保險業(yè)務(wù)員實(shí)習報告
在人們素養不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的保險業(yè)務(wù)員實(shí)習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保險業(yè)務(wù)員實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的
通過(guò)對有保險業(yè)務(wù)的保險公司及相關(guān)單位的了解實(shí)踐，學(xué)生可以初步了解公司的性質(zhì)、運營(yíng)模式和運營(yíng)環(huán)境，并結合自己的專(zhuān)業(yè)知識，觀(guān)察和了解公司的運營(yíng)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品，為進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識打下基礎。
二.基本要求
1、做好實(shí)習前的準備工作，了解實(shí)習的目的和任務(wù)，以提高實(shí)習效果；
2.服從實(shí)習紀律，服從實(shí)習安排，完成實(shí)習任務(wù)；
3.與導師保持經(jīng)常聯(lián)系，匯報實(shí)習進(jìn)展，接受導師指導；
4.實(shí)習結束時(shí)，學(xué)生必須提交“實(shí)習單位鑒定”和“實(shí)習報告”，要求實(shí)習報告不少于20xx字。
3.練習對象和指導老師
實(shí)習班:保險班0401
講師:肖華62781669
質(zhì)量指導員:曾杰
三.實(shí)習安排:
1.實(shí)習時(shí)間:20xx？20xx學(xué)年第一學(xué)期結束時(shí)的第20周和第21周。
2.實(shí)習地點(diǎn):
學(xué)生根據就近(一般指居住)、相關(guān)(指專(zhuān)業(yè))、安全的原則選擇自己的場(chǎng)所和單位。
自己聯(lián)系實(shí)習單位。原則是以保險公司或者有保險業(yè)務(wù)的公司為主。如遇相關(guān)問(wèn)題，可聯(lián)系相關(guān)導師尋求幫助。
實(shí)習報告的內容
1.了解實(shí)習單位的基本情況和歷史沿革；
2.了解實(shí)習單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)理念；
3.了解實(shí)習單位的運營(yíng)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求和主要產(chǎn)品；
4.了解實(shí)習單位的市場(chǎng)環(huán)境和監管環(huán)境；
5.了解實(shí)習單位的發(fā)展戰略和管理策略。
評估方法
考核結果分為優(yōu)秀、良好、一般、及格、不及格五個(gè)等級。
成績(jì)的評定以導師掌握的信息、實(shí)習單位的意見(jiàn)和實(shí)習報告為依據。
以上實(shí)習成績(jì)在以上(含及格)的，計2學(xué)分。
保險業(yè)務(wù)員實(shí)習報告2
一、前言
實(shí)踐出真知。在課堂上，我們學(xué)到了很多理論知識，但如果不能在實(shí)踐中靈活運用，就意味著(zhù)我們沒(méi)有學(xué)到。實(shí)踐就是把我們在課堂上學(xué)到的理論知識運用到實(shí)戰中。怎樣才能把課本上的知識運用到生活中，靈活恰當地工作，成為對他人和社會(huì )有用的人才？怎樣才能適應今天飛速發(fā)展的社會(huì )，怎樣才能確定自己的人生坐標，實(shí)現自己的人生價(jià)值？抱著(zhù)這個(gè)想法，我于20xx年xx月xx日進(jìn)入xx保險有限公司xx分公司。
二、實(shí)習目的和要求
多了解保險，多接觸社會(huì )，把理論知識付諸實(shí)踐，挑戰自己的工作學(xué)習能力，養成良好的工作習慣，積累工作經(jīng)驗，讓自己快速適應社會(huì )的要求。
實(shí)習的目的是給大學(xué)生一個(gè)了解社會(huì )、接觸現實(shí)、了解社會(huì )的學(xué)習機會(huì )。增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)、社會(huì )主義奉獻精神和責任感，能夠觀(guān)察經(jīng)濟活動(dòng)，識別和分析社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題，學(xué)習商業(yè)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐知識，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能，從而將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識實(shí)際應用，希望能帶來(lái)一些啟示，培養初步的'實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
具體要求包括:
1、培養做保險代理人的業(yè)務(wù)能力，了解和熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基礎知識和基本技能解決經(jīng)紀實(shí)務(wù)中的具體問(wèn)題。
3.虛心學(xué)習，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)踐中，要虛心請教員工，虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)、好工作作風(fēng)，提高他們的綜合素質(zhì)，把自己培養成合格優(yōu)秀的保險代理人。
4.培養吃苦耐勞的精神和社會(huì )責任感。形成熱愛(ài)職業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5.預習，準備就業(yè)。找出自己的情況與社會(huì )的實(shí)際需求之間的差距，在后期學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，以充足的知識和能力為求職和正式工作做準備。
三、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
Xx保險有限公司是xx保險(集團)有限公司的專(zhuān)業(yè)子公司，為客戶(hù)提供全面的財產(chǎn)保險產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設在上海，注冊資本40.88億元。
公司以人民幣和外幣承保各類(lèi)財產(chǎn)險、短期健康險和意外險。公司核保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車(chē)、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天、船舶、高新技術(shù)等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。公司在130多個(gè)國家和地區的350多個(gè)主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和理賠代理人，并與國內外多家保險公司、再保險公司及相關(guān)機構建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系。公司擁有40家分公司和直屬中心分公司，20xx多家中心分公司、分公司、銷(xiāo)售部和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，直銷(xiāo)團隊包括約14800名銷(xiāo)售代表。
公司以“誠信天下，穩健人生，追求卓越”為核心價(jià)值觀(guān)，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng )新，積極為客戶(hù)提供風(fēng)險保障服務(wù)。20xx年，公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為376.13億元和71.43億元，實(shí)現保費收入278.75億元(不含中國太平洋保險股份有限公司)，同比增長(cháng)18.7%，市場(chǎng)份額11.4%，位居全國第二，實(shí)現凈利潤3.66億元，主要業(yè)務(wù)指標繼續保持國內財產(chǎn)保險市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
四.實(shí)習公司榮譽(yù)獎勵
1.20xx年，xx財產(chǎn)保險在xx保險網(wǎng)上媒體xx.com舉辦的“您最信任的財產(chǎn)保險公司”公眾調查中獲得第一名。
2.20xx - 20xx年，xx財險公司連續七年保持全國最高服務(wù)質(zhì)量監管機構xx協(xié)會(huì )對保險行業(yè)服務(wù)質(zhì)量暗訪(fǎng)第一的成績(jì)，被該協(xié)會(huì )認定為“金融行業(yè)龍頭企業(yè)”。
3.20xx - 20xx年，xx協(xié)會(huì )、xx辦公室先后向xx財險10家客服機構授予“全國客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)之星團隊”榮譽(yù)稱(chēng)號。
實(shí)習內容
1、改變心態(tài)。尊重你的職業(yè)，肯定你的自我價(jià)值。你賣(mài)給客戶(hù)的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的功能，真正幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的。因此，您的免費服務(wù)為客戶(hù)提供了保護，甚至帶來(lái)了巨大的利益。你要尊重自己的職業(yè)，不要羞于說(shuō)出口，也不要怕被客戶(hù)拒絕。堅持就是凡事堅持。100個(gè)客戶(hù)拜訪(fǎng)中，可能只有20個(gè)愿意聽(tīng)你解釋?zhuān)赡苤挥幸粋�(gè)和你簽賬單，但不要氣餒。你應該看到你幫助了另一個(gè)客戶(hù)。提出問(wèn)題的客戶(hù)是我們最好的老師，對提出異議的每一個(gè)人都給予表?yè)P，把異議當成是客戶(hù)要求更多的信息。不要調查外部環(huán)境，明確分析自己的優(yōu)勢，充分發(fā)揮。一個(gè)讀了很多圣賢的人，不一定能完善自己的作品。知道知識，重要的是知道如何使用和貫徹。知識的匱乏不代表你低人一等。知識可以慢慢積累，但是知道怎么練的好習慣很難養成。所以，不要沮喪，你需要做的是給自己定一個(gè)切實(shí)可行的目標，圍繞這個(gè)目標努力奮斗。
2.溝通的重要性。Xx保險公司有一個(gè)很吸引人的地方，那就是它開(kāi)放的學(xué)習環(huán)境。每個(gè)商圈有幾個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)又分成幾個(gè)小組。各部門(mén)在月初下達指定目標，各組在相互競爭合作的基礎上完成任務(wù)。公司在早上舉行一個(gè)小時(shí)的會(huì )議。前20分鐘是公司會(huì )議，由部門(mén)工作人員主持。其他部門(mén)通過(guò)電視和視頻的方式參加會(huì )議。會(huì )議內容主要是唱歌，宣讀公司宗旨和方針，上傳發(fā)布公司信息，直接激勵員工。接下來(lái)的20分鐘將是部門(mén)內部會(huì )議，主要包括:分享部門(mén)內員工的工作經(jīng)驗，交流討論難題。采用的方法有:游戲、個(gè)人演講、鉆石員工演講。最后20分鐘是各組內部交流。小組組長(cháng)跟蹤每個(gè)成員的工作情況，成員相互學(xué)習，進(jìn)一步幫助每個(gè)成員完成任務(wù)。他們強調學(xué)習型組織。同樣，如果你想在短暫的實(shí)習中學(xué)到盡可能多的東西，你需要和你的老師進(jìn)行良好的溝通，加深相互理解。剛到太平洋財險的時(shí)候，老師不知道你的工作學(xué)習能力，你會(huì )做什么工作，你想知道什么知識，所以要和老師好好溝通。剛開(kāi)始，導師讓我們談?wù)剎x保險實(shí)習的目的，想學(xué)什么知識。經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習，我們又被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題。目標明確了，才能更好的實(shí)現目標。后來(lái)幾個(gè)導師給我們和新員工設置培訓課程，組織一起學(xué)習，分成幾個(gè)小組互相學(xué)習競爭。每天課程結束后都會(huì )布置相應的任務(wù)，第二天老師會(huì )及時(shí)跟蹤指導。
3.積極主動(dòng)，挑戰自我。首先要有一個(gè)積極的心態(tài)，遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向老師請教，主動(dòng)提出自己應該承擔的工作。Xx的幸存者xx曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“在任何特定的環(huán)境下，人還是有最后的自由，那就是選擇自己的態(tài)度�！�
其次，承擔工作后，你要對自己擁有的一切負責。不要把不確定或困難的事情擱置，而是盡最大努力完成任務(wù)。工作中遇到的問(wèn)題要及時(shí)記錄，第二天可以咨詢(xún)老師或同事。一方面，它測試一個(gè)人的工作能力，另一方面，它增加一個(gè)人的自信心。比如一個(gè)任務(wù)是收集50個(gè)準客戶(hù)的名單，然后互相打電話(huà)調查xx市民對保險的看法。對于這個(gè)任務(wù)，我們首先要通過(guò)各種方式收集名單，比如向各個(gè)公司索要名片，使用企業(yè)的黃頁(yè)，允許朋友傳遞介紹，利用網(wǎng)絡(luò )社區搜索聯(lián)系方式。接下來(lái)就是打電話(huà)了。在此之前，要做好充分的準備，比如設計問(wèn)卷題目，客戶(hù)可能的反應和問(wèn)題，根據不同情況進(jìn)行回答，同時(shí)記錄他們的信息和問(wèn)題，最后進(jìn)行分類(lèi)整理。
最后，要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習。只有杯子空了，才能裝滿(mǎn)容量最大的水。虛心向身邊的每一個(gè)人學(xué)習，向別人的長(cháng)處學(xué)習為己所用，是一筆寶貴的財富。
保險業(yè)務(wù)員實(shí)習報告二最近工作壓力好大，一次次被打擊，一次次被拒絕。我幾乎堅持不住，但幸運的是我有一個(gè)主管。朋友的安慰和幫助，讓我走到了今天。讓我在這個(gè)行業(yè)生存。來(lái)這里不容易。尤其是在我的工作領(lǐng)域。在這個(gè)陌生的城市，沒(méi)有人認識任何人，一切都要靠自己的努力。我從來(lái)沒(méi)有認真做過(guò)什么，經(jīng)歷過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨。到目前為止，我還沒(méi)有想過(guò)放棄。既然選擇了，就不要輕易放棄，也不能放棄。我要堅強的走下去，用我的真心。用我的堅持感動(dòng)每一個(gè)客戶(hù)。我堅信我的職業(yè)是愛(ài)和責任的體現�？赡墁F在很多人并沒(méi)有感受到這個(gè)行業(yè)的偉大。雖然有很多人排斥和反感，但是經(jīng)歷了風(fēng)險和不幸之后，如果沒(méi)有保險。我們能繼續我們的愛(ài)和責任嗎？
我真誠地希望，在經(jīng)歷了風(fēng)險之后，每個(gè)人都不會(huì )失去為生活而活的勇氣，但現在我們要做好傳遞愛(ài)和責任的準備，永遠有保障。這是我們每個(gè)人的責任。
保險對富人來(lái)說(shuō)是錦上添花，但對窮人來(lái)說(shuō)卻是雪中送炭。
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