仔細傾聽(tīng)對自己無(wú)法全然了解的話(huà)語(yǔ)
女主人在晚餐宴客重要的主菜是一條稀有的石斑魚(yú)。為了讓魚(yú)的鮮美滋味能完美地呈現在客人面前，女主人不厭其詳地一遍又一遍叮嚀廚師，如何清蒸，火候大小及時(shí)間的長(cháng)短。
最后女主人特別交代擺放的方式：“記住，要用銀盤(pán)來(lái)盛這條魚(yú)，銀盤(pán)四周要有精美的裝飾，別忘了，嘴巴上含一片檸檬�！�
晚宴時(shí)賓主盡歡，宴會(huì )高潮時(shí)，晚宴的最后一道主菜被端上來(lái)。然而當上菜的廚師把那盤(pán)清蒸石斑魚(yú)端上桌時(shí)，宴會(huì )上原本愉悅的氣氛霎時(shí)靜了下來(lái)。
石斑魚(yú)放在銀盤(pán)當中，看來(lái)色、香、味俱全。銀盤(pán)四周的食物裝飾也一如女主人的吩咐，上菜的廚師嘴巴上含著(zhù)一片檸檬，也正如女主人的吩咐一樣。
現代社會(huì )人與人之間的關(guān)系日趲緊密，生活步調隨乏加快，似乎每個(gè)人傾聽(tīng)的能力也在逐日降低。
因為沒(méi)有注意傾聽(tīng)而產(chǎn)生誤解鬧出的笑話(huà)多的不勝枚舉。
除了專(zhuān)注地聽(tīng)人說(shuō)話(huà)，不隨意插嘴打斷話(huà)題的基本禮貌之外，懂得適時(shí)發(fā)問(wèn)，更是提升傾聽(tīng)能力重要的一環(huán)。
一般人思考的`速度數倍于說(shuō)話(huà)的能力，說(shuō)話(huà)者如此，聆聽(tīng)者也是如此。主要是溝通誤解，問(wèn)題便出在這里。由于思維速度太快，說(shuō)話(huà)者有時(shí)難以盡情表達其真正心意，而聆聽(tīng)者更易于將聽(tīng)到的話(huà)語(yǔ)在自己的思考中加以曲解。如此一束一往，也就差了十萬(wàn)八千里。
解決之道，在于仔細傾聽(tīng)之余，對自己無(wú)法全然了解的話(huà)語(yǔ)，在適當的時(shí)機，用自己的想法復述一次，和談話(huà)的對方做一次確認。這樣，溝通的誤解程度也將減至最低。
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