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供水年終工作總結范文（通用16篇）
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？下面是小編幫大家整理的供水年終工作總結范文，歡迎大家分享。
供水年終工作總結 1
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺(jué)提高學(xué)習積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò )、雜志認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，并以此指導個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里，我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費計算
審核工作，做到精確無(wú)誤。每月對客戶(hù)用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊，分析查找原因，并及時(shí)與客戶(hù)溝通解決。
2、熱心的為客戶(hù)提
供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，心系客戶(hù)，想之所想，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，對客戶(hù)提出的咨詢(xún)做到有問(wèn)必答，及時(shí)回復，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成
抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶(hù)卡片，將已填滿(mǎn)的用戶(hù)卡片更新，用戶(hù)信息重新整理填寫(xiě)。
4、通過(guò)信息平臺發(fā)
送短信通知用水客戶(hù)及時(shí)繳納水費。在規定時(shí)限內對欠費用戶(hù)進(jìn)行催繳，對欠費超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶(hù)的`姓
名和聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行登記和更新，月底整理當月新增的客戶(hù)信息，打印好并存檔。
6、通過(guò)發(fā)送郵件等
方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶(hù)提供詳細的用水信息。
三、今后打算
總結這一年的情況，
我在工作上盡管沒(méi)有出現較大的失誤，但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著(zhù)一定的差距，在一些方面還存在著(zhù)不足，個(gè)別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認真學(xué)習與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
供水年終工作總結 2
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺(jué)提高學(xué)習積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò )、雜志認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，并以此指導個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里，我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費計算、審核工作，做到精確無(wú)誤。每月對客戶(hù)用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊，分析查找原因，并及時(shí)與客戶(hù)溝通解決。
2、熱心的為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，心系客戶(hù)，想之所想，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，對客戶(hù)提出的咨詢(xún)做到有問(wèn)必答，及時(shí)回復，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶(hù)卡片，將已填滿(mǎn)的用戶(hù)卡片更新，用戶(hù)信息重新整理填寫(xiě)。
4、通過(guò)信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶(hù)及時(shí)繳納水費。在規定時(shí)限內對欠費用戶(hù)進(jìn)行催繳，對欠費超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶(hù)的.姓名和聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行登記和更新，月底整理當月新增的客戶(hù)信息，打印好并存檔。
6、通過(guò)發(fā)送郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶(hù)提供詳細的用水信息。
三、今后打算
總結這一年的情況，我在工作上盡管沒(méi)有出現較大的失誤，但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著(zhù)一定的差距，在一些方面還存在著(zhù)不足，個(gè)別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認真學(xué)習與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
供水年終工作總結 3
xx年有太多的美好的回憶，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物館是正確的，我一定會(huì )擁有更美好的明天。
一、年度工作總結
1、銷(xiāo)售工作總結、分析
1）入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，我在接觸文物銷(xiāo)售時(shí)，對文物知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在有些資料上了解的、所以有時(shí)候在銷(xiāo)售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以在這幾個(gè)月里我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習的過(guò)程，可以說(shuō)在這學(xué)習中得到了很多。
2）職業(yè)心態(tài)的調整
銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多~那么我和別人比服務(wù)。
3）自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、第三季度的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調整自己的`理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務(wù)上：了解更多的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是知識都要學(xué)習，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望今后公司的業(yè)績(jì)更加輝煌。
供水年終工作總結 4
20xx年，供水稽查處全體職工在集團公司黨、政、工各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以飽滿(mǎn)的工作熱情，嚴謹的工作作風(fēng)，扎實(shí)高效地開(kāi)展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎上，不斷加強對內監督和對外管理職能，拓展稽查工作范圍、創(chuàng )新稽查工作方法，持續對我市供水市場(chǎng)秩序進(jìn)行維護和糾正�，F將全年各項工作總結如下：
一、嚴格執法，嚴厲打擊各類(lèi)違法違章用水行為
1、截至20xx年12月31日，查處各類(lèi)違規違章用水案件193件，追繳水費1985741.60元，合計水量381877噸。
2、受理12319、客服派單和用戶(hù)投訴舉報26件（次），辦結率和滿(mǎn)意率均為100%。
3、稽查自來(lái)水用戶(hù)4740戶(hù)（次），雙系統供水（含二次供水設施）727戶(hù)（次），已關(guān)閉自備井用戶(hù)664戶(hù)（次），夜巡525戶(hù)（次）�；榈闹攸c(diǎn)為餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、旅棧業(yè)及施工用水和城中村用戶(hù)。
4、配合和參與、監督各營(yíng)銷(xiāo)分公司對多種性質(zhì)用戶(hù)進(jìn)行分項核實(shí)水量，年度共計核定785戶(hù)。在稽查過(guò)程中發(fā)現多種性質(zhì)用水未核定或核定不切合實(shí)際的用戶(hù)及時(shí)通知反饋給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)整改，重新分項核定水量。
5、每月從營(yíng)銷(xiāo)信息中心調閱和拷貝用戶(hù)信息，對用戶(hù)用水量進(jìn)行比對，確定當月重點(diǎn)稽查用戶(hù)，并進(jìn)行跟蹤監控，核實(shí)當期用量。
二、加強學(xué)習、拓寬思路，努力提高職工的素質(zhì)隊伍建設
1、加強班組學(xué)習。每周二、五下午為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，并制定嚴格的學(xué)習考核制度，定期檢查、定期考核。結合自身工作實(shí)際，與日�；楣ぷ饔袡C結合起來(lái)，堅持學(xué)習、工作兩手抓。
2、各分隊每天對外出稽查的用戶(hù)進(jìn)行統計、整理，填寫(xiě)稽查日報表，由專(zhuān)人負責將用戶(hù)資料錄入電腦，建立資料庫。使稽查工作有序、有效開(kāi)展。
3、采取專(zhuān)項組、課題組與分隊相結合的工作模式。專(zhuān)項組主要負責道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范圍內的專(zhuān)項工作；課題組主要進(jìn)行素質(zhì)提升攻堅、技術(shù)創(chuàng )新攻堅和市場(chǎng)監管攻堅；各分隊按區域劃分，有序有效地開(kāi)展稽查工作。在全市范圍內進(jìn)行點(diǎn)、線(xiàn)、面、區的大排查。
三、嚴格落實(shí)各項制度，確�；楣ぷ饕幏痘�、程序化完善各項制度
在稽查工作中能夠行為有規范、權力有制約、過(guò)程有監控、違法有追究。進(jìn)一步加強供水行政執法監督，規范供水行政執法行為，提高依法行政透明度，確保供水行政執法工作能夠公平、公開(kāi)、公正的開(kāi)展下去。
四、加大執法監督力度，樹(shù)立文明執法
優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象加強廉潔自律建設，每周或每月的例會(huì )都強調規范稽查、程序合法、從嚴要求、嚴格自律，絕不允許發(fā)生吃拿卡要現象，接到用戶(hù)和客服轉來(lái)的各類(lèi)投訴、舉報在規定時(shí)限內處理和辦結。
五、問(wèn)題和不足
今年稽查工作取得了一定的成效，但還存在許多問(wèn)題和不足。結合工作實(shí)際情況分析原因，在稽查工作中雖然采用了一些新思路，但缺乏新的稽查手段和方法，未能深挖細摳，缺乏主觀(guān)能動(dòng)性，面對隱蔽性較強的偷盜水行為往往不能夠及時(shí)發(fā)現。針對目前稽查工作的瓶頸，我處將積極尋求解決方法，加大對打擊偷盜水行為工作的`宣傳力度，保證稽查工作順利開(kāi)展，保障集團公司合法權益不受侵害。
相信在集團公司各級領(lǐng)導的指導、帶領(lǐng)下，在我處全體人員的努力下，在不久的將來(lái)稽查工作必將迎來(lái)一個(gè)由量變到質(zhì)變的轉化，為太原市供水市場(chǎng)的更加規范提供有力的保障。
供水年終工作總結 5
20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導下，在主管領(lǐng)導的大力支持下，在各部門(mén)的密切配合下，收費科全體同志努力遵守各項規章制度，認真履行崗位職責，順利完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F將全年工作總結如下：
水費收繳是一項細致繁瑣的工作，在工作過(guò)程中，科室人員能夠嚴格執行財務(wù)制度，照章辦事，做到日清日結，并每月及時(shí)上報水費報表，以便領(lǐng)導及時(shí)了解收費情況。由于今年戶(hù)表改造工作的深入展開(kāi)，用水客戶(hù)逐漸增加，至年底家庭戶(hù)已達到6500多戶(hù)，業(yè)務(wù)工作量明顯增加，無(wú)形之中給收費工作提出了更高的要求，我們在鉆研業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，不忘為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，對客戶(hù)咨詢(xún)給與耐心的解答，較好的完成了工作任務(wù)，同時(shí)積極協(xié)助營(yíng)業(yè)科清欠水費。
隨著(zhù)城市建設的不斷發(fā)展，為了更加方便群眾繳納水費，公司投入五萬(wàn)元升級水費收繳系統，購置了數據庫，十月份已開(kāi)通使用，加強了水費數據的準確性，更加提高職工對外服務(wù)的工作效率。系統中增設的預存與余額轉存等功能明年也將陸續開(kāi)通。
回首過(guò)去的一年，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)應清醒地看到存在的不足之處，職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定的.差距，一些細節工作做得還不夠完美，這都是我們需要努力的方向。在今后的工作中應加強以下工作：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高職工的業(yè)務(wù)水平。
2、加強服務(wù)工作的主動(dòng)性，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新的一年里，收費科全體人員將在公司黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，勤奮工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng )優(yōu)異成績(jì)，為公司發(fā)展做出新的貢獻。
供水年終工作總結 6
我廠(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵的一年，本廠(chǎng)擴建、城北水庫和解放水庫的連通和大余水廠(chǎng)的擴建三個(gè)重要工程相繼開(kāi)工，在四月份全廠(chǎng)召開(kāi)了夏季供水安全工作會(huì )議，為確保夏季供水安全工作的順利實(shí)施，廠(chǎng)領(lǐng)導對全廠(chǎng)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了明確的分工，落實(shí)到人。此次工作開(kāi)展的目的是使全廠(chǎng)職工擰成一股繩，共同為水廠(chǎng)更好的發(fā)展盡一份力。我們財務(wù)科按照廠(chǎng)領(lǐng)導的安排認真的完成各項工作任務(wù)，現將工作總結如下：
一、做好財務(wù)自身的本職工作，每月按照會(huì )計制度準確核算成本支出，嚴格費用管理，真實(shí)反映本廠(chǎng)財務(wù)狀況，按月發(fā)放工資和稅費申報繳納。合理調配安排資金使用，確保各項工程的順利開(kāi)展。及時(shí)溝通稅務(wù)，協(xié)調稅企關(guān)系，及時(shí)掌握新的`稅收政策，盡可能的最大限度的合理降低稅金支出，使各項稅金的支出都有明確的稅法依據。
二、隨著(zhù)水廠(chǎng)擴建項目的實(shí)施各項材料和設備的招標采購也相繼開(kāi)始，我們和生技科積極配合做好招標前的各項準備工作，在招標局的配合下順利完成了前期材料和設備的招標工作。并且在招標結束后對中標單位進(jìn)行了實(shí)地考察，對材料和設備做了詳細認證。確保工程質(zhì)量符合國家相關(guān)標準。
三、積極會(huì )同生技科做好中央資金項目的申報，在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確指導下積極聯(lián)系市發(fā)改委詢(xún)問(wèn)有關(guān)項目需要的申報資料，認真落實(shí)各項資料的準備和修訂，最后項目申報順利通過(guò)省發(fā)改委的論證，上報國家發(fā)改委審議。此次項目的順利通過(guò)離不開(kāi)廠(chǎng)領(lǐng)導的密切關(guān)注和高度重視。
四、資金的合理使用和統籌安排，保證專(zhuān)款專(zhuān)用，合理調配資金充分保障各個(gè)項目的順利實(shí)施。
此次工作雖然結束了，但這種工作狀態(tài)和精神要在以后的工作中繼續保持。
供水年終工作總結 7
今年冬季，以培訓工作作為工作的首要任務(wù)。項目部緊緊圍繞集團公司年度工作計劃的要求，積極努力的開(kāi)展各項工作，在原有的工作基礎上，克服困難，抓住機遇，使工作井然有序。根據項目部實(shí)際情況，今年10月份初步制定了培訓計劃，并認真組織實(shí)施。此次培訓深刻體會(huì )到了教育培訓工作是員工素質(zhì)提高和愛(ài)崗敬業(yè)的基礎，
我項目部教育培訓工作，在保障工程安全建設的同時(shí)，把業(yè)務(wù)技能培訓工作放到了首位，努力提高培訓數量與培訓質(zhì)量。我項目部科學(xué)制定并實(shí)施培訓項目計劃，采用集中授課的方式進(jìn)行培訓，項目部人員通過(guò)在崗學(xué)習，個(gè)人自學(xué)，集中授課，經(jīng)驗交流，崗位技能培訓，有效完成了冬季的培訓任務(wù)。項目人員經(jīng)過(guò)此次培訓后，對工程建設、質(zhì)量控制管理有了新的一個(gè)認識，明確了在施工過(guò)程中的質(zhì)量管理，必須要確定工程質(zhì)量控制的流程，及時(shí)檢查工序質(zhì)量，提出后續工作的要求和措施，并實(shí)施督促跟進(jìn)。在培訓交流時(shí)，都深刻的認識到在過(guò)去的一年工作中，質(zhì)量控制過(guò)程中還比較欠缺，在冬季停工期，抓住培訓機會(huì )，不斷繼續加強個(gè)人學(xué)習，爭取明年開(kāi)工時(shí)能將今天培訓領(lǐng)悟的內容實(shí)施運用到實(shí)際工作當中。
今年員工培訓工作是項目部開(kāi)展的第一年，回顧本次的培訓，還存在許多不足，成績(jì)尚不顯著(zhù)，工作上還存在片面性和局限性，工作熱情和責任心還未完全的激發(fā)出來(lái)。培訓工作是一項重要工作，也是一項長(cháng)期的.工作，要常抓不懈，我們要根據工作的實(shí)際情況和發(fā)展需要，不斷總結經(jīng)驗，完善培訓計劃，達到切實(shí)可行；能夠采取不同的形式，舉辦不同類(lèi)型的技能培訓班，聽(tīng)取專(zhuān)家、專(zhuān)職人員的技術(shù)講座，來(lái)達到培訓的真正目的。在項目人員的共同努力和積極配合下圓滿(mǎn)完成了冬季培訓內容。
供水年終工作總結 8
根據我市農村集中式供水現狀，依照《傳染病防治法》《生活飲用水衛生監督管理辦法》等法律法規，結合我轄區的實(shí)際情況，開(kāi)展了轄區內農村集中式供水安全專(zhuān)項監督檢查，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項監督檢查行動(dòng)，基本摸清了轄區內的集中式供水的基本情況，認真查找農村生活飲用水衛生安全存在的.安全隱患，同時(shí)指導供水單位依法經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步規范供水單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，防范生活飲用水污染事故的發(fā)生，確保人民群眾身體健康。針對檢查時(shí)出現的問(wèn)題情況總結如下：
一、農村集中式供水基本情況
1、我市現有農村集中式供水單位x家，位置分別分布在x個(gè)鄉鎮，供水覆蓋x個(gè)鄉鎮，安全巡查覆蓋率100%。
2、農村集中式自備供水單位的水源水基本為地下水，通過(guò)管道直接供給用戶(hù)，有沉淀、過(guò)濾設施但消毒措施實(shí)施不到位。x家集中供水單位均無(wú)水質(zhì)檢驗室，水質(zhì)情況得不到保證，雖然有管理人員，但缺乏相應的衛生制度，供水單位沒(méi)有水質(zhì)檢測報告。
二、檢查發(fā)現的問(wèn)題
對轄區農村集中式供水檢查后，發(fā)現的問(wèn)題基本一致：
1、消毒頻次少，使用的管道、閥門(mén)未能提供涉水產(chǎn)品衛生許可批件。
2、不能提供出廠(chǎng)水消毒記錄。
三、相應措施
在監督檢查當中發(fā)現的問(wèn)題，衛生監督員即給予指出，同時(shí)制作衛生監督文書(shū)，提出具體整改意見(jiàn)，建議各集中供水單位每月委托有資質(zhì)單位做一次水質(zhì)常規檢測，每年做一次水質(zhì)安全檢測，消除安全隱患，提高其衛生安全意識和法律意識，保證生活飲用水的衛生質(zhì)量。
供水年終工作總結 9
為提高對供水設備應急搶修能力，保障夏季供水設備生產(chǎn)安全，增強各生產(chǎn)班組之間在突發(fā)事件的處置上的協(xié)同作戰能力，近日，制水部機電設備工程處在琴斷口水廠(chǎng)舉行了一次清水閘門(mén)搶修演練。機電設備工程處共有4個(gè)班組40多人參加了此次演練。
本次演練前制定了《水廠(chǎng)清水閘門(mén)應急搶修演練方案》，電工班、鉗工班、行管班、挖泥船隊參與此次演練。搶修演練時(shí)，采用報告形式，搶修到場(chǎng)人員的每一項規定動(dòng)作必須向指揮部報告，指揮人員每一項指揮動(dòng)作必須向指揮部說(shuō)明。由指揮部按照匯報情況進(jìn)行打分。下午1：30，琴斷口水廠(chǎng)清水3#DN600閘門(mén)在關(guān)閉時(shí)發(fā)生絲母損壞，閘板提不起來(lái)，3#機組無(wú)法使用，需搶修。接到任務(wù)后，搶修人員迅速趕到現場(chǎng)，在停水前先將原寶蓋螺栓拆除，更換新螺栓，便于停水施工時(shí)好拆卸。并在閘門(mén)井內準備2臺潛水泵抽殘水。停水施工時(shí)拆除寶蓋螺栓，抽殘水2小時(shí)，將閘板和絲桿、絲母解體拆除，還原寶蓋在填料壓蓋處加堵板。最后更換不銹鋼絲桿、銅絲母、不銹鋼連接板等。配件加工完后組裝好，并報琴斷口水廠(chǎng)，整個(gè)完成搶修時(shí)間為6小時(shí)。
本次搶修演練注重實(shí)用性、規范性和及時(shí)性，并始終堅持五點(diǎn)要求：
一是要始終堅持“安全第一”；
二是始終堅持統一著(zhù)裝，佩帶安全帽及做好安全防護；
三是始終堅持快速反應的精神面貌；
四是始終堅持嚴密的組織能力；
五是始終堅持執行搶修工作的標準化、規范化，
明確各部門(mén)職責。本次搶修演練具有“三到位”的.特點(diǎn)，即前期準備工作到位；搶修環(huán)節處理到位；觀(guān)摩人員點(diǎn)評到位。
在今后的。搶修設備工作中做到：
一是要把本次演練的成果和經(jīng)驗推廣到日常供水設備搶修工作中去，提升搶修隊伍的綜合素質(zhì)；
二是加強協(xié)同作戰能力，提升城市供水設備突發(fā)事件的應急處理水平；
三是以提升搶修快速響應能力為核心，切實(shí)加強規范化、標準化建設；
四是建立完善的監督、檢查、考核機制。
供水年終工作總結 10
水是生命的源泉，是經(jīng)濟發(fā)展的命脈。近年來(lái)，區供水公司始終以服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，緊密?chē)@著(zhù)區委、區政府的工作部署，牢固樹(shù)立"始于用戶(hù)需求、終于用戶(hù)滿(mǎn)意"的服務(wù)理念，不斷強化全體干部職工精于崗位、終于己任、敢于擔當、勇于實(shí)踐的責任意識，多措并舉，確保城市供水壓力足、水質(zhì)優(yōu)，自來(lái)水合格率始終保持在100%，水質(zhì)指標達到供水行業(yè)的較高水平。
一是，不斷增強水質(zhì)、水壓監測能力。供水公司根據城區供水管網(wǎng)布局，設立多處水質(zhì)檢測點(diǎn)，嚴格按照每天一次常規化驗，每月一次全分析，定期向xx市水質(zhì)檢測中心送交水樣分析。在對進(jìn)廠(chǎng)水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水進(jìn)行化驗分析的同時(shí)，公司三個(gè)水廠(chǎng)也定時(shí)對水質(zhì)濁度、出廠(chǎng)水余氯量實(shí)時(shí)檢測，使出廠(chǎng)水水質(zhì)始終處于嚴密的監控之中。為確保供水壓力足，供水公司在供水范圍內設立了多處管網(wǎng)壓力遠傳監測點(diǎn)，對整個(gè)管網(wǎng)運行壓力實(shí)行全程監控，以便及時(shí)地科學(xué)分析水壓波動(dòng)情況、科學(xué)調整供水調度方案，確保供水壓力正常。
二是，不斷加大水廠(chǎng)環(huán)境保護力度。供水公司堅持水質(zhì)從源水、從制水車(chē)間抓起，把水廠(chǎng)衛生工作當成頭等大事來(lái)抓，實(shí)行衛生責任制管理，做到全日保潔，確保衛生無(wú)死角。結合一水廠(chǎng)的實(shí)際情況，安排專(zhuān)門(mén)人員，定時(shí)對河內、河邊產(chǎn)生的水藻和垃圾進(jìn)行清理，對水源地附近洗衣、釣魚(yú)、放牧等行為進(jìn)行制止，保證了源水安全、衛生，消除了高溫季節水體可能有異味的隱患。
三是，不斷加強水源地及水廠(chǎng)安全保護。在水源地取水管理上，全面落實(shí)巡護措施，實(shí)行責任到人，除了在水源地安裝警示標志外，還對取水頭部實(shí)行加蓋封閉和安裝防護欄進(jìn)行封堵，進(jìn)一步提高了水源地安全防范水平。同時(shí)，為水廠(chǎng)的.沉淀反應池、加藥車(chē)間、加氯車(chē)間等車(chē)間安裝30多部高清監控攝像頭及兩套異地同步備份計算機，進(jìn)一步提升了安全防范的可靠性。
四是，定期組織業(yè)務(wù)培訓，增強應急處置能力。供水公司堅持定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，不斷豐富干部職工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際操作能力，為確保安全供水夯實(shí)了基礎。每年5月份，供水公司都組織相關(guān)部門(mén)干部職工開(kāi)展水質(zhì)污染、氯氣泄漏、消防安全應急演練，不斷提高干部職工風(fēng)險防范意識和應變處置的實(shí)戰能力，為安全供水提供了有力保障。
“讓社會(huì )更加放心，讓用戶(hù)更加滿(mǎn)意”，是供水公司長(cháng)期堅持的服務(wù)宗旨，全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細流，為全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供了清澈源泉。
供水年終工作總結 11
告別了20xx年，我們迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年，新的一年、新的目標、新的開(kāi)始�；厥鬃蛱�，是公司收獲的一年，各項任務(wù)和指標都有了新的突破和發(fā)展，取得了喜人的成績(jì)。當然這點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)步離不開(kāi)湯口鎮黨委政府的關(guān)心與支持，離不開(kāi)董事會(huì )的領(lǐng)導及決策，離不開(kāi)全體職工努力與奮斗，現將20xx年供水公司工作總結如下：
一、一年回顧
1、全年供、售水量及收支： 全年總供水量為61118噸，售水量為378934噸，供、售水比例為62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸，增長(cháng)比例為16.73%。全年水費收入665164.57元，首次突破了60萬(wàn)元大關(guān)，比05年595314.54元，增加了69850.03元，增加比例為11.73%；調試調壓費收入51300.00元，比05年36850.00元增加了14450.00元；房租收入168000.00元；原有用戶(hù)746戶(hù)，今年新增用戶(hù)（含臨時(shí)用戶(hù)）共27戶(hù)，合計用戶(hù)773戶(hù)。
支出方面： 管理費支出16606.40元，去年17941.70元，比去年減少了1335.30元；維修費今年支出15394.20元（其中含05年的維修費3832.80元，實(shí)際維修費11561.40元），05年維修費為11830.08元，比去年減少268.68元。
2、小水壩和中型水庫的可行性報告和長(cháng)遠的供水方案出臺： 今年遭遇歷史以來(lái)最嚴重的干旱，浮溪河水庫干枯見(jiàn)底，百姓飲用水一度出現緊張局面，供水公司也陷入無(wú)水可供的尷尬局面。為此公司多次打報告給政府和公司董事會(huì )，并委托區水利局設計院來(lái)公司對水庫進(jìn)行測量。目前小水壩可行性報告已出臺，懇請公司董事會(huì )盡快實(shí)施該方案，做到未雨綢繆。
3、在建單位的日供水量申報： 目的在于掌握在建單位的供水規模，供水布置圖、接水點(diǎn)，日供水量等等。公司做到有計劃供水和供水分配及掌握今后總的供水需求量。
4、幾條主管網(wǎng)的成功遷移： 今年7月份，由于湯口房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在原寨西開(kāi)發(fā)公司處建房，牽涉到公司兩條主管遷移，公司事先做好準備，全體職工冒酷暑、起早摸黑，在最短的時(shí)間內恢復全線(xiàn)供水。11月份開(kāi)發(fā)公司又在寨西小學(xué)處建房，公司面臨同樣的緊張局面，首先安排調濟好供水，加班加點(diǎn)，在短短的兩天時(shí)間內恢復Φ 200主管和170米長(cháng)全線(xiàn)供水，把公司的影響和損失減至最低。
5、加強職工管理和安全生產(chǎn)： 公司始終把管理和生產(chǎn)放在首位，對業(yè)務(wù)采取突出重點(diǎn)、控制管理。隨著(zhù)寨西片的供水量的快速增長(cháng)，及管理滯后局面，公司果斷采取措施，調換管理人員。把管理有一定經(jīng)驗的同志調任寨西片崗位，使該片供水出現新的突破。據今年11月份的生產(chǎn)報表體現，寨西片供水量首次與整個(gè)湯口片持平。
公司的發(fā)展離不開(kāi)職工的努力，因此公司每月不定時(shí)召開(kāi)一次職工會(huì )議，讓職工們暢所欲言，發(fā)表自己的見(jiàn)解、主張、意見(jiàn)。每年度召開(kāi)一次職工家屬會(huì )，讓職工家屬也感覺(jué)公司及董事會(huì )對他們的關(guān)心，充分調動(dòng)、發(fā)揮職工積極性、創(chuàng )造性和凝聚力，讓職工感覺(jué)公司就是一個(gè)溫暖的大家庭。
二、供水公司20xx年工作計劃
供水公司通過(guò)這幾年的發(fā)展，前景應該可以看好，尤其這兩年來(lái)湯口鎮政府加大了招商引資的力度，使一批大項目落戶(hù)湯口鎮，對供水公司既是新的`機遇，也是新的挑戰。
1、xx年11月份的持續干旱，水庫見(jiàn)底、百姓飲用水出現困難，公司只能采取一天供幾個(gè)小時(shí)水的尷尬局面。同時(shí)這對那些在建中的大項目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊，現回想多心有余悸。所以現在公司面臨的不是供不出水，而是無(wú)水可供。湯口鎮要想飛速發(fā)展，公司要想長(cháng)遠進(jìn)步，解決好缺水問(wèn)題應該是首當其沖的。今年許多大的項目將陸續完工并投入使用，缺水問(wèn)題將日益突出，懇請董事會(huì )、湯口鎮政府審時(shí)度勢，并予以高度重視，做出英明決策，使湯口鎮、湯口供水公司得到良性的發(fā)展。
2、全體員工有信心在董事會(huì )的領(lǐng)導下，在湯口鎮黨委、政府的關(guān)心下，力爭20xx年各項指標和任務(wù)都有所突破。
3、為了學(xué)習兄弟公司的管理經(jīng)驗，增強公司服務(wù)水平、管理水平及能力，董事會(huì )在職工培訓和經(jīng)驗交流上給予安排。
4、職工是公司的命脈，公司發(fā)展離不開(kāi)職工，在職工的努力下公司已進(jìn)入了良性循環(huán)。但目前公司有關(guān)職工福利還未得到完善和落實(shí)，有的還是參照幾年前的標準，如醫療保險、失業(yè)保險未辦；交通費是原來(lái)標準；工齡每年2元，新老職工沒(méi)有差別，老職工們有點(diǎn)意見(jiàn)；通話(huà)費及伙食補助也是按原來(lái)標準。另外，公司搶修、臨時(shí)用車(chē)、裝材料等很不方便，懇請董事會(huì )在這些方面能給予考慮，更大發(fā)揮職工們的積極性。
“請君莫奏前朝曲，聽(tīng)唱新翻楊柳枝”。送別20xx，迎來(lái)20xx，供水公司面臨新的機遇、新的挑戰，我們全體職工愿為供水公司再寫(xiě)改革新篇章，再籌發(fā)展新輝煌。
供水年終工作總結 12
20xx年，草堂水廠(chǎng)在集團、城鄉水務(wù)公司的堅強領(lǐng)導下，全廠(chǎng)干部職工攻堅克難，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，通過(guò)細化生產(chǎn)過(guò)程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，在水質(zhì)水量、過(guò)程控制、安全管理、設備管理、人員素質(zhì)、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠(chǎng)運營(yíng)管理水平，為三星等重點(diǎn)企業(yè)及西安市區做好供水保障�，F將草堂水廠(chǎng)20xx年度工作總結匯報如下：
一、生產(chǎn)情況
草堂水廠(chǎng)20xx年供水量3987.7813萬(wàn)m3，平均日供水10.5777萬(wàn)m3，最高日供水在6月11日為13.92萬(wàn)m3，最低日供水在12月27日為8.29萬(wàn)m3，原水利用率99.75%，水質(zhì)合格率100%。20xx年按照設備維護保養計劃共完成設備保養維護189項（計劃118項），其中71項為臨時(shí)保養任務(wù)，主要生產(chǎn)設備使用率75.22%，主要生產(chǎn)設備完好率99.82%。安全生產(chǎn)指標全面完成，未發(fā)生任何水質(zhì)、生產(chǎn)、設備、人身安全事故。
二、各項重點(diǎn)工作完成情況
�。ㄒ唬┟鞔_目標，落實(shí)責任
一是將公司全年各項指標任務(wù)分解落實(shí)到部門(mén)、班組和個(gè)人，結合實(shí)際明確生產(chǎn)、安全、行政、資金等各項目標責任；
二是宣貫、落實(shí)公司重點(diǎn)工作，制定修編各項制度、工作方案，確定重點(diǎn)工作思路、目的，明確工作要求、職責。
�。ǘ┘訌姽芾�，保障供水
1、生產(chǎn)工藝管理工作。
一是制定高峰供水等工作方案，針對原水耗氧高的情況，采取高錳配鉀溶液預氧化處理，完善工藝技術(shù)提升、生產(chǎn)調度組織；
二是做好生產(chǎn)工藝環(huán)節管控，面對三星、比亞迪、強生等重點(diǎn)用戶(hù)水質(zhì)特殊要求，草堂水廠(chǎng)實(shí)行三級水質(zhì)管理體系，按照國家《生活飲用水衛生標準》進(jìn)行水質(zhì)日檢、周檢、月檢、年檢工作。全年出廠(chǎng)水濁度最高0.18NTU，最低0.04TU，供水水質(zhì)綜合合格率達到了100%，堅守了水質(zhì)這條生命線(xiàn)。
2.安全管理工作。
一是提升應急處置能力，制定了草堂水廠(chǎng)各類(lèi)專(zhuān)項應急預案14項，截止目前，組織廠(chǎng)級專(zhuān)項應急演練共3次，班組級演練共計50余次，覆蓋全部工作領(lǐng)域并按班組建設標準化工作要求，各班組按周期開(kāi)展應急預案演練及各項事故桌面演練，做好演練工作常態(tài)化，提升職工應急處置能力；
同時(shí)組織職工對應急預案進(jìn)行再學(xué)習，強化安全法規和事故演練，提高了安全運行的針對性和時(shí)效性。
3.草堂水廠(chǎng)嚴把水質(zhì)關(guān)，每天關(guān)注化驗室水質(zhì)檢測結果。高峰供水期間由于雨水較多原水水質(zhì)波動(dòng)較大，導致原水濁度及有機物含量不斷升高，原水濁度在8月17日達到最高值106NTU，8月19日原水耗氧量突然上漲至6.4mg/l，草堂水廠(chǎng)及時(shí)調整了各藥劑投加量并立即啟用高錳酸鉀溶液預氧化處理系統，有效的降低了沉后水耗氧量，沉后水耗氧量從2.5mg/L降低到了2mg/L，進(jìn)一步保障了高峰供水及汛期期間生產(chǎn)工作有條不紊進(jìn)行，做到了安全生產(chǎn)零事故，全面保障了高峰供水期間生產(chǎn)工作平穩進(jìn)行，并在保證水質(zhì)的.前提下降低運行成本，提高企業(yè)效益。9月12日原水耗氧量降至3.76mg/L草堂水廠(chǎng)隨即停止投加高錳酸鉀。當原水水質(zhì)波動(dòng)變化較大時(shí)第一時(shí)間向生產(chǎn)安全科上報水質(zhì)情況，并和兄弟單位溝通原水水質(zhì)變化情況。
4.20xx年根據培訓計劃對生產(chǎn)班組員工進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》《水處理工藝》《設備日常維護》《水質(zhì)管理》等9次培訓工作，培訓完成后立即組織考核，通過(guò)試卷分析參培人員基本都掌握了培訓相關(guān)內容，并將培訓內容轉換為自己的知識儲備，極大的提升了生產(chǎn)班組的業(yè)務(wù)能力。
5.根據實(shí)際情況每季度安排生產(chǎn)班組對構筑物進(jìn)行清洗工作，全年對20格濾池及4個(gè)沉池共計清洗4次，清洗清水庫1次，保證水質(zhì)安全，為安全穩定生產(chǎn)提供有力保障。
6.為提高職工應對突發(fā)事件的反應速度和事故處置能力，根據草堂水廠(chǎng)實(shí)際及往年供水工作特點(diǎn)，制定《高峰供水工作方案》、《水質(zhì)突發(fā)應急預案》、《停電應急預案》及《水質(zhì)突發(fā)反恐防恐事件綜合應急預案》，同時(shí)組織全廠(chǎng)員工對預案進(jìn)行應急演練，演練期間邀請了集團、公司、派出所、消防隊及街道應急辦等相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩指導，受到了各位領(lǐng)導的一致好評。
7.為保證草堂水廠(chǎng)設備正常運行，對設備班組進(jìn)行了定崗定責，完善相關(guān)崗位職責。嚴格要求生產(chǎn)班組和設備班組進(jìn)行設備現場(chǎng)二維碼定點(diǎn)巡檢，并要求生產(chǎn)班組2小時(shí)進(jìn)行一次掃碼巡檢，將設備運行狀態(tài)及水質(zhì)情況拍照上傳，保證設備出現故障及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決。在高峰供水期間，我廠(chǎng)嚴格按照設備維護保養計劃執行，并制定設備維護保養三級制度，將一級維護保養落實(shí)到生產(chǎn)班組，設備班組進(jìn)行二級維護保養，三級則由廠(chǎng)部及設備廠(chǎng)家進(jìn)行指導。在維護保養過(guò)程中，重點(diǎn)對濁度儀、PH儀、余氯分析儀等在線(xiàn)檢測儀表進(jìn)行比對維護校準工作，確保其穩定性與準確性，為生產(chǎn)提供了可靠的數據，確保水質(zhì)穩定。
8.20xx年11月在《西安市衛生健康委員會(huì )關(guān)于20xx年生活飲用水三季度水質(zhì)監督抽檢結果的公示》報告中顯示草堂水廠(chǎng)出廠(chǎng)水監測點(diǎn)水質(zhì)合格，管網(wǎng)末梢水（三星工業(yè)園）三氯甲烷指標及游離氯指標不合格。針對本次事件草堂水廠(chǎng)立即修改水質(zhì)安全管理制度，每周對三星、基地、建大末梢水進(jìn)行取樣檢測，截止12月底，共取樣檢測7次，檢測結果均符合國家水質(zhì)標準。
三、草堂水廠(chǎng)主要存在問(wèn)題
將軍山水廠(chǎng)對草堂水廠(chǎng)供水能力的影響，由于將軍山水廠(chǎng)與草堂水廠(chǎng)部分供水區域重疊，嚴重影響了草堂水廠(chǎng)供水量，20xx年1月草堂水廠(chǎng)日均供水量為8.54萬(wàn)m3，相對日供水量15萬(wàn)m3產(chǎn)能富余較大。
20xx年草堂水廠(chǎng)進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)管理工作，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責任，堅守規程、合理安排、預防為主。根據進(jìn)廠(chǎng)水質(zhì)不同，隨時(shí)調整工藝，保證出廠(chǎng)水質(zhì)合格。
供水年終工作總結 13
20xx年一年，自來(lái)水公司在市委、市政府的宏觀(guān)指導下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù)，實(shí)現了公司的快速發(fā)展，體現了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將一年主要工作完成匯報情況：
一、加強宣傳，促進(jìn)管理，提升水平
�。ㄒ唬┳龊眯麄鞴ぷ�，提升供水企業(yè)形象
自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導的下，積極做好春節前夕市長(cháng)趙風(fēng)樓對公司春節前夕的供水情況檢查，并接待了衛生局、安監局等相關(guān)督導部門(mén)對公司的衛生監測和安全檢查，通過(guò)一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時(shí)，公司領(lǐng)導積極參加xx電臺“百姓熱線(xiàn)”欄目就20xx年公司計劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳；參加xx電視臺“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進(jìn)行報告；參與xx電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節期間保障安全供水工作；，配合x(chóng)x電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專(zhuān)題節目；向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設和水資源實(shí)時(shí)監測情況；積極參加了xx市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”、第二十五屆“中國水周”紀念宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)中表演了精彩的節目；上述宣傳工作的圓滿(mǎn)成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶(hù)心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng )造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。
�。ǘ┮砸幷轮贫�，促進(jìn)企業(yè)管理
一年伊始公司就召開(kāi)全體班子成員、各部門(mén)黨政負責人會(huì )議，公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動(dòng)，并進(jìn)行安排部署。會(huì )議還重溫學(xué)習了“15518”工作戰略和有關(guān)文件、理論知識，先后公司出臺了《xx市自來(lái)水公司20xx年十大亮點(diǎn)工作》、《xx市自來(lái)水公司20xx年工作總結》、《xx市自來(lái)水公司20xx年工作要點(diǎn)》、《xx市自來(lái)水公司20xx年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》、《xx市自來(lái)水公司20xx年績(jì)效考核辦法》、《xx市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》等重要指導性文件；
隨著(zhù)公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施，全面樹(shù)立了“安全意識、服務(wù)意識、市場(chǎng)意識、創(chuàng )新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規程，確保各項工作的開(kāi)展實(shí)現了規范化、流程化、精細化；通過(guò)整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐；健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jì)效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過(guò)科學(xué)管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價(jià)格費收��；夸大多經(jīng)收入，開(kāi)創(chuàng )性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價(jià)不斷上調和工資成本增加的情況下，通過(guò)嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用，努力實(shí)現利潤，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損。
二、以人為本，加強黨建，促進(jìn)和諧
�。ㄒ唬┥罨逃�，引導行風(fēng)
20xx年，在公司將在水務(wù)局機關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制為主線(xiàn)，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點(diǎn)，完善機制，進(jìn)一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng)，開(kāi)展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng)，引導黨員干部特別是領(lǐng)導干部牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。貫徹落實(shí)中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》為契機，強化領(lǐng)導，明確責任，領(lǐng)導班子要對職責范圍內的黨風(fēng)廉政建設負全面領(lǐng)導責任；繼續落實(shí)“一崗雙責”制度。
各級黨政班子及領(lǐng)導干部要按照黨風(fēng)廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風(fēng)廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實(shí)行責任追究制度，對管轄范圍內黨風(fēng)廉政方面出現重大問(wèn)題的，要依據有關(guān)規定進(jìn)行責任追究。認真貫徹落實(shí)教各項服務(wù)制度、監督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監督并重的懲防體系。定期組織開(kāi)展黨風(fēng)黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng)，觀(guān)看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。通過(guò)緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20xx年工作思路，堅持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監督檢查的針對性、實(shí)效性上下功夫，求突破。
一是加強對重點(diǎn)供水工程項目實(shí)施各環(huán)節的監督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處，好事辦好；
二是重點(diǎn)對各個(gè)分子公司的財務(wù)管理和監管；
三是加強對有關(guān)制度執行情況的監督檢查，重點(diǎn)對《企業(yè)文化手冊》執行情況的監督檢查；
四是認真執行公司公務(wù)接待管理規定，堅持工作餐接待制度；
五是嚴格車(chē)輛管理制度，杜絕公車(chē)私駕、公車(chē)私用；
六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi)、企務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度，使各項決策更加科學(xué)，權力運行更加規范，各項工作置于干部職工的有效監督之下。
�。ǘ�(shù)企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設。
把公司黨委開(kāi)展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強干部隊伍作風(fēng)建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標，進(jìn)一步加強公司干部隊伍作風(fēng)建設，開(kāi)展“黨員奉獻日”活動(dòng)。嚴格執行“十個(gè)嚴禁”，切實(shí)檢查督導各部門(mén)進(jìn)一步轉變作風(fēng)，提高效率，樹(shù)立形象。通過(guò)不斷完善行風(fēng)機制，進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)良好形象。
堅持“服務(wù)用戶(hù)，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強化服務(wù)考核激勵機制，創(chuàng )建品牌服務(wù)，深入開(kāi)展為民服務(wù)，創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶(hù)；培養主動(dòng)服務(wù)意識，繼續開(kāi)展創(chuàng )建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)，培養職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識，努力實(shí)現服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標；繼續開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區”義務(wù)奉獻活動(dòng)，促進(jìn)對外服務(wù)的提升，真正實(shí)現“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )品牌、稱(chēng)心滿(mǎn)意在供水”。
三、加快水廠(chǎng)建設，突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調下，自來(lái)水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成BT項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持；成功申報了xx市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運作，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設，全年完成工程建設投資6988萬(wàn)元。主要包括：
1、東區、南區、北區三座新水廠(chǎng)建設工程。為搶占市場(chǎng)，奠定十二五供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規劃謀劃實(shí)施了三座新水廠(chǎng)建設項目，完成了規劃選址意見(jiàn)、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見(jiàn)、地震安全評價(jià)、電力供應意見(jiàn)等前期手續。北區、南區水廠(chǎng)項目申請報告已經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區水廠(chǎng)已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開(kāi)發(fā)區要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里，新打水源井21眼。
2、為加快東區、南區、北區三座新水廠(chǎng)建設進(jìn)度，確保項目管理規范進(jìn)行，公司多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對各新水廠(chǎng)的責任領(lǐng)導、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署；目前按照三座新水廠(chǎng)項目建設要求，公司完成了xx市匯晶供水有限責任公司、xx市匯森供水有限責任公司、xx市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠(chǎng)已經(jīng)投入運營(yíng)。
四、水價(jià)調整，擺脫水價(jià)倒掛
通過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力，市政府常務(wù)會(huì )議通過(guò)了水價(jià)調整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價(jià)調整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā)，并于五月開(kāi)始實(shí)施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專(zhuān)題會(huì )議部署，公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細布置。為確保此項工作順利開(kāi)展，要求：
一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調整工作，落實(shí)此次水價(jià)調整工作，不僅涉及到公司的長(cháng)遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān)；
二是水表底數核實(shí)工作，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶(hù)簽字，用水大戶(hù)由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長(cháng)負責，做好水表底數的核定，并將《xx市物價(jià)局關(guān)于調整市區城市供水價(jià)格的批復》的復印件和公司印發(fā)的`“水價(jià)調整明白紙”送達每位用戶(hù)手中；
三是做好水價(jià)調整的解釋工作，嚴格按照“水價(jià)調整明白紙”內容做好解答，對于個(gè)別用戶(hù)提出的自己不了解、不清楚的問(wèn)題，可告知用戶(hù)撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)；
四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費大廳專(zhuān)人負責，并實(shí)行一次性告知制度。通過(guò)組織相關(guān)人員對《xx市物價(jià)局關(guān)于調整市區城市供水價(jià)格的批復》和“水價(jià)調整明白紙”進(jìn)行反復學(xué)習，以確保周密細致的落實(shí)好此次水價(jià)調整工作。
五、創(chuàng )建水務(wù)集團，早日扭虧為盈
市水務(wù)局召開(kāi)組建xx水務(wù)集團有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì )議，爭取政策支持，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開(kāi)展節能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng)，投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調度、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統，并具備獨立的知識產(chǎn)權，該系統在20xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時(shí)創(chuàng )造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質(zhì)監測和二次供水管理基本實(shí)現了“讓政府放心、讓用戶(hù)滿(mǎn)意、讓企業(yè)增效”的共贏(yíng)目標。
六、存在問(wèn)題和不足
一年，通過(guò)公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績(jì)，但在工作中也存在許多不足：
一是規范管理雖初見(jiàn)成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓力度。
七、明年工作重點(diǎn)
明年要針對工作中存在的問(wèn)題和不足，結合公司全年責任目標，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅持更高標準，實(shí)現更快的發(fā)展，再創(chuàng )供水企業(yè)新輝煌。明年重點(diǎn)工作如下：
1、堅定不移地落實(shí)全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計時(shí)制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務(wù)于責任目標，把任務(wù)細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著(zhù)全年任務(wù)目標奮進(jìn)。
2、一是進(jìn)一步強化內部管理，繼續實(shí)行考核制度，繼續提高廣大干部職工工作積極性、責任性；
二是不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度；
三是進(jìn)一步提高水損分析例會(huì )質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因；
四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象。
3、強化危機意識，繼續加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。面對市場(chǎng)競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發(fā)展觀(guān)念，強化危機意識，樹(shù)立濃厚的市場(chǎng)意識。明年，我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)項目。
4、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動(dòng)力，以創(chuàng )新為主線(xiàn)，進(jìn)一步加大人才資源開(kāi)發(fā)力度，加強人才隊伍建設，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續抓好安全工作。明年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議，及時(shí)總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實(shí)做到有計劃、有目標、有落實(shí)，確保全年無(wú)一起安全責任事故發(fā)生。
6、繼續 抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應注重先進(jìn)的企業(yè)文化，所帶來(lái)的經(jīng)濟效益。
八、一年主要工作成績(jì)
20xx一年供水量1022萬(wàn)噸，完成計劃的98.87 %，比去年同期增加19.77萬(wàn)噸；售水量305.44萬(wàn)噸，完成計劃的 90.97%，比去年同期增加0.86萬(wàn)噸；調度中心本月共計接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電32564個(gè)，呼出派工及回訪(fǎng)電話(huà)15654個(gè)，共計受理業(yè)務(wù)2031起；管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務(wù)1822項。
供水年終工作總結 14
自來(lái)水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導下，緊密?chē)@企業(yè)供水實(shí)際，通過(guò)“內抓管理、外強服務(wù)”扎實(shí)工作，較好地完成了的各項工作任務(wù)�，F將工作情況總結如下：
一、任務(wù)指標完成情況
1、水費收入計劃185400000元，截止11月末，已完成水費收入xx元，完成年度計劃的x%，預計12月份水費收入xx元，可保證年度收費計劃指標的全面完成。
二、取得的主要成績(jì)
1、措施得力，確保了大石頭地區的供水安全。
前x個(gè)月，實(shí)現供水xx萬(wàn)噸，預計全年可實(shí)現供水x萬(wàn)噸。在內部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據各個(gè)季節、每日不同時(shí)間段用戶(hù)用水需求，及時(shí)合理地調節水量，在積極尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，又不浪費水源最佳結合點(diǎn)的基礎上，對供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監測，保證了供水平穩運行。同時(shí)，我們還從長(cháng)春等地購進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設備，使公司水質(zhì)化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。
2、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設管線(xiàn)12042延長(cháng)米，其中：DN400mm管線(xiàn)70延長(cháng)米、DN315mm管線(xiàn)1500延長(cháng)米、DN250mm管線(xiàn)410延長(cháng)米、DN160mm管線(xiàn)1582延長(cháng)米、DN110mm管線(xiàn)3120延長(cháng)米、DN50mm管線(xiàn)5980延長(cháng)米、DN25mm管線(xiàn)380米、建閥門(mén)井28個(gè)。新增用水戶(hù)452戶(hù)1039人，困擾大石頭地區職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
3、再接再厲，全民創(chuàng )業(yè)穩步推進(jìn)。我們通過(guò)“三抓兩落實(shí)”，即“一抓轉變、宣傳創(chuàng )業(yè)；二抓典型、引導創(chuàng )業(yè)；三抓服務(wù)、幫助創(chuàng )業(yè)；落實(shí)創(chuàng )業(yè)組織領(lǐng)導、落實(shí)創(chuàng )業(yè)激勵機制”，極大地調動(dòng)了職工群眾的創(chuàng )業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng )業(yè)項目5類(lèi)20余種，50戶(hù)創(chuàng )業(yè)職工，占職工家庭總戶(hù)數的49.5%，年產(chǎn)值xx萬(wàn)元，純收入xx萬(wàn)元，比上年度增加收入xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)15.2%。
4、真抓實(shí)做，安全管理工作再上新水平實(shí)際工作中，我們嚴格執行“安全第一，預防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實(shí)際，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強化”，即“突出安全管理的重要性——強化組織領(lǐng)導”、“突出安全管理的關(guān)鍵性——強化措施落實(shí)”、“突出安全管理的針對性——強化班組建設”、“突出安全管理的長(cháng)期性——強化宣傳教育”，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類(lèi)事故的事故發(fā)生。
5、全員參與，廠(chǎng)容廠(chǎng)貌煥然一新。在xx年廠(chǎng)區建設中，公司干部職工利用工作之余，全員動(dòng)手、主動(dòng)參與，拆除廢舊庫房?jì)勺?2平方米、修鐵藝柵欄188延長(cháng)米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹(shù)木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長(cháng)米、新建綠地2735平方米，廠(chǎng)區臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問(wèn)題及下步工作設想
一年來(lái)，通過(guò)公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績(jì)，但在總結成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，還有待進(jìn)一步提高；在接待用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距；在企業(yè)規范管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規范和完善。
四、明年工作設想
1、堅定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。建立健全目標考核責任制，把目標任務(wù)分解到組、落實(shí)到人，細化到月、量化到周，確保各項經(jīng)營(yíng)目標的`順利實(shí)現。
2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。
3、大力開(kāi)展節能降耗活動(dòng)。在實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成。
4、盡快完成水價(jià)調整工作。水價(jià)調整直接關(guān)系著(zhù)公司的經(jīng)濟效益。，我們做了一些工作，我們要一如既往，盡早完成水價(jià)調整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在。xx年，我們要進(jìn)一步解放思想，轉變觀(guān)念，堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動(dòng)員和爭取無(wú)水戶(hù)，盡快用上自來(lái)水，增加公司的收入。
6、繼續尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng )業(yè)項目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，及時(shí)總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓，確保全年無(wú)事故。
8、繼續搞好公司環(huán)境建設。在的基礎上，進(jìn)一步完成廠(chǎng)區的綠化和美化，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
供水年終工作總結 15
今年以來(lái)，在市局、縣局黨組的正確領(lǐng)導下，稽查隊圍繞縣局下達的年度目標任務(wù)和其他工作要求，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真履行崗位責任制，解放思想，積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓工作新領(lǐng)域，加大執法力度，共立案24起，結案24起，受理投訴5起，樹(shù)立起了質(zhì)監部門(mén)嚴格執法、熱情服務(wù)的良好形象�，F將工作情況總結如下：
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高理論水平和工作能力
首先，注重和諧執法教育。通過(guò)教育，轉變稽查人員執法觀(guān)念，樹(shù)立行政相對人既是執法對象又是服務(wù)對象的理念，并做到在行動(dòng)中認真貫徹落實(shí)。其次，組織稽查人員認真學(xué)習研究《食品安全法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查規定》、《認證認可條例》等法律法規，規范執法行為，提高靈活運用法律法規指導執法實(shí)踐的能力。同時(shí)，注重學(xué)習和研究在工作中遇到的新問(wèn)題、新情況，不斷拓展執法領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習，使稽查人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大提高，形成人人爭當辦案能手的氛圍，為做好各項工作奠定了堅實(shí)的基礎。
二、嚴格執法，各項業(yè)務(wù)工作穩步前進(jìn)
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)開(kāi)展各項整治活動(dòng)，市場(chǎng)秩序得到進(jìn)步整頓一是為加強電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量監督，提高電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量水平，維護廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全，按照《全省電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項整治工作方案》要求，在全縣范圍內組織開(kāi)展電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項整治活動(dòng)。目前我縣范圍內僅有一家電線(xiàn)電纜生產(chǎn)廠(chǎng)家，資質(zhì)齊全。
二是為進(jìn)一步規范驗配眼鏡行業(yè)的生產(chǎn)秩序，促進(jìn)驗配眼鏡企業(yè)合法生產(chǎn)，確保眼鏡質(zhì)量安全，保護消費者的合法權益，開(kāi)展了驗配眼鏡企業(yè)治理整頓，嚴厲查處無(wú)證加工和制售不合格眼鏡等嚴重質(zhì)量違法行為，區域內取得驗配眼鏡生產(chǎn)許可證企業(yè)2家，1家正在申請取證，6家未取得驗配眼鏡生產(chǎn)許可證。對6家未取得生產(chǎn)許可證驗配眼鏡的企業(yè)進(jìn)行了立案查處，責令其改正，限期辦理驗配眼鏡生產(chǎn)許可證，共計罰沒(méi)款一萬(wàn)兩千元整。下一步我們將積極督促幫助驗配眼鏡企業(yè)取得生產(chǎn)許可證。
三是按照市局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展認證有效性監督檢查工作的通知》要求，成立由稽查隊長(cháng)任組長(cháng)的專(zhuān)項檢查小組，對我縣區域范圍內獲得各類(lèi)管理體系認證的企業(yè)進(jìn)行了認真細致的檢查。截止目前，我局共出動(dòng)執法人員50人次，檢查各類(lèi)獲證企業(yè)14家，涉及認證證書(shū)21張和發(fā)證機構9家。檢查中未發(fā)現存在違法違規行為。
四是按照對墾利縣范圍內液化石油氣、油田混合烴、穩定輕烴、汽油生產(chǎn)、銷(xiāo)售單位等進(jìn)行監督抽樣，對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的違法行為進(jìn)行后處理。
五為進(jìn)一步加強特種設備安全工作，消除特種設備使用環(huán)節的各類(lèi)事故隱患，與特監科聯(lián)合開(kāi)展特種設備百日安全隱患集中整治。
�。ǘ┥钊腴_(kāi)展食品安全整治工作，確保全縣食品安全。
今年以來(lái)，我們相繼開(kāi)展了飲用純凈水、大米專(zhuān)項整治，特別是開(kāi)展了飲用水整治進(jìn)校園活動(dòng)。通過(guò)整治活動(dòng)，進(jìn)一步凈化了食品消費環(huán)境，確保人民群眾生命健康安全。按照省市局嚴格落實(shí)食品企業(yè)主體責任的相關(guān)要求，我們組織全縣食品生產(chǎn)企業(yè)集中宣貫學(xué)習了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查規定》，并于6月份在墾利縣黃河家酒廠(chǎng)召開(kāi)了“全縣食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任現場(chǎng)會(huì )”。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習典型企業(yè)落實(shí)主體責任的經(jīng)驗和做法，加強企業(yè)社會(huì )責任感和危機感，引導、督促食品生產(chǎn)企業(yè)深入貫徹學(xué)習《食品安全法》及其實(shí)施條例，全面落實(shí)《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查規定》。對24家食品企業(yè)全部下達《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查通知書(shū)》，并進(jìn)行了檢查。
�。ㄈ├^續加大對無(wú)證生產(chǎn)、使用無(wú)證產(chǎn)品和3C認證違法行為的打擊力度，保護守法企業(yè)的合法權益。
今年以來(lái)，我們繼續保持對打擊無(wú)證生產(chǎn)和使用無(wú)證產(chǎn)品違法行為的高壓態(tài)勢，重點(diǎn)查處了無(wú)證生產(chǎn)抽油桿、溶解乙炔、眼鏡等違法行為，以及在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用無(wú)生產(chǎn)許可證的棉籽油、氫氧化鈉等違法行為。針對3C市場(chǎng)上出現較多的無(wú)證銷(xiāo)售、以假亂真、一證多用等違法現象，進(jìn)行了認真全面的執法檢查。截至目前，共查處未經(jīng)認證和超出認證范圍生產(chǎn)低壓配電柜違法案件2起，震懾了違法企業(yè)的僥幸心理，很大程度上維護了合法企業(yè)的正當權益。
�。ㄋ模﹪绤栒D農資市場(chǎng)秩序，確保廣大農民的合法權益。
今年以來(lái)，我們繼續開(kāi)展了“農資執法打假”工作。針對我縣復合（混）肥料使用量較大的情況，結合科室職能，在全縣50余家農資經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)中進(jìn)行了監督抽查，共計抽檢復合（混）肥料20個(gè)批次，抽查合格率90%，我們按照規定對銷(xiāo)售有效成分含量不合格的肥料銷(xiāo)售商進(jìn)行了處罰。前期，在農業(yè)用藥高峰期，我們對全縣范圍內的農資經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，重點(diǎn)查處銷(xiāo)售無(wú)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證農藥的違法行為。
�。ㄎ澹┳⒅胤ㄖ菩麄�，增強公民、法人和其他組織的守法意識、法制觀(guān)念。
作為一線(xiàn)執法人員，我們在工作過(guò)程中，常遇到企業(yè)、個(gè)人，不懂法導致違反法律法規的事情。所以，平時(shí)對企業(yè)巡查時(shí)，我們就注意引導企業(yè)相關(guān)管理人員，學(xué)習研究相應法律法規。特別是在法制宣傳日、國際消費者權益日以及《食品安全法》等新的法律法規實(shí)施之際，我們都會(huì )組織人員走上街頭，發(fā)放宣傳資料，傳播質(zhì)量、計量、標準化等質(zhì)監法律法規知識。今年3.15法律宣傳時(shí)，我們發(fā)放了《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等明白紙200余份，解答過(guò)往群眾疑問(wèn)20余次。這些法律法規的宣傳，有力地增強了公民、法人和其他組織的守法意識、法制觀(guān)念，為我們依法行政、公正執法，營(yíng)造了良好的法治環(huán)境。
三、加強自身廉政建設，筑牢廉政防線(xiàn)
今年來(lái)，我們注重加強自身廉政建設，認真學(xué)習有關(guān)廉潔從政的各項法律法規，嚴格規范自己的言行，保持清醒頭腦，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的.，自己堅決不做，努力做到了身體力行，以身作則。
一是認真遵守質(zhì)檢系統“五公開(kāi)”、“十不準”等各項規章制度；
二是在各項業(yè)務(wù)工作中，認真堅持公開(kāi)、公正、透明的原則，嚴格辦事程序，堅決杜絕各種不正之風(fēng)；
三是自覺(jué)接受廣大干部群眾和社會(huì )各屆的監督，注重與同事之間談心交流，征求對自己工作的意見(jiàn)和建議。
四、下一步工作打算
今年來(lái)，稽查隊在工作中取得了一定成績(jì)，但是與局領(lǐng)導的要求和大家的期望還有較大差距。在今后的工作中，我們將繼續努力做好各項業(yè)務(wù)工作，履行職責、強化服務(wù)，進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新，加大執法力度，努力開(kāi)拓工作新領(lǐng)域。明年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、開(kāi)展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品行動(dòng)，嚴厲打擊制、售假冒偽劣商品的違法行為，切實(shí)保護好消費者的合法權益。
2、加大對產(chǎn)品質(zhì)量監管力度，指導并督促企業(yè)依法生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，維持公平競爭的有序市場(chǎng)。切實(shí)抓好重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區域的打假工作，做到“規范市場(chǎng)、扶優(yōu)治劣、引導消費、服務(wù)企業(yè)”等各項工作。
3、繼續加大宣傳報道力度，落實(shí)責任、明確目標，確保完成宣傳報道任務(wù)。
供水年終工作總結 16
今年，是中國共產(chǎn)黨90華誕之年，是“十二五”規劃的開(kāi)局之年，也是上饒發(fā)展提升的關(guān)鍵之年。一年來(lái)，公司緊緊圍繞年度經(jīng)濟戰略目標和服務(wù)于上饒經(jīng)濟建設的工作思路，積極按照市委、市政府和主管局以及上級有關(guān)部門(mén)的工作部署，在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下，公司領(lǐng)導班子堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，立足全市經(jīng)濟發(fā)展大局，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，以?xún)?yōu)化供水服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn)，以開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)為契機，轉變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，狠抓措施落實(shí)，對外加強文明服務(wù)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，對內細化企業(yè)管理，扎實(shí)穩定地開(kāi)展安全生產(chǎn)，有力地促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。20萬(wàn)噸/水廠(chǎng)工程建設按既定目標實(shí)現了投產(chǎn)試運行，為加快推進(jìn)我市建設宜居宜業(yè)宜游現代化區域中心城市提供了良好的供用水環(huán)境，。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
截至11月底，公司共完成售水量1840萬(wàn)噸，銷(xiāo)售收入2434萬(wàn)元；新增用戶(hù)2919戶(hù)，現用戶(hù)總量達73500戶(hù)；敷設管線(xiàn)14.97公里，現供水管線(xiàn)達到263公里；搶修及時(shí)率和抄表準確率99%；水質(zhì)綜合合格率達到99.95%。
二、20萬(wàn)噸/日水廠(chǎng)建設工程主體基本完成
xx市重點(diǎn)民生工程—新建20萬(wàn)噸/日自來(lái)水廠(chǎng)工程于2009年7月開(kāi)工，在省、市政府職能部門(mén)的大力支持下，公司項目建設領(lǐng)導小組和前線(xiàn)指揮項目部嚴格實(shí)行“高起點(diǎn)起步，高標準建設”，精心組織施工，眾志成城，全力以赴確保工程全面、高效、優(yōu)質(zhì)完成。今年7月，省委副書(shū)記、省長(cháng)鹿心社蒞臨20萬(wàn)噸/日水廠(chǎng)視察，對工程建設堅持高起點(diǎn)規劃、高品位建設的做法給予了充分肯定。今年9月，工程建設主體竣工并試運行至今，現已承擔全市政府機關(guān)、企事業(yè)單位和近30萬(wàn)居民用水的保障任務(wù)，饒城供水壓力得到極大提高，供水水質(zhì)進(jìn)一步提升，社會(huì )反響良好，達到水壓滿(mǎn)足、水質(zhì)優(yōu)良的預期效果。目前，工程建設進(jìn)入裝飾裝修掃尾階段，公司整體搬遷已提上了重要議事日程。
三、千方百計確保安全優(yōu)質(zhì)供水
1、全力以赴做好保安全、防恐怖、維穩定工作。今年是新中國成立90周年的大慶之年，也是我市召開(kāi)第三次黨大代會(huì )、市“兩會(huì )”和承辦“七城會(huì )”女子足球賽區等重大活動(dòng)比較集中的年份，我公司把保安全、防恐怖、維穩定工作納入全年工作的重點(diǎn)，從講政治的高度，全面加強安全生產(chǎn)。
一是著(zhù)力強調在繼續做好平時(shí)的安保工作以外，要重點(diǎn)加強重大節日、重要活動(dòng)期間的防恐工作，落實(shí)制度、層層把關(guān)，切實(shí)保障供水安全。
二是全年實(shí)行班子成員和中層干部輪流帶班值班制度，并加強對兩個(gè)水廠(chǎng)的保衛力量，夜間保衛人員值班實(shí)行雙人雙崗制，嚴防死守。
三是公司始終堅持安全生產(chǎn)“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持標本兼治，重在治本，嚴格執行安全生產(chǎn)各項制度，不斷深入和強化安全生產(chǎn)管理，不斷優(yōu)化和落實(shí)安全生產(chǎn)措施，做到“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”，同時(shí)結合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，經(jīng)常性的開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育，定期開(kāi)展安全檢查和隱患排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，不留死角。正是由于思想重視、制度落實(shí)、措施到位，保證了我市各項重大活動(dòng)期間，安全供水萬(wàn)無(wú)一失。
2、科學(xué)安排、周密部署、高峰供水保平安。夏季高峰供水是供水企業(yè)一年中任務(wù)最艱巨，工作最繁忙的季節。今年我公司對高峰供水工作提前部署，及早準備。
一是今年5月公司就召開(kāi)高峰供水動(dòng)員大會(huì )，明確提出高峰供水的工作目標是“抓水質(zhì)、保平安、優(yōu)服務(wù)”九字方針，要求各部門(mén)，特別是生產(chǎn)一線(xiàn)部門(mén)對高峰供水工作要做到思想認識到位，組織領(lǐng)導到位，檢查督促和排查治理到位，牢固樹(shù)立主動(dòng)主動(dòng)再主動(dòng)、上門(mén)上門(mén)再上門(mén)的服務(wù)意識，時(shí)刻讓用戶(hù)用上放心水，得到滿(mǎn)意的服務(wù)。
二是為滿(mǎn)足邊遠地段高峰供水季節的用水需求，公司本著(zhù)早規劃、早部署、早施工、早見(jiàn)效的原則，徹底解決這一關(guān)乎百姓切身利益的問(wèn)題，在城郊三口一路，安裝了一臺管道增壓設備，從設備購置到日后設備運行、維護，未讓用戶(hù)出一分錢(qián)，此舉受到用戶(hù)的一致好評。
三是嚴格做好一年一度高峰供水前的水廠(chǎng)供水設施、設備的檢查保養和供水管道、閥門(mén)的巡查、檢修工作，確保供水設施完好率保持在100%的水平。
四是公司根據高峰供水，用戶(hù)用水迫切安裝、維修及時(shí)率要求高，修復時(shí)間要求短的特點(diǎn)，公司組織安裝、維修等服務(wù)崗位的人員開(kāi)展多個(gè)項目的勞動(dòng)競賽，借此提高員工業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強高峰供水情況下的保障能力。
3、嚴抓搶修及時(shí)率，確保供水安全通暢。公司維修中心累計搶修各種口徑管漏296處，其中維修dn100mm以上干管168處，dn100mm以上閥門(mén)維修130處，閘門(mén)養護320處，維修消火栓25處，更換井蓋16處，搶修及時(shí)率達到98%以上，獲得了廣大人民群眾的好評。為了確保供水水質(zhì)達gb5750—2006《生活飲用水衛生標準》的要求，對澄清池、清水池進(jìn)行定期清洗，水質(zhì)管理科在認真做好現有的各項化驗工作的基礎上，每周對fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd 七個(gè)項目檢驗，并且定期對砷、氟化物等項目進(jìn)行分析檢測，對出廠(chǎng)水實(shí)行全天監測，保證了供水水質(zhì)。同時(shí)，堅持將每天水質(zhì)檢測情況向上級有關(guān)部門(mén)報告。
四、供水經(jīng)營(yíng)管理實(shí)現增收降耗
一是全年各項經(jīng)濟任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。年初，公司對所屬各部門(mén)工作制定詳細的計劃，明確任務(wù)職責，層層簽訂目標責任狀，嚴格按目標責任狀逐月進(jìn)行績(jì)效考核，將主營(yíng)收入和生產(chǎn)成本作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項工作的順利開(kāi)展，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步提升。
二是水廠(chǎng)根據實(shí)際情況，努力做好安全供水，健全各項管理制度，規范用水計量；科學(xué)合理組織生產(chǎn)調度，確保正常供水，節約制水成本；抓好設備管理，年度大修、月度保養工作穩步有續開(kāi)展，對于消耗和勞損較大的設備進(jìn)行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量；抓好業(yè)務(wù)培訓，水廠(chǎng)多次組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和技能考核，充分調動(dòng)了員工的學(xué)習積極性，同時(shí)繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用戶(hù)的用水需求，及時(shí)合理地調節供水量，并不斷探索尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點(diǎn)；進(jìn)一步規范了材料申購程序，實(shí)行三級審核制度，有效實(shí)現了生產(chǎn)資料采購的控管；在實(shí)行材料統一采購和財務(wù)審批制度的`基礎上，還加強了辦公用品支出管理，有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí)，在車(chē)輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，節能降耗取得了顯著(zhù)成績(jì)。
三是加大管網(wǎng)探漏力度，全年完成城市主次干管道、里弄小巷等探漏86次，累計徒步行程約320余公里，找出并維修漏點(diǎn)15處，有效遏制了管網(wǎng)水跑、冒、滴、漏現象；
四是加大力度，規范用水性質(zhì)，組織精干力量，對城區水表進(jìn)行了普查，進(jìn)一步理順了供水秩序，全年嚴格劃分和規范用水戶(hù)性質(zhì)近30余戶(hù)，糾正查處違章用水10戶(hù)，不僅降低了管網(wǎng)漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生。
五、拓展服務(wù)內涵，優(yōu)化企業(yè)形象
公司本著(zhù)“客戶(hù)利益無(wú)小事”的工作原則，奉行“以供水安全為目標，以客戶(hù)需求為導向，以服務(wù)客戶(hù)為中心，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準”的服務(wù)理念，始于用戶(hù)追求，終于用戶(hù)滿(mǎn)意，不斷拓展服務(wù)內涵，提高服務(wù)水平，優(yōu)化企業(yè)形象。
1、服務(wù)內涵不斷延伸。今年我公司把積極創(chuàng )建省文明行業(yè)示范點(diǎn)作為一項重要工作來(lái)抓，創(chuàng )建迎評既是對我們多年來(lái)行風(fēng)建設成效的檢驗，也是對我公司進(jìn)一步強化服務(wù)理念、拓寬服務(wù)渠道、拓展服務(wù)空間、延伸服務(wù)內涵、完善服務(wù)機制的一種激勵。為此，公司高度重視，利用各種會(huì )議進(jìn)行層層宣傳發(fā)動(dòng)，提高廣大員工服務(wù)意思，增強責任心和集體榮譽(yù)感，并專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件，制定了實(shí)施方案，明確工作目標，把責任落實(shí)到人。
一是為深入推進(jìn)機關(guān)效能建設，扎實(shí)做好發(fā)展提升年的各項工作，不斷提升窗口部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，結合窗口服務(wù)行業(yè)工作特點(diǎn)，按照發(fā)展提升年活動(dòng)工作部署，在公司接水服務(wù)大廳、供水銷(xiāo)售公司服務(wù)窗口開(kāi)展評選“和諧水司·微笑大使”活動(dòng)，進(jìn)一步提高了窗口服務(wù)人員的素質(zhì)，展示優(yōu)秀員工的形象，達到優(yōu)化企業(yè)服務(wù)形象，對用戶(hù)優(yōu)質(zhì)、高效、貼心服務(wù)的目的。
二是廣泛征求意見(jiàn)、持續改進(jìn)服務(wù)。今年11月，公司分別組成十個(gè)工作小組，對供水區域內的用戶(hù)全面進(jìn)行上門(mén)征求意見(jiàn)，對水表、管網(wǎng)進(jìn)行普查，并送上便民聯(lián)系卡，用水服務(wù)指南等資料，加強與企業(yè)用戶(hù)的溝通與了解，對用戶(hù)遇到用水方面的問(wèn)題，及時(shí)給予幫助解決。
目前，已完成1000多戶(hù)的走訪(fǎng)工作，從征求到的意見(jiàn)內容，96%以上的用戶(hù)對我公司的供水服務(wù)表示滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意。
2、信息公開(kāi)渠道不斷完善，今年我們在原有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)指南、水費告知、熱線(xiàn)服務(wù)等信息公開(kāi)形式的基礎上，又拓展了新的公開(kāi)渠道。在上饒之窗網(wǎng)站進(jìn)行公司實(shí)名注冊，不定期的發(fā)布與人們群眾相關(guān)的供水服務(wù)信息，同時(shí)還安排專(zhuān)人負責在線(xiàn)交流，用戶(hù)隨時(shí)可在網(wǎng)站上發(fā)帖與我公司交流，對用戶(hù)的帖子，公司有關(guān)人員會(huì )較及時(shí)地予以回帖。
通過(guò)各種新聞媒體同時(shí)傳遞信息，在特殊情況下，如突發(fā)性應急搶修、冰凍災害天氣、計劃施工停水等，同時(shí)利用電視、廣播以及網(wǎng)絡(luò )發(fā)布公告通知，把各種信息以最快速度，在最短的時(shí)間內傳播給用戶(hù)，維護社會(huì )水情穩定公開(kāi)。
3、加大宣傳力度，不斷提升城市供企業(yè)形象。今年以來(lái)公司加大了企業(yè)信息宣傳力度，獲得良好的社會(huì )效應。利用市電視臺、晚報、日報、上饒新聞網(wǎng)等宣傳媒體，加大宣傳力度，公司在省、市各級媒體上發(fā)表宣傳文章25篇，全年印刷并發(fā)放宣傳資料1000余份，大力進(jìn)行用水和節水知識宣傳；在市電視臺播報公司新聞11次、有計劃的停水通知5次；在《中國水星》、《中國供水節水報》上發(fā)表宣傳文章6篇；在上饒之窗網(wǎng)回復網(wǎng)民關(guān)于供水類(lèi)的建議、意見(jiàn)和投訴15次。信息宣傳工作的強化實(shí)施，進(jìn)一步提升了企業(yè)服務(wù)形象。
六、20xx年工作工作思路
20xx年是公司整體搬遷城東水廠(chǎng)的開(kāi)局之年，市委第三次黨大代會(huì )已明確“建設宜居、宜業(yè)、宜游的現代化區域中心城市目標”的奮斗目標，站在新的起跑線(xiàn)上，我們躊躇滿(mǎn)志、信心百倍。
——指導思想：
始終堅持市委、市政府和局黨委的正確領(lǐng)導，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為總攬，以“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”為契機，圍繞全市供水服務(wù)中心工作目標，緊扣全司“主輔并進(jìn)，兩輪齊驅?zhuān)瑪U容提質(zhì)，科學(xué)跨越”的工作重心，實(shí)“抄表、回收、安裝、維修、中心控制”責任制，對外拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)辟增收產(chǎn)業(yè)，全面建設“水質(zhì)優(yōu)、服務(wù)好、效益高，環(huán)境美”省內一流服務(wù)型企業(yè)。
——主要工作措施：
�。ㄒ唬┥a(chǎn)目標
全年著(zhù)力抓好供水主業(yè)，實(shí)現“三增長(cháng)、一降低”，即供水量增長(cháng)，水費回收率增長(cháng)，安裝收入增長(cháng)，漏失率降低。實(shí)現供水量、銷(xiāo)售收入、水費回收率穩步增長(cháng)。
�。ǘ敖枇Α敝行男聟^，做強城東水廠(chǎng)
我市正強勢推進(jìn)中心新區建設，這也必將是我市供水事業(yè)實(shí)現跨越發(fā)展的又一良機。因此，我們務(wù)必審時(shí)度勢，搶抓機遇，穩步有序推進(jìn)公司整體搬遷工作，并力爭短期內理順城東水廠(chǎng)運營(yíng)的各項工作。城東水廠(chǎng)作為贛東北片區乃至全省前列的高標準現代化水廠(chǎng)，積極謀劃做強城東水廠(chǎng)，為中心新區的大建設和大發(fā)展提供堅實(shí)的供水保障。
�。ㄈ爸铝Α币幏豆芾�，重拳整治供用水市場(chǎng)
規范整治用水市場(chǎng)，嚴格規范用水性質(zhì)比例劃分，重拳打擊偷盜水行為，狠抓“老舊”、“高�！惫芫W(wǎng)的改造，強力推動(dòng)水表強檢工作和遠程抄表系統安裝工作，有效治理水費拖欠的怪相，打造一個(gè)規范、有序、健康的供用水市場(chǎng)，把供水主業(yè)做實(shí)做強。
�。ㄋ模爸�(zhù)力”發(fā)展三產(chǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益
一手抓主業(yè)，一手抓三產(chǎn)，把“副業(yè)當主業(yè)抓”，兩手并重，兩輪齊驅?zhuān)蝗缂韧赜米顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得三產(chǎn)市場(chǎng)，用最精細的管理獲取經(jīng)濟效益，進(jìn)一步拓寬三產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，把第三產(chǎn)業(yè)做大做強。
�。ㄎ澹叭Α北Ｕ瞎┧�，強化安全質(zhì)量意識
在城區面積大擴張、用水人口大增長(cháng)、供水范圍大推進(jìn)，市民的生活質(zhì)量大提高的新時(shí)期，供水安全無(wú)小事。20xx年供水服務(wù)工作將以“保質(zhì)、保量、保壓”為前提，全力構筑安全供水新體系。建立、完善供水安全管理長(cháng)效機制；同時(shí)，科學(xué)謀劃好高層用戶(hù)的供水規劃和抄表計量收費工作，讓高層用戶(hù)用水無(wú)憂(yōu)。
�。敖o力”隊伍建設，優(yōu)化供水服務(wù)
以“創(chuàng )先爭優(yōu)”為抓手，大力開(kāi)展文明創(chuàng )建，狠抓隊伍建設。充分發(fā)揚黨員的先鋒模范作用，培育干部職工的主人翁精神，強化服務(wù)意識，營(yíng)造“人人爭先”的良好工作氛圍；同時(shí)，抓教育、抓培訓，凝煉企業(yè)文化，不斷提高干部職工的整體素質(zhì)。以?xún)?yōu)良的供水服務(wù)，展示供水人的風(fēng)采。
20xx年是為我公司轉型發(fā)展、做大做強夯實(shí)基礎的準備之年、關(guān)鍵之年，公司的工作重心將轉移到服從這個(gè)大局上來(lái)。這是新的歷史起點(diǎn)。在主管局的正確領(lǐng)導和大力支持下，公司上下一心干工作，齊心協(xié)力謀發(fā)展，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極的從業(yè)態(tài)度，科學(xué)的管理手段，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作，努力做強饒城供水事業(yè)！
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