服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告5篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告5篇，希望對大家有所幫助。
服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告5篇1
為期四周的實(shí)習結束了，雖然實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng)，但在這段時(shí)間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，我是第一次的切身貼近了社會(huì )，豐富了自己的社會(huì )經(jīng)驗，對我將要馬上的踏進(jìn)社會(huì )工作有很大的幫助作用。
四周中我是在一家班尼路專(zhuān)賣(mài)店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來(lái)購買(mǎi)你的商品，也就是售貨員。做導購看起來(lái)很簡(jiǎn)單，其實(shí)它也有許多的事情要做的。在班尼路專(zhuān)賣(mài)店，工作時(shí)間是每天7個(gè)小時(shí)，星期六，星期天是12個(gè)小時(shí)。每天8點(diǎn)30到店里，去了的第一件是就是打掃衛生，衛生必須得做到仔細、認真，必須得干凈，九點(diǎn)必須打掃完。
然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開(kāi)一個(gè)小會(huì )，時(shí)間是15分鐘，主要是說(shuō)一下今天的工作內容，計劃，必須得完成的銷(xiāo)售目標，各位導購還得定下自己的銷(xiāo)售目標，在完成了銷(xiāo)售的目標后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責任，在貨場(chǎng)上我們得熱情的招待顧客，盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情，盡量促成交易，在貨場(chǎng)上我們必須得整理好貨品，保證貨品的整齊有序。在快要下班時(shí)我們得清點(diǎn)貨場(chǎng)上的貨品，然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作，給我們做今天的工作總結。
在四周的實(shí)習中我認識到要做一名好的導購必須得具備一定的條件：穿著(zhù)必須得整齊、干凈，招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情，工作起來(lái)要有干勁，不能以貌取人，但也得看準顧客，我們得讓顧客高高興興的進(jìn)來(lái)買(mǎi)了商品覺(jué)的是物有所值或者是物超所值的。
導購員的形象的好與壞將會(huì )直接的影響到公司的形象，顧客樂(lè )意的到你這里來(lái)買(mǎi)東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。做為導購雖然只是公司最底層的員工，但我們也得努力去做好，只有把小事都做好了，才會(huì )有更好的機會(huì )等著(zhù)我們。
通過(guò)這次實(shí)習工作，讓我認識到在今后的工作中必須得踏實(shí)很干，不能想當然，吃苦的精神還是必須得有的，對待自己的工作不論是大是小，都必須認真、仔細的去做好了，對自己認為很難的事情必須得有信心，有激情，在工作中還得不斷的充實(shí)自己，不斷的學(xué)習，處理好和同事、領(lǐng)導的關(guān)系，只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。
服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告5篇2
兩個(gè)月的實(shí)習就要結束了，我在此總結了這兩月的服裝導購工作的實(shí)習經(jīng)歷。希望對自己以后工作生活會(huì )有幫助。
一、不能破壞商場(chǎng)的規矩。
俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應的規定。商場(chǎng)對我們的規定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的.上班時(shí)間，在上班時(shí)間不準靠、趴、蹬柜臺貨架，不準擅自離開(kāi)工作崗位、串賣(mài)場(chǎng)購物，不準和同事隨便聊天，不準抽煙和玩弄手機，還有好大一堆的規定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿(mǎn)意了，才能開(kāi)心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛(ài)心。認真回答顧客對商品提出的疑問(wèn)，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強，默默記在心里，等著(zhù)下班休息的時(shí)候再向同事、班長(cháng)詢(xún)問(wèn)。
二、永遠都不要說(shuō)沒(méi)有事情做，要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著(zhù)領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著(zhù)去補貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話(huà)給埋沒(méi)了。所以，不要想著(zhù)讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著(zhù)我們該干什么了!
三、對于顧客，要永遠保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。
我是作為一名銷(xiāo)售衣服的導購員，每一位顧客到這購買(mǎi)衣服，都是為了讓自己開(kāi)心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說(shuō)法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。
在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著(zhù)顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會(huì )許多。自己要會(huì )說(shuō)、會(huì )想、會(huì )思考;要懂得控制住自己的情緒，每天會(huì )遇到不同的人不同的問(wèn)題，要學(xué)會(huì )冷靜對待，以不變應萬(wàn)變;要多看新聞，多了解國家對個(gè)別商品的要求。
其實(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快，自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)去呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí)，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，很開(kāi)心。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷，讓我明白用錢(qián)容易賺錢(qián)難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。
我覺(jué)得這是很深奧的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗，不斷總結。
現在的大學(xué)生做兼職實(shí)習是很普遍的現象，為了多了解社會(huì )，為了提早進(jìn)入社會(huì )，為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對這個(gè)社會(huì )有了更深的認識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話(huà)，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì )再做一些類(lèi)似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的!
這次暑假實(shí)習，是我看到了社會(huì )的復雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì )繼續努力!努力實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當代人才。
服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告5篇3
這個(gè)假期，我在一家CBA專(zhuān)賣(mài)店做了一位導購員，當時(shí)我心情十分激動(dòng)，自己贏(yíng)得了一份工作，此時(shí)我明白了當年項羽為什么要破釜沉船，做甚么事沒(méi)有決心還是不可能成功的。在做導購的進(jìn)程中我學(xué)會(huì )了很多，知曉了很多人的心理，也許是很多人都有一種崇洋媚外吧，有很多東西我們選擇用英語(yǔ)解釋?zhuān)瑢?shí)在也就一種國內比較普通的東西，在這類(lèi)情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂，所以啊原來(lái)做一位導購還要講技術(shù)，頭幾天我一直在一旁看別的導購們銷(xiāo)售，也不斷在思考，看見(jiàn)了很多種來(lái)買(mǎi)東西的人。
從整個(gè)社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲很多。我以為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一、在社會(huì )上要善于與他人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我熟悉更多的人。如何與他人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)時(shí)間的練習。之前工作的機會(huì )未幾，使我與他人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很為難的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融進(jìn)社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間協(xié)力往做事，使其做事的進(jìn)程中更加和諧，更事半功倍。他人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心腸接受。
二、在社會(huì )中要有自信。
自信不是麻痹的自詡，而是對自己的能力做出肯定。在屢次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比他人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就畏懼了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì )經(jīng)驗缺少，學(xué)歷不足等種種緣由使自己覺(jué)得很渺小，自己脆弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。
如哥哥所說(shuō)的在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕他人的態(tài)度如何的卑劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了。實(shí)在有誰(shuí)一生下來(lái)就甚么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就畏懼，當你克服心理的障礙，那一切都變得輕易解決了�？朔晕�，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識。
知識如同人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會(huì )那就應當往適應社會(huì )!
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì )實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì )立足必不可少的項目。
校園和社會(huì )環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不但把握理論知識，更要重視實(shí)踐，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐，鍛煉、進(jìn)步自己，積累經(jīng)驗。成長(cháng)，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們具有了甚么，而在于從中我們體會(huì )甚么。冷假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會(huì )、有所啟發(fā)、有所感悟，讓我們更好地成長(cháng)。
服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告5篇4
為期xxx的實(shí)習結束了，我在這一周的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識�，F在我就對這一周的實(shí)踐活動(dòng)做一個(gè)工作小結。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
蜘蛛王鞋店面推行“百分百顧客滿(mǎn)意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣(mài)場(chǎng)中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線(xiàn)的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂(lè )氣氛的營(yíng)造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非�；钴S，鞋也比其他店齊全，款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷(xiāo)售額的增長(cháng)，還是處于銷(xiāo)售難的困惑中......
恰好是淡季，生意更冷淡。所以在日子較空閑，我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì )了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統，填寫(xiě)《營(yíng)運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打電話(huà)回訪(fǎng)，做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶(hù)記錄，認真填寫(xiě)客戶(hù)資料卡，利于發(fā)展vip客戶(hù);倉管每天要作明細3本賬目，每天值日生記錄ma7異動(dòng)比(指最近7天內平均每天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和當天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)之比)分析，通過(guò)對ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。
在蜘蛛王店組長(cháng)給了我充分鍛煉的機會(huì )，讓我每天獨自一個(gè)人負責一塊的點(diǎn)數與作帳。到后來(lái)，每個(gè)區域很多件貨品，還有經(jīng)常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我也能夠獨自為顧客介紹產(chǎn)品。這里的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷(xiāo)售淡季時(shí)，向有經(jīng)驗的導購學(xué)習知識來(lái)充實(shí)自己。在得到公司允許后，每天可以在店里開(kāi)設臨時(shí)學(xué)習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。
還從一些賣(mài)鞋的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著(zhù)想，就是一種快樂(lè )。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來(lái)迎接他們，他們都會(huì )伸出大拇指對我說(shuō)，“very good!”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪!五個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。 提供解決方案。比如，作為店長(cháng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，態(tài)度良好的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，并提供專(zhuān)業(yè)知識;如雇傭專(zhuān)業(yè)的人員隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過(guò)每期的培訓;確定培訓目標。
如，a.服務(wù)技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓。d.思想觀(guān)念培訓。這樣，導購綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。
真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應注意：
a.顧客的表情和反應，察言觀(guān)色。
b.提問(wèn)要謹慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
c.與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對生活一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾天的實(shí)習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習，鍛煉自己!
服裝導購社會(huì )實(shí)踐報告5篇5
隨著(zhù)服裝業(yè)的激烈競爭和服裝零售業(yè)的發(fā)展，從事服裝導購的人員越來(lái)越多，很多大學(xué)畢業(yè)生也把服裝導購作為自己實(shí)習的崗位，那么，服裝導購員實(shí)習報告怎么寫(xiě)?下文就說(shuō)明了一個(gè)服裝導購員實(shí)習報告范本，可供參考!為期四周的實(shí)習結束了，雖然實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng)，但在這段時(shí)間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，也第一次親身貼近了社會(huì )，豐富了自己的社會(huì )經(jīng)驗，對我即將踏進(jìn)社會(huì )工作有很大的幫助。
四周中我一直在一家班尼路專(zhuān)賣(mài)店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來(lái)購買(mǎi)你的商品，也就是售貨員。做導購看起來(lái)很簡(jiǎn)單，其實(shí)它也有許多事情要做。在班尼路專(zhuān)賣(mài)店，工作時(shí)間是每天7個(gè)小時(shí)，星期六，星期天是12個(gè)小時(shí)。
每天8點(diǎn)30到店里，去了的第一件是就是打掃衛生，衛生必須得做到仔細、認真，必須得干凈，九點(diǎn)必須打掃完。然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開(kāi)一個(gè)小會(huì )，時(shí)間是15分鐘，主要是說(shuō)一下今天的工作內容，計劃，必須得完成的銷(xiāo)售目標，各位導購還得定下自己的銷(xiāo)售目標，在完成了銷(xiāo)售的目標后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責任，在貨場(chǎng)上我們得熱情的招待顧客，盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情，盡量促成交易，在貨場(chǎng)上我們必須得整理好貨品，保證貨品的整齊有序。
在快要下班時(shí)我們得清點(diǎn)貨場(chǎng)上的貨品，然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作，給我們做今天的工作總結。在四周的實(shí)習中我認識到要做一名好的導購必須得具備一定的條件：穿著(zhù)必須得整齊、干凈，招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情，工作起來(lái)要有干勁，不能以貌取人，但也得看準顧客，我們得讓顧客高高興興的進(jìn)來(lái)買(mǎi)了商品覺(jué)的是物有所值或者是物超所值的。導購員的形象的好與壞將會(huì )直接的影響到公司的形象，顧客樂(lè )意的到你這里來(lái)買(mǎi)東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。
做為導購雖然只是公司最底層的員工，但我們也得努力去做好，只有把小事都做好了，才會(huì )有更好的機會(huì )等著(zhù)我們。通過(guò)這次實(shí)習工作，讓我認識到在今后的工作中必須得踏實(shí)很干，不能想當然，吃苦的精神還是必須得有的，對待自己的工作不論是大是小，都必須認真、仔細的去做好了，對自己認為很難的事情必須得有信心，有激情，在工作中還得不斷的充實(shí)自己，不斷的學(xué)習，處理好和同事、領(lǐng)導的關(guān)系，只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。
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