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關(guān)于電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)
開(kāi)場(chǎng)白的目的是為了吸引客戶(hù)的注意,如何在很短時(shí)間內吸引客戶(hù)的注意力,是電銷(xiāo)人員的能力體現。讓客戶(hù)能放下戒心,愉快地與你交流是電銷(xiāo)的`開(kāi)始,也是關(guān)鍵的第一步。今天給大家分享關(guān)于電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù),希望對你有所幫助。
開(kāi)場(chǎng)白之利益吸引法
點(diǎn)評:這是最常用的電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白。這種開(kāi)場(chǎng)白的關(guān)鍵在于產(chǎn)品利益的描述,讓它能最大程度上打動(dòng)客戶(hù)的心,從而使他愿意聽(tīng)你講下去。
這種電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)比較適合那些對產(chǎn)品有顯性需求的客戶(hù)。另外,如果客戶(hù)以各種理由拒絕時(shí),可以馬上轉為約定下一個(gè)時(shí)間的電銷(xiāo)話(huà)術(shù)。
開(kāi)場(chǎng)白之請求指教法
點(diǎn)評:這個(gè)電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白利用人們好為人師的心理進(jìn)行開(kāi)場(chǎng),吸引客戶(hù)愿意繼續和你講話(huà),客戶(hù)一般很少會(huì )拒絕。這里需要注意的是,這里的請教要確有其事,而且要十分注意自己的話(huà)術(shù),不能讓客戶(hù)覺(jué)察到自己上當了,否則你會(huì )徹底失去這個(gè)客戶(hù)。
開(kāi)場(chǎng)白之朋友推薦法
點(diǎn)評:朋友推薦法這種電銷(xiāo)話(huà)術(shù)的好處是:能夠快速降低客戶(hù)對陌生業(yè)務(wù)員的戒心。上面的話(huà)術(shù)案例中,業(yè)務(wù)員故意強調李XX是長(cháng)期客戶(hù),從而增加客戶(hù)對自己的信任。
另外,這種電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白介紹客戶(hù)的朋友如何推薦是一個(gè)關(guān)鍵,可以通過(guò)其朋友之口對客戶(hù)進(jìn)行稱(chēng)贊,從而獲得客戶(hù)好感,這樣他一般就不會(huì )拒絕你。即使客戶(hù)以各種理由,你仍可以采取改日再約的話(huà)術(shù)再次獲得推銷(xiāo)的機會(huì )。
開(kāi)場(chǎng)白之大家都是法
點(diǎn)評:大家都是法,是運用了人們的從眾心理,用這種話(huà)術(shù)需要注意的是:用來(lái)舉例的公司盡量是業(yè)內比較知名的大公司,或者客戶(hù)比較熟悉的公司,這樣一方面可以增加客戶(hù)對產(chǎn)品和你本人的信任度,另一方面也可以讓他更傾向于從眾。
最后做兩個(gè)重要提醒:
1、做銷(xiāo)售想快速成長(cháng),一則要跟高手學(xué)習,二者要善于借鑒,這是上手最快的方法;
2、假裝同行的客戶(hù)給同行打電話(huà),隨時(shí)要做好記錄,放下電話(huà)后要提煉對方話(huà)術(shù)的關(guān)鍵詞。一路筆記做下來(lái),我們自然容易發(fā)現各種干貨。