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現代禮儀概述
導語(yǔ)：掌握一些現代禮儀，可以幫助大家哥哥更好與他人交往。下面是小編整理的現代禮儀概述，供大家閱讀與參考，希望可以幫助到大家。
現代禮儀概述
人有禮則安，無(wú)禮則危！
衣食以厚民生，禮義以養其心！
用上面兩句話(huà)來(lái)作為正式的開(kāi)頭，簡(jiǎn)單的總結一下所學(xué)到的內容吧�，F代禮儀逐漸的趨向簡(jiǎn)單化，其標準也逐漸趨向國際化，禮儀在現實(shí)生活中真的很有用，它簡(jiǎn)單直觀(guān)的反映了一個(gè)人的基本素養，甚至于一個(gè)家庭的家教！最起碼的一點(diǎn)，它是一種對對方和彼此的尊重�，F代禮儀概括來(lái)說(shuō)有以下四點(diǎn)很重要：尊重、自律、寬容、適度。
儀表儀態(tài)
一個(gè)人最起碼的一點(diǎn)就是要做到干凈整潔，我們不僅要做到內心美，最直白的就是先讓自己的外表先變美，現在社會(huì )如果你連自己的外表都不去打理，那么相信我，一定不會(huì )有人去想要走進(jìn)你的內心。那么我們有什么需要注意的呢？
1. 先讓自己的面部保持整潔，其中包括發(fā)式，面部，手部；化妝的話(huà)對于男士而言就是胡須要按時(shí)整理，頭發(fā)也要定期修剪，出去見(jiàn)人或會(huì )面的話(huà)鼻毛不要外露。
2. 穿著(zhù)打扮也很能體現一個(gè)人的教養和品位，服飾需要得體，穿著(zhù)打扮的話(huà)需要注意身份、場(chǎng)合、守規、還有配飾要巧用。
3. 工作男士注意事項：皮鞋皮帶公文包要注意顏色，最好黑色、咖啡色或深黑色，穿皮鞋的話(huà)就一定要穿黑色棉襪。
4. 穿著(zhù)的TPO原則：時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合。
言語(yǔ)表達
在這個(gè)社會(huì )有口才一定是人才，言語(yǔ)表達要以人為本，注意轉換角度。在說(shuō)話(huà)的時(shí)候要態(tài)度謙虛誠懇，表情親切自然，語(yǔ)調平和沉穩，語(yǔ)言規范。
1. 說(shuō)話(huà)六不談：不要非議黨和政府、不要涉及國家秘密和行業(yè)秘密、不要非議交往對象、不要背后議論別人、不要涉及格調不高之事、不要涉及個(gè)人隱私。
2. 話(huà)題內容：格調高雅、輕松愉快、時(shí)尚流行、對方擅長(cháng)。
3. 談話(huà)注意問(wèn)題：聲音放低、語(yǔ)速適中、表達規范、神情專(zhuān)注、少聽(tīng)多說(shuō)。
4. 談話(huà)方式：?jiǎn)?wèn)候式、贊美式、觸景生情式、妙用數字、巧打比方、趣用幽默、插入笑話(huà)、巧用態(tài)勢、加強互動(dòng)。
生活禮儀
1. 生活禮儀最重要的三點(diǎn)就是：孝敬父母長(cháng)輩、關(guān)愛(ài)兄弟姐妹、禮待親朋好友。
2. 要做到三知：知書(shū)達理、知恩圖報、知足常樂(lè )。
3. 夫妻之間：互愛(ài)互諒，共同承擔家務(wù)勞動(dòng)，保持和修飾好自己的儀容，不要因為在一起生活時(shí)間太久就總是用一種很隨意的面貌形象出現在對方面前。
4. 其他注意事項：乘電梯應該先上先下，按好按鈕，把方便留給別人；在超市里把不要的東西放回原位；注重細節，多站在別人的角度想問(wèn)題，方便別人。
職場(chǎng)禮儀
對于大學(xué)生找工作而言，簡(jiǎn)歷就是士兵的槍。
1. 求職信：注意書(shū)寫(xiě)規范（最好書(shū)寫(xiě)）、謙恭有禮、情真意切、言簡(jiǎn)意賅（≤500字）。
2. 電話(huà)求職：擇時(shí)（最好9點(diǎn)—11點(diǎn)之間）、語(yǔ)言表達順暢、最后記得致謝。
3. 面試：研究主考官、研究自己（知己知彼）、注意著(zhù)裝，什么場(chǎng)合就要穿什么衣服。
4. 見(jiàn)面禮儀：尊時(shí)守信、真的要遲到的話(huà)記得發(fā)消息給對方、見(jiàn)面后關(guān)閉手機聲音、耐心等待、進(jìn)門(mén)前敲門(mén)請示、輕進(jìn)關(guān)門(mén)、面帶微笑、點(diǎn)頭致意、允后坐下，輕聲致謝；將所帶資料在對方需要時(shí)雙手奉上、面試結束后致謝并輕微鞠躬，詢(xún)問(wèn)結果。
工作禮儀
1. 介紹職位從高到低，先把男士介紹給女士。
2. 初入職場(chǎng)：從小事中學(xué)習，做個(gè)執行職員，腳踏實(shí)地地做工作。
3. 與上司溝通：不要代替上司做決定、不要和上司開(kāi)黑色玩笑、無(wú)話(huà)時(shí)不妨談?wù)剬Ψ揭轮?zhù)的變化。
4. 與同事：互相尊重、物質(zhì)上的往來(lái)要清楚。關(guān)心對方困難、不背后議論、勇于認錯、敢于承擔責任。
5. 辦公室禮儀禁忌：過(guò)分注重自己的形象，總是在打扮照鏡子、濫用公共設施、零食香煙不離口、形象不得體、把辦公室當家、高聲喧嘩、隨便挪用他人東西、聽(tīng)別人講話(huà)、對同事的客人冷漠、經(jīng)常遲到。
社交禮儀
1. 會(huì )面禮儀：最美的語(yǔ)言是微笑、要記得對方的稱(chēng)呼、握手的時(shí)候要用右手、收了名片最好小聲讀出別人的工作單位和職務(wù)，這會(huì )讓對方感到很開(kāi)心，也是一種禮貌和尊重、要將不同的名片歸類(lèi)，名片上的內容一般很長(cháng)時(shí)間不會(huì )變，名片是一種很好的資源。
2. 通訊禮儀：要記得“您”是帶有復指的，沒(méi)有“您們”這個(gè)稱(chēng)呼、公共電話(huà)千萬(wàn)不要私自使用，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要聲音適當。
3. 迎送禮儀：對方來(lái)時(shí)記得做到熱情周到，賓至如歸，要事先替對方考慮到各種事情及突發(fā)情況，安排周到細致、對方要走時(shí)記得真誠挽留，熱情送客，在挽留了對方之后對方不留下的情況下要熱情的送離客人。
4. 饋贈禮儀：首先要清楚自己送禮的目的是什么，根據自己送禮的目的來(lái)決定送對方什么東西、個(gè)人送禮的時(shí)候記得投其所好，還要考慮對方是否便于攜帶你送的禮品。（注意：交淺禮輕、誼深禮重、禮品的選擇要看輕重、場(chǎng)合、包裝。）
5. 宴請原則（5M原則）：約會(huì )（Meeting）、環(huán)境（Media）、費用（Money）、菜單（Menu）、舉止（Manner）。
6. 中餐禮儀：
�、� 上菜：冷盤(pán)→熱菜→甜食→水果。（上菜嚴禁是七道菜，因為七道菜是在祭祀中才用的，點(diǎn)菜最好點(diǎn)雙菜）
�、� 就坐：長(cháng)者先、女士先、不知道該怎么坐的時(shí)候最好先站著(zhù)聽(tīng)主人安排、一般左為大、眼睛要多觀(guān)察。
�、� 筷子：忌舔筷、迷筷、插筷、揮筷、敲筷、舞筷。
�、� 餐桌禮儀：不布菜、不勸酒、不出聲、不亂吐、不整理服飾、高談適度、文明使用牙簽、順時(shí)針轉動(dòng)轉盤(pán)、不要用自己的筷子撈取湯中食物。
7. 西餐禮儀：
�、� 上菜：前餐→湯→面包和牛油→魚(yú)→肉→果子露→沙拉→芝士→餐后食品（甜品+水果）→咖啡。
�、� 刀叉相碰即是用餐完畢。
8. 聚會(huì )：守時(shí)、著(zhù)裝、定位（主角位置）、談吐、舉止。
現代禮儀培訓心得
禮儀是指人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和，現代禮儀培訓心得。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則。
從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類(lèi)，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。從團體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時(shí)也是獲得國際認證的重要軟件。
通過(guò)學(xué)習，可以從中得到很多樂(lè )趣，可以提高個(gè)人修養，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養方面，現代禮儀起了很大作用。學(xué)習現代禮儀，不僅規范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。
在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是老師舉的典例，實(shí)訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮定，落落大方的面對眼前的一切。
再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之，現代禮儀對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢。
“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧”�？桌戏蜃觾汕昵澳钅钣性~，以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓?zhuān)徑鈱捜�，與人為善，重形象，講禮義�，F今的社會(huì )，經(jīng)濟發(fā)達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規范人們在一定的場(chǎng)合的出現方式，是順利進(jìn)入社會(huì )的通行證，是得到人們認同的行為規范，是人們參與社會(huì )生活的行為指導�，F代禮儀，應是當代大學(xué)生必修的一門(mén)課程。
“禮”這個(gè)字的意思是什么呢?是尊重的意思�！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，這就是禮者敬人。但是我們光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么?我們得善于表達，它需要形式。我們得會(huì )說(shuō)話(huà)，我們得有眼色，我們得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀�！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，我們既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。
比如：我們在比較正式的場(chǎng)合和別人通電話(huà)，不管是座機還是手機，打電話(huà)時(shí)誰(shuí)先掛?這個(gè)問(wèn)題就是其實(shí)就是禮和儀的問(wèn)題，一些人經(jīng)常犯兩個(gè)常識性的錯誤，是誰(shuí)先打誰(shuí)先掛，還是誰(shuí)先接誰(shuí)先掛，這是第一個(gè)錯誤。第二個(gè)常識性錯誤是什么呢?就是讓對方掛。其實(shí)這個(gè)做法也有其漏洞，譬如你所在的公司規定打電話(huà)時(shí)讓對方先掛，但是對方的公司也有同樣的規定時(shí)，兩邊都不掛，死扛，大說(shuō)其廢話(huà)。誰(shuí)先掛呢?交際禮儀有游戲規則，地位高者先掛，地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規則就會(huì )減少很多不必要的尷尬和麻煩。
現代禮儀介紹:
禮儀是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范 。是對禮節、禮貌、儀態(tài)和儀式的統稱(chēng)。
禮儀是人們約定俗成的，對人，對己，對鬼神，對大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的，各種慣用形式和行為規范。這里的慣用形式包括禮節和儀式，禮節一般是個(gè)人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕頭、鞠躬、拱手、問(wèn)候等；而儀式大多是集體性的，并且一般需要借助其他物品來(lái)完成，譬如奠基儀式，下水儀式，迎賓儀式，結婚儀式，祭孔大典，等等。人類(lèi)最早的禮儀是祭祀禮儀，它主要是表達對天地鬼神的敬畏和祈求。
現代禮儀的內涵:
眾所周知，中國是世界四大文明古國之一，中華民族自古以來(lái)就是名揚四海的“禮儀之邦”。
古人云“禮者敬人也”，禮儀是一種待人接物的行為規范，也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。
禮儀是人類(lèi)在社會(huì )交往中逐步形成并積累起來(lái)的。禮儀是一個(gè)國家、民族傳統文化的組成部分。在我國，現代禮儀是以傳統文化為核心，并不斷吸收其他民族的優(yōu)秀文化，在長(cháng)期的社會(huì )生活實(shí)踐中逐漸發(fā)展和完善起來(lái)的。它根植于傳統文化這塊沃土上，因此有著(zhù)深刻的傳統性。尊老愛(ài)幼，敬賢扶弱，禮尚往來(lái)，遵時(shí)守約，這些傳統的禮儀向來(lái)是中華民族的光榮傳統�？鬃釉�(jīng)說(shuō)過(guò)：“不學(xué)禮，無(wú)以立�！笨梢�(jiàn)，中國古代對禮儀的要求還是非常之高的，這對于現代禮儀的繼承與發(fā)展是具有深刻意義的。因此，現代禮儀的傳統性是毋庸置疑的。
禮儀可以解釋為各種符合交往要求和準則規范的行為總和，那么何為符合交往要求和準則規范的行為呢？我們可以理解為人類(lèi)共同生活的基礎上形成的，是同一社會(huì )中，全體成員調節相互關(guān)系的行為，隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)、生存環(huán)境和生活形態(tài)的變化而不斷充實(shí)完善，逐漸成為社會(huì )各階層共同遵守的行為。由此可見(jiàn)，禮儀自然而然的就成為了一種共同性的行為了。因此，禮儀的共同性也是油然而生的了。
禮儀是社會(huì )生活中約定俗成的習慣和規則，禮儀對人們的各種行為規范都有著(zhù)廣泛的約束力，但這種約束力不是強制性的。禮儀不像法律那樣威嚴，也不像道德那樣肅然，禮儀的實(shí)施無(wú)須別人的督促和監督，有人冒犯了禮儀規范，也不會(huì )受到法律的制裁。因此，禮儀的實(shí)施，主要是依靠人們自覺(jué)地利用禮儀規范來(lái)約束自己的行為，這就是禮儀的自律性。禮儀的這一特點(diǎn)，要求人們在實(shí)施禮儀的過(guò)程中，樹(shù)立起一種內心的道德信念和行為修養準則，不斷提高自我約束、自我克制的能力，在人際交往中自覺(jué)地遵守禮儀規范。禮儀的自律性并不是說(shuō)禮儀是可以隨意冒犯的，不注意禮儀的人在社會(huì )生活中會(huì )處處碰壁，孤獨、尷尬、失意總是難以擺脫，而自覺(jué)地注重禮儀，與人交往就會(huì )一帆風(fēng)順，處處受人尊重。因此，禮儀還具有自律性。
現代禮儀的基本理念
(1) 禮儀
禮儀是一個(gè)復合詞，由“禮”和“儀”兩部分組成。
“禮”在中國倫理思想史上是一個(gè)十分重要的道德范疇和倫理概念。據許慎的《說(shuō)文解字》解釋?zhuān)骸岸Y，履也，所以事神致福也�！奔础岸Y”的本意是敬神�！掇o�！穼Α岸Y”的注釋有三：
�、俦局^敬神，引伸為表示敬意的通稱(chēng)；
�、诒硎揪匆饣虮硎韭≈嘏e行的儀式；
�、鄯褐概`社會(huì )或封建社會(huì )貴族等級制的社會(huì )規范和道德規范。后人把“禮”引伸為禮貌、禮節，作為人際交往的一種溝通手段，它包含有人與人之間要互尊、互敬、互愛(ài)的意思。
按《辭源》解釋?zhuān)皟x”有兩層含意。一是指容止儀表，如《詩(shī)經(jīng)·大雅》所言：“令儀令色，小心翼翼�！� 二是指法度、標準，正如《國語(yǔ)·周》中所說(shuō)：“度之于軌儀�！薄痘茨献有迍�(wù)》中說(shuō)：“設儀立度，可以不法則”。據我國先秦古籍《山海經(jīng)》的記載：“其首曰招搖之山……有木焉，其狀如載，而黑理，其華四照，其名曰迷轂，佩之不迷�！迸迕暂灴梢允谷瞬幻�，所以有佩迷轂的服飾禮儀。服之有佩，是新石器時(shí)期出現的，佩物多為玉、骨等物，佩物多呈動(dòng)物形態(tài)，如玉鳥(niǎo)、玉魚(yú)、玉蟬等，帶有濃厚的修飾性質(zhì)。禮儀后來(lái)演繹為一種手段和制度，并且有專(zhuān)門(mén)的行政部門(mén)， 如禮部等�！抖Y記》認為：“道德仁義，非禮不成；教訓正俗，非禮不備；公爭辨識，非禮不決；君臣上下，父子兄弟，非禮不定；宦學(xué)事師，非禮不親；班朝治軍，蒞官行法，非禮威嚴不行；禱祠祭祀，供給鬼神，非禮不誠不莊�！边@深入淺出地說(shuō)明了“禮”與道德修養、導民治國、社會(huì )交往的關(guān)系。
英語(yǔ)中“禮儀”一詞 “Etiquette”是由法語(yǔ)演變而來(lái)的。法語(yǔ)原意是指法庭上的“通行證”，用來(lái)發(fā)給進(jìn)入法庭的每一個(gè)人，上面寫(xiě)有進(jìn)入法庭時(shí)應遵守的事項，作為人入庭后的行為準則。后來(lái)，各種其他場(chǎng)合也都制定了相應的行為規則，這些規則由繁而簡(jiǎn)，形成體系，逐漸得到人們的公認，成為共同遵守的禮儀規范。
由此可見(jiàn)，禮儀是指人們在社會(huì )交往中，相互之間為了表示尊重而約定俗成的、共同遵循的行為規范和交往程序。禮儀既可以指在較大、較正規場(chǎng)合隆重舉行的各種儀式，也可以泛指人們在社交活動(dòng)中的禮貌禮節。
(2) 禮貌
禮貌是指人們在日常交往中，相互表示敬重和友好的品質(zhì)和行為。禮貌體現了時(shí)代的風(fēng)尚和道德規范，體現了人們的文化層次和文明修養。禮貌總是在一個(gè)人待人接物中，通過(guò)儀表、儀容、儀態(tài)及談吐等體現出來(lái)。禮貌是文明行為的基本要求，是維護社會(huì )生活正常秩序的客觀(guān)條件。在日常社會(huì )生活中，人們總是難免發(fā)生這樣或那樣的矛盾，如果能夠講究禮貌、相互尊重、相互諒解，矛盾就容易得到化解，生活就會(huì )充滿(mǎn)友好和溫馨。
在不同的國家，不同的民族，處于不同的時(shí)代和不同的行為環(huán)境中，表達禮貌的形式會(huì )有所不同，但在相互尊重、友好相處這一點(diǎn)上卻是相同的，在誠懇、謙恭、和善、適度的要求上也是一致的。如果一個(gè)人衣冠不整、出言不遜、冷漠自負、動(dòng)作粗俗，就是對他人的不尊重，就是不禮貌。禮貌應當是一個(gè)人良好道德品質(zhì)的真實(shí)體現，對人的尊重友好必須是發(fā)自?xún)刃牡�，表面虛偽的客套不是禮貌。講禮貌應當做到彬彬有禮、落落大方，熱情過(guò)度、過(guò)分殷勤、低聲下氣并不見(jiàn)得是禮貌。
(3) 禮節
禮節是人們在相互交往中相互表示問(wèn)候、致意、祝愿等的慣用規則和形式。禮節是表示對他人尊重與友好的外在行為規范，是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的具體體現。與禮貌相比，禮節處在表層，禮節總是表現為一定的動(dòng)作、行為。但這并不是說(shuō)，禮節僅僅是一種表面形式，而應該說(shuō)，尊重他人的內在品質(zhì)總是通過(guò)一定的形式才能表現出來(lái)。比如，尊重師長(cháng)，可以通過(guò)見(jiàn)到長(cháng)輩和教師問(wèn)安行禮的禮節來(lái)體現；歡迎他人的到來(lái)，可以通過(guò)見(jiàn)到客人時(shí)起立、握手等禮節來(lái)表示；得到別人幫助，可以說(shuō)聲謝謝來(lái)表示感激的心情。借助這些禮節，對他人尊重與友好的禮貌得到了適當的表達。不懂得禮節，在與別人交往時(shí)，心中雖有對別人尊重的愿望卻表達不出。因此，禮節不單純是表面上的動(dòng)作，而是一個(gè)人尊重他人的內在品質(zhì)的外化。
禮貌、禮節和禮儀都是人們在相互交往中表示尊重、友好的行為，三者是相互聯(lián)系、相輔相成的。從本質(zhì)上說(shuō)，三者是一致的，但又各有其自身的特殊含義和要求。
如果說(shuō)禮貌側重于強調個(gè)人的道德品質(zhì)，那么禮節側重于強調的就是這種品質(zhì)的外在表現形式。有禮貌而不懂禮節就容易失禮，雖有對他人尊敬友好的心意，卻不知如何去表達，就會(huì )在與人交往時(shí)出現尷尬、緊張和手足無(wú)措等現象。不懂禮貌，只學(xué)些表面的禮節形式，就難免機械模仿、故作姿態(tài)，讓人感到虛情假意。因此，講禮貌懂禮節應當是內在品質(zhì)與外在形式的統一。而禮儀的文化內涵要相對深些，它既包含禮（即禮貌、禮節），又側重儀（即程式化了的禮儀）。
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