有關(guān)銀行的實(shí)習報告匯編10篇
在我們平凡的日常里,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的銀行的實(shí)習報告10篇,歡迎閱讀與收藏。
銀行的實(shí)習報告 篇1
今天是7月x日,是我在中信銀行xxxx分行上班的第12天。
跟以前一樣,依舊很累,似乎覺(jué)得銀行的工作就是最累的。加上今天是周四,是銀行的一周的最后一天,從上周五累計到這周四的所有貸款該下放的就必須下放。因此行里的人都忙翻天了。從早上開(kāi)始陸陸續續送到我們實(shí)習生手里的個(gè)人貸款資料大約有50本左右,我先找出每份資料上的相應的需要的信息,將其一一錄入臺帳。其間,楊哥有審批好的資料,我們幾個(gè)實(shí)習生就將其歸類(lèi)好,報送到一樓營(yíng)業(yè)部去讓相關(guān)負責人放款;也有審批好的公積金的資料,則是送上四樓給相應的負責人。完成這些任務(wù)之后,我們便開(kāi)始了審核每一份的貸款資料。認真核對每一條記錄,認真計算每一個(gè)數字,一旦發(fā)現錯誤則幫忙改正,再在資料的封皮上寫(xiě)上此份資料的錯誤點(diǎn),讓負責這份件的主辦客戶(hù)經(jīng)理來(lái)修改好,并且每一個(gè)錯誤我們實(shí)習生都要錄入到臺帳里面。這也是為了給行里的客戶(hù)經(jīng)理們提醒,敦促他們一定要少犯這類(lèi)錯誤,不然的話(huà),自己對這份資料所做的工作都會(huì )白費,會(huì )記錄進(jìn)他們的績(jì)效測評的系統里面,最終影響評優(yōu)和工資發(fā)放。
由于今天我們幾個(gè)實(shí)習生工作效率都比較高,在下午3點(diǎn)30分左右便完成了書(shū)面資料的審核工作,之后我便開(kāi)始做起了從上周五到今天的所有賬目的周報。周報做完之后,也差不多到了下班時(shí)間。當走出公司的一瞬間,壓力便頓時(shí)消失。
銀行的實(shí)習報告 篇2
XX年7月18日至8月18日,我在興業(yè)銀行武漢東湖支行度過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習期,在這段日子里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點(diǎn)和不足,F將我的暑假實(shí)習報告總匯匯報如下:
為期一個(gè)月的實(shí)習主要是以推銷(xiāo)“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實(shí)習收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與銀行的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。
在這里我學(xué)會(huì )了從推銷(xiāo)、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過(guò)程。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)跟推銷(xiāo)掛鉤,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)沒(méi)有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來(lái)說(shuō),推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始幾天真的無(wú)從下手,只能銀行的客戶(hù)經(jīng)理帶著(zhù)跑業(yè)務(wù)。幾天下來(lái)的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷(xiāo)往月交易額XX0以上的個(gè)體商戶(hù),而且推銷(xiāo)最重要的就是要有耐心,要尊重客戶(hù)。所以,起初的一個(gè)星期左右,我們的主要推銷(xiāo)對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場(chǎng)。
有了明確的市場(chǎng)后,接下來(lái)的推銷(xiāo)情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香。離開(kāi)了客戶(hù)經(jīng)理,我和我的搭檔滿(mǎn)懷自信和激情開(kāi)始了推銷(xiāo)的旅程。本以為推銷(xiāo)會(huì )很難很麻煩,但是我們確實(shí)得到了“開(kāi)門(mén)紅”——推銷(xiāo)的第一天我跟她的成績(jì)排名第一。我是個(gè)不太樂(lè )觀(guān)的人,這樣一天下來(lái)感覺(jué)成功來(lái)得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績(jì)還沒(méi)第一天的好。一個(gè)星期下來(lái)廣埠屯電腦市場(chǎng)被我們小組都掃完了,成績(jì)也都像第一天那么好,并得到了客戶(hù)經(jīng)理的表?yè)P,突然覺(jué)得推銷(xiāo)也不是那么難的事情。
同時(shí),這一個(gè)星期的推銷(xiāo)也讓我明白了一個(gè)道理——機會(huì )是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現了一個(gè)從沒(méi)被人發(fā)現的地下商場(chǎng),雖然商戶(hù)不是太多,但是至少是個(gè)新市場(chǎng),就意味著(zhù)有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料,確實(shí)有很多商戶(hù)同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒(méi)當場(chǎng)同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時(shí)不知是興奮過(guò)度還是什么,等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶(hù)時(shí)發(fā)現他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當時(shí)就發(fā)現其實(shí)自己是個(gè)很不稱(chēng)職的推銷(xiāo)員,我沒(méi)有把握住機會(huì ),要是當時(shí)我再多跟那些商戶(hù)談?wù),機會(huì )就是我的了?傊,“吃一塹,長(cháng)一智”,這樣的錯誤我不會(huì )再犯第二次。
接下來(lái)的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了,因為客戶(hù)經(jīng)理不再給我們尋找市場(chǎng),而是由我們自己開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。一切對于我這個(gè)非武漢本地的人來(lái)說(shuō)就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個(gè)整體的了解,還要知道商業(yè)集中區都有哪些、交通路線(xiàn)圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷(xiāo)技巧的我提出了又一個(gè)要求。于是針對這個(gè)問(wèn)題,我先是跟那些對武漢商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習,同時(shí)還在網(wǎng)上翻找武漢黃頁(yè),在對武漢三鎮有了全面的了解后,我和我的搭檔才開(kāi)始開(kāi)發(fā)市場(chǎng),開(kāi)始推銷(xiāo)的第二個(gè)階段。
真正的困難也開(kāi)始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開(kāi)始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷(xiāo)過(guò)程中會(huì )碰到各種各樣的情況,沒(méi)有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說(shuō)面對青年或中年的客戶(hù),交流起來(lái)可能會(huì )方面簡(jiǎn)潔很多,但是面對稍微年老一點(diǎn)的客戶(hù)就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷(xiāo)員也不能完全沒(méi)有自尊和骨氣,不能在客戶(hù)面前表現得唯唯諾諾,那樣只會(huì )適得其反,讓客戶(hù)認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時(shí)刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶(hù)中的形象,在遵循客戶(hù)就是上帝準則的同時(shí),也不能失掉自己的尊嚴。
其實(shí),越到最后,我覺(jué)得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷(xiāo),所以在推銷(xiāo)過(guò)程中,一旦自己受挫情緒開(kāi)始低落我都會(huì )跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強。這樣兩個(gè)互相鼓勵和安慰,才完美的度過(guò)了這段實(shí)習期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷(xiāo)過(guò)程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時(shí)間里,我發(fā)現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個(gè)契機一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續讀研深造的,所以這些知識對我以后的學(xué)習也是有很大幫助的。
在實(shí)習的日子里,我像一個(gè)真正的員工去對待工作,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天早上7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該行的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同時(shí)學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對興業(yè)銀行也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問(wèn)題:由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,對于刷卡機的使用與客戶(hù)溝通不夠,使有些客戶(hù)對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,也直接導致推銷(xiāo)工作陷入被動(dòng);推銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時(shí),對發(fā)展新客戶(hù)造成不良影響;承諾不能兌現,在客戶(hù)面前失去信任,比如說(shuō)好每月刷卡滿(mǎn)日均三萬(wàn)可以送50元的手機充值卡,卻遲遲不能兌現,還有說(shuō)好能在十月底開(kāi)通轉帳的功能,也還是一場(chǎng)空。
同時(shí)從這次實(shí)習中,我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足:優(yōu)點(diǎn)是發(fā)現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開(kāi)發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;認為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂(lè )趣。不足之處有:與真正的社會(huì )大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗;自信心不夠充分,有時(shí)會(huì )產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實(shí)習工作總結,實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用,同時(shí)也使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行東湖支行給我提供這次的實(shí)習機會(huì ),讓我在實(shí)踐中得到了成長(cháng)。
銀行的實(shí)習報告 篇3
我叫xxx,是一名來(lái)自xx學(xué)院xx專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。這幾個(gè)月,我有幸來(lái)到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會(huì )計處實(shí)習。作為報告開(kāi)頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。
中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構2萬(wàn)多個(gè),是中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行,XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在XX年浙江省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發(fā)達。
因此我在完成了會(huì )計處的實(shí)習任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。 在會(huì )計處實(shí)習的時(shí)間里,我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統,熟悉了銀行的會(huì )計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對真正的票據并沒(méi)有具體的認識,F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò),我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不校
這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓,雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實(shí)習幾個(gè)月來(lái)的體會(huì ):首先,來(lái)工行紹興縣支行實(shí)習的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲, 大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識,才會(huì )使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì ),讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。 其次,在本次實(shí)習的幾個(gè)月里,我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補?傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時(shí)主管也確認過(guò)了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì )這樣。所幸該客戶(hù)的帳號是在我行開(kāi)戶(hù),同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
這次實(shí)習為我從各方面融會(huì )知識,為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍,F在實(shí)習結束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導和同事對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)意,為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基矗與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺(jué)他們很成熟,有很多值得我學(xué)習的地方,這幾個(gè)月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì ),無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上,我都有很大的收獲。我沒(méi)有白來(lái),如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習機會(huì )。
以上就是我實(shí)習的心得體會(huì )。最后,我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人,今后我不會(huì )辜負你們的期望,把工作做得更好,對事業(yè)盡心盡責。
銀行的實(shí)習報告 篇4
寒假期間,我向交通銀行太原分行投遞了簡(jiǎn)歷,很幸運地通過(guò)了面試,從一開(kāi)始200多人,最后行長(cháng)只留下了5個(gè)人,讓我更為慶幸的是5個(gè)人當中,我是唯一一個(gè)本科生。我終于有幸可以進(jìn)入交通銀行太原分行實(shí)習了,雖然到現在實(shí)習的時(shí)間不長(cháng),我卻在這
一、實(shí)習所在分行情況
交通銀行太原分行,位于太原市太原市南城區解放路111號,太原分行堅持銳意改革,開(kāi)拓進(jìn)取,始終以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心,以建設現代化、規范化的商業(yè)銀行為目標,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng )新,加強各項制度建設深化內部管理體制改革,初步建成自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自擔風(fēng)險、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)機制。太原分行連續三年被太原市委、市政府評為先進(jìn)企業(yè)或模范企業(yè),連續兩年被評為文明單位,被省政府授予敢為三晉先的光榮稱(chēng)號。
二、具體實(shí)習工作
。ㄒ唬〢TM機的選址
我正式到交通銀行太原分行報道,開(kāi)始實(shí)習,我被分到了電子銀行部實(shí)習,報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下,和處長(cháng)聊了一會(huì ),在聊的過(guò)程中才知道這位郭處長(cháng)竟然和我是校友,他也是中北畢業(yè)的,可他那時(shí)不叫中北大學(xué),叫太原機械學(xué)院。郭處長(cháng)根據我的實(shí)際情況給我安排了工作,那就是自動(dòng)柜員機的選址,在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實(shí)習,由于業(yè)績(jì)出色被調到了個(gè)金部信用卡營(yíng)銷(xiāo)隊了。郭處長(cháng)和我說(shuō)了一下選址的重點(diǎn)主要在:大的商場(chǎng),超市(美特好,山姆士),醫院,學(xué)!
俗話(huà)說(shuō),萬(wàn)事開(kāi)頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無(wú)從下手。第一天工作,我把目標定位在柳巷的個(gè)大商場(chǎng),首先來(lái)到了聯(lián)洋百貨里面,在商場(chǎng)里轉了好長(cháng)的時(shí)間,就是不敢張口,當然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財務(wù)經(jīng)理,因為是第一次,在加上自己是一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)的實(shí)習生,和經(jīng)理交談的過(guò)程中難免有些緊張,最后那位經(jīng)理說(shuō)現在商場(chǎng)內沒(méi)有地方,叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式,如果以后需要的話(huà),會(huì )聯(lián)系我!從那出來(lái)后我心里很復雜,在街上轉了好幾圈,調整了一下,最后去了貴都、銅鑼灣時(shí)尚館,銅鑼灣國際,總算工夫不負有心人,到銅鑼灣國際找到財務(wù)總兼鄭素梅,和她談過(guò)之后,允許交行在那放,但是要放到她商場(chǎng)后門(mén),因為在她的正門(mén)已經(jīng)放了兩家其它銀行的了,回去和處長(cháng)商量后,處長(cháng)認為那的客流量不是很好,最終沒(méi)有放。
邁出了第一步,有了一個(gè)好的開(kāi)端,我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),在這段實(shí)習期內,先后聯(lián)系了御花園時(shí)代廣場(chǎng)、華宇國際精品、山西女子醫院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青龍電腦城、賽格數碼廣場(chǎng)、山西國體……去過(guò)重機、太鋼、高新開(kāi)發(fā)區……在這段時(shí)間里,不能說(shuō)我走遍了太原的每個(gè)角落,但我可以說(shuō),太原的主要街道我差不多都走過(guò)。這個(gè)工作很辛苦,下公交車(chē)后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,
用紙一擦鼻子都是黑的……
。ǘ┨窖蠼栌浛ê碗p幣卡的銷(xiāo)售
期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓,正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過(guò)學(xué)習交行,使我越來(lái)越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶(hù)著(zhù)想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅使客戶(hù)選擇了的交行,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷(xiāo)售工作。
面試通過(guò)后,我們每個(gè)實(shí)習生都有的任務(wù),那就是銷(xiāo)售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來(lái)一定的存款(沒(méi)有上限),在外面選址的過(guò)程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶(hù)群,為交行創(chuàng )收。在實(shí)習期內,我共銷(xiāo)售出11張太平洋雙幣卡,和15張借記卡,這對我一個(gè)外地學(xué)生來(lái)說(shuō),確實(shí)有一定的難度,但我一直堅持著(zhù)!
三、實(shí)習感受
關(guān)于實(shí)習后的感受,總的來(lái)說(shuō)讓我認識到經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習,無(wú)論專(zhuān)業(yè)對口與否,實(shí)習這一過(guò)程絕對是不可或缺的。進(jìn)一步說(shuō),具體的工作經(jīng)驗對一個(gè)人的成長(cháng)很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習有著(zhù)巨大的不同,實(shí)習可以讓人深深體會(huì )到長(cháng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天早晨大早就要出門(mén)趕車(chē),傍晚回學(xué)校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)。這樣想來(lái),那些能夠一邊工作一邊學(xué)習考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛?lè )畛械暮θ酥。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的人,如何在復雜的社會(huì )人際關(guān)系中處理現實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題。在實(shí)習工作了一段時(shí)間后,門(mén)口的保安門(mén)衛仍然沒(méi)有能認出我,每次總要攔住我詢(xún)問(wèn)情況。遇到這樣的情況該如何應對,是對他人抱怨還是耐心解釋?zhuān)咳绾闻c同一辦公室里的男女同事相處,并聽(tīng)取他們的心聲和工作體會(huì )?如何與部門(mén)領(lǐng)導順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習的經(jīng)驗之道。
寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識,同時(shí)也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。技術(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。處長(cháng)的一席話(huà)給我上了實(shí)習的第一課。在實(shí)習期間,我虛心學(xué)習,認真工作,認真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
千里之行,始于足下,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。實(shí)習中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙,也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì ),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內部增長(cháng)見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多!希望可以繼續和交通銀行續約工作。
銀行的實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
通過(guò)在中國建設銀行慶陽(yáng)市西峰區岐黃支行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的書(shū)本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)在建設銀行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在部門(mén)導師的指導、幫助和教育下,熟悉建設銀行主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習金融機構相關(guān)金融產(chǎn)品運作情況。通過(guò)在建設銀行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定的基礎。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
岐黃支行由原中街支行更名而來(lái),現遷址至西峰區朔州西路慶化苑二區。該支行經(jīng)過(guò)五個(gè)月籌建裝修,營(yíng)業(yè)辦公環(huán)境煥然一新,硬、軟件條件堪稱(chēng)一流,是建行在西峰南區繼政務(wù)大廳服務(wù)點(diǎn)后又一重要業(yè)務(wù)陣地。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
這次實(shí)習所涉及的內容,主要是會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他了解的業(yè)務(wù)有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù);電子銀行業(yè)務(wù)。
(一)會(huì )計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國建設銀行使用的都是手工核對);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額較大的走賬(一般五萬(wàn)以上包括五萬(wàn))要登記大額款項登記表,另外報備總行管理部以免頭寸不足!耙惶熘H在于晨”,會(huì )計部門(mén)也是如此。每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網(wǎng)上扣稅?),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類(lèi)放入回單柜內給客戶(hù),并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。
(二)點(diǎn)、捆、加鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙,說(shuō)是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽,某頂級員工8分鐘內點(diǎn)了18萬(wàn),并在這其中挑出假鈔、破鈔?實(shí)在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂“高科技”——點(diǎn)鈔機相助的!岸︹n”中指法的運用是關(guān)鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過(guò)很遺憾的是,我總是捆不齊。所謂加鈔就是給自助服務(wù)機中加入固定數量的100元紙幣,這個(gè)環(huán)節是以前兩項工作為基礎的,其難點(diǎn)就在于“快”。取箱、開(kāi)箱、加鈔和調試,每個(gè)環(huán)節都以快為準。老實(shí)說(shuō),每次加鈔后我的西裝上都有一層紅色粉末,而且由于追求速度,我的手指被鐵皮箱劃破了好幾次。
(三)大堂引導以及顧客服務(wù)方面的鍛煉
在現代商業(yè)社會(huì ),顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號,或者一種時(shí)尚、時(shí)髦。每天銀行的晨會(huì ),除了學(xué)習總行下發(fā)的一些通知,我們可親可敬的行長(cháng)也會(huì )領(lǐng)我們學(xué)習《服務(wù)用語(yǔ)》。由于部分人員調離,總行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn),所以這里工作的同仁們大多身兼數職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外。而我的實(shí)習工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂(lè )意隨處走動(dòng),力求跟著(zhù)多學(xué)習一些不能接觸的業(yè)務(wù)。所以在我們的支行,顧客引導以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候,我又有了感慨,現在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候,我去蘭州銀行取現,發(fā)現引導我填單據的依舊是一位保安哥哥。微笑的詢(xún)問(wèn)顧客,請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開(kāi)戶(hù)等業(yè)務(wù)。然后再在前臺的抽屜里拿出相應的單子知道顧客填寫(xiě)。
(四)信用卡業(yè)務(wù)
中國建設銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費。使用起來(lái)沒(méi)有什么不方便或者是陷阱,但是審核通過(guò)的要求比較嚴格,一般都直接過(guò)問(wèn)辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶(hù)口。初期的透支額度一般不會(huì )很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶(hù))。每年從信用卡激活之日起刷卡3次的免本年年費。建行信用卡具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點(diǎn),已成為國內金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的慶陽(yáng)來(lái)說(shuō),客戶(hù)想換卡的話(huà),將會(huì )是比較麻煩的一件事。
(五)電子銀行業(yè)務(wù)
建行電子銀行業(yè)務(wù)主要有網(wǎng)上銀行、短信銀行、手機銀行和電話(huà)銀行(不常用)四種。其中我的任務(wù)就是在顧客辦理好電子銀行開(kāi)通業(yè)務(wù)后,負責幫助其激活網(wǎng)上銀行和下載手機銀行。手機銀行的激活很方便,下載“中國建設銀行手機銀行”軟件后按提示激活即可。網(wǎng)上銀行激活需要以下步驟:連接電腦與優(yōu)盾、客戶(hù)設置網(wǎng)銀盾密碼、確認客戶(hù)姓名、重置用戶(hù)名、設置網(wǎng)上銀行密碼(新一代網(wǎng)銀要求)、進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上銀行,當日發(fā)生兩筆交易(要求激活當月發(fā)生六筆交易)然后根據客戶(hù)意愿選擇是否完成其余四次交易,如果客戶(hù)同意,我通常會(huì )幫其預繳電話(huà)費四次。激活之后,將客戶(hù)信息記錄在冊,隨即業(yè)務(wù)完成。
四、實(shí)習總結及體會(huì )
轉眼間,在中國建設銀行岐黃支行將近兩個(gè)月的銀行實(shí)習要結束了,我從沒(méi)
想過(guò)會(huì )如此不舍!扒Ю镏,始于足下”,這個(gè)畢業(yè)季短暫而又充實(shí)的實(shí)習,讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經(jīng)歷。實(shí)習中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的`鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的后臺對公會(huì )計業(yè)務(wù)和前臺大堂業(yè)務(wù)。但是,這對我更深層次地理解銀行工作流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!边@次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位肯定也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這次是真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義了。
銀行的實(shí)習報告 篇6
20xx年X月X日,通過(guò)中國農業(yè)銀行山東省分行的校園招聘,我光榮的成為了一名農行員工。X月X日至X月X日,我在XX市分行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習。轉眼兩個(gè)星期的實(shí)習已經(jīng)過(guò)去了,實(shí)習期間,在各位同仁的幫助指導下,我了解了銀行的基本業(yè)務(wù),系統學(xué)習了銀行業(yè)務(wù)流程和交易碼,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習,我對銀行工作有了一個(gè)全新的認識。在銀行每天都要與錢(qián)打交道,因此要求我們必須嚴格按照規程辦事,對待每一筆業(yè)務(wù)都要認真核對,不能出一點(diǎn)差錯。在農行,每天早晨要進(jìn)行晨會(huì ),初時(shí)我還覺(jué)得好玩,慢慢的我才發(fā)現,晨會(huì )能夠增強我們身為農行人的自豪感,能夠加深我們禮貌待客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,還能夠放松心情,協(xié)調員工之間的合作。銀行的業(yè)務(wù)也不僅僅局限于儲蓄及放貸,恰恰相反,農行的服務(wù)觸角觸及人民生活的方方面面,交保險,充話(huà)費,交罰單,買(mǎi)基金,炒股票,外匯,理財……夸大一點(diǎn)就是"只有你想不到的,沒(méi)有它辦不到的"。
這兩個(gè)星期,我們在分行營(yíng)業(yè)部實(shí)習的四個(gè)人分成兩組,輪流在大堂和柜臺觀(guān)摩學(xué)習。在大堂,我們的角色類(lèi)似于大堂經(jīng)理,一般是指導客戶(hù)填單子,教客戶(hù)使用自助設備。本以為這是個(gè)簡(jiǎn)單的工作,實(shí)際操作起來(lái),一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單。你要知道客戶(hù)辦什么業(yè)務(wù),是不是需要填單子。用銀行卡存取款和用存折存取款要填不同的單子,同樣是轉賬用現金轉和用卡、用折要填的單子也不一樣。辦什么業(yè)務(wù)要用到身份證,什么業(yè)務(wù)需要復印身份證,這些也要記牢。辦理什么業(yè)務(wù)要收手續費,要收多少手續費,最好提前告知客戶(hù),以免其在辦理業(yè)務(wù)時(shí)對征收手續費不滿(mǎn)。分行營(yíng)業(yè)部日均接待客戶(hù)三四百位,因此大堂經(jīng)理的一個(gè)重要任務(wù)就是及時(shí)分流客戶(hù),能夠在自助設備上辦理的業(yè)務(wù)指導客戶(hù)使用自助設備;安撫客戶(hù)情緒,對等待多時(shí)還沒(méi)有辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)做好解釋。大堂的工作看似簡(jiǎn)單卻極其繁瑣,身為農行外在的形象擔負的責任也極其重大,需要熟悉銀行的各項業(yè)務(wù),協(xié)調各項工作,即使面對再難纏的客戶(hù)也不能有絲毫的不耐煩。輪到我們在大堂的時(shí)候,回到賓館都會(huì )累的不想動(dòng)彈。
在柜臺,主要是觀(guān)摩柜員辦理業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù)操作流程以及記交易碼。有時(shí)練練點(diǎn)鈔捆鈔,提高自己的業(yè)務(wù)技能。柜員必須仔細認真,向客戶(hù)核對各項信息后才能繼續辦理業(yè)務(wù),即使名字錯了一點(diǎn)也要核對清楚,不然銀行的賬目就會(huì )出現問(wèn)題。柜員還必須嚴格按照規程辦事,在這一點(diǎn)上我從帶我學(xué)習的柜員那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要客戶(hù)出示身份證原件,即使客戶(hù)可能是他們認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
通過(guò)這次實(shí)習,我意識到把自己的認識從"學(xué)生"向"社會(huì )人"轉變的重要性。我已經(jīng)踏入社會(huì ),即將正式參加工作,如果還把自己的認識停留在學(xué)生階段,自己會(huì )工作不認真、不努力,這對于一個(gè)銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō),出一個(gè)小問(wèn)題,后果都是不可估量的。兩個(gè)星期的實(shí)習讓我清楚的明白我已經(jīng)踏入社會(huì ),要對自己的工作負責,同時(shí)也對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了期待。通過(guò)實(shí)習,我對前臺的各項基本工作有了初步的了解,對業(yè)務(wù)流程有了一定的認識,對農行的各種規章制度有了更深刻的理解,也更加明白自己以后一定要認真仔細,嚴格按照規章制度進(jìn)行各項業(yè)務(wù)操作。規章制度,不僅僅是為了更好的服務(wù)客戶(hù),保證客戶(hù)的資金安全,同時(shí)也是一種對工作人員的保護。嚴格按照規定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,不僅是對客戶(hù)負責,更是對自己負責。
通過(guò)這次實(shí)習,我也發(fā)現了在工作中的一些問(wèn)題。比如工作人員老齡化,工作的配套設施如ATM自助設備等的維修工作跟不上。這些看上去是小事,可是也給銀行的正常營(yíng)業(yè)帶來(lái)一定的障礙。
這次實(shí)習使我收獲良多,讓我能夠以更加積極、認真的心態(tài)迎接正式工作的日子。我很高興能夠加入到農行的隊伍中,我為我是一名農行人而自豪!
銀行的實(shí)習報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
現在我的實(shí)習期經(jīng)過(guò)過(guò)去了,我想我也是時(shí)候跟銀行提出辭職了,很抱歉,我并沒(méi)有繼續留在您這里一直工作下去的想法,我覺(jué)得我適合更好的銀行,我并不是說(shuō)您這里不好,我就是覺(jué)得按照我的工作能力以及學(xué)歷我覺(jué)得我在您干就是屈才了,并且也沒(méi)辦法讓我有進(jìn)步的,這是我做出的考慮。
首先我非常感謝您給了我這么工作的計劃,我這個(gè)人對自己的人生是非常的有規劃的,我自知自己目前是沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗的,所以說(shuō)我當時(shí)直接去那種大銀行投簡(jiǎn)歷成功率肯定是不高的,我也不能讓自己的職業(yè)生涯剛開(kāi)始的餓起點(diǎn)就那么好,做什么事都的學(xué)會(huì )循序漸進(jìn),所以我在找實(shí)習工作的時(shí)候,就來(lái)到了我們銀行。這里是我投的第一家銀行,沒(méi)想到直接就得到了您的賞識,直接讓我來(lái)銀行面試上班,真的節省了我很多的時(shí)間,我不得不說(shuō)貴銀行的工作體系還是非常的完善的,大銀行該有的業(yè)務(wù)該有的部門(mén)該有的職位都有,就是整體的規模、工作的思想以及對員工的餓薪資待遇還是比不上那些大銀行的。這三個(gè)月的時(shí)間我真的學(xué)到了很多的東西,這是再怎么樣都沒(méi)辦法掩飾的,首先我現在可以很流暢的跟客戶(hù)進(jìn)行溝通了,銀行的所有業(yè)務(wù)我也基本上都熟知了,我的工作能力有了這段時(shí)間的鍛煉也是有著(zhù)質(zhì)的提升,要是沒(méi)有您的餓精心栽培我也沒(méi)辦法進(jìn)步這么快的,聽(tīng)說(shuō)您還想在我實(shí)習結束后,交于我更高的職位,但是我此時(shí)確實(shí)沒(méi)有一點(diǎn)的激動(dòng)和開(kāi)心,但是我還是得感謝您。
但是我也希望您能明白我的感受,作為一個(gè)剛入社會(huì )的年輕人,我肯定是想追求更好的工作,更高的工資待遇,這些東西我不去爭取是絕對不可能擁有的,就算最后那些大型銀行還是不錄用我,我也要去嘗試一下,當然這只是我的最壞的結果,并且我對自己的工作能力還是非常的有信心的,先不說(shuō)我的學(xué)歷比大多數人都強,我這段實(shí)習期的工作經(jīng)歷也是為我累積了一定的工作經(jīng)驗,我想不到任何的理由他們會(huì )拒絕我,我的這次辭職是必然的,所以還請您不要對我進(jìn)行挽留,我只不過(guò)是按照自己的人生規劃在走而已。我現在在二十歲,人生的路何其漫長(cháng),我要是從此一頭扎進(jìn)您這,一直工作下去,我想我會(huì )非常難受的,我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)其他的銀行我是不會(huì )死心的,對于我的辭職還望您見(jiàn)諒。
希望我能找到一份心滿(mǎn)意足的工作,銀行也能在您的帶領(lǐng)下發(fā)展的越來(lái)越好!
此致
敬禮
辭職人:xx
20xx年x月x日
銀行的實(shí)習報告 篇8
“一天之際在于晨”,會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更
為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。
銀行的實(shí)習報告 篇9
寒假期間,我向交通銀行太原分行投遞了簡(jiǎn)歷,我于XX年2月9日接到交行的面試通知,當時(shí)我在河北老家,通知我10號就要趕到交行參加面試,接到通知后我收拾了下,站了一夜的火車(chē)趕到了交通銀行太原分行,通過(guò)了初試,緊接著(zhù)參加了第二天的筆試,成績(jì)可能年后才能知道。XX年2月27再次接到通知,28號參加第二次面試,同樣是站了一夜的火車(chē),因為這兩次都趕上了春運的高峰期,同樣很幸運的通過(guò)了面試,從一開(kāi)始200多人,最后行長(cháng)只留下了5個(gè)人,讓我更為慶幸的是5個(gè)人當中,我是唯一一個(gè)本科生,另外四個(gè)女的都是研究生。我終于有幸可以進(jìn)入交通銀行太原分行實(shí)習了,雖然到現在實(shí)習的時(shí)間不長(cháng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)習了大學(xué)的理論知識,同時(shí)也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富!凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶!碧庨L(cháng)的一席話(huà)給我上了實(shí)習的課。在實(shí)習期間,我虛心學(xué)習,認真工作,認真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
一、經(jīng)營(yíng)管理現狀
總體情況
交通銀行(bankofcommunications)始建于19XX年,是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1958年,除香港分行仍繼續營(yíng)業(yè)外,交通銀行國內業(yè)務(wù)分別并入當地中國人民銀行和在交通銀行基礎上組建起來(lái)的中國人民建設銀行。1986年7月24日,作為金融改革的試點(diǎn),國務(wù)院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營(yíng)業(yè),成為中國家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,總行設在上海。
XX年6月,國務(wù)院批準了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中,交通銀行完成了財務(wù)重組,成功引進(jìn)了匯豐銀行、社;、中央匯金公司等境內外戰略投資者。XX年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內地商業(yè)銀行。
交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )。在境內有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分行,在137個(gè)城市設立了分支行,營(yíng)業(yè)機構近2600個(gè)。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設有分行,在倫敦、法蘭克福設有代表處。與全球107個(gè)國家和地區的819家銀行的1751家總分支機構建立了代理行關(guān)系。全行員工5.5萬(wàn)人。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。XX年,作為銀行設立基金公司的三家試點(diǎn)行之一,交行發(fā)起設立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰略合作伙伴匯豐銀行標識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標志著(zhù)交通銀行將為海內外客戶(hù)開(kāi)展服務(wù)。
XX年,資產(chǎn)和存款總額雙雙突破1萬(wàn)億元,不良資產(chǎn)比下降到了3%以?xún)。截至XX年6月末,交通銀行資本充足率達11.29%,其中核心資本充足率達8.68%;資產(chǎn)規模達到12,925億元,較重新組建初期的201億元增長(cháng)63倍;各項存款余額達到11,475億元;XX年上半年,交通銀行實(shí)現稅后利潤46.05億元。交行已經(jīng)成為國內僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行;按總資產(chǎn)排名,位列世界1000家大銀行的89位。
實(shí)習所在分行情況
交通銀行太原分行,位于太原市太原市南城區解放路111號,太原分行堅持銳意改革,開(kāi)拓進(jìn)取,始終以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心,以建設現代化、規范化的商業(yè)銀行為目標,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng )新,加強各項制度建設深化內部管理體制改革,初步建成自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自擔風(fēng)險、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)機制。太原分行連續三年被太原市委、市政府評為“先進(jìn)企業(yè)”或“模范企業(yè)”,連續兩年被評為“文明單位”,被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱(chēng)號。
二、具體實(shí)習工作
atm機的選址
XX年3月7日我正式到交通銀行太原分行報道,開(kāi)始實(shí)習,我被分到了電子銀行部實(shí)習,報道天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下,和處長(cháng)聊了一會(huì ),在聊的過(guò)程中才知道這位郭處長(cháng)竟然和我是校友,他也是中北畢業(yè)的,可他那時(shí)不叫中北大學(xué),叫太原機械學(xué)院。郭處長(cháng)根據我的實(shí)際情況給我安排了工作,那就是自動(dòng)柜員機的選址,在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實(shí)習,由于業(yè)績(jì)出色被調到了個(gè)金部信用卡營(yíng)銷(xiāo)隊了。郭處長(cháng)和我說(shuō)了一下選址的重點(diǎn)主要在:大的商場(chǎng),超市,醫院,學(xué)!
俗話(huà)說(shuō),萬(wàn)事開(kāi)頭難!天工作根本就摸不到頭腦,無(wú)從下手。天工作,我把目標定位在柳巷的個(gè)大商場(chǎng),首先來(lái)到了聯(lián)洋百貨里面,在商場(chǎng)里轉了好長(cháng)的時(shí)間,就是不敢張口,當然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財務(wù)經(jīng)理,因為是次,在加上自己是一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)的實(shí)習生,和經(jīng)理交談的過(guò)程中難免有些緊張,最后那位經(jīng)理說(shuō)現在商場(chǎng)內沒(méi)有地方,叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式,如果以后需要的話(huà),會(huì )聯(lián)系我!從那出來(lái)后我心里很復雜,在街上轉了好幾圈,調整了一下,最后去了貴都、銅鑼灣時(shí)尚館,銅鑼灣國際,總算工夫不負有心人,到銅鑼灣國際找到財務(wù)總兼鄭素梅,和她談過(guò)之后,允許交行在那放,但是要放到她商場(chǎng)后門(mén),因為在她的正門(mén)已經(jīng)放了兩家其它銀行的了,回去和處長(cháng)商量后,處長(cháng)認為那的客流量不是很好,最終沒(méi)有放。
邁出了步,有了一個(gè)好的開(kāi)端,我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),在這段實(shí)習期內,先后聯(lián)系了御花園時(shí)代廣場(chǎng)、華宇國際精品、山西女子醫院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青龍電腦城、賽格數碼廣場(chǎng)、山西國體……去過(guò)重機、太鋼、高新開(kāi)發(fā)區……在這段時(shí)間里,不能說(shuō)我走遍了太原的每個(gè)角落,但我可以說(shuō),太原的主要街道我差不多都走過(guò)。這個(gè)工作很辛苦,下公交車(chē)后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的……
銀行的實(shí)習報告 篇10
第一天踏入工行營(yíng)業(yè)廳,就被工行的氣勢震住了。大廳里人來(lái)人往,卻不顯擁擠;每個(gè)人都在忙碌,但是忙而不亂,一改往日我對三亞人民悠閑懶散的看法,眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺(jué),難道這是傳說(shuō)中的一見(jiàn)鐘情,O(∩_∩)O哈!
很意外的是,我居然在這里碰到了高中時(shí)的同學(xué)小賴(lài),好久不見(jiàn)的她變得多了幾分成熟和自信,看看自己還是一副初出茅廬的樣子,忍不住慚愧一下!我真是越來(lái)越期待這次的實(shí)習了!
正如以往的實(shí)習過(guò)程,首先,我們要與人事部門(mén)的主管討論一下自身的情況以確定實(shí)習的方向,然后被分配到具體的部門(mén),確定師傅和負責人。我被文經(jīng)理安排在一樓的營(yíng)業(yè)廳的18號柜臺,在江萍姐的帶領(lǐng)下開(kāi)始了第一周的實(shí)習生活。
工作內容:
。1)了解本柜臺的主要工作內容,包括信用卡的申辦、銷(xiāo)戶(hù)、補卡、領(lǐng)卡等;企業(yè)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、網(wǎng)上銀行辦理;收報等。
。2)認識了一些單據,白色的本行資金匯劃補充憑證、記錄跨行大額業(yè)務(wù)的支付系統專(zhuān)用憑證以及記錄小額跨行業(yè)務(wù)的專(zhuān)用憑證。
感悟:認真、嚴謹、敬業(yè)
其實(shí)銀行是個(gè)特別正經(jīng)、特別較真的地方。雖然業(yè)務(wù)繁雜而且機構龐大,但這不代表其中的員工可以偷懶或是混日子。就我目前見(jiàn)到的情況來(lái)看,無(wú)論是前臺還是后臺,甚至是行政工作人員,都非常的認真和敬業(yè),每個(gè)人負責和具備的權限也許并不大,但是每項業(yè)務(wù)他們都會(huì )反復檢查好幾遍。
從整個(gè)宏觀(guān)來(lái)看,工商銀行的業(yè)務(wù)流程也體現了很保守低風(fēng)險的作風(fēng),每項業(yè)務(wù)經(jīng)手的工作人員和留底的單據起碼都要三四份以上,說(shuō)實(shí)話(huà),這是建立在犧牲客戶(hù)的便利性上的,但是每家銀行都有自己的特色,像一些銀行是以顧客服務(wù)為中心的,所以他們的工作流程及其業(yè)務(wù)設置都是以顧客便利為先,業(yè)務(wù)辦理就特別簡(jiǎn)單,客服做的很好,信用額度也高,但是,工商銀行是以顧客的財產(chǎn)安全為中心的,所以,工商銀行的業(yè)務(wù)辦理流程比較負責,信用審查也比較嚴格,很多客戶(hù)就煩了?墒悄阌袥](méi)有想過(guò)工商銀行的嚴謹其實(shí)是在培養中國人的信貸責任,讓咱們在錢(qián)這回事上不要丟了應該有的認真甚至較真的態(tài)度,美國的次貸危機為啥發(fā)生,不就是美國人在對待錢(qián)的態(tài)度上,存在僥幸心理,才……
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