電商運營(yíng)總監的工作職責(15篇)
電商運營(yíng)總監的工作職責1
1、負責公司線(xiàn)上電子商務(wù)平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣;
2、負責建立公司電子商務(wù)平臺的各項規范管理制度和流程標準;
3、負責各類(lèi)電子商務(wù)平臺日常關(guān)系維護與運營(yíng)管理及各項系統功能的健全及完善;
4、負責策劃各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并跟進(jìn)執行細節,確保銷(xiāo)售目標的達成;
5、負責整理分析運營(yíng)的各項需求、數據和情況,及時(shí)撰寫(xiě)運營(yíng)分析報告,并提出合理化建議;
5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內容。
電商運營(yíng)總監的工作職責2
職責:
1、負責電商平臺發(fā)展戰略以及品牌建設規劃、制定電商年度經(jīng)營(yíng)目標、費用預算及月度計劃(銷(xiāo)售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);
2、根據公司發(fā)展戰略目標,積極開(kāi)拓符合市場(chǎng)趨勢和公司品牌的新平臺和新渠道;
3、制定運營(yíng)策略并落地執行,分解銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
4、負責各平臺店鋪日常維護、產(chǎn)品更新,進(jìn)行每日數據監控,熟悉數據分析,能夠據此進(jìn)行類(lèi)目、競品及自己店鋪的調研分析并制定相應營(yíng)銷(xiāo)方案;
任職要求:
1、5年以上淘寶策劃推廣、運營(yíng)管理經(jīng)驗,有美妝類(lèi)目運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備良好的溝通與團隊管理能力,具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、嚴密的分析能力以及出色的危機處理能力;
3、有激情,有較強的責任心和抗壓能力,樂(lè )于挑戰。
電商運營(yíng)總監的工作職責3
職責:
1、根據公司發(fā)展戰略規劃,負責規劃、搭建及運營(yíng)生鮮電商運營(yíng)團隊,團隊組織架構、制度、流程完善及部門(mén)日常管理(完善公司產(chǎn)品體系);
2、負責網(wǎng)絡(luò )渠道的拓展及現有平臺的維護,與各大電商網(wǎng)站業(yè)務(wù)平臺建立良好的合作關(guān)系,確保電商平臺資源發(fā)展和良好的合作環(huán)境;
3、建立和維護生鮮業(yè)務(wù)線(xiàn)下推廣渠道,負責各渠道的商務(wù)拓展及相關(guān)工作;
4、負責電商平臺發(fā)展策略及總體運營(yíng),設計網(wǎng)店、微博、微信線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的完整流程,進(jìn)行成本監控,設計運營(yíng)指標等;
5、根據公司現有資源對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道進(jìn)行優(yōu)化和管理,提高流量、轉化率、售完率等;
6、熟悉各種線(xiàn)上宣傳、推廣方式,負責平臺各項營(yíng)銷(xiāo)推廣、促進(jìn)活動(dòng)的策劃;
7、合理控制電商渠道費用收入,制定合理可行的電商促銷(xiāo)方案,拉動(dòng)電商渠道銷(xiāo)售增長(cháng);
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,具備5年以上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、B2B、O2O、B2C管理經(jīng)驗;
2、有豐富的網(wǎng)絡(luò )渠道和媒介資源,能夠熟練運用各種宣傳媒介(APP、微信、微博)進(jìn)行宣傳推廣工作;
3、熟悉線(xiàn)上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和推廣模式包括從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布(包括終端用戶(hù)和合作伙伴);
4、精通電商渠道銷(xiāo)售的運營(yíng)和盈利模式,能利用平臺進(jìn)行有效推廣和宣傳;熟悉天貓、京東、小紅書(shū),拼多多等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經(jīng)驗,有食品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、思維活躍,邏輯清晰縝密,領(lǐng)導力強,有親和力,較強的執行力和抗壓力。
電商運營(yíng)總監的工作職責4
1、負責公司在京東平臺開(kāi)設網(wǎng)店的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作,并對店鋪整體銷(xiāo)量負責;
2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作;
3、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,進(jìn)行產(chǎn)品分析,制定店鋪爆款、主推款;
4、研究競爭對手的優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài),根據收集的產(chǎn)品信息和調研,預估貨品生產(chǎn)數量、并制定出相應的銷(xiāo)售計劃,提高產(chǎn)品周轉率;
5、熟悉京東快車(chē)、精準通等京東站內推廣工具,根據店鋪情況制定推廣費用預算,監控分析數據,定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
電商運營(yíng)總監的工作職責5
負責公司電商運營(yíng)管理工作,包括設計和實(shí)施電商運營(yíng)模式、商城功能策劃、在線(xiàn)宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運營(yíng);
組建電商團隊,制定高效運作計劃,帶領(lǐng)整個(gè)團隊實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標;
根據實(shí)際銷(xiāo)售情況,積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源及相關(guān)渠道,并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò )平臺資源的公關(guān)工作;
監控、整理和分析運營(yíng)的各項數據,及時(shí)撰寫(xiě)網(wǎng)站運營(yíng)分析報告,及時(shí)提出合理化建議并處理問(wèn)題;
負責產(chǎn)品供應、銷(xiāo)售、物流等環(huán)節的銜接、整合和管理;
負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析總結競爭對手,行業(yè)信息,為公司的總體戰略制定提供相關(guān)依據;
電商運營(yíng)總監的工作職責6
1、根據公司發(fā)展戰略,制定電商平臺(淘寶、京東、拼多多)的營(yíng)銷(xiāo)戰略;
2、制定年度、月度運營(yíng)方案,帶領(lǐng)運營(yíng)團隊實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標,完成公司下達的銷(xiāo)售目標;
3、監控店鋪日常流量、業(yè)績(jì)、推廣等數據,指導團隊成員完成業(yè)績(jì)目標;
4、負責電商運營(yíng)部的人員培養及團隊建設工作。
電商運營(yíng)總監的工作職責7
職責:
1、負責電商平臺發(fā)展戰略以及品牌建設規劃,參與制定電商年度經(jīng)營(yíng)目標、費用預算及月度計劃(銷(xiāo)售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);
2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理;
3、負責電商平臺的管理和運營(yíng)模式的完善,負責監管各類(lèi)推廣活動(dòng)方案的制定、申報、爭取、策劃和實(shí)施;
4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動(dòng)進(jìn)行效果評估和渠道的對接,建立專(zhuān)業(yè)的數據分析模板和流程;策劃營(yíng)銷(xiāo)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)計劃、會(huì )員管理計劃、客戶(hù)服務(wù)體驗提升計劃等,
5、分析并把握各種類(lèi)型的客戶(hù)需求,針對客戶(hù)需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調整,規劃產(chǎn)品組合;
6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導,完成部門(mén)業(yè)績(jì)指標并接受公司KPI考核。
職位要求:
1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營(yíng)操作;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上管理工作經(jīng)驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實(shí)施經(jīng)驗;有食品和母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗尤佳。
3、熟悉電子商務(wù)市場(chǎng)狀況和運營(yíng)規則,具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,具有相關(guān)產(chǎn)品知識;
4、熟悉運營(yíng)財務(wù)結算流程及相關(guān)執行、評估體系;
5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力
電商運營(yíng)總監的工作職責8
1、負責公司品牌全電商渠道平臺營(yíng)運管理工作,規劃公司電商業(yè)務(wù)板塊,包括運營(yíng)團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理,渠道平臺管理;
2、負責新品牌在電商渠道的整體規劃與拓展,推動(dòng)新品在電商渠道的孵化、拓展與落地;
3、制定線(xiàn)上推廣方案,拓展和優(yōu)化引流渠道,實(shí)現流量引入目標,組織策劃網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣活動(dòng),對線(xiàn)上各經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行分析評估,及時(shí)提出優(yōu)化改進(jìn)方案,
4、熟悉新媒體推廣方法,帶領(lǐng)團隊選擇有效合適的方式進(jìn)行電商業(yè)務(wù)拓展,如:小程序、內容營(yíng)銷(xiāo)、社群運營(yíng)等;
5、熟悉強用戶(hù)增長(cháng)、用戶(hù)裂變的'邏輯,推動(dòng)電商業(yè)務(wù)轉化和增長(cháng),組織落實(shí)運營(yíng)計劃及量化目標;
6、結合市場(chǎng)行情和行業(yè)數據對競爭對手的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)及推廣策略組合分析研究,提出應對措施;
7、負責成本控制,完成公司制定的業(yè)績(jì)目標、毛利率指標及費用控制目標。
電商運營(yíng)總監的工作職責9
1.全面負責型云公司的戰略規劃、平臺搭建與運營(yíng);
2.把握用戶(hù)需求,分析運營(yíng)數據,對電商平臺功能進(jìn)行更新和優(yōu)化,確保平臺良性發(fā)展;
3.進(jìn)行產(chǎn)品體系規劃、營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,針對各階段的經(jīng)營(yíng)目標,隨時(shí)調整產(chǎn)品策略,策劃相關(guān)的品牌營(yíng)銷(xiāo)、媒體公關(guān)活動(dòng),為公司的品牌傳播搭建橋梁;
4.設計各項運營(yíng)指標,制定出相應的推廣策略,有效引流,不斷擴大平臺的知名度;
5.負責型云公司團隊的建設和管理。
電商運營(yíng)總監的工作職責10
1、根據公司戰略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制訂電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的戰略方式和營(yíng)銷(xiāo)策略;
2、負責整體運營(yíng)的年度、季度、月度業(yè)績(jì)目標及運營(yíng)策略計劃的執行,達成年度業(yè)績(jì)目標;
3、負責公司電子商務(wù)平臺運營(yíng)管理工作(天貓、京東等電商平臺),對貨品、店鋪進(jìn)行整體統籌;
4、根據公司平臺運營(yíng)模式,領(lǐng)導、管理、培訓運營(yíng)團隊,并進(jìn)行考核;
5、制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規范,貫徹落實(shí)宣導公司各項制度流程標準規定幷檢查,確保新進(jìn)人員上崗前符合任職資格;
6、及時(shí)掌握競爭品牌市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和電商發(fā)展動(dòng)態(tài),幷提出相應的應對建議;
7、完成上級交給的任務(wù)及做好與各部門(mén)間的溝通協(xié)調工作。
電商運營(yíng)總監的工作職責11
職責:
1、根據公司整體的業(yè)務(wù)規劃,負責搭建社群(微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺)整體運營(yíng)工作,進(jìn)行氛圍營(yíng)造、管理、維護和培育優(yōu)質(zhì)用戶(hù)等;
2、通過(guò)一系列的用戶(hù)增長(cháng)、用戶(hù)生命周期管理,制定各社群用戶(hù)互動(dòng)策略,不斷增加用戶(hù)數,提升活躍度和用戶(hù)質(zhì)量,并促成轉化;
3、進(jìn)行周邊社區用戶(hù)的結構分析與調研,結合線(xiàn)上數據策劃與組織社群活動(dòng);
4、深入挖掘用戶(hù)行為數據、業(yè)務(wù)數據等,通過(guò)多種運營(yíng)手段不斷的挖掘用戶(hù)潛在需求,更新用戶(hù)畫(huà)像,甄別出用戶(hù)的潛在需求;
5、建立社群會(huì )員服務(wù),設計專(zhuān)題專(zhuān)款的策劃欄目,通過(guò)有效的運維提高用戶(hù)粘性;
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗,有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運營(yíng)成功案例優(yōu)先;
3、具有敏感的商業(yè)意識,良好的數據分析思維與邏輯性,分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
4、懂用戶(hù)、懂數據、懂品牌、懂規劃、能落地,符合公司的價(jià)值觀(guān),具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,不抱怨,能承受一定工作壓力。。
電商運營(yíng)總監的工作職責12
1、根據公司發(fā)展戰略規劃,負責規劃、搭建及運營(yíng)電商服務(wù)平臺;
2、負責開(kāi)展各個(gè)電商平臺入駐、店鋪裝修,移動(dòng)端運營(yíng),pc端網(wǎng)站運營(yíng)等全線(xiàn)上運營(yíng);
3、帶領(lǐng)運營(yíng)團隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動(dòng),并實(shí)施執行,完成銷(xiāo)售目標并有效控制成本;
4、負責各相關(guān)部門(mén)、團隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調管理工作;
5、及時(shí)掌握電商的市場(chǎng)趨勢和變化,快速研究競爭對手的情況,并及時(shí)向公司提交適合市場(chǎng)需求的可行性方案;
6、熟悉運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段、工具,進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo);
7、制定電商年度、季度經(jīng)營(yíng)目標,并且分解為月度計劃,形成預算并有效實(shí)施。
電商運營(yíng)總監的工作職責13
職責:
一、負責電商運營(yíng)團隊組建;
二、負責部門(mén)日常運營(yíng),并帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績(jì)目標。
三、有成功案例
任職要求:
1、負責線(xiàn)上第三方平臺運營(yíng)及商品銷(xiāo)售;
2、根據公司發(fā)展,策劃平臺運營(yíng)方案,客戶(hù)體驗,營(yíng)銷(xiāo)政策的制定;
3、負責帶領(lǐng)電商團隊,完成公司制定的銷(xiāo)售目標;
4、定期整理分析營(yíng)運的各項數據,及時(shí)撰些運營(yíng)分析報告;
5、負責活動(dòng)項目管理,對活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行把控與管理,與產(chǎn)品、設計等相關(guān)部門(mén)充分溝通,推進(jìn)活動(dòng)按時(shí)上線(xiàn);
6、通過(guò)用戶(hù)、產(chǎn)品、內容、活動(dòng)的綜合運營(yíng),達成業(yè)務(wù)目標,包括不限于開(kāi)戶(hù)用戶(hù)數、交易客戶(hù)數、交易金額等;
7、熟悉內部各種推廣資源,制定運營(yíng)項目的宣傳計劃及推廣計劃。
8、有全情投入的創(chuàng )業(yè)激情,有豐富的管理經(jīng)營(yíng),有帶領(lǐng)團隊打硬仗、打勝仗的決心;
9、有3年以上鞋服類(lèi)品牌運營(yíng)經(jīng)驗;
10、有較為優(yōu)異的歷史業(yè)績(jì)。
電商運營(yíng)總監的工作職責14
職責:
1、負責京東、天貓店鋪整體規劃、運營(yíng)、活動(dòng)策劃及推廣,完成指定銷(xiāo)售目標;
2、指定店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃并執行,對活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤、評估;
3、負責每日數據監控(營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品數據、顧客管理);
4、指定有效推廣方案并執行,對推廣效果負責,提升店鋪UV、PV、轉化率等各項指標;
5、負責與平臺官方運營(yíng)人員日常對接,保持良好的合作關(guān)系,爭取相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)資源;
6、負責天貓、京東站內各項官方、非官方發(fā)起的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)接口工作,協(xié)調相應內部資源、指定并執行活動(dòng)方案;
7、統計,分析推廣數據及向各國,并不斷做出優(yōu)化;
8、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估、及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
9、熟悉天貓、京東京挑客、京準通、品牌聚效等推廣工具,并善于總結經(jīng)驗,為達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供決策;
10、熟悉平臺規則及平臺網(wǎng)點(diǎn)操作,熟練運用平臺內部推廣工具;
11、負責對美工及客服等成員的管理工作;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上電商運營(yíng)工作經(jīng)驗;有海外留學(xué)經(jīng)驗可優(yōu)先考慮;
2、擁有良好的溝通能力,活動(dòng)策劃執行能力,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)能力;
3、具有良好的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略和能力,有較強的數據分析,敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應力;
4、具有良好的溝通協(xié)調能力及創(chuàng )新意識,邏輯思維強,具有良好學(xué)習能力;
5、勤奮、踏實(shí)、上進(jìn),有良好的抗壓能力;
6、有成熟團隊伙伴。
電商運營(yíng)總監的工作職責15
職責:
1、負責淘寶、天貓等各大電商平臺的運營(yíng)工作,可以根據店鋪現狀提出改善方案及計劃;
2、與各大電商平臺運營(yíng)人員接洽溝通,活動(dòng)提報,資源爭取,做好各方面的交流與配合工作;
3、對店鋪日常數據、客戶(hù)體驗、售后服務(wù)等分析和改善;
4、對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議,提升網(wǎng)店自身營(yíng)銷(xiāo)能力;
5、負責店鋪銷(xiāo)售情況的統計跟蹤,并定期進(jìn)行總結,提出改進(jìn)措施;
6、跟進(jìn)各大電商平臺的各種官方推廣活動(dòng)的執行;
7、對店鋪銷(xiāo)售數據進(jìn)行核準、總結;
8、負責運營(yíng)小組的團隊組建、人員培訓和業(yè)務(wù)管理工作。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,3—5年以上電商運營(yíng)或運營(yíng)主管以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平臺產(chǎn)品上新,懂規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;
3、必須有天貓運營(yíng)管理經(jīng)驗,熟悉天貓運作和促銷(xiāo)方式并具備較好的做店思維;
4、能獨立完成整套活動(dòng)的籌備、策劃、執行、后期效果評估;
5、有較強的團隊精神和工作激情,善于溝通,踏實(shí)肯干;
6、有自主思考及改進(jìn)能力,細心、負責。
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