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店長(cháng)聘用合同范本
在當今不斷發(fā)展的世界,能夠利用到合同的場(chǎng)合越來(lái)越多,合同協(xié)調著(zhù)人與人,人與事之間的關(guān)系。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小編幫大家整理的店長(cháng)聘用合同范本,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
店長(cháng)聘用合同1
甲方:xxx商貿有限公司
乙方:
甲方聘用乙方為職務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,彼此同意約定下述條款以共同遵守。
(一)試用期:
乙方在甲方開(kāi)業(yè)后1—6個(gè)月為試用期(籌備期);
(二)薪資、福利待遇
1、底薪_____/月,店長(cháng)做帳費_____/月,電話(huà)費/月按照零售額提成。
2、試用期不參與提成考核,籌備階段和試用期間離職底薪按8折計算;
3、加班費:
法定節假日:11天/年(春節3天、元旦1天、清明1天、五一1天、端午節1天、中秋節1天、十一3天),法定節假日加班的按照倍底薪發(fā)放。公司要求加班:經(jīng)過(guò)申請、公司批復后方可發(fā)放,否則視作義務(wù)加班,如申請批復后產(chǎn)生加班,本月內可進(jìn)行調休,如無(wú)法調休的可做加班費,需提供加班證明,證明加蓋賣(mài)場(chǎng)公章或賣(mài)場(chǎng)領(lǐng)導簽字、備注簽字人電話(huà)方可生效,加班費實(shí)行小時(shí)制,低于0.5小時(shí)不計,計算公式為底薪÷31÷8x加班小時(shí);
4、福利由公司統一采辦發(fā)放;
5、公司實(shí)行每半年評選一次星級店長(cháng)與星級導購,每1顆星增加底薪100元,最高5星,每1年進(jìn)行一次崗位評選晉升機會(huì )。
(三)乙方受聘于甲方期間,應根據甲方工作安排,履行以下職責:
1、服從和執行公司下達的各項指令和規定;
2、店長(cháng)職務(wù)要求
。1)營(yíng)業(yè)額指標;
。2)銷(xiāo)售日報、銷(xiāo)售月報表制作、貨品進(jìn)銷(xiāo)存臺帳(一項達不到自動(dòng)扣除店長(cháng)做帳費);
。3)店長(cháng)以及導購員有義務(wù)對公司貨品進(jìn)行管理,貨品如有遺失公司根據實(shí)際情況從工資中扣除,如貨品出現大量遺失公司有權追究責任并移交當地人民法院。
。4)貨品的調整,對于滯銷(xiāo)款提出合理化建議,本區域內(熟知各店電話(huà))對貨品進(jìn)行調整;
。5)對導購考勤、儀容儀表和服務(wù)規范執行情況進(jìn)行監督與管理;
。6)對于導購員的招聘、安排與管理;
。7)抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,時(shí)時(shí)激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強烈的使命感、責任心和進(jìn)取心;
。8)協(xié)調各方面的人際關(guān)系,使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境,增強員工的凝聚力,協(xié)助公司業(yè)務(wù)人員協(xié)調賣(mài)場(chǎng)與廠(chǎng)方之間關(guān)系;
3、維護本店的清潔衛生、進(jìn)行安全管理
。1)店內設施完好率的保持;
。2)環(huán)境衛生。一般按區域安排責任落實(shí)到人,由店長(cháng)檢查落實(shí);
。3)加強本店的.財產(chǎn)管理,掌握和控制財物的有效合理利用;
4、顧客投訴與意見(jiàn)處理
。1)待客態(tài)度謙和熱情,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提高客流管理;
。2)加強現場(chǎng)督導,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅守一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題;
。3)迅速妥善處理各種突發(fā)的意外事件:如停電、火災、燙傷、摔傷、盜竊等;
。4)保持與顧客的良好溝通,了解顧客的意見(jiàn)及需求,不斷改進(jìn)本店經(jīng)營(yíng)策略,提升業(yè)績(jì);
5、涉外管理
。1)保持與商圈內顧客的良好互動(dòng);
。2)協(xié)助參與工商、稅務(wù)、等政府職能部門(mén)的事務(wù)處理,并保持良好的互動(dòng)關(guān)系;(3)保持與當地社會(huì )團體的良好互動(dòng)關(guān)系;
。ㄋ模┬菁伲赫{休2天/月(周五—周日、節假日不允許休息)
(五)保險:
1、因乙方要求自行繳納,給付乙方的薪資待遇中已包含各項社保費用;2、在工作中出現工傷等情況,已含在乙方自行繳納保險范疇內;
(六)其它
1、乙方每月工作考核記錄;按照公司考勤執行。
2、乙方每月工資由甲方于次月號發(fā)放。若工資發(fā)放日適逢周日或假日,甲方推后一日或數日發(fā)放。3、當乙方不再適合本崗位要求時(shí),甲方有權終止本合同,并提前一周通知乙方,合同終止時(shí),甲方應發(fā)給乙方工作期間尚未結算的工資。
4、乙方主動(dòng)提出解除本合同時(shí),須提前天通知甲方,乙方須按公司規定辦理有關(guān)手續。
5、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經(jīng)雙方簽章后日起生效。
6、本合同為一年期合同,在合同到期前一周內,甲、乙雙方應簽訂續約合同。
7、甲、乙雙方就履行本合同所發(fā)生一切爭執,應友好協(xié)商,如不能下調提交當地人們民法院裁決。
8、本合同附件為員工身份證復印件(正反面)、本人中國工商銀行銀行卡復印件(此項作為薪資發(fā)放唯一憑證,務(wù)必是本人且準確)。
9、本合同有效期為年月日至年月日。
10.簽訂地點(diǎn)。
甲方:
委托代理人:
電話(huà):
簽訂時(shí)間:
乙方(姓名):
身份證號碼:
電話(huà):
簽訂時(shí)間:
店長(cháng)聘用合同2
聘請方:______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
應聘方:______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
為了便于甲方投資的吳銘火鍋晉陽(yáng)店能夠順利運營(yíng),甲方?jīng)Q定聘請乙方作為該店的店長(cháng)(即負責人),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,現就聘用事宜達成如下協(xié)議,勞資雙方共同遵守:
一、甲方聘請乙方擔任吳銘火鍋晉陽(yáng)店的店長(cháng),全面負責本店的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
二、聘用自20xx年月日起至年月日止。
三、乙方從向甲方交付聘用保證金(從獎勵工資中扣除)人民幣______________元整,作為乙方全面履行本合同的擔保。合同終止時(shí),乙方在全面履行本合同的情況下,并與甲方辦理交接完工作手續后,甲方可將保證金退還給乙方。
四、權利義務(wù)
。ㄒ唬┘追降臋嗬土x務(wù)
1、決定本店的經(jīng)營(yíng)方針和投資計劃;
2、制訂本店的年度財務(wù)預算方案、決算方案;
3、制訂本店的利潤分配方案和彌補虧損方案;
4、領(lǐng)導、監督乙方的工作;
。ǘ┮曳降臋嗬土x務(wù)
1、對本店的經(jīng)營(yíng)管理負全面責任,行使一切經(jīng)營(yíng)管理職權,并接受甲方及甲方指定的負責人的領(lǐng)導、監督,保證本店長(cháng)效管理,正常運轉。
2、嚴格遵守法律法規和吳銘公司員工手冊的相關(guān)規定。
3、結合實(shí)際擬訂本店內部管理機構設置方案,擬訂本店各個(gè)崗位的基本管理制度。
4、保守本店的商業(yè)秘密和工作秘密,包括本店的資金狀況、法律事務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)情況、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況。妥善保管本店文件、合同及內部資料。
5、關(guān)心每一位員工,不隨意處罰或開(kāi)除員工。
6、不得盜賣(mài)、侵占甲方提供的財物,否則造成損失應當全額賠償。構成犯罪的,依法追究其刑事責任。
7、在本店任職期間不得從事其它兼職,任職期間為甲方提供有效身份證復印件和健康證各一份。
8、上班時(shí)間:上午10:30至客人完全離開(kāi),下午5:00(周末4:30)至客人完全離開(kāi)。中午和晚上休息時(shí)保持電話(huà)暢通,特殊情況隨叫隨到
9、上班時(shí)間一般在樓上,第一時(shí)間對員工進(jìn)行培訓和指導,及時(shí)處理客情問(wèn)題,避免事件擴大化。
10、每周末提交工作總結和下周工作計劃;每周對員工進(jìn)行安全教育培訓指導,且有相關(guān)記錄
提交甲方;每月定期召開(kāi)員工大會(huì )一次且店長(cháng)作詳細講話(huà),員工優(yōu)點(diǎn)予以表?yè)P獎勵,員工缺點(diǎn)給予指正幫助。
11、周年慶后對員工進(jìn)行全面的崗位業(yè)務(wù)培訓提高,,要求服務(wù)員定期交提成蓋(新服務(wù)員也有酒、水等提成;離職或被辭退員工不在領(lǐng)提成,其相應提成作為全店活動(dòng)公積金;非服務(wù)人員提成蓋交吧臺亦作活動(dòng)公積金)
12、對不要發(fā)票的客人(消費時(shí)沒(méi)帶酒水且買(mǎi)單時(shí)不索要飲料等)買(mǎi)單時(shí)的優(yōu)惠控制在消費總金額的百分之四以?xún)龋ò膳_和經(jīng)理一樣權限也在百分之四以?xún),其他員工權限控制在百分之三以?xún)龋?/p>
13、全面跟蹤員工餐前、餐中、餐后的服務(wù)工作,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正指導,避免開(kāi)罰單而導致員工工作情緒化,為本店營(yíng)造團結、和諧、愉快、輕松的工作氛圍。
14、與經(jīng)理共同招聘、培訓新員工,培訓內容包括:相關(guān)法律法規,公司制度,崗位職責,崗位操作流程及標準,崗位安全常識及職業(yè)道德等。
15、指導員工每天上客初期、客走晚期合理使用照明燈具和空調,洗手間風(fēng)機、空調、盤(pán)香合理使用,且責任落實(shí)到人。
16、保持每半個(gè)月與每組員工溝通座談,第一時(shí)間了解員工心理動(dòng)態(tài),調節員工情緒。
17、第一輪上客前擺好所有杯花;包間客人客人上熱濕毛巾,大廳視情況而定;在3名洗碗工情況下
18、人員配置:服務(wù)員9——12人,傳菜員3——4人,保潔2人,吧臺3人,迎賓2——3人,保安1人;及時(shí)調整和補充員工以保證正常運轉。
19、不得與客人和下屬員工發(fā)生沖突,特殊情況與甲方代表及時(shí)溝通解決;上班期間注意個(gè)人人生、財產(chǎn)安全,下班期間個(gè)人安危自行負責。
20、制定出臺新的、重要的管理辦法措施應先與甲方代表溝通,再決定執行。
21、應要求下屬主要管理人員有工作筆記,有安全教育培訓記錄。
22、與下屬員工簽訂安全責任合同書(shū),且對員工貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針。
23、制定落實(shí)宿舍管理制度。
24、因故較長(cháng)時(shí)間離開(kāi)工作崗位需請示甲方代表且做好工作安排。
25、每月提交各類(lèi)菜品、酒水等的成本與利潤核算統計表。
五、薪酬支付:
每月固定工資2300、00元人民幣加獎勵工資;固定工資按時(shí)發(fā)放,獎勵工資年底結算。
六、獎懲辦法
。ㄒ唬┆剟
1、乙方在全面履行店長(cháng)崗位職責的前提下,甲方給予乙方約定的利潤提成(第一季度為利潤的`百分之一;第一季度后遞增為百分之二;一年以后遞增為百分之三;之后不再遞增)
2、年終安全獎___________元人民幣。
。ǘ⿷土P
1、乙方工作中不遵守店長(cháng)崗位職責(如經(jīng)常遲到早退、無(wú)故曠工、脫崗、誤崗、睡崗、私自換崗等)或管理混亂造成甲方經(jīng)濟損失的,甲方視情況追究乙方經(jīng)濟賠償責任。
2、乙方及其下屬員工(店長(cháng)負領(lǐng)導責任)工作之中失職給甲方造成經(jīng)濟損失的,甲方視情況追究乙方經(jīng)濟賠償責任。
3、對員工之間的矛盾沖突或客情問(wèn)題處理不當、有意回避、臨陣脫逃等導致事態(tài)擴大,給甲方造成經(jīng)濟損失的,甲方視情況追究乙方經(jīng)濟賠償責任。
4、出現異常情況且造成經(jīng)濟損失或是出現重大事件延報、瞞報的甲方視情況追究乙方經(jīng)濟賠償責任。
5、乙方承擔本店安全事故領(lǐng)導責任:保險理賠金額內的承擔百分之二十,保險理賠金額外的承擔百分之五十。
七、合同解除
1、乙方違反本合同約定,經(jīng)甲方指出后十日內不糾正的,甲方有權單方解除合同,并不承擔任何責任。
2、造成本店管理混亂在甲方指出后仍然整改不力的,甲方有權單方解除合同,并不承擔任何責任。
3、乙方因故需提前解除合同,應該提前___________天告知甲方,同時(shí)做好工作交接安排;甲方有權對乙方經(jīng)營(yíng)管理期間的本店資產(chǎn)進(jìn)行清產(chǎn)核資,清產(chǎn)核資后雙方辦理移交手續,再終止合同。
八、其他事項
1、本合同個(gè)別條款如與國家相關(guān)法律法規相違背時(shí)以國家相關(guān)法律法規為準。
2、甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應當協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的可向勞動(dòng)仲裁委員會(huì )申請仲裁。對仲裁不服可向當地人民法院提起訴訟。
3、本合同未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意后可以補充如下:
九、合同生效及文本
本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,一式貳份,甲方、乙方各執壹份。
甲方:
20xx年月日
乙方:
20xx年月日
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