從電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)差異看兩網(wǎng)融合的發(fā)展趨勢論文

　　1、電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的差異分析

　　1.1網(wǎng)絡(luò )側電信網(wǎng)發(fā)展至今，可分為3個(gè)階段：第一代電信網(wǎng)，其核心為模擬通信技術(shù)；第二代電信網(wǎng)，其核心為基于TDM電路交換的數字通信技術(shù)；第三代電信網(wǎng)，其核心為基于IP分組交換的數字通信技術(shù)。從第三代電信網(wǎng)開(kāi)始，將對電信網(wǎng)的核心網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行IP化，原理上將實(shí)現和互聯(lián)網(wǎng)的同質(zhì)化。

　　當前，正在運營(yíng)的電信網(wǎng)是過(guò)渡性電信網(wǎng)，也可以稱(chēng)之為2。5G電信網(wǎng)，其同時(shí)采用了TDM數字通信網(wǎng)技術(shù)和基于分組交換的數字通信技術(shù)。前者主要應用于本地電話(huà)業(yè)務(wù)，并且正在逐步向全IP化發(fā)展。

　　與電信網(wǎng)的逐步更新相比，互聯(lián)網(wǎng)從一開(kāi)始就建立在全IP化的基礎上，通過(guò)大規模的應用和充分的用戶(hù)參與，迅速統一了信息化的技術(shù)方向。雖然電信網(wǎng)也將逐步實(shí)現全IP化，但這并不意味著(zhù)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)近期在核心傳輸層面能完全兼容。電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)設計上仍存在根本性的差別：電信網(wǎng)在全面IP化基礎上堅持了對業(yè)務(wù)的控制權，在網(wǎng)絡(luò )側保持一定的業(yè)務(wù)接入能力；而互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展完全是基于對等原則和用戶(hù)自治的，其業(yè)務(wù)開(kāi)展完全基于各用戶(hù)節點(diǎn)。

　　最典型的例子：互聯(lián)網(wǎng)上新開(kāi)展一項業(yè)務(wù)，如網(wǎng)絡(luò )賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)，在技術(shù)上是完全自由并且不需要通知任何機構的，寬帶提供商在網(wǎng)絡(luò )上也無(wú)法控制這個(gè)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的許可、執行、計費等功能完全由用戶(hù)實(shí)施；但是在3G之后的電信網(wǎng)上，新增開(kāi)的業(yè)務(wù)將類(lèi)似于目前的SP，仍然需要先通過(guò)電信運營(yíng)商開(kāi)辟業(yè)務(wù)許可才能將相應的賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)連接上網(wǎng)并進(jìn)行計費。

　　1.2終端側電信網(wǎng)的終端設備包括固定電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)，經(jīng)歷多年的發(fā)展并逐步更新?lián)Q代。

　　在第一代和第二代電信網(wǎng)中，終端設備強調的是便攜性和通話(huà)質(zhì)量，其使用范圍也僅局限于語(yǔ)音通話(huà)和短信等少數幾種業(yè)務(wù)。目前終端發(fā)展的趨勢是數字化和智能化，智能手機已經(jīng)得到普及，其功能由語(yǔ)音通話(huà)轉向為用戶(hù)提供全面的信息服務(wù)。

　　目前互聯(lián)網(wǎng)的終端設備的主體為個(gè)人電腦（PC）。由于PC具有功能強大、易操作、方便開(kāi)展應用等優(yōu)勢，使得互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)自治理念迅速得以實(shí)現。相比目前的移動(dòng)通信終端，互聯(lián)網(wǎng)終端向著(zhù)便攜性的方向發(fā)展，兩者融合發(fā)展的趨勢也越來(lái)越明顯。

　　2、技術(shù)差異造成了電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)迥異的運營(yíng)模式

　　2.1網(wǎng)絡(luò )側差異對運營(yíng)成本的影響電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)在核心網(wǎng)架構上的差異必然帶來(lái)運營(yíng)成本的區分。從目前的形式來(lái)看，電信網(wǎng)的傳輸成本較互聯(lián)網(wǎng)仍處于明顯的劣勢，這直接造成了目前電信資費和互聯(lián)網(wǎng)資費的比較差異。

　�、�2G時(shí)代電信網(wǎng)仍采用TDM模式，每用戶(hù)的傳輸成本是按照時(shí)隙來(lái)計算的，一個(gè)時(shí)隙只能提供一個(gè)用戶(hù)，帶寬也固定；而對于全IP化的互聯(lián)網(wǎng)，其數據傳輸完全基于分組交換，即用戶(hù)是共享帶寬的，成本按照每比特來(lái)計算。僅從傳輸成本的角度來(lái)說(shuō)，采用IP分組傳輸可以帶來(lái)幾十倍或上百倍的降低，這也是目前互聯(lián)網(wǎng)能提供低廉的接入價(jià)格的根本原因。

　�、朴捎陔娦啪W(wǎng)的建網(wǎng)時(shí)間長(cháng)，存在歷史成本的沉淀和資本攤銷(xiāo)問(wèn)題。

　　在通信行業(yè)，單位信息量的傳輸成本基本遵循“摩爾定律”，這必然造成歷史悠久的電信網(wǎng)在成本上的先發(fā)劣勢。即使通過(guò)3G全面布網(wǎng)，也將難以在短期內迅速降低傳輸成本。

　�、请娦啪W(wǎng)目前采用的業(yè)務(wù)模式為分業(yè)務(wù)線(xiàn)部署。電信運營(yíng)商受限于網(wǎng)絡(luò )特點(diǎn)，并考慮到業(yè)務(wù)的全網(wǎng)標準性、質(zhì)量控制、用戶(hù)計費等多方面因素，對不同的業(yè)務(wù)會(huì )采用獨立的主機、控制軟件和業(yè)務(wù)協(xié)議。這樣帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)是業(yè)務(wù)標準的全網(wǎng)統一，易于進(jìn)行全網(wǎng)的大規模部署和不同運營(yíng)商之間的互聯(lián)互通；缺點(diǎn)是帶來(lái)了成本的上升�；ヂ�(lián)網(wǎng)在傳輸層面采用統一的TCP/IP，應用層面上完全實(shí)行用戶(hù)自治，在業(yè)務(wù)定義方面的成本基本上由用戶(hù)或者是互聯(lián)網(wǎng)應用提供商自行承擔，極大降低了網(wǎng)絡(luò )提供商的成本。

　�、入娦啪W(wǎng)在安全性、網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量等方面比互聯(lián)網(wǎng)有更高的要求，為客戶(hù)提供了一部分溢價(jià)收益，這部分收益必然要以一定程度的成本提高作為代價(jià)。

　　2.2終端側差異對運營(yíng)模式造成決定性影響網(wǎng)絡(luò )側的.差異能夠有效說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)相比存在價(jià)格優(yōu)勢，但不足以支撐目前的商業(yè)模式差別。目前電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)不僅僅在價(jià)格上存在差異，其本質(zhì)差別更在于兩者的商業(yè)運營(yíng)模式。相比電信網(wǎng)的傳統運營(yíng)模式，互聯(lián)網(wǎng)提供了多樣化的產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)在線(xiàn)廣告、電子商務(wù)、網(wǎng)上游戲、信息論壇等多種服務(wù)種類(lèi)和付費方式，改變了原有的單一前向收費模式，為用戶(hù)提供了大量個(gè)性化的價(jià)值。業(yè)務(wù)和終端從最初就決定了網(wǎng)絡(luò )的演進(jìn)過(guò)程。

　�、呕ヂ�(lián)網(wǎng)采用PC作為最終用戶(hù)終端。由于PC自身具有的特點(diǎn)，使得互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展初期就能為用戶(hù)提供大數據量、形式豐富的信息，這方便了互聯(lián)網(wǎng)的內容提供商尋找商業(yè)贊助，通過(guò)廣告投入彌補了初期運營(yíng)的虧損。同時(shí)，相對較低的建網(wǎng)成本和功能豐富的終端，使互聯(lián)網(wǎng)的滲透率在短期內迅速上升，這又強化和鞏固了“眼球經(jīng)濟”這一商業(yè)模式。到了21世紀，依靠電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )游戲，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)才真正開(kāi)始發(fā)掘出行業(yè)內在的價(jià)值贏(yíng)利模式，其網(wǎng)絡(luò )滲透率和影響力仍能夠保持極為驚人的上升勢頭。

　�、剖芟抻诮K端的特性，通信終端在信息的展現形式和易操作性上，直到近幾年才隨著(zhù)智能機的普及有所提升。在通信行業(yè)的大多數發(fā)展時(shí)期，語(yǔ)音通信成為了惟一的業(yè)務(wù)展現形式，這顯然無(wú)法形成必要的廣告要素，加之終端功能的單一性，必然造成電信行業(yè)只能依靠終端用戶(hù)付費的單一商業(yè)模式。從通信行業(yè)的發(fā)展史不難發(fā)現，終端始終是行業(yè)發(fā)展的最為關(guān)鍵的因素之一。

　　3、兩網(wǎng)融合下的發(fā)展趨勢

　　3.1電信網(wǎng)日趨開(kāi)放化，互聯(lián)網(wǎng)步入準標準化，兩網(wǎng)融合是長(cháng)遠發(fā)展趨勢電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合已經(jīng)成為業(yè)界公認的趨勢。技術(shù)層面上，電信網(wǎng)已經(jīng)在逐步實(shí)現核心網(wǎng)層面的全IP化，并且承載了幾乎全部的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流量。

　　業(yè)務(wù)層面上，各種從互聯(lián)網(wǎng)上移植過(guò)來(lái)的下載、郵箱、博客、即時(shí)通信、搜索、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)在移動(dòng)終端上得到日益廣泛的應用和普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在現階段已經(jīng)成為電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)有機結合的關(guān)鍵節點(diǎn)，IP技術(shù)和電信技術(shù)的結合產(chǎn)生出許多嶄新的業(yè)務(wù)能力，極大提高了用戶(hù)感知度和業(yè)務(wù)的豐富程度。

　　3.2短期內電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模型仍存在差別互聯(lián)網(wǎng)的設計初衷是用于軍事和教研，在較短的時(shí)間內迅速擴展到商務(wù)領(lǐng)域，其商務(wù)模型的建立完全基于用戶(hù)自治和業(yè)務(wù)自定義。電信網(wǎng)在多年的發(fā)展過(guò)程中，逐步形成了完整的以運營(yíng)商為核心的商業(yè)模式。隨著(zhù)兩網(wǎng)融合的進(jìn)一步深入，電信網(wǎng)將逐步轉變?yōu)橐杂脩?hù)感知為核心、創(chuàng )造消費價(jià)值為最終目的的網(wǎng)絡(luò )架構和運營(yíng)模式，但這并不意味著(zhù)電信網(wǎng)應該全面實(shí)行用戶(hù)自治的業(yè)務(wù)模式，而應該利用其在業(yè)務(wù)準入、安全保障、網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量和信息安全等方面的優(yōu)勢，實(shí)施差別與互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模型。在這個(gè)前提下，電信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈將會(huì )進(jìn)一步細化和優(yōu)化，從而實(shí)現整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)的繁榮。

　　3.3終端側的融合將成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在最近兩年內，以智能手機和上網(wǎng)本為代表的移動(dòng)通信終端和互聯(lián)網(wǎng)終端，正朝著(zhù)基本相同的方向發(fā)展，其核心都是向用戶(hù)提供24h在線(xiàn)的全方位信息服務(wù)。通信終端的優(yōu)勢在于便攜性和用戶(hù)黏性；互聯(lián)網(wǎng)終端的優(yōu)勢在于功能的強大和全方位的服務(wù)。這兩者的優(yōu)點(diǎn)一旦結合，將徹底顛覆目前的電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)應用。目前的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)有效地支撐了這一模式，如果將來(lái)電池、投影等幾個(gè)方面的關(guān)鍵技術(shù)能得到突破，智能手機和上網(wǎng)本將統一整合為個(gè)人信息終端，整個(gè)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將步入一個(gè)新的發(fā)展階段，這一發(fā)展趨勢逐步成為資本市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　4、電信運營(yíng)商在多網(wǎng)融合背景下的運營(yíng)策略

　　4.1注重提供差異化的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)技術(shù)架構決定了互聯(lián)網(wǎng)相比電信網(wǎng)在運營(yíng)成本上的天然優(yōu)勢，但其低成本的網(wǎng)絡(luò )拓撲結構必然帶來(lái)了安全、互信、QoS等一系

　　列問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)管理很大程度上依賴(lài)于用戶(hù)自律，相反這方面正是電信網(wǎng)的優(yōu)勢所在。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用者應該是大量的免費和低端用戶(hù)；而電信運營(yíng)商則應著(zhù)重關(guān)注對業(yè)務(wù)質(zhì)量要求相對較高、對資費政策不敏感的商業(yè)用戶(hù)，在用戶(hù)分群的基礎上提供相應的高端服務(wù)。短期內，運營(yíng)商正在大力發(fā)展專(zhuān)業(yè)應用的標準網(wǎng)，例如雙跨集團客戶(hù)的內部虛擬網(wǎng)、校訊通、交通流量監控等對傳輸質(zhì)量和內容安全要求較高的面向特定用戶(hù)的特定應用，最終逐步建立起安全、高效和開(kāi)放的業(yè)務(wù)接入平臺，為用戶(hù)提供開(kāi)放、便捷、豐富和差異化的服務(wù)。

　　4.2成體系發(fā)展多樣化的內容服務(wù)面對傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)的增速放緩和相對衰退，各大電信運營(yíng)商不約而同將下一階段的利潤增長(cháng)點(diǎn)投向數據業(yè)務(wù)。隨著(zhù)各運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )升級，無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的速率有了極大的提升，承載在之上的各種內容服務(wù)和終端應用迅速成為市場(chǎng)的焦點(diǎn)。數據服務(wù)的競爭焦點(diǎn)已經(jīng)從移動(dòng)上網(wǎng)的傳輸速率和網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，迅速轉移到運營(yíng)業(yè)務(wù)的數量和質(zhì)量、承載內容對客戶(hù)需求的滿(mǎn)足程度上。

　　運營(yíng)商逐步認識到，僅靠一己之力難以復制在語(yǔ)音競爭時(shí)代的優(yōu)勢，未來(lái)的競爭應該是，如何在產(chǎn)業(yè)鏈參與的模式上，充分發(fā)揮運營(yíng)商、應用服務(wù)商、內容提供商等各參與方的優(yōu)勢，以標準化的產(chǎn)品和集中化的客戶(hù)運營(yíng)模式，實(shí)現對客戶(hù)需求的快速響應。在此背景下，中國移動(dòng)以基地業(yè)務(wù)的模式強力打造內容服務(wù)平臺，成立了杭州手機閱讀基地、成都音樂(lè )基地、上海視頻基地、遼寧位置基地、湖南電子商務(wù)基地、江蘇游戲基地、福建手機動(dòng)漫基地和廣州南方基地，在全網(wǎng)范圍內形成統一的專(zhuān)業(yè)平臺，以期達到快速響應市場(chǎng)需求、集中培育客戶(hù)需求、深入推進(jìn)產(chǎn)業(yè)合作的目的。

　　4.3逐步實(shí)現IT系統對數據業(yè)務(wù)和內容服務(wù)的全面支撐數據業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)成為電信運營(yíng)商的關(guān)注對象，同時(shí)各類(lèi)業(yè)務(wù)的多樣化發(fā)展和快速響應要求也對原有的系統架構產(chǎn)生了沖擊。在新的業(yè)務(wù)競爭背景下，各大運營(yíng)商根據各自的競爭環(huán)境，不約而同地采取了穩步過(guò)渡、逐步升級的技術(shù)過(guò)渡策略，在保證現有業(yè)務(wù)穩定運營(yíng)的前提下，努力構建多網(wǎng)融合和全業(yè)務(wù)競爭下的技術(shù)優(yōu)勢。在多元化的業(yè)務(wù)形態(tài)和個(gè)性化的用戶(hù)需求成為3G時(shí)代明顯特征的背景下，中國移動(dòng)開(kāi)始實(shí)施NGBOSS規劃。在兼容現有業(yè)務(wù)的基礎上，NGBOSS規劃將實(shí)現客戶(hù)域和產(chǎn)品域的專(zhuān)業(yè)化分離，并在此基礎上構建網(wǎng)絡(luò )化的業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐體系，以滿(mǎn)足未來(lái)競爭環(huán)境下細分客戶(hù)群的個(gè)性化需求和對大量第三方業(yè)務(wù)的支持。

　　4.4進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈結構，形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在新的競爭環(huán)境下，面對日益多樣化的用戶(hù)細分群體，新應用和新的商業(yè)模式層出不窮，僅僅依靠運營(yíng)商是無(wú)法形成一套有競爭力的商業(yè)體系。與此同時(shí)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋能力的普遍提升，吸引用戶(hù)的關(guān)鍵已經(jīng)從通信質(zhì)量逐步向通信終端和內容應用轉移。對客戶(hù)而言，移動(dòng)終端已經(jīng)不再是單一的通信工具，而是包含了通信功能、文化娛樂(lè )、新聞資訊、小額支付、遠程辦公等多樣化的生活功能。

　　移動(dòng)終端已經(jīng)逐步成為人們生活中不可或缺的媒介和實(shí)現社會(huì )定位的載體，并且其內涵還在不斷向消費、醫療、教育、信息公開(kāi)等多方面擴展。

　　在這種情況下，運營(yíng)商已經(jīng)不再局限于企業(yè)本身，而是開(kāi)始著(zhù)眼整個(gè)價(jià)值創(chuàng )造系統，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源，為用戶(hù)提供更高的使用價(jià)值。

　　運營(yíng)商作為價(jià)值鏈上承上啟下的一環(huán)，更加注重發(fā)揮客戶(hù)關(guān)系管理和用戶(hù)需求挖掘，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈各參與方共同完成對用戶(hù)的端到端服務(wù)。中國移動(dòng)建立的八大基地就采取了運營(yíng)商統一管理、合作伙伴參與運營(yíng)的模式，并著(zhù)重突出南方基地的定位，即IT網(wǎng)絡(luò )支撐、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)集群推進(jìn)、合作交流，其中產(chǎn)業(yè)集群和合作交流占據了重要的地位。與此同時(shí)，中國移動(dòng)以?xún)鹊刈庸�司的形式參股浦發(fā)銀行，并加強與騰訊的高層次交流和合作，進(jìn)一步拓展手機支付和第三方業(yè)務(wù)的發(fā)展空間。以上舉措表明了，在新的競爭環(huán)境下，電信運營(yíng)商正轉變運營(yíng)思路，在提升自身管理水平的同時(shí)加快了建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的步伐。

　　結束語(yǔ)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對電信網(wǎng)的強烈沖擊打破了電信一統天下的局面，促進(jìn)了技術(shù)的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)下，IP分組網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為電信網(wǎng)的公共承載網(wǎng)絡(luò )，IP技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結合產(chǎn)生出許多新的業(yè)務(wù)能力，衍生出嶄新的商業(yè)運營(yíng)模式，但這并不意味著(zhù)目前的業(yè)務(wù)運營(yíng)就是固定不變的。為了適應未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的需要，電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)必然需要逐步完成多層次、全方位的融合，在保障開(kāi)放性、標準性的前提下，進(jìn)一步提升用戶(hù)的感知，完善各利益方的參與機制，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。