2022年銷(xiāo)售活動(dòng)總結(精選8篇)
在經(jīng)歷了一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)后,相信你一定有很多值得分享的經(jīng)驗,為此需要認真地寫(xiě)活動(dòng)總結了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的活動(dòng)總結,以下是小編為大家收集的2022年銷(xiāo)售活動(dòng)總結(精選8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結1
按照上級行關(guān)于開(kāi)展“情系xx客戶(hù),服務(wù)公共xx”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知要求,我行積極行動(dòng),精心組織,結合x(chóng)x縣政府部門(mén)實(shí)際情況,針對性的選擇目標客戶(hù),落實(shí)目標責任,較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人xx用戶(hù)xx戶(hù), 信用卡發(fā)卡xx張,辦理個(gè)人理財金賬戶(hù)xx戶(hù),xx時(shí)代卡用戶(hù)xx戶(hù),F將有關(guān)情況總結如下:
一、成立機構,精心組織
為確保本次活動(dòng)目標的順利實(shí)現,xx行成立了“情系xx客戶(hù),服務(wù)公共財政”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組,行長(cháng)擔任組長(cháng),各相關(guān)職能部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人為小組成員,對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統一組織,協(xié)調和管理,領(lǐng)導小組召開(kāi)題會(huì )議,對政府部門(mén)資源情況進(jìn)行認真分析,細心分類(lèi),鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對象,各有關(guān)部門(mén)密切配合,及時(shí)溝通,從而為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)快速發(fā)展
活動(dòng)期間,xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題,采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的促銷(xiāo)宣傳方式,提xx我行xx合作產(chǎn)品美譽(yù)度。
一是以集中營(yíng)銷(xiāo)為平臺,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)為手段,通過(guò)高層拜訪(fǎng),xx懇談會(huì ),上門(mén)送單等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品,同時(shí)要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶(hù),現場(chǎng)講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的現場(chǎng)演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專(zhuān)門(mén)到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營(yíng)銷(xiāo),政府部門(mén)人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時(shí),柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員,由營(yíng)銷(xiāo)人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品。
三是完善激勵機制,突出全員營(yíng)銷(xiāo)。為充分借助全行員工社會(huì )關(guān)系資源,有效調動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)資源合力,支行在經(jīng)營(yíng)目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專(zhuān)項掛鉤考核力度,通過(guò)不斷完善激勵機制,有效調動(dòng)了員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門(mén)任職的關(guān)系,積極營(yíng)銷(xiāo),取得了一定的效果。
三、搞好售后服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個(gè)持卡人滿(mǎn)意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時(shí)向持卡人明解釋“密碼次數超限”及賬戶(hù)管理規定,提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶(hù)金額不確定時(shí),請先做查詢(xún)交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導,更提高了持卡人的用卡水平,促進(jìn)了卡交易的成功率。
對客戶(hù)提出的有關(guān)咨詢(xún),及時(shí)完整解答,對當時(shí)不能做出回答的,在約定時(shí)間內進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng),以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,從而使一批客戶(hù)群體在“不會(huì )用、不愿用、主動(dòng)用”的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結2
一、促銷(xiāo)活動(dòng)目的
利用黃金假期,進(jìn)行大規模促銷(xiāo)活動(dòng),提高產(chǎn)品銷(xiāo)量,消化庫存和換季產(chǎn)品,刺激渠道的活躍性,并有效掌握消費者的顧客資料。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)對象
xx的目標消費群
三、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間
四、促銷(xiāo)活動(dòng)城市
全國xx零售網(wǎng)點(diǎn)。大型促銷(xiāo)活動(dòng)地點(diǎn)主要放在三級市場(chǎng)及平時(shí)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好的城市,這么做一可而已避免大面積的傷害品牌形象,二是可以大幅度提高xx在當地的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和知名度。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)方式
運用強有效的價(jià)格利器,采用多重優(yōu)惠組合,以造成彩棉革命和大普及的氣勢,凸顯強勢品牌和強勢營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)范。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)主題
五一3+1天狂歡購
七、促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品
xx各系列特價(jià)產(chǎn)品
八、促銷(xiāo)活動(dòng)策略
為完成年前庫存換季清銷(xiāo)工作,本次五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃以向消費者讓利為主要操作手段;為了展示xx品牌產(chǎn)品線(xiàn)的完整性,向消費者傳達一線(xiàn)品牌的全面形象,所以此次促銷(xiāo)活動(dòng)將針對所有終端銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行,根據產(chǎn)品的庫存時(shí)間安排,庫存產(chǎn)品折扣力度放大,以產(chǎn)生足夠銷(xiāo)量,新上市產(chǎn)品適當讓利,以與消費者終端接觸為目的,并產(chǎn)生一定的銷(xiāo)售量。
本次活動(dòng)考慮到在五一勞動(dòng)節期間各大商場(chǎng)會(huì )針對女性消費者推出各種主題促銷(xiāo)低價(jià)折讓活動(dòng),為避免與這些活動(dòng)混為一體,將采取三種促銷(xiāo)內容疊加的方案,以四重大禮送你驚喜為主題副標,以多重利益吸引消費者購買(mǎi):
1、曾經(jīng)買(mǎi)過(guò),一定送!(第一重禮)如果您曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)xx產(chǎn)品,憑累積300元購物票據到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)換取彩棉襪一雙。
2、現在來(lái)買(mǎi),立刻送!(第二重禮)五一4天,指定產(chǎn)品均享受五一快樂(lè )價(jià)!新品8.8折,詳見(jiàn)吊牌五一價(jià),購任何xx產(chǎn)品滿(mǎn)x元送內褲一條,折上再送!
3、特款特價(jià),特別送!(第三重禮):公司將向經(jīng)銷(xiāo)商提供特價(jià)產(chǎn)品,特價(jià)產(chǎn)品涵蓋內衣、線(xiàn)衫、褲類(lèi)、內褲、家居、襯衫等。特價(jià)產(chǎn)品詳單及供貨價(jià)、市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)由客服部提供。
4、即使不買(mǎi),還能送!(第四重禮):用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費者前來(lái)購買(mǎi)并進(jìn)行產(chǎn)品接觸。同時(shí)用一個(gè)高價(jià)值的美容用品做為一等獎獎品加強促銷(xiāo)活動(dòng)與女性目標消費者的心理需求關(guān)聯(lián),以此吸引消費者進(jìn)行品牌接觸,創(chuàng )造線(xiàn)下傳播及嘗試性購買(mǎi)的可能性。
溫馨提示:到xx專(zhuān)柜的即使不買(mǎi)東西只要愿意填寫(xiě)顧客資料的也可以參加抽獎?dòng)螒蚧顒?dòng)。
獎品設置:一等獎價(jià)值xx元的美容護膚品(也可用價(jià)值比較高的xx產(chǎn)品替代)
二等獎xx彩棉內褲一條或等值xx產(chǎn)品
三等獎xx襪子一雙或等值xxT產(chǎn)品
注:一等獎數量設置為三位,但具體執行數量及執行價(jià)格可根據實(shí)際情況安排。此活動(dòng)為女性消費者參加。一等獎獎品由經(jīng)銷(xiāo)商在當地采購,二等獎、三等獎數量設置由經(jīng)銷(xiāo)商根據當地平時(shí)銷(xiāo)售情況預估而設定名額,抽獎工具選擇使用手機微信營(yíng)銷(xiāo)功能,這樣,無(wú)需購買(mǎi)和制作抽獎?dòng)螒虻谰,就能夠進(jìn)行抽獎,同時(shí)商家在后臺還能夠查看抽獎數據,省去了管理的人工成本。再者,活動(dòng)聚的手機微信營(yíng)銷(xiāo)功能其中的抽獎玩法有多種可以選擇,成本最低也不過(guò)198元,可以說(shuō)是有很高的性?xún)r(jià)比了。
九、大型促銷(xiāo)活動(dòng)準備
1、活動(dòng)期間活動(dòng)點(diǎn)派銷(xiāo)售人員在各大商場(chǎng)入口處派發(fā)活動(dòng)DM單頁(yè)。
2、活動(dòng)點(diǎn)于x月x日門(mén)店或專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)營(yíng)業(yè)結束在門(mén)店內或專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)內懸掛活動(dòng)主題吊旗,張貼海報,用于吸引消費者駐足觀(guān)望并烘托主題促銷(xiāo)活動(dòng)氛圍。
3、各專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)醒目處放置主題背景及內容說(shuō)明物料一個(gè)(x展架或其他物料)。
4、活動(dòng)面積至少保證50平米以上,五一活動(dòng)策劃可選擇商場(chǎng)門(mén)前或步行接的露天廣場(chǎng),也可選擇商場(chǎng)內的活動(dòng)廣場(chǎng),因為五一搞活動(dòng)的品牌、廠(chǎng)家很多,所以場(chǎng)地要提前洽談,越早越好。
5、為加強活動(dòng)的吸引力和現場(chǎng)的氣氛,客戶(hù)可同時(shí)在活動(dòng)場(chǎng)地舉辦模特走秀、歌舞表演或當地老百姓喜歡的特色娛樂(lè )活動(dòng)。在搞這些活動(dòng)時(shí),準備工作一定要做好,現場(chǎng)舞臺的搭置、主持人的挑選,演員的確定,娛樂(lè )活動(dòng)內容的選擇都要細致,周到。
場(chǎng)地要求:場(chǎng)地中央可搭建T型臺,后面制作的大型背景噴繪,可以走秀,表演節目,T型臺周?chē)艓讉(gè)模特,花車(chē)10-20節圍在周?chē)?貨品全部放在花車(chē)與T型臺之間.現場(chǎng)所有能利用的地方都要有xx的廣告噴繪,以制造良好的現場(chǎng)氛圍.
十、人員安排
本次活動(dòng)由各地經(jīng)銷(xiāo)商按照方案自行操作,為保障此次活動(dòng)的順利執行,針對活動(dòng)執行過(guò)程中的兩個(gè)細節,需要指定專(zhuān)人負責:
1、單頁(yè)派發(fā)人員
活動(dòng)期間每天在營(yíng)業(yè)時(shí)間于活動(dòng)場(chǎng)地人流量的通道派發(fā)DM單頁(yè),負責向女性消費者傳遞活動(dòng)的第一手信息,要求:形象、氣質(zhì)佳,著(zhù)裝整潔,并配有xx明顯標志。
2、活動(dòng)檢查人員
活動(dòng)執行期間,各大區派出人員進(jìn)行活動(dòng)檢查,如發(fā)現各地經(jīng)銷(xiāo)商操作上的一些偏差行為即刻調整,保證各地活動(dòng)的同步進(jìn)行。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結3
思想,緊跟公司發(fā)展的步伐,齊心協(xié)力務(wù)實(shí)進(jìn)取,對外積極拓展市場(chǎng),內部狠抓部門(mén)建設,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、兄弟部門(mén)的有力支持和本部門(mén)全體員工的共同努力下,基本完成了年度各項工作,現就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部當年各項工作總結如下:
一、工作中取得的收獲
1、整合資源提高工作效率。20xx年,為了更好的開(kāi)展各項工作,公司決定將以前各自為戰的三個(gè)部門(mén),即市場(chǎng)部、技術(shù)部和工程部組合成一個(gè)有機的整體,統一指揮統一行動(dòng),三個(gè)部門(mén)實(shí)施合并后有效的提高了工作效率,顯著(zhù)降低了運營(yíng)成本,很大程度的`發(fā)揮了各個(gè)部門(mén)的工作職能,起到了合力打拳的功效。
2、完善了部門(mén)的合同管理制度、報銷(xiāo)制度、提成申報制度、日常管理制度等規章的規范,盡力解決了原先雜亂無(wú)章的管理辦法,做到了部門(mén)管理的忙而不亂,有章可循。
3、隨著(zhù)公司建設項目和經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展,部門(mén)業(yè)務(wù)量的不斷加大,根據工作開(kāi)展需要,全年內淘汰了不能適應工作崗位的員工,吸納了新鮮血液的注入,部門(mén)始終保持著(zhù)一股向上的正能量,積極健康的工作氛圍讓部門(mén)中的每一個(gè)人都將心思放在了工作當中。
二、工作中存在的不足
1、客觀(guān)上講,公司的業(yè)務(wù)主體對象大多為各地政府部門(mén),因為對方資金來(lái)源多屬于政府預算撥款,資金審批程序繁瑣,從而給我們造成了回款周期長(cháng)、難度大的問(wèn)題,導致了公司的資金回籠有些偏慢,也對后期項目的執行造成一定的滯后影響。
2、從項目實(shí)施情況看,技術(shù)上把控不嚴、購進(jìn)原料瑕疵、施工作業(yè)不規范且拖拖踏踏、現場(chǎng)監管不力、工程返工率居高不下、重復性維修等事例屢屢發(fā)生,這些不但大大的增加了項目執行的成本費用,削弱了公司利潤,造成經(jīng)濟損失,而且使三陽(yáng)品牌的社會(huì )形象確實(shí)受到了不小的影響,為后期延續項目的簽約以及老客戶(hù)的維護平添了很多困難。
3、從個(gè)人主觀(guān)意識上講,突出的問(wèn)題還是出在自身,主要有:
、俟ぷ髦鲃(dòng)性較差,領(lǐng)導指到哪里就走到哪里,撥一下動(dòng)一下,沒(méi)有一個(gè)自己動(dòng)腦筋想辦法解決問(wèn)題的習慣,工作的主觀(guān)能動(dòng)性明顯缺乏,單兵作戰能力亟待培養。
、谖C感意識較差,不少員工似乎尚不清楚這個(gè)行業(yè)的競爭有多激烈,沒(méi)有把自己真正當成公司的主人,沒(méi)有為公司的利益著(zhù)想,沒(méi)有為公司的發(fā)展出謀劃策,既不居安又不思危,奮斗感很是缺失。
、垡庾R淡薄,品牌意識薄弱,后期服務(wù)跟不上,使得用戶(hù)對公司的影響一落千丈,副作用很大,讓業(yè)務(wù)人員無(wú)法從中再次挖掘到新的項目,造成這種局面的原因就是我們的員工責任心不夠,服務(wù)意識不強。
、芪冯y情緒比較嚴重。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作本來(lái)就是一項挑戰與困難并存的職業(yè),不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前,我們的辦法顯然不多,付出顯然不夠,一旦工作中遇到棘手的問(wèn)題,“怕”字當頭,畏難情緒表現的比較突出。
4、從管理計劃層面上講,主要存在的問(wèn)題有:
、賳T工隊伍中普遍存在著(zhù)懶散的現象,沒(méi)有做到人盡其能,人力資源有待進(jìn)一步優(yōu)化,管理上必須要上一個(gè)臺階。
、诓块T(mén)領(lǐng)導人情化管理現象突出,總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規人員作出處罰,使得長(cháng)久下來(lái)好多不正確的工作現象似乎都正常了,這些顯然都是因為部門(mén)管理偏軟所致。
、酃ぷ髦械闹笇圆皇呛苊鞔_。全年當中部門(mén)領(lǐng)導更替頻繁,每個(gè)管理人員所采用的工作方法各自成章,缺乏系統性和連貫性,這也就導致了在不同階段部門(mén)工作的指導性變得混亂而模糊,從而造成了員工們的工作方向感較差,多數人沒(méi)有一個(gè)完整的個(gè)人發(fā)展規劃。
、苋狈I(yè)務(wù)培訓計劃。我們的技術(shù)設計在具體施工中走樣,施工人員對于技術(shù)參數理解不透,直接反映出了我們在培訓方面的滯后和不足。
三、相關(guān)的幾點(diǎn)建議
1、嚴格按照合同規定追繳回款,一個(gè)項目一個(gè)項目地緊密跟蹤,在規定的時(shí)間內做到按時(shí)回款,不能拖拉,防止我們趴在賬面上的回款數額越來(lái)越大。
2、注意產(chǎn)品質(zhì)量,建立工程檔案,從采購源頭做起,杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品,嚴格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議,同時(shí)對每一項工程項目在做好做全文字檔案的基礎上,還要建立圖像電子檔案,為項目的后期維護及其他項目的參考做好可查閱的資料準備,達到科學(xué)掌控所施工項目的目的。
3、切實(shí)加強銷(xiāo)售隊伍建設和人員培訓,遵循能者上、庸者下的科學(xué)化用人模式。一是要求所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部職員具有良好的職業(yè)形象;二是要求職員具有足夠的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識;三是要求所有職員具有良好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力,也就是能與客戶(hù)進(jìn)行各方面良好溝通的能力;四是提高團隊工作整體執行力和創(chuàng )造力,通過(guò)理論與實(shí)際操作相結合,全面提升全體人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部建設成一個(gè)有活力、有執行力和戰斗力的團隊。利用空余時(shí)間多做專(zhuān)題培訓,讓員工們了解產(chǎn)品的具體情況,掌握相關(guān)產(chǎn)品的新知識新動(dòng)向,練好基本功,為今后的工作打好基礎。讓每個(gè)人感受到自己就是這個(gè)集體不可或缺的一份子,從內心熱愛(ài)這個(gè)公司。
4、積極開(kāi)拓新市場(chǎng),維護老客戶(hù),樹(shù)立完整的三陽(yáng)品牌形象,從現在單一的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營(yíng)銷(xiāo)渠道,大家群策群力,擰成一股繩、合成一股力,為實(shí)現20xx年的經(jīng)濟目標共同奮斗。
上述內容為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總結,所列問(wèn)題將是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以后在工作中需要完善和改進(jìn)的重點(diǎn)。今后,我們將嚴格加強管理,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,高標準嚴要求,在公司領(lǐng)導的正確指導下不斷改進(jìn),不斷提高,努力完成各項工作任務(wù),團結一心向著(zhù)20xx年的奮斗目標勇敢沖刺!
銷(xiāo)售活動(dòng)總結4
一、店鋪簡(jiǎn)介
xx時(shí)裝店,由xx時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng)。x時(shí)裝店品牌創(chuàng )立于網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止
二、品牌故事
x時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌,旗下有四大品牌,女 各個(gè)品牌的定位:
x時(shí)裝店xx—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌
x時(shí)裝店xx—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌
x時(shí)裝店xx——韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌
xx——東方復古設計師品牌
x時(shí)裝店的目標銷(xiāo)售對象為都市時(shí)尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚?zhuān)業(yè)的時(shí)尚選款師和設計師,并在韓國擁有分公司,同xx余家韓國時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多,更新快,性?xún)r(jià)比高”而迅速贏(yíng)得都市時(shí)尚人群信賴(lài)。
x時(shí)裝店致力于打造“韓風(fēng)快時(shí)尚”的都市時(shí)尚人群服飾品牌,秉承“韓國時(shí)尚專(zhuān)家”這一品牌理念,將韓國最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國內,在引入韓國設計的同時(shí)與中國的審美相結合,
演繹的淋漓盡致,目前,x時(shí)裝店已經(jīng)成為國內知名時(shí)尚品牌。網(wǎng)貨品牌”“全球化實(shí)踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強”。
三、促銷(xiāo)的目的
(一)促銷(xiāo)的最終目的是以任何手段將商品銷(xiāo)售出去。網(wǎng)店促銷(xiāo)也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。x商城的光棍節半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷(xiāo)方式。
(二)促銷(xiāo)的過(guò)程
1、確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式,不同的季節促銷(xiāo)不同的商品。促銷(xiāo)期間,貨品銷(xiāo)售會(huì )比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現象,不僅影響銷(xiāo)售,也會(huì )影響買(mǎi)主對感官與好評,如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對象。促銷(xiāo)對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷(xiāo)一定要針對你的目標人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷(xiāo)才會(huì )有成效,如果對著(zhù)自己促銷(xiāo),促銷(xiāo)方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動(dòng)時(shí)間和方式
活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日x點(diǎn)x分x秒到x月x號x點(diǎn)x分x秒
活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)xx,淘金幣價(jià)xx,xx淘金幣,數量xx份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊。
五、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節的速度,不建議雙12大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準備高速?lài)娔蚣す獯蛴C及其耗材。
(3)本次雙十二活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結促銷(xiāo)的效果和經(jīng)驗教訓
組織促銷(xiāo)也是一種經(jīng)歷,促銷(xiāo)結束之后,店長(cháng)應該對促銷(xiāo)的結果做一個(gè)分析,包括對流量、銷(xiāo)售量、點(diǎn)擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習的地方,競爭對手比自己銷(xiāo)量好,肯定就說(shuō)明自己的促銷(xiāo)計劃沒(méi)有別人的吸引人,分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。
對促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結可以有效的幫助店長(cháng)提高自己的促銷(xiāo)水平,在這一次的總結中找到本次促銷(xiāo)活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調整。促銷(xiāo)雖然是一種增加銷(xiāo)售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結5
針對xx節為期xx天的商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結如下:
一、店面形象
作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護非常重要。一個(gè)裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內的商品增值,所以良好的賣(mài)場(chǎng)形象是專(zhuān)賣(mài)店塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌距離并避開(kāi)與其低價(jià)競爭的第一步。
二、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著(zhù)促銷(xiāo)成績(jì)的取得,經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據自身的店面規模、活動(dòng)籌劃、當地情況進(jìn)行宣傳。強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解國慶促銷(xiāo)活動(dòng)內容、提升品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來(lái)的先天不足。
三、客戶(hù)維護
此次活動(dòng)中,有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績(jì),這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)可以為其在當地贏(yíng)得良好的口碑和信譽(yù)。
四、導購能力
專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機會(huì )成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗的就是導購員的銷(xiāo)售能力。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導購人員培訓,專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺(jué)運用網(wǎng)絡(luò )和書(shū)本資源學(xué)習導購知識,提升銷(xiāo)售能力。
五、存在的問(wèn)題
1、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合,不但存在獨立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí),失去立場(chǎng)。
2、活動(dòng)執行力差
一項活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分,“籠統管理,大概銷(xiāo)售”,也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結6
20xx年xx節假期期間,在廠(chǎng)方大力促銷(xiāo)下,在各二批商,分銷(xiāo)商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷(xiāo)量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現了新年的開(kāi)門(mén)紅。僅我們分銷(xiāo)渠道就銷(xiāo)售了xx箱,xx箱等等。
這次活動(dòng)搞得比較成功,效果也是立竿見(jiàn)影的。體現在以下幾個(gè)方面:
一、整個(gè)系列產(chǎn)品銷(xiāo)量的提高
特別是xx的銷(xiāo)量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉超過(guò)了20xx年的銷(xiāo)量峰的一個(gè)月,甚至趕上了20xx年銷(xiāo)量最輝煌的同期銷(xiāo)量。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng)
在20xx年初,xx處于低迷狀態(tài),而xx珍寶坊迅速占有市場(chǎng),當時(shí)我們還在擔心xx的后路何去何從,經(jīng)過(guò)一年的努力,xx終于扭轉了這個(gè)劣勢,重新主導了市場(chǎng)。
三、存在的問(wèn)題
這次活動(dòng),在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷(xiāo)商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。但是在過(guò)程當中也存在著(zhù)幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。
1、對于復雜多變的市場(chǎng),我們沒(méi)有一個(gè)合理的數據來(lái)預測到較為準確的總銷(xiāo)售量,導致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷(xiāo)量不斷提升,我們再次向廠(chǎng)方追加銷(xiāo)售計劃數字。我們以后要建一個(gè)銷(xiāo)量檔案,每個(gè)月的,每年的,促銷(xiāo)期間的和自然銷(xiāo)售的。這樣的話(huà)對整個(gè)數據分析,對比。也能對市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷(xiāo)量數據預測的依據。
2、由于公司這次活動(dòng)銷(xiāo)量的組成有二批商,團購商,鄉鎮渠道和分銷(xiāo)渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷(xiāo)量細化分割,導致了最后的實(shí)際銷(xiāo)售數據有x個(gè)單品高于廠(chǎng)方核報數量。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)具體的數據分割方案。
3、執行不到位。執行力差的問(wèn)題體現在x系列的活動(dòng)上,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷(xiāo)商:凡是有x系列消費的必須要在第一時(shí)間向各維護經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,執行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,如果不能執行到位的我們寧可放棄。
4、產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷(xiāo)前,我們本來(lái)很擔心xx的價(jià)格。但在公司的正確掌控下,海的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而xx的價(jià)格卻一路走低。在去年x月份xx調價(jià)前,市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶xx元左右,但在這次活動(dòng)中,市場(chǎng)成交價(jià)最低只有xx元-xx元每瓶,即使現在活動(dòng)結束,價(jià)格也停留在每瓶xx元左右,又回到了調價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次xx的掌控手法,不要給市場(chǎng)留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷(xiāo)量而做銷(xiāo)售。
5、數據的核報工作沒(méi)有及時(shí)銜接,十天一次的滾動(dòng)銷(xiāo)量報批廠(chǎng)方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專(zhuān)人來(lái)負責這一數據的統計和上傳工作。
預計在節后的一個(gè)月時(shí)間里,xx的銷(xiāo)量會(huì )有所下滑,建議在市場(chǎng)庫存不多的情況下對xx做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),讓市場(chǎng)的氛圍繼續熱起來(lái)。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結7
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧加入x的這一年的工作歷程,作為x的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和x人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
在我初入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業(yè)規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!
x年工作總結:
從進(jìn)公司以來(lái)截止x年x月x日,共有x個(gè)客人有潛在意向,積累C級客戶(hù)27名,B級客戶(hù)x名。
忙碌的x年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現了不少大問(wèn)題。
x月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導致我在x月份未成交一臺車(chē)。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專(zhuān)業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來(lái)提供了堅實(shí)的理論基礎。
x月份,由于參加實(shí)際操作能力不強的原因,導致x月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷(xiāo)售同仁,增長(cháng)了不少銷(xiāo)售知識。在公司領(lǐng)導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶(hù),并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶(hù),對未來(lái)的銷(xiāo)售奠定了第一塊“基石”。
x月份,在前兩個(gè)月的理論知識及實(shí)際操作的基礎上,本月成交了我進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實(shí)際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶(hù),未積極跟蹤,導致中旬成交量低。
對于x年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
x年工作計劃及個(gè)人要求:
1、對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩定與客戶(hù)關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì);
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);
3、發(fā)掘青云譜等區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶(hù);
4、加強多方面知識學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與交流技能結合;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結8
我自20xx年十一月到公司電力營(yíng)銷(xiāo)與交易部計量處任營(yíng)銷(xiāo)信息技術(shù)助責以來(lái),一年多的時(shí)間里,在部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習和思想方面取得了很多進(jìn)步,現將一年多來(lái)工作、學(xué)習、思想情況分析總結報告如下:
一、深入學(xué)習政治理論,不斷提高政治素養
一年多來(lái),我認真學(xué)xxxx方略、xxxx和公司工作會(huì )精神、xxxx省xxxx公司關(guān)于節能減排的規定等文件資料、xxxx董事長(cháng)和xxxx總經(jīng)理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會(huì )上的講話(huà)。進(jìn)深刻體會(huì )了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò )、電視、報紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì )政治生活,對政治學(xué)習的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng )新培訓和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請教營(yíng)銷(xiāo)信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識,并結合工作需要,自主學(xué)習信息化、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識。此外,利用周末時(shí)間,攻讀xxxx大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習過(guò)程中注意總結收獲,并在《xxxx電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作能力
在過(guò)去的一年多時(shí)間里,在部門(mén)領(lǐng)導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營(yíng)銷(xiāo)監控中心建設
營(yíng)銷(xiāo)監控中心是通過(guò)對客戶(hù)服務(wù)系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)監控設備等資源的整合,建立了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監控管理體系,真正實(shí)現端到端的管理,全面提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和層次。從年初建設開(kāi)始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統建設方案》編寫(xiě)完善,建設過(guò)程中全程參與協(xié)調相關(guān)參建單位工作,并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后,通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn),編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統需完善的內容》,年底組織監控中心驗收,參與《xxxx司監控中心后期建設思路》、《xxxxx營(yíng)銷(xiāo)監控中心運行管理制度》、《xxxx公司營(yíng)銷(xiāo)監控中心崗位職責》等的編寫(xiě)完善。至今營(yíng)銷(xiāo)監控中心已累計完成功能開(kāi)發(fā)累計73項,其中業(yè)務(wù)功能63項,數據填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營(yíng)銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《xxxx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規范(試行)》、《xxxx公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫(xiě)完善。針對“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題,參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò )系統建設項目書(shū)》編寫(xiě)完善,并參與組織實(shí)施。與現場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統交流會(huì ),收集整理各單位對系統的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題,編寫(xiě)完成《一體化客服系統常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
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