個(gè)人經(jīng)理述職報告（精選17篇）
述職報告是指各級各類(lèi)的機關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jì)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門(mén)陳述。下面是小編整理的個(gè)人經(jīng)理述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇1
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！我是xx經(jīng)理，全面負責xx所需物資、設施設備和各種用品的采購配送工作。擔任xx經(jīng)理的三年時(shí)間里，在酒店領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和大力支持下，在酒店各單位和部門(mén)的密切配合下，我和xx的其他同事全力配合，嚴格遵守公司采購制度，認真履行職責，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項采購工作，有力保障了酒店的正常運營(yíng)和各項接待任務(wù)的順利完成，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、完善制度建設
根據酒店負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執行。根據制度的執行情況以及運行中出現的一些新問(wèn)題，對各項管理辦法和工作流程進(jìn)行重新梳理和完善，改進(jìn)采購計劃申報流程和采購工作流程及時(shí)修訂、完善部門(mén)各項規章制度及工作程序。xx的各項工作逐步走向制度化、規范化，步入了正常有序運行的狀態(tài)，改變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態(tài)。
二、嚴格規范采購計劃管理
嚴把采購計劃關(guān)，認真制定執行“三大計劃”。對各部門(mén)上報的采購計劃按照經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行嚴格審批，嚴格控制，有效控制臨時(shí)計劃的數量和金額，做到采購有計劃可依，無(wú)計劃不采購。
三、強化進(jìn)貨管理
針對近年來(lái)嚴峻的食品安全形勢，組織xx員工認真學(xué)習了食品衛生安全知識，對當前的食品及食品原料收貨驗收流程進(jìn)一步規范。通過(guò)一系列的有效措施的施行，xx的食品管理工作有了顯著(zhù)改善，近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起因食品采購而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有：
1、要求供貨商送貨和采購員外出采購都要索取相應的檢驗檢疫票據；
2、包裝成品及半成品要求嚴格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期；
3、每種食品添加劑都有相應的合格證和檢驗報告，嚴格禁止食品衛生監管部門(mén)黑名單的食品添加劑流入酒店；
4、建立健全每日進(jìn)貨臺帳，將各類(lèi)物品的每次進(jìn)貨都詳細登記在冊。
加強對供貨商的選定、使用的管理，從資質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)上綜合考察供貨商，使每一個(gè)物品的供貨商的選定都要經(jīng)過(guò)質(zhì)價(jià)評議，通過(guò)質(zhì)價(jià)評審委員會(huì )的評審后進(jìn)入xx，確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證，價(jià)格經(jīng)得起考驗，質(zhì)量都能追溯。在x月份，為了保障食品安全，強化供貨商自律意識，與供貨商簽訂食品安全承諾書(shū)xx份。
四、在采購過(guò)程中，貨比三家，確保物美價(jià)廉
“保證采購質(zhì)量的同時(shí)為公司節約每一分錢(qián)”是采購人員的準則，在工作中，我一直堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”，嚴格按照公司詢(xún)價(jià)、比價(jià)程序操作。大宗材料和設施設備的采購要求供應商必須提供資質(zhì)證明、合格證明，商定售后服務(wù)并簽訂合同。食品的采購，首先要求新鮮、質(zhì)量好，而且都要到衛生防疫達標的單位去采購。在此基礎上，再考慮價(jià)格便宜，份量充足，確保各部門(mén)能準時(shí)拿到好質(zhì)量、準數量的物料。
按照酒店采價(jià)定價(jià)相關(guān)制度，定期會(huì )同質(zhì)檢部、餐飲部前往市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格調查，組織召開(kāi)定價(jià)會(huì )進(jìn)行定價(jià)。此項工作的開(kāi)展，規范了供貨商送貨行為，保證了進(jìn)貨質(zhì)量，降低了采購成本。
按照酒店質(zhì)價(jià)評議、合同評審和采購招標的相關(guān)規定，對每一項大宗物品的購買(mǎi)經(jīng)過(guò)多方詢(xún)價(jià)，多方對比，并召開(kāi)質(zhì)價(jià)評議和合同評審會(huì )，切實(shí)做到采購質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物品，降低采購價(jià)格；
加強了對車(chē)輛的管理。由于工作業(yè)務(wù)的需要，去年x月份xx三輛車(chē)劃歸xx管理，組織部門(mén)及時(shí)制定了車(chē)輛管理辦法，建立了加油臺賬和出車(chē)臺賬，健全了行車(chē)記錄。定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓，切實(shí)增強了駕駛員安全行車(chē)意識。
在過(guò)去的一年中，雖然較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領(lǐng)導和同事們的希望還有一定距離，主要表現在基礎管理水平不高，工作重點(diǎn)抓得不夠突出等問(wèn)題，我個(gè)人還存在性格急躁，不細致，辦事拖沓的缺點(diǎn)，在今后的工作中我會(huì )努力克服以上缺點(diǎn)。勇于探索，敢于創(chuàng )新，不斷完善和改進(jìn)工作的方式方法，以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，制定新的工作目標和方向，進(jìn)一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力，確保采購工作更好更快的發(fā)展。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導各位代表：
大家好!
在公司領(lǐng)導和各有關(guān)部室的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
xxxx年項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過(guò)程中，嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于承擔責任，有較高的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現將xxxx年全年工作總結如下：
一、xxxx年工作情況：
作為項目部負責人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當中，認真落實(shí)公司和本項目部各項規章制度，加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的通過(guò)了上級各部門(mén)和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標，工作中我與員工共同探討，"將質(zhì)量意識灌輸到每一名成員，將質(zhì)量觀(guān)念體現到每一道工序"。每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質(zhì)量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項工序施工，嚴格執行"三控，三檢"制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，各項報檢、報驗合格率達到100%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著(zhù)工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計劃，特殊情況、特殊調整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。xxxx年全年6項工程各個(gè)節點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿(mǎn)意度達到95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實(shí)現利潤最大化也是考驗項目經(jīng)理重要指標。在每一項工程開(kāi)工前，我都組織項目部進(jìn)行工程分析，結合多年的經(jīng)驗，制定合理的工期，編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創(chuàng )新的成本管理措施，確保了年初制定不超過(guò)去年86%的成本目標。
一個(gè)成功的團隊必須要具備"凝聚力、責任心、榮譽(yù)感，歸屬感"。"80后"是項目部的主要組成部分，年輕人充滿(mǎn)朝氣，而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現實(shí)。如何揚長(cháng)避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。通過(guò)自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，形成年輕員工人人努力學(xué)習技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，可以使項目部的各項管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng )造這種良好的氛圍，就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導的指導下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，通過(guò)項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關(guān)單位展現了項目部的管理水平。贏(yíng)得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，但是由于自己的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒(méi)有達到完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中，感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助，使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。
各位領(lǐng)導、各位代表xxxx年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)希望和機遇的一年。我一定不會(huì )辜負你們的希望，帶領(lǐng)項目部全體成員，為公司創(chuàng )造更高的效益，贏(yíng)得更多的榮譽(yù)
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導、各位同事、大家好：
一年來(lái)，在學(xué)院、后勤中心領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下，在全體教職工的幫助、配合下，順利完成了師生的飲食保障任務(wù)。作為后勤服務(wù)中心飲食部副經(jīng)理兼采供部經(jīng)理�，F就三個(gè)方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報，請大家給予評議。
一、思想學(xué)習方面：
1、認真學(xué)習學(xué)院的相關(guān)文件通知精神，積極參加后勤服務(wù)中心的各項活動(dòng)，增強服務(wù)意識，努力做好后勤服務(wù)工作。作為一個(gè)部門(mén)主管，我時(shí)刻提醒自己要不斷的學(xué)習，加強自身修養，要有高度的責任心和奉獻精神，起好帶頭作用。飲食工作是學(xué)院的一項重要工作，關(guān)系到
學(xué)院的穩定及師生的身體健康，所以我們經(jīng)常組織食堂負責人進(jìn)行內部交流學(xué)習，從環(huán)境衛生、食品加工、服務(wù)質(zhì)量、設備維護等方面進(jìn)行自查自評，取長(cháng)補短，相互促進(jìn)，盡量讓師生滿(mǎn)意。
2、認真學(xué)習有關(guān)廉潔自律的相關(guān)文件精神，作為特別容易被商業(yè)賄賂侵蝕的部門(mén)，自己首先要充分認識商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，以身作則、遵守政策、法規。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資采購環(huán)節的腐敗現象。在物資采購過(guò)程中嚴格執行回避制度，凡涉及與親屬有關(guān)的采購業(yè)務(wù)要當事人主動(dòng)回避;我們對不同的采購物資，采取了公開(kāi)招標、邀請招標、競爭談判、詢(xún)價(jià)等不同方式，按規范化程序來(lái)選定供貨商，避免采購中的個(gè)人行為;對中心其它部門(mén)的采購做到了，需求部門(mén)人員參與采購;對零星采購業(yè)務(wù)，堅持二人一起采購，在采購過(guò)程中互相監督;一年來(lái)在采購過(guò)程中沒(méi)有出現收受回扣以及違反職業(yè)道德行為。
二、工作方面：常規工作
(一)、作為飲食部副經(jīng)理，積極協(xié)助飲食部經(jīng)理完成了以下工作：
1、協(xié)助經(jīng)理圓滿(mǎn)完成學(xué)院8千多師生的飲食保障及寒暑二個(gè)假期的用餐接待工作，以及新生報到會(huì )場(chǎng)布置、軍訓期間教官的服務(wù)工作,未出現食品安全衛生方面的事故。
2、安排專(zhuān)人做好日常安全監督檢查，從環(huán)境衛生、個(gè)人衛生、服務(wù)質(zhì)量以及食品原料、加工過(guò)程、擺放規范等全方位監管。發(fā)現問(wèn)題要求食堂及時(shí)整改，一年來(lái)未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。
4、在完成正常工作的同時(shí)，兼做臨時(shí)餐券的、領(lǐng)用登記工作，一年來(lái)共售出臨時(shí)餐券80多萬(wàn)元。
5、積極參與飲食部夜市值班，維持夜市的正常經(jīng)營(yíng)秩序，禁止學(xué)生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進(jìn)行傷寒病復檢，檢查中并未發(fā)現患病者。
7、組織員工參加學(xué)院后勤保衛處舉辦的消防安全培訓，在接受消防部門(mén)及后勤保衛處安全檢查的同時(shí)，定期對食堂消防設施進(jìn)行檢查，確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲(chóng)孳生及環(huán)境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地，改善了食堂周邊環(huán)境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽，促使各食堂想方設法提高食堂技能水平，搞活食堂內部競爭。
10、積極組織員工參加中心開(kāi)展的“體育文化周”活動(dòng)，并在活動(dòng)中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績(jì)。
11、針對夏季傳染病發(fā)病率較高，及時(shí)采取各項措施:在宣傳欄上刊登有關(guān)宣傳資料進(jìn)行宣傳。組成檢查小組對環(huán)境衛生、餐具衛生、食品衛生、個(gè)人衛生及物品擺放規范等進(jìn)行檢查，安排專(zhuān)人不間斷的噴灑藥水，擺放粘貼工具，做好滅蠅工作。
12、組織部門(mén)管理人員對鍋爐房?jì)τ凸拗車(chē)碾s草、易燃物進(jìn)行清除，消除安全隱患。
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇4
第一章 總述
一、闡述管理的概念
管理是一個(gè)組織的整體活動(dòng)，是一個(gè)有效的控制過(guò)程。概況的講就是利用組織內有限的資源，去實(shí)現一個(gè)特定的目標。在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)一定的手段對現有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內容包括人員、設備設施、材料、方法、環(huán)節。
管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)。我們常對一個(gè)管理好的企業(yè)贊揚說(shuō)；他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系，領(lǐng)導成員具有很高的領(lǐng)導藝術(shù)。
管理作為人類(lèi)的一項實(shí)踐活動(dòng)，廣泛地存在于現實(shí)社會(huì )中，它對于任何性質(zhì)任何類(lèi)型的組織都具有普遍意義。人們在各類(lèi)的社會(huì )活動(dòng)中將成功的經(jīng)驗分類(lèi)的進(jìn)行總結歸納，并以理性的思維進(jìn)行科學(xué)的提煉使之條理化、系統化、程序化，從而出現了管理體系。
二、闡述管理的目的
我國的酒店業(yè)自1980年起至今經(jīng)歷了高速的發(fā)展過(guò)程。酒店規模也從以前只能提供食宿，到現在 集休閑、娛樂(lè )、辦公、商務(wù)、食宿、會(huì )議于一體的綜合性酒店。
在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中不只是規模，數字發(fā)生的變化，其酒店內部的管理也從原各自為政的管理方法發(fā)展為國際性，集團性的管理。
這當中盡管各管理集團的管理手段和管理細節各有不同但管理目的是一至的主要表現在：
1，建立一套科學(xué)有效的服務(wù)質(zhì)量標準管理體系。
2，組織內部建立分工明確各負其則的規章制度。
3，降低成本給單位帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。
4，制定明確的規范化的各崗位的工作標準。
5，為客戶(hù)提供規范化，標準化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6，用規范化管理代替經(jīng)驗管理。
7，疏通管理渠道，加強溝通協(xié)作發(fā)揚團隊精神減少管理成本。
8，通過(guò)培訓提高企業(yè)內員工的自身素質(zhì)和質(zhì)量意識。
9，提高企業(yè)的生存能力和競爭能力。
10，對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展負責。
11，在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
綜上所述管理的目的就是迎合市場(chǎng)的變化,通過(guò)相應的管理手段以最少的投入獲得最大的回報。
三 、闡述酒店工程部的位置和重要性;
酒店服務(wù)分為前臺區和后勤區。工程部除負責客人投訴小修，及安裝會(huì )議設備，并提供服務(wù)外，主要工作在后勤區，故工程部在酒店中為后勤部門(mén)。其主要任務(wù)是為酒店其它部門(mén)提供良好的服務(wù)。并確保所管轄設備的正常運轉。由于酒店所有的設備運行均由工程部負責，同時(shí)現代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動(dòng)鍵身、視聽(tīng)會(huì )義、購物、治病美容等為一體的綜合場(chǎng)所。所用的設備設施日趨完善，對設備的依賴(lài)程度也與日俱增，一旦設備出現故障，服務(wù)就要受到影響，幾乎無(wú)法由人來(lái)代替，所以說(shuō)工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量，銷(xiāo)售價(jià)格，安全及利潤，工作效率及酒店的聲譽(yù)等�？偠灾�，工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營(yíng)管理的基礎，一旦基礎出現問(wèn)題將威脅到整個(gè)大廈。
四、闡述工作目標
一個(gè)酒店工程管理的好壞，我們認為并不只是看他的管理系統是否科學(xué)，各種規章制度是否健全，當然沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的管理體系是不行的，但主要的還是看他如何的將現有的管理體系正常的運作，同時(shí)在運作中通過(guò)各種手段，各種渠道完善所執行的管理體系。
一個(gè)酒店工程管理體系運作的是否成功有效，在酒店的各個(gè)區域，各個(gè)方面均能體現出來(lái)，它門(mén)是有共同特征的主要體現如下；
1， 酒店各處的環(huán)境和建筑外觀(guān)完好，整齊、干凈、無(wú)破損。
2， 酒店內各處的公共標志正規、整潔。
3， 各種照明燈具完好有效。
4， 客房及所有服務(wù)區的服務(wù)設施完整有效。
5， 后勤區干凈、整潔、明亮。
6，各工程系統的運行安全可靠，運行標準達到政府的要求，并取得運行合格證書(shū)。 7， 各區域分散設備外觀(guān)整潔，運行正常。
8， 所有機房干凈、整潔、明亮。
9， 工程管理制度齊全有效。
10，各種工程資料齊全完整。
11，所有員工分工明確，服務(wù)制度規范化，標準化。著(zhù)裝整潔，精神面貌，行為舉止，符合服務(wù)標準。
12，各類(lèi)日常管理表格，齊全有效。
13，各類(lèi)設備檔案保存完好，記錄真實(shí)可靠。
14，準確按時(shí)的完成各種年度計劃及預算。
第二章 闡述工程管部經(jīng)理的工作
一、人員管理
1，班組劃分
在酒店工程管理中，班組的劃分和工礦企業(yè)中的班組
劃分有明顯的區別。主要原因為前者的工程管理要負責酒店所有的設備設施的正常運行，需要管理及維修工作人員要具有多方面的專(zhuān)業(yè)知識，班組劃分時(shí)即要考慮到不同專(zhuān)業(yè)需要有不同專(zhuān)業(yè)的人員，又要考慮到人員編制不能過(guò)多，各專(zhuān)業(yè)之間的相互配合等問(wèn)題。而后者只是保證生產(chǎn)產(chǎn)品，或產(chǎn)品供應，專(zhuān)業(yè)較單一班組劃分只需圍繞生產(chǎn)工序進(jìn)行即可。為此酒店工程管理班組劃分時(shí)要充分考慮到以下因素。
1，班組的劃分是否能滿(mǎn)足酒店的運營(yíng)需要，準確有效的班組劃分是確定工程部管理機構的前提。
2，各班組之間如何相互配合相互合作。
3，是否符合本行業(yè)或本專(zhuān)業(yè)的行規。
4，人員配備是否能滿(mǎn)足政府勞動(dòng)及安全管理部門(mén)的要求。
5，班組的管理和運作是否可以隨時(shí)的得到控制和指導。
6，所用人員數量在滿(mǎn)足運行需要的前提下應為最少。
7，根據酒店行業(yè)的特殊性建立有特殊職能的班組，如萬(wàn)能工組，設備維修組等。
8，酒店所有設備設施均應有相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的維護。
考慮到以上因素在班組劃分時(shí)管理者應根據所在酒店的實(shí)際情況進(jìn)行劃分。在此提供一個(gè)班組劃分的例子供參考。
1，建立不同專(zhuān)業(yè)的班組，將酒店各種設備設施及系統按專(zhuān)業(yè)進(jìn)行劃分，分別交由各專(zhuān)業(yè)班組維護。
2，對于綜合性較強且設備較集中的場(chǎng)所如洗衣房，健身房，廚房等地，設立專(zhuān)職維修組。
3，將設備的維修和保養工作分給兩個(gè)組完成，維修組和保養組，既運轉班和常日班，運轉班負責設備的緊急維修，常日班負責設備的維護保養和定期檢修。
4，成立專(zhuān)職組將客房和公共區的設施由萬(wàn)能工組負責。
5，成立裝修組，客房及公共區的計劃大修由裝修組和各專(zhuān)業(yè)常日班負責。
6，工程庫房的管理應設有專(zhuān)人管理，并由總工或經(jīng)理直接管理，以便成本得到有效的控制。
2，組織結構
工程部組織結構是工程管理體系的一個(gè)重要組成部分，是搞好工程管理的必要條件，是確定管理模式的框架結構。它設計的是否合理科學(xué)將直接影響到管理的效率和工程部運作的好壞，組織結構一經(jīng)確定就不能再作過(guò)多的調整，因此組織機構的設計要慎重。設計時(shí)最重要的一點(diǎn)就是要實(shí)用要符合本酒店的實(shí)際情況要與整個(gè)酒店的管理模式相適應。設計工程組織結構時(shí)主要應考慮到以下幾個(gè)因素；
1，必須滿(mǎn)足酒店的經(jīng)營(yíng)需要�？刹扇“磳�(zhuān)業(yè)系統，按管理性質(zhì)等方法設計機構圖。
2，滿(mǎn)足管理要求的前提下機構應盡量的精簡(jiǎn)，盡量減少管理層次。
3，應體現出統一領(lǐng)導，分級管理的原則。
4，避免出現管理層下級過(guò)多和被管理層上級過(guò)多的現象。
5，盡量避免橫向兼職。
6，職位的確定應符合本行業(yè)的特點(diǎn)不要有潛在的重復職位，也不要出現職位的空白。
機構表設計完成后，在表中應明確的表現出以下組成要素。
1，部門(mén)：部門(mén)是指在企業(yè)中具有獨立功能的工作單元。如工程部，人事部，保衛部等。
2，職位：賦予工作人員相應的責任和權利，確定其在部門(mén)中的職位。
3，級別；是所在崗位在企業(yè)管理體系中的行政級別，是實(shí)施管理職能的等級形式。如經(jīng)理級，主管級等。不同的崗位如果級別相同在機構圖中應表現在同一層中。
4，指揮線(xiàn)；連接上下兩個(gè)崗位之間的連線(xiàn)叫指揮線(xiàn)。是行使管理權利的線(xiàn)路也是信息傳遞的渠道。在實(shí)施管理時(shí)如上下級及相同級之間沒(méi)有指揮線(xiàn)相連，那么在正常管理系統中應不存在指揮與被指揮的關(guān)系。
5，在人員定編完成后，組織結構圖中各職位所列人員的總合應包括本部門(mén)所有人員（包括臨時(shí)工）
綜上所述結構圖描述的是管理組織結構和職位及人員定編的系統圖。與之相聯(lián)系的是崗位職責描述。
(附工程部機構圖供參考，此圖是按專(zhuān)業(yè)系統管理設計的)
3,人員定編
人員定編的控制是酒店管理中成本控制的有效手段之一，是完成工程管理目標的首要條件，組織機構人員過(guò)多會(huì )增加酒店的運行成本，而過(guò)少則無(wú)法完成管理的目標。因此人員定編的確定應考慮到以下各種因素以達到最佳人員配置。
1，應考慮到酒店的規模和特點(diǎn)，及星級服務(wù)的要求。
2，應與管理的目標和工程部的任務(wù)需要相適應。
3，應盡量與酒店下達的各部門(mén)人員定編數量相吻合。
4，應考慮到所管轄設備的數量，及設備管理的技術(shù)難度。
5，對于技術(shù)含量較高的設備設施應考慮由專(zhuān)業(yè)公司承包。
6，各種不同層次的專(zhuān)業(yè)人員的配置應能滿(mǎn)足運行管理的需要。
7，特殊工種的人員配置應能滿(mǎn)足政府管理部門(mén)的要求。
8，應能滿(mǎn)足24小時(shí)提供維修服務(wù)的要求。
一般來(lái)說(shuō)工程部的人員定編數額占酒店總人數的5-7%.
4,人員選配的原則
酒店工程管理的主要任務(wù)是確保所管轄的各種設備設施完好有效，而達到上述要求最基本的因素是要擁有一批不同專(zhuān)業(yè)不同檔次的員工，在組織機構和人員定編均確定的前提下人員的選配和錄用是直接關(guān)系到工程部服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因此工程部的人員選配我們要慎之又慎，所用人員不但要求有一定的專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)驗還要求有很好的職業(yè)道德和服務(wù)意識考慮到工程維修的技術(shù)性和連續性在每一個(gè)專(zhuān)業(yè)應配有兩個(gè)或以上的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員以便于出現人員流動(dòng)時(shí)不會(huì )影響服務(wù)質(zhì)量。在人員選配上要絕對禁止裙帶關(guān)系的出現，我只能寫(xiě)道這里， 其他項目應對自身酒店進(jìn)行了解掌實(shí)際情況后，說(shuō)相應內容說(shuō)出自己將要如何做并制定完成目標就可以了。
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái)，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高；并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識，以下便是我對20xx年工作的匯報：
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點(diǎn)就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等，以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū)；工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程；二是嚴格辦會(huì )，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì )；每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
入門(mén)階段：年初接手了x項目的收尾工作，施工現場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合，作為一個(gè)剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。但是本著(zhù)公司領(lǐng)導：在培養新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過(guò)驗收。通過(guò)在現場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“xx”“xx”等項目的競標工作。
試煉階段：
在領(lǐng)導的信任下，獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現場(chǎng)管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長(cháng)階段：
風(fēng)度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會(huì )、材料準備會(huì )等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調下通過(guò)總公司的資源平臺順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機會(huì )。
現正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。碧瑤項目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠(chǎng)商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場(chǎng)施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇6
20xx年，我項目部在工程公司的大力支持和幫助下，我州醫院項目部在去年項目管理人員大的基礎上，年初對個(gè)別人員崗位進(jìn)行了適當的調整，調整后，項目部第一項工作就是統一大家的思想明確責任、確定目標，最大限度的發(fā)揮以項目部為核心的領(lǐng)導作用。
我項目部確定的總目標是在合同期內圓滿(mǎn)完成合同規定的各項條款，力爭完成與工程公司簽訂的各項經(jīng)濟責任指標，同時(shí)在施工過(guò)程中通過(guò)項目成本管理手段降低工程成本，獲得好的經(jīng)濟效益，為此，我項目部做了以下工作，并獲得了一定的效益。
一、編制項目管理實(shí)施規劃、確保工期、質(zhì)量目標的實(shí)現
年初，我們按照項目責任承包指標要求，結合x(chóng)x年年工程施工總結的經(jīng)驗，編制了20xx年項目實(shí)施管理規劃。
在安排施工進(jìn)度時(shí)，我們以項目部實(shí)施規劃中施工進(jìn)度要求完成的時(shí)間下達施工任務(wù)，并在施工勞務(wù)合同中加以約束，在施工過(guò)程中跟蹤檢查，發(fā)現偏差及時(shí)分析原因并進(jìn)行調整，在工程公司領(lǐng)導的重視及各只能部門(mén)的積極配合下，經(jīng)過(guò)項目部的精心組織和全體施工人員的辛勤工作，主題階段的施工任務(wù)在計劃內基本完成，其他各分部分項工程在克服各種困難的情況下順利進(jìn)行，xx年年8月10日主體砌筑工程完成，20xx年10月20日土建安裝工程完成，20xx年11月10日工程竣工交付使用，全年累計完成工作量 萬(wàn)元。
我們的質(zhì)量目標是“工程竣工一次性交驗合格”，為達到這一目標，我們嚴格落實(shí)“三檢制”和“樣板制”，我們采取的措施是重視過(guò)程控制，在每一個(gè)分項工程施工前，由本人組織向操作班組做了由針對性的書(shū)面技術(shù)交底及口頭技術(shù)交底，由于自本年度三月份以來(lái)，州醫院住院部部分項目管理人員外調，在崗的除我以外只有一名預算員一名材料員，出于工作需要，我負責施工、技術(shù)、測量放線(xiàn)、質(zhì)量檢查工作，所以本人堅持每天在工作面上跟蹤檢查，將質(zhì)量通病和質(zhì)量隱患消除在過(guò)程控制中，通過(guò)以上控制手段獲得了良好的工程質(zhì)量效果，沒(méi)有因質(zhì)量問(wèn)題造成停工活返工現象，并且，各項技術(shù)資料完整齊全，20xx年8月2日在甘南州質(zhì)量監督總站的監督下，各參建單位對本工程基礎及主主體結構分部工程進(jìn)行了驗收，驗收合格同意進(jìn)入下道工序，
20xx年10月25日經(jīng)我公司技術(shù)質(zhì)量部門(mén)共同對本工程進(jìn)行了竣工驗收后評為合格，
20xx年11月7日甘南州消防支隊對本工程的消防進(jìn)行了驗收，驗收合格
20xx年11月31日在甘南州質(zhì)量監督總站的監督下建設單位、監理單位、設計及勘察單位、我公司對本工程進(jìn)行了竣工驗收，驗收合格。
二、構建和諧施工現嘗確保省級文明工地
我們認為，構建和諧施工現場(chǎng)時(shí)現代施工企業(yè)安全生產(chǎn)、文明施工管理的重要組成部分，為了在施工項目中體現這一重要性，首先利用圍墻宣傳二公司企業(yè)文化，在施工現場(chǎng)內盡可能做到工完場(chǎng)清、布置有序，在安全施工管理方面，項目部本著(zhù)對每一位參加施工人員高度負責的責任感，對他們進(jìn)行了詳細的安全教育，使每位施工人員的安全意識和安全防范素質(zhì)得到了顯著(zhù)的提高，在施工過(guò)程中，我們主要對施工用電、施工機械、垂直防護“四口”“五臨邊”作了重點(diǎn)防范，在每個(gè)分項工程施工前，施工管理人員均向操作人員進(jìn)行有針對性的安全技術(shù)交底，并作了詳細的書(shū)面記錄，通過(guò)定期、不定期跟蹤檢查，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，通過(guò)以上安全管理和安全防范措施確保了本工程施工期間安全事故為零的目標，住院部工程在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下在分公司及項目部全體同事的努力下，該工程被評為省級文明工地，
三、做好成本控制、向管理要效益
項目部依據《項目管理大綱》的各項管理制度和已簽訂的項目目標責任書(shū)要求，狠抓項目管理各項制度的落實(shí)，實(shí)施全員全過(guò)程監督控制，人工費方面，我們采取的措施是在調查建筑市場(chǎng)人工費市場(chǎng)價(jià)的基礎上，依據該工程結構，裝飾特點(diǎn)，將正負零以上土建工程及裝飾工程人工費總承包，每月，項目部都能依據工程施工形象進(jìn)度及時(shí)開(kāi)出結算任務(wù)單，同時(shí)嚴格控制計時(shí)工;材料控制方面，我項目部及時(shí)編制材料需求計劃，報工程公司材料部門(mén)集中采購，達到降低材料費的目的，現場(chǎng)材料由兩人簽字方可生效，進(jìn)場(chǎng)材料門(mén)衛登記，數量驗收嚴格把關(guān)、嚴格要求，施工作業(yè)面力求做到工完場(chǎng)清。
雖然我項目部20xx年項目管理工作中做了大量工作，也取得了一定成績(jì)，但與公司項目管理的要求還相差甚遠，與兄弟項目部相比在管理上還存在一定差距，也沒(méi)有全面完成與工程公司簽訂的目標責任書(shū)中下達的各項經(jīng)濟指標，原因如下：
1 主觀(guān)原因
本人工作能力有限，沒(méi)有能發(fā)揮項目部領(lǐng)導核心作用，沒(méi)有能調動(dòng)起大家的工作積極性，另外，項目部自組建以來(lái)，人員變動(dòng)頻繁，造成管理不銜接，尤其給質(zhì)量檢查工作造成了一定的困難。
2 客觀(guān)原因
甘南地區復工遲，停工早，有效施工期短，加之夏秋兩季下雨天氣多。尤其今年建筑市場(chǎng)人工費材料費價(jià)格均比去年大幅度的上漲。加大了項目成本的支出。
以上是我項目部20xx年項目管理工作的詳細匯報，有不妥之處請各位領(lǐng)導同事批評指正，我們將虛心接受，并在來(lái)年的工作中加以改進(jìn)，使我們的項目管理水平有新的突破。
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇7
售樓銷(xiāo)售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷(xiāo)售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗，學(xué)習到了更多理論知識，同時(shí)，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結如下。
一、本部銷(xiāo)售事跡統計及分析:
(一) 事跡統計:
xx年公司履行目標義務(wù)制,每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書(shū)。今年本部的銷(xiāo)售指標是1-5期(含xx園)必達目標4400萬(wàn)元,爭取目標4700萬(wàn)元,考核時(shí)間20xx年1月 20xx年12月。
根據20xx年1月 12月27日統計,本部共實(shí)現銷(xiāo)售額4304萬(wàn)元,其中1-5期實(shí)現銷(xiāo)售額3632萬(wàn)元,xx園實(shí)現銷(xiāo)售額672萬(wàn)元。
(二)事跡分析:
由事跡統計可見(jiàn),1至7月份,銷(xiāo)售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來(lái)對此進(jìn)行分析。
1、影響本部事跡的正面因素:
�、偕习肽暌�3期門(mén)面銷(xiāo)售為主力,市場(chǎng)反應良好。截至20xx年6月,三期門(mén)面已清盤(pán)。
�、谛麄骱鸵痪�(xiàn)銷(xiāo)售有效溝通,拿出一系列合理化計劃并得以實(shí)行。
A.一期xxxxx的10套,采用 比同區域房?jì)r(jià)每平方米低300元 的宣傳策略(已清盤(pán));
B.三期小戶(hù)型 小戶(hù)型精裝修 運動(dòng);
C.四期xxx花園車(chē)庫及門(mén)面,首次采用 分類(lèi)廣告 的情勢,達到明顯效果;
D.六期 青年人購房月:首付二萬(wàn)月供一元 運動(dòng);
E.五期 公務(wù)員購房月:買(mǎi)四房送8888 運動(dòng);
F.裝飾建材大市場(chǎng),8萬(wàn) 12萬(wàn) 零風(fēng)險 產(chǎn)權商鋪。
�、垆N(xiāo)售履行目標義務(wù)制，使目標逐級分解。銷(xiāo)售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻重視自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動(dòng)調劑，有效的進(jìn)步了工作效率。
�、芄舅┙o的銷(xiāo)售人員保底薪，進(jìn)步一線(xiàn)人員提成比例以及對老客戶(hù)帶新客戶(hù)給予嘉獎的 經(jīng)濟 手段，極大的調動(dòng)了銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的積極性，也是促成事跡的重要因素之一。
�、莩闪⑹酆蠓⻊�(wù)部，專(zhuān)門(mén)負責招待解決前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷(xiāo)售人員從遺留問(wèn)題中擺脫出來(lái)，能夠專(zhuān)注于發(fā)明新事跡。
2、影響本部事跡的負面因素：
�、�?lài)液暧^(guān)政策使購置客戶(hù)群體產(chǎn)生變更，7月開(kāi)端，客戶(hù)量急劇減少。
�、诠痉�?jì)r(jià)高過(guò)區域蒙受范疇。
�、鄯吭礇Q定客源，客戶(hù)群體產(chǎn)生轉變，銷(xiāo)售人員的心態(tài)存在波動(dòng)，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
�、芮捌诋a(chǎn)品遺留問(wèn)題較多，無(wú)法產(chǎn)生 連鎖效應 發(fā)掘老客戶(hù)資源。
�、荼静抠Y源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A。市區售樓部在市區、現場(chǎng)都有設點(diǎn)。本部所謂的 地理優(yōu)勢 已經(jīng)微乎其微。
B。在本部以外增設了另2個(gè)售樓部，分辨在 xx園 、 xxx園 的現場(chǎng)。于是本部不僅在市區無(wú)銷(xiāo)售點(diǎn)，而且本來(lái)的xx市場(chǎng)資源也被分流。
二、團隊的建設事跡及總結：
�。ㄒ唬┍静繄F隊建設事跡：
1、通過(guò)事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷(xiāo)售人員。目前，本部有售樓人員：xxx、xxx、xx、xx、xxx等五人。其中20xx年年度目標達850萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：xxx、xxx。
2、本部銷(xiāo)使從無(wú)到有。目前比較穩固的銷(xiāo)使有5名，周六周日兼職銷(xiāo)使5名。
3、銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性加強。具體體現在主動(dòng)追擊客戶(hù)等方面。
4、團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經(jīng)采用馬上就能得到實(shí)行。
�。ǘ﹫F隊建設總結：
1、采用每日早會(huì )、晚會(huì )的方法，準確把握銷(xiāo)售人員每人每日的客戶(hù)情況。
2、匯湊集體聰慧，充分調動(dòng)本咳嗽鋇幕浴
20xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度工作總結性。每周擬定目標房源，針對目標房源提出銷(xiāo)售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進(jìn)步了計劃的可行性，也加強了銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性。
3、在客戶(hù)減少的情況下，轉變坐銷(xiāo)模式，組織部門(mén)人員走出售樓部，到各大單位及寫(xiě)字樓上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)。
4、治理實(shí)踐中，應用建立部門(mén)銷(xiāo)售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷(xiāo)售人員工作危機感和使命感，從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷加強。銷(xiāo)售如逆水行舟，不進(jìn)則退， 居安思危 的心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
三、存在的問(wèn)題及建議：
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售治理電子化
銷(xiāo)售治理需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤敊z討成果，以便于不斷調劑而盡量達到最高目標正確度。
然而目前公司的銷(xiāo)售數據治理還靠秘書(shū)用紙、筆來(lái)統計，沒(méi)有實(shí)現電子化。銷(xiāo)售數據與財務(wù)部門(mén)的回款也只能一個(gè)月一對接。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。
我認為正確地治理應當是每半個(gè)月，財務(wù)部門(mén)應當向銷(xiāo)售部門(mén)供給詳盡的數據，幫助銷(xiāo)售治理的判定和調劑。同時(shí)，應當配備相應的治理程序，能讓銷(xiāo)售秘書(shū)方便的將客戶(hù)資源及時(shí)輸入電腦，這不僅能極大的進(jìn)步現時(shí)工作效率，也能作為公司的儲備資料，便于今后各期項目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶(hù)資源。
�。ǘ╀N(xiāo)售團隊的精簡(jiǎn)化
隨著(zhù)公司項目標增多，銷(xiāo)售隊伍也越來(lái)越宏大，銷(xiāo)售部編制最高峰達到了42人。而我們平均每月1000萬(wàn)的銷(xiāo)售額是否與這樣的團隊相適應呢？從銷(xiāo)售成本方面考慮，我認為在不影響銷(xiāo)售的基礎上我們的隊伍需要有效整合。
�。ㄈ╀N(xiāo)售產(chǎn)品改良化
公司1—5期項目，有些產(chǎn)品面積過(guò)大，總價(jià)過(guò)高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷(xiāo)售條件，這些產(chǎn)品要在20xx年進(jìn)行銷(xiāo)售就必須進(jìn)行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷(xiāo)手段。具體有：
�。�1） 街11—22號小戶(hù)型：12套，平均每套60多平方米，140多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前沒(méi)有高低樓梯、沒(méi)有進(jìn)戶(hù)門(mén)、沒(méi)有高低水、沒(méi)有隔墻，無(wú)法銷(xiāo)售。
�。�2）公司11層主樓住宅：31套，平均每套170多平方米，1200多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是沒(méi)有小區，面積過(guò)大，房型不規范，總價(jià)過(guò)高，無(wú)法銷(xiāo)售。
�。�3）一期建材大市場(chǎng)主樓門(mén)面：1套，996平方米，620多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是單套門(mén)面總價(jià)達到600多萬(wàn)，這樣的客戶(hù)群極少，已待售2年還未售出。建議公司將其分割為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)鋪面銷(xiāo)售，或先對外招租，以租帶售。
�。�4）xx園復式樓：59套，平均每套220多平方米，2300多萬(wàn)元銷(xiāo)售額。目前問(wèn)題是面積過(guò)大，銷(xiāo)售部建議將其改革為：露臺復式樓或改為兩層進(jìn)行銷(xiāo)售。由于涉及產(chǎn)權、工程造價(jià)等問(wèn)題，因此20xx年一直沒(méi)進(jìn)行改革。假如計劃通過(guò)，20xx年進(jìn)行銷(xiāo)售，則需加快改革進(jìn)度。
以上是我對20xx年度工作的總結。面對年即將來(lái)臨的機會(huì )與挑釁，我會(huì )更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，加強理論學(xué)習，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)程度，治理程度全面進(jìn)步，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司，實(shí)現自身的人生價(jià)值。
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
光陰似箭，時(shí)光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現在已迎接了兩個(gè)新年，在這段時(shí)間當中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無(wú)論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負領(lǐng)導對我的信任。
xx年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力，各部門(mén)的大力協(xié)作是分不開(kāi)的。所以說(shuō)團隊的力量是無(wú)窮的。我們細細盤(pán)點(diǎn)豐收的碩果，高高仰望來(lái)年的滿(mǎn)樹(shù)銀花，每個(gè)人的臉上都應當掛起欣慰的笑容。
一、艱難中求發(fā)展，穩定中求利潤。
�。�1）正所謂：鐵打的營(yíng)牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以在新老員工交替之時(shí)，我擬定新的培訓計劃，針對性培訓，服務(wù)現場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴格的規范操作服務(wù)程序來(lái)檢驗他們的服務(wù)意識和靈活應變能力，使員工自覺(jué)增加組織紀律性和集體榮譽(yù)感，強化他們的使命感和主人翁精神，規范服務(wù)操作流程，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了一支過(guò)得硬的隊伍！使餐廳工作能夠正常運行。
�。�2）在飲食業(yè)不景氣的，生意難做的情況下，我通過(guò)市場(chǎng)調查的，經(jīng)營(yíng)分析，更新菜肴，調整價(jià)格，并通過(guò)各方渠道聯(lián)系會(huì )議婚宴，從而給賓館帶來(lái)更好的效益。
二、艱難困苦，毅力不倒，永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時(shí)間還接到了體育賓館400多人的會(huì )議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。
在賓館各部門(mén)的大力協(xié)作下，特別是銷(xiāo)售部，我們擰成一股繩，加班加點(diǎn)，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴的同時(shí)也成功準備了400多人的會(huì )議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個(gè)新的認識。
在接待婚宴過(guò)程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個(gè)人辛勞的員工，這就是我們酒店人的財富。
講到這里我想到了全球排名第三的萬(wàn)豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是：“關(guān)照好你的員工，他們將關(guān)照好你的顧客”。同時(shí)他們也強調留住人才。人才是企業(yè)的支柱，這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好管理，強化協(xié)調關(guān)系提高綜合接待能力。
�。�1）這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì )議制度，包括工作總結季度總結每日服務(wù)員評估會(huì )每日檢討會(huì )每周例會(huì )班前會(huì )衛生檢查匯報會(huì )，由于制度的完善，會(huì )議質(zhì)量的提高，上級的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執行。
�。�2）加強協(xié)調關(guān)系，餐飲部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調好他們之間的關(guān)系，強調協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會(huì )上必須反復強調合作的重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現對方的優(yōu)點(diǎn)，事實(shí)證明這種做法是正確的。
�。�3）提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會(huì )議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類(lèi)型多樣的用餐形式。使賓客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。并且按口味及時(shí)更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。
四、展望xx，我信心百倍。
作為餐飲部經(jīng)理，我會(huì )再接再厲，對每人服務(wù)員嚴抓培訓，讓每個(gè)服務(wù)員都能獨擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。
同時(shí)也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務(wù)理念，服務(wù)陣容迎接奧運到來(lái)。
在此我祝各位領(lǐng)導，各位同事新年新氣象，新年新運道。
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
感謝公司領(lǐng)導在過(guò)去的半年內給予我鍛煉的機會(huì )！感謝公司領(lǐng)導在過(guò)去的一年內給予我的栽培和信任！感謝公司同事在過(guò)去的一年內給予我工作的關(guān)心和幫助！
20xx年x月，我被公司任命為采購部負責人，負責采購部日常各項工作。具體工作職責是：全面負責公司運營(yíng)所需各類(lèi)物資的采購及部門(mén)內部管理工作，達到提高物資采購效率，降低采購成本的目的。
尤其是在這半年內，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、在同事的幫助下，我比較圓滿(mǎn)地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平、管理水平等方面均有了較大的提高。
接下來(lái)，我根據崗位職責對上半年的工作進(jìn)行述職：
一、上半年工作情況總結
1、根據公司的要求，明確了采購部各崗位的工作職責，理順了采購部的采購流程。建立了物資采購數據庫，對所有詢(xún)價(jià)的供應商信息及詢(xún)價(jià)資料進(jìn)行更新維護。
2、加強采購部人才隊伍建設，按照采購部編制招聘人手，部門(mén)人員由2人增加到現在的6人。每位員工都能較好的融入恒大的文化，做事積極主動(dòng)、不怕吃苦、任勞任怨，尤其在欽州開(kāi)盤(pán)前派單的支援中得到體現。
3、對部門(mén)人員進(jìn)行工作分工，各司其職。在人員配備充足的情況下，嚴格按照“三個(gè)三”原則詢(xún)價(jià)，采購流程和相關(guān)制度已經(jīng)相應落實(shí)，逐步走向制度化、規范化，采購工作步入正常運行的狀態(tài)。
4、每月定期培訓公司采購相關(guān)制度，不斷提高部門(mén)員工綜合素質(zhì)，目標是使每位同事在采購工作中獨當一面；每周召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，不斷總結日常采購工作中的經(jīng)驗和教訓，提出改進(jìn)措施，以便在下次采購時(shí)避免發(fā)生同樣的失誤。
5、我部上半年克服任務(wù)重、時(shí)間緊、人手不足等困難，較好完成了xx前各項活動(dòng)禮品和物資物料準備工作，為xx開(kāi)盤(pán)盡獻了一份力量。
6、每季度深入各項目所在城市進(jìn)行市場(chǎng)調研，把握建筑材料市場(chǎng)行情，為公司相關(guān)部門(mén)提供乙供主材的最新價(jià)格信息，從而為公司拒絕施工單位不合理提價(jià)要求提供重要參考依據。
7、截止x月xx日，我部累計完成單項采購約xx宗，采購金額約xx萬(wàn)元，甲供材下單x宗，金額約xx萬(wàn)元。
二、工作中的不足主要表現在
1、采購流程、制度執行不夠嚴格，有流程沒(méi)走完就提前采購的現象 ；
2、有時(shí)候與需求部門(mén)或供貨商溝通不到位，導致采購的物質(zhì)未能完全滿(mǎn)足使用部門(mén)需求或者供應商中標后拒絕履行訂單，給物品采購的按時(shí)到貨帶來(lái)困難。
3、對工程材料缺乏透徹的認識和理解，專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗不足，在一定程度上影響采購效率，需要著(zhù)重學(xué)習和加強。
4、我部大部分員工雖擁有3年采購工作經(jīng)驗，但采購經(jīng)驗積累還不夠，重點(diǎn)體現在議價(jià)能力偏弱，溝通和談判的技巧有些欠缺，不利于控制公司采購成本。
5、對地區公司采購工作中的出現的一些新問(wèn)題思考不夠。比如三線(xiàn)城市采購問(wèn)題，集團未有明確制度要求，地區公司采購部應當如何操作。
三、下半年的改進(jìn)方向
1、不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度和高度的責任心投入到采購工作中，結合實(shí)際，制定新的工作目標和方向，進(jìn)一步提高管理水平；
2、堅持不懈地抓好采購流程和制度的落實(shí)，使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實(shí)；
3、經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化，抓住市場(chǎng)主動(dòng)權，搜集整理各個(gè)行業(yè)有實(shí)力的、處理龍頭地位的或者具有價(jià)格優(yōu)勢的供應商資源，保證采購工作更快、更好地開(kāi)展。
4、采購作為一個(gè)敏感部門(mén)，要時(shí)刻強調廉潔自律，遵守職業(yè)道德，堅決抵制宴請、回扣、送禮等商業(yè)賄賂行為，并充分意識到商業(yè)賄賂行為的嚴重性和危害性，加強部門(mén)內部員工之間的相互監督。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部xx，xxxx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，xxxx年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì )作xxxx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會(huì )議紀要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì )等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時(shí)。時(shí)常有人對我說(shuō)：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時(shí)我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢(qián)不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作：負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專(zhuān)欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
對于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西，也發(fā)現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)才發(fā)現了我們的管理手冊中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責�，F行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與建議。
xxxx年是我在xx的第四年。個(gè)人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見(jiàn)的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現焦躁的情緒。
三、xxxx年目標
總結xxxx年，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒(méi)能有效地履行崗位職責，也沒(méi)有體會(huì )到工作的樂(lè )趣，我深感慚愧。面對xxxx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規劃和表態(tài)，又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長(cháng)的期盼，不放棄快樂(lè )工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于xxxx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
謝謝大家!
述職人：xx
xxxx年x月x日
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇11
尊敬各位評委：
我叫，年月取得大專(zhuān)學(xué)歷，1996年被聘為政工師職稱(chēng)，1999年取得武漢大學(xué)行政管理本科文憑。從1996年被聘為政工師以后，我先后擔任過(guò)檢測站書(shū)記、公司辦主任、二大隊黨總支書(shū)記等職務(wù)，20xx年開(kāi)始，擔任油品運輸分公司經(jīng)理。14年以來(lái)，我連續年被評為公司模范、先進(jìn)思想政治工作者，年被評為公司雙文明模范、先進(jìn)個(gè)人，年被評為先進(jìn)黨務(wù)工作者�，F在，我就被聘為政工師職稱(chēng)以來(lái)的學(xué)習和工作隊情況匯報如下，敬請各位評委審議。
一、善于學(xué)習，使自己盡快成為經(jīng)濟工作的行家。
我的工作崗位雖然在政工系統的時(shí)間較多，但我十分注重經(jīng)濟經(jīng)濟工作的學(xué)習和研究，早在1986年，我就取得了大慶石油學(xué)院計算機與控制工程系工業(yè)管理工程專(zhuān)業(yè)學(xué)習畢業(yè)證書(shū)。20xx年，我又取得了勞動(dòng)部和社會(huì )保障部企業(yè)信息管理師的資格證書(shū)。與此同時(shí)，我還訂閱了《世界經(jīng)濟》、《經(jīng)濟管理學(xué)》等雜志，刻苦鉆研不同經(jīng)濟時(shí)期，不同經(jīng)濟環(huán)境、不同經(jīng)濟條件下經(jīng)濟管理的觀(guān)念和管理，攻下了“運籌學(xué)”、“營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”等專(zhuān)項理論方面的知識，研究了運輸行業(yè)低成本高效益的有關(guān)問(wèn)題，先后撰寫(xiě)了《團結是基層領(lǐng)導班子堅強有力的保證》、《對原油運輸由被動(dòng)營(yíng)運變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)的思考》、《運用“運籌學(xué)”方法，強化“利用率”管理，切實(shí)提高車(chē)輛在油品運輸中的`“工作效率”》等理論文章，其中，我撰寫(xiě)的《降低貨運成本，實(shí)現貨運安全探討》的論文，在《江漢石油經(jīng)濟》雜志上發(fā)表。
二、開(kāi)拓進(jìn)取，把油品運輸分公司的經(jīng)營(yíng)管理提高到一個(gè)新的臺階。
20xx年我擔任油品運輸分公司經(jīng)理后，在班子成員的大力支持下，始終致力于經(jīng)營(yíng)管理機長(cháng)健全和完善。首先是，抓好規章制度修改完善。我對分公司的各項管理制度進(jìn)行了全面的清理，并利用職工代表大會(huì )，修訂完善了《生產(chǎn)運行管理規定》、《油料考核實(shí)施細則》、《材料管理規定》、《車(chē)輛修保管理規定》、《路單管理規定》等十六項管理制度。目前，我們正將這些制度匯編成冊，發(fā)到員工人手一冊，今年初，我們還在分公司范圍內，開(kāi)展了管理制度執行年活動(dòng)，有效推動(dòng)了各項規章制度的落實(shí)。其次是，解決好經(jīng)營(yíng)管理的突出問(wèn)題。我針對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的新問(wèn)題、新矛盾、新難點(diǎn)，創(chuàng )新管理辦法，逐步推動(dòng)管理工作向精細化方向發(fā)展。針對油料管理上存在的問(wèn)題，推行了油料“日清日結”管理辦法，實(shí)行了“油料管理責任追究制度”，與周磯第一加油站簽定了“加強車(chē)輛加油環(huán)節管理協(xié)議”，使油料管理工作得到了實(shí)質(zhì)上上的加強，其經(jīng)驗在公司召開(kāi)的專(zhuān)業(yè)會(huì )進(jìn)行了推廣。針對材料、輪胎、修理中存在的薄弱環(huán)節，在分公司全面推行了“收入、成本日清日結”管理辦法，使各項成本從源頭上得到了較好的控制。針對夏時(shí)制安全教育不好落實(shí)的問(wèn)題，實(shí)行了路單上加蓋“安全提示語(yǔ)”，駕駛室發(fā)放“夏時(shí)制安全注意事項”，編印“危貨車(chē)輛安全運行要點(diǎn)”等，有力的促進(jìn)了安全工作。在我擔任分公司經(jīng)理的三年中，車(chē)輛隊沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次重大責任事故。僅20xx年，我分公司就先后獲得了局“管理提升年先進(jìn)單位”、“交通運輸管理模范單位”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等稱(chēng)號。
三、勤奮工作，帶領(lǐng)油品運輸分公司走上穩定有效發(fā)展的快車(chē)道。
作為分公司行政一把手，我始終把發(fā)展作為第一要務(wù)。在市場(chǎng)運輸作上，我研究實(shí)施了“四好謀略”，即：“穩定好”采油廠(chǎng)市場(chǎng)，“協(xié)調好”松滋采油廠(chǎng)市場(chǎng)，“把握好”銷(xiāo)售公司市場(chǎng)，“研究好”潛石化市場(chǎng)。在生產(chǎn)運行上，我制定并實(shí)施“車(chē)輛高效運行法”，即：“一車(chē)多點(diǎn)”的生產(chǎn)運行原則，“一站多帶”的生產(chǎn)運行方法，“多車(chē)多帶”的生產(chǎn)運行策略。在內、外部關(guān)系協(xié)調上，我始終堅持“利益平衡”和“互利雙嬴”的觀(guān)念，盡可能的避免利益沖突、關(guān)系緊張問(wèn)題的出現，確保分公司的發(fā)展始終處于良性循環(huán)的狀態(tài)。近三年來(lái)，在分公司干部、員工的共同努力下，實(shí)現了一年一個(gè)跨越，一年一個(gè)攀升的良好局面，上交公司利潤，由20xx年的270.83萬(wàn)元，上升到20xx年的301.15萬(wàn)元，今年1-8月份，已實(shí)現利潤190.1萬(wàn)元，超利16.74萬(wàn)元。
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇12
一、今年的工作內容：
今年除了設計方面的工作外，也參與了一些其他的工作，這些從未接觸過(guò)的任務(wù)都給予了我鍛煉的機會(huì )，也不斷提醒著(zhù)我及時(shí)攝取新知識以跟上時(shí)代的腳步。
二、經(jīng)驗與教訓：
我認為自己的流程規劃的還不夠好，流程不清晰、沒(méi)有靈活性是一個(gè)不好的方面，這造成了實(shí)施中的混亂，導致部分工作計劃的執行和效果打折扣。和同事之間的溝通交流還應該更加活躍，應以開(kāi)放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格來(lái)溝通，虛心接受各方面的意見(jiàn)，吸取好的經(jīng)驗教訓，去粕存精。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)討論達成共識，就不能更好的前進(jìn)。在設計工作中，科員們都積極的參與了討論，尊重各方的意見(jiàn)，找出了構思中存在的問(wèn)題;我從中認識到清晰地表達意見(jiàn)、確保對方能夠準確理解是很重要的，因此提高自己的邏輯水平與語(yǔ)言的流利度都非常緊要，這是工作順利推進(jìn)的保障。
1、人專(zhuān)業(yè)水平還需要進(jìn)一步提高
從目前公司的業(yè)務(wù)來(lái)看，所承接的項目多且廣，這就對我個(gè)人的專(zhuān)業(yè)修養提出了更多的挑戰，我也必須從各個(gè)方面努力學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，把專(zhuān)業(yè)知識研究得更加深入，更加透徹，以滿(mǎn)足不同項目的需要。
2、個(gè)人的交際能力有待于進(jìn)一步提升
由于平時(shí)不是特別擅長(cháng)于言語(yǔ)表達，也是個(gè)人掌握的各方面的知識不夠廣泛，因此與外界的交際能力感覺(jué)較弱，因此需要在這方面提升，以適應公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展和專(zhuān)業(yè)交流的需要。
3、對團隊的管理還需進(jìn)一步加強
綜合各方面的原因，團隊的管理建設是一個(gè)十分復雜和艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
對員工隊伍建設方面努力還不足。
存在著(zhù)工作不實(shí)、技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴(lài)心強、時(shí)間觀(guān)念不強等問(wèn)題，都需要亟待轉變、改善和提高。
進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
這也需要公司與同事一道共同努力，把團隊建設好，才能保證完成好的設計作品，才能推動(dòng)工作的進(jìn)展。
4、與業(yè)主的溝通能力有待進(jìn)一步提高
因為個(gè)別業(yè)主也不是很專(zhuān)業(yè)，如何更好引導業(yè)主，把業(yè)主要的意思結合到自己的想法，不是被動(dòng)地被業(yè)主牽著(zhù)鼻子走，而是自己要根據專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)素養，有效地引導業(yè)主，這樣可以避免一些不必要的重復工作，可以減少我們的工作壓力，也提高了我們的工作效率。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為設計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！積極維護公司利益，為公司創(chuàng )造更高的效益，爭取得更大的工作成績(jì)！
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇13
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
我叫xx，現任職于xx酒店人力資源部，今天很開(kāi)心站在這里向諸位領(lǐng)導匯報本人、本部門(mén)的述職報告。作為酒店人力資源部的一員，個(gè)人認為本部門(mén)務(wù)必要為酒店做好五件事情，分別是：為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”，最后就是做好酒店各部門(mén)的協(xié)調工作。
首先，選人。
海爾集團管理制度中曾提到這樣一句話(huà)“一個(gè)企業(yè)若想做好，只需要管四樣東西，管人、管物、管財、管信息，而后三樣的管理又都需要人來(lái)掌控�！庇纱丝梢�(jiàn)，人員對于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性，所以人力資源部要做的第一件事就是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、媒體、現場(chǎng)等各種渠道為酒店選拔人才、儲備人才。
其次，管人。
中國有句俗語(yǔ)叫“無(wú)規不成方圓”，同樣對于未來(lái)即將擁有五六百號員工的大型假日就彈而言更不例外，所以人力資源部要做的第二件事，就是要為酒店量身制定一套科學(xué)完善的管理制度，使得每位在職員分工明確、各持其職，進(jìn)而使酒店的運轉有條不紊的進(jìn)行下去。
再次，留人。
本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個(gè)月，但通過(guò)認真觀(guān)察和細心接觸，本人得到這樣一個(gè)結論：做酒店行業(yè)的人都具備兩個(gè)特點(diǎn)-服務(wù)精神、奉獻精神。因為喜歡這個(gè)行業(yè)所以才一直堅持著(zhù)，因為具備服務(wù)精神所以才一直不愿懈怠。
日常生活中不難發(fā)現，公務(wù)員都享受雙休假期，普通行政人員至少可以享受單休假期，而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調休;另外，逢年過(guò)節的時(shí)候，大家本應該在家和家人團聚分享天倫之樂(lè )，而服務(wù)行業(yè)的人員卻一直堅守在自己的崗位上為客戶(hù)服務(wù)、為酒店做貢獻，所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻精神的人。
一個(gè)既有服務(wù)精神，又有奉獻精神的團隊，是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以，人力資源部一定要做的第三件事就是，為酒店制定一份好的、合適的、優(yōu)厚的福利待遇，以此達到為酒店留人的目的，最終將酒店人員的流動(dòng)率降低到最小化。
第四，育人。
選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問(wèn)題，酒店要想長(cháng)遠發(fā)展，最主要還是培育人才。人力資源部需要通過(guò)嚴謹的績(jì)效考核激勵員工、進(jìn)而發(fā)掘人才，再通過(guò)在職人員不同時(shí)期的不間斷培訓為酒店培育人才，最終使得酒店的人才層永不停斷。
最后，人力資源部作為酒店的核心行政部門(mén)，做好各級員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必須的，但除此之外，人力資源部更需要與各部門(mén)做好協(xié)調工作，起到上傳下達的作用，并隨時(shí)做好為各部門(mén)提供后勤服務(wù)的準備。
作為人力資源部一員，以上事項都需要在本人和人力資源部全體成員共同執行和完成。一直以來(lái)人力資源部都在努力為酒店制定一套科學(xué)完善的管理制度、修訂和健全員工手冊、嚴謹完善各項管理制度的運作流程、制定合適的員工福利待遇、安排員工的在職培訓課件，以及處理其他上級領(lǐng)導安排下來(lái)的臨時(shí)事項。
人力資源部會(huì )以實(shí)際行動(dòng)為酒店做出貢獻，本人及人力資源部每一位在職人員都愿意攜手與酒店一起同進(jìn)步、共成長(cháng)!
謝謝大家，我的述職報告到此結束!
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位家人：
大家好!我xx年10月加入我們味美公司團隊，擔任生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)，我主要負責生產(chǎn)計劃的定制工作及生產(chǎn)控制體系的建立與完善，組織安全、文明、均衡生產(chǎn);建立、實(shí)施和保持質(zhì)量體系有效實(shí)施質(zhì)量管理;組織新設備的調試、維修、和技改項目方案的制定;本部門(mén)《規章制度》的制訂、執行和檢查等工作。
回顧xx年的工作，在各位家人的大力支持下，在生產(chǎn)系統全體員工努力下，按照公司領(lǐng)導的工作安排、目標任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、誠實(shí)、激情”作為自己的從業(yè)準則，時(shí)刻圍繞質(zhì)量、衛生、安全、效率來(lái)規劃工作內容，設定工作標準，積極學(xué)習、實(shí)踐，采用先進(jìn)的、實(shí)用有效管理方法(管理系統：制度+流程+標準+工具+檢查)來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)部的各項工作�，F將xx年的各項工作向公司各位家人匯報如下：
一、捍衛和落實(shí)企業(yè)文化方面
(認真、快、保證完成任務(wù)、絕不找借口)
1、生產(chǎn)方面。
在公司領(lǐng)導的幫助和各部門(mén)的支持協(xié)調下，生產(chǎn)廠(chǎng)的全體員工積極努力，調配各種生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率，年加工完成429.330噸，完成年初計劃(xx年年初計劃年完成450噸)的95.4%。
2.準時(shí)交貨率。
不管天氣、設備等客觀(guān)原因，我們都克服困難，使準時(shí)交貨率達到98%，很好的保障了公司的及時(shí)出貨，進(jìn)一步的提升了客戶(hù)價(jià)值。
3、生產(chǎn)安全與質(zhì)量安全
xx年經(jīng)過(guò)全體員工的努力，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故，食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證，出廠(chǎng)檢驗合格率達到100%，國家相關(guān)職能部門(mén)抽檢合格率為100%，xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。
二、主要工作
1、根據生產(chǎn)任務(wù)，合理安排生產(chǎn)計劃，力求保障產(chǎn)量的完成。
xx年對生產(chǎn)部來(lái)講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公司在年初下達了生產(chǎn)指標同時(shí)還有其他對公司發(fā)展有重要幫助的其他指標。所謂有序是指在任務(wù)下達以后，從生產(chǎn)廠(chǎng)現有的資源，如設備、人員等方面入手，對生產(chǎn)廠(chǎng)的年均產(chǎn)能、客戶(hù)定單情況、進(jìn)行綜合評估，得出最直觀(guān)的數據，用于指導制定出了《xx年生產(chǎn)部工作計劃》。工作計劃以在保證質(zhì)量的基礎上，進(jìn)行生產(chǎn)成本的管理與控制，進(jìn)一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導思想，包含了：月度產(chǎn)量
酒劃;自動(dòng)化設備投入計劃;設備設施檢修、技改計劃;銷(xiāo)售淡季庫存計劃等確保產(chǎn)量、質(zhì)量、的各項管理措施。相對嚴謹科學(xué)的工作計劃很好的指導了生產(chǎn)部的主要工作，使生產(chǎn)廠(chǎng)的工作能夠正常、有序進(jìn)行。xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計生產(chǎn)模式。整合訂單信息，減少了生產(chǎn)的盲目性，將不同訂單的同類(lèi)產(chǎn)品盡可能一起生產(chǎn)，以減少頻繁換產(chǎn)品、清洗等的時(shí)間，提高單位時(shí)間內的產(chǎn)量。特別是在年底，由于天氣及原料等原因，將部分產(chǎn)品改為計劃生產(chǎn)，專(zhuān)線(xiàn)生產(chǎn)，極大地減少了更換品種等無(wú)效的工作，提高了生產(chǎn)效率。圓滿(mǎn)地完成了公司滿(mǎn)足客戶(hù)發(fā)貨的任務(wù)，并且保證了充足的備貨。10月份通過(guò)合理的計劃庫存，將未來(lái)幾個(gè)月銷(xiāo)售的生產(chǎn)任務(wù)前提，也使整個(gè)生產(chǎn)更加有序均衡，員工收入基本平穩，同時(shí)引進(jìn)自動(dòng)化設備，緩解生產(chǎn)壓力，購進(jìn)1套自動(dòng)灌裝設備，改造輸送帶，使之快速發(fā)揮作用，將調味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到10噸。后期隨著(zhù)市場(chǎng)情況，均衡生產(chǎn)配合銷(xiāo)售緩解庫存壓力。
2、組織安全生產(chǎn)
1)現場(chǎng)管理
工作環(huán)境會(huì )影響到一個(gè)人的心情，而心情會(huì )影響到工作效率，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。xx年，生產(chǎn)車(chē)間以“于細微之處著(zhù)手，塑造味美新形象”為指導思想，加強推行5S管理方法，即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產(chǎn)車(chē)間的日常管理。以實(shí)現創(chuàng )造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準時(shí)交貨率;減少故障，保障品質(zhì);加強安全，減少安全隱患;養成節約的習慣，降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期，保證交期;改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化。
2)強化現場(chǎng)質(zhì)量管理
xx年設立了現場(chǎng)品管崗位，并有專(zhuān)業(yè)的品管員在生產(chǎn)過(guò)程中，認真實(shí)施推進(jìn)質(zhì)量管理體系，完善規范了7份生產(chǎn)部的設備操作標準(提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序)2份管理標準(員工崗位技能考核辦法、車(chē)間員工績(jì)效考核細則)和3份生產(chǎn)技術(shù)標準(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū))，使生產(chǎn)部各環(huán)節人員都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生產(chǎn)系統的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩定提高。
3)提高設備及人員綜合利用率
在生產(chǎn)過(guò)程中，組織生產(chǎn)車(chē)間推行設備管理點(diǎn)檢活動(dòng)模式，結合方生產(chǎn)廠(chǎng)的實(shí)際情況制定并完善了實(shí)施方案。該方案以搞好機械設備維護管理，促進(jìn)機械設備管理制度化、規范化、科學(xué)化為方針，通過(guò)逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平，最終使機械設備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。
制定全面設備維護計劃，確定與本單位實(shí)際情況相符的有效執行的措施和準備具體實(shí)施辦法，主要包括組織員工進(jìn)行點(diǎn)檢培訓，成立全面生產(chǎn)維護小組，制定全面生產(chǎn)維護目標和政策，自主維修方案，視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓，以形成設備的初期管理體制，堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續改進(jìn)，完善實(shí)施工作，提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個(gè)維護過(guò)程中，全程監督檢查，并及時(shí)整改。
4)設備維護控制方面
為了確保生產(chǎn)和設備的安全、穩定、正常運行，保證訂單的按時(shí)、按質(zhì)完成，提高生產(chǎn)車(chē)間的綜合產(chǎn)能，提升生產(chǎn)車(chē)間的整體自動(dòng)化設備。xx年，我組織對生產(chǎn)車(chē)間的各項設備的運行狀態(tài)進(jìn)行統計，針對運行不良的設備，堅持以預防為主，日常保養和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進(jìn)行一級、二級維修項目的分類(lèi)，根據分類(lèi)狀況，制定維修、改造方案。
xx年，根據實(shí)際需要對原有的灌裝設備進(jìn)行更換，使我們的產(chǎn)能大大提高的同時(shí)效率也大大提高
5)新設備引進(jìn)
為了提高生產(chǎn)效率，順應企業(yè)發(fā)展的大趨勢，同時(shí)也為了解放更多的勞動(dòng)力投入其他重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，保證預期產(chǎn)量的完成，在公司領(lǐng)導的大力支持和帶領(lǐng)下，5月份，投入使用1套自動(dòng)灌裝設備;自動(dòng)化設備的投入使用，大大提高了我方便面車(chē)間的生產(chǎn)效率，加快了公司發(fā)展的步伐。
同時(shí)公司生產(chǎn)廠(chǎng)還新增加2條生產(chǎn)線(xiàn)(感恩禮品生產(chǎn)線(xiàn)和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn))為公司以“穩中求進(jìn)”中的進(jìn)做好了一片拼圖。
3、安全管理
xx年，在公司領(lǐng)導的大力支持下，在有公司個(gè)部門(mén)配合支持下，在重點(diǎn)實(shí)施安全生產(chǎn)工作的基礎上，我結合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標責任書(shū)和單位實(shí)際，堅持"學(xué)習、創(chuàng )新"的管理理念，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，落實(shí)了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)責任制，強化對一線(xiàn)作業(yè)人員安全培訓，加強安全生產(chǎn)管理，較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù)，促進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展。
1)總體安排，明確安全生產(chǎn)責任
在全面總結去年安全生產(chǎn)工作的基礎上，對xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，各個(gè)班長(cháng)簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，明確了各班的安全生產(chǎn)責任及安全生產(chǎn)任務(wù)，把安全生產(chǎn)責任通過(guò)責任書(shū)的形式予以明確，使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)在建項目，貫穿到每一項工作的始終。
2)加強安全生產(chǎn)教育培訓
根據公司要求，結合生產(chǎn)廠(chǎng)實(shí)際情況，對員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識，并時(shí)常進(jìn)行安全、設備現場(chǎng)管理綜合檢查，加大安全巡視力度，消滅安全隱患，達到安全生產(chǎn)目的。通過(guò)培訓提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規章制度的自覺(jué)性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進(jìn)行安全衛生檢查，排除安全隱患，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)一年的不懈努力，xx年全年安全事故為零。
4、數字化管理
居快精細化管理進(jìn)程，根據調味油生產(chǎn)工藝流程，在調味油生產(chǎn)的整個(gè)周期內從細節上進(jìn)行成本管控，針對原材料和損耗制定量化標準，制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度，對成本進(jìn)行數字化管理。以達到節能降耗的目的。實(shí)行全員成本管理方法。將成本目標分解到個(gè)人。形成人人參與，人人有責的成本核算網(wǎng)。
定期開(kāi)展全面或專(zhuān)題工藝、成本、設備分析會(huì )，公布成本數據，搞好生產(chǎn)分析、指標分析、投入產(chǎn)出分析。分析會(huì )采用多種形式：按日分析、定期分析、專(zhuān)題分析、綜合分析等。總結經(jīng)驗，找出教訓，并提出改進(jìn)的具體措施。每個(gè)班組長(cháng)作為一線(xiàn)的成本核算員，要求認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，堅持原則，工作認真負責，對本班發(fā)生的各項費用進(jìn)行審核、考核。
實(shí)施并完善生產(chǎn)車(chē)間各種物料工藝使用。通過(guò)制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，加強物料控制，改變以前不合理的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率，持續降低生產(chǎn)成本，在投原料相同的情況下，生產(chǎn)周期相較20xx年用時(shí)更短，足以說(shuō)明生產(chǎn)效率得到了提升，生產(chǎn)成本有一定程度的下降。
配合采購部提高物料的及時(shí)配套率，加強高質(zhì)量物料的采購率。通過(guò)制訂合理的物料請購計劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門(mén)改善物料及時(shí)供應問(wèn)題等措施，外購物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠(chǎng)能更合理地安排生產(chǎn)，減少因為原料和輔料不合適、質(zhì)量不好造成的損耗，有效的控制了生產(chǎn)成本。
5、幫助員工成長(cháng)方面
1)培訓
為了團隊的績(jì)效提升，制定年度培訓計劃，針對車(chē)間一線(xiàn)員工;從理論知識、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量、安全、衛生的培訓，每天晨會(huì )安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)做簡(jiǎn)單的培訓，每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學(xué)習教育，通過(guò)講授和現場(chǎng)實(shí)操演練，相互交流，研究和學(xué)習改進(jìn)業(yè)務(wù)技能;及時(shí)對培訓效果進(jìn)行評估。共計集中培訓39次，受訓人員達到720人次，使員工掌握了各項規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，改善了工作態(tài)度，提高了員工的工作熱情，培養了團隊精神，提高了員工的素質(zhì)，提升了員工履行工作職責的能力，改善了工作績(jì)效。
2)激勵
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展只靠?jì)?yōu)良的設備是遠遠不夠的，只有激發(fā)員工的內在動(dòng)力，使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續發(fā)展得到最佳結合，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。xx年，同人力資源部密切合作，針對不同工作崗位制定相應的績(jì)效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛生、安全等因素都加入考核項目，實(shí)行績(jì)效工資。同時(shí)設立安全獎、學(xué)習成長(cháng)標兵、操作標兵等制定考評細則，對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵。營(yíng)造了積極向上，銳意進(jìn)取的工作氛圍，極大的調動(dòng)了員工的積極性，增強了工作動(dòng)力和責任感，努力投入工作，使各項工作績(jì)效得到提高。
3)團隊建設
xx年，針對生產(chǎn)廠(chǎng)團隊人員的崗位有針對性的進(jìn)行個(gè)人學(xué)習輔導，通過(guò)一定的規章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好管理隊伍，確保調味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續穩定。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)
不足：1.隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，在工作中管理水平還不夠，特別是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實(shí)自己，2.在接受新的管理理念的時(shí)候還不夠積極主動(dòng)，3.不能很好的控制自己的沖動(dòng)脾氣，人說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，這一點(diǎn)我需要馬上糾正。
改進(jìn)：xx年工作將從以下幾個(gè)方面去努力：
1.在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面：采取相應的措施，保證在xx年生產(chǎn)安全事故、質(zhì)量安全事故為零(已經(jīng)對整個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)區進(jìn)行區域劃分，每個(gè)區域有責任負責人，對每個(gè)區域的安全等級進(jìn)行劃分，準備與公司商量對每個(gè)等級有相應的獎勵與處罰措施，區域負責人有權對違反操作規范的人員進(jìn)行教育處罰)
2.努力學(xué)習，勇于實(shí)踐，理論結合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值和增加客戶(hù)價(jià)值做出自己最大的貢獻和努力。
3.強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機構落實(shí)，責任落實(shí)，以確�，F場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。
4.團結團隊成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會(huì )前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰略，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取。
5.鼓勵創(chuàng )新，讓創(chuàng )新形成文化，深入人心(1.制定獎勵制度、不管是什么樣的創(chuàng )新形式都必須予以創(chuàng )新肯定，2.形成制度，每人每月必須有3條以上的創(chuàng )新或者改進(jìn)建議，與績(jì)效掛鉤，3.通過(guò)不斷的培訓學(xué)習，讓員工知道創(chuàng )新的意義及重要性)，創(chuàng )新越多，錢(qián)越多，員工的幸福感也會(huì )增加。
6.適當的增加工廠(chǎng)員工的文化體育活動(dòng)，使員工得到勞逸結合的同時(shí)得到知識文化水平上的提高(開(kāi)展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關(guān)的知識競賽，開(kāi)展體育競賽等等這些來(lái)提高員工的幸福指數)
我想，xx年通過(guò)我們大家的共同努力，味美的事業(yè)將會(huì )飛躍式的前進(jìn)，我們在味美會(huì )越來(lái)越有家的溫暖，同時(shí)實(shí)現我們自己的夢(mèng)想，我的述職完畢，謝謝大家。
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇15
尊敬的各位同事：
大家好!自20xx年加入我們團隊，做為生產(chǎn)經(jīng)理，我主要負責生產(chǎn)計劃的編制工作及生產(chǎn)核算體系的建立與完善，組織安全、文明、均衡生產(chǎn);建立、實(shí)施和保持質(zhì)量體系有效實(shí)施質(zhì)量管理;設備的引進(jìn)、維修、和技改項目方案的制定;本部門(mén)《規章制度》的制訂、執行和檢查等工作。
回顧xx年的工作歷程，在公司領(lǐng)導的大力支持下，在生產(chǎn)系統全體員工協(xié)助下，按照公司領(lǐng)導的工作布署、目標任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、忠誠、激情”作為自己的從業(yè)準則，時(shí)刻圍繞質(zhì)量、衛生、安全、效率來(lái)規劃工作內容，設定工作標準，積極學(xué)習、實(shí)踐，采用先進(jìn)的、實(shí)用有效管理方法來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)部的各項工作�，F將xx年的各項工作向公司領(lǐng)導匯報如下：
一、xx年指標完成情況
1、產(chǎn)量。
在公司領(lǐng)導的幫助和各部門(mén)的支持下，方便面廠(chǎng)的全體員工積極努力，調配各種生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率，年加工額27700噸，完成年初計劃的81%。
2.準時(shí)交貨率。
準時(shí)交貨率達到98%，很好的保障了公司的及時(shí)出貨。
3、食品與生產(chǎn)安全
xx年經(jīng)過(guò)多方努力，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故，食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證，出廠(chǎng)檢驗合格率達到100%，統計全年市場(chǎng)因質(zhì)量問(wèn)題退貨率為0.03%。xx年方便面生產(chǎn)沒(méi)有發(fā)生任何重大生產(chǎn)安全事故。
二、主要工作
1、根據生產(chǎn)任務(wù)，合理安排生產(chǎn)計劃，力求保障產(chǎn)量的完成。 xx年對方便面生產(chǎn)部來(lái)講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公、司在年初下達了硬指標。在人力資源緊缺的情況下，生產(chǎn)任務(wù)比上年上升了噸，月度增幅達到了100噸。所謂有序是指在任務(wù)下達以后，從方便面廠(chǎng)現有的資源，如設備、人員等方面入手，對方便面廠(chǎng)的年均產(chǎn)能進(jìn)行綜合評估，得出最直觀(guān)的數據，用于指導制定出了《xx年生產(chǎn)部工作計劃》。工作計劃以在保證質(zhì)量的基礎上，進(jìn)行生產(chǎn)成本的管理與控制，進(jìn)一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導思想，包含了：月度產(chǎn)量計劃;人力資源招工計劃;自動(dòng)化設備投入計劃;設備設施檢修、技改計劃;銷(xiāo)售淡季庫存計劃等確保產(chǎn)量、質(zhì)量、的各項管理措施。相對嚴謹科學(xué)的工作計劃很好的指導了生產(chǎn)部的主要工作，使方便面廠(chǎng)的工作能夠正常、有序進(jìn)行。xx年改訂單生產(chǎn)模式為計劃加訂單生產(chǎn)模式。整合訂單信息，減少了生產(chǎn)的盲目性，
揩不同訂單的同類(lèi)產(chǎn)品盡可能一起生產(chǎn)，以減少頻繁換刀、清鍋的時(shí)間，提高單位時(shí)間內的產(chǎn)量。將部分產(chǎn)品改為計劃生產(chǎn)，專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)生產(chǎn)，極大地減少了更換品種等無(wú)效的工作，提高了生產(chǎn)效率。圓滿(mǎn)地完成了公司下達的任務(wù)，并且保證了銷(xiāo)售的發(fā)貨。5月份通過(guò)合理的計劃庫存，將未來(lái)銷(xiāo)售旺季的生產(chǎn)任務(wù)前提，也使整個(gè)生產(chǎn)更加有序均衡，員工收入基本平穩，從而使淡季人員過(guò)剩，員工流失率高的狀況得到了較大的改善。同時(shí)引進(jìn)自動(dòng)化設備，緩解生產(chǎn)壓力，購進(jìn)10臺精裝捆扎機，5臺簡(jiǎn)裝紙包裝機，使之快速發(fā)揮作用，將方便面產(chǎn)能由日均70噸增加到100噸。后期隨著(zhù)市場(chǎng)情況，均衡生產(chǎn)配合銷(xiāo)售緩解庫存壓力，10——12月將產(chǎn)量目標下調，全年約生產(chǎn)方便面27700噸，完成年初計劃的81%。
2、組織安全生產(chǎn)
1)現場(chǎng)管理
工作環(huán)境會(huì )影響到一個(gè)人的心情，而心情會(huì )影響到工作效率，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。xx年，生產(chǎn)車(chē)間以“于細微之處著(zhù)手，塑造公司新形象”為指導思想，推行5S管理方法，即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產(chǎn)車(chē)間的日常管理。以實(shí)現創(chuàng )造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準時(shí)交貨率;減少故障，保障品質(zhì);加強安全，減少安全隱患;養成節約的習慣，降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期，保證交期;改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化。
2)強化現場(chǎng)質(zhì)量管理
在生產(chǎn)過(guò)程中，認真實(shí)施推進(jìn)質(zhì)量管理體系，完善規范了7份生產(chǎn)部的工作標準、21份管理標準和29份生產(chǎn)技術(shù)標準，使生產(chǎn)部各環(huán)節人員都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生產(chǎn)系統的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩定提高。
對原有的車(chē)間績(jì)效考核制度進(jìn)行了完善，將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛生、招工、安全等因素都加入考核項目，針對不同工作崗位制定相應的績(jì)效考核方式。主要包括《班長(cháng)績(jì)效考核制度》、《烘道工績(jì)效考核制度》、《入倉工績(jì)效考核制度》、《機修工績(jì)效考核制度》、《機器操作工績(jì)效考核制度》等等，形成了完善的績(jì)效考核體系，推動(dòng)了生產(chǎn)部管理水平向更高層次發(fā)展轉變。
成立烘道技術(shù)科研攻關(guān)小組，圍繞烘道水分的控制與穩定、如何降低烘道的碎頭率、杜絕酥條等問(wèn)題開(kāi)展烘干技術(shù)及烘房技改方案的研究。大家相互交流意見(jiàn)，并有老師傅對重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行指點(diǎn)示范，制定切實(shí)可行的措施，實(shí)事求是的分析、落實(shí)，使問(wèn)題得以解決。xx年全年中，各月的最佳水份合格率全部達到95 %以上，個(gè)別已達到97 %和98 %。從而穩定了半成品的質(zhì)量，提高了成條率。
3)提高設備綜合利用率-TPM活動(dòng)
在生產(chǎn)過(guò)程中，組織生產(chǎn)車(chē)間推行設備管理TPM活動(dòng)模式，結合方便面廠(chǎng)的實(shí)際情況制定并完善了實(shí)施方案。該方案以搞好機械設備維護管理，促進(jìn)機械設備管理制度化、規范化、科學(xué)化為方針，通過(guò)逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平，最終使機械設備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。
制定全面設備維護計劃，確定與本單位實(shí)際情況相符的有效執行的措施和準備具體實(shí)施辦法，主要包括組織員工進(jìn)行TPM教育，成立全面生產(chǎn)維護小組，制定全面生產(chǎn)維護目標和政策，自主維修方案，視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓，以形成設備的初期管理體制，堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續改進(jìn)，完善實(shí)施工作，提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個(gè)維護過(guò)程中，全程監督檢查，并及時(shí)整改。
4)大、中修及改造
為了確保生產(chǎn)和設備的安全、穩定、正常運行，保證訂單的按時(shí)、按質(zhì)完成，提高方便面生產(chǎn)車(chē)間的綜合產(chǎn)能，提升方便面車(chē)間的整體自動(dòng)化設備。xx年，我組織對生產(chǎn)車(chē)間的各項設備的運行狀態(tài)進(jìn)行統計，針對運行不良的設備，堅持以預防為主，日常保養和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進(jìn)行一級、二級維修項目的分類(lèi)，根據分類(lèi)狀況，制定維修、改造方案。
xx年，為響應節能降耗的號召，降低燃煤的損耗。年初，我帶領(lǐng)大家研究制訂了熱風(fēng)爐改造方案，并在3月分直接跟進(jìn)實(shí)施方案的敦促落實(shí)、監督檢查與審核評議。最終熱風(fēng)爐改造成功，使噸煤耗由原來(lái)的80多公斤降到60多公斤，達到了節能降耗的目的。8月，為了穩定老廠(chǎng)異形面的產(chǎn)量，降低成本，我組織大家研究制訂了老廠(chǎng)蝴蝶面烘干機的改造調試方案，并對落實(shí)情況進(jìn)行監督檢查，現已竣工，正在試運行，收集信息，作評估驗收報告。5月份，我針對提高成條率提出，并研究制訂了2車(chē)間切條機的下架改造和試機方案，通過(guò)嚴謹的審核、比較，邀請到實(shí)力雄厚、技術(shù)高、價(jià)格合理的外協(xié)商，歷經(jīng)20天的緊密改造，6月份切條機下架改造成功。最終試機實(shí)驗，結果顯示，我們的成條率較改造前上升了2個(gè)百分點(diǎn)。有了這一次的成功經(jīng)驗，在11月份決定對4車(chē)間的切條機也進(jìn)行下架改造，提高方便面廠(chǎng)的綜合成條率，達到節能降耗的目的。
5)新設備引進(jìn)
為了應對人力資源緊張的壓力，順應企業(yè)發(fā)展的大趨勢，同時(shí)也為了解放更多的勞動(dòng)力投入其他重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，保證預期產(chǎn)量的完成，在公司領(lǐng)導的大力支持和帶領(lǐng)下，9月份，陸續投入使用15臺自動(dòng)扎束機;10月份，投入使用5臺自動(dòng)紙包裝機，2臺自動(dòng)散裝機。自動(dòng)化設備的投入使用，大大提高了我方便面車(chē)間的生產(chǎn)效率，加快了公司發(fā)展的步伐。
3、安全管理
xx年，在公司領(lǐng)導的大力支持下，在有關(guān)部門(mén)積極配合下持下，在重點(diǎn)實(shí)施安全生產(chǎn)工作的基礎上，我結合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標責任書(shū)和單位實(shí)際，堅持"以人為本"的管理理念，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，落實(shí)了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)責任制，強化對一線(xiàn)作業(yè)人員安全培訓，加強安全生產(chǎn)管理，較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù)，促進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展。
1)總體安排，明確安全生產(chǎn)責任
在全面總結去年安全生產(chǎn)工作的基礎上，對xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，各個(gè)班長(cháng)簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，明確了各班的安全生產(chǎn)責任及安全生產(chǎn)任務(wù)，把安全生產(chǎn)責任通過(guò)責任書(shū)的形式予以明確，使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)在建項目，貫穿到每一項工作的始終。
2)加強安全生產(chǎn)教育培訓
根據公司要求，結合方便面廠(chǎng)實(shí)際情況，對員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識，并時(shí)常進(jìn)行安全、設備現場(chǎng)管理綜合檢查，加大安全巡視力度，消滅安全隱患，達到安全生產(chǎn)目的。通過(guò)培訓提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規章制度的自覺(jué)性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進(jìn)行安全衛生檢查，排除安全隱患，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)一年的不懈努力，xx年全年未出現任何重大安全事故。
4、數字化管理
居快精細化管理進(jìn)程，根據方便面生產(chǎn)工藝流程，在方便面生產(chǎn)的整個(gè)周期內從細節上進(jìn)行成本管控，針對原材料和損耗制定量化標準，制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度，對成本進(jìn)行數字化管理。以達到節能降耗的目的。實(shí)行全員成本管理方法。將成本目標分解到個(gè)人。形成人人參與，人人有責的成本核算網(wǎng)。
定期開(kāi)展全面或專(zhuān)題成本分析會(huì )，公布成本數據，搞好生產(chǎn)分析、指標分析、投入產(chǎn)出分析。分析會(huì )采用多種形式：按日分析、定期分析、專(zhuān)題分析、綜合分析。總結經(jīng)驗，找出教訓，并提出改進(jìn)的具體措施。每個(gè)班組長(cháng)作為一線(xiàn)的成本核算員，要求認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，堅持原則，工作認真負責，對本班發(fā)生的各項費用進(jìn)行審核、考核。健全《日報單》、《旬報單》、《月報單》、《物料領(lǐng)用明細表》、《物料發(fā)用延遲意見(jiàn)處理申請表》等數據記錄，為成本核算提供原始數據。
實(shí)施并完善方便面車(chē)間各種物料使用周期制度。通過(guò)制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，加強物料控制，改變以前不合理的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率，持續降低生產(chǎn)成本，在出庫成品相同的情況下，物料的綜合損耗率較以往相比降低了1.5%，足以說(shuō)明生產(chǎn)效率得到了很大提升，生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。
提高物料的及時(shí)齊套率，加強高質(zhì)量物料的采購率。通過(guò)制訂合理的物料請購計劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門(mén)改善物料及時(shí)供應問(wèn)題等措施，外購物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。從而使方便面車(chē)間能更合理地安排生產(chǎn)，減少因為原料和輔料不合適、質(zhì)量不好造成的損耗，有效的控制了生產(chǎn)成本。實(shí)施并完善物料賬物一致制度。通過(guò)建立倉庫物料抽盤(pán)制度，每旬、每月方便面廠(chǎng)車(chē)間各層人員對車(chē)間所使用物料進(jìn)行抽盤(pán)，并把每旬、每月的抽盤(pán)結果通報給辦公室，以推動(dòng)提高物料賬物一致率，經(jīng)過(guò)短時(shí)間內的狠抓嚴管，在生產(chǎn)車(chē)間各層人員的共同努力下，從抽盤(pán)結果來(lái)看，物料賬卡物一致率從剛開(kāi)始的75%左右提高100%。從而有效的控制了物料使用周期各個(gè)環(huán)節的損耗，降低了生產(chǎn)成本。
xx年，通過(guò)這一系列措施的采取，在方便面廠(chǎng)以高質(zhì)量標準完成產(chǎn)量的同時(shí)，月平均成條率達到82%，較去年同期有3%的提高，充分證實(shí)，我們已經(jīng)實(shí)現了我們節能降耗的目的。
5、人員管理
1)培訓
為了團隊的績(jì)效提升，制定年度培訓計劃，針對車(chē)間一線(xiàn)員工;從理論知識、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量、安全、衛生的培訓，每周組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習教育，通過(guò)講授和現場(chǎng)實(shí)操演練，相互交流，研究和學(xué)習改進(jìn)業(yè)務(wù)技能;及時(shí)對培訓效果進(jìn)行評估。共計培訓48次，受訓人員達到1152人次，使員工掌握了各項規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，改善了工作態(tài)度，提高了員工的工作熱情，培養了團隊精神，提高了員工的素質(zhì)，提升了員工履行工作職責的能力，改善了工作績(jì)效。
2)激勵
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展只靠?jì)?yōu)良的設備是遠遠不夠的，只有激發(fā)員工的內在動(dòng)力，使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續發(fā)展得到最佳結合，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。xx年，同人力資源部密切合作，針對不同工作崗位制定相應的績(jì)效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛生、招工、安全等因素都加入考核項目，實(shí)行績(jì)效工資。同時(shí)設立進(jìn)步獎、成長(cháng)明星、崗位明星、管理明星等獎項，制定考評細則，對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵。營(yíng)造了積極向上，銳意進(jìn)取的工作氛圍，極大的調動(dòng)了員工的積極性，增強了工作動(dòng)力和責任感，努力投入工作，使各項工作績(jì)效得到提高。
3)梯隊建設
xx年，就當前形式和未來(lái)發(fā)展的需要，有目的地進(jìn)行烘道工和后備班長(cháng)的儲備、培養。當前，方便面生產(chǎn)的數量持續增長(cháng)，烘道工的選拔受工作性質(zhì)的影響，招聘的形勢十分嚴峻。過(guò)去，由于沒(méi)有后備烘道工，方便面廠(chǎng)必須限制烘道工的請假、離職，對烘道工的管理處在了被動(dòng)的地位。甚至有因缺少烘道工無(wú)法開(kāi)機的情況。為了改善這種情況，xx年，實(shí)施烘道工的儲備制度�！皟τ媒Y合，為用而儲，是烘道工儲備制度的核心”。烘道工的儲不是把烘道工養起來(lái)，而是通過(guò)一定的規章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好的烘道工隊伍。確保方便面生產(chǎn)及質(zhì)量持續穩定。
三、工作中的不足
隨著(zhù)企業(yè)的快速發(fā)展，感到自己需要不斷充實(shí)自己，接受新的管理理念，學(xué)習一些好的、先進(jìn)的管理方法，來(lái)提高自己的管理水平。在今后的工作中多學(xué)習，多參加一些業(yè)務(wù)管理方面的培訓，使自己能夠隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展一起成長(cháng)。
市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，客戶(hù)的要求越來(lái)越高，方便面廠(chǎng)明年遇到的問(wèn)題不會(huì )減少而會(huì )增加，我們必須迎難而上，不畏繁雜、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè),以飽滿(mǎn)的熱情、高昂的斗志、最好的態(tài)度，做好工廠(chǎng)各方面的工作，更快更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，為市場(chǎng)提供更好的產(chǎn)品，為公司做出更大的貢獻。我們相信：只要我們繼續努力，與時(shí)俱進(jìn)，積極探索，大膽創(chuàng )新，方便面廠(chǎng)的工作必將更上一層樓，公司的發(fā)展必將更加輝煌!
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇16
尊敬的酒店領(lǐng)導：
我是采購部經(jīng)理，在20xx年x月x日，董事會(huì )開(kāi)過(guò)采購部專(zhuān)題會(huì )議后，采購部正式成立，x月x日董事會(huì )正式任命我為采購部經(jīng)理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會(huì )財務(wù)部，直接領(lǐng)導是x總監，直接下屬是采購部?jì)擅少�。我的工作職責是：全面負責酒店各�?lèi)物資的采購及部門(mén)內部管理，提高物資采購質(zhì)量，降低采購成本。具體職責如下：
一、采購制度建設
1、組織制定采購管理規章制度，上報領(lǐng)導后組織實(shí)施；
2、負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執行；
3、根據制度的執行情況及時(shí)修訂，完善各項規章制度及工作程序。
二、采購工作管理
1、參與供應商的談判與合同的簽訂；
2、指導市場(chǎng)調查工作，進(jìn)行合格供應商的審批審核；
3、抽查供應商檔案的建立和完善工作；
4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
三、部門(mén)內部事務(wù)管理
1、處理本部門(mén)內部日常行政事務(wù)；
2、負責本部門(mén)所屬員工的業(yè)務(wù)指導、績(jì)效考核工作；
3、負責本部門(mén)人員培訓、調配和工作安排等；
4、負責協(xié)調本部門(mén)與其它部門(mén)間關(guān)系，解決爭議；
5、主持部門(mén)內部會(huì )議的召開(kāi)和重大事務(wù)的處理工作。
接下來(lái)，我根據崗位職責對一年來(lái)的工作進(jìn)行述職：
四、采購制度建設工作
根據董事會(huì )和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫，對所有的來(lái)訪(fǎng)供應商進(jìn)行登記，選擇重點(diǎn)�？赡軙�(huì )發(fā)展為供應商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理，作為候補力量。建立了切實(shí)有效的詢(xún)價(jià)機制，每月xx日是我們對餐飲部的原材料詢(xún)價(jià)的時(shí)間，以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢(xún)價(jià)隊伍，不論烈日當頭還是寒風(fēng)刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責，活動(dòng)在xx的各大市場(chǎng)，客觀(guān)事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格，為我們的定價(jià)奠定了堅實(shí)的基礎。建立供應商誠信檔案，收貨時(shí)采購員對所供原材料的質(zhì)量、數量合格情況進(jìn)行登記，做出總體評價(jià)，直接約束供應商，在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長(cháng)，但是效果很明顯，原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進(jìn)行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量。
五、采購工作管理方面
與部門(mén)成員一起參與物資采購、詢(xún)價(jià)、議價(jià)，通過(guò)對制度、流程的學(xué)習與應用，對部門(mén)人員進(jìn)行了工作分工，各司其職。從一年的工作情況來(lái)看，流程和制度已經(jīng)相應落實(shí)，逐步走向制度化、規范化，采購工作步入了正常運行的狀態(tài)，改變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場(chǎng)采購的同時(shí)，對誠信經(jīng)營(yíng)，有實(shí)力的商戶(hù)或公司進(jìn)行記錄，作為候補蓄備力量，在物價(jià)漲幅，季節交替的時(shí)候，組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調查，對于供應商的張家同志，我們都會(huì )認真對待，以我們調價(jià)情況為依據，部門(mén)商議決定后，上報財務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化，合理安排使用資金。
在20xx年x月份和x月份，xx酒兩次大幅提價(jià)時(shí)，通過(guò)關(guān)系渠道和市場(chǎng)調查，及時(shí)請示領(lǐng)導，在漲價(jià)前批量補進(jìn)，搶占有利時(shí)機，為酒店節省了一筆不小的開(kāi)支。
臨時(shí)采購方面也做出了相應要求，制定了流程、制度、就要求各部門(mén)按照程序、流程走，有制度就要落實(shí)，在這方面很大程度上節約了人力、物力、財力資源，效果明顯。
六、部門(mén)內部事務(wù)管理方面
處理部門(mén)的日常事務(wù)、合理的安排當天的采購工作，在工作過(guò)程中，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)指出，已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開(kāi)展學(xué)習培訓工作，但我們并沒(méi)有放棄學(xué)習，利用酒店組織的大小培訓課程學(xué)習，在車(chē)上交流，在實(shí)際工作中實(shí)踐，這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責任意識和服務(wù)意識，引導大家從內心深處樹(shù)立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴寒酷暑的奉獻精神，嚴格自律的道德準則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線(xiàn)部門(mén)了解物品使用情況，聽(tīng)他們的反饋意見(jiàn)，有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年，在董事會(huì )和酒店的支持下，在各部門(mén)的通力配合下，我部全員協(xié)調下，圓滿(mǎn)完成了全年的采購任務(wù)，采購金額總計xx余萬(wàn)元。雖然在過(guò)去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領(lǐng)導和同事們的希望還有一定距離，主要表現在：流程制度，落實(shí)不夠嚴格，有流程沒(méi)走完就提前采購的現象；管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問(wèn)題思考不夠。
七、今年的努力方向
不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，結合實(shí)際，制定新的工作目標和方向，進(jìn)一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力；
堅持不懈地抓好流程和制度的落實(shí)，使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實(shí)；
經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化，把握市場(chǎng)先機，抓住市場(chǎng)主動(dòng)權，保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
此致
敬禮！
個(gè)人經(jīng)理述職報告 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
與各位領(lǐng)導和同事一樣，在xxxx整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中，不知不覺(jué)的已經(jīng)迎來(lái)了xxxx年。過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報的內容包括三個(gè)部分：xxxx年工作總結、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及xxxx年的工作思路。請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
第一部分、xxxx年工作總結
xxxx年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運營(yíng)的第一年，也是我們xx電信正式經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年。作為運維部無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)的一名員工，xxxx年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò )維護和WLAN網(wǎng)絡(luò )維護等兩個(gè)方面。在運維部黃總、向總及各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力，共克時(shí)艱，基本做好了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的維護工作，取得了一些的成果，保障了各項業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標做出了一點(diǎn)貢獻。
一、小靈通網(wǎng)絡(luò )維護
xxxx年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò )徹底杜絕投資，各分公司維護費用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò )的維護面臨著(zhù)前所未有的壓力。為實(shí)現省公司領(lǐng)導對小靈通網(wǎng)絡(luò )“保障網(wǎng)絡(luò )穩定運行，重點(diǎn)區域網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量不下滑”的要求，年初的時(shí)候就制定了相應的全年工作思路，主要包括：
1、省公司與UT、中興、朗訊等三個(gè)廠(chǎng)家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò )維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠(chǎng)家對各分公司的支撐力度，并按照要求每個(gè)季度組織一次現場(chǎng)巡檢；
2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò )資源調整的思路和流程，由各分公司根據用戶(hù)數量和話(huà)務(wù)量的變化將沒(méi)有業(yè)務(wù)量的基站調整到高話(huà)務(wù)區或新建社區等，保障重點(diǎn)區域網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量；
3、小靈通網(wǎng)絡(luò )各項考核指標維持不變，督促各分公司繼續嚴格執行日常作業(yè)計劃，繼續對小靈通網(wǎng)絡(luò )維護予以足夠的重視。
通過(guò)全省運維戰線(xiàn)無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)所有領(lǐng)導和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡(luò )運行基本穩定，用戶(hù)流失速度也按照市場(chǎng)前端的計劃得到了有效控制。
二、WLAN網(wǎng)絡(luò )維護
xxxx年，集團公司和省公司對WLAN網(wǎng)絡(luò )建設和維護工作予以了高度重視，全省全年共計建設Ap約12000個(gè)，熱點(diǎn)4000個(gè)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )規模急劇擴張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運行的Ap數量從幾十個(gè)急劇躍升至8000個(gè)。在保證工程建設順利推進(jìn)的同時(shí)，也對網(wǎng)絡(luò )維護工作提出了前所未有的挑戰。下半年，為配合集團公司和省公司前端部門(mén)正式推出C+W統一認證業(yè)務(wù)，我們與前、后端所有部門(mén)共同努力，對維護規章制度、故障流程進(jìn)行了梳理，對網(wǎng)絡(luò )統計分析分析能力進(jìn)行了提升，基本完成了全年維護工作目標，各項考核指標達到了集團要求。全年的WLAN維護重點(diǎn)工作包括：
1、維護管理辦法、日常作業(yè)計劃和維護指導書(shū)的修訂和正式下發(fā)；
2、會(huì )同10000號、省NOC、企信部和信產(chǎn)公司，對故障投訴處理流程的梳理和修訂；
3、建立全省WLAN網(wǎng)絡(luò )維護優(yōu)化支撐骨干團隊，進(jìn)行了幾項專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò )分析；
4、組織全省WLAN網(wǎng)絡(luò )維護一線(xiàn)骨干集中進(jìn)行全面培訓，提升網(wǎng)絡(luò )維護技能。
5、通過(guò)WLAN網(wǎng)管系統二期建設，將09年建設的Ap基本納入網(wǎng)管系統，實(shí)現了對瘦Ap組網(wǎng)的監控和分析，完成與集團采集平臺的聯(lián)調。
第二部分、工作中存在的不足和個(gè)人的一點(diǎn)感受
xxxx年，我主要負責的WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò )維護兩項工作，基本完成了全年目標，但是，在整個(gè)維護過(guò)程中，我也存在著(zhù)很多的不足：
首先，工作作風(fēng)不夠細致，特別是上半年，基本很少到分公司現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習和交流，導致發(fā)出的正式文件與分公司實(shí)際情況差異較大，沒(méi)有完全發(fā)揮一個(gè)省公司技術(shù)管理人員應該起到的作用；
其次，技術(shù)鉆研不夠深入，特別是對WLAN網(wǎng)絡(luò )以及EVDO網(wǎng)絡(luò )的研究，沒(méi)有深入下去，僅僅滿(mǎn)足停留在表面，缺乏深度和廣度；
還有就是寫(xiě)作能力不強，特別是ppT和各類(lèi)圖表的寫(xiě)作能力，離部門(mén)領(lǐng)導的要求相距甚遠。
在2011年的工作中，上述不足之處是我需要重點(diǎn)加強的方面，也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時(shí)，回顧全年的各項工作，也有一些個(gè)人的感受：
1、作為省公司后端基層管理人員，必須做好三個(gè)者：集團政策的承接者、全省維護規章制度的制定者和各項網(wǎng)絡(luò )指標的考核者；必須深入分公司了解一線(xiàn)的實(shí)際情況；
2、要想保障小靈通網(wǎng)絡(luò )穩定運行，就必須繼續貫徹落實(shí)各項日常作業(yè)計劃，及時(shí)發(fā)現、解決網(wǎng)絡(luò )存在的重大安全隱患，也必須做好故障基站和板件的及時(shí)送修和督促廠(chǎng)家盡快修復返回；
3、WLAN網(wǎng)絡(luò )的維護工作，對所有維護人員來(lái)說(shuō)，都是全新的東西，尤其是采用瘦Ap+AC的網(wǎng)絡(luò )架構后，特別是對無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)的維護人員提出了更高的要求，對數據、無(wú)線(xiàn)、電源、傳輸等各方面的知識和維護技能都需要掌握；
4、WLAN網(wǎng)絡(luò )如何實(shí)現對EVDO的補充，首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)流量分析，必須具備網(wǎng)絡(luò )分析的各項工具和手段，必須結合前端發(fā)展思路，從而實(shí)現我們預期的目標。
第三部分、xxxx年工作重點(diǎn)
xxxx年，是中國電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅年，按照集團公司統一部署，xx年打基礎、xx年上臺階，xx年就要創(chuàng )一流。而向總給我們提出的目標，在今年就要實(shí)現創(chuàng )一流。這對我們來(lái)說(shuō)，既是壓力更是動(dòng)力，在WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò )方面，計劃主要的做好以下幾項工作：
一、繼續優(yōu)化完善WLAN網(wǎng)絡(luò )維護各項規章制度、流程，改進(jìn)網(wǎng)管系統功能，提升網(wǎng)絡(luò )分析能力；
二、配合前后端各部門(mén)，探索WLAN對EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、調整思路和可落地的實(shí)施指導意見(jiàn)；
三、組織專(zhuān)項培訓，重點(diǎn)培養幾個(gè)全省WLAN網(wǎng)絡(luò )和無(wú)線(xiàn)寬帶方面的維護骨干，以點(diǎn)帶面的全力提升全省維護人員工作技能；
四、小靈通網(wǎng)絡(luò )做好統計分析和通報，組織廠(chǎng)家落實(shí)現場(chǎng)巡檢和故障設備的保修工作，并按照集團公司統一部署，探索利用小靈通站點(diǎn)、電源和傳輸布放Ap，充分盤(pán)活小靈通網(wǎng)絡(luò )現有存量資源。
回顧過(guò)去的xxxx，在x總、x總的帶領(lǐng)下，在文斌的精心指導和全體同事的密切配合下，小靈通網(wǎng)絡(luò )和WLAN網(wǎng)絡(luò )維護各項工作基本完成了省公司和部門(mén)的要求，在此對各位領(lǐng)導和同事表示最真摯的謝意；
展望已經(jīng)開(kāi)始的xxxx，相信我們這個(gè)堅強的、團結的、特別能戰斗的集體，也一定能夠圓滿(mǎn)完成全省無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )維護的各項工作，實(shí)現今年創(chuàng )一流的目標。等到年底的時(shí)候，也相信在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下，也能夠自豪的交出一份讓所有用戶(hù)滿(mǎn)意、讓集團和省公司領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓全省所有同事滿(mǎn)意的滿(mǎn)分答卷。
以上就是我述職報告的全部?jì)热�，請各�?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領(lǐng)導和同事批評指正。
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