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公積金員工年終個(gè)人工作總結（精選22篇）
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會(huì )喔，以下是小編為大家整理的公積金員工年終個(gè)人工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 1
20xx年住房公積金淮濱管理部在縣委、縣政府的大力支持和市住房公積金管理中心正確領(lǐng)導下，在幫助中低收入家庭職工解決住房問(wèn)題，實(shí)現“住有所居”，助推淮濱經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用，各項工作取得了顯著(zhù)成績(jì)，超額完成市政府下達的目標任務(wù)，業(yè)務(wù)指標在全市排名靠前。
一、20xx工作完成情況
20xx年，全體干部職工通過(guò)認真組織學(xué)習、開(kāi)展服務(wù)群眾活動(dòng)，真正能把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”展現在日常工作中。管理部工作人員都能堅守自己的崗位，對辦事群眾做到耐心、責任心，認真為其講解公積金繳存、支取、貸款所需流程以及所需材料、注意事項，使每一位辦事人員都是帶著(zhù)疑問(wèn)而來(lái)，帶著(zhù)滿(mǎn)意而歸。每位工作人員都按各自的崗位職責高標準嚴要求，勤奮學(xué)習，定期對中心文明服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)承諾進(jìn)行培訓，狠抓服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。
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為了讓住房公積金政策為更多的人了解，淮濱管理部擴大了住房公積金政策的宣傳力度。今年5月份制作了公積金宣傳片，在淮濱電視臺連續播放了7天，6月底結息結束后，印制2萬(wàn)余份《職工個(gè)人公積金賬戶(hù)余額通知單》通過(guò)郵寄的方式送到每個(gè)繳存人手中，使公積金管理公開(kāi)化、透明化。利用電視、報刊、戶(hù)外大型廣告牌位、參加社區活動(dòng)、發(fā)放公積金宣傳單擴大公積金政策宣傳。
�。ǘw集擴面工作
在縣委縣政府的支持下和單位干部職工的努力下，20xx年，淮濱住房公積金繳存單位由原來(lái)的財政單位擴展到廣大民營(yíng)企業(yè)，繳存人數大幅增加。根據年初《工作報告》，XX縣財政供養人員的'住房公積金繳存比例基本上都達到10%，金融行業(yè)、國企及部分民營(yíng)企業(yè)住房公積金的繳存比例甚至達到12%，從而帶動(dòng)我縣住房公積金歸集額增長(cháng)1200萬(wàn)余元。截止10月底，歸集總額達3.42億元，當年歸集8507.7萬(wàn)元，超額完成市政府目標任務(wù)（7970萬(wàn)元）的1.07%；當年新增歸集人數1215人，完成市政府下達目標（1025人）的1.18%。
�。ㄈ┳》抗e金使用情況
“儲公積金筑幸福家”，20xx年，淮濱管理部加大住房公積金貸款放款力度，應貸盡貸，已累計向全縣中低收入家庭職工發(fā)放住房公積金貸款3.02億元。當年共為336戶(hù)家庭發(fā)放貸款8626.8萬(wàn)元。今年住房公積金放寬了支取條件，繳存職工憑房產(chǎn)證或購房合同就可以辦理支取業(yè)務(wù)，截止10月已累計支取7180萬(wàn)元。為淮濱經(jīng)濟建設和房地產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展做出了巨大貢獻。
�。ㄋ模┊a(chǎn)業(yè)集聚區各單位住房公積金建立及使用情況
20xx年，我部借抓住房公積金歸集擴面的契機，經(jīng)過(guò)多次上門(mén)宣傳住房公積金各項優(yōu)惠政策，鼓勵各產(chǎn)業(yè)單位為產(chǎn)業(yè)工人建立住房公積金制度。目前已有裕盛鞋廠(chǎng)、富貴食品有限公司、龍海雨布廠(chǎng)、舒美環(huán)衛保潔公司、華英分公司、天一藥業(yè)6個(gè)公司建立住房公積金制度。其中已有多人享受到住房公積金低息貸款的優(yōu)惠政策，累計發(fā)放貸款500余萬(wàn)元，降低了其購買(mǎi)住房的支付壓力。
二、20xx年工作目標
1、繼續做好日常管理工作，對公積金的資金加大安全管理，使每一筆資金都安全運行。
2、目前，市直、浉河繳存比例都已經(jīng)提高到了12%，20xx年淮濱管理部建議縣政府將提高公積金的繳存比例納入財政預算，把財供人員的繳存比例從10%提高到12%，與市直單位同列。讓廣大干部職工盡早享受到政策利好。
3、對產(chǎn)業(yè)集聚區內還未建立住房公積金制度的單位進(jìn)行排查，上門(mén)聯(lián)系各單位負責人，通過(guò)發(fā)放住房公積金的宣傳單、現場(chǎng)講解住房公積金政策，讓每位產(chǎn)業(yè)工人都能了解住房公積金，積極爭取各單位為其職工建立住房公積金制度。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 2
20xx年度本人通過(guò)自己的主觀(guān)努力，同時(shí)在同志們的大力支持和幫助下，以高度的責任感和使命感，恪守職責，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，出色地完成了工作任務(wù)。
一、認真貫徹落實(shí)領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)，與單位的其他同志相互協(xié)作，共同完成全年的本職工作。
本年度通過(guò)我部全體工作人員的共同努力，認真落實(shí)市中心下達的各項工作指標，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)，取得較好的成績(jì)。
截止20xx年10月底，我部住房公積金累計歸集余額達到億元，繳存職工人數為萬(wàn)人，其中本年度繳存萬(wàn)元，發(fā)放個(gè)人住房貸款萬(wàn)元，發(fā)放戶(hù)數戶(hù)。
二、加強自身素質(zhì)建設，學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)工作水平。
我單位主要負責公司住房公積金的歸集、使用、信貸等大量的工作，同時(shí)還得解決下屬基層單位在工作中遇到的疑難問(wèn)題，由于我們單位工作人員少，日常工作量較大，加強業(yè)務(wù)學(xué)習和政治學(xué)習是做好本職工作的前提條件，多年來(lái)，本人通過(guò)不斷學(xué)習和探索，使自身的業(yè)務(wù)水平得到了逐步的提高，讓自已能夠身兼數職，以便更好地完成各項工作。
三、完善會(huì )計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來(lái)，我主要負責單位的會(huì )計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實(shí)繳住房公積金人數萬(wàn)多人，尤其平煤公司于本年變更繳交標準，由原來(lái)每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個(gè)人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時(shí)間，加班加點(diǎn)地對計算機歸集系統進(jìn)行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
三、完善會(huì )計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來(lái)，我主要負責單位的會(huì )計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實(shí)繳住房公積金人數萬(wàn)多人，尤其公司于本年變更繳交標準，由原來(lái)每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個(gè)人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時(shí)間，加班加點(diǎn)地對計算機歸集系統進(jìn)行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
四、堅持原則、依法辦事，努力提高服務(wù)水平，樹(shù)立勤政為民的服務(wù)意識形象。
由于單位人員少，我在負責會(huì )計電算化工作的同時(shí)，還兼著(zhù)住房公積金的歸集、支取和會(huì )計憑證的審核、貸款的審查和回收等工作，每天接觸前來(lái)辦事人員的`比較多，尤其是在住房公積金的支取、貸款工作上，原則性、政策性比較強，我在認真負責、嚴格把關(guān)的同時(shí)，爭取讓每位前來(lái)辦事的人員高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去，對不符合條件的職工，做好耐心明確的解釋?zhuān)顾麄兩倥苈�、無(wú)怨言，為樹(shù)立窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻自己的力量。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 3
為了切實(shí)貫徹國務(wù)院《住房公積金管理條例》，在我市范圍內全面建立和完善住房公積金制度，規范我市住房公積金歸集管理工作，加強執法力度，提高我市住房公積金覆蓋率和歸集率，保證繳存單位按時(shí)足額繳存住房公積金，維護我市住房公積金繳存人的切身利益和合法權益，我中心執法檢查科按照上級領(lǐng)導的指示，精心準備，統一部署，集中力量，利用今年十月中旬至十二月底這兩個(gè)半月的時(shí)間，開(kāi)展了一次住房公積金的催繳催建工作。
在工作中我們實(shí)行了領(lǐng)導負責、專(zhuān)人管理、定期報告的工作制度。在主管領(lǐng)導的安排指示下，同志們充分發(fā)揚了團結協(xié)作精神和認真嚴謹工作態(tài)度，使得這次催繳催建工作開(kāi)展的有條不紊，進(jìn)展順利，成效顯著(zhù)。我們小組二人分管的催建工作取得了一定成績(jì)，現將我們組的工作情況總結如下：
一、工作情況
首先，我們通過(guò)市勞動(dòng)保險局獲取了一些單位基本信息，對照我中心已開(kāi)戶(hù)單位，排查核實(shí)未建住房公積金的單位，從而確定了催建工作的范圍。然后，我們將單位信息分類(lèi)匯總，按照先國企、三資企業(yè)后集體、私營(yíng)企業(yè)的工作順序，本著(zhù)“由面到點(diǎn)，重點(diǎn)突破，抓大放小”的原則，采取了電話(huà)通知、信函傳真、上門(mén)宣傳督促等工作方式。自X月X日至X月X日，我們電話(huà)通知了上海世紀聯(lián)華超市有限公司、賽博數碼科技城有限公司、佳誠網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司、上海福祥陶瓷有限公司經(jīng)營(yíng)部、房銀都地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、市機電儀表成套有限公司等270余家單位，并向部分單位傳真了相關(guān)文件;對華正公路投資發(fā)展股分有限公司、上海迪比特實(shí)業(yè)有限公司分公司、上海凱博特通信設備有限公司分公司、環(huán)祥環(huán)境設備有限公司、泛安科技開(kāi)發(fā)有限公司、申聯(lián)上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售股份有限公司、聯(lián)拓汽車(chē)貿易有限公司等單位主動(dòng)上門(mén)向其負責人做工作，講解公積金有關(guān)政策;對有能力繳存的深圳太太藥業(yè)有限公司辦事處、中山市完美日用品有限公司分公司兩家單位發(fā)放了催建通知書(shū);另外，我們還與一些從原單位分離出來(lái)的企業(yè)子弟學(xué)校，如市滹沱河學(xué)校、化肥集團有限責任公司學(xué)校等單位主動(dòng)聯(lián)系，要求這些單位來(lái)我中心開(kāi)立新賬戶(hù)，繼續按時(shí)足額繳存住房公積金。
在工作過(guò)程中，我們積極向各單位職工及其負責人宣傳住房公積金的相關(guān)政策法規，使單位廣大職工提高了住房公積金的認識，意識到建立住房公積金制度的重要性，也使我們的工作得到了廣泛的理解和支持，取得一定成效，多家單位已與我中心聯(lián)系開(kāi)戶(hù)事宜，目前已有29家單位來(lái)我中心登記開(kāi)戶(hù)并開(kāi)始繳存住房公積金，涉及單位職工1434名，累計已繳存公積金363457.31元。
二、存在問(wèn)題
我們在工作過(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題，有的'單位對住房公積金的性質(zhì)、繳存和使用認識不清，一些單位負責人認為繳存住房公積金是增加負擔，不履行繳存住房公積金義務(wù)，有的職工誤以為繳存住房公積金會(huì )減少自己的收入，從而存在著(zhù)不愿繳納住房公積金的現象。我們認為公積金政策宣傳不夠、影響不大是主要原因。目前，許多企業(yè)和職工還不了解住房公積金的適用范圍、內容;更主要的還是企業(yè)建繳住房公積金需要增加成本支出，因而缺乏履行法定義務(wù)的積極性，這種現象在非公企業(yè)尤其是私營(yíng)企業(yè)中尤為突出，部分職工的維權意識也較為缺乏，工作難度比較大;最后，執法力度不夠，也是造成目前住房公積金普及率不高的原因之一。
我們應以貫徹執行《住房公積金管理條例》為契機，采取多種形式，深入開(kāi)展住房公積金的政策法規宣傳教育活動(dòng)，加強住房公積金的宣傳力度，提高人們對建立住房公積金制度意義的認識，強化法制觀(guān)念、政策觀(guān)念，使廣大職工自覺(jué)地支持管理中心的執法工作。為此，我們認為我們管理中心今后應做好以下幾項工作：
1、通過(guò)各種新聞媒體進(jìn)行多種形式的強力宣傳，主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)配合，深入基層單位，結合實(shí)際，開(kāi)展《條例》等政策法規的宣傳教育，尤其要有針對性地辦一些專(zhuān)題培訓班，使有關(guān)政策深入到千家萬(wàn)戶(hù)，以提高有關(guān)領(lǐng)導和全體職工的認識，使廣大職工了解住房公積金與自己的密切關(guān)系，深刻認識住房公積金非搞不可，不搞就是損害職工利益，從而促使職工由不了解到了解，由抵觸到支持，甚至自發(fā)地要求單位維護自己的權益，繳交住房公積金。
2、我們公積金管理中心自身在思想上要高度重視。應該認識到《條例》是行政法規，具有強制性，可使住房公積金管理法制化、規范化、制度化。明確加強行政執法不僅關(guān)系到法律法規的統一貫徹執行、法制的權威不可侵性，還關(guān)系到職工正當利益的保護。單位不繳存住房公積金的理由在單位看來(lái)可能的確“事出有因”，但從中心的角度看，職工的利益已受到損害。因此，加強行政執法，不僅可以保證公積金的高覆蓋率、高歸集量，充分發(fā)揮規模資金效應，還可以體現住房公積金的重要地位，加強單位和職工對公積金的正確認識。
雖然這次集中開(kāi)展的催建工作即將結束，但我們的工作還不夠細致、深入，還有很多單位需要繼續聯(lián)系督促，執法檢查科還有很多后續工作需要繼續深入開(kāi)展，我們將盡職盡責的做好以后的工作，解決剩余問(wèn)題，更進(jìn)一步推進(jìn)擴大住房公積金的覆蓋面和影響力，努力把我中心的執法工作提高到一個(gè)新水平。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 4
20XX年度本人通過(guò)自己的主觀(guān)努力，同時(shí)在同志們的大力支持和幫助下，以高度的責任感和使命感，恪守職責，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，出色地完成了工作任務(wù)。
下面我就一年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結：
一、認真貫徹落實(shí)領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)，與單位的其他同志相互協(xié)作，共同完成全年的本職工作。
本年度通過(guò)我部全體工作人員的共同努力，認真落實(shí)市中心下達的各項工作指標，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)，取得較好的成績(jì)。
截止20XX年10月底，我部住房公積金累計歸集余額達到億元，繳存職工人數為萬(wàn)人，其中本年度繳存萬(wàn)元，發(fā)放個(gè)人住房貸款萬(wàn)元，發(fā)放戶(hù)數戶(hù)。
二、加強自身素質(zhì)建設，學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)工作水平。
我單位主要負責公司住房公積金的歸集、使用、信貸等大量的工作，同時(shí)還得解決下屬基層單位在工作中遇到的疑難問(wèn)題，由于我們單位工作人員少，日常工作量較大，加強業(yè)務(wù)學(xué)習和政治學(xué)習是做好本職工作的前提條件，多年來(lái)，本人通過(guò)不斷學(xué)習和探索，使自身的業(yè)務(wù)水平得到了逐步的提高，讓自已能夠身兼數職，以便更好地完成各項工作。
三、完善會(huì )計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來(lái)，我主要負責單位的會(huì )計電算化管理工作，需要核算的'單位余家，實(shí)繳住房公積金人數萬(wàn)多人，尤其平煤公司于本年變更繳交標準，由原來(lái)每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個(gè)人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時(shí)間，加班加點(diǎn)地對計算機歸集系統進(jìn)行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
四、完善會(huì )計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來(lái)，我主要負責單位的會(huì )計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實(shí)繳住房公積金人數萬(wàn)多人，尤其公司于本年變更繳交標準，由原來(lái)每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個(gè)人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時(shí)間，加班加點(diǎn)地對計算機歸集系統進(jìn)行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
五、堅持原則、依法辦事，努力提高服務(wù)水平，樹(shù)立勤政為民的服務(wù)意識形象。
由于單位人員少，我在負責會(huì )計電算化工作的同時(shí)，還兼著(zhù)住房公積金的歸集、支取和會(huì )計憑證的審核、貸款的審查和回收等工作，每天接觸前來(lái)辦事人員的比較多，尤其是在住房公積金的支取、貸款工作上，原則性、政策性比較強，我在認真負責、嚴格把關(guān)的同時(shí)，爭取讓每位前來(lái)辦事的人員高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去，對不符合條件的職工，做好耐心明確的解釋?zhuān)顾麄兩倥苈�、無(wú)怨言，為樹(shù)立窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻自己的力量。
總之，我在過(guò)去一年所取得的工作成績(jì)，是與領(lǐng)導和同志們的信任、支持分不開(kāi)的，正因如此，我將更加珍惜熱愛(ài)自己的工作崗位，在今后的工作學(xué)習中，通過(guò)自己的努力，克服困難，爭取更大的進(jìn)步。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 5
20XX年，我中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導和市有關(guān)部門(mén)的積極配合和協(xié)作下，以“三個(gè)代表”重要思想和黨代會(huì )精神為理論指導，根據市委、市政府“一城三創(chuàng )五爭先”的工作思路，以“兩個(gè)條例”為行動(dòng)坐標，認真貫徹落實(shí)市府印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強我市住房公積金管理的通知》，嚴格按照住房公積金管理委員會(huì )的決策運作。努力擴大我市住房公積金覆蓋面，提高歸集率，取得了良好的成績(jì)�，F把XX年度完成的工作回顧總結如下：
第一，住房公積金各項業(yè)務(wù)穩中求進(jìn)，快速發(fā)展
今年2月16日，經(jīng)省政府同意省建設廳下文，從20XX年1月1日起，我市職工和單位住房公積金繳存比例均調整為職工上年度月平均工資的10%；有困難的單位，職工和單位均不得低于5%；有條件的單位，職工和單位均不得高于20%。隨后，市府下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強我市住房公積金管理的通知》(東府[XX]28號文)，為管理中心下一步工作的開(kāi)展提供了強有力的支持和辦事依據。由于住房公積金政策進(jìn)一步完善，XX年我市住房公積金業(yè)務(wù)超額完成了計劃的各項工作指標，呈現出良好的發(fā)展勢頭：
住房公積金歸集量有了較大提高。全年繳存額為7.34億元，比去年3.33億元增加4.01億元，增長(cháng)了120.42%；累計歸集總額達16.72億元；繳存余額為13.68億元，較去年年底7.90億元增加5.78億元，增長(cháng)了73.16%；XX年底，歸集總人數達10.68萬(wàn)人，比去年年底8.86萬(wàn)人增長(cháng)1.82萬(wàn)人，增長(cháng)了20.54%。
住房公積金支取有了明顯增長(cháng)：全年支取額達15558.9萬(wàn)元，比去年增長(cháng)104.76%；支取9482人次，其中7233人次購房還貸支取12812.62萬(wàn)元，減輕了購房者的經(jīng)濟壓力，1343人離退休支取1627.67萬(wàn)元，有效增強離退休人員的生活保障。非本市戶(hù)籍644人離職支取213萬(wàn)元。累計支取額3.04億元，占歸集總額的18.18%。
住房公積金貸款實(shí)現穩步增長(cháng)。目前我市住房公積金貸款遍布全市大部分鎮區的大部分樓盤(pán)，已在包括市區在內的21個(gè)鎮區118個(gè)樓盤(pán)開(kāi)展了貸款業(yè)務(wù)，按目前的發(fā)展勢頭，住房公積金貸款將很快在全市32個(gè)鎮區全面鋪開(kāi)。年末貸款余額為93061.73萬(wàn)元，較去年年底57602.71萬(wàn)元增加35459.02萬(wàn)元，增長(cháng)61.56%；XX年為1791人發(fā)放貸款45143.07萬(wàn)元；至XX年底累計向5158戶(hù)職工發(fā)放了11.22億元貸款解決住房問(wèn)題，貸款余額占歸集余額的比例為68.02%，逾期貸款額為103.76萬(wàn)元，逾期率只有0.11%，遠低于全國0.23%的平均水平，充分體現了住房公積金的優(yōu)越性和建立住房公積金制度的意義。
一、統一思想，創(chuàng )新思路，創(chuàng )造開(kāi)放進(jìn)取的人文環(huán)境
管理中心按照“一城三創(chuàng )五爭先”的工作思路，把“創(chuàng )建殷實(shí)生活”作為今年執政為民、為群眾謀利益的目標，樹(shù)立了科學(xué)的發(fā)展觀(guān)。
(一)統一思想，加深認識。
住房公積金管理工作直接關(guān)系到全市居民住房條件的改善和生活質(zhì)量的提高。大家在學(xué)習中充分認識到，必須進(jìn)一步認清形勢，統一思想，切實(shí)增強創(chuàng )優(yōu)爭先意識，緊緊抓住重要戰略機遇期，向廣大職工做好宣傳，讓他們充分了解住房公積金制度設立的意義和目的，有效地引導職工消費，從而促進(jìn)城市建設的加快，拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)。必須把落實(shí)“一城三創(chuàng )五爭先”工作思路與做好當前各項工作結合起來(lái)，為今后開(kāi)展工作奠定新的理論基礎，在新的起點(diǎn)上開(kāi)創(chuàng )我市住房公積金管理的新局面。
(二)加強學(xué)習交流，不斷進(jìn)取。
管理中心除加強理論學(xué)習外，不斷加強業(yè)務(wù)的培訓和學(xué)習交流。在今年5月中旬和9月底，管理中心分別組織了有關(guān)業(yè)務(wù)人員到茂名市和韶關(guān)市住房公積金管理中心學(xué)習交流，對其住房公積金業(yè)務(wù)的有關(guān)政策程序進(jìn)行調研，在核算方面，重點(diǎn)了解其如何確保單據的及時(shí)性、完整性和規范性，核算軟件，監管系統的硬件要求及運行情況等。在信貸管理方面，重點(diǎn)了解其貸款的審批程序、貸款風(fēng)險防范方法、貸款審批軟件、科室規章制度等，經(jīng)過(guò)調研學(xué)習，我們取長(cháng)補短，進(jìn)一步規范并加強了業(yè)務(wù)管理，為完善我市住房公積金各項業(yè)務(wù)獲取了好的經(jīng)驗和做法。
(三)做好黨團建設工作。
管理中心積極貫徹落實(shí)固本強基工程，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導作用，提高黨員干部的整體素質(zhì)水平。在去年建立黨支部的基礎上，積極培養入黨積極分子，今年6月，黨組織嚴格按照要求進(jìn)行考察把關(guān)、按照程序從中發(fā)展了三名預備黨員，使我單位黨的隊伍進(jìn)一步壯大。今年5月，正式成立團支部。至此，管理中心初步形成了“黨—團—群”三點(diǎn)一線(xiàn)的組織架構，一年來(lái)，黨支部和團支部將組織工作與單位中心工作有機結合起來(lái)，開(kāi)展了豐富多彩的學(xué)習教育活動(dòng)，逐漸形成一個(gè)政治堅定、組織健全、職責明確、作用顯著(zhù)的堅強集體。
二、改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng )造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境
(一)加強服務(wù)意識，密切與群眾的關(guān)系
1、不斷創(chuàng )新宣傳方法
為進(jìn)一步推行住房公積金制度，擴大我市住房公積金的繳存范圍，管理中心緊緊圍繞市府28號文，督促各個(gè)鎮區成立了住房公積金管理機構，為今后各項工作的開(kāi)展打下扎實(shí)的組織基礎。同時(shí)，不斷創(chuàng )新宣傳方法：
a、報刊：重要政策法規如“東府[XX]28號、東公積金委[XX]1號”和XX年度我市住房公積金執行情況公報均已在東莞市政務(wù)公開(kāi)欄上作全文刊登；還在《東莞日報》上刊登“住房公積金知識問(wèn)答”和兩個(gè)規定，《廣州日報》、《羊城晚報》、《東莞經(jīng)濟》、《東莞民企》等幾家報刊雜志積極報道我市住房公積金的信息；
b、電臺：管理中心與市建行一起在東莞人民廣播電臺進(jìn)行了為期2個(gè)月時(shí)間的住房公積金貸款和組合貸款的宣傳廣告工作；
c、發(fā)放資料：以建設銀行各支行為宣傳基點(diǎn)，將《條例》和《住房公積金業(yè)務(wù)指南》由銀行各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放，對相應的企業(yè)單位進(jìn)行住房公積金政策和業(yè)務(wù)宣傳；通過(guò)郵政部門(mén)寄發(fā)了10萬(wàn)份宣傳單張給企業(yè)；
d、設點(diǎn)咨詢(xún)：今年3月15日，管理中心以“3.15消費者權益保護日”為契機，在市文化廣場(chǎng)上設立咨詢(xún)點(diǎn)，并對廣大咨詢(xún)人員發(fā)放的上千份宣傳資料；
e、走訪(fǎng)調研：今年，管理中心共走訪(fǎng)了17個(gè)鎮區，調研與宣傳相結合，采用召開(kāi)座談會(huì )等形式，認真聽(tīng)取了大家對我市住房公積金工作的意見(jiàn)和建議，并向大家釋疑解難，取得了良好的效果。
2、重視信訪(fǎng)和投訴
管理中心制定了單位有效投訴認定制度，并根據有關(guān)文件規定，認真對待信訪(fǎng)，積極辦理群眾的投訴，做到每一件都詳細解釋?zhuān)J真答復。今年7月，管理中心認真細致地辦理了市政府交辦的由東莞市十三
屆人大一次代表提出的“關(guān)于放寬住房公積金提取條件的議案”(建議024號)，根據《住房公積金管理條例》和相關(guān)政策法規的有關(guān)規定，對代表和委員提出的問(wèn)題給予詳盡的解答，得到了他們的理解。目前管理中心已回復經(jīng)市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)和市督查室轉達的咨詢(xún)7宗，投訴5宗，單位信箱收到投訴4宗，市信訪(fǎng)局轉來(lái)投訴信件1宗，單位收到書(shū)面來(lái)信投訴3宗，所收的咨詢(xún)和投訴信件均是關(guān)于住房公積金事項，已回復，暫未收到機關(guān)效能投訴信件。對日常業(yè)務(wù)引起的爭執，我們通過(guò)即時(shí)對辦事的群眾進(jìn)行政策解釋和對工作人員進(jìn)行教育，基本及時(shí)化解矛盾。
3、改進(jìn)工作作風(fēng)，推進(jìn)機關(guān)效能建設
管理中心嚴格按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的.要求，樹(shù)立“管理就是服務(wù)，在服務(wù)中優(yōu)化管理”的新理念，深入踐行市府規定的“六項制度”，樹(shù)立新政風(fēng)。一年來(lái)，管理中心不斷強化反腐倡廉和改進(jìn)工作作風(fēng)的宣傳教育，切實(shí)提高干部職工的服務(wù)意識和拒腐能力。今年7月9日，管理中心組織看了我黨反腐倡廉先進(jìn)典型的電影《生死界限》，大家都從中受到了深刻的教育和警示，增強了廉潔奉公，忠于職守的責任意識。今年6月，管理中心設置了“辦事窗口”，方便了前來(lái)辦事的群眾，優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境。為了更好地服務(wù)群眾，今年12月2-4日和14-17日，管理中心組織了建行、保險公司有關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)服務(wù)，分別為洪梅鎮府和機關(guān)干部住宅小區辦理住房公積金貸款申請、簽訂合同、購買(mǎi)保險等相關(guān)手續，方便了借款人，取得較好的效果。
(二)電子政務(wù)、業(yè)務(wù)建設取得突破性進(jìn)展
今年管理中心進(jìn)一步加大電子政務(wù)業(yè)務(wù)建設的力度，不斷完善住房公積金核算系統，實(shí)現檔案的信息化管理，對單位的網(wǎng)站作了一次較大的改版，及時(shí)更新網(wǎng)站的信息，增加各項業(yè)務(wù)的透明度。
1、不斷完善核算軟件，提高效率
20XX年12月，管理中心正式啟用珠海建行開(kāi)發(fā)的住房公積金核算系統以來(lái)，數據準確，更新及時(shí)，核算的效率得到極大的提高。但是由于該軟件的開(kāi)發(fā)人員不熟悉財務(wù)制度，導致該軟件有很大的局限性，不能完全符合管理中心的核算要求。于是，我們在實(shí)際運用該軟件時(shí)，注意發(fā)現問(wèn)題和缺點(diǎn)，及時(shí)告知軟件開(kāi)發(fā)者，并要求其改進(jìn)。今年8月，因建行系統升級，我中心核算軟件銜接不上，核算一度停滯不前。管理中心積極和建行，特別是科技部溝通，最終促使其解決了接口問(wèn)題。且建行成立公積金軟件修改小組，用來(lái)修改和完善我們在使用的軟件，從而規范軟件的管理及核算。經(jīng)過(guò)一年的運用和改進(jìn)，該核算軟件已能基本滿(mǎn)足我單位目前的核算要求。
2、建立檔案制度，實(shí)現檔案信息化管理
為使單位的檔案工作制度化，規范化，管理中心建立了檔案工作制度，參加檔案專(zhuān)業(yè)人員培訓的工作人員，正式持證上崗。今年4月，管理中心根據《檔案法》的規定，用新的方法對單位檔案整理歸檔。為方便檔案的瀏覽，提高檔案利用率，管理中心依照有關(guān)標準自主開(kāi)發(fā)了文書(shū)檔案管理系統，自主開(kāi)發(fā)應用軟件，不但達到了檔案管理信息化的效果，還可根據自身的實(shí)際情況自定義各種功能，在軟件維護上更方便、快捷�，F我單位歷年的文書(shū)和人事檔案已錄入完畢，實(shí)現查詢(xún)和打印的功能。
3、資源共享，政務(wù)暢通。
為進(jìn)一步增強辦事透明度、提高辦事效率和促進(jìn)各部門(mén)之間的聯(lián)系，管理中心完成了局域網(wǎng)的組建，網(wǎng)絡(luò )的應用和資源共享給業(yè)務(wù)帶來(lái)極大的便利。今年1月，管理中心設立個(gè)人和部門(mén)的電子郵箱并正式開(kāi)通網(wǎng)站，建立了管理中心與政府信息網(wǎng)連接，也搭造了與群眾廣泛交流的信息平臺。一年來(lái)，管理中心及時(shí)對網(wǎng)站上的內容更新完善，擴充各項政策、業(yè)務(wù)的內容，完善辦事指南，極大地方便了群眾業(yè)務(wù)查詢(xún)。
三、機構制度更科學(xué)規范，體制環(huán)境更富活力
(一)機構設置更加規范。
今年1月7日，市機構編制委員會(huì )批復同意管理中心機構和編制的調整，調整后，管理中心增加事業(yè)編制6名，內設綜合科、歸集管理科、信貸管理科和核算科4個(gè)科室，明確了各個(gè)科室的責任分工，使內部管理更加規范，各項工作得以順利開(kāi)展。
(二)制訂“兩個(gè)規定”。
今年，管理中心根據東莞實(shí)際情況擬訂了《東莞市住房公積金提取使用規定》和《關(guān)于辦理住房公積金貸款的若干規定》，在今年4月20日召開(kāi)的市住房公積金管理委員會(huì )第三次會(huì )次上通過(guò)并在5月份在《東莞日報》政務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公告。其中放寬了支取的條件，外市戶(hù)口職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系，以及職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系并領(lǐng)取《失業(yè)證》兩年以上，男性50歲(含50歲)、女性45歲(含45歲)以上的也可支取公積金。進(jìn)一步明確和規范住房公積金提取使用和貸款的條件和程序，使辦理住房公積金支取和貸款時(shí)更加規范、明晰。
(三)推出組合貸款措施
由于我市住房公積金貸款最高額是38萬(wàn)元，這個(gè)限額使一部分干部職工在想進(jìn)一步改善住房條件方面受到限制。管理中心在經(jīng)過(guò)與市建行有關(guān)部門(mén)研究后，在今年4月份推出了住房公積金組合貸款，建行的商業(yè)貸款部分最高貸款額可達10萬(wàn)元，這個(gè)措施的出臺，加強了這部分干部職工的解決住房問(wèn)題或提高住房條件的能力，同時(shí)又進(jìn)一步降低了住房公積金貸款的風(fēng)險。
(四)初步建立逾期貸款催收制度。
針對目前我市住房公積金貸款逾期情況，為了做到防患于未然，有效地防范貸款風(fēng)險，我們經(jīng)過(guò)研究和分析，參考了商業(yè)銀行對逾期貸款的催收做法，從今年4月份起對逾期貸款超過(guò)3期(含3期)的借款人在經(jīng)過(guò)電話(huà)催收無(wú)效后發(fā)出《住房公積金逾期貸款催收通知書(shū)》進(jìn)行催收。此項措施，大大減少了我市住房公積金逾期貸款率，加快了資金的回收。
四、加強內外監管，創(chuàng )造健全公正的法制環(huán)境
管理中心在不斷完善辦事制度、工作制度的同時(shí)，對工作人員嚴肅紀律，增強法制觀(guān)念。不斷加強內外監管力度，做到有法可依、執法必嚴、違法必糾，創(chuàng )造了健全公正的法制環(huán)境。
(一)發(fā)揮黨內監督作用。
管理中心加強對憲法、法律和黨內條規的學(xué)習，立足教育，健全制度，形成用制度規范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，不斷提高反腐倡廉法制化水平。今年，管理中心認真組織學(xué)習《住房公積金行政監督辦法》，根據要求調整完善了內部管理制度和約束機制。切實(shí)完善崗位責任制，加強考核監督，引導廣大黨員干部自覺(jué)履行監督職責，嚴于律己，以身作則，正確行使黨內監督的各項權利。由于管理中心重視、強化監督工作，工作人員增強了事業(yè)心和責任感，維護了隊伍紀律的嚴肅性，也促進(jìn)了住房公積金業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
(二)增強與銀行合作并加強對其監管
與建行合作一年來(lái)，為確保單據的正確、完整、及時(shí)，管理中心一方面不斷增強溝通協(xié)調，督促他們及時(shí)完整規范地提供單據及清單，另一方面結合其他兄弟單位的做法，制定了相關(guān)的公積金的單據要求，進(jìn)一步加強對銀行的監管。經(jīng)協(xié)商，建行將其向管理中心提供單據的正確性、完整性及時(shí)性納入績(jì)效管理。效果十分顯著(zhù)。
(三)加強對應繳未繳、拒繳住房公積金的單位的督辦。
管理中心先后在《東莞日報》頭版和東莞電視發(fā)布了“住房公積金催繳通告”，督促符合“繳存范圍”尚未開(kāi)戶(hù)繳存住房公積金的單位按規定履行為職工繳存住房公積金的義務(wù)；對一些有經(jīng)濟能力經(jīng)多次宣傳教育仍拒不履行繳存住房公積金義務(wù)的單位進(jìn)行了書(shū)面催繳和上門(mén)催繳。
第二，工作中的薄弱環(huán)節和有待解決的問(wèn)題
20XX年，管理中心各項業(yè)務(wù)都已步入正軌，但依然存在一些薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題。
一、公積金歸集率不高，繳存范圍窄
最突出的問(wèn)題仍是：公積金歸集率不高，繳存范圍窄，履行公積金義務(wù)的企業(yè)較少。相當部分非公有制企業(yè)和外資企業(yè)未建立住房公積金制度，或者存在少繳和不繳的現象。主要原因是認識不足、缺乏民主監督氛圍，市、鎮屬單位執行情況不平衡，這說(shuō)明住房公積金制度在各個(gè)鎮區推行有著(zhù)巨大了潛力，但也存在著(zhù)很大的執行壓力。
二、住房公積金的宣傳和服務(wù)力度仍需加強
住房公積金宣傳仍然是現今乃至將來(lái)一項十分重要的工作。今年宣傳工作達到了一定的效果，但力度還不夠。我們要繼續開(kāi)展多種形式、多種渠道的宣傳，將宣傳與調研相結合，將宣傳與服務(wù)相結合，培育職工的維權意識，提高繳存的積極性，引導職工使用住房公積金貸款購房，提高住房公積金的使用率，改善居住條件，使住房公積金制度真正深入人心。
由于管理中心只有一個(gè)服務(wù)窗口，隨著(zhù)繳存范圍的不斷擴大，辦理公積金支取和貸款等業(yè)務(wù)的人數不斷增加，而服務(wù)窗口的人員配置有限，不僅辦事窗口工作壓力不斷增大，許多服務(wù)和工作也不能到位，行政效能無(wú)法提高。尤其是給許多鎮區離退休人員支取公積金帶來(lái)很大不便。同時(shí)，僅憑管理中心單個(gè)服務(wù)窗口和管理機構，不能把工作落實(shí)到基層，制約了我市住房公積金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 6
XX年以來(lái)，XX市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在省公積金監管辦、市公積金管委會(huì )的決策監督下，在金融部門(mén)的支持配合下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以服務(wù)民生為根本，以資金安全為核心，以規范管理為基礎，以擴大公積金制度覆蓋面為重點(diǎn)，立足圍繞全市中心工作，服務(wù)發(fā)展大局，調整工作思路，突出工作重點(diǎn)，加大工作力度，推動(dòng)住房公積金事業(yè)快速健康發(fā)展，各項工作取得了顯著(zhù)成績(jì)。
一、住房公積金指標任務(wù)完成情況
截至XX年底，全市共有3168個(gè)單位23.66萬(wàn)人建立了公積金制度，覆蓋率達到97.6%。全市當年歸集住房公積金13.52億元，同比增加2.4億元;審批辦理住房公積金提取7.2億元，同比增加1.8億元，增長(cháng)33.3%;當年歸集余額增加7.24億元，全市累計歸集住房公積金70.79億元，提取公積金26.88億元，歸集余額為43.91億元。全市當年向5015名職工發(fā)放住房公積金貸款9.63億元，個(gè)貸使用率達到79.1%。全市累計向29562名職工發(fā)放住房公積金個(gè)人住房貸款47.47億元，累計回收貸款本金12.72億元，貸款余額34.75億元。當年實(shí)現增值收益8014萬(wàn)元，提供城市廉租住房補充資金5300萬(wàn)元。年度共為職工結轉住房公積金利息9207萬(wàn)元，并均已劃入職工個(gè)人賬戶(hù)。住房公積金管理規范，運行安全完整，沒(méi)有逾期貸款發(fā)生。
二、主要工作措施
中心緊緊圍繞省監管辦XX年工作要點(diǎn)的部署要求，結合XX公積金管理工作實(shí)際，重點(diǎn)抓了以下幾方面工作：
(一)突出抓重點(diǎn)，構筑資金“防火墻”
實(shí)行規范化管理，強化風(fēng)險控制，確保資金安全，始終是住房公積金管理工作的基礎和前提，也是中心堅持秉承“安全最大化，兼顧收益”理念的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
一是加強制度建設。從制度頂層設計上，積極探索管辦分離的管理模式，借鑒金融機構的標準建立有效的監管機制。堅持工作目標考核，建立自求平衡的運行機制和激勵機制，全力推進(jìn)一體化管理進(jìn)程。進(jìn)一步健全和完善了資金調拔、個(gè)貸管理、檔案升級、人事管理、內審內控、黨風(fēng)廉政制度，出臺各項業(yè)務(wù)及制度規定60余項。積極推行經(jīng)辦員負責制、提取三級審批、網(wǎng)上銀行支付制度，建立住房公積金聯(lián)名卡制度，保證資金專(zhuān)款專(zhuān)用。全市近200個(gè)單位建立經(jīng)辦員負責制度，10個(gè)縣區全部啟動(dòng)了網(wǎng)上銀行支付，并實(shí)施分級授權管理。堅持每周一、每月第一個(gè)周一領(lǐng)導班子例會(huì )制度，積極推行與各委托銀行、住房置業(yè)擔保公司、各縣區管理部及機關(guān)科室定期會(huì )商制度，促進(jìn)受托銀行與中心業(yè)務(wù)合作的制度化、規范化、透明化，發(fā)揮住房置業(yè)擔保公司在防范資金風(fēng)險的重要作用，及時(shí)掌握各縣區住房公積金管理的最新動(dòng)態(tài)和需求，確保資金安全、高效運行。
二是加強組織技術(shù)手段。積極謀劃構建專(zhuān)門(mén)風(fēng)險防控機構，形成風(fēng)險稽核、資金審批、貸款審批三位一體全覆蓋的監管體系;充實(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，增強技術(shù)手段，提高信息業(yè)務(wù)系統管理水平，最大限度防范網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險。日前，在市政府領(lǐng)導高度重視下，中心增設機構與增加人員編制有關(guān)問(wèn)題已得到市編委批準，新增內設機構2個(gè)(城區管理部、風(fēng)險控制科)，并為10個(gè)縣區管理部增加人員編制各2人，共增加人員編制28人，管辦分離的架構即將實(shí)現。中心將以此為契機，進(jìn)一步充實(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理力量和公積金行政執法力量，在組織、技術(shù)、人員等方面全方位提升公積金風(fēng)險防控水平。
三是加強內外監督。組織機關(guān)相關(guān)科室對縣區管理部進(jìn)行了全面內審，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改;定期開(kāi)展內部審計、縣區督導工作，并主動(dòng)外聘會(huì )計師事務(wù)所對中心系統公積金管理各項工作進(jìn)行全面審計，保證內審和社審的常態(tài)化，實(shí)現了資金運營(yíng)零風(fēng)險。加大對關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)環(huán)節的監管力度，暢通監督渠道，打造群眾、繳存單位、審計紀檢監察等部門(mén)全方位監督平臺，讓群眾滿(mǎn)意，讓黨委政府放心。
(二)強力抓歸集，擴大制度覆蓋面
始終堅持把歸集擴面工作作為住房公積金的發(fā)展之基，生存之本，進(jìn)一步加大公積金催建催繳工作力度，多措并舉提高住房公積金制度覆蓋面。
一是加大宣傳力度。充分利用各種新聞媒體多層次、多渠道宣傳住房公積金制度的政策優(yōu)勢、在住房保障體系中的重要作用、先進(jìn)單位的經(jīng)驗做法，實(shí)現政策帶動(dòng)典型引路，擴大社會(huì )影響力。中心網(wǎng)站升級改版工作已圓滿(mǎn)完成，中心編發(fā)住房公積金信息162篇(條)，在省、市各級電視、報紙、系統刊物刊發(fā)報道、信息19篇(條)，在XX市政府信息公開(kāi)平臺公布各類(lèi)政策性文件、信息40余篇(條)，在《XX晚報》舉辦的“鳳凰御景杯住房公積金有獎知識競賽”活動(dòng)收到有效答卷近3623份。
二是加大擴面力度。確定以縣區事業(yè)單位和市縣骨干企業(yè)為重點(diǎn)，大力挖掘礦業(yè)企業(yè)擴面潛力，發(fā)揮礦業(yè)企業(yè)的重要經(jīng)濟作用和資源優(yōu)勢，積極推進(jìn)礦業(yè)企業(yè)公積金制度建立，不斷提高住房公積金覆蓋率。按照《XX市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強住房公積金管理的通知》要求，中心聯(lián)合市財政局、審計局等部門(mén)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)住房公積金制度擴面工作的通知》，建立了9個(gè)部門(mén)單位推進(jìn)擴面工作協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制。制定出臺了委托銀行參與歸集擴面工作的獎勵辦法、擴面工作流程等一系列政策規定，建立了中心領(lǐng)導班子成員和各科室聯(lián)系金融單位分包縣區目標責任制，集中力量持續到縣區和重點(diǎn)企業(yè)推進(jìn)擴面工作開(kāi)展�？h區財政供養人員住房公積金比例提高工作取得顯著(zhù)進(jìn)展，雙橋、雙灤、營(yíng)子等縣區單位繳存部分已達到工資總額的12%，其他縣區均有不同程度的'提高;XX縣建龍礦業(yè)集團、灤平華都公司、大中電器公司、豐寧國營(yíng)林場(chǎng)、糧食儲備庫等企事業(yè)單位20XX余名職工開(kāi)戶(hù)建立了住房公積金制度，寬城京城、天寶兩大規模集團企業(yè)及XX縣河北暢達集團正在辦理住房公積金開(kāi)戶(hù)手續，新增職工近5000人。
三是加大執法力度。嚴格執行《XX市住房公積金行政執法暫行規定》，進(jìn)一步健全和完善行政執法制度、臺賬，充實(shí)行政執法人員力量，強化行政執法執行力，全年共對27個(gè)企業(yè)單位進(jìn)行了住房公積金行政執法檢查，推動(dòng)建制工作開(kāi)展，新增職工3166人，新增繳存38.9萬(wàn)元。中心班子成員分別到各縣區調研督導，并走訪(fǎng)縣區相關(guān)領(lǐng)導，開(kāi)創(chuàng )公積金執法工作新局面。制定印發(fā)了《XX市住房公積金行政處罰裁量管理辦法》，進(jìn)一步規范住房公積金行政執法行為，確�？茖W(xué)有效行使行政處罰權，保障行政處罰相對人的合法權益，形成執法促動(dòng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、政策驅動(dòng)的良好局面，保證了行政執法工作得實(shí)效、見(jiàn)實(shí)績(jì)。
(三)注重抓結合，提高民生貢獻度
始終堅持把支持城市建設和增強中低收入職工購房融資需求作為為民生工程建設和構建和諧社會(huì )做貢獻的根本途徑，努力為城市建設和職工購房提供更大的資金支持。
一是抓運營(yíng)�？茖W(xué)調度，精深核算，合理調配資金，穩步放貸。冷靜應對金融形勢和房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷變化，及時(shí)分析貸款量的增減，靈活調整和完善貸款需求的前置性要求與現有資金規模的合理化調配政策，全年實(shí)現增值收益8014萬(wàn)元，為全市城市廉租住房建設提供補充資金5300萬(wàn)元。
二是抓科技。強化信息化管理，提升科技含量。完善管理信息系統和信用系統，積極推進(jìn)電子商務(wù)和信息網(wǎng)絡(luò )化建設，構建嚴密的監控機制;先后組織中心科級以上干部赴湖州、蘇州及山東、遼寧兩省四市公積金中心考察學(xué)習業(yè)務(wù)系統軟件先進(jìn)管理經(jīng)驗，并積極協(xié)調市財政部門(mén)，落實(shí)大連華信永道軟件系統上線(xiàn)相關(guān)事項，為納入全省統一業(yè)務(wù)管理信息系統奠定了堅實(shí)基礎;結合住房公積金聯(lián)名卡的發(fā)放，進(jìn)一步完善繳存單位和職工基本信息，增加投入，提升管理工作的科技含量，有效防范風(fēng)險，全市共完成公積金繳存職工個(gè)人信息采集完善83081人，生成卡號71559人，已導入中心系統數據60952人。
三是抓協(xié)作。積極穩妥推進(jìn)異地貸款協(xié)作工作，重點(diǎn)做好北京鐵路公積金分中心委托貸款業(yè)務(wù)，利用北鐵資金為駐承職工辦理公積金貸款，積極引進(jìn)市外資金服務(wù)地方經(jīng)濟，當年共為394名北鐵職工發(fā)放貸款8503.5萬(wàn)元。
四是抓創(chuàng )新。按照市委、市政府“將地方金融機構做大做強，支持地方經(jīng)濟發(fā)展”的要求，中心在XX銀行開(kāi)辦住房公積金金融業(yè)務(wù)，這是我市住房公積金事業(yè)發(fā)展歷程中的一項重要創(chuàng )新舉措，對推動(dòng)我市公積金制度的宣傳與擴面，最大限度支持地方經(jīng)濟發(fā)展，助力國際旅游城市建設具有重要意義。
(四)傾力抓服務(wù)，提升社會(huì )影響力
弘揚倡導優(yōu)良作風(fēng)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，是公積金事業(yè)發(fā)展的內在要求，也是公積金管理隊伍建設的重要內涵。中心堅持把創(chuàng )優(yōu)服務(wù)、提升形象作為精誠敬業(yè)、竭誠服務(wù)的動(dòng)力，努力架設隊伍管理與服務(wù)群眾的“連心橋”。
一是強化素質(zhì)培育，鍛造過(guò)硬干部職工隊伍。組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓、知識競賽、交流觀(guān)摩，學(xué)習借鑒同業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗和做法，先后召開(kāi)了受托銀行座談會(huì )、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)座談會(huì )、縣區管理部主任會(huì )議、住房公積金經(jīng)濟形勢分析會(huì )議、全員培訓會(huì )議、黨風(fēng)廉政專(zhuān)題教育、服務(wù)禮儀講座，努力提高員工綜合素質(zhì)，不斷適應公積金事業(yè)發(fā)展的需要。
二是強化窗口建設，打造作風(fēng)優(yōu)良的服務(wù)品牌。中心以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，深入開(kāi)展了“服務(wù)創(chuàng )新年”活動(dòng)。按照“以人為本，服務(wù)職工”的要求，樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事，小事見(jiàn)作風(fēng)”的理念，不斷提升窗口服務(wù)水平。制定完善了《住房公積金服務(wù)指引》(試行)、《窗口工作人員服務(wù)規范》，公開(kāi)服務(wù)內容、流程、時(shí)限等，在業(yè)務(wù)大廳設立了服務(wù)牌，制定文明用語(yǔ)和服務(wù)“忌語(yǔ)”，實(shí)行微笑服務(wù)和“一站式”服務(wù);設立“綠色通道”，推行預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等新舉措,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步完善個(gè)人住房貸款綜合服務(wù)廳，實(shí)行開(kāi)放式、面對面辦公和“一條龍”服務(wù)，極大地提高了住房公積金業(yè)務(wù)辦理效率，為職工提供更加細致、周到和個(gè)性化的服務(wù)，以良好的內外部形象打造了“XX住房公積金”服務(wù)品牌。中心被共青團省委、省住建廳聯(lián)合命名為XX—XX年度省級青年文明號，中心在上半年全市住建系統經(jīng)濟和社會(huì )管理類(lèi)24個(gè)單位行風(fēng)建設民主測評中位列上游，各管理部上半年行風(fēng)測評名次均在中上游，為全年行風(fēng)評比工作打下了堅實(shí)基礎。
三是強化機關(guān)文化建設，力促精神文明建設再上新水平。堅持以人文本，開(kāi)展了為職工過(guò)生日送蛋糕、職工及直系親屬發(fā)生重大變故(生產(chǎn)、去世、重病等)發(fā)放慰問(wèn)金等人文關(guān)懷活動(dòng);進(jìn)行中心黨支部改選，成立機關(guān)黨總支，加強黨建工作，不斷增強隊伍的凝聚力、戰斗力;在隆化董存瑞烈士陵園組織開(kāi)展“迎七·一”愛(ài)國主義教育暨全體黨員重溫入黨誓詞活動(dòng)。深入開(kāi)展“基層建設年”活動(dòng)，中心駐平泉縣王土房鄉王土房社區工作組為該社區謀劃飲水工程改造、街道硬化、幸福新村建設、衛生院建設、一村一品等項目，為該社區捐贈面粉1450公斤、棉被68套、水泥50噸，舉行了“基層建設年”暨“學(xué)習雷鋒，積善XX”愛(ài)心捐款活動(dòng)，中心系統共募集捐款9100元，分別為社區的38名孩子和5位老黨員購置學(xué)習用品和米、面、油等生活用品，為山區孩子和老黨員們送去了XX公積金人的問(wèn)候與祝福。
(五)著(zhù)力抓廉政，增強反腐執行力
加強黨風(fēng)廉政建設，建立有效的預防腐敗機制，樹(shù)立良好的行業(yè)新風(fēng)，是住房公積金管理工作的重要政治保障，也是中心各項工作的重要抓手。
一是強化領(lǐng)導，健全工作體系。中心按照“一把手負總責，分管領(lǐng)導各負其責”的要求，加強組織領(lǐng)導，強化責任意識，量化責任目標，健全配套措施，突出責任追究，把懲防體系建設和黨風(fēng)廉政建設工作與公積金業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起考核，為公積金管理工作扎實(shí)深入開(kāi)展提供堅強政治保證。
二是強化教育，筑牢思想防線(xiàn)。把黨風(fēng)廉政教育和行風(fēng)建設作為黨的建設和宣傳教育工作的重要內容，定期分析面臨的新形勢和黨員干部思想狀況，研究、協(xié)調、解決存在的問(wèn)題，筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)，使廣大干部職工牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)和榮辱觀(guān)。
三是強化制度，完善保障機制。中心黨組制定印發(fā)了《關(guān)于加大預防腐敗工作力度的實(shí)施措施》，制定和完善了中心工作人員過(guò)錯追究責任辦法、“三重一大”事項集體決策實(shí)施辦法、主要負責人“三個(gè)不直接分管”及“末位表態(tài)”工作制度實(shí)施辦法、工作人員輪崗交流暫行規定、崗位廉政風(fēng)險三級預警實(shí)施辦法、行政權力風(fēng)險提示制度、關(guān)于加強住房公積金廉政風(fēng)險防控工作實(shí)施意見(jiàn)、干部職工八小時(shí)以外行為監督管理暫行辦法等監控機制建設制度，并聯(lián)合市財政、監察、審計、糾風(fēng)辦、人行、銀監等六部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強住房公積金廉政風(fēng)險防控工作的通知》，細化明確了公積金管理工作中12種風(fēng)險類(lèi)型、34個(gè)風(fēng)險點(diǎn)、70項防控措施，基本上形成了制度全覆蓋。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 7
20XX年，XX市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，在市住房公積金管理委員會(huì )的決策監督下，以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面貫徹《住房公積金管理條例》，按照年初的計劃安排，通過(guò)全體職工的積極努力和有關(guān)單位的支持配合，實(shí)現了我市住房公積金事業(yè)的持續健康發(fā)展�，F將XX年工作總結如下，并將XX年工作做以下安排。
一、管委會(huì )把好決策關(guān)，做好監督工作
20XX年5月，為做好市住房公積金管委會(huì )決策工作，市住房公積金管理委員會(huì )召開(kāi)二屆四次會(huì )議，聽(tīng)取、審議并通過(guò)了《XX市20XX年度住房公積金財務(wù)收支情況和XX年度住房公積金財務(wù)收支預算編制情況的報告》、《20XX年度XX市住房公積金財務(wù)報告公報》、《20XX年度城市廉租房建設補充資金分配方案》等。會(huì )議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來(lái)，在解決職工購房問(wèn)題，推動(dòng)城市廉租房建設方面的重要作用，并針對當前工作中存在的問(wèn)題提出了解決措施。市人民政府市長(cháng)、市住房公積金管理委員會(huì )主任委員陳新有同志在會(huì )上發(fā)表重要講話(huà)，要求管委會(huì )全體委員一定要按照國務(wù)院和省政府的要求作好各項決策工作，切實(shí)加強對全市住房公積金管理工作的監督，使我市住房公積金管理工作朝著(zhù)健康良性軌道運行，不斷開(kāi)創(chuàng )我市住房公積金管理工作的良好局面。
二、住房公積金管理中心各項工作開(kāi)展情況
20XX年，市住房公積金管理中心圍繞機關(guān)黨建工作和全面推進(jìn)“創(chuàng )優(yōu)達標”的工作目標任務(wù)，在嚴格執行《住房公積金管理條例》的基礎上，重點(diǎn)抓好住房公積金增量擴面工作，扎實(shí)推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款，加大住房公積金執法監督力度。從建立健全規章制度，強化內部管理，規范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，真抓實(shí)干，使干部工作作風(fēng)明顯轉變，服務(wù)意識明顯增強，工作效率明顯提高。
(一)加強黨建工作，提供政治保障
20XX年，“中心”黨委堅持以上級黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項業(yè)務(wù)工作為中心，以加強黨風(fēng)廉政建設、搞好懲防體系建設、開(kāi)展廉政風(fēng)險防控管理工作為主線(xiàn)，以加強領(lǐng)導干部和黨員隊伍建設為關(guān)鍵，積極探索新時(shí)期機關(guān)黨建工作行之有效的途徑和方式，進(jìn)一步把基礎工作做強，把宣傳平臺做寬，把思想政治工作做活，力求發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實(shí)現全年工作目標提供堅實(shí)的政治保證和精神動(dòng)力。
(二)夯實(shí)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)健康發(fā)展
1、加大住房公積金歸集力度
20XX年，“中心”從以下三方面做好增量擴面工作。一是在非公有制企業(yè)建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災后重建順利完成，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍好轉的機遇，通過(guò)帶政策上門(mén)，送服務(wù)上門(mén)，與企業(yè)負責人開(kāi)展交心談心活動(dòng)，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅持以多種方式強化宣傳，選擇部分有實(shí)力的企業(yè)試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步推開(kāi)。目前，已有90家非公企業(yè)為職工繳交住房公積金。二是催促個(gè)別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問(wèn)題。三是爭取調整繳交基數和提高繳交比例。各縣(市、區)管理部積極與當地黨委、政府溝通，爭取支持。今年，廣漢市將經(jīng)補貼納入繳存基數，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個(gè)百分點(diǎn)。
截止20XX年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集余額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數20488人，繳存總人數219655人。
2、推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款工作
20XX年，在國家嚴格控制房地產(chǎn)市場(chǎng)的大背景下，“中心”及時(shí)轉變工作思路，既貫徹執行國家宏觀(guān)調控政策，又充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿(mǎn)足職工的住房需要，圓滿(mǎn)完成年初既定目標。
(1)完善制度，加大對購房職工的扶持力度。年初，經(jīng)“中心”反復修正、多方征求意見(jiàn)后出臺的《信貸管理規程》調整了部分貸款政策，提高信貸最高額度經(jīng)管委會(huì )審議后通過(guò)，進(jìn)一步規范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。
(2)依托政策優(yōu)勢拓展個(gè)貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會(huì )認知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺，廣泛利用報紙等媒體宣傳的同時(shí)，通過(guò)走訪(fǎng)開(kāi)發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售團隊，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開(kāi)發(fā)企業(yè)和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動(dòng)性。二是積極探索擴大住房公積金貸款市場(chǎng)占有率的新途徑�！爸行摹眻猿忠浴耙幏豆芾�、爭取支持、服務(wù)群眾”為指導，努力擴大住房公積金貸款的市場(chǎng)占有率。一年來(lái)，我們通過(guò)與開(kāi)發(fā)企業(yè)的溝通聯(lián)系，了解其真實(shí)意愿，建立合作機制，并制定了經(jīng)待審小組議定下調保證金額度的政策，有效地緩解了開(kāi)發(fā)企業(yè)資金困難的局面。同時(shí)，針對不同繳存職工相應調整政策。對優(yōu)質(zhì)繳存戶(hù)，提供部分政策優(yōu)惠;對困難企業(yè)職工，給予一定政策扶持;對異地繳存職工，采取上門(mén)集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對住房公積金貸款的滿(mǎn)意度。XX年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場(chǎng)的24%，比去年提高了0.4個(gè)百分點(diǎn)。
(3)建立全方位的貸款風(fēng)險防控體系。本年度，“中心”在擴大信貸規模的同時(shí)，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險。一是加強貸前調查，將風(fēng)險前移。二是嚴格執行貸款程序，實(shí)施規范化操作，確保申貸資料所填資料的真實(shí)性。三是強化貸后管理，建立逾期催收機制。今年，“中心”加大了對逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺，分管領(lǐng)導多次帶隊上門(mén)催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%,為建立貸款催收長(cháng)效機制奠定了良好基礎。截止XX年11月底，全市住房公積金個(gè)人貸款審貸總額42575萬(wàn)元，2792戶(hù);全市貸款總額185959萬(wàn)元;住房公積金個(gè)人貸款余額125102萬(wàn)元。
3、加強住房公積金執法工作
20XX年，“中心”以建立“權責明晰、功能健全、程序標準、嚴格監督”的法制體系為目的，大力提高行政執法能力，為我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展提供堅強的保障。一是完善住房公積金管理制度�！爸行摹敝贫司徖U、減繳的'文件和辦理程序，對住房公積金提取辦法進(jìn)行了修改，并出臺了住房公積金提取的監管辦法，嚴肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執法人員素質(zhì)，加強行政執法力度�！爸行摹蓖ㄟ^(guò)舉辦培訓班、采取以會(huì )代訓的方式開(kāi)展《住房公積金管理條例》及相關(guān)法律知識的培訓。對未按規定繳交住房公積金的單位，啟動(dòng)行政執法程序，督促民營(yíng)企業(yè)建立住房公積金制度，對申請集資建房的企業(yè)要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴重逾期案件，防范信貸風(fēng)險。為配合“中心”對逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認真做好信訪(fǎng)工作，提高行政應訴水平。全年共處理《市長(cháng)信箱》和信訪(fǎng)辦的人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)76件，回復率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)來(lái)訪(fǎng)約467件。
(一)完善住房公積金決策機構和決策體制，做好決策監督工作。
(二)加大《住房公積金管理條例》宣傳力度，狠抓住房公積金歸集管理，繼續擴大住房公積金繳交覆蓋面，大力清理欠繳、緩繳、停繳住房公積金的情況，維護職工合法權益。
(三)穩步推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款工作，加強貸后管理，做好貸款風(fēng)險防范工作，為職工購房服務(wù)。
(四)加大住房公積金行政執法力度，加強執法隊伍管理，規范執法行為，查處典型案件，擴大住房公積金繳交覆蓋面。
(五)深化黨建工作，加強黨委對思想建設、組織建設、作風(fēng)建設工作的領(lǐng)導，充分發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘作用。
(六)繼續搞好“標準化建設年”活動(dòng)，規范工作程序，推進(jìn)科學(xué)化管理。
(七)經(jīng)常開(kāi)展職工培訓活動(dòng)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。
(八)管好用活市本級其它住房資金。
(九)完成市委、市政府及省住房公積金監管處交辦的各項工作。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 8
�。ㄒ唬┳C關(guān)效能建設。管理中心按照全市開(kāi)展機關(guān)作風(fēng)整頓提高行政效能活動(dòng)的要求開(kāi)展了機關(guān)作風(fēng)整頓工作。管理中心制定和落實(shí)了“首問(wèn)責任制”、“限時(shí)辦結制”和“責任追究制”。每周召開(kāi)一次貸款審批會(huì )議，15個(gè)工作日內辦結所有貸款手續并發(fā)放貸款，大大提高了辦事效率。通過(guò)開(kāi)展機關(guān)作風(fēng)整頓，職工的'服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量明顯改善，管理中心辦事效率明顯提高，職工群眾普遍感到滿(mǎn)意。管理中心連年被市文明委評為市級文明單位，被省建設廳評為住房公積金管理先進(jìn)單位。
�。ǘ﹨⒓印靶軣峋�(xiàn)”直播節目。按照市效能辦的安排，今年9月3日管理中心領(lǐng)導和部門(mén)負責人參加了“效能熱線(xiàn)”直播節目，熱心解答聽(tīng)眾提問(wèn)和政策咨詢(xún)，對效能熱線(xiàn)中提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了解決。
�。ㄈ┱J真回復和辦理市長(cháng)信箱。管理中心今年共收到市政府辦轉來(lái)的市長(cháng)信箱15份，均為政策咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題，管理中心主任親自在市長(cháng)信箱上簽意見(jiàn)，相關(guān)責任部門(mén)在十個(gè)工作日內進(jìn)行了回復。
�。ㄋ模┤嫱茝V住房公積金聯(lián)名卡。管理中心在去年與建行、工行、市商行聯(lián)合，發(fā)放住房公積金聯(lián)名卡取得經(jīng)驗的基礎上，今年要求經(jīng)辦住房公積金業(yè)務(wù)的所有銀行都了開(kāi)辦住房公積金聯(lián)名卡業(yè)務(wù)。目前中國銀行攀枝花分行和農業(yè)銀行攀枝花分行已進(jìn)行了前期的聯(lián)名卡準備工作，至今年9月末已發(fā)行公積金聯(lián)名卡8萬(wàn)余張，方便職工住房公積金查詢(xún)、提取和還貸。
�。ㄎ澹┳h風(fēng)廉政建設。管理中心黨組每年制定下發(fā)了《黨風(fēng)廉政建設安排意見(jiàn)》并與各部門(mén)、辦事處簽訂了《黨風(fēng)廉政建設目標責任書(shū)》。并結合管理中心實(shí)際，認真開(kāi)展了廉政文化進(jìn)機關(guān)活動(dòng)。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 9
20XX年以來(lái)，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監管服務(wù)，通過(guò)實(shí)施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴格防范風(fēng)險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進(jìn)房地產(chǎn)健康穩定發(fā)展和支持百姓實(shí)現住有所居發(fā)揮積極作用�，F將工作總結如下：
一、實(shí)施利民新政，支持職工購房。
為應對國際金融危機，該中心按照“擴內需、保增長(cháng)、重民生、保穩定”的要求，堅持以人為本思想，適時(shí)調整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬(wàn)提高到5萬(wàn)，同時(shí)降低了首付比例，延長(cháng)了貸款期限，提高繳存基數，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實(shí)施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問(wèn)題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場(chǎng)咨詢(xún)加強宣傳的基礎上，還創(chuàng )新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎?wù)魑�，開(kāi)展公積金條例有獎知識競賽活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“住房公積金服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”2萬(wàn)份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。
針對國際金融危機對實(shí)體經(jīng)濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟效益欠佳的企業(yè)實(shí)行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時(shí)，對有條件繳存公積金而未開(kāi)戶(hù)的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。
今年以來(lái)，針對住房信貸消費增長(cháng)、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認真調查研究、廣泛征求意見(jiàn)，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的.要求，實(shí)施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個(gè)流程中可以簡(jiǎn)化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領(lǐng)導和機關(guān)人員值班制度；實(shí)行服務(wù)窗口導服制度；第一次向城區、邗江近1.5萬(wàn)人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費提供復印服務(wù)等，最近正在研究實(shí)施全市統一公積金客服熱線(xiàn)，以切實(shí)為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴格風(fēng)險防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風(fēng)險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔保中心合作，實(shí)施住房公積金貸后管理社會(huì )化試點(diǎn)，同時(shí)加強內部審計監督工作，及時(shí)排查業(yè)務(wù)運作隱患，堅決拒絕操作性風(fēng)險，全年全市住房公積金個(gè)貸逾期率控制在.16%以下，遠遠低于建設部規定指標，各分中心、管理部個(gè)貸逾期全部為零。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 10
市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監管服務(wù)，通過(guò)實(shí)施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴格防范風(fēng)險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進(jìn)房地產(chǎn)健康穩定發(fā)展和支持百姓實(shí)現住有所居發(fā)揮積極作用�，F將工作總結如下：
一、實(shí)施利民新政
，支持職工購房。為應對國際金融危機，該中心按照“擴內需、保增長(cháng)、重民生、保穩定”的要求，堅持以人為本思想，適時(shí)調整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬(wàn)提高到50萬(wàn)，同時(shí)降低了首付比例，延長(cháng)了貸款期限，提高繳存基數，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實(shí)施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問(wèn)題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場(chǎng)咨詢(xún)加強宣傳的基礎上，還創(chuàng )新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎?wù)魑�，開(kāi)展公積金條例有獎知識競賽活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“住房公積金服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”20萬(wàn)份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。
針對國際金融危機對實(shí)體經(jīng)濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟效益欠佳的企業(yè)實(shí)行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近10家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時(shí)，對有條件繳存公積金而未開(kāi)戶(hù)的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。
今年以來(lái)，針對住房信貸消費增長(cháng)、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認真調查研究、廣泛征求意見(jiàn)，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的.要求，實(shí)施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個(gè)流程中可以簡(jiǎn)化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領(lǐng)導和機關(guān)人員值班制度；實(shí)行服務(wù)窗口導服制度；第一次向城區、邗江近1.5萬(wàn)人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費提供復印服務(wù)等，最近正在研究實(shí)施全市統一公積金客服熱線(xiàn)，以切實(shí)為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴格風(fēng)險防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風(fēng)險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔保中心合作，實(shí)施住房公積金貸后管理社會(huì )化試點(diǎn)，同時(shí)加強內部審計監督工作，及時(shí)排查業(yè)務(wù)運作隱患，堅決拒絕操作性風(fēng)險，全年全市住房公積金個(gè)貸逾期率控制在0.16%以下，遠遠低于建設部規定指標，各分中心、管理部個(gè)貸逾期全部為零。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 11
20XX年，市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）依法行政工作在省住房公積金監管處和市法制辦的指導下，在“中心”廣大干部職工共同努力下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì )精神，認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊密?chē)@構建和諧社會(huì )，為廣大住房公積金繳存戶(hù)服好務(wù)的工作大局，以加強法制建設和強化建設行政執法責任制為核心，大力規范行政執法行為，堅持執法為民、依法行政、依法執法、嚴肅執法，切實(shí)提高了依法行政的水平�，F將20XX年工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，機構落實(shí)，目標明確
全面推進(jìn)依法行政工作，是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要舉措，是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的迫切需要，是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的重要保障，是維護廣大公積金繳存戶(hù)合法權益的有效途徑。結合“中心”實(shí)際，制定了20XX年法制工作要點(diǎn)，完善了以市政協(xié)副主席、中心主任趙曉平同志為組長(cháng)，中心領(lǐng)導班子成員為副組長(cháng)，相關(guān)科室負責人為成員的法制工作領(lǐng)導小組，形成了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導協(xié)助抓，承辦部門(mén)具體抓的良好工作格局。同時(shí)，明確了領(lǐng)導小組的辦事機構職責，制定落實(shí)了相應的工作制度，明確了推進(jìn)依法行政工作的.指導思想和主要目標、主要任務(wù)和工作原則，主要形式的方法步驟，并根據構建社會(huì )主義和諧社會(huì )，創(chuàng )建法治單位的要求，制定了每年的工作計劃，將依法行政工作列為重要內容，將其納入年度目標考核，進(jìn)行嚴格檢查考核，做到了年年有計劃，計劃有針對性、有重點(diǎn)，責任明確，措施到位。
二、加強依法行政的監督和指導
為切實(shí)加強依法行政的監督和指導，“中心”建立健全了單位代表、職工代表、專(zhuān)家論證和住房公積金管理委員會(huì )決定的行政決策機制，完善決策機制和決策程序，嚴格實(shí)行依法決策，科學(xué)決策、民主決策，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，建立健全了決策跟蹤反饋和決策責任追究制度，強化了對決策活動(dòng)的監督。特別是對行政執法案件的處理，以案件的登記、立案、調查，作出處罰決定都做到嚴格審查，實(shí)行調查與決定分離，每一案件均需由分管副主任審閱，主任審批簽字，重大處罰由中心法制領(lǐng)導小組集中討論。對重大疑難案件，“中心”法制領(lǐng)導小組在作出決定前書(shū)面或口頭聽(tīng)取市政府法制辦的法律意見(jiàn)，努力防止錯案的安生。
三、進(jìn)一步貫徹實(shí)施各項法律法規
�。ㄒ唬榧訌娦姓芎驼⻊�(wù)公開(kāi)建設，鞏固行政審批制度改革成果，“中心”進(jìn)一步清理了行政許可事項，完善了行政許可的辦理程序，改進(jìn)了行政許可的辦理方式，切實(shí)推進(jìn)了便民措施，減少了辦事環(huán)節，實(shí)行了集中統一辦理。
�。ǘ﹪栏駡绦惺∥�、省政府《關(guān)于構建大調解工作體系，有效化解社會(huì )矛盾糾紛的意見(jiàn)》（川委辦［20XX］16號）文件要求，“中心”及時(shí)擬定了實(shí)施細則，學(xué)習《意見(jiàn)》精神，領(lǐng)會(huì )《意見(jiàn)》含義，把握《意見(jiàn)》實(shí)質(zhì)，認真履行行政調解職能，解決爭議，切實(shí)維護了人民群眾的利益。
�。ㄈ┱J真貫徹執行《住房公積金管理條例》、建設部、財政部、中國人民人民銀行《關(guān)于住房公積金管理若干具體問(wèn)題的指導意見(jiàn)》等一系列法律、法規，使行政執法工作得以進(jìn)一步規范。
�。ㄋ模┘涌祀娮诱⻊�(wù)建設進(jìn)程，建立了全面、及時(shí)準確的政務(wù)信息公開(kāi)制度，確保了各項規定落到了實(shí)處。同時(shí)，“中心”設立了政務(wù)公開(kāi)欄、公示了工作職責，授權審批事項、辦理時(shí)限、辦理條件、辦事程序。印制了行政審批服務(wù)指導，免費為群眾提供資料。
四、加強行政執法隊伍建設，認真做好行政執法人員培訓
加強對行政執法人員的培訓是提高行政法人員素質(zhì)和執法水平的基礎工作�！爸行摹睂π姓䦂谭ㄈ藛T進(jìn)行了職業(yè)道德教育，進(jìn)一步強化的執法為民的觀(guān)念，增強了依法行政、依法辦事的能力，并在對所有行政執法人員在年初或年終按計劃進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)法律知識培訓。
五、法律、法規執行情況
“中心”在對全市的住房公積金管理的行政執法工作中，基本做到了有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。在法律法規賦予的職權內履行好自身的職責，無(wú)超越職權的現象發(fā)生。
六、加強規范性文件管理，全面開(kāi)展規范性文件清理
“中心”今年代擬寫(xiě)XX市人民政府辦公室關(guān)于貫徹執行省住房和城鄉建設廳《關(guān)于貫徹國家四部門(mén)規范公積金個(gè)貸政策有關(guān)工作通知》的通知。已經(jīng)審查，現已按程序逐級上報待批。同時(shí)我們按照《XX市人民政府關(guān)于全面清理規范性文件的通知》要求對“中心”成立以來(lái)的規范性文件進(jìn)行了全面清理。對不符合法律、法規、規章規定或者互相抵觸以及不適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展要求的規范性文件，及時(shí)予以修改或者廢止，并向社會(huì )公布。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 12
20xx年是我負責工作的第x年，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現將工作情況總結如下：
一、強化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線(xiàn)服務(wù)
作為一名銀行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到銀行形象。在日常工作中，我注重對服務(wù)意識的培養，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶(hù)為中心”的理念，想支行與客戶(hù)所想，急支行與客戶(hù)所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。
二、強化風(fēng)險意識，防范和化解金融風(fēng)險
重點(diǎn)學(xué)習了內控管理制度等內容。同時(shí)，對照工作找差距、找問(wèn)題，抓執行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規范化方向邁進(jìn)。一是注重引導員工風(fēng)險意識，防控操作風(fēng)險。在領(lǐng)導的指導下重點(diǎn)加大對授權人員和柜員的監控力度，對xx支行、xx支行召開(kāi)專(zhuān)題風(fēng)險會(huì )議，下發(fā)風(fēng)險提示，強化柜員風(fēng)險防范意識;二是注重引導培養員工風(fēng)險意識。以目標為導向，促使員工成長(cháng)。
三、強化營(yíng)銷(xiāo)意識，積極為客戶(hù)服務(wù)
20xx年是轉型的一年，我樹(shù)立了“營(yíng)銷(xiāo)無(wú)小事”的觀(guān)念，堅持拓展與維護并重，留心客戶(hù)的'需求，留心客戶(hù)的每一句話(huà)，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值，順利完成了銀行下達的儲蓄存款任務(wù)。
四、強化隊伍意識，提高條線(xiàn)人員綜合能力
一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高。持續開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗”活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導的大力支持，充分肯定為我行在加強案件專(zhuān)項治理，完善內部控制機制上的有力舉措。
二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì )出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權等情況，有的放矢進(jìn)行會(huì )計輔導。
五、工作中存在的不足及今后的打算
一是學(xué)習不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以適應我行的發(fā)展，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，加強學(xué)習，我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應我行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 13
20xx年是我所轉型為市政監理所多職能管理的重要一年，也是財務(wù)部門(mén)創(chuàng )新思路、規范管理的一年。財務(wù)部門(mén)堅持“以收支兩條線(xiàn)”財政收費要求，完成了部門(mén)職責和領(lǐng)導交辦的任務(wù)，取得一定的成績(jì)。作為財務(wù)部門(mén)負責人員，我在工作中認真履行崗位職責，努力提高工作質(zhì)量和效率，做好每一項工作�，F將本年度的財務(wù)工作總結如下：
一、遵守會(huì )計法律法規和財務(wù)管理制度
健全的財務(wù)管理制度，規范會(huì )計行為，能夠有效地促進(jìn)會(huì )計工作的管理效率。本所財務(wù)人員遵從財務(wù)管理制度，會(huì )計法律法規，定期組織財務(wù)人員學(xué)習，嚴格執行各項制度。保證會(huì )計憑證的真實(shí)性與合法性，認真執行財務(wù)預算，規范管理各項占、掘、損收入，嚴格執行收支兩條線(xiàn)標準，按照會(huì )計制度規定進(jìn)行賬務(wù)處理，規范核算辦法，加強三公經(jīng)費支出監管，提高事業(yè)支出信息的透明度。
二、認真做好本職工作
�。ㄒ唬┒悇�(wù)申報繳納工作。稅收申報服從法規政策，不違法、不偷欠，報稅時(shí)做到完整、及時(shí)、無(wú)誤。每期將個(gè)稅，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和窗口兩種方式進(jìn)行申報。按《稅收征管法》的要求，每月七號前完成稅務(wù)申報繳納工作。
�。ǘ┘訌娞旖蚴胸斦中姓聵I(yè)性收費統一票證的管理。認真審核票證開(kāi)具的規范性。認真審核開(kāi)具票證的收費項目，是否與文件收費標準相統一，通過(guò)學(xué)習《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》《市政公路管理規費19號》、《市政公路管理規費407號》《市政公路管理規費119號》收費依據文件等，督促財務(wù)認真學(xué)習，嚴格按照文件要求對票證的開(kāi)具及收費標準進(jìn)行管理。
�。ㄈ┵~務(wù)處理、核算工作。在填制原始憑證時(shí)，做到記錄真實(shí)、內容完整、填制及時(shí)，做到原始憑證及時(shí)傳遞，保證憑證審核、裝訂、存檔等后續工作。憑證裝訂工作，按照上級機關(guān)對憑證的管理規范要求，做到憑證裝訂信息的規范性、完整性，有序性。配合做好各項審計監督工作，提供所內真實(shí)數據資料，對審計監督工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)提供幫助，加強溝通，保證審計監督工作順利進(jìn)行。
�。ㄈ┟髂暝谧龊帽韭氊攧�(wù)工作的基礎上積極配合內業(yè)人員做好本所市政產(chǎn)權道路、街坊路的電子版cad的整理工作，整理好電子版內業(yè)臺賬資料，并積極做好的檔案收集、整理工作并做好檔案目錄的微機錄入工作為早日達到檔案達標做好準備。
�。ㄋ模├^續開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員的培訓活動(dòng)，進(jìn)一步搞好財會(huì )基礎工作，提高治理水平。隨著(zhù)市政監理所得不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)治理的'要求也越來(lái)越高。為了適應這一要求，就必須繼續開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員的培訓，提高財會(huì )人員的水平。在提高財會(huì )人員水平的基礎上，進(jìn)一步加強檢查督促與指導，搞好會(huì )計的基礎治理工作，更好的為本所服務(wù)。
總之，今年財務(wù)部門(mén)的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫助下，在各隊室的配合下，按照所支部的總體部署和安排，認真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jì)。但是，來(lái)年的任務(wù)會(huì )更重，壓力會(huì )更大，我們財務(wù)部門(mén)全體成員將變壓力為動(dòng)力，做好工作計劃，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮財務(wù)部門(mén)的作用，為市政監理所的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻！
三、財務(wù)管理工作上，嚴格遵照預算計劃執行，加強財務(wù)管理，杜絕一切不合理的開(kāi)支，增收節支，開(kāi)源節流。
隨著(zhù)本所收費職能的不斷增加，在無(wú)形中增加了財務(wù)的工作量，對財務(wù)工作提出了更高的要求。為了適應這一變化我部門(mén)在加強財務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：
�。�1）嚴格執行財務(wù)制度，規范財務(wù)行為，堅持收支兩條線(xiàn)，加強財務(wù)核算和財務(wù)監督，杜絕不合理開(kāi)支，為本所增收節支。在實(shí)際工作中做到各類(lèi)流水帳目日清月結，與一線(xiàn)收費人員緊密配合，對占路、掘路等收費項目積極核對做到應收盡收萬(wàn)無(wú)一失。
�。�2）各項收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據，費用報銷(xiāo)具有實(shí)效性，做到監督有力。在實(shí)際工作中，對于三公經(jīng)費支出做到，嚴格按照三公經(jīng)費預算標準執行，報銷(xiāo)金額與票據符合，對于不合理的開(kāi)支完全杜絕。
四、配合做好所領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他事項
財務(wù)部門(mén)人員年齡結構年輕精力旺盛，在完成本職財務(wù)工作的同時(shí)財務(wù)部門(mén)又積極完成所領(lǐng)導交給的河北區市政產(chǎn)權道路匯總、河北區非市政產(chǎn)權道路匯總、河北區市政產(chǎn)權里巷道路匯總、河北區非市政產(chǎn)權里巷道路匯總、和市局交予的河北區路井調查匯總、并參與河北區區管道路、小區里巷道路的cad電子臺賬制作，與此同時(shí)還負責本所的檔案工作，對檔案進(jìn)行分類(lèi)、編號、整理、做卷、歸檔，并對的歸檔材料進(jìn)行收集整理工作。
五、總結工作經(jīng)驗，對工作的幾點(diǎn)思考
為全面搞好全面預算治理與財務(wù)治理工作，我們計劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬└鶕I(lǐng)導的預算指導意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預算治理工作。預算治理作為財務(wù)治理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中，要進(jìn)一步加強對三公經(jīng)費預算指導與預算治理，認真做好預算的分析、分解與落實(shí)工作，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
�。ǘ┙Y合新會(huì )計準則的實(shí)施，當好領(lǐng)導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。根據上級機關(guān)政府采購要求，進(jìn)一步健全政府采購制度，使政府采購得到其應有的效果。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 14
財務(wù)部在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，在其他部門(mén)的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門(mén)年度工作目標和重要任務(wù)，全體財務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準確完成核算工作，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監督服務(wù)；真實(shí)反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供依據�，F就今年實(shí)際工作總結如下：
一、認真做好年終決算工作
全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況、債權債務(wù)、資本結構，為績(jì)效考核、經(jīng)營(yíng)責任目標考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數據信息。財務(wù)部將根據公司領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務(wù)數據。多方協(xié)調及調整，科學(xué)編制財務(wù)經(jīng)營(yíng)預算。圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標，制定和下達年度財務(wù)預算，持續推進(jìn)全面預算管理工作。
二、認真做好常規性財務(wù)工作
財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時(shí)為各項經(jīng)濟活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿(mǎn)足了各部門(mén)對財務(wù)部的工作要求。對日常的.財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務(wù)資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執行，深化了財務(wù)基礎工作，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作，嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度和稅收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關(guān)規定程序和審批權限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復核，按時(shí)編制報送財務(wù)報表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)公司穩健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認真聽(tīng)取對方意見(jiàn)和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報，及時(shí)足額交納各項稅款。
三、積極做好匯算清繳工作
在規定的時(shí)間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數據。有效開(kāi)展成本核算，加強了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監督管理。對收入、成本、費用作專(zhuān)項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟活動(dòng)分析，提供各種數據給領(lǐng)導參考決策，當好領(lǐng)導的參謀，為公司發(fā)展出謀獻策。加強應收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應收賬款的增長(cháng)。
四、完善財務(wù)部各工作崗位職責
要求各崗位會(huì )計人員根據本崗位的職責要求，進(jìn)行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會(huì )計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。
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一年來(lái)本人在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事的幫助和配合下，以認真實(shí)干的工作作風(fēng)，踏實(shí)地完成本職工作�，F將我一年來(lái)履職情況報告如下：
一、努力學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能積極加強思想政治學(xué)習，并通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和為人民服務(wù)的思想，增強了工作使命感、責任感和服務(wù)意識。
在工作上，我積極主動(dòng)地向領(lǐng)導學(xué)習、向同事學(xué)習、向書(shū)本和實(shí)踐學(xué)習。同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間來(lái)給自己增加知識，積極參加各項會(huì )計培訓學(xué)習及我行舉行的各項業(yè)務(wù)知識培訓和業(yè)務(wù)技能考核，通過(guò)虛心請教，刻苦鉆研，反復練習，熟悉掌握各項業(yè)務(wù)操作程序和技能，以不斷提高自身素質(zhì)和工作效率，適應新的工作要求。
二、盡心盡職，較好完成各項工作
今年，本人因工作調用，11月份從黃龍支行調往府前支行工作，無(wú)論在哪個(gè)支行工作，作為一名臨柜人員，我深刻地意識到自己的`一言一行代表整個(gè)溫州銀行的形象，并時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，以嚴謹、細致、踏實(shí)、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱忱的態(tài)度留住客戶(hù)。每天，我都以飽滿(mǎn)的情緒投入工作，熱情誠懇地對待每一位客戶(hù)，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”，即使有時(shí)工作得不到理解，我也總以熱情的態(tài)度做好解釋工作，讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。同時(shí)，根據工作調動(dòng)情況，及時(shí)適應新的工作環(huán)境，以最好的工作狀態(tài)投入到新的工作中。
“存款是立行之本”。由于現在投資渠道開(kāi)闊，一定程度上阻礙了儲蓄的增長(cháng)，但我仍積極宣傳我行的各項業(yè)務(wù)品種，努力開(kāi)展吸儲任務(wù)，力爭使儲蓄余額增加，以完成行里的吸存計劃，為我行存款指標達到新起點(diǎn)盡自己的微薄之力。
在這一年里，我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下，得到了長(cháng)足的進(jìn)步，較好地完成了各項工作。在今后的工作中我將更加努力提高和完善自己，做到自律、自省、自立、自強，為我行做出自己應有的貢獻，做到與我行共榮辱、齊奮進(jìn)、同發(fā)展。
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一、職能管理方面
建立了成本費用明細分類(lèi)目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。對會(huì )計報表進(jìn)行梳理、格式作相應的調整，制訂了會(huì )計報表管理辦法。使會(huì )計報表更趨于管理的需要。修改完善了會(huì )計結算單，推出了會(huì )計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規范目標化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。
二、對財務(wù)工作進(jìn)行深入剖析
財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒(méi)用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的.同時(shí)要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題，現在考慮不充分，以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。
三、對財務(wù)明顯進(jìn)行梳理
根據房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開(kāi)發(fā)成本、期間費用的會(huì )計二級、三級明細科目進(jìn)行梳理，并對明細科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明，目的一是統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致性；二是為了便利各責任單元責任人了解財務(wù)各數據的內容。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
配合目標責任制，對財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行再調整，目的，一是要符合財務(wù)管理的要求；二是要滿(mǎn)足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務(wù)內部管理報表已經(jīng)多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行一次認證，并于明確，作為一定時(shí)期內相對穩定的表式。
四、財務(wù)核算方面
針對外地公司遠離集團公司，財務(wù)又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統一性、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。與x公司財務(wù)進(jìn)行交流，將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進(jìn)行了明確。對各公司進(jìn)行一次內部審計，目的，是對各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎工作。
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一、從基礎入手，著(zhù)力于人員素質(zhì)培養
建立健全各項規章制度，奠定會(huì )計出納工作的基礎。今年我根據業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對x月差錯率高居不下，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
加大監督檢查，做好會(huì )計出納工作的保證。年內一方面加大考核，實(shí)行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì )計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專(zhuān)項檢查相結合的方式，及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。以人為本，加大會(huì )計、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進(jìn)一步實(shí)現了會(huì )計、出納工作的規范化管理。
主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識；堅持業(yè)務(wù)學(xué)習制度，統一學(xué)習新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)研究討論，尋求解決途徑；堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。成立了以骨干為主的結算小組；積極地組織柜員上崗考試。培養一線(xiàn)員工自覺(jué)養成對傳票審查的習慣。開(kāi)展不定期的技能比武、知識競賽，加大對員工綜合能力的培養，提高結算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財務(wù)工作計劃，強化成本意識
1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格按照財務(wù)制度，認真編制財務(wù)收支計劃，及時(shí)完整準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進(jìn)行詳細地財務(wù)分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會(huì )經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養老保險金、醫藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(cháng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費用子目規范列支。
2、費用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項管理，在臨時(shí)存款科目中設置了營(yíng)業(yè)費用專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴格區分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支，厲行節約，用最少的資金獲得最大利潤。在費用的管理上，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規定比例列支的費用項目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導掌握費用開(kāi)支去向。
三、恪盡職守，切實(shí)加大自身建設
我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加大自身建設，增強駕馭工作能力。加大學(xué)習，不斷增強工作的原則性和預見(jiàn)性。堅持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對腐敗消極現象，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問(wèn)題，靠老老實(shí)實(shí)的'做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。加大團結合作，不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構想及要點(diǎn)
挖掘人力資源，調動(dòng)一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質(zhì)況狀確定培訓重點(diǎn)，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項培訓。降低成本費用，促進(jìn)效益的穩步增長(cháng)。加大成本管理，減少成本性資金流失。加大結算管理，最大限度地增加可用資金。合理調配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益最大化。降低費用開(kāi)支，增強盈利水平。準確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導的決策提供依據。充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”，加大管理，加快工作的效率。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績(jì)，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成績(jì)永遠屬于過(guò)去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺階，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 18
20xx年度本人通過(guò)自己的主觀(guān)努力，同時(shí)在同志們的大力支持和幫助下，以高度的責任感和使命感，恪守職責，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，出色地完成了工作任務(wù)。
一、 認真貫徹落實(shí)領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)，與單位的其他同志相互協(xié)作，共同完成全年的本職工作。
本年度通過(guò)我部全體工作人員的共同努力，認真落實(shí)市中心下達的各項工作指標，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)，取得較好的成績(jì)。
截止20xx年10月底，我部住房公積金累計歸集余額達到xx億元，繳存職工人數為xx萬(wàn)人，其中本年度繳存xx萬(wàn)元，發(fā)放個(gè)人住房貸款xx萬(wàn)元，發(fā)放戶(hù)數xx戶(hù)。
二、加強自身素質(zhì)建設，學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)工作水平。
我單位主要負責公司住房公積金的歸集、使用、信貸等大量的工作，同時(shí)還得解決下屬基層單位在工作中遇到的疑難問(wèn)題，由于我們單位工作人員少，日常工作量較大，加強業(yè)務(wù)學(xué)習和政治學(xué)習是做好本職工作的前提條件，多年來(lái)，本人通過(guò)不斷學(xué)習和探索，使自身的業(yè)務(wù)水平得到了逐步的提高，讓自已能夠身兼數職，以便更好地完成各項工作。
三、完善會(huì )計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來(lái)，我主要負責單位的會(huì )計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實(shí)繳住房公積金人數萬(wàn)多人，尤其平煤公司于本年變更繳交標準，由原來(lái)每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個(gè)人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時(shí)間，加班加點(diǎn)地對計算機歸集系統進(jìn)行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
三、完善會(huì )計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來(lái)，我主要負責單位的會(huì )計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實(shí)繳住房公積金人數萬(wàn)多人，尤其公司于本年變更繳交標準，由原來(lái)每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個(gè)人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時(shí)間，加班加點(diǎn)地對計算機歸集系統進(jìn)行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
四、堅持原則、依法辦事，努力提高服務(wù)水平，樹(shù)立勤政為民的服務(wù)意識形象。
由于單位人員少，我在負責會(huì )計電算化工作的`同時(shí)，還兼著(zhù)住房公積金的歸集、支取和會(huì )計憑證的審核、貸款的審查和回收等工作，每天接觸前來(lái)辦事人員的比較多，尤其是在住房公積金的支取、貸款工作上，原則性、政策性比較強，我在認真負責、嚴格把關(guān)的同時(shí)，爭取讓每位前來(lái)辦事的人員高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去，對不符合條件的職工，做好耐心明確的解釋?zhuān)顾麄兩倥苈�、無(wú)怨言，為樹(shù)立窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻自己的力量。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 19
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理方面
本年度，財務(wù)部門(mén)計劃擔當著(zhù)x公司的會(huì )計核算，管理，風(fēng)險評估及投資融資決策等工作。我部將緊緊圍繞公司的發(fā)展方向與經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，在遵守國家相關(guān)法律法規的前提下，在為公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，認真組織會(huì )計核算，規范各項財務(wù)基礎工作，加強財務(wù)管理。
將在對x公司成本核算基礎上，采用總分合同項目核算方式，在財務(wù)軟件如不能達到核算要求的情況下，利用電子表格匯總數據資料；在成本費計算上，財務(wù)成本會(huì )計應參與車(chē)間生產(chǎn)的各各環(huán)節的審核并予以確認，會(huì )計及有關(guān)人員應直接對應車(chē)間統計員、負責人，對原料及車(chē)間所生產(chǎn)的產(chǎn)品的每張票據一一復核計算價(jià)格；對各產(chǎn)品成品依照生產(chǎn)任務(wù)單、質(zhì)檢單逐一核對，確保預計產(chǎn)量的實(shí)現與成本的真實(shí)性、準確性、合理性，并對在審核中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，并匯報給公司領(lǐng)導。
在往來(lái)核算管理方面，將對每筆銷(xiāo)售合同往來(lái)會(huì )計都記錄在案，以便隨時(shí)掌握合同進(jìn)度、回款金額，并編制專(zhuān)用表格對合同回款標注滯期預醒符號，方便業(yè)務(wù)員催款及公司領(lǐng)導掌握回款進(jìn)度。在現金銀行結算工作中，隨著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)的開(kāi)始，銷(xiāo)量的.不斷增加，規模的不斷擴大，在銀行賬戶(hù)方面將會(huì )日益復雜看，面對資金日進(jìn)日出流向、帳戶(hù)現金日報表、收付款審批、費用報銷(xiāo)單據、較預計工作量均會(huì )有大幅增加。
二、在財務(wù)分析方面
我們每月將會(huì )根據財務(wù)報表數據對成本、支出、往來(lái)、稅收項目進(jìn)行分解，上報各級財政，統計部門(mén)；編制資產(chǎn)負債表、損益表；匯總表；真實(shí)費用明細、匯總表；客戶(hù)、供應商往來(lái)明細表；合同進(jìn)度明細表；業(yè)務(wù)員回款滯納金計算表；稅負表、在制作表格的格式上盡量明了直觀(guān)，為領(lǐng)導及時(shí)掌握公司財務(wù)信息提供依據。
三、在資產(chǎn)管理方面。
在貨幣資金的管理上，要認真做到現金日清月結，銀行存款結算準確，保證賬賬相符，帳實(shí)相符。我部門(mén)必將人員本著(zhù)“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，盡力保證各項資金收付安全、準確、及時(shí)。在應收賬款的管理上，我部門(mén)將會(huì )與業(yè)務(wù)部門(mén)做到及時(shí)溝通、對帳，并定時(shí)（月報）不定時(shí)（隨時(shí)提供）提供業(yè)務(wù)報表，便于業(yè)務(wù)員掌握業(yè)務(wù)情況；采取回款不及時(shí)加收滯納金的辦法，借此提醒、告誡業(yè)務(wù)員回款是公司的首要任務(wù)；并配合業(yè)務(wù)員找客戶(hù)催收款。保證公司貨款的及時(shí)收回和正常運轉。
四、在稅收籌劃、對內、外關(guān)系方面
我部將本著(zhù)不違反財經(jīng)紀律的原則下，通過(guò)合理稅收籌劃使企業(yè)承擔合理稅賦，并積極和稅務(wù)局人員保持良好關(guān)系，在此基礎為企業(yè)帶來(lái)盡可能多的收益，在企業(yè)所得稅審計過(guò)程中我們將會(huì )積極配合稅務(wù)師事務(wù)所人員工作，及時(shí)、準確的提供資料。在內部單位的溝通方面。與公司內各部門(mén)保持密切關(guān)系，業(yè)務(wù)上互相幫助、學(xué)習，及時(shí)交流工作經(jīng)驗，報表格式相互借鑒，目前欠缺的是公司剛剛成立，報表工作的內容和經(jīng)驗有限，有待今后探索和學(xué)習。
五、未來(lái)的工作思路
爭取戰略預算管理，公司之前在資金管理上缺少此重要環(huán)節，只有加強戰略預算管理，才能真正有效的降低成本費用，以確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現。認真做好分析工作，為經(jīng)營(yíng)管理和投資決策提供有效的參考依據，針對性的將工作內容用表格的形式直觀(guān)匯報給董事長(cháng)。加強稅收籌劃工作。根據公司業(yè)務(wù)具體特點(diǎn)，結合法規制度，充分分析論證，合理納稅。
加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會(huì )計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規的學(xué)習，逐步提高財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，爭取明年財務(wù)部全員取得職稱(chēng)。加強與其他部門(mén)的聯(lián)系與交流，促進(jìn)公司內部健康，平穩發(fā)展，加大與同行業(yè)，同領(lǐng)域間的交流與協(xié)作，配合，促進(jìn)公司發(fā)展。公司創(chuàng )辦初期，在財務(wù)方面會(huì )有很多不足之處，因而我部應當充分聽(tīng)取其他部門(mén)意見(jiàn)，從而逐步完善自身的財務(wù)工作，為公司的可持續發(fā)展提供強有力的保障。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 20
20xx年住房公積金淮濱管理部在縣委、縣政府的大力支持和市住房公積金管理中心正確領(lǐng)導下，在幫助中低收入家庭職工解決住房問(wèn)題，實(shí)現“住有所居”，助推淮濱經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用，各項工作取得了顯著(zhù)成績(jì)，超額完成市政府下達的目標任務(wù)，業(yè)務(wù)指標在全市排名靠前。
一、20xx工作完成情況
20xx年，全體干部職工通過(guò)認真組織學(xué)習、開(kāi)展服務(wù)群眾活動(dòng)，真正能把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”展現在日常工作中。管理部工作人員都能堅守自己的崗位，對辦事群眾做到耐心、責任心，認真為其講解公積金繳存、支取、貸款所需流程以及所需材料、注意事項，使每一位辦事人員都是帶著(zhù)疑問(wèn)而來(lái)，帶著(zhù)滿(mǎn)意而歸。每位工作人員都按各自的崗位職責高標準嚴要求，勤奮學(xué)習，定期對中心文明服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)承諾進(jìn)行培訓，狠抓服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。
�。ㄒ唬�、政策宣傳工作
為了讓住房公積金政策為更多的人了解，淮濱管理部擴大了住房公積金政策的'宣傳力度。今年5月份制作了公積金宣傳片，在淮濱電視臺連續播放了7天，6 月底結息結束后，印制2萬(wàn)余份《職工個(gè)人公積金賬戶(hù)余額通知單》通過(guò)郵寄的方式送到每個(gè)繳存人手中，使公積金管理公開(kāi)化、透明化。利用電視、報刊、戶(hù)外大型廣告牌位、參加社區活動(dòng)、發(fā)放公積金宣傳單擴大公積金政策宣傳。
�。ǘ�、歸集擴面工作
在縣委縣政府的支持下和單位干部職工的努力下，20xx年，淮濱住房公積金繳存單位由原來(lái)的財政單位擴展到廣大民營(yíng)企業(yè)，繳存人數大幅增加。根據年初《工作報告》，XX縣財政供養人員的住房公積金繳存比例基本上都達到10%，金融行業(yè)、國企及部分民營(yíng)企業(yè)住房公積金的繳存比例甚至達到12%，從而帶動(dòng)我縣住房公積金歸集額增長(cháng)1200萬(wàn)余元。截止10月底，歸集總額達3.42億元，當年歸集8507.7萬(wàn)元，超額完成市政府目標任務(wù)（7970萬(wàn)元）的1.07%；當年新增歸集人數1215人，完成市政府下達目標（1025人）的1.18%。
�。ㄈ�、住房公積金使用情況
“儲公積金 筑幸福家”，20xx年，淮濱管理部加大住房公積金貸款放款力度，應貸盡貸，已累計向全縣中低收入家庭職工發(fā)放住房公積金貸款3.02億元。當年共為336戶(hù)家庭發(fā)放貸款8626.8萬(wàn)元。今年住房公積金放寬了支取條件，繳存職工憑房產(chǎn)證或購房合同就可以辦理支取業(yè)務(wù)，截止10月已累計支取7180萬(wàn)元。為淮濱經(jīng)濟建設和房地產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展做出了巨大貢獻。
�。ㄋ模�、產(chǎn)業(yè)集聚區各單位住房公積金建立及使用情況
20xx年，我部借抓住房公積金歸集擴面的契機，經(jīng)過(guò)多次上門(mén)宣傳住房公積金各項優(yōu)惠政策，鼓勵各產(chǎn)業(yè)單位為產(chǎn)業(yè)工人建立住房公積金制度。目前已有裕盛鞋廠(chǎng)、富貴食品有限公司、龍海雨布廠(chǎng)、舒美環(huán)衛保潔公司、華英分公司、天一藥業(yè)6個(gè)公司建立住房公積金制度。其中已有多人享受到住房公積金低息貸款的優(yōu)惠政策，累計發(fā)放貸款500余萬(wàn)元，降低了其購買(mǎi)住房的支付壓力。
二、20xx年工作目標
1、繼續做好日常管理工作，對公積金的資金加大安全管理，使每一筆資金都安全運行。
2、目前，市直、浉河繳存比例都已經(jīng)提高到了12%，20xx年淮濱管理部建議縣政府將提高公積金的繳存比例納入財政預算，把財供人員的繳存比例從10%提高到12%，與市直單位同列。讓廣大干部職工盡早享受到政策利好。
3、對產(chǎn)業(yè)集聚區內還未建立住房公積金制度的單位進(jìn)行排查，上門(mén)聯(lián)系各單位負責人，通過(guò)發(fā)放住房公積金的宣傳單、現場(chǎng)講解住房公積金政策，讓每位產(chǎn)業(yè)工人都能了解住房公積金，積極爭取各單位為其職工建立住房公積金制度。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 21
20xx上半年對我來(lái)說(shuō)，是加強學(xué)習，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(cháng)的半年，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會(huì )到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。
現將工作情況總結如下：
首先，在思想與工作上。
我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著(zhù)我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會(huì )到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(cháng)道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實(shí)領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù)。
其次，在技能方面。
我個(gè)人也能夠積極投入，訓練自己，這半年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中。
我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng )造出更多非凡的業(yè)績(jì)。
第四，服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的'法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿(mǎn)腔熱情所打動(dòng)，招行的服務(wù)處處體現著(zhù)“客戶(hù)第一”的理念。在招行工作過(guò)程中，逐漸地，我也明白了“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏(yíng)境界的現實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶(hù)輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶(hù)不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿(mǎn)熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個(gè)小細節，精益求精，激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹(shù)立服務(wù)意識，而不能被動(dòng)、機械地應付客戶(hù)，要時(shí)刻把客戶(hù)放在內心，要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現。還要求我們及時(shí)、準確把握客戶(hù)的內心真實(shí)需要，要能急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。不同的客戶(hù)需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區分客戶(hù)、細分市場(chǎng)：對于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語(yǔ)；對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中的同時(shí)，還不能忘記記風(fēng)險，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規，防止過(guò)頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話(huà)說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會(huì )才越多。因此，今后我會(huì )積極認真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機會(huì )，做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。
公積金員工年終個(gè)人工作總結 22
20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意�，F將20xx年的工作情況具體總結如下：
一、取得的工作成績(jì)
20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jì)。除完成一線(xiàn)前臺的柜員工作外，我利用一切機會(huì )銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元，其中基金xx萬(wàn)元，保險xx萬(wàn)元，銀行卡xx萬(wàn)元。
二、認真學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
20xx年，我認真學(xué)習黨的各項思想，提高自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。
我在工作上除了學(xué)習政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實(shí)際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實(shí)的基礎。
通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強大局觀(guān)，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
作為一線(xiàn)前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，以此增強銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，為客戶(hù)做好服務(wù)工作。著(zhù)重做好三方面工作：
一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范自己的行為，認真落實(shí)銀行各項服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的'尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。
三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。
20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jì)，但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學(xué)習，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jì)，為銀行的健康持續發(fā)展，做出我應有的貢獻。
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