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裝修公司的管理規章制度范本（通用13篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的裝修公司的管理規章制度范本，希望對大家有所幫助。
裝修公司的管理規章制度 1
裝修裝飾公司工程部經(jīng)理崗位職責及管理制度主要有以下幾點(diǎn)：
一、工程部經(jīng)理嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規和總公司各項規章制度，恪守職業(yè)道德。
二、服從總公司領(lǐng)導，努力提高自身，積極參與公司重大決策。
三、努力加強團隊建設，積極配合其它各部門(mén)開(kāi)展工作。
四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃，做好裝飾項目經(jīng)理工作安排，做好施工班組調度，確保施工正常進(jìn)行，做好施工管理。
五、做好裝飾工程內控的監控，認真參加合同報價(jià)評審，確保工程利潤的實(shí)現。
六、工程部經(jīng)理負責工藝規范的調整，新材料、新工藝的應用。
七、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。
八、、督促所屬部門(mén)按規定程序，規范要求進(jìn)行運作。
九、負責對施工現場(chǎng)進(jìn)行抽查，對優(yōu)良率審核、獎懲的`實(shí)施及下達整改指令。
十、負責所屬人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓和業(yè)務(wù)指導，并做好所屬人員的績(jì)效考評工作。
十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。
十二、對所屬人員的崗位調整，人員招收和辭退向人力資源部門(mén)提供合理化建議，并配合行政部門(mén)做好人力資源儲備工作。
十三、負責處理重大客戶(hù)投訴與客戶(hù)交流等相關(guān)事宜。
十四、按時(shí)向主管領(lǐng)導匯報工作，及時(shí)完成上級交辦的任務(wù)。
十五、工程部經(jīng)理負責每周召開(kāi)一次工程部例會(huì )。
裝修公司的管理規章制度 2
考勤制度
為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定：
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工作時(shí)間：每天7小時(shí)，正常時(shí)間為上午8：30—12：00 14：30—18：00，根據公司需要調整。
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員工每天上班、下班，午休出入均需打卡（共計每日4次）。 員工應親自打卡，幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者，無(wú)論是否遲到， 均按C類(lèi)遲到計算、忘記打卡的員工， 需要其直接上級把員工漏掉打卡的時(shí)間給予補簽、
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一個(gè)工作日內的公出需在前臺登記，方便轉接電話(huà)和留言。出差、事假等需事前得到部門(mén)經(jīng)理批準，并到前臺登記、
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任何類(lèi)別的假期都需部門(mén)經(jīng)理事前批準，并到前臺登記，如有緊急情況，不能事先請假，應在兩小時(shí)以?xún)入娫?huà)通知本部門(mén)經(jīng)理并在上班當日補辦手續，否則以曠工計。
�。ㄎ澹┻t到、早退和曠工的獎懲制度：
1、全勤獎：每月30元，以考勤卡為準、
2、遲到早退： 上班8：30以后到達，視為遲到，下班18：00以前離開(kāi)，視為早退，遲到早退1分鐘5元 2分鐘10元以此類(lèi)推）遲到30分鐘以后，按曠工半天計。
3、 曠工：連續三個(gè)工作日無(wú)故缺勤，或未經(jīng)批準休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò )本人查明原因，并于滿(mǎn)三天后的二天內交出
4、在30天內未經(jīng)批準缺勤總計6天（48小時(shí)）者被視為曠工，并予以辭退。
辭職制度
保障員工權益，維護公司利益，特制訂本規定。員工不論何種原因離職，均依本規定辦理，具體實(shí)施細則：
本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動(dòng)離職、開(kāi)除四種情況
�。ㄒ唬┺o職
�。�1）合同期滿(mǎn)員工，因個(gè)人原因不能或不愿繼續留在公司工作而提出的辭職；
�。�2）員工因疾病、身體方面的原因（須附鎮級以上的醫院證明和相關(guān)資料），并在短時(shí)間內不能恢復健康而提出的辭職；
�。�3）有簽定勞動(dòng)合同的員工，在個(gè)人辭職，財務(wù)部方可依規定給予結算工資。
�。�4）公司所有職員應提前一個(gè)月提出書(shū)面申請，總監（含）級以上人員辭職應提前一個(gè)半月申請并填寫(xiě)《離職申請單》，試用期職員離職申請應七天前提出。
�。�5）所有辭職員工應提前一個(gè)月填寫(xiě)《離職申請表》，申請得到批準后再辦理離職手續，并離職前認真做好自己的本職工作，未經(jīng)許可，不得擅自離開(kāi)工作崗位，否則按曠工處理，并不予以結算工資。
�。ㄈ┺o退
有下列行為之一的，公司將給予辭退：
�。�1）試用期內經(jīng)考核不能勝任本職工作者；
�。�2）對工作不負責任，表現欠佳，經(jīng)教育無(wú)效者仍不能勝任本職工作的或調換崗位仍無(wú)法適應者；
�。�3）數次違反公司管理制度，屢教不改者；
�。�4）不服從管理，嚴重失職，營(yíng)私舞弊，損害公司利益者；
�。�5）由于公司經(jīng)營(yíng)不景氣或組織結構調整需要裁員。
自動(dòng)離職
1、自動(dòng)離職條件
�。�1）對未準辭職，而連續曠工三天（含）以上者或月累計曠工三天以上者；
�。�2）請假期滿(mǎn)未回公司工作又未向公司續假達三天（含）以上者。
2、員工未經(jīng)正常渠道辦理辭職、辭退手續，擅自離職離崗，終止雙方勞動(dòng)關(guān)系，若對公司造成直接或間接損失的，應賠償公司損失。
3、重要崗位員工因自行解除雙方雇傭關(guān)系導致企業(yè)重大損失者，公司有權依法追究其經(jīng)濟、法律責任。
開(kāi)除
1、有下列行為之一的，公司將給予開(kāi)除：
�。�1）玩忽職守，造成責任事故，使公司蒙受較大損失者。
�。�2）不服從領(lǐng)導，不執行上級工作指令，態(tài)度惡劣，情節嚴重者。
�。�3）威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。
�。�4）偷竊公司產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)信息、文件制度、員工財物或泄漏公司商業(yè)技術(shù)秘密的。
�。�5）故意破壞公司財物或聚眾鬧事，破壞正常工作秩序者。
�。�6）酗酒鬧事、打架斗毆、聚眾賭博，有流氓行為或道德品德極為敗壞者。
�。�7）不忠于公司事業(yè)，貪污受賄，索取回扣，公報私仇，嚴重損害公司名譽(yù)和信用者。
�。�8）工作中嚴重弄虛作假，偽造（包括與人串謀）公司記錄文件、帳單等人為掩蓋事實(shí)真相，性質(zhì)惡劣，情節嚴重者。
�。�9）觸犯國家有關(guān)法律造成犯罪，觸犯刑律而被公安機關(guān)拘留、判刑人員。
�。�10）對于違反上述條件者經(jīng)公司核準開(kāi)除的人員工資不全部發(fā)放，僅發(fā)放基本工資的30%作為遣送費并永不錄用，如果開(kāi)除人員對公司造成損失的，公司將保留進(jìn)一步的索賠權利直至追究其經(jīng)濟、法律責任。
離職程序
所有由部門(mén)主管（經(jīng)理）→行政部→總經(jīng)理審批后生效，生效后按公司規定程序辦理好一切交接手續者，財務(wù)部方可依規定給予結算工資。
公司部門(mén)職責
一、總經(jīng)理
1、處理公司內部的日常行政工作的管理。
2、統籌安排公司各個(gè)部門(mén)的工作并下達工作指令單，負責協(xié)調部門(mén)之間的工作配合。
3、組織和落實(shí)裝飾工程項目的工作開(kāi)展并監控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。
4、裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價(jià)格的審批。
5、審核《預結算書(shū)》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設計委托合同》、《圖紙》、《方案圖》、《施工圖》、《竣工圖》及設計變更。
6、落實(shí)各部門(mén)經(jīng)理的工作安排。
二、市務(wù)推廣部（客服部）
1、配合總經(jīng)理制定合理的部門(mén)市場(chǎng)發(fā)展戰略并組織實(shí)施。
2、負責公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設計作品的推廣。
3、負責業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通，洽談，協(xié)調并簽定合同、合約。
4、負責聽(tīng)取業(yè)主對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。
三、設計部
1、設計師應在設計部經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責進(jìn)行工程投標方案及裝修工程設計及方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底工作。
2、充分了解顧客需求，充分了解設計師意圖，遵守相關(guān)的法律、法規，嚴格遵照國家標準進(jìn)行制圖；
3、按時(shí)、保量的完成公司交給的每一項工作任務(wù)，確保公司的工程進(jìn)度及公司的利益；
4、量房后三日內，按照公司設計規范制作平面圖、吊頂圖；
5、設計方案時(shí)要考慮產(chǎn)品強度，工藝、裝修要求及原材料利用率；
6、設計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關(guān)部門(mén)；
7、現場(chǎng)交底時(shí)，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果，工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單（交底人員包括客戶(hù)、設計師、設計總臨及現場(chǎng)負責人）；
8、正式開(kāi)工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖（立面圖）；
9、認真核對測量底稿，客戶(hù)簽字圖紙降低出錯率；并根據自己所學(xué)知識及客戶(hù)需求，提供合理化的建議及設計；
10、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級交給的各項臨時(shí)任務(wù)。
四、項目工程部
1、負責項目施工人員的組織，管理及安全措施準備工作，填寫(xiě)施工人員安排表。
2、編制項目施工進(jìn)度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。
3、組織設計師，各工種施工員對設計圖紙會(huì )審，技術(shù)交底。
4、材料分析實(shí)際材料用量統計表的編制及申請采購。
5、工程項目中的協(xié)調工作，包括施工人員，場(chǎng)地設施，工具借用的審批，發(fā)放，材料進(jìn)場(chǎng)安排，現場(chǎng)施工各班組的工期及質(zhì)量的控制。
6、對裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。裝修押金的退還。
7、組織施工人員學(xué)習安全操作，施工工地的規章制度，教育違章行為，并對臨時(shí)設施及搭設腳手架等組織驗收，合格后方可使用。
8、施工質(zhì)量檢查，對不負責或明知故犯的施工人員。對質(zhì)量意識不強，不能按設計要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò )部門(mén)主管，確定更換新班組。
9、施工完成后安排材料的清點(diǎn)入庫。退庫等工作。
10、安排竣工后的.，垃圾清理，清潔工作；
11、組織相關(guān)人員竣工驗收，并辦理相應的驗收報告，移交手續等；
12、施工人員人工費匯總，及臨時(shí)水電費，裝修押金的退還；
13、對施工質(zhì)量事故，工期延誤等引起的公司經(jīng)濟損失，形象損害負責；
14、負責審核《施工驗收單》。
五、工程監理崗位
1、負責監理所承接工程在施工過(guò)程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內容；
2、進(jìn)行施工過(guò)程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作；
3、對所分管監理的每個(gè)工地做好監理記錄，及時(shí)處理施工中發(fā)現的各種問(wèn)題；
4、嚴格執行公司關(guān)于施工管理的各項辦法及獎罰條例，對施工現場(chǎng)出現的違紀事件執罰；
5、及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報監理情況，協(xié)助工程部經(jīng)理對施工單位進(jìn)行管理；
6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀現象，不能處理的，須及時(shí)向工程部經(jīng)理或副總報告，并提出處理意見(jiàn)；
7、完成直屬領(lǐng)導交辦的其他工作，并積極配合其他部門(mén)的工作。
六、水電工崗位
1、工程質(zhì)量上接受工程監理人員的監理；
2、日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和施工隊隊長(cháng)的現場(chǎng)管理；
3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間以及其他相關(guān)規定；愛(ài)護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結構；
4、施工前水電工組長(cháng)須首先對原有下水管道和電氣開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查驗收，對有問(wèn)題的下水管和電氣開(kāi)關(guān)列出清單，報項目經(jīng)理讓客戶(hù)簽字確認；
5、認真、嚴格按照公司的水電工施工規范及作業(yè)要求施工；
6、施工完畢，須交工程監理員及客戶(hù)驗收，并協(xié)助做好驗收記錄；
7、驗收合格后，須做好水電布置竣工圖，交公司、客戶(hù)、項目經(jīng)理各一份；
8、在施工過(guò)程中要注意保護好各種成品，愛(ài)護材料，配合其他工種施工；
9、妥善保管好業(yè)主提供的裝飾材料；
10、耐心細致地與業(yè)主進(jìn)行交流溝通，熱情接待現場(chǎng)參觀(guān)客戶(hù)；
11、施工所使用的工具和材料應該擺放整齊，保持工地清潔衛生，一定要安全文明施工；
七、木工崗位
1、工程質(zhì)量上接受工程監理部的監理；
2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和施工隊隊長(cháng)的現場(chǎng)管理；
3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規定；愛(ài)護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結構；
4、木工組長(cháng)或施工隊隊長(cháng)須在正式施工前，通讀施工技術(shù)文件（施工設計方案、工程預算），并對須施工木制部份，參照圖紙進(jìn)行現場(chǎng)測量，做出可行性分析；對有問(wèn)題的圖紙，報項目經(jīng)理和設計師，待設計方案確定并經(jīng)客戶(hù)簽字后，按圖施工；
5、認真、嚴格按照公司的木工施工規范及作業(yè)要求施工；
6、在施工過(guò)程中注意保護好各種成品，愛(ài)護材料，配合其他工種施工；
7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料；
8、耐心細致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現場(chǎng)參觀(guān)客戶(hù)；
9、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛生，一定要安全文明施工；
八、油漆工崗位
1、工程質(zhì)量上接受工程監理部的監理；
2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和施工隊隊長(cháng)的現場(chǎng)管理；
3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規定；愛(ài)護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結構；
4、進(jìn)場(chǎng)后對所有的木制家私進(jìn)行基本驗收，對不合格家私配合木工做好細節修補，合格后方可施工；
5、認真、嚴格按照公司的油漆工施工規范及作業(yè)要求施工；
6、在施工過(guò)程中注意保護好各工種成品，愛(ài)護材料，文明施工，協(xié)調好泥水工、木工的日常工作關(guān)系；
7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料；
8、耐心細致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱忱地接待現場(chǎng)參觀(guān)客戶(hù)；
9、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛生，一定要安全文明施工；
九、財務(wù)
1、參與制定本公司財務(wù)制度及相應的實(shí)施細則。
2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作。
3、負責董事會(huì )及總經(jīng)理所需的財務(wù)數據資料的整理編報。
4、負責對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門(mén)，如稅務(wù)局、財政局、銀行、會(huì )計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò )、溝通工作。
5、負責資金管理、調度。編制月、季、年度財務(wù)情況說(shuō)明分析，向公司領(lǐng)導報告公司經(jīng)營(yíng)情況。
6、負責銷(xiāo)售統計、復核工作，每月負責編制銷(xiāo)售應收款報表。
7、負責每月轉賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。計報表的編制，并及時(shí)清理應收、應付款項。
十、行政
1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2、負責辦公室各部門(mén)辦公后勤保障工作。
3、負責對全體辦公人員（各部門(mén)）進(jìn)行日�？记�。
4、在公司未建立人力資源部門(mén)之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責。
5、處理公司對外接待工作。
6、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
7、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。
裝修公司的管理規章制度 3
為規范公司員工管理及制度的執行，特制定本規定具體要求如下：
1、保持辦公區的清潔衛生和良好的工作秩序，切實(shí)體現現代企業(yè)員工的精神面貌，展現公司現代企業(yè)的社會(huì )公眾形象。
2、女士上崗前要著(zhù)淡妝，保持衛生干凈，不宜佩戴過(guò)多飾品，不宜艷妝濃抹，要統一配穿高跟鞋（嚴禁穿拖鞋），夏天穿工服裙子要配長(cháng)筒襪（禁止穿超短裙）。領(lǐng)口過(guò)低、過(guò)短的衣服工作時(shí)間不易穿著(zhù)。
3、男士上崗前不能留胡須，保持面部干凈，頭發(fā)長(cháng)不能過(guò)耳朵，夏天男士不能穿短褲上班。長(cháng)袖襯衣要塞在褲腰內，袖子最好不要卷起。根據情節程度決定處罰。
4、鞋襪：鞋面應保持清潔，顏色以單色無(wú)圖案為準，男士不穿使腳部過(guò)于暴露的鞋子，如拖鞋、涼鞋等，女士穿裙裝的鞋跟以半高跟為宜，配以與膚色相近的長(cháng)筒絲襪。男士襪子必須為深色。
5、上班前使用香水不易過(guò)濃刺鼻，將香水涂在耳后、膝蓋內側、手腕內側。
6、上班時(shí)間，員工不得吃零食、睡覺(jué)、扎堆聊天、不得在店面內吸煙，違者每次罰款50元。
7、上班時(shí)間嚴禁上網(wǎng)聊天（私人網(wǎng)頁(yè)、QQ聊天、QQ空間、游戲），一經(jīng)發(fā)現，每次罰款50元。
8、辦公時(shí)間保持安靜，不得大聲喧嘩、嬉鬧、扎堆聊天，違者每次罰款20元。
9、員工盡心盡力服務(wù)好客戶(hù)，不得無(wú)故讓客戶(hù)吃請，情節嚴重者每次罰款100元，嚴重者開(kāi)除。
10、接待來(lái)訪(fǎng)人員應彬彬有禮，熱情大方�？蛻�(hù)來(lái)店面時(shí)應說(shuō)：“您好！”。如有工作應暫停起立打招呼。若讓對方等候時(shí)間過(guò)長(cháng)應道：“對不起，讓您久等了”。
11、工作期間必須禮貌用語(yǔ)，早晨上班與同事第一次詳見(jiàn)應主動(dòng)招呼“您早”或“您好”，下班互道“再見(jiàn)”等用語(yǔ)。同事之間交談不得語(yǔ)言粗俗，帶有攻擊和侮辱性質(zhì)。
12、辦公環(huán)境干凈整潔、室內物品、辦公用品、辦公時(shí)及離開(kāi)辦公桌后須保持桌面擺放整齊有序，不得雜亂無(wú)章，發(fā)現違反者每次罰款50元。
13、員工要求廉潔自律，有貪污受賄等經(jīng)濟違規者，一經(jīng)發(fā)現沒(méi)收當月工資立即開(kāi)除，并在本市或本行業(yè)有關(guān)媒體曝光。
14、員工之間團結互助，有惡意擾亂辦公秩序及其他員工情緒者，一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除并沒(méi)收當月工資。
15、員工不得攜帶違禁品、危險品、帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公區，違者罰款100元。
16、打接私人電話(huà)時(shí)要長(cháng)話(huà)短說(shuō)，禁止用公司電話(huà)私人聊天，違者罰款20元。
17、當要求別人接電話(huà)時(shí)，不得遠距離大聲喊叫，應當走至近前輕聲告知，違者罰款20元。
18、對待工作應積極主動(dòng)，不得拖延，并主動(dòng)匯報工作進(jìn)展情況，按時(shí)完成任務(wù)；工作拖拉不能按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)者，每次罰款100元，并警告一次，多次拖拉者勸退。
19、請示、匯報工作時(shí)應帶全資料，接受任務(wù)后，如發(fā)現承接的工作在執行上有困難，應及時(shí)、直截了當的提出來(lái)，如不提出仍不按時(shí)完成任務(wù)造成損失者，依照事情嚴重程度做出經(jīng)濟及行政處理。
20、沒(méi)有特殊情況不服從上一級領(lǐng)導管理，先說(shuō)服教育，仍無(wú)理由不改者，扣除當月工資的20﹪，并記過(guò)一次，情況嚴重者開(kāi)除。
21、調離原工作崗位，應主動(dòng)與各部門(mén)辦理交接手續；交接工作不完善不全面者扣除當月工資的50﹪，離職人員離職后下個(gè)月度結清當月工資，如在離職前未交接的沒(méi)收當月全部工資。
22、愛(ài)護公共設施，本部門(mén)使用區域內的公共設施如有損壞，負責人照原價(jià)賠償，并記過(guò)一次。
23、未經(jīng)公司領(lǐng)導批準，任何人不得在公司留宿，違者罰款100元。
24、每個(gè)員工學(xué)會(huì )禮貌用語(yǔ)、文明辦公，嚴格遵守和執行公司的各項規定；上班時(shí)間要講普通話(huà)，接打電話(huà)要用標準語(yǔ)言，違者一次各罰款50元。
25、員工下班時(shí)，應關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉電燈、電器和電腦，收檢好文件、資料，抽屜、文件柜箱等，違者罰款50元，辦公室不得存放私人貴重物品，如有丟失，自負。
26、值班人員在值班期間保證公司所有財產(chǎn)的安全，值班期間關(guān)好門(mén)窗、電燈、電腦及電器等違者每次罰款50元，并記過(guò)一次，值班期間財產(chǎn)損壞的`由值班人員照原價(jià)賠償。
27、值班期間要使用值班交接表，確保公司事務(wù)的正常運轉，值班期間不能按時(shí)到崗均按遲到處分，值班人員應處理好值班期間的一切事宜，及時(shí)做好信息記錄及傳達工作，如發(fā)現因值班人員失職而造成工作失誤及損失的，依照損失輕重做出處罰，并警告一次。
28、不得在公司設計談判區及辦公區睡覺(jué)，不得工作期間坐姿不端，一經(jīng)發(fā)現，每次罰款部門(mén)負責人50元。
29、公司來(lái)客（包括工長(cháng)、施工人員）一律熱情接待，及時(shí)解決問(wèn)題，如有冷漠對待或態(tài)度不好者違者罰款100元。
30、認真做好日報周報及月度總結，員工違者每次罰款50元，主管罰款100元。
31、員工請假要避開(kāi)周六和周日，各部門(mén)來(lái)合理安排員工休假時(shí)間。
32、同事之間溝通須真誠，溝通須注意方式和語(yǔ)氣，不得惡言攻擊，諷刺等。
33、員工被投訴的，每次扣除100元，每月投訴達2次者（含2次），扣除工資全額的30%。
34、工作期間禁止飲酒，如飲酒無(wú)論任何程度或情況每次罰款100元整。
35、客戶(hù)談判時(shí)，必須執行客戶(hù)談判環(huán)境管理制度，否則每次對店面負責人處罰100元。
36、營(yíng)銷(xiāo)人員和設計師及任一員工，不得未經(jīng)公司同意對客戶(hù)私自承諾，否則因承諾內容引起的損失由其本人承擔。
以上制度必須嚴格認真遵守，如違反按照相關(guān)條款處罰，如本月累積三次及以上違反者：除罰款外也將記入崗位考核，罰款財務(wù)列專(zhuān)戶(hù)，用于員工獎勵及集體活動(dòng)基金。
此制度自頒布之日起執行。
裝修公司的管理規章制度 4
1、安全用電用水，用電必須要帶觸電保護。離開(kāi)施工現場(chǎng)時(shí)，務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶(hù)。凡每發(fā)現一次未關(guān)扣xx分；注意安全，不得野蠻操作，電動(dòng)工具必須由專(zhuān)人專(zhuān)項操作；
2、每一工種質(zhì)量層層驗收。每一工種完工后工長(cháng)先行驗收并及時(shí)整改后施工現場(chǎng)負責人再行驗收后并出具書(shū)面文件簽字后交由施工總監再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。若因質(zhì)量問(wèn)題客戶(hù)投訴一次，扣xx分；施工總監檢查發(fā)現一次，扣xx分；
3、施工工期嚴格遵守，每一工種工長(cháng)必須安排好當天的任務(wù)，職責到人。工地上不可無(wú)故無(wú)人，即使工種完工等下個(gè)工種進(jìn)場(chǎng)，也必須提前通知公司早做安排，如有違反扣xx分/天；
4、禮貌施工，規范作業(yè)，嚴格按照公司管理規范及各小區的`規范要求進(jìn)行施工，遵守各小區的規章制度及作息時(shí)間；
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶(hù)的提問(wèn)要好言回答，不得惡語(yǔ)中傷，不理不睬；不得隨意向客戶(hù)索要任何財物。以上凡發(fā)現一次，扣xx分；不得與客戶(hù)發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執，否則扣xx分，情節嚴重勒令停工，一切損失由該工種的工長(cháng)負責；
6、工地及時(shí)清理，當天垃圾當天清理并送至小區指定地點(diǎn)，保證工地干凈整潔，材料堆放有序。工地每一天檢查，違反一次，扣xx分；若客戶(hù)因為工地清潔問(wèn)題投訴一次，扣xx分；
7、工地上注意維護公司形象及個(gè)人形象，不得講和做不利于公司形象和利益的事，否則罰款xxx元—xxxx元，情節嚴重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資；
8、必須佩帶上崗證，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴禁穿其它公司工作服，發(fā)現一次扣xx分；
9、工地上禁止吸游煙，發(fā)現一次扣xx分。嚴禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現場(chǎng)酗酒及打架斗毆，發(fā)現一次扣xx分；
10、公司廣告牌、進(jìn)度表及考核表如未張貼上墻，扣xx分；
11、對于工地上的成品或半成品，每一工種工長(cháng)進(jìn)場(chǎng)后必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現成品或半成品有所損害，賠償、更換均由工種工長(cháng)承擔。完工時(shí)工地必須移交給下一工種并簽寫(xiě)工程移交單，并請主戶(hù)簽署工程質(zhì)量驗收單。
注：以上制度各施工工種要嚴格執行，公司將視情節給予必須的獎罰措施。
裝修公司的管理規章制度 5
目的
為規范銷(xiāo)售行為，確保銷(xiāo)售指標的達成，根據公司相關(guān)管理規定，制定本制度。適用范圍適用于本公司所有銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售部采取周例會(huì )制，每周一上午9:00-9:30，為營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)例會(huì )，確定本周工作目標，制定本周工作計劃，對上周預定工作再確認，鼓舞士氣；每周五下午3:00-3:30為營(yíng)銷(xiāo)總結例會(huì )，回顧本周工作情況，總結本周工作進(jìn)展和收獲，制定跟進(jìn)計劃，反省工作中的不足。
銷(xiāo)售部經(jīng)理在設定銷(xiāo)售指標時(shí)，需要參考以下因素。
(1)近期人均銷(xiāo)售量；
(2)同類(lèi)企業(yè)人均銷(xiāo)售量；
(3)市場(chǎng)需求變動(dòng)情況；
(4)公司銷(xiāo)售政策的調整等。銷(xiāo)售指標在執行過(guò)程中變更必須經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理批準，否則按正常銷(xiāo)售指標核定業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售人員不得無(wú)故接收客戶(hù)的招待，更不得在工作時(shí)間飲酒。
銷(xiāo)售人員應熟悉公司產(chǎn)品的特性，能夠隨時(shí)解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品性能、規格、價(jià)格的問(wèn)題。
銷(xiāo)售人員對待客戶(hù)的抱怨應忍讓?zhuān)辉试S與客戶(hù)發(fā)生沖突。
銷(xiāo)售人員應定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，收集市場(chǎng)信息，主要包括以下內容。
(1)產(chǎn)品質(zhì)量的反映。
(2)客戶(hù)使用情況及滿(mǎn)意度。
(3)競爭產(chǎn)品使用情況及滿(mǎn)意度。
(4)有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。
銷(xiāo)售人員應定期了解經(jīng)銷(xiāo)商庫存，保證產(chǎn)品的供應。
(1)所負責的客戶(hù)花名冊。
(2)應收賬款清單。
(3)領(lǐng)用的公共物品。
銷(xiāo)售回款管理
銷(xiāo)售人員收到客戶(hù)的貨款應當日繳回，若因特殊原因不能繳回，應電話(huà)通知銷(xiāo)售部經(jīng)理。
銷(xiāo)售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責任。
銷(xiāo)售人員應以公司核定的客戶(hù)信用額度為標準，超過(guò)授信額度出貨的，公司將追究相關(guān)人員的責任。
貨品變質(zhì)或出現瑕疵可以退換，但不得退貨或抵繳貨款。
銷(xiāo)售人員必須在與客戶(hù)約定的.結款日與客戶(hù)結款，不得延遲。
銷(xiāo)售工具的使用、領(lǐng)用管理新進(jìn)試用期的員工，首次領(lǐng)用個(gè)人日常辦公用品，須向銷(xiāo)售部經(jīng)理提出申請，經(jīng)同意后視崗位情況核實(shí)發(fā)放，但金額不能超過(guò)*元；試用期內，每月領(lǐng)取辦公用品應在元以?xún)取?/p>
銷(xiāo)售人員須購買(mǎi)非日常性辦公用品時(shí)，須擬定計劃書(shū)(急需物品除外)。經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批后，由專(zhuān)人購買(mǎi)。
攝相機、照相機、錄音機等電器的領(lǐng)用，由領(lǐng)用人提出申請(注明用途)，由銷(xiāo)售部經(jīng)理批注后辦理。
附則
本制度由銷(xiāo)售部負責制定、解釋及修改。
本制度自發(fā)布之日起執行。
編制日期審核日期批準日期
裝修公司的管理規章制度 6
第一章總則
為了樹(shù)立公司形象，加強和規范企業(yè)管理行為，健全和完善各項工作制度，促進(jìn)公司持續、穩定、健康發(fā)展，提高經(jīng)濟及社會(huì )效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理制度。
公司全體員工必須遵守國家法律、法規，遵守公司的章程及各項規章制度和決定、紀律。
公司的財產(chǎn)屬公司股東所有，禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
公司實(shí)行以員工為中心，人人參與的管理制度；實(shí)行科學(xué)化、現代化的管理。公司將以科技為根本，以效率為目標，以全體員工為依靠，不斷提高管理水平。
公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，為員工提供平等的競爭和晉升機會(huì )，鼓勵員工積極向上，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
公司員工之間要團結互助、互相尊重、同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神。
第八條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第九條公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，禁止怠工，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
第十一條公司所有員工必須維護公司聲譽(yù)，保守公司商業(yè)秘密。
第十二條維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。
第二章行政管理制度
第一節辦公行為準則
一、，工作期間儀表儀容合乎規范、穿著(zhù)得體、干凈整潔，待人接物態(tài)度謙和，舉止文明。
二、按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。有事需請假，臨時(shí)外出辦公需填寫(xiě)出外聯(lián)系單，并經(jīng)部門(mén)主管或總經(jīng)理申請批準。
三、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，、禁止在工作期間串崗聊天、不準在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報刊。
四、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
六、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。
七、在接打電話(huà)和來(lái)賓接待時(shí)一律使用公關(guān)文明用語(yǔ)，客戶(hù)進(jìn)門(mén)必須站立微笑迎接，主動(dòng)介紹公司情況。
八、保持工作場(chǎng)所、設施、貨架及個(gè)人衛生。
十三、公司電話(huà)為辦公配備使用。不得以私事占用辦公電話(huà)，辦公時(shí)間有要事接聽(tīng)私人電話(huà)原則上不超過(guò)五分鐘，第二節公司考勤管理辦法
1、公司上班時(shí)間：早班：8：30 ——12：00 14：30——18：00按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。實(shí)行每周6天工作周制度，員工每周三休息。
2、遵照國家法定節假日和法律、法規規定的其他節假日制度。但視公司經(jīng)營(yíng)情況可做適當調整。
3、公司采用員工指紋考勤，忘記考勤時(shí)須說(shuō)明情況，經(jīng)部門(mén)主管簽字并留存說(shuō)明記錄。
4、請假（1）病假：A 、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內致電部門(mén)負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補請假條，經(jīng)公司核定后，病假期間不計發(fā)工資。
�。�2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準，其余請假均應填寫(xiě)《請假單》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導核準方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。原則上事假每月不應超過(guò)3天。
8 、出差：?jiǎn)T工出差前填好《出差申請單》呈相關(guān)領(lǐng)導批準，否則按事假進(jìn)行考勤。（2）出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回，如需延期應告知部門(mén)負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導簽字按出差考勤。
第三章人事管理制度
一、各部門(mén)對聘（雇）用員工應本著(zhù)精簡(jiǎn)原則，可聘可不聘的堅決不聘，無(wú)才無(wú)德的堅決不聘，有才無(wú)德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
二、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學(xué)習公司章程及規章制度，了解公司情況，學(xué)習崗位業(yè)務(wù)知識等。
三、員工試用期滿(mǎn)15天前，由用人部門(mén)作出鑒定，提出是否錄用的意見(jiàn)，報總經(jīng)理審批。批準錄用者與公司確定正式勞動(dòng)關(guān)系，決定不錄用者試用期滿(mǎn)不予錄用。
四、公司全權決定所屬員工的工資、待遇。
五、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
六、公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現好或貢獻大者予以提級及獎勵。
七、員工原則上按國家法定節假日休息。但因工作需要，公司可適當調整節假日休假時(shí)間。
八、員工請假期間扣除相應假期中的工資待遇。
九、員工按國家規定享有探親和休假待遇，但因工作需要，公司可適當調整休假時(shí)間。休假期間費用均由員工自理，不得報銷(xiāo)。
十、試用人員在試用期內辭職的應向公司提出辭職報告，辦理辭職手續。
十一、員工辭職的，必須提前一個(gè)月向公司提出辭職報告，由用人部門(mén)簽署意見(jiàn)，總經(jīng)理批準后辦理辭職手續；員工未經(jīng)批準自行離職的，公司不予辦理任何手續并視放棄剩余工資計；給公司造成損失的，應負賠償責任。
十二、員工凡不適合公司需要者，或因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況改變需要裁減者，公司有權辭退，但須提前通知被辭退者。
十三、對犯有嚴重錯誤，造成損失的，或犯錯誤屢教不改，嚴重違反勞動(dòng)紀律或觸犯國家法律的員工，公司有權開(kāi)除并發(fā)文公布。
十四、員工必須服從組織安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。
十五、員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘（雇）用，在離開(kāi)公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道，填報《離職員工審查表》。否則不予以辦理任何手續，給公司造成損失的，應負賠償責任。
十六、員工被開(kāi)除必須立即辦完手續離開(kāi)公司。應發(fā)的工資、獎金等原則上先扣除有關(guān)罰款和賠償金額以及其他應扣款項后，再將剩余金額發(fā)放。
第四章保密制度
一、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛�，不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。
二、未經(jīng)批準，不得向外界傳播或提供公司的經(jīng)營(yíng)模式、圖紙及產(chǎn)品價(jià)格、客戶(hù)信息、客戶(hù)渠道等內部資料。
三、公司工作人員發(fā)現公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應當立即采取補救措施并及時(shí)報告總經(jīng)理。
四、出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失：
1、故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的；
2、違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或違章提供公司秘密的；
3、利用職權強制他人違反保密規定的。
第五章公司獎罰制度
第一節獎勵制度
一、為了促進(jìn)公司發(fā)展和對優(yōu)秀員工給予獎勵，以激勵員工奮發(fā)向上，特制定本制度。
二、員工獎勵分三等：
�。ㄒ唬�、員工有下列事跡之一者，設定為三等獎，給予50—200元獎金或獎品，并書(shū)面通報表?yè)P。
1、工作積極主動(dòng)，連續三個(gè)月完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、熱心奉獻，在個(gè)人業(yè)績(jì)和顧客服務(wù)方面有具體事例者；
3、嚴守公司規章制度，敢于阻止揭發(fā)違紀員工的行為者；
4、維護公司形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書(shū)面表?yè)P者；
5、凡本公司連續一年未缺勤的員工，經(jīng)審查合格后授予年度全勤獎。
�。ǘ�、員工有下列事跡之一者，將設定為二等獎，并給予500—1000元獎勵及帶薪假期2天，并由總經(jīng)理書(shū)面通報表?yè)P。
1、改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效率方面做出顯著(zhù)成績(jì)或提出合理建議，公司采納后卓有成績(jì)者；
2、連續三個(gè)月雙倍完成銷(xiāo)售任務(wù)，并協(xié)助同事提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3、業(yè)績(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策略及開(kāi)發(fā)項目方面均有突出表現。
�。ㄈ�、員工有下列事跡之一者，給予記一等功，并給予1000—5000元獎勵。
1、在保護公司財產(chǎn)方面做出貢獻，使其免受重大損失者；
2、防止或挽救事故有功，保護員工生命安全者；
3、有其他重大功績(jì)者。
三、員工月考勤全勤獎30元/月。
四、獎勵的核定與頒獎，由總經(jīng)理負責。
五、頒獎日期原則上隨評定隨獎，亦可根據公司實(shí)際定期頒發(fā)。
第二節處罰制度
為了規范公司員工行為，保證公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展，保證各部門(mén)各崗位的工作正常運行，特制定本制度。
一、考勤制度
上班時(shí)間8：30—12：00 14：30—18：00
1、遲到或早退5——15（含）分鐘以?xún)日�，每次扣罰10元薪金；
15—30（含）分鐘以?xún)日�，每次扣罰20元薪金；
30分鐘—60（含）分鐘以?xún)日�，每次扣罰30元薪金；
超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
2、月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍的基本薪金，年度內曠工三天及以上者予以辭退。
二、辦公制度
1、上班時(shí)間在辦公區域吃飯、吃零食或抽煙者，罰款20元/次；
2、上班時(shí)間離崗、串崗、睡覺(jué)、打游戲、聚眾閑聊、打鬧或做工作無(wú)關(guān)的事、擅自使用他人電腦者，每人罰20元/次；因以上原因所造成事故或給公司造成經(jīng)濟損失的，除按損失的額度賠償外，公司可單方面解除勞動(dòng)關(guān)系；
3、上班時(shí)間未經(jīng)部門(mén)主管批準擅自外出，或未在前臺登記者，罰50元/次；
三、行為準則
1、員工損壞公司財物的，就承擔賠償責任，故意損壞或惡意損毀公司財物的，除照價(jià)賠償外，另處財物價(jià)款的30%的罰金。
2、員工之間發(fā)生沖突的，打人者首先罰款100元，致人傷殘的，先暫扣其一切薪金，以支付受傷者的醫藥費及其他費用，并且開(kāi)除；情節嚴重并觸犯刑律的，移交公安機關(guān)處理；
3、員工故意把公司或他人財物占為己有，或偷盜財物者，處以被盜財物的十倍以上且不低于500元的處罰，并給予開(kāi)除處理，情節嚴重的，移交公安法機關(guān)處理；
4、對工作中隱瞞、轉移、掩蓋事故者，每人每次罰款100元，對公司造成經(jīng)濟損失的，按損失額度賠償，對工作中犯有明顯錯誤卻推諉責任者，追究其原有責任并加重處罰200元/次；
5、員工有貪污、行賄或私自收受回扣的，除追回非法所得外，還將處以其所涉及價(jià)值或金額的10倍罰款；屢次違反或情節嚴重的，處其所涉及價(jià)值或金額的20倍罰款并作開(kāi)除處理，觸及刑律的，移交司法機關(guān)處理；
6、未經(jīng)許可，擅自翻閱他人經(jīng)管的文件、資料，動(dòng)用他人電腦并瀏覽其資料者，罰款50元/次，對惡意篡改、刪除、備份他人經(jīng)管的文件、資料者，處以500元以上罰款直至開(kāi)除，給公司造成損失的，按損失額度賠償，情節特別嚴重的，將追究其法律責任；
7、員工從事與公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)或類(lèi)似的業(yè)務(wù)、代理或兼任其他廠(chǎng)商的職務(wù)，除追回非法所得外，處以所涉及價(jià)值或金額的10倍以上罰款，屢次違反或情節嚴重的，加倍處罰并作開(kāi)除處理，給公司造成損失的。還應承擔賠償責任。
四、保密制度
1、對故意泄露公司經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)資料、客戶(hù)資源、設計圖紙及其他公司商業(yè)秘密者，處以500元以上處罰，給公司造成損失的，按損失額度賠償；情節嚴重的，將追究其法律責任。
設計部職責
1、根據各戶(hù)的設計意圖或設計計劃書(shū)，在指令規定時(shí)間內完成方案設計，制作任務(wù)及對設計方案的簽認工作，設計方案應符合客戶(hù)的造價(jià)和使用功能要求。
2、在客戶(hù)約定或公司規定的時(shí)間內高標準完成施工圖的制作任務(wù)，確保施工圖能夠指導施工并及時(shí)完成圖紙的確認工作，保證施工圖的準確性、有效性并滿(mǎn)足各種規范要求；
3、負責解決施工現場(chǎng)的圖紙設計問(wèn)題，及時(shí)完成變更、增加工程的設計任務(wù)并滿(mǎn)足施工進(jìn)度需求。
4、在公司技術(shù)負責人的工作指令時(shí)間內進(jìn)行工程丈量，逐步完成竣工圖的制作；
5、與預決算部門(mén)進(jìn)行充分的溝通，做到竣工圖與決算書(shū)完全相符，完成竣工圖（藍圖）制作及裝訂工作；
6、負責工程竣工圖的編制和會(huì )簽工作，7、負責對工程材料（影響方案效果的主要材料）、設備選型的選用工作及材質(zhì)的設計控制。
8、負責設計交底工作。
9、與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，充分了解影響效果的主要建材的市場(chǎng)價(jià)格行情，控制工程造價(jià)。
10、對已經(jīng)確認的圖紙及時(shí)整理，交公司檔案室存檔。
11、及時(shí)完成部門(mén)階段性的'任務(wù)。
12、及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)并及時(shí)反饋。
工程管理部職責
1、組織貫徹國家、省、市有關(guān)的行業(yè)技術(shù)標準、規范、規程及公司標準，督促檢查職能部門(mén)，負責質(zhì)量、技術(shù)、規范標準的執行情況。負責組建項目經(jīng)理部，確定項目領(lǐng)導班子成員。全面負責項目生產(chǎn)計劃的編制和施工生產(chǎn)的開(kāi)展。制定和實(shí)施項目工程的各節點(diǎn)計劃目標和竣工目標。
2、負責指導監督檢查項目部的工程項目管理，對項目部的施工情況進(jìn)行監督檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、負責指導督促施工現場(chǎng)的變更洽商的簽證及搜集工程索賠依據工作。
4、負責項目部的技術(shù)支持工作，組織項目部的設計和技術(shù)交底工作。
5、作好工程的技術(shù)數據的收集整理歸檔及施工技術(shù)總結工作，做好施工技術(shù)數據的管理工作，負責督促檢查工程資料的移交工作。做好計量設備管理與現場(chǎng)試驗檢驗及現場(chǎng)設備管理工作；
6、負責組織工程的竣工驗收、工程回訪(fǎng)、保修工作。
8、參與內部招標答疑和現場(chǎng)技術(shù)交底工作。
9、負責項目部的安全生產(chǎn)，文明施工的檢查和督導工作。
10、負責項目部的質(zhì)量管理工作。領(lǐng)導組織有關(guān)工程質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的調查與處理工作，對質(zhì)量通病要事先做好預防措施；
11、負責項目部各類(lèi)圖紙的收發(fā)和登記造冊工作，貫徹公司的質(zhì)量管理體系中的管理內容。
12、及時(shí)收集市場(chǎng)最基礎人工費信息及計時(shí)工的費用信息，協(xié)調作好施工隊伍的人工費合同簽訂工作。
13、檢查和督導項目部的材料使用計劃的執行情況和材料消耗工作。
14、負責督促項目施工期間的工程進(jìn)度款的上報、回收工作。
15、主持項目施工組織設計、施工方案工序程序文件的編制，負責清包工程的施工組織設計（施工方案）的審批、測量放線(xiàn)圖的審批；
16、組織項目工程圖紙的會(huì )審，及時(shí)解決施工中的項目技術(shù)問(wèn)題，負責組織各項目部編制安全技術(shù)措施和冬雨季施工措施，并負責解決執行中出現的安全技術(shù)問(wèn)題。
17、領(lǐng)導編制項目質(zhì)量計劃，負責項目質(zhì)量體系的運行管理工作。
18、主持項目的安全技術(shù)交底和開(kāi)工前對項目工程技術(shù)人員、安全人員、分清包負責人、施工人員進(jìn)行技術(shù)、安全等方面的全方位交底；
19、負責指導各項目工程材料整體需用量計劃的編制工作，力求做到準確。
20、及時(shí)報送公司有關(guān)部門(mén)資金使用計劃。
21、負責招投標階段的施工組織設計等技術(shù)文件的編制工作，配合相關(guān)部門(mén)做好預結算和竣工圖繪制工作，必須做到與工程同步。
22、對工程項目的安全生產(chǎn)、質(zhì)量、工期、成本控制負全責。
采購部職責
1、運用現代化的信息手段，廣泛收集材料價(jià)格信息，建立健全材料采購信息價(jià)格庫，優(yōu)化采購程序。
2、協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決材料使用過(guò)程中出現的問(wèn)題。
3、負責材料采供及資金使用計劃，必須作到貨比三家，同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比質(zhì)，并對所采供的材料質(zhì)量負責。
4、負責材料用量大的項目采用招標的方式選擇廠(chǎng)家或供貨商，作到公正、公平、公開(kāi)。
5、對項目部提供的材料計劃，必須按照規定的時(shí)間進(jìn)場(chǎng)，在保證質(zhì)量的前提下低于預決算提供的內部核算價(jià)。
6、提供合格的機械設備和材料。采供材料必須提供“產(chǎn)品合格證”和“檢驗報告”等相關(guān)資料，達到規范中規定的環(huán)保要求。
7、進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量必須通過(guò)項目部的質(zhì)量驗收，方可入庫；對購入的整件內有不合格材料負責與供應方及時(shí)更換或退貨。
8、材料費的單據必須及時(shí)報銷(xiāo)，不得積壓，確保財務(wù)帳目的及時(shí)、有效、準確。做到日清月結。
9、對新材料使用負責聯(lián)系廠(chǎng)家給予現場(chǎng)技術(shù)指導。
10、為設計部提供新材料、樣品及產(chǎn)品介紹和工程招標過(guò)程中的材料樣品的提供。
11、與供方建立良好的合作關(guān)系，剩余材料盡可能作到退貨，竣工后的剩余材料拉運入庫（公司指定庫房）并盤(pán)點(diǎn)登記造表。
12、負責市場(chǎng)調研，提供合格的供應商，確定合理的物資采購價(jià)格，確保公司利益不受損失。
13、采購材料應遵循優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的原則，嚴禁弄虛作假、貪吃回扣或購進(jìn)劣質(zhì)材料。
14、負責保存采購工作的必要原始記錄，做好統計，定期上報。
15、負責與供貨商簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。
16、做好材料成本核算工作，核算預算量與實(shí)際用量的差額，核算預算價(jià)與實(shí)際價(jià)的差額，核查工地材料的用量及消耗、損耗情況負責市場(chǎng)調研。
17、按照項目部提供的材料計劃單、及時(shí)租賃和歸還，租賃和歸還單據必須當日由項目經(jīng)理簽字方可結算，做到日租、日算、月結、對零星材料定期檢查，督促整理歸堆，杜絕材料浪費。
18、負責填寫(xiě)有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結報告。
19、負責編制供應商年度評定計劃，對提供重要產(chǎn)品的供應商進(jìn)行質(zhì)量體系評價(jià)和實(shí)物質(zhì)量評價(jià)，并填寫(xiě)供應商評價(jià)記錄；
公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責、權限、工作標準
崗位職責
1、嚴格遵守公司制定的各項規章制度，履行部門(mén)主管的崗位職責。
2、負責主持業(yè)務(wù)部的全面工作，組織督促部門(mén)人員全面完成職責范圍內的各項任務(wù)。
3、負責協(xié)調業(yè)務(wù)部及公司各部門(mén)關(guān)系并部門(mén)員工準確的完成任務(wù)。
4、負責督促擬訂銷(xiāo)售與推廣行銷(xiāo)方案，擬訂產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格策略的執行方案，并監督執行。
5、負責公司營(yíng)銷(xiāo)費用的審核，審核銷(xiāo)售傭金內部分配方案的執行。
6、負責制訂公司的營(yíng)銷(xiāo)管理制度及工作規范。
7、負責對公司營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和專(zhuān)業(yè)培訓，監督并完善經(jīng)濟責任制體系，使本部門(mén)員工對工作負責，并承擔一定的經(jīng)濟責任。
8、定期主持召開(kāi)公司營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議，全面準確地握公司的營(yíng)銷(xiāo)運行狀況。
9、代表公司協(xié)調處理與政府相關(guān)職能部門(mén)、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機公關(guān)。全面負責公司客戶(hù)、業(yè)務(wù)信息的收集、管理，妥善處理營(yíng)銷(xiāo)層面的客戶(hù)投訴問(wèn)題。
了解本部門(mén)員工的思想及工作態(tài)度并做好考核工作，及時(shí)上報。
12、配合設計、工程部做好投標所需工程量清單的投標報價(jià)編制工作。
13、負責施工合同的簽訂及簽訂前的合同協(xié)調工作，主管項目合同的制定，參與業(yè)主的合同談判與甲方供材料的確認工作，認真研究分析合同每項條款的內容與責任。
14、完成上級安排的其它工作。
管理權限
1、有對公司銷(xiāo)售戰略規劃的建議權。
2、有對本部門(mén)工作的處理權。
3、有對下屬的工作指導權，調配權，任免建議權。
工作標準
1、銷(xiāo)售計劃的可行性和準確性。
2、本部門(mén)文件數據的規范性和上報的及時(shí)性及完整性。
公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員崗位職責、權限、工作標準
1、嚴格遵守公司制定的各項規章制度，熱愛(ài)本職工作。
2、努力學(xué)習科學(xué)文化知識，了解公司經(jīng)營(yíng)內容及相關(guān)知識，掌握銷(xiāo)售技巧。
3、搜集并登記客戶(hù)資料、市場(chǎng)信息、并及時(shí)上報總經(jīng)理；
4、負責作好公司各項工程業(yè)務(wù)的洽談以及與客戶(hù)的聯(lián)系、施工信息的回饋和工程款的收取等工作。
5、努力完成公司下達的各項業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，作好客戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù)工作以及客戶(hù)與公司各部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系工作。
6、配合設計師做好客戶(hù)接待和洽談。
7、配合工程部作好工程的整改工作與客戶(hù)的后續服務(wù)工作。
8、在部門(mén)經(jīng)理的安排下及時(shí)催收工程進(jìn)度款和工程尾款。
9、作好周工作計劃與小結，不斷總結經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，以提高工作效率。
10、嚴格做好保密工作，不得向他人透露設計部的技術(shù)數據。
11、完成上級安排的其他工作。
管理權限
1、有對公司銷(xiāo)售戰略規劃的建議權。
2、有對本部門(mén)工作的處理權。
工作標準
1、對工作任務(wù)分配的服從性及執行能力。
2、銷(xiāo)售任務(wù)完成的及時(shí)性及有效性。
3、客戶(hù)對其服務(wù)的滿(mǎn)意度。
4、本部門(mén)文件數據的保密性、規范性和上報的及時(shí)性及完整性。
裝修公司的管理規章制度 7
第一條 總則
為規范裝修公司展廳管理，維護公司形象和品牌形象，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，制定《裝修公司展廳管理規章制度》。
第二條 展廳管理的目的
展廳是公司的窗口，是客戶(hù)了解公司和產(chǎn)品的重要場(chǎng)所。本規章制度的主要目的是規范展廳的管理，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強公司形象和品牌形象。
第三條 展廳管理的實(shí)施機構
展廳管理屬于公司銷(xiāo)售部門(mén)管理的范疇，由銷(xiāo)售部門(mén)統一管理并負責。
第四條 展廳管理的職責
銷(xiāo)售部門(mén)需要在展廳內布置公司產(chǎn)品和相關(guān)信息，營(yíng)造溫馨舒適的氛圍，考慮到客戶(hù)的需求，進(jìn)行信息和服務(wù)的咨詢(xún)，以便于客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和服務(wù)理念。
第五條 展廳裝修和布置
1.展廳的設計和裝修必須與公司品牌形象相符，營(yíng)造溫馨、舒適的'購物環(huán)境。
2.展廳必須保持整潔、清潔，設備設施應當正常運轉。
3.展廳布局應當合理，商品應當分類(lèi)清晰，管理易于進(jìn)行，展品的位置應當讓客人很容易找到需要的產(chǎn)品。
第六條 展廳管理人員的要求
1.展廳管理人員應具備良好的服務(wù)意識和管理能力。
2.展廳管理人員應當具備豐富的產(chǎn)品知識和了解市場(chǎng)行情，具備較強的對顧客需求的把握能力。
3.展廳管理人員必須熱情接待客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。
第七條 展廳營(yíng)業(yè)時(shí)間
公司展廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天早上9點(diǎn)至晚上9點(diǎn)，如有特殊情況，需經(jīng)銷(xiāo)售部門(mén)負責人批準后方可調整開(kāi)放時(shí)間。
第八條 展廳的安全管理
1.展廳內禁止吃東西、吸煙、嚼口香糖等行為。
2.展廳內不得使用各種有火源的物品，如打火機、蠟燭等。
3.展廳內如有玻璃器皿或易碎物品，必須進(jìn)行安全防護措施，防止意外發(fā)生。
第九條 展廳的保密規定
1.展廳內所有與公司內部管理有關(guān)的資料和信息必須保密，并嚴加管理。
2.展廳內禁止隨意拍照、錄音及拷貝文件，展廳內的所有影像、圖文、信息僅限公司內部使用。
第十條 違反規定的處罰
1.如因個(gè)人或管理創(chuàng )造公司的經(jīng)濟損失，將按照公司相關(guān)制度進(jìn)行嚴格的處理。
2.如發(fā)現在展廳內有任何違反規定的行為，我們將按照公司相關(guān)制度對個(gè)人進(jìn)行嚴格的處罰。
第十一條 附則
本規章制度的修改必須經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部負責人審批，方能生效。
所有未提及的事項，將按照公司相關(guān)制度進(jìn)行處理。
裝修公司的管理規章制度 8
1、嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。衣著(zhù)整潔，儀表端正。中午不允許喝酒、鬧事。
2、要有團隊精神，主倡員工之間的團結合作理念。每天要保持良好的心態(tài)，去開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、要以誠待人，與客戶(hù)要保持良好的關(guān)系。遵守與客戶(hù)約定的時(shí)間，按時(shí)洽談，對客戶(hù)要用耐心細致地描述家庭裝修施工過(guò)程，協(xié)助設計師出方案
4、對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。應勤奮工作、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系。
5、要熟悉小區情況，搞清小區樓棟數量，房屋戶(hù)型、數量，對小區做出初步評估等。
6 、應把在下班之前向營(yíng)銷(xiāo)總監匯報一天的工作，所有的.客戶(hù)資料到營(yíng)銷(xiāo)總監處做記錄，與設計師配合跟單，一周之內客戶(hù)無(wú)電話(huà)或短信跟單視為放棄客戶(hù)，本客戶(hù)如到公司簽單家裝顧問(wèn)也無(wú)提成。如果其他家裝顧問(wèn)跟單成功，則為跟單成功為準，合作除外。
7、不得提供向錯假客戶(hù)信息，錯信息說(shuō)明原因，假信息一個(gè)扣50元
8、不允許無(wú)故到其它公司亂串，泄露公司內部事項，違者罰款1000元。
9、按時(shí)參加公司的例會(huì )及各類(lèi)活動(dòng)，不允許遲到或無(wú)故不到，考勤機和簽到簿作為遲到早退記載，遲到一次罰20元。月遲到超過(guò)3次者底薪、提成扣10%。
10、私下不允許收取客戶(hù)一切費用，不允許帶（代）客戶(hù)在外買(mǎi)主材牟私利，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。當月工資底薪歸0。
11、每月休息4天，每周六、日不得休息，如在休息日需要加班的，可以在本月安排時(shí)間調休，也可在月底休連休2天，但不累計至下月。請假須提前3天找公司營(yíng)銷(xiāo)總監批準后生效；并簽寫(xiě)請假條上交，凡口頭請假均視為無(wú)效。休息必須提前一天申請，否則一律視為曠工，曠工一日扣底薪100元，連續三天底薪歸0。連續七天自動(dòng)除名。
12、嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶(hù)定金、工程款，違反者嚴肅處罰。違者視情節扣500－1000，造成犯罪的，轉送至執法部門(mén)。
13、對客戶(hù)文明、禮貌，不講臟話(huà)。不論任何原因、任何情況，與客戶(hù)發(fā)生不文明行為薪金歸0。
14、以上日常工作行為規范，請嚴格遵守，后續增加部分有同等效力，違反規定者，根據情節輕重處5元以上罰款和警告。
裝修公司的管理規章制度 9
為了促進(jìn)裝修公司展廳的規范化、有序化、高效化運作，維護公司形象和市場(chǎng)形象，營(yíng)造良好的客戶(hù)購物環(huán)境，特制定本管理規章制度。
第一章 總則
第一條 為規范裝修公司展廳的管理，制定本規章制度。
第二條 本規章制度適用于裝修公司展廳的管理。
第三條 裝修公司展廳是公司設立的展示和銷(xiāo)售的場(chǎng)所，展廳內展示的產(chǎn)品、服務(wù)及相關(guān)資料均為公司的知識產(chǎn)權，所有權歸裝修公司所有。
第四條 展廳由展廳經(jīng)理和運營(yíng)團隊統一管理，負責展廳的日常工作和經(jīng)營(yíng)管理。
第二章 展廳經(jīng)營(yíng)管理
第五條 展廳經(jīng)營(yíng)負責人是展廳經(jīng)理或指定的相關(guān)人員，負責展廳的經(jīng)營(yíng)管理和日常工作。
第六條 展廳開(kāi)放時(shí)間為每天上午9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，如有特殊情況需提前或延時(shí)營(yíng)業(yè)，需請示上級領(lǐng)導同意。
第七條 展廳內產(chǎn)品陳列以及促銷(xiāo)方案是由銷(xiāo)售團隊和市場(chǎng)部門(mén)共同制定的，落實(shí)在展廳內。
第八條 展廳內的產(chǎn)品展示必須具有真實(shí)性、準確性和合法性，任何虛假宣傳和不實(shí)口號都是禁止的。
第九條 展廳內工作人員必須按照公司的流程和規定，完成展廳銷(xiāo)售流程、保證客戶(hù)服務(wù)。
第十條 展廳內工作人員必須注意個(gè)人儀表、形象，不得在展廳內吃飯、抽煙、打電話(huà)等行為，維護展廳內環(huán)境衛生和整潔。
第十一條 展廳內銷(xiāo)售產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格必須按公司規定標準定價(jià)，并公示在展廳內。
第三章 展廳環(huán)境管理
第十二條 展廳內環(huán)境衛生必須保持良好，并定期進(jìn)行消毒，確�？蛻�(hù)健康和安全 。
第十三條 展廳內各電器、燈具、中央空調等設備必須按照使用維修規定，定期檢查，確保設備正常使用。
第十四條 在展廳內不得進(jìn)行違禁物品的存放和使用，以及進(jìn)行一切危及展廳安全的.行為。
第十五條 展廳內的展示物品和陳設物品必須安裝牢固，不得安裝不符合安全標準的陳列物品。
第十六條 展廳內常備清潔用品、備用燈具、清潔車(chē)輛、草坪機械、維護設備等物資配備，保證展廳的環(huán)境管理上規范和有序。
第四章 外部接待
第十七條 外部客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)需統一接待，接待客戶(hù)需在展廳內為其提供服務(wù)。
第十八條 接待不同程度的客戶(hù)，不得對其提供排擠、偏見(jiàn)、偏見(jiàn)、侮辱等不公等待。
第十九條 訪(fǎng)客必須在展廳內留下姓名、電話(huà)和訪(fǎng)問(wèn)目的，并在進(jìn)入展廳前填寫(xiě)身份證和留下座位號。
第二十條 在展廳內有關(guān)公司、產(chǎn)品的咨詢(xún)、建議和疑問(wèn)必須由展示經(jīng)理或其他公司業(yè)務(wù)部門(mén)員工進(jìn)行回答。
第五章 外部宣傳
第二十一條 展廳內宣傳和推廣的資料必須符合國家法律法規、行業(yè)規定和公司要求。
第二十二條 展廳內資料的宣傳圖片、文案、海報、櫥窗等必須具有合法性、合規性和真實(shí)性。
第二十三條 展廳內無(wú)權使用其他公司及公司合作單位的廣告物、宣傳品、櫥窗等。
第二十四條 對于展廳內的廣告宣傳，應遵守公司的規定和精神，不得冒充或者誤導。
第六章 違章處理
第二十五條 違反本規章制度的員工，公司將視情節輕重予以批評、處罰或撤銷(xiāo)工作。
第二十六條 違反本規章制度產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟損失和不良后果，由違反規定的人員自行負責。
第二十七條 對于違章銷(xiāo)售行為，公司將持續追究其連帶責任，并加強展廳管理。
第七章 附則
第二十八條 本規章制度的解釋屬于委托單位。
第二十九條 對于未能涉及的問(wèn)題和處理辦法，由公司根據相關(guān)法規和公司的業(yè)務(wù)情況予以執行。
第三十條 本制度起實(shí)施日期即為公司裝修公司展廳的內部管理規章制度。
總之，本是規范和維護公司內部管理的重要內容，展示和銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)都應嚴格遵守相關(guān)法規，確保展廳周?chē)h(huán)境衛生保持良好，展廳銷(xiāo)售流程規范化及有序化。同時(shí)，也要切實(shí)維護公司形象及市場(chǎng)形象，在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)，為公司的健康發(fā)展做出貢獻。
裝修公司的管理規章制度 10
第一章 總則
為規范裝修公司展廳管理行為，提高服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)信譽(yù)度，特制定本規章制度。
第二章 展廳設置要求
1. 展廳裝修設計應符合行業(yè)規范和相關(guān)法律法規，保證產(chǎn)品展示質(zhì)量和安全性。
2. 展廳面積應適度，明確產(chǎn)品展示區、接待區、咨詢(xún)區等功能區域，保證展出的結構材料、家具、裝飾材料等各類(lèi)樣品不擁擠，不混亂。
3. 展廳內展品按品類(lèi)、型號、功能等區分，采用明顯標識，相鄰產(chǎn)品之間有足夠的安全距離，并配有明顯的操作指引。
4. 展廳人員應時(shí)刻保持整潔衛生，確保展廳干凈整潔。
第三章 展品保養要求
1. 展品保養應按照相關(guān)規范進(jìn)行，保證材料表面光潔度和無(wú)隱形損傷。
2. 按時(shí)對展品進(jìn)行保養和維修，在維修過(guò)程中應保證用戶(hù)安全，對需要維修的展品加以隔離或移除，避免對顧客造成傷害或安全隱患。
3. 對于已經(jīng)停用或者非常規展品，需要及時(shí)漸進(jìn)性拆除重組。
第四章 展廳促銷(xiāo)活動(dòng)管理
1. 展廳促銷(xiāo)活動(dòng)應該符合廣告法、消費者權益保護法以及其他相關(guān)法律法規的`規定，確保合法性和合規性。
2. 展廳促銷(xiāo)人員要準確了解促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行方式、促銷(xiāo)產(chǎn)品等具體情況，在活動(dòng)開(kāi)始前及其期間向顧客及消費者進(jìn)行相關(guān)宣傳和介紹，宣傳內容應當準確、真實(shí)、不欺詐，顧客購買(mǎi)的貨物應當與宣傳的完全相符。
3. 展廳促銷(xiāo)活動(dòng)的獎勵形式要合法，要詳盡說(shuō)明獎勵的范圍、期限和方式，并盡量避免以不合法的形式進(jìn)行博取顧客的誘餌。
第五章 服務(wù)質(zhì)量管理
1. 展廳的服務(wù)質(zhì)量是公司展示形象的重要體現。展廳人員要主動(dòng)熱情接待顧客，及時(shí)了解顧客需求，做好后續跟蹤工作，確保顧客的滿(mǎn)意度。
2. 對于顧客提出的問(wèn)題和需求，展廳人員應當認真咨詢(xún)意見(jiàn)后，為顧客提供詳盡的解答和專(zhuān)業(yè)的建議，展示公司對客戶(hù)的關(guān)注和熱情。
3. 展廳人員要仔細做好顧客信息的填寫(xiě)，避免因為粗心或者疏忽導致的信息泄露、不準確等不良后果。
第六章 管理和制度實(shí)施
1. 展廳管理需要嚴格按照本規章制度進(jìn)行。公司要對規章制度進(jìn)行宣傳及時(shí)向相關(guān)人員普及知識和指導意見(jiàn)。定期進(jìn)行考核，對工作表現突出的人員進(jìn)行安排和晉升。
2. 對于規章制度的違反行為，展廳管理人員要及時(shí)發(fā)現、處理，對違紀人員進(jìn)行相應的處罰，保證展廳管理規章制度的嚴肅性和權威性。
本規章制度自頒布之日起實(shí)施，對日后追加或修改事項，公司將適時(shí)公告并進(jìn)行相應修改更新。
裝修公司的管理規章制度 11
第一章 總則
為規范裝修公司展廳管理，提高展示效果，增強品牌形象，制定本規章制度。
第二章 展廳設置
1.裝修公司展廳需設在經(jīng)濟發(fā)達、交通便利、具有良好商業(yè)氛圍的區域。
2.展廳內的展示產(chǎn)品、彩頁(yè)等宣傳資料均需醒目擺放。
3.展廳內墻面、地面、天花板均需清潔整齊，展桌、展柜等展示工具易于取用。
4.展廳內進(jìn)出通道須保持暢通，消防設施、照明設備應配齊、有效。
5.展廳與地下室及垃圾間不可相通。
第三章 展品陳列
1.陳列的展品應準確反映裝修公司的經(jīng)營(yíng)范圍及產(chǎn)品優(yōu)勢。
2.展品應以品類(lèi)、風(fēng)格、顏色等進(jìn)行歸類(lèi)，陳列順序應有序、連貫、通暢。
3.展品應與租戶(hù)商店內的展示形式一致，避免沖突。
4.展示的時(shí)候，要顯示清晰，燈光的.安全性要保證，展示的區域不可以太潮濕或陽(yáng)光過(guò)強。
第四章 消防安全
1. 展廳內應配有防盜布警報設備、消防水帶及干粉滅火器。
2. 定期組織消防演練，保障消防設施的使用效果。
3. 要經(jīng)常保持展廳潔凈衛生，避免因亂放物件造成火災隱患。
4. 加強門(mén)禁管理，定期檢查門(mén)鎖、門(mén)框是否完好,保證展廳攻擊難度增加。
第五章 安全保衛
1. 設立警衛室，24小時(shí)值班保衛，提供必要的幫助與支持。
2. 防盜監控設備的設置，保護展廳內和周?chē)陌踩?/p>
3. 配備CRM客戶(hù)關(guān)系管理工具，有效甄別顧客身份信息，提高顧客滿(mǎn)意度。
4. 要進(jìn)行24小時(shí)的視頻監控，計算機存儲監控信息，定期清理垃圾信息。
第六章 工作守則
1. 實(shí)行日清日結制度，整理好展廳內的展品，保持環(huán)境的美觀(guān)整潔。
2. 加強交接班制度，保證展廳和展品不偏離原位。
3. 新工作人員需穿著(zhù)統一的服裝上崗，并對展廳巡查規定進(jìn)行講解。
4. 工作人員須饒毅認真踐行公司的企業(yè)文化，提高工作效率。
第七章 附則
1.本規章制度執行期限為5年。
2.每年至少開(kāi)展一次對展廳管理制度的審查和完善。
3.本規章制度從發(fā)布之日起生效，之前發(fā)布的有關(guān)展廳管理規定將作廢。
4.本規章制度的解釋權歸本公司所有。因工作需要，對本規章制度的修改和補充，必須經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的審批后方可實(shí)施。
5.如有不遵守本規章制度的現象，將取消相關(guān)責任人的獎勵資格，并視情況給予相應的處罰。
通過(guò)以上規章制度的制定，我們將有效地管理展廳，提高員工的工作效率和素質(zhì)，保障展廳日常運轉的順利，為企業(yè)的發(fā)展和品牌的推廣提供了有力的保障。
裝修公司的管理規章制度 12
為規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據勞動(dòng)法及其配套法規、規章的規定，結合公司的實(shí)際情況，制定本規章制度。
第一章會(huì )議制度
為有效地實(shí)行經(jīng)理負責制和健全民主管理，特制訂各種會(huì )議制度。
可分為經(jīng)理辦公會(huì )議、工作會(huì )議、職工大會(huì )和業(yè)務(wù)會(huì )議等。介紹會(huì )議召開(kāi)的周期和會(huì )議內容等事項，以及一些必要的總結。
第二章人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理，調動(dòng)全體成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，不斷提高工作效率，保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成，特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升
二、檔案是公司的集體財產(chǎn)，由綜合部負責統一管理和保管。
三、所有資料要有專(zhuān)人負責管理，檔案的管理人員，要做好以下工作：1、按檔案類(lèi)別，制定各類(lèi)的編號規定；
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的`書(shū)寫(xiě)工具。
五、材料的整理與歸檔期限
六、行政文書(shū)類(lèi)材料的歸檔范圍介紹。項目工作類(lèi)材料的歸檔范圍介紹。
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、資產(chǎn)設備類(lèi)檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時(shí)予以協(xié)助。
第三章工程部管理制度
一、工程部由主任負責全面工作，對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目，對下做好人員的協(xié)調工作，調動(dòng)各方積極性，充分創(chuàng )造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執行國家和省工程建設工作政策、法規、維護國家利益。認真執行國家和省頒布的設計、施工規范、工程質(zhì)量驗評標準，建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規定。
三、各專(zhuān)業(yè)人員間要團結協(xié)作，、密切配合。
四、要積極、熱情、主動(dòng)、誠懇，以第三方的公正立場(chǎng)維護單位和施工單位的正當合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
六、努力學(xué)習工作業(yè)務(wù)，按時(shí)參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。
七、認真執行工作服務(wù)協(xié)議，不得從事授權范圍外的工作。
第四章財務(wù)管理制度
為加強財務(wù)管理，根據國家有關(guān)法律、法規及建設局財務(wù)制度，結合公司具體情況，制定本制度。
第五章合同管理制度
為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據《合同法》及其他有關(guān)法規的規定，結合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。
第六章安全管理制度
1、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的活動(dòng)，定期不定期的開(kāi)展對監理組及項目部職工進(jìn)行遵紀守法教育，不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識，并經(jīng)常對工地安全員進(jìn)行灌輸實(shí)施，現場(chǎng)的安全指揮知識。
2、負責制定好安全生產(chǎn)管理制度，操作規章制度及各項安全制度，并監督實(shí)施。
3、領(lǐng)導編制安全技術(shù)改造計劃，合理安排安全技改經(jīng)費，并認真組織實(shí)施，保證安全技改經(jīng)費的及時(shí)落實(shí)。
4、組織創(chuàng )建“安全企業(yè)”活動(dòng)，強化“班組安全建設”工作。
5、加強對施工現場(chǎng)的消防設施的檢查管理，及交通復雜的施工現場(chǎng)管理。
6、安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門(mén)嚴格培訓考核，做到持證上崗。
7、牢固樹(shù)立安全第一的思想，搞好安全、文明試生產(chǎn)，堅持交接班時(shí)必須交清安全情況。
8、遵守勞動(dòng)制度，認真執行安全員工作制度，制止他人違章操作。
9、按時(shí)檢查，發(fā)現問(wèn)題能自己處理的立即解決，不能解決的立即上報領(lǐng)導，以防事故發(fā)生。
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�。ㄒ唬﹪栏褡袷毓镜目记谥贫�，不準遲到早退。
�。ǘ┲�(zhù)裝、談吐、儀表要得體大方。
�。ㄈ⿷岩惶斓墓ぷ髟谙掳嘀跋蛑鞴茴I(lǐng)導匯報。
�。ㄋ模┮袌F隊精神，主倡員工之間的團結合作理念。
�。ㄎ澹┟恳惶煲獔猿至己玫男膽B(tài)，去開(kāi)拓市場(chǎng)尋找市常
�。┎辉S從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。
�。ㄆ撸┮哉\待人，與客戶(hù)要堅持良好的關(guān)系。
�。ò耍⿲ぷ饕袠O強的職責心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。
�。ň牛⿷趭^工作、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系。
�。ㄊ┮煜な袊L人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。
�。ㄊ唬⿲蛻�(hù)要用普通話(huà)流利的.講出家庭裝修施工過(guò)程。
�。ㄊ┳鹬乜蛻�(hù)合理化提議。
�。ㄊ⿲τ幸庀虻目蛻�(hù)要多講解，多了解客戶(hù)的需求，直到客戶(hù)滿(mǎn)意。
�。ㄊ模┙訂魏笠e極配合設計師做圖、預算、施工。
�。ㄊ澹┳龊檬┕ね戤吅蟮谋Ｐ薹⻊�(wù)工作。
�。ㄊ┝私夂戏仕行^銷(xiāo)售居住情景和小區中住戶(hù)的經(jīng)濟實(shí)力。
�。ㄊ撸⿲Υ蛻�(hù)要熱情、真誠，要讓客戶(hù)信賴(lài)、滿(mǎn)意。
�。ㄊ耍O開(kāi)展市場(chǎng)調研，分析目標市嘗把握市場(chǎng)。
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