成功勵志:管理的最高境界是管心
朋友在一個(gè)小學(xué)校當校長(cháng)多年,到他的學(xué)校去,無(wú)論什么時(shí)候,給人的感覺(jué)總是環(huán)境整潔、清新、優(yōu)雅,師生朝氣蓬勃,昂揚向是上,讓人感到學(xué)校特別的給力?磳W(xué)校的制度,和大部分學(xué)校一樣,沒(méi)有什么特別之處;學(xué)校的領(lǐng)導,從校長(cháng)到主任不但和教師一樣任課,有的還兼職班主任,也就是說(shuō),并無(wú)“專(zhuān)人”負責“專(zhuān)門(mén)”管理,可是該校教學(xué)秩序井然,教師個(gè)個(gè)兢兢業(yè)業(yè),盡心竭力地做好工作,學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量在我們當地是頭上站鴨子——頂呱呱。
這所學(xué)校管理的秘決在哪里?一次和幾位朋友閑聊時(shí),有人問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題。他笑了一下,說(shuō):“沒(méi)什么秘決!我覺(jué)得只要你把老師當人看,老師們都非常自覺(jué),根本不需要誰(shuí)管理!閑來(lái)無(wú)事時(shí),每天我只要看到哪位老師心情不好,就和他聊聊天,要么和他們打打乒乓球!”
我終于明白了,朋友的管理秘決就是“管心”。難怪他們學(xué)校的教師都是那么地敬業(yè),學(xué)校質(zhì)量那么高。因為,他把教師都拴在了他的心上。
人非機器,不是你只要給他指令他就會(huì )轉動(dòng)。人是有感情的,他工作的好與壞,并不完全取決于他的能力,而是取決于他的態(tài)度,而他的態(tài)度,又取決于他的情感。我們的工作是為誰(shuí)做的?從大處說(shuō)是為國家、為人民,但在現實(shí)中,國家、人民都是看不見(jiàn),摸不著(zhù)的,而具體到現實(shí)中,在我們學(xué)校,校長(cháng)就是“國家、人民”的“代表”,因此,老師的工作就是沖著(zhù)校長(cháng)做的。如果校長(cháng)認為只有自己在為“國家、人民”工作,別人都在混事,當一個(gè)鐵面包公,凡事都用所謂的國家政策說(shuō)事,用各種制度、規定量人,整天板著(zhù)面孔,一臉的嚴肅,最終學(xué)校的管理就會(huì )僵化,管得學(xué)校沒(méi)有了人氣,教師沒(méi)有了積極性。
所以,校長(cháng)在管理教師要以人為本,實(shí)行人文管理,關(guān)心教師的工作,關(guān)心教師的生活,幫助教師解決生活和工作中的各種困難,讓每一位教師免除生活上的后顧之憂(yōu),感受到校長(cháng)的關(guān)懷和溫暖,這樣,廣大教師才會(huì )心往一處想,勁往一出使。
士為知已者死!試想,當一個(gè)教師與校長(cháng)無(wú)話(huà)不談的時(shí)候,當一個(gè)教師與校長(cháng)成為過(guò)命之交的時(shí)候,這個(gè)教師還會(huì )不努力去工作嗎?
哈佛商學(xué)院是世界上最著(zhù)名的工商管理學(xué)院之一。(勵志名言)在教《管理與企業(yè)未來(lái)》這門(mén)課時(shí),根據哈佛最著(zhù)名的案例教學(xué)法,教授出示了一份具有測試性的案例:請根據下面三家公司的管理現狀,判斷它們的前途。
公司A:八點(diǎn)鐘上班,實(shí)行打卡制,遲到或早退一分鐘扣五拾元,統一著(zhù)裝,必須佩帶胸卡,每年有組織地搞一次旅游、兩次聚會(huì )、三次聯(lián)歡、四次體育比賽,每個(gè)員工每年要提4項合理化建議。
公司B:九點(diǎn)上班,但不考勤。每人一個(gè)辦公室,每個(gè)辦公室可以根據個(gè)人的愛(ài)好進(jìn)行布置,走廊的白墻上,信手涂鴉不會(huì )有人制止;飲料和水果免費敞開(kāi)供應;上班時(shí)間可以去理發(fā)、游泳。
公司C:想什么時(shí)候來(lái)上班就什么時(shí)候來(lái)上班;沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的制服,愛(ài)穿什么就穿什么,把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以,上班時(shí)間去度假也不扣工資。
教授讓學(xué)生根據自己的管理經(jīng)驗做出判斷,結果96%的人認為第一家公司會(huì )有更好的前景。這時(shí)教授宣布三家公司的真實(shí)身份:
公司A:廣東金正電子有限公司。1997年成立,是一家集科研制造為一體的的多元化高科技企業(yè)。20xx年7月,因管理不善,申請破產(chǎn),生存僅9年。
公司B:微軟公司。1975年創(chuàng )立,現為全球最大的軟件公司和美國最有價(jià)值的企業(yè),股票市值2883億美元。
公司C:Gooogle公司。1998年由斯坦福大學(xué)的兩名學(xué)生創(chuàng )立,目前每股股價(jià)402美元,上市一年翻了3倍,超越全球媒體巨人時(shí)代華納,直逼百年老牌可口可樂(lè )。
管理可分為三層次;一是管人。把人用各種方法圈定在固定的`時(shí)間、地點(diǎn)工作,不能遲到、不能早退,不能中途離開(kāi),活動(dòng)范圍也給予限定,沒(méi)有許可,不能隨意出圍。甚至使用先進(jìn)的科學(xué)設備,打卡機、指紋機、監控儀等來(lái)保證人員的絕對到位。這種畫(huà)地為牢的管理,的確是管住了人,但并不代表能管出效益。特別是對于我們學(xué)校教育來(lái)說(shuō),教師的工作就是一個(gè)“良心活”,你圈住了他的人,卻不一定圈住他的心。一個(gè)人,一舉一動(dòng)都在受到監督,上個(gè)洗手間都擔心是不是要被扣分?整日提心吊膽,哪還有什么工作的熱情,哪還有什么工作的積極性,如何能“坐”出什么成績(jì)來(lái)?
管理的第二個(gè)層次是管事。就是責任明確,分工負責,包“產(chǎn)”到戶(hù)。這種管理,明確了人們的責任,使人們有事可做,管理其來(lái)輕松多了,工作效益也明顯提高。但這種管理容易使人安于現狀,把完成任務(wù)作為已任,任務(wù)之外,事不關(guān)已,高高掛起。在學(xué)校教育中,這種管理的弊端更是暴露無(wú)疑:任課教師只管授課不管學(xué)生紀律,學(xué)生打架是班主任的事,因此造成了學(xué)生只怕班主任不怕老師的怪現象,造成了智育和德育的脫節;教師為完成學(xué)校分配的升學(xué)指標,只對“指標內”的學(xué)生下功夫,其他學(xué)生則視若無(wú)物,造成了本來(lái)不是差生的“差生”···
管理的第三個(gè)層次是管心。一個(gè)好的管理者,不是去看他的下屬上班了沒(méi)有,工作了沒(méi)有,而是關(guān)心他的下屬的心被凝聚了沒(méi)有。如果一個(gè)人的心和單位凝聚在了一起,那么這個(gè)人就成了單位上的人,他就會(huì )時(shí)刻為單位著(zhù)想,沒(méi)有了上班、下班的概念,沒(méi)有了份內、份外的分工,單位所有的事都成他該做的事。作為教師這個(gè)職業(yè)更是如此。如果一名教師,把教育當成自已的事業(yè),把自己當成學(xué)校的主人,把學(xué)生當成自己的孩子,他就會(huì )無(wú)時(shí)不刻地都在想著(zhù)教學(xué),想著(zhù)學(xué)生,不論是在學(xué)校,還是在家里,還是走在大街上,他會(huì )用心收羅一切可能對教育教學(xué)有用的東西,優(yōu)美的景物,有益的案例,一閃而過(guò)的教育靈感……這樣的教師,你還用檢查他的備課嗎?你還擔心他不給學(xué)生批改作業(yè)嗎?
可見(jiàn),真正的管理,不是管住人,而是管住心。只要聚住了人心,不用管理者“管理”,照樣出效益。
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