溝通是消除師生矛盾的鑰匙，老師特別是班主任要想辦法利用各種方式與學(xué)生溝通，消除心理隔閡，走入學(xué)生的內心世界，這樣就比較容易建立良好的師生關(guān)系。

    這學(xué)期，我們學(xué)校要求學(xué)生來(lái)學(xué)校不帶手機，不少同學(xué)對這一規定有抵觸情緒，不但偷偷地把手機帶到了學(xué)校，而且還明目張膽的在教室的電線(xiàn)插座上充電，結果被學(xué)校政教處發(fā)現，沒(méi)收了兩位同學(xué)的手機，并把他們的家長(cháng)叫到了學(xué)校。這兩位同學(xué)很不服氣，哭著(zhù)來(lái)辦公室找我想“理論理論”。

    聽(tīng)完他們對政教處的老師抱怨后，我對他們說(shuō)：“你們能說(shuō)說(shuō)你們?yōu)槭裁匆獛�手機嗎？”他們爭著(zhù)說(shuō)：“方便和家人及朋友聯(lián)系�！薄皠e人帶我們不帶多沒(méi)面子。"聽(tīng)完他們的回答，我說(shuō)：“想和家人及朋友聯(lián)系咱學(xué)校有公用電話(huà)，沒(méi)有必要一定要帶手機。別人帶手機自己不帶就沒(méi)面子嗎？我看不見(jiàn)得，做學(xué)生有學(xué)生的要求，學(xué)生行為規范上明確規定學(xué)生不得在吃穿用上相互攀比，你們?yōu)槊孀佣鴰�手機就是犯了規。我們做學(xué)生的要在學(xué)習上下功夫，有了好的學(xué)習成績(jì)，不管在同學(xué)面前還是家長(cháng)、老師面前都是有面子的。我們自己犯錯誤在先，受到懲罰是應該的，承認錯誤并接受懲罰是你們應該承擔的責任，我相信你們都是敢于承擔責任的男子漢，怎么還能抱怨老師？”說(shuō)完，他們低下了頭，臉紅了。

    事后，他們向政教處老師道了歉，以后再也沒(méi)有在校園帶過(guò)手機。

    對這件事的處理，我覺(jué)得還比較滿(mǎn)意，也從中總結出了一條經(jīng)驗：在處理老師和同學(xué)們之間的矛盾時(shí)，不要針?shù)h相對的批評，要多和學(xué)生做心靈上的溝通，動(dòng)之以情，曉之以理，這樣才有好的效果。

衛偉

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