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美容師實(shí)習報告范文
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,需要使用報告的情況越來(lái)越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編精心整理的美容師實(shí)習報告范文,希望對大家有所幫助。
美容師實(shí)習報告范文1
一轉眼,20xx年就過(guò)去了,在過(guò)去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習和鍛煉自己,取得了一些成績(jì),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jì)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長(cháng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì )對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標,業(yè)績(jì)也略有超標,對此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝各位同時(shí)對我的`幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì )繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì )向各位經(jīng)理多學(xué)習普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
此次的畢業(yè)實(shí)習為我深入社會(huì ),體驗生活提供了難得的機會(huì ),讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力,為未來(lái)奠定了堅實(shí)的基礎。
一個(gè)合格的美容師,基礎知識要扎實(shí),知識面要寬廣,平時(shí)要做有心人,多多細心觀(guān)察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運用滲透于工作之中。我覺(jué)得自己過(guò)的也充實(shí)了,在實(shí)習的道路上不斷成長(cháng),思想上成熟了,知識上實(shí)踐了,經(jīng)驗上也豐富了。實(shí)習工作很快就要結束了,我還真有點(diǎn)舍不得。但我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習中獲得的經(jīng)驗和體會(huì ),對于我今后走上工作崗位,會(huì )有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平,教學(xué)水平。知識是永無(wú)止境的,我會(huì )時(shí)刻不忘超越自己,面對教育事業(yè),我將帶著(zhù)滿(mǎn)腔熱情,不斷前行。相信今后無(wú)論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷,都會(huì )覺(jué)得是快樂(lè )的,而且永遠銘記于心。
美容師實(shí)習報告范文2
時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉眼間到20xx年年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿(mǎn)意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關(guān)規定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美容師,我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗:
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷(xiāo)售方法
。1)、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng )造一種輕松愉快的心情。
。2)、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
。3)、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實(shí)一步。
。1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會(huì )很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會(huì )認同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
。2)、要具有正確的審美觀(guān),要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
。3)、在工作時(shí),要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識、營(yíng)養學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養。
美容護膚是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構思,精心繪制的圖畫(huà)。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養、正確的審美觀(guān),而且要掌握高超的.美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權。
五、美容師的個(gè)人儀表。
美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個(gè)人儀表具體體現在以下幾方面:
。1)端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì )成為被羨慕的對象。
。2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現出了美容師獨有的女性美。
。3)開(kāi)朗的形象:此處所指的開(kāi)朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂(lè )觀(guān)、充滿(mǎn)自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。
要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習專(zhuān)業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道,而美容師的待客之道主要體現在以下幾個(gè)方面:
。1)語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專(zhuān)業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
。2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì )做一名很好的聆聽(tīng)者。因為在現代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà),大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候,美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好,就將會(huì )給顧客非常好的感覺(jué),她也會(huì )對你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng),而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
美容師實(shí)習報告范文3
自從走入大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題,然而當今社會(huì ),無(wú)論什么工作,都總是“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個(gè)暑假我再一次開(kāi)始了自己的社會(huì )實(shí)踐。
不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,并對此份工作進(jìn)行學(xué)習,以致做到最好!這個(gè)假期,我的工作是一名普通的前臺接待員,可能在大多數人心中,都不大看好這份職業(yè),覺(jué)得這只是伺候人,端茶倒水的簡(jiǎn)單工作,一開(kāi)始我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時(shí),才體會(huì )到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。
由于該機構所招聘的大部分員工都為假期工,所以一開(kāi)始我們進(jìn)行了為期一月的短期培訓,培訓過(guò)程當中我們學(xué)到了很多不知道的東西,同時(shí)也深刻體會(huì )到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。以前看到他們在前臺接待也不覺(jué)得有什么,但當親身體會(huì )到時(shí),才感受到了他們的不容易。通過(guò)長(cháng)時(shí)間的練習我們同樣也找到了一些技巧。在培訓過(guò)程中,我們雖然很辛苦,但我們學(xué)到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。
香港可諾丹婷美顏美體連鎖有限公司,成立于20xx年,一直致力于為廣大女性朋友提供專(zhuān)業(yè),優(yōu)質(zhì)的美容美體護理服務(wù)。我公司一直堅持“女人至上,健康至上,美麗至上,自信至上”的經(jīng)營(yíng)理念,以成為中國最具行業(yè)魅力的美容百年企業(yè)為偉大愿景,發(fā)展至今已在全國各大中城市擁有八百多家連鎖分店,專(zhuān)業(yè)美容指導近八千多名。我公司采用的是最適合東方女性膚質(zhì)的專(zhuān)業(yè)線(xiàn)產(chǎn)品,不僅能滋養身體的每一寸肌膚,更從身、心、靈三方面全方位來(lái)調理女性的健康美,而多元化的護理項目,優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),不斷推陳出新的創(chuàng )新精神,則更深受現代女性朋友的信賴(lài)和喜愛(ài)?芍Z丹婷,愛(ài)嬰般呵護您的每一寸肌膚,用心詮釋健康魅力新女性!
7月15日,我正式開(kāi)始了我為期一個(gè)月的暑期實(shí)踐。我負責在前臺接待顧客。我們每天上午九點(diǎn)上班,晚七點(diǎn)下班。去公司后先由店長(cháng)及經(jīng)理訓示,從十點(diǎn)鐘開(kāi)始正式營(yíng)業(yè)。作為前臺,我們無(wú)論何時(shí)都要保持微笑面對所有顧客。之后,我們就開(kāi)始了客服的工作,當我走進(jìn)公司的那一剎那,電話(huà)鈴聲馬上就響起來(lái)了,這讓我有點(diǎn)慌,但是主管就示范著(zhù)給我們接了這個(gè)電話(huà),聲音悠揚,思路明確,給了我很大的啟示。于是我覺(jué)得我要學(xué)習的地方有很多,因為我的表達能力是很差的,如果我在打電話(huà)的時(shí)候突然語(yǔ)塞,那怎么辦,這對公司的影響多大,別人肯定以為這個(gè)學(xué)校連咨詢(xún)電話(huà)都說(shuō)不清楚,這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項后,我們就開(kāi)始守候在電話(huà)機旁了。
很緊張地等待著(zhù)第一個(gè)電話(huà),他會(huì )不會(huì )問(wèn)很難的問(wèn)題,萬(wàn)一我一時(shí)不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問(wèn)題還沒(méi)成串,電話(huà)鈴聲就響了,我有點(diǎn)膽顫地拎起話(huà)筒:“你好,這里是可諾丹婷,很高興為您服務(wù)!”還好,第一通電話(huà)沒(méi)有太為難我,我現在已經(jīng)忘記了是什么問(wèn)題,但至少我沒(méi)有被語(yǔ)塞,還算順利地過(guò)關(guān)了。顯而易見(jiàn),前臺的.工作量是很大的,而且,當接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì )千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細心是每個(gè)員工都必須具備的東西。
一天的工作結束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,喝了我一大瓶水。對于一般都不怎么喝水的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是奇跡了。但總的來(lái)說(shuō)也并不是怎么累,只是有時(shí)候突然幾通電話(huà)一起響,弄得我們都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)的意思。但這種活干得很有滿(mǎn)足感,總覺(jué)得解決了問(wèn)題是很有成就感的事情。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我慢慢地已經(jīng)知道了整個(gè)問(wèn)題的結構。對于很多的電話(huà)號碼也能記住了,但是時(shí)間一長(cháng),我發(fā)現大家問(wèn)的問(wèn)題都是差不多的,甚至一前一后的問(wèn)題都是一樣的,我一遍一遍地重復著(zhù)相同的解答。我不知道我一天要講幾遍,真的有點(diǎn)讓人厭煩,但是轉念一想,每個(gè)客戶(hù)都是第一次打電話(huà)來(lái)的,我回答的雖然都是同樣的問(wèn)題,但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對其中一通電話(huà)感覺(jué)厭煩,在一天的通話(huà)量中只占據了百分之一,但是那一通電話(huà)的客戶(hù)就會(huì )對這個(gè)公司的印象完全的打上0分。懷抱著(zhù)這種想法,我盡力在講每一通電話(huà)時(shí)都回答得很有精神,盡量給他們一個(gè)有活力的印象。除了接電話(huà),還有前臺的工作,這又是一個(gè)挑戰,電話(huà)咨詢(xún)只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前臺,不僅要解決客戶(hù)的問(wèn)題,我還必須在行為上有所顧及,不能給人一種懶洋洋的感覺(jué)。
也許,在外人看來(lái),前臺的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復雜繁多,在這說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的一個(gè)月里,我發(fā)現要做好一項工作,心態(tài)必須調整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補你的過(guò)失,而不是逃避。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì )有犯錯的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開(kāi)明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長(cháng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問(wèn),我會(huì )一直牢記在心的。
時(shí)間如流水,一個(gè)多月的實(shí)習一晃即逝,在這過(guò)去的一個(gè)多月的實(shí)習中,在他們的耐心指導下,通過(guò)自己的不斷實(shí)踐,深刻的體會(huì )到了理論指導實(shí)踐,而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開(kāi)始的笨拙無(wú)措一步步到可以很從容的講出自己的想法,這次實(shí)習不但豐富了我建筑專(zhuān)業(yè)的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗,更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助,俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的,當今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會(huì )去實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)是受益非淺的,還有一年我就要走向社會(huì )了,相信這次實(shí)習對我今后參加工作一定會(huì )有幫助。
我面前的路還很漫長(cháng),需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗證,我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái),為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
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