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兒科護理工作計劃

時(shí)間:2022-03-03 10:15:09 工作計劃 我要投稿

兒科護理工作計劃(15篇)

  光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的兒科護理工作計劃,歡迎大家分享。

兒科護理工作計劃(15篇)

兒科護理工作計劃1

  一、工作目標

  以患者滿(mǎn)意為總體目標,夯實(shí)基礎,鞏固成果,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內涵,持續改進(jìn)護理質(zhì)量。使患兒家屬滿(mǎn)意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。

  二、實(shí)施措施

  (一)繼續完善修訂科內各項規章制度、工作流程,繼續完善修訂質(zhì)量控制標準,加強對護理不良事件督查整改制度,加強對危重病人的管理。

  (二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

  1、加強基礎理論知識的培訓和專(zhuān)科知識培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

  2、加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。按照新生兒科培訓計劃分層對全科護士進(jìn)行技能操作培訓,牢固掌握護理基本技能,夯實(shí)基本功底。

  3、采取各種形式的學(xué)習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。

  (三)嚴格遵守《新生兒安全管理制度》并按其要求規范管理。

  1、新生兒科護士必須持證上崗,并經(jīng)新生兒專(zhuān)業(yè)培訓,掌握新生兒常見(jiàn)疾病的護理技能,熟悉新生兒急救操作技術(shù)和新生兒病室醫院感染控制技術(shù)。

  2、嚴格執行身份確認制度、查對制度,患兒住院期間必須配戴身份識別腕帶,如在沐浴、檢查、治療時(shí)損壞,應及時(shí)補戴,確;純荷矸菡_。

  3、嚴格限制非工作人員的進(jìn)入,工作人員上班時(shí)要穿統一服裝、洗手,進(jìn)行各項操作時(shí)一律要求洗手、戴口罩,任何人在接觸患兒前后均應認真洗手或使用快速手消毒液。

  4、病室設備應當定期檢查、保養,保持性能良好,加強消防安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施,防止發(fā)生火災事故。

  5、按照規定建立醫院感染監控和報告制度,定期對空氣、物表、醫護人員手、使用中的消毒劑進(jìn)行細菌學(xué)監測。病室的醫療廢棄物管理應當按照《醫療廢物管理條例》及有關(guān)規定進(jìn)行分類(lèi)、處理。

  6、制定新生兒外出檢查、治療、轉科和出院安全流程并有效落實(shí)。制訂各類(lèi)突發(fā)事件應急預案和處置流程,提高防范風(fēng)險的能力,快速有效應對意外事件,確保醫療安全。

  (四)夯實(shí)基礎護理,切實(shí)做好各項基礎護理工作,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液患兒,防止或減少輸液外滲,善于觀(guān)察病人,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

  (五)嚴格落實(shí)責任制整體護理

  1、改變排班方法,實(shí)施責任制排班模式,彈性排班。

  2、全面履行護士職責,責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患兒提供連續、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  3、深化護士分層使用,依據患兒病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  (六)定期滿(mǎn)意度調查

  1、患兒出院時(shí)發(fā)放滿(mǎn)意度調查,聽(tīng)取家屬對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。

  2、定期堅持出院患兒電話(huà)隨訪(fǎng),做好病情隨訪(fǎng)、健康宣教、意見(jiàn)反饋。

  (七)落實(shí)績(jì)效考核措施,嚴格按各種考核標準執行,責任護士履行崗位職責,按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jì)效考核依據。

兒科護理工作計劃2

  一、認真執行醫院、護理部及院感下達的各類(lèi)制度及工作任務(wù)。并積極組織學(xué)習,督導各項工作完成情況。

  二、加強重癥監護室和新生兒病房的消毒隔離制度及基礎護理質(zhì)量,完善母嬰同室的健康宣教。

  三、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

  1、抓好護士的"三基"及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

  1)重點(diǎn)加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  2)加強專(zhuān)科技能的培訓:制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每季度組織考試、考核一次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

  3)基本技能考核:入科護士必須人人掌握各類(lèi)儀器的操作、常見(jiàn)病的護理措施及新生兒復蘇搶救技術(shù)。

  4)強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次兒科規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查規章制度的執行情況。

  2、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平。計劃如下:

  1)已報醫務(wù)科及護理部將分期派出業(yè)務(wù)骨干到甘肅省婦幼保健院進(jìn)修學(xué)習

  2)科室組織護理人員網(wǎng)上學(xué)習新知識新技,改變護理理念,從而提高自身素質(zhì)和臨床護理質(zhì)量。

  四、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效

  1、嚴厲杜絕出現病人換液體的現象,嚴格執行三查八對和無(wú)菌技術(shù)操作的理念,尤其是需提高護士發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的督導作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

  2、建立檢查、考評、反饋制度,發(fā)現護理工作中存在問(wèn)題,及時(shí)查找原因、提出整改措施。

  3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員--護士長(cháng),定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)。

  4、加強護理過(guò)程中的安全管理:

  1)每月進(jìn)行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的個(gè)人,追究個(gè)人的有關(guān)責任。

  2)嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3)加強科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)注重對儀器性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。

  五、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

  1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

  2、注重收集護理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。

兒科護理工作計劃3

  在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

  1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。

  2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。

  3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。

  4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈

  1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

  3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

  4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

  5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量

  1.培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

  2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

  3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。.

  4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

  四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

  我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)

  隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。

  六、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生

  加強醫院感染的只是培訓,學(xué)習醫院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作

  規程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開(kāi)展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過(guò)監測取得第一手資料,分析醫院感染的原因,發(fā)現薄弱環(huán)節,為采取有效措施提供依據并通過(guò)監測來(lái)評價(jià)各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止針刺和其他利器損傷。

兒科護理工作計劃4

  一、一般護理

  1、保持室內空氣新鮮,溫濕度適宜,保證充足的水分及營(yíng)養,保持口腔清潔。

  2、降溫低熱不需特殊處理,體溫超過(guò)38。5時(shí)給予物理降溫或藥物降溫,防止高熱驚厥的發(fā)生。

  3、保持呼吸道通暢指導并鼓勵患兒有效咳嗽,經(jīng)常更換體位,拍背,提高病室濕度,保持在60%左右,也可采用霧化吸入或蒸汽吸入,及時(shí)清除痰液。

  4、病情觀(guān)察注意觀(guān)察咳嗽、咳痰情況及呼吸變化,若有呼吸困難、發(fā)紺,應予以吸氧,協(xié)助醫生積極處理。

  5、用藥護理注意觀(guān)察藥物療效及不良反應,口服止咳糖漿后不要立即喝水,咳必清不能常規用,只有咳嗽影響小兒休息時(shí)方可用。

  二、辯證施護

  1、風(fēng)寒咳嗽

 。1)飲食宜清淡,易于消化,可給米粥、面條、青菜、豆腐等。

 。2)中藥湯劑應熱服,曾加衣被,使微汗出。

 。3)多飲熱水或姜糖茶等,趁熱服下。

 。4)針刺天突、曲池、內關(guān)、肺俞,每天取一組,交替使用,每日1次。

  2、風(fēng)熱咳嗽

 。1)禁用辛辣食物,防止特殊氣體刺激,可服清涼飲品。

 。2)鴨梨一個(gè)去核,杏仁9克,冰糖15克,水煎服。用于咳嗽痰粘著(zhù)。

  3、痰熱咳嗽

 。1)多飲清熱解毒及生津之品,如鮮荸薺、甘蔗汁。忌食煎炸油膩食品。

 。2)大生梨一個(gè),切去蓋,挖去核,加入川貝母3克,加梨蓋,蒸一小時(shí),喝湯吃梨,每日一個(gè)。用于痰多黏稠難咳者。

 。3)可針刺泄熱,取商陽(yáng)、內廷、關(guān)沖。

  4、痰濕咳嗽

 。1)病程多較長(cháng),服中藥應堅持到病情得到控制。燥濕化痰藥易耗津傷液,運用要注意,防止出現傷陰干咳。

 。2)飲食調養,不宜過(guò)于滋補,少食油膩、甜食。

 。3)食療可用橘皮少許,小米煮粥經(jīng)常服用。

  5、氣虛咳嗽

 。1)飲食調養是重要環(huán)節,防止飲食不當而腹瀉、嘔吐,增強患兒消化能力,必要時(shí)可用中藥調補,經(jīng)常服用山藥粥。

 。2)針灸:天突、內關(guān)、曲池、豐隆,針后加灸,每日一次,10—15次為一療程。

  6、陰虛咳嗽

 。1)飲食應清潤,可用羅漢果止咳糖漿,梨汁等調護。忌用辛辣、炙煿之品,多食甲魚(yú)、銀耳、蜂蜜、冰糖等。

 。2)有咳血患兒可用白茅根煎水代茶飲。

  三、健康教育:

  指導家長(cháng)加強患兒營(yíng)養,增強體質(zhì),多進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng),教育患兒養成良好的衛生習慣,少到人多的公共場(chǎng)所,及時(shí)治療營(yíng)養不良、佝僂病等疾病,教會(huì )家長(cháng)呼吸道感染的處理方法。

兒科護理工作計劃5

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

 。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

  1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

  3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

 。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習,提高護士的整體素養

  1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護理士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

 。ㄈ└聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平

 。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。

 。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

 。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效

 。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

 。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

 。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員~護士長(cháng)~護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

 。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理:

  1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患 擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

  2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。

  四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

 。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

 。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。

  五、做好教學(xué)、科研工作

 。ㄒ唬┲付ň哂凶o理以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工

  工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

 。ǘ└骺谱o士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

 。ㄈ┳o理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

 。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1~2項。

 。ㄎ澹┯媱澲谱髯o理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。

  我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。

兒科護理工作計劃6

  20xx年,在醫院各級領(lǐng)導關(guān)心支持下,兒科病房環(huán)境設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著(zhù)科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,根據護理部20xx年護理工作計劃結合本科室實(shí)際工作,特制訂20xx年兒科護理工作計劃如下:

  一、加強醫德醫風(fēng)建設,提高病員滿(mǎn)意度

  1、對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,評選最佳護士,進(jìn)行鼓勵。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題,落實(shí)整改措施。

  2、規范護士的語(yǔ)言行為,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。

  3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育,以及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作的考核,合格者才能準予上崗。

  4、科室定期召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人意見(jiàn),解決問(wèn)題。

  二、開(kāi)展責任制整體護理,改善臨床護理服務(wù):

  1、試行開(kāi)展責任制整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內容,更好的為患兒進(jìn)行整體護理。

  2、組織學(xué)習《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)患兒早日康復。

  2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。

  3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。

  三、重視護理人員素質(zhì)培養

  以《第五版基礎護理學(xué)》為基礎,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十一項護理技術(shù)及急救能力訓練,增高護理質(zhì)量,培養一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護理隊伍。

  1、制定20xx年訓練計劃,由科室業(yè)務(wù)能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術(shù),提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強護理人員法律意識,強化法律觀(guān)念,組織學(xué)習有關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。

  2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

  3、對在歷次考核中成績(jì)優(yōu)秀護士大力表?yè)P,給予獎勵,激發(fā)護士愛(ài)崗敬業(yè)熱情,更好的為患兒提供愛(ài)心服務(wù)。

  四、加強基礎護理,規范工作秩序。

  1、嚴格執行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。

  2、切實(shí)做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。

  3、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。

兒科護理工作計劃7

  泄瀉病因不外乎外感和內傷兩個(gè)方面。外感以風(fēng)寒濕熱內犯腸胃較為多見(jiàn),內傷則有飲食所傷、肝脾不和、脾胃虛弱以及腎陽(yáng)虛衰等。治療泄瀉的同時(shí)進(jìn)行飲食、情志等護理,會(huì )使病程縮短,療效提高?偨Y如下:

  一、一般護理:保持病室空氣新鮮、陽(yáng)光充足、通風(fēng)良好。如系傳染病應嚴格執行消化道隔離或床邊隔離,以防止交叉感染。急性期應臥床休息。注意保暖,按摩腹部,避免壓迫和其他增高腹壓的機械性刺激;謴推诤吐云诳梢赃m當活動(dòng),但應注意勞逸結合。

  二、情志護理:加強心理疏導,保持心情舒暢。

  三、病情觀(guān)察:觀(guān)察瀉下物的顏色、氣味、形態(tài)、量、混入物,以及排便次數、時(shí)間和進(jìn)食關(guān)系。以辨泄瀉的寒、熱、虛、實(shí)。若大便清稀甚至呈水樣,腹痛腸鳴為感受寒濕,糞便黃褐而臭,瀉下急迫為感受濕熱,暑濕瀉下如敗卵、泄后痛減為食滯腸胃,泄瀉以情緒波動(dòng)時(shí)加重為肝氣犯胃,黎明前泄瀉為腎陽(yáng)虛衰,瀉下水谷不化為脾胃虛弱。觀(guān)察并且記錄體溫、舌苔、脈象、神志的變化,有無(wú)口渴、口唇黏膜干燥、皮膚彈性下降、尿量減少等脫水癥狀,有無(wú)肌肉軟弱無(wú)力、腹脹、腸麻痹、心律不齊等低血鉀表現,一旦出現及時(shí)報告醫生,并且采取積極措施。

  四、飲食調護:飲食以清淡、少油、容易消化流質(zhì)或半流質(zhì)為宜。宜食菜湯、果汁、熱粥、焦米湯。生冷、多纖維、不容易消化等食物大量攝取可以造成機械性刺激,故應忌食。應避免食生冷、甜膩、含碳酸的產(chǎn)氣飲料。

  五、給藥護理:中藥湯劑一般溫服。

  六、辯證施護:

 。1)寒濕泄瀉證侯為泄瀉清稀,甚至如水樣,來(lái)勢較急,腸鳴腹痛,納呆脘悶,或伴惡寒發(fā)熱,頭身疼痛,舌苔薄白,脈濡緩。選藿香正氣散加減以芳香化濕,解表散寒,適宜飯前熱服。寒重可用理中湯,腹痛可按揉腹部或推磨氣海、關(guān)元、長(cháng)強穴,或用熱水熱敷腹部。飲食適宜溫熱清淡,忌食肥厚、生冷、油膩食品。

 。2)濕熱泄瀉證藥物選葛根以清利濕熱,適宜飯前涼服?赏颇ブ须、天慪、氣海、脾俞、足三里穴。飲食適宜清淡爽口,多給予水果汁或以瓜果煎湯飲,忌食辛辣、油膩、煙酒等助熱生濕之品。

 。3)食滯泄瀉證藥物選保和丸以化積導滯,適宜飯后服。推磨上脘、中脘、天慪、氣海、關(guān)元等穴位。飲食根據病情給予細軟或半流質(zhì)飲食,少量多餐;泄瀉重者,控制飲食。忌生冷,肥肝厚膩食品。

 。4)肝氣乘脾證選痛瀉要方以和中止瀉,適宜飯后溫服。腹痛時(shí)可指導患者推磨中脘、天慪、氣海、關(guān)元穴等。飲食適宜素食,清淡,少食多餐,常吃蘿卜、菠菜、番茄、山藥、冬瓜、柑橘等以疏肝理氣,忌食辛辣、煎炸、油膩肥厚、煙酒等助濕困脾生熱之品。

 。5)脾胃虛弱證選參苓白術(shù)散加減以健脾止瀉,適宜空腹熱服?身槙r(shí)針按摩中脘、天慪、氣海、關(guān)元等穴,按揉脾俞、謂俞、大腸俞、長(cháng)強、足三里、脾俞穴至溫熱。飲食有節,定時(shí)定量,少量多餐,選富有營(yíng)養,易于消化食物,常食黃芪粥或以蓮子山藥扁豆大棗苡仁粥,以健脾益氣。忌生冷、肥甘、煎炸等傷脾礙胃之品。

 。6)腎陽(yáng)虛衰選四神丸加味以溫腎健脾,固澀止瀉,適宜空腹熱服?身槙r(shí)針按摩中脘、天慪、氣海、關(guān)元等穴,按揉脾俞、大腸俞、長(cháng)強、腎俞、命門(mén)穴。飲食適宜營(yíng)養豐富,溫軟,可食芡實(shí)粥。常食胡核桃山藥芡實(shí)等,忌生冷、油膩、肥甘、煎炸食品。

  七、健康教育

 。1)注意飲食衛生,勿食變質(zhì)或不潔之物,勿過(guò)食生冷或肥甘厚膩或酒食過(guò)度,以防止損傷脾胃。

 。2)生活起居有規律,根據氣候變化增減衣被。夏季或梅雨季節勿貪涼露宿,或冒雨涉水,或久臥濕地,以防止濕邪侵入,脾陽(yáng)受損。

 。3)平時(shí)多聽(tīng)輕音樂(lè ),以陶冶情操、消除煩惱。

 。4)養成良好的飲食習慣。飲食有節,適宜清淡、富有營(yíng)養,避免進(jìn)食生冷食物,忌食難消化的食物。

 。5)講究環(huán)境衛生和個(gè)人衛生,鍛煉身體以加強體質(zhì)。

兒科護理工作計劃8

  20xx年,在醫院各級領(lǐng)導關(guān)心支持下,兒科病房環(huán)境設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著(zhù)科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,根據護理部20xx年護理工作計劃結合本科室實(shí)際工作,特制訂20xx年兒科護理工作計劃如下:

  一、持續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  1、組織全體護理人員認真學(xué)習《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則》,按評價(jià)標準找差距,抓落實(shí),改善并提高護理服務(wù)。

  2、按照護理部對護士修養與禮儀規范的要求,強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,推行“問(wèn)好”從我做起,從身邊的人做起。使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給患者提供舒心服務(wù)打下良好基礎。

  二、開(kāi)展責任制整體護理,改善臨床護理服務(wù):

  1、試行開(kāi)展責任制整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內容,更好的`為患兒進(jìn)行整體護理。

  2、組織學(xué)習《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)患兒早日康復。

  2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。

  3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。

  三、重視護理人員素質(zhì)培養

  以《第五版基礎護理學(xué)》為基礎,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十一項護理技術(shù)及急救能力訓練,增高護理質(zhì)量,培養一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護理隊伍。

  1、制定20xx年訓練計劃,由科室業(yè)務(wù)能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術(shù),提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強護理人員法律意識,強化法律觀(guān)念,組織學(xué)習有關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。

  2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

  3、對在歷次考核中成績(jì)優(yōu)秀護士大力表?yè)P,給予獎勵,激發(fā)護士愛(ài)崗敬業(yè)熱情,更好的為患兒提供愛(ài)心服務(wù)。

  四、加強基礎護理,規范工作秩序。

  1、嚴格執行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。

  2、切實(shí)做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。

  3、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。

兒科護理工作計劃9

  為了使各項工作達到可持續發(fā)展,爭創(chuàng )三級婦幼保健院,在認真總結分析經(jīng)驗的基礎上,根據醫院護理工作五年規劃要點(diǎn)及三級婦產(chǎn)醫院評審要求,將20xx下半年新生兒科護理工作計劃擬定如下:

  一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

  1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2、將各項規章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。

  3.加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神.

  4、加強重點(diǎn)病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  6、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。

  8、加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

  9、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。

  1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

  2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

  3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

  4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。

  5、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

  三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

  1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。

  2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學(xué)習,按標準實(shí)施各項護理工作。

  3、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

  4、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。

  四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。

  1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

  2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。

  3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。

  4、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練,提高護士應急能力。

  5、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。

  6、每季度對三基三嚴計劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評。

兒科護理工作計劃10

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握,每月定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),開(kāi)展護理病例討論,并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強病區的監督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執行床頭交接班護理操作的環(huán)節監控:嚴格查對制度,每日主班,服藥班查對醫囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時(shí)間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì )危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。

  三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效進(jìn)行。注重收集護理服務(wù)需求信息,主要通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、和住院病人,家屬的交談溝通,定時(shí)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,每月召開(kāi)公休座談會(huì )等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取科主任,科室醫生的意見(jiàn)和建議及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對科室護理人員工作給予激勵,調動(dòng)全科護士的工作積極性,樹(shù)立對工作的自信,增強科室的凝聚力。從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"微笑用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)患者"的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒,開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)",全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把"以病人為中心"的服務(wù)理念落到實(shí)處。

  四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  五、加強法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在20xx年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。

兒科護理工作計劃11

  新的一年,新的起點(diǎn)為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強化基礎護理,全面落實(shí)護理責任制,整體提升護理服務(wù)水平,提高病人滿(mǎn)意度。根據護理部有關(guān)精神結合我科實(shí)際,制定本計劃。

  一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

  1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神.

  3、加強重點(diǎn)病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  4、完善護理文件記錄,減少安全隱患。,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,

  5、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。兒科護理工作計劃

  二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。

  1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院

  宣教及健康教育。

  2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長(cháng)的知情權解除患兒家長(cháng)顧慮。

  3、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

  三、深入開(kāi)展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。

  1、對各班職責進(jìn)行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節,明確護理分工,力求新的職責更合理實(shí)用。

  2、抓好基礎護理、專(zhuān)科護理,實(shí)行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務(wù),密切觀(guān)察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關(guān)懷。

  3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  四、護士實(shí)行績(jì)效分配

  分配原則:效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

  分配依據:病人滿(mǎn)意度、工作量、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。

  五、加強患者健康教育

  1、由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我

  預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  2、每月召開(kāi)一次護辦會(huì ),每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿(mǎn)意度。

  六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

  1、重點(diǎn)發(fā)展小兒康復保健,選派1-2名護士進(jìn)修小兒康復保健

  2、增強科研意識,力爭年內開(kāi)展新技術(shù)1-2項。

兒科護理工作計劃12

  兒科是一支充滿(mǎn)活力,愛(ài)心,刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,兒科迅速發(fā)展,各項工作上了一個(gè)新的臺階。在新的一年里,為了貫徹我院“關(guān)愛(ài)生命,親情護理”的服務(wù)理念,積極響應衛生部開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”。加快兒科發(fā)展的步伐,全面提高兒科護理工作水平。特擬定20xx年護理工作計劃:

  一加強護理質(zhì)量管理。持續改進(jìn)質(zhì)量,保障臨床安全

  1、完善護理質(zhì)量考核標準。進(jìn)一步細化和量化考核指標。

  2、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。成立以護士長(cháng)為組長(cháng)的一級護理質(zhì)量管理小組。由兩名護士長(cháng)助理不定期進(jìn)行檢查和考核。將檢查和考核結果及時(shí)反饋并提出整改措施且作為個(gè)人獎懲評優(yōu)的依據,持續改進(jìn)護理質(zhì)量。

  二加強護理人員的在職教育,提高專(zhuān)科護理水平。

  1、科室制定詳細的培訓及考核計劃并落到實(shí)處。內容為:各項操作技術(shù),常用、急救藥的使用方法及不良反應,常見(jiàn)疾病的.護理常規,危急重癥急救,院感知識及核心制度等。

  2、營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍。在全科護士中掀起爭做“學(xué)習型護士”的高潮!芭c時(shí)俱進(jìn),從我做起!”為了滿(mǎn)足不同職稱(chēng),不同年資的護士學(xué)習需求,科室制定上崗1年內,3年內,5年以上護士業(yè)務(wù)學(xué)習計劃,堅持每周兩次晨會(huì )提問(wèn)。(不超過(guò)15分鐘)選拔技術(shù)能手,對全科護士進(jìn)行基本操作的培訓,指導和考核。促進(jìn)大家學(xué)習。這一舉措為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平臺。

  3、繼續加大專(zhuān)科護士的培養。按計劃選派護士輪流赴上級醫院進(jìn)修和參加各類(lèi)短訓班,鼓勵護士參加繼續教育。讓我們的護理水平能與時(shí)俱進(jìn)達到三級醫院標準,并確保專(zhuān)科護士的穩定性。

  4、PICU是無(wú)陪護病房,所有治療和護理均由護士完成。對于患兒的治愈與康復,一支業(yè)務(wù)精湛,知識全面,應急能力強的護理隊伍極為重要?剖颐考窘M織風(fēng)險預案演練,提高護士應急能力。加大力度對兒科急救技術(shù)與新進(jìn)展的學(xué)習,做到人人過(guò)關(guān)。

  三樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量。

  1、將我院“關(guān)愛(ài)生命,親情護理”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融于到對患兒的護理服務(wù)中。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

  2、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。增進(jìn)護士責任感,促進(jìn)護理工作更加貼近患者,密切護患關(guān)系。

  3、在科室繼續深入開(kāi)展禮儀服務(wù)。全科護士推行普通話(huà)服務(wù),做到儀表規范,淡妝上崗,熱情服務(wù)。行為規范組長(cháng)隨機檢查,將禮儀服務(wù)納入護士個(gè)人質(zhì)量考核,提升護士整體素質(zhì)。同時(shí)加大健康宣教力度,使廣大家長(cháng)理解醫護人員,信任醫務(wù)人員,促進(jìn)醫患和諧。

  四加強醫院感染管理,降低醫院感染率

  1、制訂和完善科室醫院感染管理和消毒隔離制度,做到持續改進(jìn)。

  2 、院感質(zhì)控員不定期對全科院感工作進(jìn)行檢查,護士長(cháng)不定期抽查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決并責任到人。

  3 、定期進(jìn)行院感知識培訓和考核,增強護理人員的院感意識,嚴格執行各項操作流程和消毒隔離制度。

  4 、加強一次性用品的管理。嚴格執行醫療廢物處理條例。

  五加強護理安全管理,防止差錯事故的發(fā)生。

  1、加強急救藥品,物品及器械管理,嚴格交接班制度,保持良好的應急狀態(tài)。護士長(cháng)堅持“五查”。

  2、嚴格執行各項操作規程和核心制度的落實(shí)。

  3、加強護理缺陷管理,嚴格執行差錯事故管理制度。

  4、護士個(gè)人考核登記及時(shí),每月總結并公示,落實(shí)獎懲制度。

  5、對發(fā)生的差錯做到明確責任人,分析原因,討論防范措施,及時(shí)落實(shí)整改措施,杜絕類(lèi)似差錯發(fā)生。

  6、加強法律相關(guān)知識學(xué)習,增強法律意識。規范護理行為。

  六做好教學(xué),科研工作

  1、科室選拔帶教組長(cháng)一名,全面負責科室帶教工作。

  2、制定上崗,實(shí)習,進(jìn)修人員培訓課件。有計劃組織學(xué)習并進(jìn)行考核。

  3、每月召開(kāi)帶教座談會(huì ),廣泛征求大家的意見(jiàn),不斷總結經(jīng)驗,提高帶教水平。

  4、增強科研意識,積極撰寫(xiě)論文。

  七加強科室財產(chǎn),設備和耗材的管理。

  1、貴重設備專(zhuān)人保管,定期檢查維修。

  2、各類(lèi)物品專(zhuān)人管理,每季清點(diǎn)登記。

  3、各類(lèi)耗材專(zhuān)人管理,每周清點(diǎn)并將每周領(lǐng)取耗材的支出及時(shí)公布,做到人人有數,杜絕浪費,增收節支。

兒科護理工作計劃13

  在醫院黨委的關(guān)心支持下,小兒科病房設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著(zhù)科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實(shí)規章制度,深化整體護理,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。

  一、認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》,增高護理服務(wù)質(zhì)量

  詳細目標:

  組織學(xué)習醫院下發(fā)的《醫療質(zhì)量暫行規定》,認真履行職責,激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情,增高護理服務(wù)質(zhì)量。

  實(shí)施措施:

  1、組織全體護理人員認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》,按規定規范護理工作。

  2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平,激發(fā)護理人員的工作熱情。

  3、組織全體護理人員認真學(xué)習護士修養與禮儀規范,強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎。

  二、深入開(kāi)展整體護理,全面增高職業(yè)素質(zhì)

  詳細目標:

  繼續開(kāi)展整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進(jìn)行整體護理。

  實(shí)施措施:

  1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內容。

  責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)患兒早日康復。

  2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。

  3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。

  4、電子病歷及時(shí)評價(jià),護士長(cháng)堅持每周檢查2-3次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責任護士,防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。

  三、重視護理人員素質(zhì)培養,加強業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)訓練,增高應急、急救能力

  詳細目標:

  以《兒科護理學(xué)》為基礎,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓練,增高護理質(zhì)量,培養一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護理隊伍。

  實(shí)施措施:

  1、制定20xx年訓練計劃,每月組織一次專(zhuān)題講座。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。

  2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。

  3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

兒科護理工作計劃14

  20xx年兒科護理工作將圍繞醫院、護理部工作計劃,根據“二級綜合醫院”評審標準及《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則》,把鞏固“二級甲等醫院”,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、繼續開(kāi)展愛(ài)嬰醫院各項工作,作為主要工作重點(diǎn),現計劃如下:

  一、進(jìn)一步加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

  1、繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),根據20xx年8月“二級甲等醫院”回頭看復審中,各項質(zhì)控中發(fā)現的問(wèn)題及提出的整改措施,逐一落實(shí),加強落實(shí)責任制整體護理。

  2、繼續推行責任制整體護理工作模式,護士分管患兒人,夯實(shí)基礎護理,提供全面、整體的護理服務(wù)。

  3、依據《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則》,每月定期對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實(shí)進(jìn)行專(zhuān)項檢查,及時(shí)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理小組活動(dòng)并記錄。

  二、加強省級臨床護理重點(diǎn)專(zhuān)科項目建設工作

  按照護理部“省級臨床護理重點(diǎn)專(zhuān)科項目建設”實(shí)施計劃,認真落實(shí)各項工作。

  三、進(jìn)一步完善兒科質(zhì)控管理體系。

  1、科室繼續執行護士長(cháng)———質(zhì)控組長(cháng)進(jìn)行兒科護理質(zhì)量控制。

  2、開(kāi)展科室護士對護理工作質(zhì)量考核獎勵分配的調查,制定科室工作質(zhì)量考核分配辦法。

  3、制定兒科護理規章制度,特別是核心制度、護理常規、護理應急預案的培訓計劃并實(shí)施。

  四、加強人力資源管理。

  1、落實(shí)《護士條例》,在現有護士不足的情況下,科室對護理人力資源仍實(shí)行彈性調配的排班工作模式,根據病房使用率、患兒收住數量、護理工作的難易程度、專(zhuān)科特點(diǎn),彈性調配的排班工作模式。

  2、落實(shí)護士分層管理方案,對低年資護士加強培訓,嚴格按照《低年資護士工作手冊》嚴格考核管理。

  3、繼續推廣護理工作量化考核,落實(shí)以護理工作量、質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度并結合護理難度、技術(shù)要求等要數的績(jì)效考核,并與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結合。

  五、加強兒科臨床護理質(zhì)量控制,達到持續改進(jìn)的目的

  1、健全和完善兒科質(zhì)控管理體系。

  2、每月各科內質(zhì)控小組運用PDCA管理工具每月開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)。

  3、依照《護理質(zhì)量與安全簡(jiǎn)報》中記錄存在的問(wèn)題,針對原因進(jìn)行分析整改。

  4、定期開(kāi)展臨床危重患者護理查房;落實(shí)護理病例討論及會(huì )診制度。

  5、加強對護理規章制度特別是護理核心制度、護理常規、操作規程、護理應急預案的掌握和執行情況的檢查。

  6、按照《二級綜合醫院評審標準》,加強對新生兒護理單元的質(zhì)量管理。

  六、加強護理安全管理、保障患者安全

  1、每月召開(kāi)病區護士會(huì ),對科內存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析、整改。

  2、建立非懲罰性護理不良事件主動(dòng)報告機制,征對發(fā)生的護理不良事件,科室每月及時(shí)組織討論分析,并制定相關(guān)整改防范措施。

  3、實(shí)行重點(diǎn)患者的安全目標管理,患者入院時(shí)風(fēng)險評估率應達100%。

  4、定期對全體護理人員進(jìn)行護理安全警示教育。

  5、針對20xx年兒科護理不良事件的統計,對科室易出現的問(wèn)題進(jìn)行安全警示教育。

  七、加強在職培訓,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

  1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓計劃,并按照計劃開(kāi)展落實(shí)考核。

  2、定期開(kāi)展危重患者護理理論和技術(shù),危重患者護理常規及技術(shù)規范、工作流程及應急預案的培訓與考核。

  3、定期開(kāi)展臨床常見(jiàn)護理技術(shù)操作的培訓與考核:根據護士分層管理規定,加強各層級培訓并考核。

  4、加強低年資護士、新入護士的準入培訓。

  5、組織科內護理業(yè)務(wù)課每月1—2次,全年不少于12次。

  6、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房,護理病例討論,護理會(huì )診,加強理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習。

  7、計劃選派1~2名護理骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習培養新生兒科專(zhuān)科護士、兒童消化科專(zhuān)科護士。

  八、堅持“以病人為中心”,提高護理服務(wù)滿(mǎn)意度

  1、通過(guò)各種形式的學(xué)習與活動(dòng),加強護士的溝通技能,主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識的教育。

  2、每月定期召開(kāi)護患公休座談會(huì ),進(jìn)行健康知識宣教,聽(tīng)取患者意見(jiàn),開(kāi)展便民措施。

  3、向患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,開(kāi)展醫生護士對護理工作滿(mǎn)意度調查,深入科室主動(dòng)聽(tīng)取醫生護士對護理管理工作的意見(jiàn)和建議。

  4、每月開(kāi)展患者出院電話(huà)回訪(fǎng)活動(dòng)。

  5、注重培養護士日常禮儀,規范護士服務(wù)行為,護理操作用語(yǔ)等,培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

  九、進(jìn)一步加強“愛(ài)嬰醫院”護理工作

  1、加強護理人員“愛(ài)嬰工作”相關(guān)知識培訓

  2、加強母乳喂養健康教育宣教3、依據《愛(ài)嬰醫院評價(jià)細則》,每月定期對“愛(ài)嬰”服務(wù)落實(shí)進(jìn)行專(zhuān)項檢查,及時(shí)進(jìn)行督查及開(kāi)展小組活動(dòng)并記錄。

  十、做好教學(xué)科研工作

  1、嚴格落實(shí)《實(shí)習生管理制度》,檢查帶教質(zhì)量,指定N2—2及以上護士負責實(shí)習生帶教工作,護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教質(zhì)量,安排科內講課,做好出科考核。

  2、增強護士科研意識,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1~2項。

兒科護理工作計劃15

  20xx下半年,為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強化基礎護理,全面落實(shí)護理責任制,整體提升護理服務(wù)水平,提高病人滿(mǎn)意度。根據護理部有關(guān)精神結合我科實(shí)際,制定本計劃。

  一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

  1。不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2。 加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

  3、 加強重點(diǎn)病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  4。、 完善護理文件記錄,減少安全隱患。規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,

  5、 完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。

  1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院

  宣教及健康教育。

  2、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長(cháng)的知情權解除患兒家長(cháng)顧慮。

  3、 每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

  三、深入開(kāi)展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。

  1。對各班職責進(jìn)行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節,明確護理分工,力求新的職責更合理實(shí)用。

  2、抓好基礎護理、專(zhuān)科護理,實(shí)行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務(wù), 密切觀(guān)察患者病情, 隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關(guān)懷。

  3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  四、護士實(shí)行績(jì)效分配

  分配原則:效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

  分配依據:病人滿(mǎn)意度、工作量、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。

  五、加強患者健康教育

  1。由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我

  預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  2。每月召開(kāi)一次護辦會(huì ),每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿(mǎn)意度。

  六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

  1、重點(diǎn)發(fā)展小兒康復保健,選派1—2名護士進(jìn)修小兒康復保健

  2、增強科研意識,力爭年內開(kāi)展新技術(shù)1—2項。

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