【經(jīng)典】新員工培訓方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是小編整理的新員工培訓方案 ,歡迎大家分享。
新員工培訓方案 1
培訓目的
1、新人完成從學(xué)校到公司的身份及心理轉變,加強了解溝通,培養團隊精神
2、培養積極的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),達到認同團隊、融入團隊的目的
3、培養主動(dòng)溝通、主動(dòng)配合的工作方式;完善人格,磨煉個(gè)人意志,培養毅力、勇氣、責任心、榮譽(yù)感、
行程安排
08:00—09:00出發(fā)到基地
09:00—10:30開(kāi)營(yíng)儀式,破冰、團隊建設
10:30—12:00拓展項目:大腳八,創(chuàng )造融入團隊的感覺(jué)
12:00—13:30午餐休息時(shí)間
13:30—14:30拓展項目:風(fēng)雨人生路,信任與寫(xiě)作
14:30—15:30拓展項目:挑戰360,團隊協(xié)作
15:30—17:00拓展項目:畢業(yè)墻,共創(chuàng )高效團隊
17:00—17:30活動(dòng)總結,大團隊的`意識
17:30—18:30返程
項目介紹
1,觀(guān)念導入—破冰游戲
項目介紹:
任何活動(dòng)都有個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,通過(guò)大風(fēng)吹、松鼠與大樹(shù)、水的反應等肢體接觸、反應力小游戲,調動(dòng)隊員的思考、情緒、
項目效果:
為整個(gè)培訓鋪墊,加強學(xué)員對課程的認同和課程的參與積極性;
加強學(xué)員對團隊的凝聚力與歸宿感;
營(yíng)造良好的團隊氛圍、打破彼此隔膜,男女間的尷尬氛圍、
2、分組
項目介紹:
隨機分組、選出隊長(cháng)、隊名、隊號、隊歌、隊呼及各組展示、
項目效果:
用特殊的形式相互了解,團隊成員“融冰”,初步形成熱烈的團隊氛圍,為接下來(lái)的訓練做好心理準備、
3、大腳八
項目介紹:
每組所有的隊員站到兩條木板上,提起所有的繩子,由起點(diǎn)出發(fā)到達終點(diǎn)為一輪、活動(dòng)分為有聲和無(wú)聲兩個(gè)階段,小組之間互為競爭對手、
項目目標:
群體決策的方法及意義,有限理性代替最優(yōu)方案
大膽嘗試,勇于付出
挑戰未知領(lǐng)域,培養創(chuàng )新意識
認識統一指揮的意義與重要作用
全組隊員步調一致,相互協(xié)作,有效溝通,順利完成此任務(wù),達到合作的最高境界
教官引導:
活動(dòng)中有哪些因素導致了你們的成功(失。
項目的關(guān)鍵在哪里,相比較,剛才表現得如何
從技術(shù)操作的層面來(lái)講,我們有哪些可以改進(jìn)的地方
活動(dòng)中哪個(gè)階段消耗時(shí)間最長(cháng),原因是什么
為什么統一的指揮在這個(gè)活動(dòng)非常重要
為什么團隊定立的規則不能得到執行
這些體會(huì )對于我們日常的團隊管理、工作有哪些啟示
4、挑戰360
項目介紹:
團隊拓展的壓軸項目、隊員在教官指引下規則站位圍圈后坐下,且有序向前走轉圈,增強整天拓展訓練效果,培養團隊協(xié)調、合作的精神、
項目效果:
經(jīng)過(guò)團隊活動(dòng)的培訓,參訓團隊已經(jīng)反復演練應對難題的方法和能力,在團隊內部已經(jīng)出現了智者出謀劃策、領(lǐng)導者果斷決策、執行者堅決服從等一系列運行機制、通過(guò)活動(dòng)后的總結,能將團隊的氣氛推向高潮,使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華、
5、畢業(yè)墻
項目介紹:
參訓隊員,運用搭人梯、吊拉等方式,使所有隊員翻越墻高約4米的墻壁、
項目效果:
參與策劃、合理的人力資源和物質(zhì)資源的分工、
自我管理與定位、有甘為人梯勇于犧牲精神的精神、
團隊的協(xié)作與激勵、
共建高效團隊、
新員工培訓方案 2
為了幫助新員工快速了解公司文化和工作流程,順利適應工作環(huán)境并順利融入團隊,公司制定了詳盡的新員工入職培訓方案。該方案旨在為新員工提供適當的培訓和指導,使他們更快速地適應工作,并熟練掌握工作技能。以下是我們制定的新員工入職培訓方案:
一、公司概況培訓
新員工到崗后將由公司管理人員為其進(jìn)行公司概況培訓。該培訓將介紹公司的背景、歷史、文化、產(chǎn)品與服務(wù)、組織結構和發(fā)展目標等內容。團隊經(jīng)理將向員工介紹他們所屬的團隊及其職責,并概述公司的公司政策、制度和規定,讓員工對公司有一個(gè)更全面的了解。除此之外,還將就公司的知識產(chǎn)權保護、法律合規、品牌價(jià)值、具體工作流程等方面進(jìn)行講解。
二、部門(mén)職責培訓
每個(gè)部門(mén)的職責都不同,由于新員工對于他們所從事的職業(yè)有一定程度的基礎語(yǔ)言或概念的認識,但可能不知道與自己所從事的工作有關(guān)的詳細信息。所以該部門(mén)的負責人將針對新員工的職能,向其介紹部門(mén)的職責和職位職責,包括部門(mén)的工作流程,工作重點(diǎn),市場(chǎng)分析,產(chǎn)品信息等。這將有利于新員工進(jìn)一步了解公司的業(yè)務(wù)和操作流程,并為實(shí)際工作做好準備。
三、安全健康培訓
公司非常重視員工的安全和健康。公司將會(huì )向新員工提供安全健康為主題的培訓。培訓將涵蓋公司針對員工安全和健康方面設立的規定,如建立安全穩定系統,消防安全演習和防止職業(yè)性疾病等。同時(shí)也會(huì )講解工作場(chǎng)所的衛生和環(huán)保、事故應急處理等所有工作場(chǎng)所的公共衛生問(wèn)題,使員工的身體健康得到保障。
四、業(yè)務(wù)流程培訓
針對他們所從事的具體職位,新員工需要熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和操作流程。公司將提供規范的.業(yè)務(wù)流程培訓,以讓新員工了解在公司中完成自己的基本工作需要具備的核心知識和技能。如:演示產(chǎn)品操作流程,了解業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度,如何處理客戶(hù)關(guān)系問(wèn)題等等。此外,公司還會(huì )定期針對特別問(wèn)題對各部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)深度學(xué)習,以更好地提高員工的專(zhuān)業(yè)知識。
五、職業(yè)發(fā)展培訓
新員工一般都希望在公司得到良好的機會(huì )發(fā)展職業(yè)生涯,因此職業(yè)發(fā)展培訓也包含在新員工的入職培訓計劃之中。在此過(guò)程中,員工將了解公司的職業(yè)發(fā)展規劃、職位晉升通道、職業(yè)技能提升和提升薪酬等方面,從而幫助員工規劃自己的職業(yè)生涯,并實(shí)現自己的職業(yè)目標。
通過(guò)以上五大培訓,新員工可以更快速地了解公司文化與制度,熟悉工作環(huán)境和流程,掌握工作技能,同時(shí)也可以明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,從而更好地實(shí)現自己的目標和公司的發(fā)展戰略。公司也會(huì )不斷關(guān)注新員工的投入感受,以不斷完善新員工的員工發(fā)展計劃和互動(dòng)機制。
新員工培訓方案 3
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習。做到財務(wù)工作長(cháng)方案,短支配。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強規范現金管理,做好日常核算
1、依據新的制度與準則結合實(shí)際狀況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。根據財務(wù)制度,辦理現金的收付,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的.作用,為公司供應財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。準時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經(jīng)理留存。
4、票據需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷(xiāo)。
5、財務(wù)人員必需按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
二、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用掌握全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、更能符合公司進(jìn)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì )連續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作力量,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,樂(lè )觀(guān)完成全年的各項工作方案,以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健進(jìn)展而做出更大的貢獻。
新員工培訓方案 4
一、培訓目的
1、通過(guò)拓展訓練,使來(lái)自不同地區、不同經(jīng)歷的員工迅速融洽相處,增強團隊的凝聚力、向心力;
2、通過(guò)外聘專(zhuān)業(yè)講師的培訓,使員工對餐飲服務(wù)有系統的了解,并能夠熟悉服務(wù)流程和對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù);
3、通過(guò)內部培訓,使員工了解酒店的服務(wù)理念,并能在培訓后對餐飲服務(wù)的理解上有質(zhì)的突破;
二、目前已確定培訓內容及時(shí)間計劃
1、拓展訓練同心桿
2、專(zhuān)業(yè)知識培訓
課程設置15天培訓內容,每天授課時(shí)間為5到6小時(shí)。
課程設置:
第一部分:?jiǎn)T工人生職業(yè)生涯規劃內容、全情融入團隊、個(gè)人素質(zhì)訓練內容,讓每一位員工明白,工作不是做給別人,而是做給自己。讓每一位員工充滿(mǎn)動(dòng)力的前行。閉營(yíng)儀式晚餐,增進(jìn)團隊感情,企業(yè)為家執行就餐秩序
第二部分:愛(ài)崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調整:變員工被動(dòng)工作為主動(dòng)接受,讓員工將主動(dòng)執行養成一種習慣,努力提升自己的自身素質(zhì)。
第三部分:溝通意識培訓,加強員工對客溝通能力的提升,讓客人時(shí)時(shí)有心動(dòng)感覺(jué)。相互問(wèn)候是酒店的一種服務(wù)文化,將主動(dòng)與客人溝通形成酒店的一種服務(wù)文化。
第四部分:語(yǔ)言表達技巧訓練:通過(guò)語(yǔ)言表達技巧的訓練,讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自己的語(yǔ)言表達能力、說(shuō)話(huà)時(shí)的時(shí)間應該注視客人什么位置、表達時(shí)的語(yǔ)音、語(yǔ)速的控制等。
第五部分:禮節禮貌及對客服務(wù)意識:通過(guò)各種服務(wù)禮儀的訓練,讓員工養成一種良好的職業(yè)形為與習慣,規范的手勢、規范的舉止、規范的操作禮儀等都是服務(wù)文化不可缺少的一部分。
第六部分:餐飲前臺預訂專(zhuān)業(yè)知識培訓:通過(guò)專(zhuān)業(yè)預訂程序培訓讓每一位員工清楚的知道自己應該做的、不應該做的。預訂是前臺銷(xiāo)售中的重要環(huán)節,預訂程序完善,將可大大提升餐飲營(yíng)業(yè)額。
培訓時(shí)間為一個(gè)月,共分為以下三個(gè)專(zhuān)題。
1、關(guān)于公司
。1)了解公司的歷史和文化,讓新員工對公司增加了解,從而在心理上產(chǎn)生認同。
。2)了解公司的組織結構、領(lǐng)導和各部門(mén)的職責和權限。讓新員工明白公司的組織結構有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境,會(huì )成倍地提高新員工的'工作效率。
。3)了解公司的人力資源政策,有助于新員工安心、穩定的在公司工作。
2、服務(wù)意識
。1)個(gè)人外表:制服要干凈、整潔、合身;
工卡應佩戴在正確的位置和方向上,要干凈、清潔
。2)個(gè)人衛生
。3)舉止優(yōu)雅:注意站姿、走姿和坐姿
3、技能培訓:根據新員工的崗位和要求進(jìn)行托盤(pán)技能培訓、斟酒技能培訓、業(yè)務(wù)知識培訓、收銀結賬培訓等各種培訓技能。
三、培訓方式
1、經(jīng)理主管負責制
個(gè)別課程由經(jīng)理主管來(lái)負責培訓完成的
2、專(zhuān)人制
由部門(mén)提選一位業(yè)務(wù)能力較強的員工和領(lǐng)班專(zhuān)職培訓新員工。
3、講師講授
由講師來(lái)向員工講課。
4、案例分析
給幾個(gè)案例,讓其自己討論,并分析提出解決辦法。
5、情景演練
模擬一個(gè)場(chǎng)景,讓其深置其中。
A、試想:酒店新員工為何要進(jìn)行培訓?
酒店新員工培訓,又稱(chēng)崗前培訓、職前教育、入廠(chǎng)教育,是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉變成為企業(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團體的成員融入到另一個(gè)團體的過(guò)程,員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開(kāi)始初步規劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮自己的才能。
B、企業(yè)管理者應從以下三個(gè)方面入手管理酒店新員工
1、對酒店新員工實(shí)行崗前培訓
崗前培訓內容主要是企業(yè)狀況、發(fā)展前景、產(chǎn)品介紹、規章制度、企業(yè)文化等,使酒店新員工對企業(yè)有一個(gè)全面、概括性的了解。主要是部門(mén)職責、崗位職責、工作狀態(tài)(如正在做的工作、工作困難、未來(lái)工作重點(diǎn))等內容,通過(guò)培訓可以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進(jìn)入角色。
2、讓老員工對酒店新員工進(jìn)行“傳幫帶”
老員工入職時(shí)間長(cháng),有一定的工作經(jīng)驗和職場(chǎng)資歷,酒店新員工上崗后,可以讓老員工帶酒店新員工一段時(shí)間,等酒店新員工熟悉了工作流程,再放手。這樣,酒店新員工沒(méi)有了上崗后因為工作流程不熟悉而產(chǎn)生的壓力,就可以輕裝上陣了。晏一丹老師建議:在具體操作上,可以使之責任化,明確老員工帶酒店新員工是一種責任,以及如何以“老”帶“新”,而不是對酒店新員工的排斥或擠兌。
3、企業(yè)對酒店新員工的管理要引入人性化的機制
酒店新員工入職后,公司高層對酒店新員工進(jìn)行入職談話(huà)是必要的,在談話(huà)中,除了給酒店新員工必要的鼓勵外,明確職位薪酬待遇等入職后的細節問(wèn)題,讓酒店新員工感受到公司對自己的重視和企望,避免不必要的誤會(huì )和摩擦,堅定留下來(lái)的信心。同時(shí),給酒店新員工恰當的工作定位,為酒店新員工規劃職業(yè)發(fā)展前景,這對于酒店新員工來(lái)說(shuō)可能比高薪更具誘惑力。
酒店新員工,特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生,面臨著(zhù)從社會(huì )人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉變,需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規范的職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人的角色需要。
不論從事什么職業(yè),群體生活是絕對避免不了的事。對新員工來(lái)說(shuō),更重要的是要有良好的禮儀修養:積極的工作態(tài)度、文明的語(yǔ)言、規范而高效的工作行為、處理得體的內外關(guān)系及和諧圓通的人際關(guān)系等。
新員工培訓方案 5
一、培訓目的:
1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入xx的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規章制度和行為規范;
2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓周期及時(shí)間安排 :
新員工入職培訓周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以?xún)刃氯肼毜膯T工進(jìn)行集中培訓。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。
三、培訓對象:
xx集團總部及下屬各公司社招新入職員工
四、培訓講師:
公司內部選拔培訓講師,范圍在部門(mén)領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
五、培訓方式:
脫崗培訓:xx集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀(guān)的形式進(jìn)行培訓。
六、培訓內容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范
圍、人員結構等;
2.員工守則:企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;
4.財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程、辦公設備的申領(lǐng)使用等;
5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績(jì)效考核、培訓等;
6.職業(yè)生涯規劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列,建立三條通道;
7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
8.實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所;
七、培訓工作流程:
1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間,擬定培訓具體方案,填寫(xiě)《新員工入職培訓計劃》報送相關(guān)部門(mén);
2.培訓組負責與各公司及相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓講師的'溝通安排、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
新員工培訓方案 6
一、指導思想
圖書(shū)館是學(xué)校教育資源建設中不可缺少的部分,是新一輪基礎教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿(mǎn)足學(xué)校師生的學(xué)習需求,是師生們進(jìn)行學(xué)習的好場(chǎng)所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學(xué),而且培養了學(xué)生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問(wèn)題的能力以及提高學(xué)生的語(yǔ)言文字表達能力,促進(jìn)了學(xué)生德、總結、德、智、體的全面發(fā)展,真正把圖書(shū)館辦成名副其實(shí)的第二課堂。
二、培訓目標
在新的一年中,學(xué)校定期對圖書(shū)管理員進(jìn)行培訓,對他們進(jìn)行多方位培訓,了解我校圖書(shū)館藏書(shū)工作及分類(lèi)、編目的常規工作,學(xué)習圖書(shū)館的管理規程,并展開(kāi)學(xué)習討論,掌握圖書(shū)館計算機網(wǎng)絡(luò )化管理。積累如何進(jìn)行圖書(shū)管理的經(jīng)驗,從而更好地發(fā)揮圖書(shū)館的服務(wù)功能。
三、培訓重點(diǎn)
加強對學(xué)校圖書(shū)管理員管理工作的培訓,培養圖書(shū)管理員嚴謹的工作作風(fēng),提高他們的管理水平,擔任起圖書(shū)工作人員工作的職責。
四、培訓項目
對圖書(shū)管理員進(jìn)行培訓,培訓模式是開(kāi)展理論學(xué)習,外出參觀(guān)學(xué)習,積級參加上級部門(mén)組織的各種培訓。以集中培訓和分散學(xué)習的方式展開(kāi)。
五、培訓岡容:
1、學(xué)習圖書(shū)館各科室(各部門(mén))的規章制度。
2、了解圖書(shū)館管理的要求、原則。
3、開(kāi)設圖書(shū)館藏書(shū)的工作及分類(lèi)的知識講座。
4、了解我校我校圖書(shū)館管理、借閱的現狀,熟悉館內讀者借閱圖書(shū)的具體要求和步驟。
3、工具書(shū)的使用方法。
4、圖書(shū)的選擇和讀書(shū)方法。
5、學(xué)習圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò )化管理,能熟練操作。
6、學(xué)習現代化圖書(shū)館理論體系,提高理論水平。
7、編撰二次文獻,服務(wù)于教學(xué)。
總之,搞好圖書(shū)管理員的`培訓工作,提高圖書(shū)管理員的圖書(shū)管理工作的能力,有利于推動(dòng)圖書(shū)館的工作,讓我們的圖書(shū)館越辦越好。
企業(yè)開(kāi)展新員工入職培訓方案
第一條入職培訓的目的
1、使新進(jìn)人員了解本公司概況及規章制度,認識并認同企業(yè)文化。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定,減少雙方磨合的時(shí)間。
第二條培訓的對象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條培訓的時(shí)間
新員工入職培訓期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第四條培訓的內容
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門(mén)的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門(mén)培訓。
3、現場(chǎng)指導。
新員工培訓方案 7
員工培訓工作和部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20xx年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實(shí)提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺(jué)學(xué)習,熟練掌握服務(wù)技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競爭力。
培訓工作以門(mén)店(部門(mén))為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結合的培訓原則,組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專(zhuān)業(yè)技能培訓
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專(zhuān)業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時(shí)也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。
(2)酒店前廳是創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的`不規范,勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎規范的服務(wù)流程培訓和不斷的技能比賽來(lái)加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來(lái),加大力度,爭取在營(yíng)業(yè)和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線(xiàn)的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
二、新職工培訓
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應知應會(huì )作為基本的培訓內容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專(zhuān)多能培訓
“建學(xué)習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專(zhuān)多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個(gè)方面的培訓工作開(kāi)始。
(1)在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專(zhuān)業(yè)的學(xué)校和培訓機構進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓學(xué)習,以提高服務(wù)水平。
(2)在門(mén)店一些崗位施行不同種類(lèi)技能的跟班培訓,以加強人員流動(dòng),解決應急情況下的缺員問(wèn)題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng )一專(zhuān)多能的智能型職工提供必要的素能條件。
新員工培訓方案 8
一、背景
新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理工作中至關(guān)重要的一環(huán)。新員工入職培訓方案的制定對于企業(yè)的發(fā)展和新員工的穩定性都有著(zhù)至關(guān)重要的影響。因此,在新員工入職前,企業(yè)應該按照一定的標準制定一份完整的新員工入職培訓方案。
二、目的
新員工入職培訓旨在讓新員工盡快熟悉企業(yè)和崗位,適應企業(yè)文化和組織管理,提高員工工作效率和績(jì)效。新員工入職培訓方案的目的'在于幫助新員工更好地融入企業(yè),將新員工培養成符合企業(yè)要求的優(yōu)秀員工。
三、內容
。ㄒ唬┗A知識培訓
1、企業(yè)介紹:介紹企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)愿景、組織結構等;
2、企業(yè)文化:介紹企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、精神文化等;
3、崗位介紹:介紹新員工崗位的性質(zhì)、職責、工作流程等;
4、政策法規:如勞動(dòng)法、社保辦法、人事制度等相關(guān)規定;
5、安全生產(chǎn)知識和安全操作規程。
。ǘ⿲(shí)踐操作培訓
1、工序流程:學(xué)習本崗位的工作流程和步驟;
2、產(chǎn)品性能和質(zhì)量標準:學(xué)習產(chǎn)品性能和質(zhì)量標準要求;
3、操作規范:掌握本崗位的操作規范;
4、設備使用:學(xué)習使用和維護本崗位所需的設備;
5、快捷鍵和常用軟件操作:學(xué)習日常辦公中常用軟件的操作方法。
四、培訓方式
。ㄒ唬┚(xiàn)下培訓
1、新員工入職培訓應安排專(zhuān)人負責,對新員工進(jìn)行系統全面的培訓;
2、講解時(shí)應做到語(yǔ)言通俗易懂、準確簡(jiǎn)練、條理清晰;
3、新員工入職培訓應采用多種培訓方式,包括講解、案例分析、現場(chǎng)操作、小組討論、問(wèn)題解答等形式。培訓內容應因崗位而異,因人而異,不能一概而論。
。ǘ┚(xiàn)上培訓
考慮到目前情況,可以考慮采用線(xiàn)上培訓方式,比如視頻教程、在線(xiàn)教學(xué)平臺等,更好地適應現代化企業(yè)的發(fā)展。
五、考核機制
新員工入職培訓的效果評估和考核非常重要,可以通過(guò)考試、實(shí)操考核等方式進(jìn)行,以了解新員工學(xué)習掌握情況,同時(shí)也可以為企業(yè)培訓管理提供數據支持。
結語(yǔ)
新員工入職培訓方案的制定非常重要,它不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也關(guān)系到新員工的個(gè)人成長(cháng)和穩定性。因此,在制定新員工入職培訓方案時(shí),企業(yè)應該注重細節,充分考慮新員工的需求,讓新員工感到受到了重視和關(guān)注。
新員工培訓方案 9
如何對新員工開(kāi)展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng )造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開(kāi)發(fā),提升他們的能力?下面,__將從新員工培育規劃方面作出解釋?zhuān)⑾M軌蚝痛蠹姨接懸幌戮唧w的做法。
第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規劃之列的應該主要是大、中專(zhuān)院校的或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專(zhuān)以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類(lèi)人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會(huì ),社會(huì )對他們來(lái)說(shuō)還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類(lèi)人就像一張白紙樣,等待著(zhù)開(kāi)發(fā)與引導。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀(guān)念,形成較普遍的價(jià)值認同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應該給與他們機會(huì ),讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工、社會(huì )負責任的一種姿態(tài)與表現。
第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō),這兩塊應該是他們入司前最關(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高,對企業(yè)的信任感會(huì )產(chǎn)生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí),我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復。從現行的《勞動(dòng)合同法》來(lái)看,半年是最長(cháng)的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問(wèn)題時(shí),我們也能否給予三個(gè)月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。
第三,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當作“滅火隊員”來(lái)使用,讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高,代價(jià)過(guò)于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時(shí)候,能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因為,很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),對高強度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協(xié)調性。另外,確定督導人員對他們進(jìn)行指導、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對他們來(lái)說(shuō)什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時(shí)甚至會(huì )感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的'督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了?紤]到我們部門(mén)的總體素質(zhì)還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話(huà),在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門(mén)的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應該說(shuō)這類(lèi)新員工每次來(lái)公司的人員數量并不是很多,操作起來(lái)的難度系數還是比較適中的。同時(shí),我們辦公室也應該對他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài)。
第四,應該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內心世界。作為新人來(lái)說(shuō),他們內心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書(shū)面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實(shí)可信,我們建議:由部門(mén)經(jīng)理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過(guò)日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。
企業(yè)新員工培訓方案 篇本著(zhù)以“快樂(lè )、學(xué)習、凝聚、團結、安全、創(chuàng )新”作為本公司度員工培訓與開(kāi)發(fā)的基本策略,以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心,以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規范的培訓過(guò)程管理,對員工進(jìn)行知識、技能、意愿、觀(guān)念、心理五個(gè)層次的培訓與培養。特制定各崗位的培訓計劃。
一、培訓目的
1、讓員工了解公司發(fā)展方向,學(xué)習公司規章制度,組織架構,使一線(xiàn)員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時(shí)也清楚自己的工作環(huán)境及要求。
2、讓各崗位一線(xiàn)員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進(jìn)行新崗位的技能培訓;對于一部分要求進(jìn)步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質(zhì)培訓以提高自身應具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度。滿(mǎn)足公司發(fā)展后備梯隊的需要。
3、進(jìn)行9S現場(chǎng)管理培訓,使企業(yè)每一位員工都清楚9S管理的目的及實(shí)際內容,并落實(shí)到工作當中。
二、培訓內容
1、崗前培訓:
1)培訓對象:針對新進(jìn)廠(chǎng)員工(入職第一天上午)
2)培訓方式內容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構,工作性質(zhì),公司廠(chǎng)規廠(chǎng)紀,工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環(huán)境,此項內容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門(mén)的領(lǐng)導或班組帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作現場(chǎng),培訓一線(xiàn)所有崗位的工作流程,了解設備名稱(chēng),然后針對新員工今后所在崗位的工作內容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進(jìn)行詳細培訓。
3)培訓時(shí)間:上崗前
2、在崗培訓:
1)培訓對象:一線(xiàn)崗位的老員工及轉崗員工
2)培訓方式內容:利用生產(chǎn)現場(chǎng),讓部門(mén)負責人及班組負責人,通過(guò)案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問(wèn)題,用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。
3)培訓時(shí)間:轉崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。
3、技術(shù)培訓及特殊工種培訓
1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術(shù)性強的特殊工種
2)培訓方式:參加特種人員操作證發(fā)放機構組織的培訓;
3)培訓時(shí)間:按通知規定。
三、培訓反饋與考核
1、無(wú)論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門(mén)環(huán)環(huán)相扣,層層確認。培訓工作需要持續進(jìn)行。
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。隨時(shí)根據公司發(fā)展需要改進(jìn)。
3、公司可編制崗位操作規程指導書(shū)之類(lèi)的教材,培訓后以書(shū)面考試方式對培訓結果做匯總,并由人事部門(mén)結合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導審批后做適當的獎勵,作為鼓勵。
4、培訓的過(guò)程就是為了讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細的理解,讓員工在進(jìn)入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來(lái)。
新員工培訓方案 10
一、目的
為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉醫院的各項規章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的`設備和辦公設施,達到各個(gè)崗位的工作標準,滿(mǎn)足公司對人才的要求。
二、培訓工作流程
1、到職前培訓準備
A、新員工到達醫院報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場(chǎng)所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫(xiě)報到表、提交相關(guān)證件資料)
C、簡(jiǎn)單的部門(mén)新員工歡迎儀式,介紹相關(guān)人員認識。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人力資源部指定人員)
E、分發(fā)公司或醫院內訓材料及課程表
F、指定一個(gè)老員工做新員工的引導人。
2、正式培訓(講課式,報到第二天,時(shí)間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門(mén)負責人或外請講師)
B、培訓流程(人力資源部→相關(guān)部門(mén)→醫院領(lǐng)導總結→討論→結束)
C、培訓內容
a、人力資源部門(mén)(9:00-12:00)
、俟窘榻B:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構架
、谄髽I(yè)文化:標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網(wǎng)站、愛(ài)心協(xié)會(huì )
、酃局贫龋喝腚x職制度、考勤制度、休假制度、管理問(wèn)責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務(wù)報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
、芄靖@横t療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂(lè )設施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門(mén)定額費用、提供食宿
、輪T工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(dòng)(可圖片式)
、拗饕I(lǐng)導介紹:董事長(cháng)、總經(jīng)理、院長(cháng)
b、相關(guān)部門(mén)(14:00-16:00)
、俨块T(mén)業(yè)務(wù)介紹
、诠ぷ鲘徫宦氊熃榻B
、蹣I(yè)務(wù)知識與技能
、懿僮髁鞒讨贫
、菖c其它部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系
c、醫院領(lǐng)導做總結性講話(huà)(10-20分鐘)
d、新員工討論時(shí)間(約1小時(shí))
三、參觀(guān)活動(dòng)(正式培訓結束后的第二天上午,時(shí)間為半天,8:30-12:00)
主要到公司參觀(guān),時(shí)間為半天,安排一個(gè)人做引導講解,人力資源部安排一個(gè)人跟班協(xié)調相關(guān)工作。
四、娛樂(lè )活動(dòng)(參觀(guān)活動(dòng)結束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00-19:30)
2、茶話(huà)會(huì )(20:00-22:00)
3、人力資源部主導,后勤支持,至少有1名醫院主要領(lǐng)導,其它部門(mén)抽3-5人參加
五、培訓總結和評估
1、新員工培訓總結
2、新員工培訓反饋表
3、新員工表現評估表(一星期后)
4、資料歸檔
六、其它
1、各部門(mén)的抽調人員名單
2、培訓費用申請
3、人員出勤情況登記
新員工培訓方案 11
對待新員工既要調動(dòng)新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,能夠在事前就思考清楚并準備好對于新員工培訓要點(diǎn),針對新員工的特點(diǎn),進(jìn)行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個(gè)指引規范的作用。因此,新員工培訓方案無(wú)疑被寄予了更多的厚望。
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、大學(xué)生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時(shí),由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表確認為證,職校負責抽查。
三、培訓資料
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;
按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結構,工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;
指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;
解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
介紹新員工認識本部門(mén)員工;
參觀(guān)工作部門(mén);
介紹部門(mén)環(huán)境與工作資料,部門(mén)內的特殊規定;
講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;
1周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);
對新員工1周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期。
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述xx的`歷史與現狀,描述xx在xx市地理位置,交通狀況;
集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;
集團組織結構及主要領(lǐng)導,集團各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標準等;
集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規章制度,員工合理化推薦采納的渠道;
解答新員工提出的問(wèn)題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核,并交集團培訓學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓1批新員工都務(wù)必完成1套"新員工培訓"表,部門(mén)→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統1發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);
職校對各中心新員工培訓狀況每學(xué)期給各中心總結反饋1次。
五、新員工培訓實(shí)施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",透過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要好處。
4、所有新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓1次,(培訓資料見(jiàn)中心崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓資料見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本狀況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,1般狀況下,培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間1周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū),培訓合格名單報集團人力資源部。
新員工培訓方案 12
一、明確員工入職培訓目的,做好新員工的需求分析。
新人來(lái)到一家”新公司“,他們最怕的不是別的,最怕被孤立、排外和圈養。所以我們在組織實(shí)施新人培訓過(guò)程中,要努力打破這個(gè)障礙——陌生感。員工會(huì )強烈渴望能快速了解企業(yè)的現狀、企業(yè)的發(fā)展方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么,能夠遇到哪些機會(huì ),又能收獲什么……
簡(jiǎn)單來(lái)講,只需做好以下幾步:
1、營(yíng)造團結溫暖和諧氛圍。
從心理學(xué)任性分析來(lái)看,一個(gè)人突然來(lái)到一個(gè)陌生環(huán)境,首當其沖就是對環(huán)境和別人的不適應,所以我們要想新人能快速融入企業(yè)大家庭、部門(mén)這個(gè)團隊,就必須在氛圍上突出相互關(guān)心的溫暖氛圍。
2、上下級之間的經(jīng)常性溝通。
作為HR或部門(mén)管理者,要主動(dòng)關(guān)心幫助新入職員工在工作技能不嫻熟、膽怯或工作成效緩慢時(shí)的工作溝通,加強對他們了解,以便更好地幫助其盡快適應工作要求和公司文化。
3、定期組織新員工與老員工之間的工作交流會(huì )。
很多公司錯誤的做法是,為了提升新老員工的互動(dòng),在沒(méi)有任何鋪墊的情況下,直接把新人引入老員工的團隊中,任由其自身自滅,這種做法必然導致陌生感加劇,新人最怕的排擠性上升,加速新人的流失。
而正確的做法是,倘若新人較多時(shí),在前期可以自成一組編隊管理,選派有責任心敢于擔當優(yōu)秀員工或管理者領(lǐng)導,待逐漸新人適應了職場(chǎng)環(huán)境、生活環(huán)境后,再解散新人團隊編入部門(mén)團隊,這樣新老員工之間的'陌生感就不會(huì )較之前太敏感太排擠對方的可能性降低,有利于團隊整體管理和新人留存。
4、鼓勵新人多提問(wèn)、多發(fā)言,運用頭腦風(fēng)暴和民主研討的培訓教學(xué)模式。
很多企業(yè)在培訓新人時(shí),大多數以課堂講授式為主,就像學(xué)校的應試教育,導致培訓效果不佳,新人反感自己也別扭。所以作為培訓者要抓住新人對公司的需求,要學(xué)會(huì )運用民主研討和頭腦風(fēng)暴式的互動(dòng)分享方式進(jìn)行培訓。
二、制定新員工的入職培訓計劃,企業(yè)各部門(mén)分工配合。
根據入職培訓的目標,制定入職培訓計劃,促使新員工入職培訓的有序進(jìn)行。在HR的計劃之中,需要著(zhù)重考慮入職培訓老師、入職培訓場(chǎng)地安排,以及相應的后勤保障安排等。
1、企業(yè)文化內容設計:
公司歷史發(fā)展、組織構架、部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導及職能劃分,這是新人最感興趣的需求點(diǎn),然后就是基本人事/行政/財務(wù)的制度及管理流程,最后才是文體娛樂(lè )企業(yè)文化等。這個(gè)部分要求培訓者簡(jiǎn)明扼要,抓住新人最關(guān)心、最想了解的需求點(diǎn)逐項介紹,切忌添油加醋,隨意許諾。
2、公司行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品知識:
新人除了第一塊最想了解外,還有新人培訓中,一定要詳細介紹公司所屬行業(yè),行業(yè)目前市場(chǎng)發(fā)展前景、以及公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和基礎業(yè)務(wù)知識。建議在允許的條件下,應組織新員工進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,必要時(shí)請市場(chǎng)部或生產(chǎn)部有關(guān)負責人幫其介紹,讓新員工明白自己所處崗位及對產(chǎn)品的熟知。
3、安全生產(chǎn)基礎知識:
對于這一塊是很多企業(yè)忽略不講的課程,其實(shí)對于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有安全哪有生產(chǎn),哪有經(jīng)濟利潤可言,所以安全生產(chǎn)是每一個(gè)企業(yè)的重要保障工作,因此新員工到了工作廠(chǎng)區必須了解和遵守相關(guān)規定。
三、明確員工入職培訓內容,提高入職培訓的效率。
每家企業(yè)在進(jìn)行入職培訓的時(shí)候,都希望能使員工更快地熟悉企業(yè)的運作、了解自己將要做什么、如何才能符合組織的要求等。
因此,HR在新入職培訓過(guò)程之中可以設計一下入職培訓內容:
1、針對崗位要求和崗位技能的員工入職培訓,這方面的員工入職培訓一般由用人部門(mén)的負責人主講,主要是讓員工明確接下來(lái)自己要從事什么樣的工作,要把這個(gè)工作做好需要準備什么;當然,入職培訓內容不能僅僅局限于員工技能的提升,還要對新員工進(jìn)行認知入職培訓以及職業(yè)員工入職培訓;
2、認知入職培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,學(xué)習的方式實(shí)行集中入職培訓,并由公司的管理者和人力資源部門(mén)主講。
3、職業(yè)員工入職培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門(mén)的學(xué)生完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等。
四、了解員工的真實(shí)想法,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。
在一些企業(yè)中,新員工很多時(shí)候會(huì )被當作“滅火隊員”來(lái)使用,這樣會(huì )導致新員工容易產(chǎn)生逆反情緒,其選擇逃避的可能性就比較高了。
所以HR應該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內心世界。作為新人來(lái)說(shuō),希望得到別人的關(guān)注,而企業(yè)有義務(wù)去盡可能地幫助新員工,增加與新員工交流的渠道。
因此,確定督導人員對新員工進(jìn)行指導、督察是很有必要的。新員工剛進(jìn)公司時(shí),什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時(shí)甚至會(huì )感到很茫然。
因此,HR為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導,甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規劃就顯得很有必要了。
五、建立一套切實(shí)可行的員工入職培訓評估方式。
為了保障入職培訓效果,提高入職培訓管理水平,HR應密切關(guān)注入職培訓的質(zhì)量,特別是從入職培訓目標出發(fā)去跟蹤其成效,應該對新入職培訓的各個(gè)環(huán)節都進(jìn)行評估,通過(guò)入職培訓前評估,可以保證入職培訓需求的科學(xué)性,確保入職培訓計劃與實(shí)際需求的合理銜接。一般來(lái)說(shuō),HR應該要確認如下幾點(diǎn):
1、幫助實(shí)現入職培訓資源的合理配置;
2、保證入職培訓效果測定的科學(xué)性;
3、通過(guò)入職培訓中評估,可以保證入職培訓活動(dòng)按照計劃進(jìn)行;
4、入職培訓執行情況的反饋和入職培訓計劃的調整;
5、過(guò)程檢測和評估有助于科學(xué)解釋入職培訓的實(shí)際效果。
通過(guò)入職培訓效果評估,可以及時(shí)檢驗入職培訓的效果,了解學(xué)員的學(xué)習情況,同時(shí)對學(xué)員的學(xué)習也起到促進(jìn)作用,調動(dòng)他們學(xué)習的積極性,保障入職培訓的知識及時(shí)吸收和消化。
通過(guò)員工入職培訓評估,可以清楚地了解員工入職培訓目標的達成情況,從而進(jìn)行針對性的改進(jìn)。
入職培訓是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,是現代組織人力資源管理的重要組成部分,實(shí)施員工入職培訓有利于提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力,從而提高組織的整體水平和工作效率。
作為剛入職的新員工,能否盡快熟悉企業(yè),完成角色轉換,就需要企業(yè)高度重視新入職培訓了。
所以,對于HR來(lái)說(shuō),新員工的培訓工作應該建立一種長(cháng)效機制,深入持久地開(kāi)展下去,爭取讓每一位新入職的員工都受到培訓。
當然,HR去制定入職培訓規劃,另外的目的也是為了給公司留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。
任何時(shí)候,只有員工的素質(zhì)不斷得到提升,HR的工作才能有成效,企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。
新員工培訓方案 13
對于任何一個(gè)組織而言,新員工的培訓都是人力資源部的一項非常重要的工作,而對于咨詢(xún)研究團隊來(lái)講,這項工作的重要性和緊迫性更加突出。經(jīng)過(guò)嚴格的招聘流程篩選出的優(yōu)秀學(xué)生,如何能讓他們順利、快速地融入到新的工作,并能充分發(fā)揮出他們的潛能,是一個(gè)組織的重要責任。
一、BCC部門(mén)團隊特征分析
1.知識型團隊
BCC部門(mén)屬于知識性團隊,非常強調自主學(xué)習和高效率的工作。因為知識本身的難以模仿性,所以新員工培訓不可能像工廠(chǎng)那樣,有非常清晰的標準操作流程可以參考,但也不能完全依靠新員工的自主學(xué)習,人力資源部有責任將新員工的進(jìn)步水平都拉到平均值以上。
2.高素質(zhì)、高學(xué)歷的年輕團隊
BCC部門(mén)有近百名員工,碩博以上學(xué)歷占96%,平均年齡30歲。每年的招聘學(xué)校范圍比較穩定,新員工80%以上都來(lái)自人大、南開(kāi)、北師大、北大和對外經(jīng)貿。新員工素質(zhì)整齊優(yōu)秀,這為培訓工作提供了便利,也提出了更多的挑戰,必須從一個(gè)更高的角度去設計新員工的培訓,以確保其有效性。
3.項目為主的矩陣結構
BCC內部有6個(gè)處室,但處室的.界限比較模糊,工作運行以項目組為單位,項目組規模從2人到15人不等,項目周期3個(gè)月到三年不等。所以,在這個(gè)矩陣結構中,必須注重發(fā)揮項目組長(cháng)和老員工在培養新員工方面的作用。
4.良好的學(xué)習研究氛圍
BCC有著(zhù)濃厚的學(xué)習和研究氛圍,在工作過(guò)程中非常注重知識的共享。項目管理中都有對團隊建設和員工培養的相關(guān)規定,項目負責人對這項工作也充分重視。這些都為新員工培訓的實(shí)施奠定了良好的管理基礎。
二、基于“學(xué)習工作化”的新員工培訓方案設計
“學(xué)習工作化”,就是在工作過(guò)程中完成學(xué)習過(guò)程并提升學(xué)習水平,打破學(xué)習與工作的嚴格界限,利用工作平臺最大限度地擴大學(xué)習成果,并在后期工作中進(jìn)行更加具體的應用。BCC基于“學(xué)習工作化”的理念,為新員工設計了一整套培訓方案,該培訓方案持續時(shí)間為一整年。
1.目標
該方案的主要目標是滿(mǎn)足BCC業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高度專(zhuān)業(yè)化的團隊,使BCC在激烈的市場(chǎng)競爭中具備持續的生命力和競爭力。
2.新員工培訓方案
。1)崗前集中培訓。這是大部分機構實(shí)施新員工培訓都會(huì )涉及的內容,BCC部門(mén)主要進(jìn)行整體業(yè)務(wù)介紹、各業(yè)務(wù)模塊介紹、智能管理模塊介紹和入職前必備知識技能培訓。
。2)識車(chē)培訓。識車(chē)培訓是BCC部門(mén)比較有特色的新員工培訓內容,因為汽車(chē)和BCC的業(yè)務(wù)密切相關(guān),一周的外出識車(chē)實(shí)踐,配合識車(chē)指導對數據處理及報告寫(xiě)作工具的講解,短短三周時(shí)間,就可以讓新同事掌握基本工作。
。3)導師制。每個(gè)新員工入職后,BCC部門(mén)根據新員工的專(zhuān)業(yè)、興趣方向、辦公室等為其選擇經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干作為固定導師,原則上采用一對一指導模式。除了業(yè)務(wù)上的指導,還要幫助制定新員工一年的學(xué)習、成長(cháng)規劃,并進(jìn)行相應的指導和監督;另外,考慮到項目組的更換,新員工一年之內每進(jìn)一個(gè)項目組,都會(huì )為其指定1名流動(dòng)導師,指導新員工在項目組各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
。4)新員工成長(cháng)卡片。人力資源部為每一名新員工制作新員工成長(cháng)卡片,新員工在第一年內每參與一個(gè)項目、或每參與一項工作,都需填寫(xiě)成長(cháng)卡片,由流動(dòng)導師進(jìn)行打分,人力資源部定期反饋。
3.培訓考核
新員工培訓考核時(shí)間設置在半年和一年,包括對工作軟件使用技能的考核,也包括成長(cháng)卡片的分數核定。每年都會(huì )進(jìn)行“新人進(jìn)步獎”的評選。
三、培訓效果評估
根據連續三年新員工對培訓方案的反饋,上述培訓方案取得了較好的成效,新員工滿(mǎn)意度較高。該方案為新員工迅速進(jìn)入工作狀態(tài)、盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉變發(fā)揮了重要作用,也增強了新員工對組織的認同感和歸屬感。
四、總結與思考
新員工培訓屬于人力資源部的日常工作,但更應該是創(chuàng )新型的工作。本著(zhù)為員工充分負責任的態(tài)度,只有不斷思考和探索,才能制定出更有實(shí)效的培訓方案。對于BCC部門(mén)而言,培訓工作還有很多的提升空間,所以每年都在做改進(jìn)。比如,流動(dòng)導師制就是為了實(shí)現與具體項目工作更好地結合,在固定導師制的基礎上新增加的內容。
反觀(guān)人力資源的其他工作,雖然很多看起來(lái)都是日常工作,甚至年年做、月月做、天天做,但恰恰這些工作更需要改進(jìn)和創(chuàng )新,因為只要迅速改進(jìn),其成果便很快可以得到應用,從而能大大提升人力資源工作的效果和價(jià)值。
參考文獻:
[1]尹鳴.知識型團隊及其建設初探[J].人力資源管理,20xx,2
新員工培訓方案 14
對待新員工既要調動(dòng)新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓要點(diǎn),針對新員工的特點(diǎn),進(jìn)行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個(gè)指引規范的作用。因此,新員工培訓方案無(wú)疑被寄予了更多的厚望。
新員工培訓方案主要包括了咨詢(xún)公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓方案,為企業(yè)制定新員工的培訓方案提供參考。
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、大學(xué)生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時(shí),由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表確認為證,職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結構,工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的.問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓 ——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容,部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團組織結構及主要領(lǐng)導,集團各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核,并交集團培訓學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門(mén)→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統一發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校對各中心新員工培訓情況每學(xué)期給各中心總結反饋一次。
五、新員工培訓實(shí)施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內容見(jiàn)中心崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情況下,培訓時(shí)間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū),培訓合格名單報集團人力資源部。
新員工培訓方案 15
一、方案概要
本方案主要內容為x公司20xx年培訓工作的詳細內容、時(shí)間支配和費用預算等。編制本方案的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的方案性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰略目標的實(shí)現。
二、方案依據
20xx年度公司進(jìn)展戰略、職能定位、培訓需求調查以及建立專(zhuān)業(yè)高效團隊的精神。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的力量需求因素被識別,使本組織的培訓活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開(kāi)展。
1、培訓原則
有用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jì)效為重點(diǎn),建立具有xx特色的全員培訓機制,全面促進(jìn)員工成長(cháng)與進(jìn)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司戰略實(shí)施的推動(dòng)力。
3、培訓的六個(gè)要求
鎖定戰略與將來(lái)進(jìn)展需求。
鎖定企業(yè)文化建設。
鎖定中層以及后備隊伍力量進(jìn)展鎖定學(xué)習型組織建設鎖定內部自我培訓技能提高。
鎖定內部培訓指導系統的建立和提高。
四、培訓工作目標
建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓工作高效率的.正常運作;
傳遞和進(jìn)展——“分散力氣,合創(chuàng )將來(lái)”這一企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;
使全部在崗員工年內至少平均享有30小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓;重點(diǎn)推動(dòng)財務(wù)部員工的技能培訓進(jìn)一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的全都性;建立并有效管理內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任力量與實(shí)際培訓效果。
五、培訓體系建設。
六、20xx年課程編排方案
新員工入職培訓
新員工入職培訓是每個(gè)新員工必需參與的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來(lái)公司報到之日,進(jìn)行的簡(jiǎn)潔的入職培訓;二是每隔一段時(shí)間,統一進(jìn)行一次新員工培訓,具體敘述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規章制度等。
培訓項目/內容應符合公司本原業(yè)務(wù)或員工專(zhuān)業(yè)技能提高需要一
般應提前半個(gè)月申請(培訓申請表)需要費用沒(méi)有超出預算(單次及累計)同一主題內容一年原則只能批準一次
七、重點(diǎn)培訓項目
1、項目管理
培訓目標:解決項目管理中消失的溝通管理、方案管理、授權管理、預算管理等詳細問(wèn)題,有效提高項目經(jīng)理的項目管理力量;
培訓對象:副部長(cháng)及相關(guān)部門(mén)人員。
培訓預算:1萬(wàn)培訓時(shí)間:5月份
培訓意義:為了保證明現公司遠大的戰略目標,重點(diǎn)項目的進(jìn)度和質(zhì)量非常重要,為了保證各個(gè)項目都能保質(zhì)保量的完成,實(shí)施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
2、公共關(guān)系
培訓目標:公共關(guān)系是指x一組織為改善與社會(huì )公眾的關(guān)系,促進(jìn)公眾對組織的熟悉,理解及支持,達到樹(shù)立良好組織形象的一系列活動(dòng)。所以對管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓也特別重要。
培訓預算:1萬(wàn)培訓時(shí)間:9月
培訓意義:當公司或個(gè)人有意識地、自覺(jué)地實(shí)行措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí),就是在從事公共關(guān)系活動(dòng),是公司長(cháng)期進(jìn)展戰略組合的一部分。
3、財務(wù)人員培訓
培訓目標:使財務(wù)部工作人員熟識和把握肯定的財會(huì )專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)學(xué)問(wèn),熟知企業(yè)財務(wù)操作技能,以及國家有關(guān)財務(wù)會(huì )計工作法規
政策,作為自己開(kāi)展工作的依據。
培訓預算:無(wú),公司內部人員主講培訓時(shí)間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專(zhuān)業(yè)素養,提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增加企業(yè)資金安全和盈利力量。
八、財務(wù)預算
1。公司內部組織的培訓費用,內部講師授課費用元/小時(shí)(重工標準),總課時(shí)為76小時(shí),合計授課費元。
2。外請專(zhuān)家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關(guān)的資料費,款待費計12000元,合計52000元。
3。讀書(shū)活動(dòng),購書(shū)經(jīng)費約10000元
4。方案外培訓的費用估算,總計10000元
合計:
九、培訓效果評估
一般狀況下,培訓效果評估共有四個(gè)層次:反應、學(xué)習、行為、成果,培訓結束時(shí)準時(shí)做現場(chǎng)反應和學(xué)習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結束3個(gè)月后,公司相關(guān)部門(mén)會(huì )同部門(mén)主管對培訓有效性進(jìn)行評估,并完成《培訓有效性評估表》。
每年底部門(mén)主管對員工進(jìn)行年度績(jì)效評估時(shí)對培訓有效性進(jìn)行復評。公司相關(guān)部門(mén)匯合培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓方案及培訓持續改進(jìn)的依據之一。
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