酒店管理主管簡(jiǎn)歷范文
| 簡(jiǎn)歷編號： |
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更新日期： |
2009-12-28 11:20:30 |
無(wú)照片 |
| 姓 名： |
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國 籍： |
中國 |
| 目前住地： |
佛山 |
民 族： |
漢族 |
| 戶(hù) 籍 地： |
佛山 |
身高體重： |
171 cm?63 kg |
| 婚姻狀況： |
已婚 |
年 齡： |
33 歲 |
| 培訓認證： |
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人才測評： |
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| 誠信徽章： |
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| 人才類(lèi)型： |
普通求職? |
| 應聘職位： |
酒店/賓館經(jīng)理：（副）總經(jīng)理、物業(yè)管理經(jīng)理/主管：物業(yè)公司總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)/管理類(lèi)：行政總監 |
| 工作年限： |
13 |
職 稱(chēng)： |
中級 |
| 求職類(lèi)型： |
全職 |
可到職日期： |
隨時(shí) |
| 月薪要求： |
8000--12000 |
希望工作地區： |
廣東省 廣東省 |
| 工作經(jīng)歷： |
| 公司名稱(chēng)： |
科維公司起止年月：2006-03 ～ 2009-12 |
| 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)： |
| 擔任職務(wù)： |
（總公司）綜合部經(jīng)理 科維酒店副總經(jīng)理 |
| 工作描述： |
■ 負責籌備科維酒店（四星級），由投資計劃、酒店裝修、開(kāi)業(yè)準備、日常管理的整個(gè)過(guò)程。包括整體管理、服務(wù)標準、業(yè)務(wù)開(kāi)拓等方面的工作。
■ 根據酒店發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理工作需要，建立、健全酒店組織機構及調整方案，建立和完善各項規章制度。
■ 研究制定酒店管理目標、經(jīng)營(yíng)計劃及預算，并組織貫徹實(shí)施，并切實(shí)抓好各項經(jīng)營(yíng)管理指標的檢查、考核與控制。
■ 主持酒店決策層會(huì )議和總經(jīng)理辦公會(huì )議，督導各部門(mén)負責人召開(kāi)部門(mén)定期例會(huì )，聽(tīng)取各部門(mén)負責人的匯報，掌握酒店全局。
■ 定期巡視檢查酒店各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
■ 建議酒店機構設置、人員編制及重要人事變革報總經(jīng)理審批同意后實(shí)施。
■ 負責總公司的綜合部管理工作，代表總公司負責對酒店的監督管理。
■ 負責建立和完善各項行政管理制度和行政管理流程，推行并監督各項管理制度的實(shí)施。
■ 負責組織制定行政系統工作發(fā)展規劃、計劃和預算方案，負責監督指導各種行政費用的審核和控制。
■ 負責公司行政事務(wù)和后勤保障工作。包括車(chē)輛管理、寫(xiě)字樓物業(yè)管理、辦公環(huán)境管理、食堂管理、采購工作、來(lái)訪(fǎng)人員接待、公文起草編寫(xiě)等。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱(chēng)： |
千葉花園物業(yè)管理有限公司起止年月：2000-11 ～ 2006-03 |
| 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)： |
| 擔任職務(wù)： |
千葉酒店：副總經(jīng)理 物業(yè)公司：物業(yè)公司經(jīng)理（主持工作） |
| 工作描述： |
■ 協(xié)助處理千葉酒店（四星級）的籌建、前期準備、日常管理工作，在酒店管理服務(wù)方面有較好成績(jì)，先后擔任房務(wù)部經(jīng)理、酒店副總經(jīng)理、物業(yè)公司經(jīng)理（主持工作）等職務(wù)。
■ 千葉花園總規劃面積1000畝，分別墅、洋房等不同標準物業(yè)。協(xié)助開(kāi)發(fā)商處理在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的后勤服務(wù)工作，包括酒店管理、小區會(huì )所、物業(yè)公司日常管理等方面的工作。
■ 做好業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的溝通橋梁，處理好房屋開(kāi)發(fā)建設過(guò)程中遺留的各種問(wèn)題，如裝修、規劃、配套設施的建設等。
■ 根據物業(yè)小區的規劃、業(yè)主特點(diǎn)、服務(wù)標準提出管理方案，并負責方案的實(shí)施，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿(mǎn)意度。
■ 建立、健全物業(yè)管理公司的各項規章制度、工作規程，規范提高物業(yè)公司的管理水平和服務(wù)能力。
■ 創(chuàng )建綠化管理小區和優(yōu)秀管理小區。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱(chēng)： |
廣州白天鵝賓館起止年月：1996-07 ～ 2000-10 |
| 公司性質(zhì)： |
所屬行業(yè)： |
| 擔任職務(wù)： |
行政管家，客房主管 |
| 工作描述： |
接受酒店管理的各項培訓、服務(wù)技能標準訓練，在第一線(xiàn)的工作中掌握各項技能技巧，經(jīng)營(yíng)的服務(wù)標準，賓客的消費需求等。 負責區域樓層的日常管理工作，裝修開(kāi)荒等，保證客房接待的高效優(yōu)質(zhì)。掌握了現代酒店管理經(jīng)營(yíng)的技巧，工作要求和服務(wù)流程。 |
| 離職原因： |
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| 畢業(yè)院校： |
廣東商學(xué)院 |
| 最高學(xué)歷： |
大專(zhuān) |
畢業(yè)日期： |
1996-07-01 |
| 所學(xué)專(zhuān)業(yè)： |
酒店管理 |
第二專(zhuān)業(yè)： |
物業(yè)管理 |
| 培訓經(jīng)歷： |
| 起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機構） |
專(zhuān) 業(yè) |
獲得證書(shū) |
證書(shū)編號 |
| 1994-09 |
1996-07 |
廣東商學(xué)院 |
酒店管理 |
畢業(yè)證書(shū) |
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| 2003-08 |
2003-10 |
建設部干部管理學(xué)院 |
物業(yè)管理 |
崗位證書(shū) |
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| 2005-05 |
2005-05 |
康達信管理顧問(wèn)有限公司 |
ISO審核員 |
崗位證書(shū) |
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| 外 語(yǔ)： |
英語(yǔ) 一般 |
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| 國語(yǔ)水平： |
精通 |
粵語(yǔ)水平： |
精通 |
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■ 有10多年的酒店、物業(yè)管理和行政工作經(jīng)驗，參與酒店、物業(yè)的投資計劃、籌建，并擔任日常經(jīng)營(yíng)主要負責人，有高檔住宅、寫(xiě)字樓的物業(yè)管理工作經(jīng)驗，精通酒店、物業(yè)管理公司的整體運作。
■ 熟悉各個(gè)環(huán)節的操作流程、工作標準，制定管理制度、部門(mén)規劃，落實(shí)營(yíng)業(yè)指標，帶領(lǐng)團隊開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
■ 有高超的管理能力、工作經(jīng)驗、開(kāi)荒經(jīng)驗、部門(mén)協(xié)調能力和綜合管理能力，具有ISO質(zhì)量管理知識。
■ 有較強的工作責任心和客戶(hù)服務(wù)意識。 |
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■ 本人在3個(gè)公司有13年工作經(jīng)驗。
■ 在酒店、物業(yè)和行政管理方面有豐富的工作經(jīng)驗。熟悉服務(wù)標準、酒店流程、參與酒店籌建、開(kāi)拓業(yè)務(wù)。
■ 能根據物業(yè)實(shí)際情況制定并組織實(shí)施管理方案，落實(shí)服務(wù)治療標準和營(yíng)業(yè)指標。
■ 有豐富的行政管理經(jīng)驗，有較強的組織協(xié)調管理能力和綜合管理能力。
■ 對工作認真負責，有較強的責任心和服務(wù)意識，能夠承擔較大的工作壓力，帶領(lǐng)團隊完成經(jīng)營(yíng)的各項指標。 |
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