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物業(yè)服務(wù)企業(yè)的規章制度范本（精選6篇）
在現實(shí)社會(huì )中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的規章制度范本（精選6篇），希望對大家有所幫助。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的規章制度1
一、目的：
規范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質(zhì)。
二、適用范圍：
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
三、職責：
3.1物業(yè)管理公司的`所有員工有義務(wù)嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。
3.2各部門(mén)負責人要對員工進(jìn)行規章制度教育，并全面貫徹下去。
四、關(guān)于服裝、裝束
4.1進(jìn)公司必須穿好工作服；
4.2工作服要干凈；
4.3進(jìn)公司須戴工作證；
4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；
4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領(lǐng)；
4.6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理；
4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠(chǎng)內使用；
4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關(guān)于上班時(shí)間
5.1時(shí)間為上午8：30——12：00下午2：00——18：00
5.2不得無(wú)故遲到、早退、外出；
5.3雇員請假須提前一天通知部門(mén)主管批準后方可請假（特殊情況例外）；
5.4嚴禁無(wú)故曠工；
5.5上、下班必須簽到；
5.6不許代別人簽到；
5.7不得涂改簽到表。
六、關(guān)于廠(chǎng)內設備和備件
6.1設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀(guān)；
6.2注意整理整頓；
6.3道路要保持暢通，不許擺放東西；
6.4嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼；
6.5節約用水，用電，不得浪費；
6.6凡故意破壞設備、設施，從嚴處理；
6.7凡盜竊本公司財物，從嚴處理；
6.8設備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導，不得擅動(dòng)機器。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的規章制度2
1、目的
對物業(yè)公司物資用品的采購、入庫、保管、領(lǐng)用進(jìn)行規范管理，防止流失并有效控制生產(chǎn)成本。
2、適應范圍
物業(yè)公司屬下各部及各小區管理處
3、物資購買(mǎi)流程及管理
申購程序：物業(yè)公司屬下各部及各小區管理處需用物資時(shí)，由經(jīng)辦人填寫(xiě)三聯(lián)《物品申購單》，申購單應寫(xiě)明數量、規格、特殊要求、用途，并由部門(mén)負責人核準后方能上報，其中一聯(lián)由申購部門(mén)存查，兩聯(lián)呈報物資部，物資部接到申購單后轉報財務(wù)部，財務(wù)部進(jìn)行審核、詢(xún)價(jià)、定價(jià)后，由財務(wù)分管領(lǐng)導批準，下達一聯(lián)給物資部采購，一聯(lián)由財務(wù)部存查。特殊情況而且急用的小額物品可直接交代采購員，由采購員請示分管領(lǐng)導同意后購買(mǎi)，事后補辦相關(guān)進(jìn)出庫手續。申購部門(mén)在呈報物品申購前應合理測算物資需求量，防止超量申購，并查詢(xún)物資倉庫是否存有所需物品，避免積壓。
4、采購報銷(xiāo)程序：采購員按核準申購單采購物品后，按分類(lèi)倉庫，交倉管員驗收入庫，并通知原申購部門(mén)貨已入庫。采購員憑倉庫驗收人簽名的《材料驗收單》第二聯(lián)，即采購報銷(xiāo)憑證聯(lián)，連同發(fā)貨票一并向集團財務(wù)部報銷(xiāo)。大宗或高值物品的定購按經(jīng)濟合同簽訂的'審批程序辦。
5、物資管理
固定資產(chǎn)管理：固定資產(chǎn)一律登記造冊，根據資產(chǎn)分類(lèi)，由物業(yè)公司管轄，集團財務(wù)部監督；部門(mén)領(lǐng)用需辦理領(lǐng)用手續，貫徹“誰(shuí)領(lǐng)用，誰(shuí)保管，誰(shuí)負責”的原則；固定資產(chǎn)在部門(mén)之間轉移，由綜合服務(wù)部承辦轉移手續，明確保管職責；為使固定資產(chǎn)做到帳實(shí)相符，固定資產(chǎn)每年盤(pán)點(diǎn)一次，時(shí)間為每年10月份，具體由綜合服務(wù)部牽頭組織，物業(yè)公司領(lǐng)導主持；損壞而沒(méi)有修理價(jià)值和使用價(jià)值的，按《物資報廢核銷(xiāo)規定》處理；固定資產(chǎn)的折舊年限由集團決定。其他物品管理：由物業(yè)公司物品倉庫承擔物品類(lèi)及辦公用品類(lèi)的管理，履行物品進(jìn)出庫手續。
6、物資領(lǐng)用程序
根據工作需要，由部門(mén)填寫(xiě)三聯(lián)《領(lǐng)料單》，注明用途、項目名稱(chēng)，并由部門(mén)負責人核準、經(jīng)領(lǐng)人簽名，其中一聯(lián)由領(lǐng)用部門(mén)存查；一聯(lián)作倉庫記帳憑證；一聯(lián)送報財務(wù)部核算；物品倉庫管理的物品，凡屬低值的易耗品，可采用分類(lèi)造冊直接簽領(lǐng)；特殊工種（如水電工、維修工）人員領(lǐng)用各類(lèi)工具時(shí)，除按領(lǐng)用程序填寫(xiě)《領(lǐng)料單》外，還需由倉管員在本人攜帶的《工具領(lǐng)用登記冊》填寫(xiě)所領(lǐng)用工具，此《工具領(lǐng)用登記冊》反映記錄本人所領(lǐng)用保管的各類(lèi)工具。本人離職或變動(dòng)工種時(shí)，需按《工具領(lǐng)用登記冊》記錄，移交本人原使用及保管的全部工具（如有失落，應作賠償），方能辦理離職手續。
7、物資報廢核銷(xiāo)規定
凡屬變質(zhì)、過(guò)期、邊角料、損壞無(wú)法修復的物品、設備需作處理的，按以下程序處理：由部門(mén)或倉庫填寫(xiě)《物資報廢核銷(xiāo)申報表》，經(jīng)部門(mén)負責人審核后報財務(wù)部；財務(wù)部接到申請單后派人現場(chǎng)鑒定并提出處理意見(jiàn)報總經(jīng)理審批；獲準后，由財務(wù)部落實(shí)廢品收購單位、個(gè)人現場(chǎng)看貨、定價(jià)、過(guò)稱(chēng)、清點(diǎn)收購，廢品處理收入全部交財務(wù)部進(jìn)帳；屬無(wú)回收價(jià)值的經(jīng)核準后作垃圾處理。
8、物資倉庫管理制度
庫內物資必須分類(lèi)堆放，品種排放有序，便于收發(fā)盤(pán)點(diǎn)。忌潮忌濕物品應擱放高處，堆放地面的應有防潮墊底及遮蓋措施，切實(shí)做好防塵防霉防變定期搞好倉庫環(huán)境衛生，做到物品堆放整齊，庫區整潔。
易燃易爆物品應執行公安消防管理條例，獨立設庫，重點(diǎn)管理，配置足夠的消防器材。提高警惕，緊固門(mén)窗，切實(shí)做好防盜防竊工作，確保倉庫物資安全。倉庫重地，杜絕閑人或陌生人在倉庫內閑聊逗留。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的規章制度3
一、負責公司人員、商品、物品的安全，負責維護公司的治安秩序，處理突發(fā)事件；
二、負責廣場(chǎng)稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置；
三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓，定期組織學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，定期進(jìn)行考核；
四、負責上級領(lǐng)導、外賓來(lái)公司時(shí)護接、護送，保證安全；
五、協(xié)調政府各治安部門(mén)和相關(guān)治安部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調與公司各部門(mén)之間的關(guān)系，確保廣場(chǎng)安全；
六、指導保安員工作，負責他們的考勤。組織實(shí)施應急措施；
七、負責廣場(chǎng)的消防安全。負責落實(shí)上級有關(guān)消防安全法規，實(shí)施公司商業(yè)營(yíng)運規范的消防管理規定，指導各客戶(hù)制定相關(guān)的.消防制度，發(fā)現隱患及時(shí)與當地有關(guān)公安、消防負責人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告部門(mén)經(jīng)理；
八、負責公司消防設備（噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動(dòng)監控）的檢查完善，隨時(shí)保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；
九、負責消防器材的配制、檢查，負責應急方案的制定實(shí)施，負責義務(wù)消防隊員的專(zhuān)業(yè)培訓和定期演練；
十、負責疏導廣場(chǎng)前交通，保證通道暢通。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的規章制度4
一、全體保安員要樹(shù)立高度的`責任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責，爭做優(yōu)秀員工。
二、認真學(xué)習公司的各項制度和部門(mén)規定，嚴于律己、克己奉公，認真學(xué)習法律知識，加強法律觀(guān)念，遵紀守法。
三、按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事，不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
四、上班著(zhù)裝整齊，儀容端莊，精神飽滿(mǎn)，堅持文明禮貌執勤，()嚴禁打人罵人、侵犯他人人身權利。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。
五、敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六、上下班交接手續清楚明了。
七、積極主動(dòng)維護公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的規章制度5
一、嚴格遵守交接班制度，安全防火制度；嚴格遵守和自覺(jué)執行安全操作規程；認真執行衛生包干區域的清潔管理制度。
二、認真執行上級領(lǐng)導交待的各項任務(wù)，負責完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。
三、負責做好水泵房、空調機房及各樓層風(fēng)機房、電器設備的保養及故障檢修。
四、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、電話(huà)機房、常備電源的電器設備保養及故障檢修。
五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設備的保養及故障檢修。
六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養和故障檢修。
七、負責做好公共區域，包括大廳內外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養。
八、堅守工作崗位，自覺(jué)執行勞動(dòng)紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
九、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外，還應有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
十、積極協(xié)調好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。
十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作，并對在巡檢過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及處理結果如實(shí)記錄在冊。
十二、當班時(shí)如發(fā)生電器故障應盡可能在本班次內解決，不能及時(shí)解決的，經(jīng)征得領(lǐng)導同意后方可移交下一班解決；交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時(shí)做好報修工作的登記、復查、驗收工作，包括維修內容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的'材料，報修人所在部門(mén)的領(lǐng)導或報修人的驗收簽名。
十四、對任何設備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線(xiàn)方式或損傷原裝飾格調，維修后均應做到工完、料盡、場(chǎng)地清。
十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現場(chǎng)，愛(ài)護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時(shí)向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開(kāi)關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過(guò)多儲存備品件。
十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶(hù)或其它部門(mén)造成不良影響或擴大事故損失的，或由于違紀違規給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責任自負，同時(shí)將受到相應處罰。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的規章制度6
為貫徹落實(shí)《物業(yè)管理條例》規范物業(yè)管理活動(dòng)，保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權益，創(chuàng )造一個(gè)清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制定本辦法。
一、物業(yè)管理企業(yè)
1、本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托，依據物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其配套設施、設備、綠化、衛生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。
2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應具有獨立的法人資格，從業(yè)人員應取得職業(yè)資格證書(shū)。
3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同，其內容應包括服務(wù)范圍、管理標準、權限、期限、費用收支監督檢查和違約責任等，并報送區物業(yè)主管部門(mén)備案。
4、物業(yè)管理企業(yè)應設立固定的服務(wù)場(chǎng)所，專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，專(zhuān)職工作人員24小時(shí)值班，確保及時(shí)為業(yè)主服務(wù)。
5、物業(yè)企業(yè)應按等級收費，并由物價(jià)部門(mén)統一定價(jià)，設“公示板”公開(kāi)收費標準，便于業(yè)主和使用人監督。
6、日常維護與緊急事件處理。
�。�1）物業(yè)管理企業(yè)應對房屋主體，水電設施，排水設施，消防設備共用部位和供用設備進(jìn)行日常養護和維修，確保設備運行正常，居住安全。
�。�2）對上水管線(xiàn)發(fā)生跑漏、下水管線(xiàn)發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時(shí)處理，確保業(yè)主和使用人財產(chǎn)不受損失。
�。�3）對二次供水水箱，應一個(gè)季度或在重大節日前徹底清洗一次，日常派專(zhuān)人看管，確保水質(zhì)安全使用。
7、小區綠化。小區綠化要與周?chē)ㄖL(fēng)格渾然一體，既要注意根據不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置，核心美化部分應放在小區出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式，向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育，使人人都來(lái)關(guān)心愛(ài)護綠化，并制定相應的綠化管理規定。
8、小區衛生管理。清潔衛生的工作應做到“五定”即定人，定時(shí)間、定地點(diǎn)、定任務(wù)、定標準。每天清掃一遍，全日保潔，質(zhì)量應達到“六不”、“六凈”。既：不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈。
9、小區治安。物業(yè)管理企業(yè)應與當地公安部門(mén)建立良好的工作關(guān)系，接受指導，爭取配合，做好小區治安管理工作。
10、小區消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度，增強消防意識，警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈，因此消防工作應提高到管理的`重要日程。
11、車(chē)輛管理。小區內的機動(dòng)車(chē)，摩托車(chē)，自行車(chē)應在指定位置存放，由物業(yè)管理企業(yè)統一管理。
二、業(yè)主、房屋使用人
1、業(yè)主、使用人應成立業(yè)主委員會(huì )。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同，并監督物業(yè)管理活動(dòng)。有權選擇物業(yè)管理企業(yè)。
2、業(yè)主、使用人應按時(shí)交納物業(yè)管理費、環(huán)境衛生費、經(jīng)營(yíng)性房屋的業(yè)主或使用人應積極配合物業(yè)管理部門(mén)和環(huán)境衛生管理部門(mén)，按規定主動(dòng)交納各種費用。
3、業(yè)主，使用人不應高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內部平面布局，隨意拆損門(mén)窗和私搭濫建、在外立面設置立架改動(dòng)采曖、供水、排水設施，不準隨意占用公共用地亂堆雜物；不準損壞花草樹(shù)木、小品、健身器材；不準在樓道內亂寫(xiě)亂畫(huà)；不準私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質(zhì)；制造妨礙他人正常休息的噪音等。
4、物業(yè)管理企業(yè)有權督促拒交應交費用的業(yè)主、房屋使用人交納費用；也可以向法院提起訴訟。
5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，任何一方當事人有權解除合同，并可要求另一方承擔違約責任。
6、當事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的，可依法向仲裁機構申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。 住宅小區物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，做好這項工作可以為政府和廣大居民排憂(yōu)解難，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂(lè )業(yè)，保證社會(huì )的穩定。為開(kāi)創(chuàng )我區物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。
三、本辦法施行監督機關(guān)為×市××區建設環(huán)保行政執法局物業(yè)管理辦公室。
四、本辦法自公布之日起施行。
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