【精選】專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告范文五篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告與我們的生活緊密相連，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編收集整理的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告5篇，歡迎大家分享。
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
山西___生物科技有限公司位于山西省**縣**鎮**村，始建于20xx年3月，占地面積為17342平方米，建筑面積10000余平方米，總投資2199萬(wàn)元。是根據當地適宜發(fā)展種植苦蕎的自然條件和農民種植苦蕎的傳統習慣建立的一座苦蕎加工現代化企業(yè)。
山西___生物科技有限公司在董事長(cháng)兼總經(jīng)理***的帶領(lǐng)下，大力弘揚以“富民健康___魂”為核心價(jià)值的企業(yè)文化，始終堅持“公司+基地+農村經(jīng)濟組織+農戶(hù)”的發(fā)展方向，建立現代企業(yè)管理制度，穩定推進(jìn)質(zhì)量管理方針，努力完成食品安全生產(chǎn)計劃，實(shí)施品牌興企戰略。團結一致，奮力拼搏，持續改進(jìn)，健康發(fā)展，共同開(kāi)創(chuàng )“___”美好的未來(lái)，為**縣社會(huì )主義新農村建設、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和豐富營(yíng)養食品市場(chǎng)做出了積極的貢獻。
山西___生物科技有限公司十分重視人力資源開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)工作。在生產(chǎn)技術(shù)方面除與山西農科院和山西農大長(cháng)期聯(lián)合開(kāi)發(fā)外，特別注重員工技術(shù)培養。目前，全公司已有各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才18名。公司現有制粉、炒茶、膨化、焙烤等四條先進(jìn)的苦蕎食品流水生產(chǎn)線(xiàn)，可生產(chǎn)苦蕎產(chǎn)品四大類(lèi)6個(gè)產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力達6000噸，產(chǎn)值可達3350元，年實(shí)現利稅350萬(wàn)元。同時(shí)，帶動(dòng)了當地及周邊縣市3000余農戶(hù)發(fā)展苦蕎種植，幫助農民增加收入3600余萬(wàn)元。帶動(dòng)了當地農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，緩解了社會(huì )就業(yè)壓力，被評為臨汾市農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，山西省“兩區”開(kāi)發(fā)重點(diǎn)扶持企業(yè)。
二、實(shí)習期間的工作內容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習期工作安排
在為期四周的實(shí)習期間，我實(shí)習所涉及的內容主要是電商運營(yíng)，包括組織貨源、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、物流配送等。具體內容如下：
實(shí)習第一周先進(jìn)行理論培訓。了解公司的發(fā)展史以及各個(gè)機構的設置情況，公司的規模、產(chǎn)品類(lèi)型、人員數量等，了解公司的文化歷史，認識公司同事。隨后公司安排特定的指導人帶領(lǐng)我在接下來(lái)的三周進(jìn)行輪崗，實(shí)際操作，以便更好的了解電商運營(yíng)全過(guò)程。
實(shí)習第二周組織貨源。既了解和熟悉公司的產(chǎn)品結構及所占庫存和銷(xiāo)售比例并進(jìn)行登記，對暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)、平銷(xiāo)產(chǎn)品了解和熟悉。對每天銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行認真查看、總結與分析。每天結束后將分析總結的情況上交至指導人手中請求查閱指導。
實(shí)習第三周進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。包括產(chǎn)品宣傳和訂單處理。如果是一次完整的交易流程，既客戶(hù)完成了滿(mǎn)意的購物，則包括接收訂單、確認訂單、查詢(xún)存貨、錄入訂單、生成揀貨單、打印揀貨單等一系列業(yè)務(wù)流程。若交易過(guò)程中出現丟件、客戶(hù)不滿(mǎn)意退換貨等則要核實(shí)信息，對所出現的問(wèn)題進(jìn)行登記并跟蹤，將情況匯總好交給生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、售后部等相關(guān)部門(mén)。
實(shí)習第四周進(jìn)行物流配送。由于___公司是在一個(gè)較小的縣城，規模不大，物流系統較落后，對于距離遠的貨物銷(xiāo)售只能與專(zhuān)業(yè)的物流公司合作，而同城（既縣所包括的村鎮）運送則由公司專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行送貨上門(mén)服務(wù)。在進(jìn)行物流配送時(shí)，我需要對應訂單將不同村鎮的貨物進(jìn)行分揀裝配，并按訂單進(jìn)行合理的數量、路線(xiàn)規劃。在貨物送達后要對客戶(hù)身份進(jìn)行核實(shí)并請客戶(hù)簽字確認，然后將訂單交與公司負責人。
�。ǘ⿲�(shí)習期間完成的成果
在為期四周的實(shí)習間，我涉及了三個(gè)不同的崗位，雖然每個(gè)崗位都看似蜻蜓點(diǎn)水，略有接觸，實(shí)則并未深入了解。但我還是盡量將自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際的崗位中，使理論與實(shí)際相結合，并得到了公司相關(guān)負責人的認可，如：
在組織貨源進(jìn)行庫存管理時(shí)，我根據公司不同的產(chǎn)品分類(lèi)進(jìn)行ABC重點(diǎn)控制法。對包裝奢華、產(chǎn)品質(zhì)量好，一般用于禮品贈送的A類(lèi)苦蕎產(chǎn)品重點(diǎn)加強管理與控制；對一般的中等包裝的B類(lèi)苦蕎產(chǎn)品按照通常的方法進(jìn)行管理和控制；對包裝簡(jiǎn)便、價(jià)格便宜，供一般消費者自己食用的C類(lèi)苦蕎產(chǎn)品采用最簡(jiǎn)便的方法加以管理和控制。
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售時(shí)，由于___公司主要是針對線(xiàn)下銷(xiāo)售，雖然網(wǎng)上銷(xiāo)售也有開(kāi)展，但銷(xiāo)售情況并不理想。作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在進(jìn)行認真分析后，我認為公司產(chǎn)品在網(wǎng)上難以銷(xiāo)售是因為產(chǎn)品知名度不高，所以，在實(shí)習期間，我努力運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。包括線(xiàn)上宣傳和線(xiàn)下宣傳，如，線(xiàn)上宣傳，在微信建立公眾號，借助微信朋友圈進(jìn)行產(chǎn)品宣傳；在微博開(kāi)通粉絲頭條，推廣產(chǎn)品和店鋪。線(xiàn)下宣傳，除散發(fā)宣傳單外，還請前來(lái)購物的消費者關(guān)注公司的網(wǎng)上店鋪，講解網(wǎng)上購物的便利，在他們關(guān)注成功后贈送一些小禮品。經(jīng)過(guò)努力，網(wǎng)上店鋪的關(guān)注度較之前有了大幅提高，銷(xiāo)售量也有了少許增長(cháng)。雖然增長(cháng)幅度不高，但我認為這已經(jīng)是一個(gè)好的開(kāi)始了。
三、工作中存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的措施和建議
由于___公司的地理局限性和公司領(lǐng)導人的戰略規劃及領(lǐng)導問(wèn)題，該公司現存以下問(wèn)題：
�。ㄒ唬﹩�(wèn)題與不足
1、公司主要負責人思想保守，規劃不足，缺乏前瞻性。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不管是傳統行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都是勢在必行的。但___公司作為一個(gè)私營(yíng)企業(yè)，位于一個(gè)小城鎮，并且成立時(shí)間短，公司負責人也只是一個(gè)文化水平不高的農村人，因此在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上有諸多問(wèn)題。如在產(chǎn)品銷(xiāo)售途徑上只是一味立足于傳統的線(xiàn)下銷(xiāo)售，對線(xiàn)上銷(xiāo)售缺乏深入了解，并對其盈利方式持懷疑態(tài)度。在市場(chǎng)規劃上，也只認定周邊市縣，沒(méi)有長(cháng)遠的規劃，不能借助互聯(lián)網(wǎng)擴大市場(chǎng)范圍。
2、公司人員配置不足，職責不清。
由于公司人員不足，所以在為期四周的實(shí)習期間我不得不轉換三個(gè)不同的崗位，名義上雖為輪崗操作，更好的了解電商運營(yíng)全過(guò)程，實(shí)則是哪里缺人手就到哪里幫助。由于公司人手不足，所以往往是一人身兼數職或幾人同擔一職，當出現事故時(shí)互相推諉，當有利可圖時(shí)互相爭搶。
3、相關(guān)負責人多為裙帶關(guān)系，且思想保守，工作配合難度大。
就跟大多數的傳統企業(yè)一樣，公司負責人更相信自己的親屬朋友，___公司也不例外。公司的相關(guān)負責人多為裙帶關(guān)系，且思想保守，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售時(shí)，我提出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方案，但負責人認為是不切實(shí)際，費時(shí)費力且收效甚微，不予支持，認為按照傳統的銷(xiāo)售方式就可以。況且，作為省重點(diǎn)扶持企業(yè)，沒(méi)必要“瞎折騰”，因為會(huì )有資金補貼。雖然對于這一說(shuō)法我不贊同，但我卻無(wú)能為力，只能盡力去勸說(shuō)，最后在我的不懈努力下負責人才同意我暫且試一試。
4、網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品單一
作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)苦蕎產(chǎn)品的企業(yè)，___公司其實(shí)有很多衍生產(chǎn)品，除苦蕎茶外，還有苦蕎面、苦蕎月餅、苦蕎殼的枕頭等，但因為包裝、保質(zhì)期等問(wèn)題，害怕物流過(guò)程中對產(chǎn)品造成損壞，因此只銷(xiāo)售密封性能更好，保質(zhì)期更長(cháng)的苦蕎茶。與其他種類(lèi)齊全的網(wǎng)上商鋪相比，___公司的網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品實(shí)在是太單一了。
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1、公司領(lǐng)導人要不斷學(xué)習，制定整體戰略規劃。
公司負責人作為整個(gè)公司的領(lǐng)導者，在立足實(shí)際的情況下，還應不斷學(xué)習，緊跟時(shí)代潮流，為公司更好的發(fā)展制定整體戰略目標。___公司在近年的發(fā)展中已相對穩定，周邊市縣的市場(chǎng)也已打開(kāi)，為提高企業(yè)知名度、擴大市場(chǎng)規模，領(lǐng)導人應該利用互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，打造屬于自己的品牌特色，使苦蕎土特產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)模式更加成熟穩定。
2、建立與企業(yè)發(fā)展相匹配的管理制度。
一個(gè)企業(yè)要有長(cháng)遠的發(fā)展就要有相應的管理制度，使專(zhuān)門(mén)的管理人才負責相應的工作，大家各司其職，將全部的精力放在自己的崗位上，公司才能有條不紊的經(jīng)營(yíng)下去。___公司要想更長(cháng)遠的發(fā)展下去，就要改變這種職責不清，人才匱乏的局面。公司要完善各種保障制度，以高薪、福利補貼等來(lái)吸引人才，為公司注入活力。
3、建立完善的培訓體系，加強交流學(xué)習。
___公司的大多數職工都是當地人，由于交流范圍小、接觸面窄，不可避免的造成了他們對新事物的接受力弱甚至排斥。要改變這種現狀需要建立完善的培訓體系，請專(zhuān)業(yè)的人對他們進(jìn)行培訓講解，使他們了解互聯(lián)網(wǎng)對現代商業(yè)的重要性，改變過(guò)去落后的思想，緊跟時(shí)代的步伐。公司還可以組織一批有先進(jìn)思想的職工外出學(xué)習，讓他們將一些先進(jìn)公司的成功經(jīng)驗運用到本公司的經(jīng)營(yíng)中去。
4、加強技術(shù)投入，豐富產(chǎn)品種類(lèi)。
___公司雖然產(chǎn)品種類(lèi)多，但由于技術(shù)的限制，導致網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售產(chǎn)品單一，知名度不高。為改變這一弊端需要加大技術(shù)投入，運用先進(jìn)的工藝、科技進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，為豐富網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品種類(lèi)提供條件，使更多的人了解苦蕎產(chǎn)品，為提高___公司的知名度打下基礎，為擴大市場(chǎng)規模創(chuàng )造條件。
四、實(shí)習心得和總結
畢業(yè)實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須參加的一次社會(huì )實(shí)踐課程，作為學(xué)校和社會(huì )的過(guò)渡階段，我們可以積累專(zhuān)業(yè)課本以外的實(shí)踐經(jīng)驗，認清自己的專(zhuān)業(yè)知識與所要從事的職業(yè)的差距，彌補自己的不足，探索自己的職業(yè)方向，為將來(lái)步入社會(huì )打下基礎。
�。ㄒ唬﹩�(wèn)題與不足
1、專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí)，在實(shí)際運用中不能得心應手。
在平時(shí)的學(xué)習中，我們習慣了牢記課本知識而忽略了動(dòng)手操作能力，而且由于涉及面廣但都沒(méi)有深入學(xué)習，所以看似哪個(gè)都了解，實(shí)際操作起來(lái)卻不是每個(gè)都可以很好的完成。因此，在實(shí)習期間，當我需要完成一項自己看似會(huì )的任務(wù)時(shí)，卻不得不反復翻閱書(shū)籍，查找資料，鞏固知識點(diǎn)，之后才能勉強完成。但卻因此浪費了大量的時(shí)間在查閱資料上，不能按時(shí)完成工作，將工作時(shí)間延長(cháng)到休息時(shí)間上。
2、社交能力差，溝通能力欠缺。
也許是與自己多年來(lái)在學(xué)校生活有關(guān)，我一直認為只要按上司的要求完成好自己應該做的事就會(huì )得到周?chē)说恼J可，可實(shí)際踏入社會(huì )才明白，我要做的不僅是完成自己的工作，還要處理好和周?chē)碌年P(guān)系。本來(lái)我自己的性格就偏內向，在與人溝通能力上又有欠缺，因此，在剛開(kāi)始實(shí)習的一周，我是很苦惱的，因為不能很好的融入到同事中去。
3、對不熟悉的工作缺乏熱情
在輪崗實(shí)習期間，會(huì )涉及到不屬于自己專(zhuān)業(yè)的工作，因為不熟悉，所以會(huì )有抵觸心理，不是那么積極。這就造成了工作效果平平或不能很好的完成。結果導致公司同事需要二次檢查，加重了大家的工作負擔。
4、對基礎辦公軟件操作不熟練，工作效率低
由于在學(xué)校很少涉及辦公軟件的內容，自己也忽略了這方面能力的提升，所以在一開(kāi)始的實(shí)習期，因為不能熟練運用辦公軟件而造成工作效率低。
�。ǘ┱J識與收獲
1、要有責任心。
對每一項工作，即使不是很熟悉，也要認真負責。如在組織貨源時(shí)，要運用科學(xué)的方法認真仔細地對公司庫存貨物進(jìn)行歸類(lèi)管理、清點(diǎn)、記錄，并對每日倉庫進(jìn)出貨物認真清點(diǎn)，做好日報表、周報表，并分析貨物銷(xiāo)售情況，尋找潛在客源，為公司謀取最大利益。在訂單處理時(shí)要仔細核對好客戶(hù)信息、訂單編號，降低丟失貨物的情況。在貨物配送時(shí)，更要有責任心，確保貨物是安全、準確地送到了客戶(hù)手里。只有認真謹慎，對工作有責任心，才能贏(yíng)得老板、同事的認可，才能長(cháng)久的在社會(huì )立足。
2、要有吃苦耐勞的精神。
實(shí)習雖然還沒(méi)有正式步入社會(huì )，但也一腳離開(kāi)校園，一腳踏入社會(huì )。在實(shí)習公司，我很少能按照上學(xué)的時(shí)候正常作息，有的時(shí)候會(huì )因為不能正常完成當天的工作而很晚才睡卻不得不早早起來(lái)繼續第二天的工作，雖然身體很疲憊，但工作成果得到了上司和同事的認可，依然可以斗志昂揚。
1、要有樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)。
因為是在一個(gè)規模小的公司實(shí)習，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還不太成熟，總會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，如發(fā)出貨物后，顧客對貨物不是很滿(mǎn)意，溝通的時(shí)候態(tài)度也不是很好，輕則抱怨，重則怒罵。這時(shí)，就要保持樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)，以平和的心態(tài)與顧客溝通，切不可將情緒帶到工作上。
2、要端正學(xué)習態(tài)度，樹(shù)立正確的學(xué)習觀(guān)念。
實(shí)習是我們離開(kāi)校園步入社會(huì )的一個(gè)橋梁，在這一階段，我們既可以鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識又為步入社會(huì )打下了基礎，不論是對專(zhuān)業(yè)知識的補充，還是對社交能力的提升，實(shí)習都讓我們重新認識到學(xué)無(wú)止境，要不斷的學(xué)習，樹(shù)立正確的學(xué)習觀(guān)念。
�。ㄈ⿲�(shí)習總結
學(xué)習的最終目的就是應用，只有將理論與實(shí)際相結合，才能成為一個(gè)對社會(huì )發(fā)展有貢獻的人，否則只能是紙上談兵。在___生物科技有限公司實(shí)習的這一個(gè)月中，我對電子商務(wù)有了更加深刻的了解，對它的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程有了更加真切的體會(huì )，雖然它現在在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上與其他企業(yè)相比還有諸多不足甚至可以說(shuō)是落后，但我相信，如果公司領(lǐng)導者可以制定正確的經(jīng)營(yíng)戰略，加大對人才的引進(jìn)，并對國家發(fā)展農村電商的政策予以重視，那么，公司一定能夠獲得更加長(cháng)遠的發(fā)展。
同時(shí)，這一個(gè)月的實(shí)習讓我受益匪淺，為步入社會(huì )打下了基礎，也讓我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更加深刻的認識。不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。在這一個(gè)月的實(shí)習期間，雖然自己曾因工作不能很好的完成而苦惱，因被上司指責而難過(guò)，卻也因自己的建議被公司負責人接納而欣喜，因自己為公司做了一點(diǎn)小小的貢獻而自豪。這一個(gè)月雖不盡如人意，但卻對自己心態(tài)的轉變產(chǎn)生了積極影響。之前總覺(jué)得現在就業(yè)壓力大，自己又沒(méi)有進(jìn)行過(guò)實(shí)際的操作，什么也不會(huì )，害怕會(huì )被公司負責人指責，對工作會(huì )產(chǎn)生抵觸心理。但實(shí)習結束后，我從中認識到，人不應該妄自菲薄，要有自信心，同時(shí)也要不斷虛心學(xué)習，這樣才能不斷進(jìn)步，成為一個(gè)對公司、對社會(huì )有用的人。時(shí)間雖短，我卻從中學(xué)到了很多，對自己有了清晰的定位，對為人處世有了些許了解，對職業(yè)規劃有了重新認識�？傊�，這一個(gè)月的實(shí)習將成為我人生的寶貴財富。
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告 篇2
一、概述
這次為期六個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習是我順利完成大學(xué)所有課程以及參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)很重要的一部分。在就業(yè)指導處老師幫助下我在煙臺富士康科技集團參加畢業(yè)實(shí)習�？梢哉f(shuō)我在這里的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂沒(méi)學(xué)到的知識，受益匪淺，為畢業(yè)之后順利就業(yè)奠定了良好的基礎。
煙臺富士康為富士康科技集團在煙臺的園區，位于煙臺開(kāi)發(fā)區，現有員工近8萬(wàn)人，工業(yè)總產(chǎn)值居于Foxconn在大陸八大工業(yè)園區的第三位，僅次于深圳上海園區，將建設成為山東半島最大的3c產(chǎn)品工業(yè)基地。目前園區內主要有CCPBG和PCEBG兩大事業(yè)群。
我的實(shí)習崗位是CCPBG事業(yè)群CNP組裝B04線(xiàn)完成品檢查，在師傅和同事的幫助下，我順利完成了各項生產(chǎn)、檢測任務(wù)，通過(guò)不懈的努力和出色的表現，得到了領(lǐng)導和同事的一致認可。
二、 主體
2、1實(shí)習目的.
2、11畢業(yè)實(shí)習是我們機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨立的項目列入教學(xué)計劃中的。通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的基礎。
2、12可以使我們通過(guò)實(shí)習獲得基本生產(chǎn)的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴大知識面;同時(shí)畢業(yè)實(shí)習又是鍛煉和培養學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道，使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。逐步實(shí)現由學(xué)生到社會(huì )的轉變。
2、13培養當代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì )、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑，培養我們初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實(shí)際知識，對我們以后的工作，奠定十分必要的基礎。
2、2實(shí)習單位及崗位介紹;
2、21實(shí)習單位簡(jiǎn)介
煙臺富士康為富士康科技集團簡(jiǎn)介：
煙臺富士康為富士康科技集團在煙臺的園區，位于煙臺開(kāi)發(fā)區，現有員工近8萬(wàn)人，工業(yè)總產(chǎn)值居于Foxconn在大陸八大工業(yè)園區的第三位，僅次于深圳上海園區，將建設成為山東半島最大的3c產(chǎn)品工業(yè)基地。目前園區內主要有CCPBG和PCEBG兩大事業(yè)群。山東煙臺科技園20xx年開(kāi)始進(jìn)行投資設廠(chǎng)前置籌備工作，20xx年7月正式投產(chǎn)運營(yíng)。煙臺富士康科技集團以實(shí)力創(chuàng )效益，以效益謀發(fā)展，以發(fā)展營(yíng)造規模，以規模換取口碑，以口碑造聲勢，以強大聲勢進(jìn)軍市場(chǎng)，以實(shí)力贏(yíng)得了世界五百強企業(yè)之稱(chēng)號。
2、22崗位介紹
我們生產(chǎn)的產(chǎn)品名稱(chēng)是SOK，是一種高端游戲機，是為日本企業(yè)代做的產(chǎn)品。我從事的崗位是完成品檢查，隸屬于檢測段，是組裝段與后測試段的過(guò)度，有著(zhù)至關(guān)重要的作用。我的工作就是把待檢測品從流水線(xiàn)上取下來(lái)，然后放在完成品檢查治具上，拉合把手，啟動(dòng)電源，待被檢查品進(jìn)入檢測畫(huà)面后，按照畫(huà)面的提示操作，嚴格按照SOP作業(yè)，直到出現PASS畫(huà)面。然后關(guān)閉電源，把被檢查物從完成品檢查治具上取出，放回流水線(xiàn)。在檢查過(guò)程中，可能出現各種情況的不良現象。如72-008-201為電池沒(méi)電了，需要更換電池，在這個(gè)過(guò)程中必須關(guān)機。要是出現其他代碼，需寫(xiě)不良品票，按照公司的要求詳細、認真填寫(xiě)不良品票。如25-004-205，這樣的填寫(xiě)不良品票，送修就行了!
2、3實(shí)習內容及過(guò)程
2、31了解過(guò)程
起初，剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候，車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境還好，就是人特別多，車(chē)間也非常大，有1000多平方。呈現在眼前的一
幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作6個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí)，所在線(xiàn)體的線(xiàn)長(cháng)、多能工給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是跟著(zhù)一名叫茌良志的老員工學(xué)習完成品檢查，我按照師傅教我的方法，運用完成品檢查治具開(kāi)始慢慢學(xué)著(zhù)檢查該產(chǎn)品，在檢查的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實(shí)習的第一天，我就在這初次的工作崗位上檢查產(chǎn)品，體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對車(chē)間里的各項規章制度，安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向線(xiàn)體里的師傅、員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過(guò)他們的幫助，我對車(chē)間的情況及生產(chǎn)組裝產(chǎn)品、檢查產(chǎn)品等有了一定的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上7：10至晚上7：10，晚上7：10至早上7：10。車(chē)間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
2、32摸索過(guò)程
對車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到廠(chǎng)上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待副線(xiàn)長(cháng)集合員工開(kāi)會(huì )強調工作中的有關(guān)事項，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們工站的工具存放區找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：不良品票，手指套，防靜電手套，靜電環(huán)、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據SOP(員工作業(yè)指導書(shū))上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運用工作所需的治具將流水線(xiàn)上的產(chǎn)品檢測好，并將檢測完畢的產(chǎn)品放回流水線(xiàn)，進(jìn)行下一道工序。另外在工作中，檢測生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì )出現異常(比如：彩屏、黑屏、不讀卡、開(kāi)機斷電等)。出現上述情況時(shí)，要按照規定的程序填寫(xiě)不良品票，交給線(xiàn)外人員送修。
在工作期間有些產(chǎn)品的檢測難度較大。第一次檢查可能NG， 這是需要追加四次檢測，在這四次當中出現一次NG，視為不良，不能像良品一樣放回流水線(xiàn)，需要單獨放置在規定的地點(diǎn)。為了提高檢測效率，避免NG的發(fā)生，于是我便向同工站的員工同事交流，向他們請教簡(jiǎn)單快速的檢測方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著(zhù)檢測這有難度的產(chǎn)品，從中體會(huì )檢測產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中保持一顆積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索檢測產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在搖桿按鍵測試工站，對怎樣高效率的檢測不太明白，此時(shí)，我便向員工同事學(xué)習，向他們請教正確的搖桿按鍵測試方式，另外也可以詢(xún)問(wèn)品管(品質(zhì)管理員)，按品管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、檢測產(chǎn)品。
2、33實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的完成品檢查、搖滾按鍵檢查、LCD&KEY、TP校正及產(chǎn)品老化的學(xué)習，我對車(chē)間產(chǎn)品的檢測的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細的了解與熟悉。對有些常出現的不良現象和代碼也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，檢測產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，接受線(xiàn)長(cháng)、副線(xiàn)長(cháng)和多能工分配的工作任務(wù)，在自己的工作區認真地進(jìn)行作業(yè)。當出現一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著(zhù)去解決，而當問(wèn)題較大自己獨自難以解決時(shí)，則向線(xiàn)長(cháng)、多能工反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決治具小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
在所用的治具不出現大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數量達到班產(chǎn)要求的數量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區域內的衛生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了，嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
2、4實(shí)習期工作總結和收獲
實(shí)習期間，我對實(shí)習企業(yè)的CNP組裝SOK生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習的那段時(shí)間，讓我體會(huì )到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來(lái)看書(shū)。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告 篇3
作為一名大學(xué)生，專(zhuān)業(yè)需求的建筑認識實(shí)習開(kāi)始了，我們全專(zhuān)業(yè)的同學(xué)在XX的各大建筑工地認識實(shí)習，對于我當初選擇土木工程這樣的專(zhuān)業(yè)，說(shuō)真的我并不知道什么是土木工程�，F在我對土木工程有了基本的感性認識了，我想任何事的認識都是通過(guò)感性認識上升到理性認識的，這次認識實(shí)習應該是一個(gè)鍛煉的好機會(huì )！
通過(guò)這次實(shí)際的工地實(shí)習，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節，而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習，理論與實(shí)際相差較大，一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運用了，因此，老師所傳授的內容雖然多、廣、博，但是我們學(xué)習到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習和參觀(guān)，才能達到這個(gè)目的。
但是通過(guò)這次實(shí)習，才覺(jué)得原來(lái)建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰性的職業(yè)，如果將來(lái)能在這個(gè)行業(yè)工作，對自己來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰。為了以后能夠勝任這項工作，現在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好每一門(mén)功課。因此給了自己壓力，讓自己不再覺(jué)得無(wú)事可作，讓自己安心去學(xué)習，為將來(lái)工作打下堅實(shí)的基礎。增強了自己的交際能力。建
建筑行業(yè)是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè)，你將會(huì )接觸到各種各樣的人。面對一個(gè)這樣復雜的交際圈，你可以從他們身上學(xué)習到很多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時(shí)也可以通過(guò)不同的接觸對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強！
這次實(shí)習就達到了目的，我們不僅學(xué)到一些新的知識，也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識。以前對一些施工技術(shù)要點(diǎn)，只是粗略地知道其施工要點(diǎn)，而其具體的施工環(huán)節，具體的施工步驟如何，卻是知之甚少，但現在實(shí)習結束了，對我們這段時(shí)間所看到的那些施工技術(shù)，它們的具體環(huán)節及詳細步驟，我們應該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，也增強了自己的實(shí)際操作能力。通過(guò)實(shí)習，增強了自己對專(zhuān)業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來(lái)能在建筑行業(yè)開(kāi)創(chuàng )天地。以前聽(tīng)到就業(yè)不樂(lè )觀(guān)時(shí)候就很茫然，學(xué)了三年的建筑卻找不到好的工作，以致對自己的專(zhuān)業(yè)喪失了熱情，沒(méi)有足夠的興趣去學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
實(shí)習結束了，我相信在以后的生活中我將體會(huì )到更多的東西，也相信自己在下一次實(shí)習中將會(huì )更好。我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)
到的知識，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力！
這樣的認識實(shí)習我感受頗多。就比如拿其中的某些工地來(lái)說(shuō)吧，有的建筑雜物亂堆亂放，這樣一來(lái)會(huì )給后期的墻面抹灰等工作帶來(lái)麻煩，我個(gè)人認為要及時(shí)清理垃圾和雜物。只有注重細節才會(huì )有章序。
我想實(shí)習只是實(shí)習啊，不可能什么都知道的，我會(huì )通過(guò)本次的認識實(shí)習在今后的工作中努力做到步步有工作的依據，爭取把工作做的更好，少犯錯誤。這樣會(huì )給工程帶來(lái)更大的效益。
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告 篇4
會(huì )計是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習后，在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，本人于XX年5月10日至30日在山東省齊河縣糧食局財務(wù)部進(jìn)行了為期20天的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，以下是此次實(shí)習中的一些心得和體會(huì ) 。
公司的財務(wù)部并沒(méi)有太多人，設有一名財務(wù)經(jīng)理，一名出納。此次負責我實(shí)習的是公司財務(wù)經(jīng)理m張會(huì )計，張會(huì )計根據我20天的實(shí)習時(shí)間，主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會(huì )計處理的流程，并做一些簡(jiǎn)單的會(huì )計憑證。公司采用的是用友財務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬，編制會(huì )計報表，結帳都是通過(guò)財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習了正規而標準的公司會(huì )計流程，真正從課本中走到了現實(shí)中，細致地了解了公司會(huì )計工作的全部過(guò)程，掌握了用友財務(wù)軟件的操作。實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
剛到會(huì )計部張會(huì )計就叫我先看她們以往所制的會(huì )計憑證和附在會(huì )計憑證上的原始憑證 。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì )計憑證的手工模擬，所以對于會(huì )計憑證不是太陌生，因此以為憑著(zhù)記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對于會(huì )計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石mm會(huì )計分錄，以至于后來(lái)張會(huì )計讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習，可一些銀行帳單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會(huì )計憑證做好準備。
見(jiàn)習了兩天后，張經(jīng)理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進(jìn)入用友會(huì )計軟件的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要，然后按會(huì )計分錄選會(huì )計科目，并在相應的會(huì )計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準確無(wú)誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢，而且在張會(huì )計審核憑證時(shí)能發(fā)現一些錯誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作，對于各個(gè)會(huì )計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書(shū)本知識和實(shí)踐的結合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證，張會(huì )計很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫(xiě)方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢(xún)憑證等財務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認識并熟練了財務(wù)軟件的操作以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更加得心應手了。從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張會(huì )計所安排的各項工作后，我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。而且，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現金，支票和收據等等，所以需要非常細心，對于比較粗心的我來(lái)說(shuō)，這也是非常有必要學(xué)習的。
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告 篇5
這次實(shí)習時(shí)間是從20x2年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員，因此主要實(shí)習科目有：管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等，當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習單位及實(shí)習內容概況
在實(shí)習中，我主要負責，票務(wù)統籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習，了解真正的操作程序，真正實(shí)現了從課本中走進(jìn)現實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認識旅行社工作的全過(guò)程以及上下級工作的各個(gè)環(huán)節，并從中觀(guān)摩其他部門(mén)的工作過(guò)程，使我掌握的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗。
實(shí)習期間，我利用這次非常難得的機會(huì )去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識，并把所學(xué)的知識充分運用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區三大旅行社之一，而且在行業(yè)內的聲望比較高，所以在暑假這個(gè)旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認真思考在工作時(shí)出現的疑問(wèn)，為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一).完善的公司管理架構
1.部門(mén)設置。廣東國旅總部分為若干個(gè)部門(mén)，共同維持著(zhù)旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財務(wù)部、結算中心(國內游結算中心、入境游結算中心、商務(wù)游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部)、門(mén)市管理中心(客戶(hù)服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò )拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內游總部(省內部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì )獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細致的分工，可以充分運用人力資源，發(fā)揮團體的效能，讓各個(gè)部門(mén)的人能夠各司其職，各謀其位。
2.職位設置。就正如人力資源學(xué)中的職位設置，可以在分部中實(shí)現最大效益，層層遞進(jìn)，每個(gè)部門(mén)都有各自的部門(mén)高級經(jīng)理，到了總部又會(huì )有總經(jīng)理去負責統籌各個(gè)部門(mén)的運作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門(mén)設置比較繁瑣，但是分類(lèi)設置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1.部門(mén)間交接程序
在本人所實(shí)習的廣東國旅中，從大的方面，公司會(huì )有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營(yíng)銷(xiāo)到帳務(wù)都會(huì )有非常規范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規矩可依;從小的方面，也就是從各個(gè)部門(mén)的范疇來(lái)說(shuō)，也是有著(zhù)各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團數非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2.部門(mén)內部操作程序
在具體的操作過(guò)程中，部門(mén)本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此，在如此的繁復的工作中，必須要按照部門(mén)自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門(mén)工作的細則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的內容很多，在門(mén)市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門(mén)市部名稱(chēng)、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后，門(mén)市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門(mén)負責人處，單上要把所有票的用途，價(jià)錢(qián)等等附上。當收到單以后，部門(mén)負責人需要根據票號把買(mǎi)出日期，所屬細項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿(mǎn)的結束。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中，我深深感受到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利，工作的適應也很好，但是在工作當中還是讓我希望能夠學(xué)習的實(shí)際操作知識。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強的學(xué)科，在需要理論指導的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認識。
(三).通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量標準體系認證
1.體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè)，是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái)，服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個(gè)十分主觀(guān)的過(guò)程，在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)非常準確的評價(jià)。ISO9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個(gè)全球公認的質(zhì)量評價(jià)系統，通過(guò)定期的質(zhì)量測評以及專(zhuān)家認證評定對一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權威性較高的質(zhì)量評估。
2.體系作用
廣東國旅，是廣東省首家引進(jìn)這項質(zhì)量體系認證的旅行社，利用評定對旅行社的服務(wù)作出監督，使其服務(wù)長(cháng)期穩定處于一個(gè)行業(yè)內較高的水平。通過(guò)了這個(gè)體系的認證可以使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認識以及信譽(yù)度。
3.體系操作
公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體現在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督。通常分為內審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執行的，以便公司員工可以嚴格遵守體系的規定。內審，是由公司各個(gè)部門(mén)的體系內審員進(jìn)行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如此的認證體系，是開(kāi)創(chuàng )了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規范化。
二、實(shí)習主要收獲和體會(huì )
(一).多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
雖然說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)成功的唯一因素，但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是聯(lián)結社會(huì )需求與企業(yè)反應的中間環(huán)節，是企業(yè)用來(lái)把消費者需求和市場(chǎng)機會(huì )變成有利可圖的公司機會(huì )的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。1.宣傳活動(dòng)
在廣東國旅的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，最為主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時(shí)間內吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢(qián)由于競爭激烈而變得越來(lái)越低，已經(jīng)非常接近成本價(jià)，但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶(hù)外大型廣告牌。
(2)、針對性廣告處理。根據公共關(guān)系學(xué)中的內容，廣告的投放可以選擇在專(zhuān)業(yè)性比較強的雜志，以及報紙版面，以求達到更好的效果和更高的針對性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的和《羊城》的專(zhuān)門(mén)為旅游而設的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價(jià)，更方便他們進(jìn)行對比。根據廣州地區近幾年的居民出游習慣，絕大部分有意愿出游的居民都會(huì )根據這兩份主流報紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線(xiàn)路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場(chǎng)覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2.公共推廣活動(dòng)
除了傳統廣告的宣傳以外，該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷(xiāo)手段以達到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的。
(1)、提高曝光率。利用電視媒體對不同旅游時(shí)期的報道，出現在電視采訪(fǎng)中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就曾經(jīng)就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪(fǎng)過(guò)廣東國旅，這就讓旅行社得到一個(gè)非常好的宣傳機會(huì );
(2)、利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線(xiàn)路展示以及實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。如今，網(wǎng)絡(luò )的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實(shí)現了高科技營(yíng)銷(xiāo)。
(3)、利用社會(huì )公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如，今年的多個(gè)臺風(fēng)嚴重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車(chē)團和普通旅游團，以比較優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)吸引的游客前往災區的旅游點(diǎn)，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號召。這次活動(dòng)的開(kāi)動(dòng)儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當然不會(huì )放過(guò)這個(gè)宣傳的好機會(huì )。
(二).獨特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識，是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上，“生于憂(yōu)患”的危機意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強調培養危機感的企業(yè)。
比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工：微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月，也永遠只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識會(huì )催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng )新的開(kāi)始，是我們企業(yè)持續發(fā)展的內部驅動(dòng)力，因為不肯變革與創(chuàng )新就預示著(zhù)死亡。公司也是如此來(lái)教育員工，通過(guò)召開(kāi)例會(huì )的形式來(lái)通報公司內部、外部等實(shí)際形勢。沒(méi)有危機意識的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問(wèn)題，反而只會(huì )成為井底之蛙，永遠以為自己處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社，但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財力宏厚的超級大社進(jìn)行競爭，那么下場(chǎng)不但造成公司嚴重虧損，而且很快便會(huì )倒閉。因此，公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位，單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著(zhù)眼于散客市常
三.實(shí)習后想法以及建議
(一).盡量運用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習當中，不難發(fā)現很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會(huì )事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來(lái)操作,也有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。有時(shí)，需要再次輸入的話(huà)十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡(jiǎn)便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過(guò)本人通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現運用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時(shí)省地，如果再用軟盤(pán)備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。
(二)、加大工作透明度
在實(shí)習期間，時(shí)常會(huì )看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬(wàn)一有員工請假，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業(yè)務(wù)開(kāi)始，小部門(mén)內的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強員工的環(huán)保意識
如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護，也成為了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節都應該加強環(huán)境保護的意識。例如，在出團時(shí)導游注意引導游客保護當地生態(tài)環(huán)境;在辦公室也應該注意環(huán)保;還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過(guò)低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能，保護環(huán)境，從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四.結 論
自從20x3年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習好理論知識,目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅實(shí)的理論基矗在校期間，我主要學(xué)習的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專(zhuān)業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習的最主要收獲。當然，收獲絕對不止是知識的轉化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái)，三年多的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現。從企業(yè)中可以讓眼界大為開(kāi)闊，累計的經(jīng)驗，不難看到，當真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿(mǎn)足社會(huì )的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習以外，還必須切實(shí)把理論轉化成實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐，加深對理論的認識。
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