分銷(xiāo)，在阿里巴巴也有注冊，覺(jué)得當前要做的東西真的很多。給寶物拍照，處置圖片，上傳寶物，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推行等等，全都是我們部門(mén)三團體一手包攬，每一樣都要做好真的不復雜。
首先就是給寶物拍照，不做你不曉得，本來(lái)這外面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調理燈光才干把寶物更細致的中央出現出來(lái)，怎樣擺放寶物才干讓寶物的不同角度展示在買(mǎi)家眼前，別的背景拔取也很重要，普通寶物細節圖片的背景都是白色的，真人試穿的時(shí)分就拔取內景，或許拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的中央。我們做的是中高檔皮鞋，需求拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無(wú)瑕疵，但由于設備無(wú)限，我們很難做到這個(gè)水平。也只能靠前期圖片處置。
處置圖片根本都是由另一團體擔任，而我就擔任上傳寶物，由于沒(méi)無(wú)數據包，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳，每一處信息填寫(xiě)都要很小心，要理解鞋子的特性、有什么顏色和碼數、庫存狀況等，寶物標題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量表達你賣(mài)的產(chǎn)品，有沒(méi)有促銷(xiāo)等吸引買(mǎi)家眼球。
客服我也做過(guò)，每當他們兩個(gè)都出差的時(shí)分我就幫助做客服，總結出來(lái)就是，我還不是很合適做客服，由于做客服的一些技巧我還沒(méi)掌握，還有我回復顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強硬，我發(fā)現，就是一句復雜句也要變長(cháng)句，例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋，沒(méi)有的話(huà)不克不及只說(shuō)“沒(méi)有〞，要親切的說(shuō)“親，不好意思，我們這款鞋子如今沒(méi)貨哦，要不看看其他的。〞有些顧客指定必然要這款鞋，但我們沒(méi)有貨了，先成認錯誤給他解釋清楚，再給他引薦其他樣式，所以說(shuō)必然要清楚寶物狀況，及時(shí)把信息矯正過(guò)去以免誤導買(mǎi)家。遇到再費事的顧客也要耐煩為他們解答，這需求好好練習我們的忍受力。
推行方面我是擔任博客推行。一開(kāi)場(chǎng)做的時(shí)分無(wú)從下手，不曉得該怎樣做，后來(lái)討教了經(jīng)理和一個(gè)推行比擬外行的同窗，我漸漸也掌握到一點(diǎn)技巧。
一個(gè)是應用百度xx。先請求幾個(gè)qq，在qq空間寫(xiě)一些網(wǎng)店推行的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要留意不克不及做廣告，這樣會(huì )被封的，要寫(xiě)一些比擬吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片下面加上qq空間的地址，這個(gè)水印要做的通明一點(diǎn)，這樣就沒(méi)那么容易被封貼，在貼吧把閱讀量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。
一個(gè)是博客營(yíng)銷(xiāo)。在成功施行博客營(yíng)銷(xiāo)之前，首先要擁有必然的關(guān)注度，這就需求你去發(fā)掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注他人的博客，或許評論他人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注，別的還需求掌握以下幾個(gè)技巧：
1、不要只看不評，轉發(fā)也要寫(xiě)評論。
2、評論要有特征，惹起共鳴。
3、微博也要考究可信度。
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化。
5、不時(shí)更新，堅持發(fā)布新內容。
6、做好互動(dòng)，參與一些話(huà)題，如：#昔日精品引薦#
推行必然要堅持，不時(shí)的更新內容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的，也要有創(chuàng )新，就算剽竊也要換個(gè)表達方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)勢舊事、身邊人身邊事、多看一些成功推銷(xiāo)的軟文，汲取好的辦法。
以上說(shuō)的這些都是我前期的任務(wù)義務(wù)和汲取的經(jīng)歷，在這之前，我不斷是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制造。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買(mǎi)模板，而c店也可以運用買(mǎi)了的模板，但不必然買(mǎi)到的就合適店鋪的作風(fēng)，那就需求我們本人去制造一些能更好表達店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結論：
1、裝修網(wǎng)店，可以依據不同時(shí)期〔如：時(shí)節變化、節假〕，不同的促銷(xiāo)活動(dòng)，可以制造幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂美麗亮，能讓買(mǎi)家從視覺(jué)上和心思上覺(jué)得到店主對店鋪的用心，并且可以限制的提升店鋪抽象，有利于網(wǎng)店品牌的構成，進(jìn)步閱讀量。
2、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需求用到素材，這就需求我們養成一個(gè)好習氣，就是平�？吹揭恍┯杏玫乃夭木W(wǎng)站要珍藏起來(lái)，美觀(guān)有用的圖片素材也要隨手保管起來(lái)以便需求的時(shí)分可以用到，也要多看看他人成功的制造，汲取精髓來(lái)給本人創(chuàng )作提供靈感，也要加以本人的創(chuàng )新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有能夠要用到，特別是photoshop，那是常常要用的，要好好掌握技巧，純熟運用，這些東西假如說(shuō)工夫一長(cháng)了你不必就很快會(huì )遺忘怎樣用，所以，我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)分啊，不要老是只會(huì )上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的運用教程，本人也要實(shí)踐操作，多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的，這樣往后我們需求用到的時(shí)分就不會(huì )手足無(wú)措了。
一個(gè)半月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習進(jìn)程中，工夫雖短，但也反映出不少成績(jì)，有好也有壞。好的就是：每項經(jīng)理給我布置的義務(wù)我都能按時(shí)完成，在任務(wù)方面也有本人的一些想法，享樂(lè )耐勞，根本上每天都是我最早離開(kāi)辦公室，面對龐大的任務(wù)量和每天早晨都要加班，我依然堅持了一個(gè)多月，做事方面也比擬勤快靈敏。但是經(jīng)理給我一個(gè)差評就是，任務(wù)上“成績(jì)〞少，這個(gè)成績(jì)少不是說(shuō)我任務(wù)上沒(méi)有出過(guò)失，而是說(shuō)我任務(wù)這么久，極少向他提出過(guò)有什么不克不及處理的成績(jì)，他說(shuō)，作為一個(gè)實(shí)習生不成能什么都會(huì )，應該多少會(huì )有點(diǎn)成績(jì)，可就是少見(jiàn)我發(fā)問(wèn)。而我本人那么以為，每次給我新義務(wù)的時(shí)分，經(jīng)理都會(huì )通知我該怎樣做或許一些技巧，所以我都是依照他的指示來(lái)做，有時(shí)分遇到小成績(jì)是我就會(huì )上網(wǎng)本人查找處理方法或許找同窗討教，并且經(jīng)理又比擬忙，所以我就不敢費事他。
實(shí)習完畢，回到學(xué)校，我們要總結在此次實(shí)習進(jìn)程中遇到的成績(jì)，不時(shí)學(xué)習，不時(shí)改良，不只要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，還要綜合學(xué)習，進(jìn)步本人的綜合本質(zhì)，為本人未來(lái)出社會(huì )任務(wù)打好根底。
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