日常管理規章制度(精選15篇)

　　現如今，制度的使用頻率逐漸增多，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家整理的日常管理規章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

日常管理規章制度1

　　為完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制定本管理大綱：

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì )，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程各項規章制度的行為，都要予以追究。

日常管理規章制度2

　　監控室管理制度-行為準則

　　1、監控室實(shí)行二班輪換值班制度（GPS監控下午18：00至上午8：00總公司監控），值班人員必須嚴格遵守交接班時(shí)間，不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴禁脫崗；

　　2、堅持對系統設備進(jìn)行日常維護和系統設備的清潔；

　　3、注意防潮，經(jīng)常檢查系統運行情況，保證系統設備處于良好工作狀態(tài)；

　　4、保持室內清潔衛生，不準在監控室內存放雜物和個(gè)人物品。

　　5、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒物品進(jìn)入監控室；

　　6、嚴禁在監控室內使用干擾儀器正常運行的電子設備；

　　7、嚴禁在監控室內吸煙、用餐或作用明火，不得將食品或有異味的物品帶入監控室；

　　8、上崗時(shí)著(zhù)裝整齊，舉止文明，嚴禁值班人員酒后上崗；

　　9、嚴禁利用監控設備做與工作無(wú)關(guān)的事情；

　　10、值班人員不得在崗與人或用電話(huà)聊天；

　　監控室管理制度-管理準則

　　1、按規定做好交接班工作，并按要求填寫(xiě)值班記錄，交接班時(shí)，須將當班情況和未盡事項移交給下一班；

　　2、堅守崗位，不得擅離職守，未經(jīng)允許不得隨意代班、調班；

　　3、特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。

　　4、密切注意監控設備運行狀況，定期按規定對機房?jì)仍O備進(jìn)行檢查和維修，保證監控設備系統的正常運行，發(fā)現設備出異常和故障要及時(shí)報修，并向上級主管報告；

　　5、不得擅自復制、提供、傳播視頻信息。

　　6、不得隨意調整攝像頭方位及角度，不得擅自改變視頻系統設備，設施的位置和用途。

　　7、不得刪改、破壞視頻資料原始數據記錄，嚴禁擅自修改加密方案。

　　8、不得無(wú)故中斷監控，監控錄像的資料應妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料；

　　9、必須按設備的技術(shù)要求及規定正確使用和操作監控設備，發(fā)現故障或異常，立即報告，不得擅自維修，調試或關(guān)閉。

　　10、不得擅自開(kāi)發(fā)、修改、升級、刪除、安裝影響監控系統正常運作和安全的程序和軟件；

　　11、做好防火、防靜電、防潮、防塵、放熱和防盜工作，禁止在監控中心放置易燃、易燃、腐蝕、強磁性物品和使用其它用電設備，禁止將監控中心鑰匙移交他人使用、保管和配制。

　　12、對監控工作實(shí)行責任倒查制度，對監控期間發(fā)生一般事故等，將通過(guò)監控回放的措施，以確定值班人員的責任，對應當觀(guān)察到而未觀(guān)察到、未及時(shí)提醒，將視情節輕重給予處罰。

　　監控室管理制度-保密準則

　　1、非監控到人員不得進(jìn)入監控室，員工、和外來(lái)人員需到監控室查看；

　　2、未經(jīng)上級領(lǐng)導簽字同意，值班人員不得修改系統設置；

　　3、監控室值班人員必須具有保密意識，監控的范圍、監控設備的布防方案嚴禁外傳；

　　4、不得在監控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內容，發(fā)現個(gè)人隱私情況的，必須認真、恰當處理并嚴格保密；

　　5、微機儲存、顯示的有關(guān)監控數據、資料、發(fā)送的信息等不，工作人員應妥善將其保存，并打印、分類(lèi)裝訂成冊歸檔保存，未經(jīng)領(lǐng)導批準不準泄露；

　　6、配合綜合部行政主管部門(mén)管理或公安機關(guān)、國家安全機關(guān)依法查詢(xún)調用。

日常管理規章制度3

　　為了創(chuàng )造一支高素質(zhì)、高水平的團隊，服務(wù)于每一位客人，本店制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺(jué)遵守!

　　一、員工每月休假2天，星期6;星期天除外(休假需提前填寫(xiě)到簽到本，一個(gè)班不能休息2個(gè)).上班不得遲到、早退、礦工3天/月按自動(dòng)離職;(早班8：30-22：00，晚班11：00-0：00)上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本店形象;(早班11：00-13：00可以休息)，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請假，未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明.

　　二、服從管理分配、不得損毀本店形象、透露店內機密;(透露本店產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇，查明屬實(shí)將扣除當月工資的30%)

　　三、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，職工日常管理規章制度。尊重上級、同事不得打小報告、有何正確的建議或想法及時(shí)報告于管理，管理將做出合理的回復!

　　四、員工上班實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

　　五、員工上班操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料;返工扣藥水成本費20%.

　　六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，衛生實(shí)行區域包干制，必須做到整潔清爽;(違者扣罰5元/次).

　　七、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞店里財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理.(私下使用本店電腦者扣罰50/次;)

　　八、本店所有人不享受任何險種.宿舍2點(diǎn)鎖門(mén)，超時(shí)不開(kāi);宿舍嚴禁賭博.本店員工惹是生非均和本店無(wú)關(guān).

　　九、員工必須熱情接待每位客戶(hù)(您好!歡迎光臨!不好意思!請稍等!對不起!請慢走!....這樣的語(yǔ)句要掛嘴邊)，管理制度《職工日常管理規章制度》。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);了解各產(chǎn)品的性能，向客戶(hù)合理的介紹.

　　十、每個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工，獎勵80元;(條件：必須全勤員工、單調最多、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;)客戶(hù)投訴將取消本月評選，拒客一次扣罰30元.

　　十一、辭職條件：?jiǎn)T工滿(mǎn)6個(gè)月后方可離職，離職將發(fā)放所有工資;未滿(mǎn)6個(gè)月如需離職者必須提前2個(gè)月申請辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職;

　　十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:

　　1、連續礦工3次/月;

　　2、拒客5次/月;

　　3、泄露本公司機密3次/月;

　　4、偷盜本公司財物者;

　　本店宗旨：敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng )新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng )新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標!

日常管理規章制度4

　　第一章總則

　　一、目的。為了保證公司辦公設備正常的運轉，提高辦公設備的工作效率和使用壽命，特制定本制度。

　　二、適用范圍。本制度所指辦公設備主要包括臺式電腦、打印機、復印機、電話(huà)、傳真機、筆記本電腦等。

　　三、相關(guān)職責。

　　1、人力政專(zhuān)員，主要負責辦公設備的采購申請提交、采購、保管、配發(fā)、設備調換等事宜。

　　2、在總經(jīng)理批準的情況下，一些常用設備及耗材也可自行購買(mǎi)。如打印紙、硒鼓、網(wǎng)線(xiàn)水晶頭等。

　　3、部門(mén)設專(zhuān)人負責辦公設備的使用、保管、維修保養等事宜。

　　第二章辦公設備日常管理

　　一、辦公設備的申請和購買(mǎi)。

　　1、部門(mén)工作人員根據需要提出辦公設備的購買(mǎi)申請，制定采購計劃并填寫(xiě)《辦公設備需求單》，報人力行政專(zhuān)員及部主管領(lǐng)導審批;購買(mǎi)設備金額于200元的還需報公司總經(jīng)理批準。

　　2、經(jīng)公司領(lǐng)導審批后由人力行政專(zhuān)員專(zhuān)人購買(mǎi)。

　　二、辦公設備的領(lǐng)用。

　　1、設備需求人員根據審批的《辦公設備需求單》到人力行政專(zhuān)員處領(lǐng)取。

　　2、對領(lǐng)取的設備進(jìn)行編號，以便盤(pán)點(diǎn)。

　　三、辦公設備的使用和保養。

　　1、使用設備前應詳細閱讀操作手冊，嚴格按照操作規范操作使用，由部門(mén)主管及人力行政專(zhuān)員負責監督檢查。

　　2、公司各類(lèi)設備的保養和維修。員工應參照規范，正確使用，注重平時(shí)保養。

　　3、人力行政專(zhuān)員對部門(mén)內辦公設備運行、保養情況進(jìn)行監督檢查，對設備的維修，更換零件要進(jìn)行登記備案。

　　四、辦公設備維修管理

　　1、設備發(fā)生故障無(wú)法使用時(shí)，設備使用人應報人力行政專(zhuān)員并協(xié)同技術(shù)人員處理;技術(shù)人員無(wú)法處理的，可報部門(mén)主管領(lǐng)導聯(lián)系供應商統一報修。

　　2、在保修期內的設備，人力行政專(zhuān)員應聯(lián)系供應商進(jìn)行維修;保修期外的設備，按照最經(jīng)濟可行的報修方案進(jìn)行維修，由人力行政專(zhuān)員或指派專(zhuān)人負責送修并按照維修的真實(shí)情況，填寫(xiě)設備維修單。

　　五、建立維修檔案

　　1、所有設備的維修都必須建立完整的維修檔案，由人力行政專(zhuān)員統一管理，主要包括設備名稱(chēng)、維修日期、故障現象、故障原因、維修內容、維修費用、維修單位等。

　　2、人力行政專(zhuān)員應定期統計、匯總維修情況，針對各類(lèi)故障產(chǎn)生的原因提出預防與克服的措施，通報并加以防范。

　　六、辦公設備使用監督

　　1、人力行政專(zhuān)員負責對辦公設備的使用進(jìn)行不定期的檢查。

　　2、人力行政專(zhuān)員對違規使用辦公設備人員有提請處罰的權力。

　　七、辦公設備的盤(pán)點(diǎn)及賠償

　　1、人力行政專(zhuān)員負責對部門(mén)所有辦公設備進(jìn)行分類(lèi)，并建立辦公設備管理臺帳，每半年盤(pán)點(diǎn)清查一次，作到賬物相符。

　　2、在規定的使用年限期間，因個(gè)人原因造成辦公設備毀損、丟失、被盜等，所造成的經(jīng)濟損失由個(gè)人承擔。

　　八、辦公設備的報廢處理

　　1、報廢審核。對于各部門(mén)提交的報廢物品清單，要認真審核，確認不能再次利用后，經(jīng)人力行政專(zhuān)員、部門(mén)主管領(lǐng)導審批，報總經(jīng)理簽字后方可作報廢處理。

　　2、對決定報廢的辦公設備，人力行政專(zhuān)員應做好登記，在報廢處理冊上寫(xiě)清用汽稱(chēng)、價(jià)格、數量、及報廢處理的其他有關(guān)事項。

　　3、報廢品由人力行政專(zhuān)員集中存放、集中處理，不得隨意丟棄。

　　第三章辦公設備分類(lèi)管理

　　一、電腦的使用管理

　　參見(jiàn)《關(guān)于辦公電腦的使用管理規定》

　　二、電話(huà)的使用管理

　　1、電話(huà)由人力行政專(zhuān)員統一負責管理。

　　2、每次通話(huà)應簡(jiǎn)潔扼要，以免耗時(shí)占線(xiàn)、浪費資金。

　　3、禁止撥打私人電話(huà)。

　　4、電話(huà)出現故障的及時(shí)報電話(huà)公司維修。

　　三、打印機、復印機的管

　　1、為確保復印機的安全運轉，每天開(kāi)機的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。

　　2、打印或者復印完成后，必須及時(shí)取走文件，防止失密。

　　3、禁止打印或復印私人資料。

　　四、傳真機使用管理

　　1、不得使用傳真傳送個(gè)人資料;

　　2、使用傳真傳送機密文件需經(jīng)領(lǐng)導批準。

　　3、每天下班后，傳真設置由自動(dòng)接收改成手動(dòng)接收，防止廣告傳真造成的辦公資源浪費。

　　五、其他辦公設備的使用管理

　　1、專(zhuān)管專(zhuān)用，公司所有辦公設備都要指定專(zhuān)人管理，其他人員使用必須經(jīng)設備負責人同意。

　　2、辦公設備要定期進(jìn)行養護，以免老化影響使用。

　　3、辦公設備的使用人員要保證設備的安全，如果因使用人員的過(guò)失造成丟失，要追究責任。

　　第四章附則

　　1.本規定由xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx制定并負責解釋。

　　2.本規定適用于xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx所有員工，公司其他部門(mén)員工使用規定由公司另行規定。

　　3.本規定經(jīng)總經(jīng)理批準后有效。

　　4.本規定自二零一零年九月一日起執行。

日常管理規章制度5

　　1、準時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不曠工，并嚴格簽署上下班具體時(shí)間。

　　2、不能請霸王假，工休按店內輪休制執行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長(cháng)或經(jīng)理批準;請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書(shū)面申請經(jīng)理批準，超過(guò)批準期限視為曠工。

　　3、工作時(shí)間穿著(zhù)工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留長(cháng)指甲，不吃有異味食物。

　　4、努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì)，按規定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。迎三送七，送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。

　　5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(cháng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

　　6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內講臟話(huà)，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

　　7、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意，不得擅自安排工作或休息。

　　8、不能在店內從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

　　9、上鐘操作時(shí)，溝通顧客應輕聲細語(yǔ)，同事之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè )，喧嘩、議論事情。

　　10、自覺(jué)維護本店形象、聲譽(yù)，積極提供有利于店內發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

　　11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，節約用水用電，不得偷工減料或鋪張浪費。

　　12、嚴格執行衛生清潔制度。

　　13、不得向客人索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。

　　14、認真聽(tīng)取每為客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理

　　15、工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，不許給客人留自己私人電話(huà)號碼，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì )客人和家人。

　　16、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

　　17、店長(cháng)對屬下美發(fā)師有絕對領(lǐng)導權和管理權，美發(fā)師必須服從安排。

　　18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏公司(店)內技術(shù)

日常管理規章制度6

　　1、進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

　　2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

　　3、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔，營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

　　4、不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　5、各大隊務(wù)必在每月5號前及時(shí)、認真遞交上一月的工作總結和下一月的工作計劃。

　　6、每周一例會(huì )，參會(huì )人員需著(zhù)正裝，不遲到早退，有病、有事的確不能出席會(huì )議者應先請假，同意后方有效。

　　7、請假必須填寫(xiě)請假單交領(lǐng)導審批，假期結束需及時(shí)銷(xiāo)假。

　　8、公司人員外出用車(chē)必須填寫(xiě)派車(chē)單交領(lǐng)導審批，并負責車(chē)上人員及車(chē)輛的安全。

　　9、公司各級領(lǐng)導及各大隊應嚴格執行崗位職責，并嚴格遵守公司管理規章制度。

日常管理規章制度7

　　一、交接班制度

　　1.接班人員必須提前10分鐘到崗接班，不得遲到；

　　2.接班人員必須在接班時(shí)認真檢查上班次的各項記錄、設備運行情況、環(huán)境衛生等，發(fā)現問(wèn)題必須現場(chǎng)向交班人員詢(xún)問(wèn)了解清楚；

　　3.交班人員必須在接班人員到崗履行完交接手續后方可離開(kāi)，不得提前離崗、早退；

　　4.交班人員必須把當班時(shí)的設備運行狀況、存在的問(wèn)題以及未處理完的其它事項向接班人員交待清楚，不得隱瞞問(wèn)題；

　　5.交接班人員認真填寫(xiě)交接班記錄。

　　二、值班制度

　　1.早班（08:00班）值班人員認真打掃衛生，要求工作臺干凈整齊、地面干凈無(wú)雜物、室內外玻璃干凈明亮、窗臺無(wú)灰塵；

　　2.值班人員中午、下午就餐時(shí)間為30分鐘，就餐完畢立即到崗值班，不得餐后在外逗留；

　　3.嚴禁私自調整班次，如有特殊情況必須提前告知主管領(lǐng)導，得到同意后必須按主管領(lǐng)導安排值班；

　　4.值班期間要著(zhù)裝整齊，按要求穿戴工作服，保持室內干凈整潔、物品擺放整齊有序；

　　5.值班期間不得無(wú)故脫崗、睡崗、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情；

　　6.值班期間按要求認真如實(shí)填寫(xiě)值班記錄，要做到規范、整潔、工整、清晰；

　　7.值班期間必須保持通訊暢通，發(fā)現異常情況及時(shí)向主管領(lǐng)導報告，不得延誤；

　　8.值班期間未經(jīng)主管領(lǐng)導批準同意，不得為他人調用、查看、下載監控視頻、音頻、監測數據等各類(lèi)資料；

　　9.值班期間嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監控室，嚴禁非監控室工作人員操作監控監測系統設備；

　　10.嚴守企業(yè)保密制度，不得向他人泄漏監控監測內容；

日常管理規章制度8

　　第一章總則

　　辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境。

　　第二章員工行為規范

　　第一條職業(yè)道德

　　忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。

　　第二條形象規范

　�。ㄒ唬┲�(zhù)裝、舉止

　　1.著(zhù)裝：整潔、大方、得體

　　1）員工衣著(zhù)應當合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象，原則上員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規、整潔、完好、協(xié)調、悅目。

　　2）著(zhù)裝最好上下相配、平整，符合時(shí)節。

　　3）女員工可化淡妝，工作時(shí)間不能當眾化妝，勿戴過(guò)多飾品；領(lǐng)口過(guò)低、裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著(zhù)。

　　4）鞋、襪保持干凈、衛生，在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。

　　2.舉止：文雅、禮貌、精神

　　1）遵守考勤制度，準時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請或通知本部門(mén)負責人，填報請假單。

　　2）上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。

　　3）對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

　　4）開(kāi)誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結派、黨同伐異。

　　5）熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉。

　　6）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　7）出入會(huì )議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。

　　第三條語(yǔ)言規范

　　1.會(huì )話(huà)：親切、誠懇、謙虛

　　1）語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。

　　2）與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。

　　3）嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。

　　4）同事之間溝通問(wèn)題時(shí)，應本著(zhù)“換位思考、解決問(wèn)題”的原則，語(yǔ)言應禮貌，委婉。

　　5）見(jiàn)到領(lǐng)導時(shí)應主動(dòng)打招呼，向上級匯報工作時(shí)應簡(jiǎn)潔、明確。

　　第四條社交活動(dòng)

　　1.待客：熱情大方的對待來(lái)客�？腿说綍r(shí)應起立迎接，安排入座，雙手遞水；告辭時(shí)，應道別。

　　2.作客：準時(shí)赴約，作客時(shí)間不宜太長(cháng)，告別時(shí)應向主人表示謝意。

　　3.參加社交活動(dòng)，應注意維護企業(yè)形象；男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應適當化妝，衣著(zhù)色彩協(xié)調，大方得體，入時(shí)美觀(guān)。

　　第三章員工日常工作行為規范

　　第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天、下載電影、游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。

　　第六條工作時(shí)間對待領(lǐng)導、同事、來(lái)訪(fǎng)者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。

　　第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

　　第八條個(gè)人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內，請勿擺置于椅子后方。

　　第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

　　第十條工作時(shí)間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

　　第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類(lèi)文件存放應注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

　　第十二條桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表干凈。

　　第十三條室內文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀(guān)整潔。

　　第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應保證墻面清潔。

　　第十五條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。

　　第十六條保證所屬辦公區域的設備設施完好，做到人走關(guān)停所有設備電源。

　　第十七條要節約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計算機；開(kāi)啟空調時(shí)按國家相關(guān)要求調整溫度，人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉空調。

　　第十八條會(huì )議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙；辦公室內不允許長(cháng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。

　　第十九條未經(jīng)行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。

　　第二十條工作中同事之間應本著(zhù)以公司利益為重，團結合作、快捷高效為原則，應及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。

　　第二十一條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準后方可使用。

　　第四章 辦公現場(chǎng)管理規范

　　第二十二條工作時(shí)間內，非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺逗留。

　　第二十三條公共衛生由公司請專(zhuān)人打掃，每位員工應自覺(jué)維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。

　　第二十四條員工應自覺(jué)維護辦公場(chǎng)所清潔衛生，禁止在辦公區域內、公司平臺及衛生間內吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門(mén)窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。

　　第二十五條在使用傳真機或復印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。

　　第五章愛(ài)護財產(chǎn)

　　第二十六條每位員工應愛(ài)護公司的財產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負責。

　　第二十七條復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責。

　　第二十八條電腦的日常維護由使用人負責，如遇故障影響正常使用的情況，將由信息部派專(zhuān)業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。

　　第二十九條公司所購的書(shū)籍資料等，由行政部指定的專(zhuān)人進(jìn)行登記、編號，并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續，借閱最長(cháng)期限為兩周，超出期限須辦理續借手續。

　　第三十條發(fā)現設備、設施有問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知行政部，由行政部向維修單位說(shuō)明情況，并協(xié)調好維修時(shí)間，然后根據設備、設施的損害情況做相應處理。

　　第三十一條為了維護公司正常的工作秩序，保證公司公共設備和設施正常運轉，提高維修的時(shí)效性，每位員工都賦有在第一時(shí)間內將發(fā)現的公共設備、設施受損情況及時(shí)向行政部報告的責任。

　　第六章罰則

　　第三十二條本制度的檢查、監督部門(mén)由公司行政部執行；

　　第三十三條若有員工違反此規定，公司將給予口頭警告、通報批評、記過(guò)、降職降薪、辭退等處罰；

　　第三十四條根據人事規定，各種處罰項目除按上述規定處罰外，均計入當月績(jì)效考核評分項目。

　　第七章附則

　　第三十五條本規定由公司行政部負責解釋、修訂。

　　第三十六條本規定自**年**月**日起執行。

日常管理規章制度9

　　監控室日常管理規定

　　監控室有責任明確的管理員，負責監控室日常管理。每周一、三、五8：30前對監控室進(jìn)行清理，確保地面窗臺無(wú)塵土、桌面干凈、設備表面無(wú)灰塵。

　　每天一次檢查監控設備，查看、記錄設備的運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)按有關(guān)規定處理。

　　查看監控視頻，要經(jīng)部門(mén)主管同意；拷貝監控視頻要經(jīng)分管校長(cháng)同意;管理員要做好登記，查看人員及相關(guān)領(lǐng)導要簽字。

　　建立《監控室設備運行狀況記錄本》，每天至少一次記錄設備的運行情況，及出現問(wèn)題的處理情況。

　　每周五下班前、周一8：30前必須檢查設備運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　建立《監控室視頻查看拷貝記錄本》，記錄每次查看拷貝視頻情況。

　　繪制好監控室線(xiàn)路拓撲圖，確保國家教育考試時(shí)可及時(shí)的調整監控畫(huà)面。

　　及時(shí)按要求拷貝教育考試監控視頻資料，并備份存檔，至少保存6個(gè)月。

日常管理規章制度10

　　一、試用期員工檔案管理

　　(一)檔案內容：

　　1、員工身份證原件及復印件，原件驗證后歸還;

　　2、員工學(xué)歷、職稱(chēng)、資格、獎勵證明原件及復印件，原件驗證后歸還;

　　3、員工個(gè)人簡(jiǎn)歷;

　　4、員工近期2寸相片2張;

　　5、員工體檢表

　　8、錄用審批表。

　　(二)以上1-5項由員工本人提供，并保證真實(shí)無(wú)誤，若發(fā)現虛假，即刻辭退。

　　(三)檔案管理：?jiǎn)T工檔案由公司人力資源部管理。

　　二、試用期限

　　1、有過(guò)本崗經(jīng)驗的，試用期為;無(wú)本崗實(shí)際經(jīng)驗的，試用期為 。

　　2、表現突出、能很好完成本崗位工作的，經(jīng)本人申請，公司批準，可酌情提前結束試用期，試用期滿(mǎn)不完全勝任者，辭退。

　　二、試用期工資標準及待遇

　　1、試用期人員的工資標準及相關(guān)待遇

　　試用崗位根據雙方事先之約定，試用期員工只發(fā)基本生活費xx元該項報酬包括所有補貼在內經(jīng)考核合格簽訂合同給予xx元獎勵

　　三、考核轉正

　　1、人力資源部和用人部門(mén)負責試用員工的試用期考核。

　　2、考核轉正程序：

　　3、能勝任本崗工作，經(jīng)考核合格，將轉為正式員工;

　　四、辭退條件規定如下：

　　1、違反職業(yè)道德、有損公司形象和集體利益的;

　　2、違反公司規章制度的;

　　3、身體狀況不符合公司崗位要求的;

　　4、無(wú)法按時(shí)完成工作任務(wù)的;

　　5、不勝任本崗工作的;

　　7、不符合崗位素質(zhì)要求的;

　　8、業(yè)務(wù)發(fā)展所必須的。

　　9、考核不合格的

　　五、試用期員工考核

　　1、目的：建立公平公正的評價(jià)體系，調動(dòng)試用期員工積極性。

　　2、對營(yíng)銷(xiāo)人員看業(yè)績(jì)，量化業(yè)績(jì)評價(jià)標準

　　3、對管理人員看效果;量化團隊融合程度、對崗位的適應狀況等綜合考察(崗位說(shuō)明)

　　4、對普工看能否正確使用工具，和對工作的熟練程度(老員工速度的xx%)

日常管理規章制度11

　　一、服務(wù)區禮儀

　　1、美容師立姿端正，左手搭在右手上向前輕輕相握，置于小腹正中部抬頭成T字型，精神飽滿(mǎn)面帶微笑。前臺接待不準空崗，問(wèn)候顧客“您好，歡迎光臨�！�1分

　　2、在服務(wù)區內若碰到客人，美容師一定要立刻側身站到一旁，讓出通道主動(dòng)打招呼。 1分

　　3、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內講臟話(huà)，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行 。 5分

　　4、服務(wù)區內不得發(fā)出任何不正常的異聲(如美容師走路要輕)，美容師在營(yíng)業(yè)區中不交頭接耳，開(kāi)玩笑。1分

　　5、上班時(shí)間不會(huì )客，不打私人電話(huà)，手機需調成靜音放置前臺或包中，不準外漏。5分

　　6、送客應站在客人的右側，陪客人走到門(mén)口，美容師快步上前拉開(kāi)門(mén)送客到門(mén)外，美容師要說(shuō)“再見(jiàn)，您慢走”。2分

　　7、護理顧客前，應囑咐顧客保管好貴重物品，護理后應提醒顧客清點(diǎn)好財務(wù)方可離開(kāi)，若發(fā)現顧客在護理期間丟失財物，由負責該顧客護理的美容師賠償。 1分

　　二、儀容儀表

　　頭發(fā)：

　　1、 短發(fā)梳理整齊，前額發(fā)簾不能遮住眼睛和臉、發(fā)鬢別于耳后，長(cháng)發(fā)束起。 3分

　　面部：

　　1、面部干凈，面色健康，耳部、頸部清潔。1分

　　2、化淡妝，妝容不允許過(guò)于夸張、艷麗。 1分

　　3、不允許佩戴夸張或懸垂的耳飾(可以戴耳釘，不允許超過(guò)耳垂)。 3分

　　口腔：

　　1、保持口腔衛生，清潔無(wú)異味。1分

　　2、護理過(guò)程中必須佩戴口罩，并遮住口鼻。1分

　　手部：

　　1、手部皮膚柔潤，無(wú)明顯傷痕。1分

　　2、指甲的長(cháng)度不可超過(guò)指腹并修剪圓滑。1分

　　3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。1分

　　4、工作期間不允許戴戒指，手鏈，手鐲，手表等有礙于工作的飾物，以免劃傷顧客的皮膚。3分

　　著(zhù)裝：

　　1、工作期間必須穿統一的服裝，統一的工鞋(干凈、無(wú)破損)。3分

　　三、衛生與消毒

　　1、各區衛生各自負責，隨時(shí)保持(床、椅子、樣品、盆、儀器、地面、鏡面、門(mén))的整齊干凈，閉店前消毒，將垃圾徹底清空，抹布擦一遍。5分

　　四、店規店紀

　　1、店長(cháng)在工作中，要以身作則，樹(shù)立自身形象，公正、真誠對待每一位員工，以顧客滿(mǎn)意為宗旨。

　　2、在工作中公平競爭，不可采用不正當競爭手段，抬高自己底毀別人，保障集體利益為前提。

　　3、工作中必須盡職盡責，微笑服務(wù)，接待好每一位顧客，不預挑顧客，服從領(lǐng)導安排，嚴禁在當眾情況下拒絕，如有實(shí)際困難應先接受安排再與領(lǐng)導溝通，如發(fā)生頂撞，視情節輕重，罰款30元起。

　　4、不與顧客議論其他客人的不良行為，自己的私事，別人的`隱私，同事的較差手藝、宗教。

　　5、嚴格遵守操作時(shí)間，杜絕顧客投訴事件，一旦發(fā)生視情節輕重，罰款30元起。

　　6、員工進(jìn)入店內做到三不說(shuō)：不利于公司的不說(shuō)，不利于領(lǐng)導的不說(shuō)，不利于團結的不說(shuō)。

　　7、午飯時(shí)間半小時(shí)。

　　8、上崗前做好一切準備工作。上班時(shí)間不看不相關(guān)的書(shū)籍，不做無(wú)關(guān)的私事。

　　9、節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費

　　10、愛(ài)護公共財產(chǎn)，損壞照價(jià)賠償。

　　11、 不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護理，從事個(gè)人護理按有關(guān)規定現金結帳。美容師個(gè)人購買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用，嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

　　12、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(cháng))對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權和管理權，美容師必須服從安排.

　　13、 不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。自覺(jué)維護本店的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

　　考勤制度

　　工休按店內輪休制執行，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長(cháng)或經(jīng)理批準;請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書(shū)面申請經(jīng)理批準，超過(guò)批準期限視為曠工。

　　1、工作一年以上員工婚喪假期10天，按規定如期到崗者，帶薪休假。

　　2、員工正常月份業(yè)績(jì)達標四天休息(不達標兩天)六月不允許休息，四天之外分為病假、事假、曠工。業(yè)績(jì)達標未休且無(wú)違紀者每天補50元。

　　3、上班時(shí)間嚴禁遲到早退，半小時(shí)以?xún)人氵t到，一小時(shí)以上算早退。遲到第一次扣10元/次，第二次20元/ 次，一個(gè)月內遲到三次50元/次，早退2小時(shí)以上算休息。

　　4、員工因病不能上班須在提前1天內向院長(cháng)請假，出示醫院證明，扣除病假期間基本工資。

　　5、事假必須提前向院長(cháng)請假得到批準方能休息，兩天以?xún)认蛟洪L(cháng)申請批準，兩天以上須向經(jīng)理提出申請，事假一天按基本工資3倍扣除。

　　6、未經(jīng)批準擅自缺勤的按曠工計(正常工資的3倍)

　　7、年假按情況另行通知。

　　8、員工進(jìn)入上班期間不得私自離職違反者扣除所有未發(fā)工資。

　　9、店長(cháng)需提前60天書(shū)面遞交申請， 經(jīng)理批準后方可離職，員工需提前30天遞交(以本部門(mén)負責人收到日為準)

　　10、所有購買(mǎi)產(chǎn)品或懲罰金額須當時(shí)上交，不予在工資扣除。

　　員工薪金制度：

　　1、 優(yōu)秀新員工入職試用期為1個(gè)月，試用期期間底

　　薪為800，一個(gè)月后以美容師自身能力手法技能、 銷(xiāo)售能力、顧客認可度按不同程度800—1200元不等分配工資。{店長(cháng)嚴格考核后而定}，員工住宿由店內解決，飲食自行解決。

　　2、 優(yōu)秀員工業(yè)績(jì)要求：a：每月業(yè)績(jì)不足5000元，底薪減100元，提成為百分之3提 b:業(yè)績(jì)8000—15000者，底薪加200元，提成為百分之5提c:業(yè)績(jì) 15000----25000，底薪加400元，提成為百分之8提d:業(yè)績(jì)25000以上者，底薪加600元，提成為百分之10提，另獎勵現金500元。

　　3、 院內手工提成：iba面護—3 {開(kāi)背、面護、手護、面提}

　　水立方系列面護---3 三溫暖、紅石榴----8 眼部特護—1

　　手部、頸部特護---各1

　　腎寶、卵保、肩頸、腿療、全身—各5 刮痧、背部壓油---各5

　　精油推脂----半小時(shí)/2

　　派元素、溫元寶、香色元----各8 拔罐、泡腳----1

　　4、 新員工章程：【學(xué)員】

　　1：新員工培訓期間無(wú)工資，培訓期為1—3個(gè)月，待店長(cháng)考核后方可上崗，合格后試用期為一個(gè)月，試用期期間工資500，無(wú)提成。一個(gè)月后店長(cháng)按顧客反饋程度定制目標及工資為800---1200不等，提成業(yè)績(jì)按員工薪金制度執行。

　　2、 學(xué)員學(xué)習期間無(wú)休息日，特殊情況向店長(cháng)請示，新學(xué)員包住，飲食自行解決。

　　新學(xué)員培訓計劃：

　　《一》 微笑

　　微笑是世上最美麗、最受歡迎的語(yǔ)言。美容業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì )給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵，更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著(zhù)引導消費的成功。

　　一般培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘，其次讓員工相互對練微笑。經(jīng)過(guò)半個(gè)月后，員工一定會(huì )露出滿(mǎn)意的笑容，請員工記�。骸拔覀儾荒芸刂谱约旱拈L(cháng)相，但我們能控制自己的笑容”。

　　《二》、態(tài)度

　　員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒(méi)有好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì )導致顧客的流失，會(huì )讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話(huà)：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務(wù)時(shí)，一定會(huì )流露給顧客。也就是說(shuō)員工的壞心情會(huì )直接通過(guò)服務(wù)轉移到顧客身上，那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢(qián)來(lái)消費，來(lái)享受的，一旦態(tài)度差：“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務(wù)原則體現在什么地方呢?因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、美容院;不要把您的不愉快心情，強加于顧客、同事身上，給別人帶來(lái)不愉快，要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。

　　《三》技能

　　美容院是以技能為主的服務(wù)，技能的好與壞會(huì )直接影響您的創(chuàng )收效果。隨著(zhù)科技年代來(lái)臨，流行的變化很大，信息傳播極快，顧客需求隨之而不斷改變，經(jīng)營(yíng)者應把新信息、新技術(shù)及時(shí)傳遞到員工心中，把新技術(shù)及時(shí)教會(huì )他們。其實(shí)員工對這方面興趣很大，因為對員工本人的現在、將來(lái)都很有用。大家都會(huì )主動(dòng)參加，還應及時(shí)選派優(yōu)秀員工到先進(jìn)地區學(xué)習(不定期)。在這行業(yè)中稱(chēng)之為“充電”。

　　《四》 技能

　　態(tài)度是根的話(huà)，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會(huì )直接影響業(yè)績(jì)。無(wú)論是美容還是美發(fā)中任何一項技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務(wù)環(huán)節和企業(yè)發(fā)展有著(zhù)緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工知道，企業(yè)是多么需要他。一般培訓首先是集中起來(lái)統一手法、技巧進(jìn)行正規培訓，經(jīng)考試合格后上崗，其次是根據不同特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)指定人進(jìn)行有目的訓練，再次是讓員工了解，掌握更多的有關(guān)信息。把優(yōu)秀員工送到更先進(jìn)的地方去“充電”，讓員工將掌握的新技術(shù)運用到顧客身上，為您產(chǎn)生效益，同時(shí)使員工自身得到了提升。技能提高訓練每月可進(jìn)行理論、實(shí)踐各考核一次，促使員工不斷努力提高自己的技能。

　　五、接待技巧

　　六、溝通技巧

　　七、自信。

　　八、真誠關(guān)心顧客

　　當顧客進(jìn)入店內后，顧客變?yōu)榭腿�，員工應象對待親人一樣對等顧客，把客人帶進(jìn)的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見(jiàn)的地方，讓他放心、給他安全感，應是特別注意的一些小節，在店前備一些公用傘，傘借他后，他會(huì )很快奉還，備一點(diǎn)針、線(xiàn)，解決顧客因裂線(xiàn)、掉扣產(chǎn)生的不便，這樣員工就能很好為顧客解決尷尬，一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來(lái)更大的收益。

　　九、培訓員工顧客至上“十不要”

　　1、不要認為有比你顧客還重要的人。

　　2、不要忽視顧客需求。

　　3、不要忘記未來(lái)。

　　4、不要害怕重新創(chuàng )業(yè)。

　　5、不要永遠聽(tīng)信顧客。

　　6、不要認為“顧客至上”很容易做到。

　　7、不要忘了做到“顧客至上”需要時(shí)間。

　　8、不要給顧客出難題。

　　9、不要和顧客爭執。

　　10、不要忘了顧客永遠是對的。

　　十、培訓員工“十點(diǎn)”工作原則

　　做事多一點(diǎn) 微笑多一點(diǎn) 腦筋活一點(diǎn) 嘴巴甜一點(diǎn) 效率高一點(diǎn) 說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn) 肚量大一點(diǎn) 儀表美一點(diǎn) 行動(dòng)快一點(diǎn) 服務(wù)好一點(diǎn)

　　十一、八條服務(wù)標準

　　客人進(jìn)門(mén)問(wèn)聲好 安排落座端飲料 輕聲細語(yǔ)問(wèn)需要 主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好 翻查資料供參考 產(chǎn)品特點(diǎn)詳知道 引導服務(wù)最重要 下次服務(wù)還找我

　　十二、接待客人九大用語(yǔ)

　　(1)歡迎光臨

　　(2)對不起

　　(3)請稍等

　　(4)讓您久等了

　　(5)請這邊來(lái)

　　(6)是、明白了

　　(7)實(shí)在不知說(shuō)什么

　　(8)請原諒

　　(9)謝謝

　　十三、員工七大服務(wù)要求

　　(1)永遠保持微笑

　　(2)明白、聲音干脆、清楚、親切

　　(3)動(dòng)作忙而不亂、隨機應變，應付突出事件

　　(4)永遠站在顧客立場(chǎng)著(zhù)想

　　(5)永遠不要在客人背后議論客人

　　(6)記住客人的名字

　　(7)和同事之間也要用普通話(huà)

日常管理規章制度12

　　(一)操課紀律

　　1、按時(shí)訓練，不遲到、早退。操課時(shí)保持肅靜，認真聽(tīng)講。

　　2、保持操課場(chǎng)地清潔，不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑，不得污損墻壁、地面，不得損壞公物。

　　3、操練要刻苦，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，嚴格訓練，精益求精。

　　4、課間休息做到不打鬧、不躺臥、不回宿舍、不遠離訓練場(chǎng)。

　　5、虛心向教官學(xué)習，尊重教官、老師，服從管理，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

　　6、對教官、老師有意見(jiàn)，應逐級反映，不許當面頂撞，不背后議論。

　　7、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，接受教育，對待錯誤，要誠懇接受批評，堅決改正。

　　(二)一日作息

　　1、起床

　　聽(tīng)到起床信號后，應立即起床，按要求著(zhù)裝，做好出操準備。

　　2、站隊集合

　　聽(tīng)到集合信號后，以排為單位集合后帶到連集合點(diǎn)，由連值班員整隊向連長(cháng)報告。

　　3、操課

　　(1)操課前，應按科目?jì)热葑龊脺蕚涔ぷ�，規定�?zhù)裝、集合整隊、清點(diǎn)人數，整隊到訓練場(chǎng)訓練。由營(yíng)長(cháng)指定場(chǎng)地，按規定內容，由各連、排組織實(shí)施。

　　(2)操課中，要認真聽(tīng)講，專(zhuān)心操練，遵守紀律，嚴防事故。室外課每小時(shí)休息一次，時(shí)間為10分鐘。室內課保持室內干凈整潔，不喧嘩，不打鬧。各營(yíng)、連、排組織其它課余活動(dòng)，需遵守軍訓團規定的時(shí)間、內容，并報團批準后進(jìn)行。

　　(3)操課結束后，集合整隊，由教官講評后集體帶回。

　　4、就餐

　　就餐時(shí)要講究文明，按秩序排隊，不抽煙酗酒、不鋪張浪費、不大聲喧嘩。

　　5、午休

　　午休時(shí)間必須停止各種活動(dòng)，臥床休息，保持肅靜，嚴禁到處閑逛、嬉笑打鬧。午睡起床后，應按規定迅速整理好內務(wù)，做好操課準備。

　　6、就寢

　　晚上熄燈前15分鐘，進(jìn)行就寢準備，聽(tīng)到熄燈信號后，應立即熄燈就寢，不得大聲喧嘩和做其他事情，連、排骨干應檢查就寢情況，并將檢查情況向營(yíng)匯報。

日常管理規章制度13

　　為了進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),加強市場(chǎng)部的管理,嚴肅紀律,并充分調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本條例：

　　1.市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司、部門(mén)與個(gè)人之間利益相一致的觀(guān)念。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘，發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，薄利多銷(xiāo)，在公司領(lǐng)導下開(kāi)展工作。

　　2.市場(chǎng)部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。

　　3.施行合同領(lǐng)用登記手續，采用合同編號，市場(chǎng)部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。

　　4.市場(chǎng)部人員每月進(jìn)行一次書(shū)面總結，將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報公司，每月8日之前交市場(chǎng)部主管人員存檔。

　　5.業(yè)務(wù)人員出差應每日應1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程。

　　6.每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便保證產(chǎn)品工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時(shí)將現場(chǎng)情況及屏幕要求等反饋給公司及有關(guān)施工人員。

　　7.打電話(huà)時(shí)要使用普通話(huà)，用語(yǔ)禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(cháng)途，不得撥打信息臺等無(wú)聊電話(huà)。

　　8.業(yè)務(wù)人員如要調走，須提前一個(gè)月書(shū)面向公司寫(xiě)辭職報告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開(kāi)公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權利。

　　9.業(yè)務(wù)人員應積極配合公司進(jìn)行現場(chǎng)安裝、調試及驗收工作。

　　10.完成公司或部門(mén)交辦的其他工作。

日常管理規章制度14

　　一.環(huán)境保護管理制度

　　1目的

　　為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞，為了員工建造適宜和工作和勞動(dòng)環(huán)境，保障群眾健康，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，以適應社會(huì )發(fā)展的需要，確保生產(chǎn)過(guò)程中的污染物和噪聲經(jīng)處理后達標排放，使生產(chǎn)不致對周?chē)�環(huán)境造成有害的影響制定環(huán)境保護管理制度。

　　2范圍

　　生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的"三廢"環(huán)節。

　　3責任

　　生產(chǎn)部、總務(wù)部及各生產(chǎn)車(chē)間。

　　4內容

　　4.1"三廢"定義：生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的對周?chē)�環(huán)境造成污染或有害影響的廢水、廢氣、廢渣。

　　4.2生產(chǎn)部具體負責日常的"三廢"治理和環(huán)境保護工作，符合達標的排放源應豎立合格排放標志。

　　4.3設立"三廢"處理人員崗位負責制，實(shí)行嚴格的獎、罰制度。

　　4.4生產(chǎn)部負責維護環(huán)保治理設施，在環(huán)保治理設施一旦出現故障時(shí)，有"三廢"外排的生產(chǎn)工序必須停產(chǎn)，以杜絕污染物排放的出現。

　　4.5定期進(jìn)行環(huán)保技術(shù)業(yè)務(wù)培訓，以提高工作人員的技術(shù)素質(zhì)水平。

　　4.6搞好工廠(chǎng)綠化，改善生產(chǎn)區及周?chē)�環(huán)境，接受市環(huán)保部門(mén)的監督、檢查和指導。

　　4.7廢水方面

　　4.7.1鍋爐房消煙除塵廢水。

　　4.7.2車(chē)間生產(chǎn)產(chǎn)生的廢水及生活污水。

　　4.7.3純化水站、鍋爐房及車(chē)間產(chǎn)生廢水直接進(jìn)入廢水處理站，經(jīng)處理達標后排放或再利用，生活污水經(jīng)過(guò)濾池濾過(guò)達標后排放。

　　4.8廢氣方面：鍋爐燃燒產(chǎn)生的含煙氣、二氧化硫、氮氧化物等污染物經(jīng)水幕除塵處理。

　　4.9生產(chǎn)車(chē)間產(chǎn)生的廢包裝材料及鍋爐煤渣采取出售的方法，不另設堆放常

　　4.10空調機、空壓機及鍋爐引風(fēng)機等動(dòng)力設備采用隔音、吸音及減振等治理措施。

　　4.11公司內危險品必須按照有關(guān)危險品的管理規定貯存、保管以及銷(xiāo)毀等，不得對生產(chǎn)區及其周?chē)�環(huán)境造成污染

　　二.各級環(huán)境保護任制

　　1.1環(huán)境管理者代表

　　由總經(jīng)理任命的，代表其建立，實(shí)施，保持環(huán)境管理體系，并負責向總經(jīng)理匯報運行經(jīng)果和管理者

　　1.2環(huán)境管理委員會(huì )

　　由由主任委員(環(huán)境管理者代表)及各委員組成的一個(gè)環(huán)境方面的審議機構。

　　1.3各層人員的職責

　　總經(jīng)理：

　　三.三廢處理方案

　　1.1廢氣的處理：少量有毒氣體可以通過(guò)排風(fēng)設務(wù)排出室外，空氣稀釋。毒氣量大時(shí)，必須處理生再排出。

　　1.2含重金屬廢液的處理

　　1.3一般有機溶劑的廢液處理

　　一般有機溶劑是指醇類(lèi)、酯類(lèi)、有機酸、酮及醚等由c、h、o元素構成的物質(zhì)。對此類(lèi)物質(zhì)的廢液中的可燃性物質(zhì)，用焚燒法處理。對難于燃燒的物質(zhì)及可燃性物質(zhì)的低濃度廢液，則用溶劑萃取法、吸附法及氧化分解法處理。再者，廢液中含有重金屬時(shí)，要保管好焚燒殘渣。但是，對其易被生物分解的物質(zhì)(即通過(guò)微生物的作用而容易分解的物質(zhì))，其稀溶液經(jīng)用水稀釋后，即可排放。

　　1.4廢料銷(xiāo)毀

　　鍋爐房中出現的固體廢物不能隨便亂放，以免發(fā)生事故。如能放出有毒氣體或自燃的危險廢料不能丟進(jìn)廢品箱內和皋廢水管道中，不溶進(jìn)水的廢料禁止丟進(jìn)廢水管理中，必須在適當的地方燒掉或用化學(xué)方法處理面無(wú)害物。

　　1、堅決執行和貫徹國家和地方有關(guān)環(huán)境保護的法律、法規、杜絕環(huán)境污染和擾民。

　　2、施工組織設計必須考慮環(huán)境保護措施，并在施工作業(yè)中組織實(shí)施。

　　3、定期進(jìn)行環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，不斷提高職工的環(huán)保意識和法制觀(guān)念。

　　4、清理施工垃圾，必須搭設封閉式臨時(shí)專(zhuān)用垃圾道或采用容光煥發(fā)器吊運，嚴禁隨意凌空拋散。施工垃圾應及時(shí)清運，適量灑水，減少揚塵。

　　5、施工現場(chǎng)的主要道路進(jìn)行硬化處理，裸露的場(chǎng)地和集中堆放的土方采取覆蓋、固化或綠化等措施。

　　6、施工現場(chǎng)土方作業(yè)應采取防止揚塵措施。

　　7、從事土方、渣土和施工垃圾運輸應采用密閉式運輸車(chē)輛或采取覆蓋措施;施工現場(chǎng)出入口處應采取保證車(chē)輛清潔的措施。

　　8、施工現場(chǎng)的材料和大模板等存放場(chǎng)地必須平整堅實(shí)。水泥和其他易飛揚的細顆粒建筑材料應密閉存放或采取覆蓋等措施。

　　9、施工現場(chǎng)混凝土場(chǎng)所應采取封閉、降塵措施。

　　10、施工現場(chǎng)設置密閉式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分類(lèi)存放，并及時(shí)清運出常

　　11、施工現場(chǎng)的機械設備、車(chē)輛的尾氣排放符合國家環(huán)保排放標準的要求。

　　12、施工現場(chǎng)嚴禁焚燒各類(lèi)廢棄物。

　　13、施工現場(chǎng)設置排水溝及沉淀池，施工污水經(jīng)沉淀后方可排入市政污水管網(wǎng)或河流。

　　14、施工現場(chǎng)存放的油料和化學(xué)溶劑等物品應設有專(zhuān)門(mén)的庫房，地面做防滲漏處理。廢棄的油料和化學(xué)溶劑集中處理，不得隨意傾倒。

　　15、食堂設置隔油池，并及時(shí)清理。

　　16、廁所的化糞池應做抗菌素滲處理。

　　17、食堂、盥洗室、淋浴間的下水管線(xiàn)設置過(guò)濾網(wǎng)，并與市政污水管線(xiàn)連接，保證排水通暢。

　　18、施工現場(chǎng)應按照現行國家標準《建筑施工場(chǎng)界噪音限值及其測量方法》制定降噪措施。

　　為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞，為員工建造適宜的工作和勞動(dòng)環(huán)境、保障群眾健康、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，以適應社會(huì )發(fā)展的需要，特制定環(huán)境保護管理條例。

　　1、環(huán)境保護應貫徹國家的環(huán)保法規，遵循"全面規化，綜合利用、化害為利"的方針，提高全體員工的環(huán)境法制觀(guān)念，重視環(huán)保工作;

　　2、技術(shù)中心做好環(huán)�；�礎工作，掌握公司污染情況，按期測定污染排放數據，并根據企業(yè)實(shí)際情況，制定長(cháng)期規劃和年度治理計劃;

　　3、企業(yè)改造和生產(chǎn)，必須注意防止對環(huán)境的污染和破壞，其中防治污染和其他公害設備與主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn);

　　4.生產(chǎn)廢棄物的管理：生產(chǎn)中產(chǎn)生的各種包裝袋、包裝桶等其他廢棄物應分類(lèi)存放，盡量回收利用，對不能再使用的物品，由總務(wù)部門(mén)回收;

　　5."三廢"處理：生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢氣、廢液和廢渣，必須經(jīng)過(guò)處理才可排放，處理必須符合排放標準;

　　6.躁聲的管理：采用低躁聲設備。

日常管理規章制度15

　　一是對教職工的行為起到制約作用，規章制度是管理的關(guān)鍵環(huán)節，保證正常的保教工作秩序，通過(guò)規章制度的建立和執行，可以使每名教職員工明確什么時(shí)間做什么，哪些事情該做，哪些事情是不該做的，做到有章可循、有法可依，各類(lèi)人員各負其責，各司其職。

　　二是對統一 教職工的思想認識，培養其組織紀律性、養成良好行為習慣和形成道德風(fēng)尚，形成良好的園風(fēng)、園紀有積極保障作用，也有助于增強教職工的責任感，培養良好的工作作風(fēng)。合理的規章制度對于建立優(yōu)良的幼兒園文化具有重要的意義。

　　三是有利于將教職工的積極性納入科學(xué)的管理軌道，是幼兒園工作正常運轉，提高管理成效，保證完成保教任務(wù)。

　　四是對幼兒園的管理起到依法治園的作用，幼兒園的規章制度屬于法律范疇，是更具體的行為規范。

　　園務(wù)會(huì )議制度

　　一、成立園務(wù)委員會(huì )，成員由園領(lǐng)導、教師代表、保育員代表、保健醫生、后勤代表及家長(cháng)代表組成。

　　二、每月召開(kāi)一次，重大問(wèn)題集體討論、決策，保證民主管理。

　　三、園務(wù)會(huì )議內容包括：

　　1、全園工作計劃的制訂與總結。

　　2、研究貫徹執行上級各項工作任務(wù)。

　　3、規章制度的修改、補充及廢除。

　　4、研究幼兒園工作中的重要問(wèn)題，探討解決方法。

　　5、分析研究家長(cháng)對幼兒園工作的意見(jiàn)與建議。

　　6、征求幼兒園管理工作的意見(jiàn)。

　　備課、聽(tīng)課制度

　　1、教師必須認真學(xué)習《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育綱要》，以《規程》和《綱要》為依據，研究制訂好各類(lèi)教育教學(xué)計劃。

　　2、認真學(xué)習教育理論知識，不斷吸收新的信息，指導運用于備課。

　　3、深入鉆研教材，結合本班幼兒年齡特點(diǎn)和實(shí)際發(fā)展水平備好課，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。

　　4、按時(shí)按質(zhì)制訂好系列計劃，如：學(xué)期計劃、月計劃、周計劃、日計劃、課時(shí)計劃、游戲計劃 等，每周寫(xiě)一篇以上的觀(guān)察筆記和教育筆記。每周星期五上午準時(shí)將下周計劃和筆記交園領(lǐng)導審閱。

　　5、備課時(shí)間除做案頭工作外，還必須制作教育活動(dòng)所需的各種教具、學(xué)具，準備提供各種玩具、材料。

　　6、堅持集體備課與個(gè)人備課相結合。主班教師每天下午準時(shí)來(lái)備課室備課，配班教師每日上午準時(shí)來(lái)備課室備課，不得遲到。

　　7、備課時(shí)不得外出或閑談，不做與備課無(wú)關(guān)的事情。需要外出時(shí)需向園領(lǐng)導請假，經(jīng)同意后，方可外出。

　　8、鼓勵改革、創(chuàng )新，每學(xué)期進(jìn)行一次評比，對設計新穎、富有創(chuàng )造性的計劃、筆記、教案、教育活動(dòng)設計等予以獎勵。

　　9、組織相互聽(tīng)課、相互學(xué)習，取長(cháng)補短，每學(xué)期組織相互聽(tīng)課不少于20次，并認真做好記錄和評議工作。

　　十、園長(cháng)每學(xué)期必須有針對性地下班聽(tīng)課40次以上，保教主任下班聽(tīng)課80次以上，做好聽(tīng)課記錄，及時(shí)進(jìn)行評議，肯定成績(jì)，找出差距，提出建議和希望。

　　教研制度

　　1、成立教研組，訂立科研計劃，按照計劃定期開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)。

　　2、每學(xué)期組織群眾性的教學(xué)觀(guān)摩和教學(xué)研究活動(dòng)，鼓勵創(chuàng )新，觀(guān)摩后，組織討論、評議、評分，并作為教師業(yè)務(wù)考核內容存檔。

　　3、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，經(jīng)常開(kāi)展學(xué)術(shù)研究講座，定期組織 教師、保育員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓。

　　4、每學(xué)期初各班要根據班上工作實(shí)際，寫(xiě)出教學(xué)科研計劃及實(shí)施方案，期末寫(xiě)出專(zhuān)題總結或經(jīng)驗論文等，在園內進(jìn)行交流、評比。

　　5、每學(xué)期期末，對各班進(jìn)行教育質(zhì)量檢查和班級工作評估，開(kāi)展評選優(yōu)秀班級活動(dòng)。

　　6、積極參加各級教育領(lǐng)導部門(mén)組織的各種教研活動(dòng)。

　　7、對生及市級、國家級刊物上發(fā)展或參加市以上交流的經(jīng)驗論文、實(shí)驗報告等，給予建立獎勵。

　　8、每年組織保教人員到其他幼兒園參觀(guān)學(xué)習一次，開(kāi)闊視野、取長(cháng)補短。

　　值班制度

　　1、節假日值班(包括平時(shí)值夜班)，值班人員必須準時(shí)交接班，不得無(wú)故缺席、遲到或早退。

　　2、值班時(shí)要提高警惕、堅守崗位、按時(shí)巡視，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，若一般情況必須在值班記錄簿上做好記錄。

　　3、對個(gè)別離園較晚的幼兒，要保證幼兒情緒穩定和安全，并做好和家長(cháng)的聯(lián)系工作。

　　4、值班時(shí)由于特殊情況需要調班，必須請示領(lǐng)導，經(jīng)領(lǐng)導同意后方可調班。

　　5、值班期間要做好來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)的接待和記錄工作。

　　安全保衛制度

　　1、全園教職工應堅守崗位，高度負責，保證幼兒身邊有人，隨時(shí)清點(diǎn)人數，嚴防幼兒走失。

　　2、加強對幼兒的常規教育，培養良好的行為習慣，隨時(shí)檢查幼兒 鞋帶、衣物，發(fā)現不安全因素，及時(shí)處理解決。向幼兒進(jìn)行安全教育，加強自我保護意識，提高自我保護能力。教會(huì )幼兒知道幼兒園的名稱(chēng)、家庭地址、父母姓名等，防止意外事故發(fā)生。

　　3、帶幼兒外出活動(dòng)，必須請示領(lǐng)導，選好安全場(chǎng)地，有組織有紀律地進(jìn)行。并隨時(shí)清點(diǎn)人數，走路時(shí)注意不離隊、不掉隊。

　　4、外來(lái)人員必須登記后經(jīng)允許方能入園，一般情況當班老師不能會(huì )客和接電話(huà)，建立健全幼兒接送制度，不準陌生人來(lái)園接幼兒，防止冒領(lǐng)。

　　5、車(chē)輛必須停在指定區域，嚴禁進(jìn)入幼兒活動(dòng)場(chǎng)所或停放在走道上。

　　6、一切不安全用品、藥品必須由專(zhuān)人妥善保管，熱水、熱湯應放置適當位置，電器設備應安裝合理，嚴防中毒、燙傷、觸電等事故的發(fā)生。

　　7、做好防火、防盜工作，下班后應關(guān)好門(mén)窗，做好巡視工作，安排好節假日值班人員，切實(shí)做好保衛工作。

　　8、全體教職工應自覺(jué)遵守門(mén)衛制度，住園教職工應協(xié)助做好保衛工作。

　　9、要注意房屋、場(chǎng)地、家具、玩具、用具的安全，定期進(jìn)行檢查維修，避免砸傷、摔傷等事故發(fā)生。

　　10、當班人員必須及時(shí)向園領(lǐng)導匯報并送醫院治療，并及時(shí)通知家長(cháng)，寫(xiě)出事故發(fā)生情況報告，根據情節輕重，給予當事人相應處理。

　　交接班制度

　　1、為保證保教工作的順利進(jìn)行，各班教師、保育員必須認真做好交接班工作，認真填寫(xiě)交接記錄本，建立每月一次班會(huì )制度，經(jīng)常交流本班情況，采取切實(shí)可行、有效的措施，搞好保教工作。

　　2、當班老師應及時(shí)認真完成當班的各項任務(wù)，并對幼兒的健康、學(xué)習等情況做好記錄。對當班時(shí)所發(fā)生的問(wèn)題妥善處理，如需要遺留下解決的問(wèn)題(如意外事故、摔傷、病兒等)，應向接班老師做好口頭、書(shū)面交代，以免發(fā)生意外。

　　3、接班老師應首先清點(diǎn)幼兒人數，及時(shí)、仔細查看交接班記錄本，掌握上一班幼兒情況，對遺留問(wèn)題做好妥善安排處理。如因交接手續不清引起的事故，則追究當事人的責任。

　　4、交接班記錄本每學(xué)期末應上交給園領(lǐng)導，平時(shí)要隨時(shí)抽查。

　　門(mén)衛制度

　　一、按照規定的時(shí)間，及時(shí)開(kāi)、關(guān)園門(mén)。

　　二、外來(lái)人員必須登記后經(jīng)允許方能入園。參觀(guān)來(lái)訪(fǎng)人員須出示介紹信或有關(guān)證件。

　　三、嚴禁外來(lái)機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入幼兒園。園屬車(chē)輛必須停放在指定地點(diǎn)。

　　四、加強節假日值班保衛工作，安排好值班人員，并認真做好值班記錄。

　　五、外來(lái)人員不能在園留宿，特殊情況需經(jīng)園領(lǐng)導批準。

　　六、門(mén)衛人員必須監守崗位，切實(shí)做好安全保衛工作。幼兒接送時(shí)間，認真做好接待工作，嚴防幼兒走失。

　　教職工培訓制度

　　1、教職工要積極進(jìn)行自我培訓、自我提高，形成在某一方面的突出特長(cháng)。鼓勵教職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修或學(xué)習。

　　2、提倡互幫、互學(xué)，有經(jīng)驗的教職工要對青年教師進(jìn)行傳、幫、帶。有計劃的對保教人員進(jìn)行英語(yǔ)、音樂(lè )、舞蹈、美術(shù)等方面的培訓。

　　3、堅持走出去和請進(jìn)來(lái)的方針，每學(xué)期邀請專(zhuān)家或同行來(lái)園講學(xué)或交流。每學(xué)期組織一次外出參觀(guān)學(xué)習活動(dòng)。并根據需要有計劃的派送教師外出學(xué)習。

　　4、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習制度，有計劃的安排業(yè)務(wù)學(xué)習內容，使全體教職工不斷獲得新的信息，了解幼教發(fā)展動(dòng)態(tài)。

　　5、每學(xué)期各部門(mén)進(jìn)行一次崗位技能競賽，表?yè)P先進(jìn)，推廣經(jīng)驗。

【日常管理規章制度】相關(guān)文章：

日常管理規章制度06-29

日常管理規章制度07-24

日常管理規章制度15篇07-02

日常管理規章制度(15篇)07-02

日常管理規章制度（精選15篇）03-09

公司環(huán)保日常管理規章制度07-24

日常管理規章制度15篇07-02

辦公室日常管理規章制度08-21

美發(fā)店日常管理規章制度12-29

店面日常管理規章制度（精選10篇）06-21