有關(guān)于微博里的營(yíng)銷(xiāo)算盤(pán)的論文
一些企業(yè)微博的新鮮“開(kāi)爐”，都還只是將注意力集中于微博本身的經(jīng)營(yíng)，而對于微博究竟能為企業(yè)帶來(lái)哪些層面的實(shí)際效益卻關(guān)注甚少互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的每一次技術(shù)變革，都會(huì )引發(fā)新的商機。博客的普及，為企業(yè)創(chuàng )建自身博客并利用其展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了嶄新平臺；SNS社區的風(fēng)行，讓渴望獲得“注意力”的企業(yè)大腕們爭相在這塊寶地上投放廣告。毋庸諱言，任何一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新，都會(huì )引發(fā)新一輪的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)熱潮。
2010年，被業(yè)界稱(chēng)作是“微博”元年，高節奏更新、運轉的微博傳播，似乎取代了紅極一時(shí)的博客和SNS社區。對于商業(yè)界而言，哪里可以網(wǎng)羅人氣，哪里就是商業(yè)傳播和品牌營(yíng)銷(xiāo)的陣地。于是，有頭腦的商家們思考著(zhù)，如何讓微博這一傳播范圍廣、即時(shí)性強的自媒體成為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的又一利器。
據統計，目前在國內，每天有2000萬(wàn)人通過(guò)電腦登錄微博，每天有大約1850萬(wàn)人次通過(guò)移動(dòng)終端登錄微博，每周一億人在用微博。微博的可觀(guān)聚眾效應，讓不少?lài)鴥绕髽I(yè)也紛紛投身微博營(yíng)銷(xiāo)的行列。目前，在微博上通過(guò)新浪認證的企業(yè)官方微博超過(guò)5000個(gè)，并且還在逐日遞增。最成功的例子當屬凡客體推動(dòng)下的vancl凡客誠品，其年銷(xiāo)售額已從6億元攀升至20億元。
從當前試水微博的企業(yè)來(lái)看，微博對于其品牌營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)拓展主要起到了以下幾方面的作用：一是作為客戶(hù)服務(wù)的平臺，與客戶(hù)及時(shí)溝通，解決投訴；二是發(fā)布新品和傳播企業(yè)動(dòng)態(tài)信息；三是通過(guò)“粉絲”召集，開(kāi)展互動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)；四是收集市場(chǎng)情報，積極開(kāi)展企業(yè)輿情監督和危機公關(guān)。
遺憾的是，當前大多數企業(yè)在微博營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域還只是“就事論事”，停留于建立企業(yè)微博，而沒(méi)有充分發(fā)揮微博的其他營(yíng)銷(xiāo)功能，導致其營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)于單一，取得的效果也不佳。
企業(yè)微博打造營(yíng)銷(xiāo)平臺
企業(yè)微博是基于微博出現的又一商業(yè)化網(wǎng)絡(luò )工具，是一個(gè)基于客戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，企業(yè)可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶(hù)端組件個(gè)人社區，以140字左右的文字更新和企業(yè)信息，并實(shí)現即時(shí)商業(yè)分享。
在浙江，試水微博的企業(yè)與日俱增。娃哈哈、江南布衣、方太廚具、奧克斯空調等各大品牌都早已通過(guò)微博的官方認證，并聚集了數以萬(wàn)計的忠實(shí)粉絲。方太廚具有限公司開(kāi)通了“方太嵌入式廚房電器”微博，粉絲達到了2235人；帥康集團日前也公布了自己的官方互動(dòng)平臺———“廚房七寶”微博；而“AUX奧克斯空調”的微博粉絲則達到18000多個(gè)。37諸多企業(yè)微博的新鮮“開(kāi)爐”，都還只是將注意力集中于微博本身的經(jīng)營(yíng)，而對于微博究竟能為企業(yè)帶來(lái)哪些層面的實(shí)際效益關(guān)注甚少。就浙江這一經(jīng)濟開(kāi)放大省而言，企業(yè)更應利用微博這一新技術(shù)平臺尋求新的商機和制勝點(diǎn)。
———以微博為平臺定期展開(kāi)對外宣傳。除了日常通過(guò)大眾媒體獲得自我宣傳的機會(huì )，微博的出現，為企業(yè)發(fā)布有價(jià)值的新聞信息提供了一個(gè)更為開(kāi)放的平臺。企業(yè)更應把握這一契機，重視企業(yè)微博的日常宣傳，這包括：每日定時(shí)對微博進(jìn)行更新，發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)信息；定期發(fā)布媒體相關(guān)報道，吸引“粉絲”眼球。
———建立客戶(hù)微博群，以社區化服務(wù)整合客戶(hù)關(guān)系。微博的一大特色就是隨時(shí)隨地以及快速，企業(yè)做微博營(yíng)銷(xiāo)，需要有專(zhuān)人進(jìn)行網(wǎng)友回復的及時(shí)跟進(jìn)，做到網(wǎng)友有反饋，立刻回復。曾經(jīng)有一個(gè)真實(shí)的案例，消費者按照微博指引后去到商家現場(chǎng)消費，商家不予承認折扣，消費者在微博上反饋，該微博運營(yíng)人員了解情況后立馬到商家解決了這個(gè)問(wèn)題，雖然這樣做的成本較高，但是給消費者的感知卻是無(wú)法替代的。
———以微博為平臺展開(kāi)事件營(yíng)銷(xiāo)和危機公關(guān)。后宮優(yōu)雅事件就是微博事件營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)典型，策劃人按照傳統的論壇博客營(yíng)銷(xiāo)手段入手，寫(xiě)段子、發(fā)照片，并自創(chuàng )“后宮體”的寫(xiě)作方法，在微博中獲得普遍關(guān)注。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的炒作，“優(yōu)雅女”人氣急升，獲得了五萬(wàn)多個(gè)“粉絲”，只是用戶(hù)對于網(wǎng)游本身的關(guān)注度始終不及對“優(yōu)雅女”的關(guān)注度，與預設目的相偏離。然而，該網(wǎng)游通過(guò)微博進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)的理念卻值得借鑒�？梢灶A見(jiàn)的是，利用與企業(yè)相關(guān)的具有新聞價(jià)值的事件，經(jīng)過(guò)加工包裝加以傳播，達到比廣告更甚的效果，將是企業(yè)展開(kāi)微博營(yíng)銷(xiāo)的下一個(gè)熱點(diǎn)。而在處于輿論劣勢時(shí)，利用“粉絲”的力量，通過(guò)微博展開(kāi)危機公關(guān)，也是企業(yè)維護自身形象的'一種有效手段。
———通過(guò)微博“預訂”、“預約”打造網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)空間。
除了電子商務(wù)空間，網(wǎng)絡(luò )微博也是展開(kāi)網(wǎng)上商務(wù)的高效平臺，企業(yè)除了對微博進(jìn)行日常維護，也可以設立一些預定、預約專(zhuān)區，實(shí)現微博電子商務(wù)化。
高層微博打造“親”民形象
企業(yè)要獲得良好的市場(chǎng)影響力和美譽(yù)度，企業(yè)文化傳播是重要一環(huán)。許多企業(yè)家正是由于在博客與微博空間的走紅，才獲得了廣泛的社會(huì )知名度。
2010年5月，潘石屹和夫人張欣在長(cháng)城腳下公社發(fā)起第一屆微博大會(huì )，商界精英匯聚一堂，除了吃喝，每人都在低頭發(fā)微博。商界大佬王石的微博則時(shí)時(shí)彰顯低碳、環(huán)保的概念，同時(shí)不忘代言“登山運動(dòng)”，讓人一提到萬(wàn)科就會(huì )想到“綠色、健康”。
企業(yè)高層通過(guò)微博打造親民形象，獲得較多的網(wǎng)絡(luò )追隨者，對于與之相關(guān)聯(lián)的企業(yè)而言，是一種無(wú)形的宣傳機會(huì )。這頗有些“濕營(yíng)銷(xiāo)”的影子，即借由互聯(lián)網(wǎng)上的社會(huì )性軟件（Social Software）聚合某個(gè)群體，并以溫和的方式將其轉化為品牌的追隨者，賦予消費者力量，鼓勵他們以創(chuàng )造性的方式貢獻和分享內容，從而影響商家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調研、品牌管理等營(yíng)銷(xiāo)新戰略。所不同的是，高層微博是一種“曲線(xiàn)救國”的營(yíng)銷(xiāo)模式，首先是企業(yè)家在社會(huì )獲得較高的知名度和較好的口碑，然后是緊隨其后的企業(yè)文化傳播和品牌營(yíng)銷(xiāo)。
至于如何通過(guò)微博塑造一個(gè)良好的企業(yè)家個(gè)人形象，獲得“粉絲”、擁有人氣，則要看企業(yè)家各展所長(cháng)了。
而網(wǎng)聚“粉絲”的招數不外乎以下一些：以精心策劃的內容、明確的主題，利用標簽匯聚同道中人；塑造個(gè)性化的個(gè)人形象，以風(fēng)趣、幽默的網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言獲得微博看客的共鳴；盡量避免對自身企業(yè)的宣傳，而選擇一些更為輕松的社會(huì )話(huà)題吸引“關(guān)注”，吸引更大規模的“粉絲”。
個(gè)人微博助推品牌營(yíng)銷(xiāo)
微博推廣里有這么一段話(huà)：當你的粉絲超過(guò)100，你就好像是一本內刊；超過(guò)1000，你就是個(gè)布告欄；超過(guò)1萬(wàn)，你就像一本雜志；超過(guò)10萬(wàn)，你就是一份都市報；超過(guò)100萬(wàn)，你就是一份全國性報紙；超過(guò)1000萬(wàn)，你就是電視臺。
有研究指出，擁有超過(guò)1萬(wàn)粉絲的博主就已經(jīng)具備“做廣告”的資格。一些具有一定社會(huì )影響力、在微博上表現活躍、粉絲超過(guò)5000的微博博主經(jīng)常會(huì )收到付費博文的邀請，他們已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)商的目標。一些名博在自己的博客中植入廣告，一些商家則身穿馬甲，在微博中群發(fā)與本公司有關(guān)的商業(yè)信息�！拔鲉闻ⅰ比卧蔓惢鹆�，隨后她多次在個(gè)人微博中為盛大游戲《星辰變》做推廣宣傳。
然而，這些只是傳統意義上的廣告植入微博，在傳播效果上并不盡如人意，盡管擁有海量的“觀(guān)眾”，但由于“觀(guān)眾”來(lái)源于不同階層、不同領(lǐng)域，無(wú)法取得具有針對性的傳播效果。
通過(guò)個(gè)人微博發(fā)布企業(yè)廣告進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，必須卸下網(wǎng)民的抵御防線(xiàn)，突破傳統的廣告發(fā)布形式。例如，邀請個(gè)人微博博主體驗產(chǎn)品后撰寫(xiě)一句話(huà)體驗報告，在個(gè)人微博中發(fā)布；或是編寫(xiě)含有產(chǎn)品名稱(chēng)的笑話(huà)在個(gè)人微博上加以發(fā)布。游離于傳統廣告之外，發(fā)布具有個(gè)性化的微博內容，或可在無(wú)形之中融入微博世界，獲得意想不到的“廣告”效果。
【于微博里的營(yíng)銷(xiāo)算盤(pán)的論文】相關(guān)文章：
珍貴的算盤(pán)小學(xué)作文12-15
在敘述的花招里昏迷不醒--讀博爾赫斯12-06
我是媽媽的小算盤(pán)小學(xué)五年級日記07-10
博爾赫斯的若干張面孔--重讀博爾赫斯12-05
品讀博爾赫斯12-06
讀博爾赫斯12-06
博爾赫斯的低語(yǔ)12-06
人教版四年級上小學(xué)數學(xué)教案：《算盤(pán)》03-28
中秋博餅小學(xué)作文11-19
博餅大賽作文范文09-06