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關(guān)于述職報告錦集8篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編收集整理的述職報告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
述職報告 篇1
按照縣糾風(fēng)辦XX縣局工作領(lǐng)導小組的統一部署和要求,我站緊緊圍繞改進(jìn)作風(fēng)、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、政務(wù)公開(kāi)、清正廉潔這五個(gè)方面展開(kāi)工作,現將階段評議工作匯報如下:
精心組織,確保評議工作順利開(kāi)展,為扎實(shí)開(kāi)展“四位一體”評議政風(fēng)行風(fēng)工作,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、政務(wù)公開(kāi)、清正廉潔,站領(lǐng)導高度重視,周密安排,精心部署,狠抓落實(shí),確保評議工作有序進(jìn)行。
1、加強組織領(lǐng)導。我站及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,健全組織機構,成立了安宜水務(wù)站“四位一體”評議政風(fēng)行風(fēng)創(chuàng )新行動(dòng)工作領(lǐng)導小組,成立以站長(cháng)為組長(cháng)的工作班子。
2、精心部署安排。制定了《安宜水務(wù)站“四位一體”評議政風(fēng)行風(fēng)創(chuàng )新行動(dòng)實(shí)施方案》,對“四位一體”評議政風(fēng)行風(fēng)創(chuàng )新行動(dòng)工作及時(shí)進(jìn)行切合實(shí)際的安排部署。
一、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)、強化民主管理。為實(shí)行依法行政,從嚴治政,強化監督;實(shí)現單位“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”,堅持民主管理科學(xué)化,站務(wù)事務(wù)公開(kāi)化的原則,把轉變單位工作作風(fēng)作為創(chuàng )建工作的切入點(diǎn)和突破口,建立和完善首問(wèn)負責、責任追究、監督反饋、限時(shí)辦結等制度,嚴格辦事程序,自覺(jué)接受社會(huì )監督。
二、立足本職工作,狠抓評議實(shí)效。在評議工作中我們緊密聯(lián)系水務(wù)工作實(shí)際,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以服務(wù)鎮發(fā)展大局確保創(chuàng )建成效落到實(shí)處。一是全面落實(shí)防汛防旱責任制,認真開(kāi)展汛前大檢查,及時(shí)組織除險加固,金湖漁業(yè)村小興灘段混凝土截滲墻工程,今年3月份開(kāi)工,5月底完工,全長(cháng)2466米,政府投入153萬(wàn)元資金,既保證了工期,又保證了質(zhì)量,確定汛期萬(wàn)無(wú)一失,為促進(jìn)農業(yè)可持續發(fā)展,農民持續豐收奠定了物質(zhì)基礎。三是積極配合XX區建設,我站發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,主動(dòng)承接大金十字路涵配套工程,為新城建設作出應有的貢獻。
三、強化廉潔自律,樹(shù)立良好形象。按照上級統一部署,我站積極開(kāi)展“四位一體”政風(fēng)行風(fēng)評議,建成廉政文化走廊,進(jìn)一步完善站務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)和單位各項規章制度,嚴格以制度管人,按制度辦事,定期召開(kāi)行風(fēng)監督員座談會(huì ),廣泛征求意見(jiàn)和建議,對存在的問(wèn)題,及時(shí)整改到位。同時(shí),重點(diǎn)抓好工程建設的各項關(guān)鍵環(huán)節,堅持以集體統一施工,原材料統一購進(jìn),統一質(zhì)量標準、統一安全要求,實(shí)現工程集體效益最大化,集體經(jīng)濟不斷壯大。先后被評為20xx-2008、20xx-2010、XX年度市級文明單位,并獲得XX年度省水利廳文明單位,XX年省級文明單位已通過(guò)驗收,各項工作得到了社會(huì )各界的充分肯定。
下一步,我們將把過(guò)去的成績(jì)作為新的起點(diǎn),再接再厲,踏實(shí)工作,以一流的服務(wù),取得一流的業(yè)績(jì)。
XX年,我隊認真落實(shí)市、縣社會(huì )管理綜合治理各項工作部署和要求,充分認識平安創(chuàng )建的重要性、緊迫性,始終將綜合治理平安創(chuàng )建列為日常工作的重中之重,立足文化市場(chǎng)監管工作,積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調處,大力開(kāi)展平安創(chuàng )建活動(dòng),社會(huì )綜合治理抓得切實(shí)有效,實(shí)現了安全生產(chǎn)、治安零責任事故,無(wú)違法亂紀人員,無(wú)刑事案件和群體性的事件發(fā)生,為確保文化市場(chǎng)健康有序發(fā)展打造了良好的社會(huì )環(huán)境;仡櫧衲晡幕袌(chǎng)社會(huì )管理綜合治理工作取得的成效,我隊主要采取以下幾個(gè)措施:
一、加強組織領(lǐng)導,抓好四個(gè)到位
一是組織到位。根據工作需要,年初及時(shí)調整了大隊綜治工作領(lǐng)導小組,補充綜治工作力量,制定完善工作計劃,確保綜治工作有組織、有領(lǐng)導、有專(zhuān)人抓,進(jìn)一步加強對社會(huì )管理綜合治理的領(lǐng)導。二是責任到位。大隊與各股室、中隊單位簽定了綜治工作責任書(shū),明確了各自的工作目標與職責,實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)抓綜治,真正把綜治工作落到實(shí)處。三是制度到位。嚴格落實(shí)重大問(wèn)題查究和一票否決制,對發(fā)生治安問(wèn)題的責任單位和責任人實(shí)施責任追究。四是經(jīng)費到位。確保綜治辦日常工作和開(kāi)展行動(dòng)的需要,今年我隊還成立了考核辦,年終組織綜治工作考評,作為兌現年度獎懲的重要依據,重獎重罰,有效推進(jìn)綜治工作順利開(kāi)展。
二、認真履行職責,加大四個(gè)力度
(一)加大政治思想教育力度,營(yíng)造和諧執法氛圍。
為了進(jìn)一步規范執法人員的執法行為,今年大隊建立健全了《執法文明公約》、《執法人員崗位規范》、《行政執法錯案追究制度》、《文化市場(chǎng)綜合執法“六不準”》、《矛盾糾紛排查制度》、《首問(wèn)責任制》、《績(jì)效掛鉤制度》等一系列內部管理制度。為進(jìn)一步提高隊伍素質(zhì),大隊堅持周五集中學(xué)習制度。一是狠抓執法隊伍的學(xué)習培訓。一方面提高執法隊員的政治素養,保持清正廉潔,杜絕不正之風(fēng),避免工作中粗暴執法、循私枉法等問(wèn)題發(fā)生。另一方面提高專(zhuān)業(yè)技能。有計劃地對文化執法相關(guān)的50多部法律法規進(jìn)行系統培訓,每月進(jìn)行一次法規考試,獎優(yōu)罰劣,以考促學(xué),營(yíng)造濃郁的學(xué)習氛圍。二是抓好義務(wù)監督員業(yè)務(wù)培訓,先后組織鄉鎮文化站工作人員和義務(wù)監督員進(jìn)行了四次集訓,傳授交流監管方法,提高監管效率。通過(guò)不斷加強隊伍建設,樹(shù)立了良好的執法隊伍形象。三是抓好經(jīng)營(yíng)業(yè)主依法經(jīng)營(yíng)思想教育工作。大隊先后組織了網(wǎng)絡(luò )、音像、出版、印刷、打字等行業(yè)經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員集中法規培訓,通過(guò)培訓考試,提高從業(yè)人員的依法經(jīng)營(yíng)意識。今年召開(kāi)了兩次全縣文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主大會(huì ),與全縣300多位經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂了《文化市場(chǎng)依法經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》及《創(chuàng )建國家衛生縣城工作目標責任書(shū)》。四是加大文化執法工作的宣傳力度,營(yíng)造良好的文化執法環(huán)境,大力宣傳文化市場(chǎng)法律法規和執法案例,今年大隊共發(fā)放宣傳冊5000多份,在媒體播出專(zhuān)題、信息共50多條(期),我隊開(kāi)展了“文化市場(chǎng)法律法規進(jìn)校園”版展宣傳活動(dòng),共展出宣傳展板12塊、發(fā)放《致家長(cháng)的一封信》10000余份,組織全縣各中、小學(xué)生等幾千名學(xué)生舉行了“珍惜生命、告別網(wǎng)吧”簽名活動(dòng),教育引導青少年健康上網(wǎng),不進(jìn)網(wǎng)吧,自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò )中的不良誘惑。
(二)加大文化市場(chǎng)巡查力度,夯實(shí)綜治工作基礎。
監管人員和執法人員在工作過(guò)程中堅持落實(shí)“五項制度”,即:堅持日常檢查頻率最低標準制度(一日三查);堅持《行政執法檢查日志》制度;堅持節假日巡查制度;堅持舉報受理制度;堅持明察暗訪(fǎng)制度。在做好日常巡查監管中,進(jìn)一步做好“三個(gè)延伸”:即由正常工作日向節假日、8小時(shí)以外延伸,由學(xué)生正常上課時(shí)間向中、高考時(shí)段和寒暑假延伸,由學(xué)校周邊檢查向未成年人重點(diǎn)活動(dòng)區域延伸,使監管工作實(shí)現時(shí)間和區域的全覆蓋,進(jìn)一步夯實(shí)平安創(chuàng )建工作的基礎。一是全面查,合理安排雙休日和節假日時(shí)間,在中午、晚間、凌晨等不同時(shí)段,針對上網(wǎng)人群高峰期,以點(diǎn)帶面,逐步鋪開(kāi),增加檢查頻率。二是反復查,將執法人員分成三個(gè)檢查小組,做到每天至少采取一次行動(dòng)反復查,突出巡查網(wǎng)吧、歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營(yíng)等。三是重點(diǎn)查,對于部分自律意識差的重點(diǎn)戶(hù),不讓他們把握檢查規律,突擊行動(dòng),打消其違法違規的僥幸心理。今年文化市場(chǎng)巡查共出動(dòng)4388人次,檢查經(jīng)營(yíng)單位1603家(次),責令整改38家次,立案查處39件。
XX年,我局在縣綜治委的正確領(lǐng)導下,以“守土有責,保一方平安”為已任,全面落實(shí)社會(huì )治安綜合治理目標管理責任制。深入開(kāi)展平安創(chuàng )建活動(dòng),大力強化整體聯(lián)動(dòng)防范和“遠鷹”工程建設,整個(gè)文體系統呈現出了政治穩定、人心穩定、職工群眾安居樂(lè )業(yè)的可喜局面,F將我局本年度社會(huì )治安綜合治理(維護社會(huì )穩定)暨平安創(chuàng )建工作總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導,明確工作職責
我局作為綜治委成員單位,分別與縣委、縣政府及解放社區簽定了XX年度社會(huì )治安綜合治理責任書(shū),將此項工作納入目標責任制考核與重點(diǎn)管理,召開(kāi)綜治維穩暨平安創(chuàng )建工作專(zhuān)題會(huì )議,成立以黨組書(shū)記、局長(cháng)徐光斌同志任組長(cháng)、分管領(lǐng)導周曉霞等同志為副組長(cháng)、各股室、二級單位負責人為成員的文體系統社會(huì )治安綜合治理(維護社會(huì )穩定)暨平安創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組。
我局綜治工作領(lǐng)導小組與各二級單位及出租門(mén)店簽訂綜治工作責任書(shū),層層下達目標責任制,確定安保小組長(cháng)1人,治保調解員3人,門(mén)衛值班人2人。形成了一把手負總責,對社會(huì )治安綜合治理工作親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,各股室、二級單位上下聯(lián)動(dòng)的工作格局。制定行之有效的綜治工作暨平安創(chuàng )建工作方案,明確職責,確保我局綜治工作落到實(shí)處。
二、開(kāi)展平安創(chuàng )建,加強安全排查
一是加強教育培訓,增強安全意識。利用黨組中心組學(xué)習和全體黨員干部會(huì )議等形式,加強消防知識安全宣傳教育,推進(jìn)平安建設、安全生產(chǎn)法規知識“進(jìn)機關(guān)”活動(dòng),增強職工安全責任意識。設置平安建設宣傳專(zhuān)欄,懸掛宣傳標語(yǔ)及時(shí)宣傳平安建設工作動(dòng)態(tài),組織“兩代表一委員”和人民群眾進(jìn)行安全感、治安滿(mǎn)意度測評,提高平安建設群眾知曉率、參與度。
二是創(chuàng )建平安小區,完善工作機制。開(kāi)展“兩搶一盜”等突出問(wèn)題專(zhuān)項整治行動(dòng),解決群眾反映的治安突出問(wèn)題,確保單位(小區)治安安全,爭創(chuàng )平安單位(小區)。確定舊縣鎮龍泉村為綜治聯(lián)系點(diǎn),創(chuàng )建“六好六無(wú)”平安村,負責該村平安建設的宣傳發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施,開(kāi)展結對創(chuàng )建活動(dòng)。
三是加強隱患排查,增設視頻監控。對局機關(guān)、各二級單位和公共文體服務(wù)場(chǎng)所集中開(kāi)展了四次安全隱患排查活動(dòng),加大安保投入力度,新增公共文化體育服務(wù)區域視頻監控設備10個(gè),對原博物館、文化館、劇團等視頻監控設施進(jìn)行更換和升級。狠抓暑期學(xué)生培訓的接送管理,采取針對性措施,切實(shí)消除隱患。
三、完善應急預案,化解矛盾糾紛
一是完善公共文體服務(wù)場(chǎng)所突發(fā)事件應急預案。我局應急工作領(lǐng)導小組深入組織開(kāi)展應急體系建設調研,制定《XX縣文體系統突發(fā)公共事件應急預案》、《XX縣開(kāi)展重大群眾文化體育活動(dòng)突發(fā)性事件應急預案》等公共文化服務(wù)場(chǎng)所突發(fā)事件應急預案,強化排查、監測、預測、預報、預警體系,完善處置突發(fā)公共事件管理工作機制。
二是嚴格實(shí)行和強化值班值守。強化應急值守機制,認真落實(shí)應急值班制度,高度重視在重大節假日和慶祝日的值班,做好各種節日期間的安全保衛工作。文體系統應急工作領(lǐng)導小組安排專(zhuān)人對節日期間的安全工作進(jìn)行全面檢查,并著(zhù)重落實(shí)好節日期間的值班制度,定崗定人,初步形成了以局辦公室值班電話(huà)為主線(xiàn)、分管領(lǐng)導和一名工作人員值班為形式的應急信息,博物館、文物庫房實(shí)行二十四小時(shí)值班專(zhuān)人制度。
三是加強矛盾糾紛化解隱患排查。矛盾糾紛是引發(fā)突發(fā)性公共事件的主要內因,為了切實(shí)防控公共群體性的事件的發(fā)生,我局在圖書(shū)館、劇團等服務(wù)對象多的人員密集場(chǎng)所,指派小組成員深入群眾排查化解各種服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的矛盾糾紛,及時(shí)掌握相關(guān)情況,及時(shí)落實(shí)解決和整改,做到早發(fā)現、早處置,把問(wèn)題和矛盾解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。
四、強化市場(chǎng)監管,確保安全穩定
一是加強日常監管。采取日常巡查、突擊檢查、集中檢查、聯(lián)合檢查等形式,大力開(kāi)展以保護未成年人為主題的網(wǎng)吧專(zhuān)項整治、校園周邊環(huán)境和盜版侵權、網(wǎng)絡(luò )侵權,保護知識產(chǎn)權為主題的出版行業(yè)、印刷行業(yè)專(zhuān)項整治;以打擊色情、淫穢物品為主題的文化市場(chǎng)、新聞出版市場(chǎng) “掃黃打非”專(zhuān)項整治。
二是狠抓市場(chǎng)防火安全。文化市場(chǎng)執法大隊對文化娛樂(lè )及新聞出版市場(chǎng)和有關(guān)企業(yè)進(jìn)行了全面摸底的清查,重點(diǎn)檢查房屋建筑或場(chǎng)所消防設計是否經(jīng)公安消防機構審核和備案,消防設施使用是否存在擅自變更,安全通道是否堵塞,對檢查不符合要求的5家企業(yè)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,下達了整改通知書(shū),要求限期整改到位并按期進(jìn)行復查。
三是開(kāi)展市場(chǎng)安全大檢查。全年對全縣文化市場(chǎng)巡查達 3034次,做到了重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)每家巡查達12次以上。在重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行了“零時(shí)斷網(wǎng)”措施,嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人,網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng)得到有效控制。全年聯(lián)合公安部門(mén)開(kāi)展娛樂(lè )市場(chǎng)專(zhuān)項整治2次,進(jìn)行安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查,重點(diǎn)排查經(jīng)營(yíng)環(huán)境、消防器材安全通道、線(xiàn)路安全等情況,督促整改安全隱患5處。
在今年的綜治、信訪(fǎng)、維穩工作中,我局基層化解率達100%,無(wú)一起集體性群訪(fǎng)事件及不穩定因素發(fā)生,各項文化、體育大型活動(dòng)的安全保障工作落實(shí)到位,無(wú)一起安全事故的發(fā)生,無(wú)一起群眾性重大文體活動(dòng)突發(fā)事件,我局的社會(huì )治安綜合治理暨平安創(chuàng )建工作成效明顯。今后,我局將繼續把社會(huì )治安綜合治理工作落到實(shí)處,進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng )社會(huì )治安綜合治理暨平安創(chuàng )建工作新局面,為我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供良好的社會(huì )治安環(huán)境。
述職報告 篇2
第一、關(guān)于述職報告的本身。為何述職?解決什么問(wèn)題?只是簡(jiǎn)單讓大家亮亮相,還是讓大家通過(guò)述職解決問(wèn)題?
工作述職,首先應對業(yè)績(jì)以及職責有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗與組織分享,否則向老總一個(gè)人匯報就可以了?偨Y、提煉你過(guò)去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過(guò)成功經(jīng)驗的分享,本身就是一個(gè)學(xué)習。而且通過(guò)總結,提煉經(jīng)驗,也是完成一個(gè)系統。
在陳述過(guò)程中,要以數據和事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà);同時(shí)要注重對成功經(jīng)驗的提煉,不要只是一種羅列,我今天干了些什么有的述職列了幾十條,記流水帳,沒(méi)有對流水帳進(jìn)行提煉,對于成功經(jīng)驗,沒(méi)有去很好地、系統地予以總結。述職的最終目的是通過(guò)總結經(jīng)驗對系統加以改進(jìn)。
第二、述職的再一個(gè)目的是尋找問(wèn)題。即一年來(lái)我們存在什么問(wèn)題;同時(shí)找到產(chǎn)生問(wèn)題的原因。通過(guò)分析找出問(wèn)題,避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤,但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問(wèn)題,找出問(wèn)題責任人,相關(guān)原因何在?從教訓中去學(xué)習,不要回避問(wèn)題的責任人,要找到問(wèn)題的關(guān)鍵及解決問(wèn)題的方法。要避免局限于談現象,缺乏原因、責任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個(gè)能力開(kāi)發(fā)過(guò)程,是對自我能力,以及團隊能力的一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。除講業(yè)績(jì)經(jīng)驗以及問(wèn)題,還要分析我們團隊的建設及人力資源管理問(wèn)題。
人力資源不應是人力資源部一個(gè)部門(mén)的事,而是每個(gè)管理者都要參與的事。部門(mén)經(jīng)理要對本部門(mén)的人才結構、核心人才流失負責。如果我們人才留不住,人才結構沒(méi)有提升,那說(shuō)明你的業(yè)績(jì)沒(méi)有提升。
如何把我們的人力資源建設、企業(yè)文化建設放在述職中?對此我們談得較少。說(shuō)明我們在對業(yè)績(jì)的陳述中,對軟件即隊伍建設、文化建設、團隊建設關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個(gè)人,還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠,那么僅靠個(gè)人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標,新思路,新系統是述職的又一要求。因為述職是一個(gè)管理過(guò)程,可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,改進(jìn)工作,這是一個(gè)新思路的產(chǎn)生過(guò)程。
為什么要讓領(lǐng)導參加?就是讓你的思路讓領(lǐng)導了解。這是一個(gè)良性互動(dòng)概念。評委已不僅是評價(jià)打分,而更為重要的是通過(guò)了解述職人的新思路,來(lái)考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個(gè)過(guò)程也是高層與基層的一個(gè)溝通過(guò)程,一個(gè)相互達成共識的過(guò)程。所以說(shuō),述職是一個(gè)管理過(guò)程,一個(gè)系統過(guò)程。一種績(jì)效推進(jìn)系統的原因所在。
述職報告 篇3
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識再好的態(tài)度和再高的激情也不能使服務(wù)對象滿(mǎn)意。在每一次的服務(wù)中我們要善于總結經(jīng)驗提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿(mǎn)意這需要細心揣摩好好體會(huì )要經(jīng)常換位思...
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類(lèi)或別人服務(wù)只是服務(wù)對象、服務(wù)層面不同而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿(mǎn)意度和同行認可度而要服務(wù)對象滿(mǎn)意、同行認可絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。
我所從事的安檢工作工作的核心內容是保障安全我們輸出的產(chǎn)品是安全安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標準同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量體現安檢工作最大價(jià)值呢
我認為
首先要認識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)則被服務(wù)對象滿(mǎn)意度高其心情則舒暢才會(huì )和諧、愉快地配合安檢反之則服務(wù)對象滿(mǎn)意度低其心情郁悶內心則會(huì )產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識干擾安檢工
作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞表面上講會(huì )影響到安檢的形象深層次講會(huì )動(dòng)搖安全的根基其后果將是不可挽回的。因此我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全贏(yíng)得聲譽(yù)。
其次要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì)是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的沒(méi)有這兩樣品德就會(huì )不思進(jìn)取、敷衍塞責、得過(guò)且過(guò)就會(huì )無(wú)精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷就會(huì )影響團結、影響合作、影響形象。因此要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量就必須具備這兩樣品德。
第三要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會(huì )真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性只有具備大局意識才會(huì )積極、主動(dòng)地為他人著(zhù)想、為服務(wù)考慮具有具備大局意識才會(huì )自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)才會(huì )意識到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態(tài)才會(huì )認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德是一種相互合作是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態(tài)才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四要加強學(xué)習提高素質(zhì)總結經(jīng)驗講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)也才會(huì )為服務(wù)對象提供無(wú)差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬才會(huì )贏(yíng)得服務(wù)對象的信賴(lài)才能提高服務(wù)對象的滿(mǎn)意度和認可度。
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識再好的態(tài)度和再高的激情也不能使服務(wù)對象滿(mǎn)意。在每一次的服務(wù)中我們要善于總結經(jīng)驗提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿(mǎn)意這需要細心揣摩好好體會(huì )要經(jīng)常換位思考體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿(mǎn)意我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為了保障空防安全讓我們攜起手來(lái)共同創(chuàng )造質(zhì)量共同打造安檢工作堅不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認識請各位領(lǐng)導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
述職報告 篇4
以德興校、以德育人 鑄就禁毒盾牌
界嶺鎮峰山學(xué)校是一所鄉村片小,F有6個(gè)教學(xué)班, 263名學(xué)生。學(xué)校位置相對偏僻。然而就是這樣一所不起眼的小學(xué),在全鎮教學(xué)質(zhì)量統考中已連續16年排名第一。在小六學(xué)業(yè)水平測試中,20xx年全縣第二名,20xx年全縣第一名,20xx年全縣第二名。20xx年獲全縣二等獎。教學(xué)質(zhì)量成為我校的一塊響當當的品牌。學(xué)校的德育工作、綜治安保、禁毒教育、大課間活動(dòng)得到上級肯定!渡坳(yáng)城市報》、《風(fēng)采》雜志、《邵東報》、《邵東政網(wǎng)》等對學(xué)校各方面工作進(jìn)行了專(zhuān)題報道。這些成績(jì)的取得,使我們堅信的一點(diǎn)是:德育工作必須是學(xué)校教育教學(xué)工作的靈魂。
近年來(lái),我校真正把德育工作擺在首位。并且同安全教育、禁毒教育相結合。以道德講堂為主要教育平臺,堅持"創(chuàng )新思路,突出重點(diǎn),注重實(shí)效"地開(kāi)展德育工作。努力培養舉止文明、品德優(yōu)良、身心健康且富有創(chuàng )新精神的一代新人。筑起防毒、拒毒的堅實(shí)盾牌。我們主要做了以下一些工作:
一、構建德育管理網(wǎng)絡(luò ),耍好德育工作的龍頭
要培養具有高尚的道德文明素質(zhì)的跨世紀新人,學(xué)校必須首先強化自身科學(xué)的、現代化的德育管理。為此,我們著(zhù)重抓了以下幾項工作:
1、加強領(lǐng)導班子建設
建立了德育工作網(wǎng)絡(luò )化實(shí)施系統。一是建立了以校長(cháng)為組長(cháng)的德育工作領(lǐng)導小組,指導全面工作。二是建立實(shí)施系統,形成了以分管領(lǐng)導分工抓,少先隊大隊負責抓,值周教師輪流抓,班主任具體抓,任課教師配合抓,學(xué)生干部協(xié)助抓的德育工作網(wǎng)絡(luò )化實(shí)施系統。組成一個(gè)嚴密的管理體系;既責任到人,又密切合作。
2、完善和落實(shí)規章制度
近年來(lái),我校在?六年引領(lǐng)一生?的辦學(xué)思想的指引下,不斷制定和完善一系列規章制度,并采取目標分解,以點(diǎn)帶面,逐步提高的辦法,狠抓制度的落實(shí)。各班還根據班級實(shí)際情況制定了《班級公約》,真正做到班班有?規范?,人人有?守則?,全校的德育工作要求做到一表(即把班會(huì )列入總課程表);二專(zhuān)(即有專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導、專(zhuān)門(mén)的平臺);三結合(即課內外結合、校內外結合、品德課與文化課結合);四定(定計劃、定原則、定內容、定考核);五化(即組織網(wǎng)絡(luò )化、內容系統化、活動(dòng)制度化、形式多樣化、時(shí)間經(jīng);。
二、以道德講堂為平臺,?四德?教育做重點(diǎn)。
道德講堂以提升師生思想道德修養和文明素質(zhì)為核心,以加強社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德等?四德?建設為重點(diǎn)。推動(dòng)?知行合一?的道德實(shí)踐。把促進(jìn)轉化作為建設?道德講堂?的首要目的,將先進(jìn)的道德理念內化為師生意識,在行為上由?他律?轉向?自律?,引導師生在實(shí)踐中完善自我,提升素質(zhì)。
(一)教師?師德講堂?
我們認為德育教育,師德為先。我們的做法是:
1、選樹(shù)師德典型。緊密結合本學(xué)校實(shí)際,以師德標兵的評選為載體,開(kāi)展?身邊的榜樣?師德報告會(huì ),在我校形成學(xué)習師德典型、崇尚師德典型、關(guān)愛(ài)師德典型、爭當師德典型的良好風(fēng)尚。
2、培育宣講隊伍。按照?自身素養強、道德素質(zhì)高、文化修養好?的標準,建設一支專(zhuān)兼職結合的?師德講堂?宣講隊伍,黨員干部要帶頭宣講,組織宣講人員講、師德典型講、身邊老師講,通過(guò)講他人、講自己、講身邊的師德故事,使人人都成為?師德講堂?的實(shí)踐主體。
3、創(chuàng )設多元載體。充分利用多種載體,定期、不定期的通過(guò)集中學(xué)習、專(zhuān)題宣講、觀(guān)看影片、峰山微信群等形式,大力建設?師德講堂?,讓提升師德素養成為廣大教師的自覺(jué)行動(dòng)。
(二)學(xué)生?道德講堂?
道德講堂的一般程序是:
1、我選——通過(guò)各個(gè)年段推薦選擇一批道德踐行的先進(jìn)學(xué)生,固定一批道德宣講員,不斷充實(shí)有講述愿望的人員,營(yíng)造一種神圣清正、融洽熱烈的環(huán)境氛圍。
2、我聽(tīng)——組織全體學(xué)生共同聆聽(tīng)道德故事宣講活動(dòng)。利用班會(huì )課、晨會(huì )課、國旗下講話(huà)、校園網(wǎng)絡(luò )等一系列的主陣地,讓學(xué)生細心聽(tīng)取身邊人的道德故事,用身邊的榜樣感動(dòng)自己。
3、我講——利用道德講堂的陣地,在班會(huì )課、晨會(huì )課、國旗下講話(huà)、校園網(wǎng)絡(luò )講述一個(gè)發(fā)生在身邊的體現民族傳統美德、富有時(shí)代精神的典型事例。
4、我議——評議身邊好人好事,講述心中感受,品悟道德力量,升華自身境界。
5、我唱——學(xué)唱一首道德、文明方面的歌曲,每次道德講堂開(kāi)講前,要唱一首道德講堂主題歌曲。學(xué)習誦讀一段中華傳統經(jīng)典語(yǔ)錄《弟子規》。
6、我行——積極參加各級各類(lèi)德育活動(dòng),自覺(jué)踐行道德,做一個(gè)有道德的人,展示一階段的講堂成果。
7、我看——圍繞主題,組織觀(guān)看一部道德建設先進(jìn)人物事跡的短片。
(三)抓好系列專(zhuān)題教育,豐富德育新內涵
1、經(jīng)典導向
中華民族的文化源遠流長(cháng),《弟子規》以?六字美文?著(zhù)稱(chēng),它朗朗上口,寓教其中。我校選用它作為德育教材,隨時(shí)隨地用《弟子規》來(lái)規范孩子們的行為,收到了相當可喜的成效。具體做法是:(1)加強誦讀。每天利用課間操的前五分鐘,組織全校學(xué)生進(jìn)行《弟子規》的誦讀活動(dòng),有專(zhuān)人總負責,每天由一位老師親自帶領(lǐng)誦讀或指導學(xué)生帶領(lǐng)誦讀,形式可多樣,《弟子規》朗朗上口,言簡(jiǎn)意賅,意義深遠。(2)分享故事。在校園內專(zhuān)設了一個(gè)活動(dòng)的宣傳欄,叫《弟子規》分享欄,宣傳欄的內容每天更換,全校師生均可參與,比如:當天誦讀的內容;學(xué)習《弟子規》的心得體會(huì );與《弟子規》相關(guān)的德育故事等。(3)認真踐行。誦讀、寫(xiě)作只是手段,最重要的是踐行,要求學(xué)生制訂好踐行計劃,然后按照計劃去實(shí)踐,?入則孝?的踐行表上的內容比如有:給父母按摩、捶背 、洗腳,盛飯洗碗 、掃地拖地 、端茶倒水。我們要求家長(cháng)每周在峰山學(xué)校微信群內曬出學(xué)生孝行照片。期末進(jìn)行?孝親標兵?評選。?出則悌?的踐行表上的內容比如有:上車(chē)主動(dòng)讓座;主動(dòng)問(wèn)候老師和客人等。我們也結合?年方少,勿飲酒?,?斗鬧場(chǎng),絕勿進(jìn)?,?邪僻事,絕勿問(wèn)?這樣的語(yǔ)句進(jìn)行禁毒教育。這樣,剛開(kāi)始學(xué)生是?要我做?,到了后來(lái),通過(guò)不斷地潛移默化,養成了一種習慣,變成了?我要做?,學(xué)生踐行《弟子規》蔚然成風(fēng)!兜茏右帯烦蔀榱宋倚:⒆觽兊纳钪嘎窐。
2、童謠引路
述職報告 篇5
20xx年xx月份,我榮幸的擔任了烏珠穆沁社區的殘疾人專(zhuān)職委員。在書(shū)記和監理事主席的幫助下,我的工作開(kāi)展的很順利。在三個(gè)月的工作當中,我時(shí)刻本著(zhù)"代表、服務(wù)、管理"的職能,盡最大努力把殘疾人的工作細致入微的落實(shí)到每家每戶(hù)。
走訪(fǎng)過(guò)程中,我認真聽(tīng)取殘疾人的意見(jiàn)和建議;積極向上級領(lǐng)導反映殘疾人的各種需求,努力發(fā)揮橋梁紐帶的作用,把黨和政府的各項惠民政策落實(shí)到位。經(jīng)常鼓勵殘疾人在生產(chǎn)生活中發(fā)揚"自尊、自信、自強、自立"的精神,引導他們建立自主創(chuàng )業(yè)的信心。在社會(huì )上,弘揚人道主義精神,讓更多的人來(lái)"理解、幫助、關(guān)心、尊重"殘疾人。
在入戶(hù)過(guò)程中,我會(huì )把老弱病殘、一戶(hù)多殘、重度殘疾的人群列入重點(diǎn)幫扶對象,經(jīng)常會(huì )不定期的去走訪(fǎng)、探望,幫助他們解決一些應急困難;對有就業(yè)趨向的年輕人,為他們搭建就業(yè)平臺,幫助他們自食其力;對因病致殘的中老年人,耐心的進(jìn)行心理疏導,讓他們學(xué)會(huì )面對現實(shí),勇敢的挑戰生活;對有需要輔助器具和藥物的殘疾人,逐一登記,及時(shí)上報,讓他們第一時(shí)間享受到相應的待遇。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調查了解,我社區殘疾人人數共有132人。他們當中有8名是通過(guò)走訪(fǎng)入戶(hù)發(fā)現殘疾后,向其宣傳辦證的;有9人現已因病去世;有15人現已經(jīng)轉入到其它社區,目前在冊人數為99人。
三個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我對殘聯(lián)專(zhuān)職委員的工作有了深刻的理解和認識。想把這件工作做好我還有很多地方有待于學(xué)習。今后,我會(huì )一如既往的堅守在自己的崗位上,盡職盡責的為殘疾人服務(wù),同時(shí)也希望上級領(lǐng)導能多給與我們工作上的指導和幫助,為我們創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì ),不斷充實(shí)殘疾人方面的知識,共同把殘疾人的事業(yè)做好
述職報告 篇6
法定社會(huì )組織的機關(guān)和部門(mén)的負責人一般要對權力機關(guān)如上級機關(guān)部門(mén)或者代表大會(huì )、董事會(huì )等作述職報告,這是推動(dòng)社會(huì )組織工作的重要因素,對于促進(jìn)和監督社會(huì )組織各項工作有著(zhù)重要的意義。
述職報告可以說(shuō)是工作報告中的總結性報告。報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個(gè)上行文之一!秶倚姓奶幚磙k法》規定“報告適用于向上級機關(guān)匯報工作,反映情況,答復上級機關(guān)的詢(xún)問(wèn)”。報告中的總結性報告多用于提交大會(huì )進(jìn)行討論,如各級政府向同級人民代表大會(huì )所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會(huì )組織及其部門(mén)的,卻是在報告人自身負有全責的情況下運轉工作的,實(shí)質(zhì)上就是述職報告?梢钥闯,述職報告是社會(huì )組織機關(guān)和部門(mén)的負責人向上級管理機關(guān)陳述自己某一階段工作情況,進(jìn)行總的回顧,找出內在規律,以指導未來(lái)實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文,屬于報告的一種,又與總結和講話(huà)稿相似。
一、述職報告的特點(diǎn)
(一)個(gè)人性。述職報告對自身所負責的組織或者部門(mén)在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧,按照法規在一定時(shí)間(立法會(huì )議或者上級開(kāi)會(huì )期間和工作任期之后)進(jìn)行,要從工作實(shí)踐中去總結成績(jì)和經(jīng)驗,找出不足與教訓,從而對過(guò)去的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是,述職報告特別強調個(gè)人性。個(gè)人對工作負有職責。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫(xiě)作上更多地采用敘述的表達方式。還要據實(shí)議事,運用畫(huà)龍點(diǎn)睛式的議論,提出主題,寫(xiě)明層義。講究擺事實(shí),講道理;事實(shí)是主要的,議論是必要的。在寫(xiě)法上,以敘述說(shuō)明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說(shuō)明要平實(shí)準確,不能旁征博引。
(二)規律性。述職報告要寫(xiě)事實(shí),但不是把已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起。它必須對搜集來(lái)的事實(shí)、數據、材料等進(jìn)行認真的歸類(lèi)、整理、分析、研究。通過(guò)這一過(guò)程,從中找出某種帶有普遍性的規律,得出公正的評價(jià)議論,即主題和層義以及眾多小觀(guān)點(diǎn)(包括了經(jīng)驗和規律的思想認識)。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因為自身情況就是事實(shí)論據。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規律性的高度,就不可能作為未來(lái)行動(dòng)的向導。當然,述職報告中規律性的認識,是從實(shí)際出發(fā)的認識,實(shí)踐理性很強,也就不需要很高的思辯性。不管怎樣,述職報告是否具有理論性、規律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結經(jīng)驗教訓,使未來(lái)的工作能在前期工作的基礎上有所進(jìn)步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來(lái),總是具有一定的繼承性與創(chuàng )新性。而繼承性,就是要繼承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以創(chuàng )新,工作才會(huì )有進(jìn)步,完全拋離過(guò)去的工作創(chuàng )新是不可能的。策略性也是規律性的一個(gè)方面。策略即今后工作計劃,是述職報告的重點(diǎn)內容。
(三)通俗性。面對會(huì )議聽(tīng)眾,要盡可能讓個(gè)性不同、情況各異的與會(huì )代表全部聽(tīng)懂,這就決定了講話(huà)稿必須具有通俗性。對于與會(huì )者來(lái)說(shuō),內容應當是通俗易懂的。即使是專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強的內容,也要盡可能明晰準確,以與會(huì )者理解為標準。形式更是通俗的。結構是格式化的。語(yǔ)言則是口語(yǔ)化的。不同于一般的科學(xué)文章,更不同于一般的公文,最明顯的一點(diǎn)是語(yǔ)言的口語(yǔ)化。一般的科學(xué)文章,主要訴諸人們的視覺(jué),要讓讀者理解,語(yǔ)言就要概括精練,甚至講究專(zhuān)業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文,語(yǔ)言更是規范的,有的格式用語(yǔ)甚至是特定的,最重視的是準確、明晰、簡(jiǎn)練和。相反,講話(huà)稿的語(yǔ)言則由講話(huà)的本身性質(zhì)所決定的,必須口語(yǔ)化。由于講話(huà)是聲入心通的人和人之間的傳播活動(dòng),需要更加適應人們的接受心理,拉近講話(huà)者和聽(tīng)眾的心理距離,這就特別講究語(yǔ)言的大眾化、口語(yǔ)化。
(四)藝術(shù)性。述職報告的藝術(shù)性是魅力所在,直接影響著(zhù)整個(gè)報告這一藝術(shù)生命體。這樣,寫(xiě)作述職報告必然聯(lián)系整體的講話(huà)活動(dòng)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行!笆雎殘蟾妗币辉~,可以分為兩部分來(lái)看待:“述職”,是主體的實(shí)質(zhì)性道理!皥蟾妗,是呈現表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫(xiě)作述職報告,最好從上述總的認識出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性,一般表現在口語(yǔ)化、感情化、個(gè)性化的語(yǔ)言上。寫(xiě)述職報告時(shí)要變文字為有聲語(yǔ)言:1.語(yǔ)言生活化、口語(yǔ)化、大眾化。2.多用短句子,注意長(cháng)短交叉合理,隨物(公務(wù)和感情)賦形。3.慎用文語(yǔ)(古語(yǔ)和歐化語(yǔ)),作點(diǎn)綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語(yǔ)。6.不隨便用簡(jiǎn)略語(yǔ)。7.還可以適當增加語(yǔ)氣詞如“吧”、“嗎”之類(lèi)。8.為了方便聆聽(tīng),有些標點(diǎn)符號還要用文字代替,如頓號改為“和”,破折號改為“是”,引號表示否定時(shí)加“所謂”,括號補充另用文字說(shuō)明等。
二、述職報告的主題
述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說(shuō)文,正如所有科學(xué)文章如議論文、說(shuō)明文一樣,一定要明確樹(shù)立一個(gè)鮮明的主題,即一個(gè)判斷句,還要在報告中反復突出。提取對現實(shí)公務(wù)的認識,一定要從客觀(guān)上考慮報告對象所關(guān)心的問(wèn)題,針對問(wèn)題作出自己的解答。要適應受眾的心理需要,使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務(wù)性公文寫(xiě)作來(lái)說(shuō)主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內容即對社會(huì )組織公務(wù)情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標,在報告中就是“主題”。確定主題,這是寫(xiě)作首要而且最為重要的工作。要總結出一個(gè)集中議論的句子即主題句——口號、標語(yǔ)、廣告語(yǔ),深入人心,作為標題并貫穿全文、反復突出,還要符合記憶規律(7個(gè)字左右),最好讓聽(tīng)眾口耳相傳。
1.主題的本質(zhì):抽象性——觀(guān)念認識,不是感受,是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認識應是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性,也就是說(shuō),它是對于事物的一個(gè)中心認識判斷。
主題的抽象性更表現在它的具體表達形式是一個(gè)邏輯判斷句。正如古人所說(shuō),要“立片言以居要,乃一篇之警策”,“擴之則為千萬(wàn)言,約之則為一言”。正確的主題寫(xiě)法是一個(gè)有主語(yǔ)(可以省略)、謂語(yǔ)和賓語(yǔ)(也可以單獨省略)的判斷句。如文藝性通訊《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》的主題就是一句話(huà)“志愿軍是最可愛(ài)的人”。
2.主題句的層次:正如靈魂的高低決定著(zhù)人的水平一樣,主題句的高低也決定著(zhù)全文的水平,也就是說(shuō)主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀(guān)性,讓主題句達到更高的層次。我們不談作者自身修養的提高問(wèn)題,僅就主題句本身的提煉簡(jiǎn)要地談一談。主題可以有五個(gè)層次。
(1)客觀(guān)特色層次。主題句最基本的層次應該是客觀(guān)層次,即主題句準確反映了演講稿中心內容
的本質(zhì)真實(shí)和客觀(guān)特色。如:“建設經(jīng)濟效益高的……”
(2)時(shí)代特色層次。時(shí)代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進(jìn)性的認識。如:“建設信息時(shí)代的……”
(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養的提高。如:“建設小康(大同)的……”
(4)哲理意味層次。哲理簡(jiǎn)單地說(shuō)就是具有普遍性和永久性的理趣。如:“建設世界性的、永久性的……”
(5)審美生命層次。黑格爾認為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展,而哲學(xué)又是人類(lèi)所有認識的精華。所謂美,其實(shí)就是促發(fā)人們積極意義的高級生命及其自由創(chuàng )造的本質(zhì)。據此,筆者以為,主題句最高的層次應該是審美的生命認識。如:“建設全新的自由人聯(lián)合體(馬克思語(yǔ))的……”
3.主題句的表達:當然主題存在著(zhù)具體的復雜情況,特別是因文體而異,但是都應用一句話(huà)來(lái)準確表達。在教學(xué)文體議論文、說(shuō)明文和記敘文以及應用文中,主題不論是稱(chēng)為中心論點(diǎn)、中心思想還是稱(chēng)為主旨,都應是一句簡(jiǎn)單的話(huà)。主題句的位置:
標題較多主題句;蛘哒}是主題,而副題則是“在某會(huì )議上的報告”。
開(kāi)頭一般要在段尾寫(xiě)出主題句。
中間主要采用分析法——分出二三層來(lái),說(shuō)明主題為什么(主張)和怎么樣(措施),行文中兼用其它論證方法如列舉事實(shí)的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。
結論重申主題句,可以在字句上變化,或更深入一步。
三、述職報告的結構
述職報告的外在結構是格式化的,包括標題、稱(chēng)謂、正文和署名四部分。
(一)標題。
1.單行標題:“述職報告”或者“在……(上)的述職報告”。
2.雙行標題:正題寫(xiě)主題,或者寫(xiě)述職報告類(lèi)型,前者如《加快改革開(kāi)放和現代化建設步伐,奪取有中國特色社會(huì )主義事業(yè)的更大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會(huì )上的報告》和《繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工代表大會(huì )第四次擴大會(huì )議上的述職報告(1999—20xx年度)》,后者如《政府工作報告——20xx年××月××日在第七屆市人民代表大會(huì )上的報告》;副題寫(xiě)述職場(chǎng)合,見(jiàn)上述例題。
(二)稱(chēng)謂。稱(chēng)謂是報告者對聽(tīng)眾的稱(chēng)呼。稱(chēng)謂要根據會(huì )議性質(zhì)及聽(tīng)眾對象而定!案魑活I(lǐng)導、代表”。稱(chēng)謂放在標題之下正文的開(kāi)頭,有時(shí)根據需要在正文中間適當穿插使用。稱(chēng)謂一般采用提行的寫(xiě)法。要用“謝謝大家
”等禮貌語(yǔ)言。如一篇在教職工代表大會(huì )上述職報告的稱(chēng)謂:“尊敬的各位領(lǐng)導、來(lái)賓,全體教職工代表,全校教職工同志們”。
(三)正文。述職報告的寫(xiě)法依據報告的場(chǎng)合和對象而定,一般來(lái)說(shuō)采用總結式寫(xiě)法,共分四部分。
1.基本情況。履行職責的基本情況,用平直、概括、簡(jiǎn)短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過(guò)等。(1)工作過(guò)程。(2)內容概括(成績(jì)、經(jīng)驗為主)?梢詫⒖偨Y出來(lái)的規律性的認識、主要的經(jīng)驗或教訓、主要的成績(jì)或存在的問(wèn)題用簡(jiǎn)短概括的文字寫(xiě)出來(lái)。(3)主題認識。這樣,聽(tīng)眾在對報告的全貌有一個(gè)大致的了解,也能夠統領(lǐng)全篇,激發(fā)聽(tīng)取的興趣,啟發(fā)和引導聽(tīng)眾積極思考。下面是一篇在教職工代表大會(huì )上述職報告的開(kāi)頭,略顯單調了些:
“已經(jīng)過(guò)去的1999—20xx年度,是我校歷史上的第9個(gè)年度,是“三三”設想的最后一年。在上級領(lǐng)導的關(guān)懷下,全校師生員工拼搏奮進(jìn),基本實(shí)現了“三三”設想的目標。在此,我向為學(xué)校發(fā)展付出了無(wú)數心血的領(lǐng)導們、同志們道一聲:謝謝!現在,我向大會(huì )作1999—20xx年度述職報告,請予審議!
2.成績(jì)經(jīng)驗。自此以下包括問(wèn)題教訓和今后計劃共三部分,要分出層次來(lái)分析證明主題,這才能條理分明。
層次安排方法,一般采取橫向排列(各層次獨立性強,共同論證主題的正確)。
每一層次都要有一個(gè)小的主題,寫(xiě)成層義句。層義句,一般寫(xiě)在層次前面,或者每一層次前后都要寫(xiě)出,也有的層義句寫(xiě)成了小標題?梢允强谔(主題句)的反復。層次中間要恰當運用材料。如上例在教職工代表大會(huì )上述職報告的五個(gè)層義分別是:
一、加緊進(jìn)行迎接國家級示范性高中評估的準備工作。
二、圍繞教學(xué)中心工作,進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現代化,現代教育技術(shù)的`運用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續擴大開(kāi)放,加強對外合作交流。
五、進(jìn)一步改革創(chuàng )新,狠抓教職工隊伍素質(zhì)提高。
六、加強班子建設,并努力提高我個(gè)人的思想、能力素養。
在寫(xiě)作成績(jì)經(jīng)驗、問(wèn)題教訓時(shí)有三個(gè)要求:
一要以事實(shí)和材料為依據。對以往的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧、分析,因此以往實(shí)踐所發(fā)生的事件是寫(xiě)作的唯一依據。述職報告必須把過(guò)去一段時(shí)間之內所做工作的材料全面地搜集起來(lái),包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。事件材料必須真實(shí)可信。數字要準確可靠。背景材料要有輔助性,能與事實(shí)形成鮮明的對比或者烘托。材料的來(lái)源主要依靠以下途徑:一是平時(shí)積累,作者最好能有親自參加實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷,這樣得來(lái)的材料會(huì )更真實(shí)可信;二是開(kāi)座談會(huì ),與會(huì )人員要具備代表性,各方面的人都要有,這樣得來(lái)的材料才不至于偏頗;三是個(gè)別走訪(fǎng);四是查閱各部門(mén)遞交或者以往的文字材料,諸如計劃、簡(jiǎn)報、部門(mén)總結、會(huì )議記錄、統計報表等?偨Y的寫(xiě)作切忌:閉門(mén)造車(chē),隨意編造事實(shí)或數據,欺上瞞下,或者走過(guò)場(chǎng)。
二要點(diǎn)面結合,重點(diǎn)突出。寫(xiě)述職報告顧及方方面面,企求十全十美、天衣無(wú)縫,什么工作都寫(xiě),這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬(wàn)象,應有盡有,表面看上去好像很不錯,實(shí)際上眉毛胡子一把。這樣的述職報告實(shí)際上是為了討好各方,沒(méi)有什么實(shí)踐意義。還有的述職報告幾十年如一年,年年相似,只是改動(dòng)一些年份與數字,沒(méi)有特點(diǎn)。每年的工作可能大同小異,但也有各自的特點(diǎn)。寫(xiě)述職報告時(shí)應認真總結出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般,抓住主要矛盾,寫(xiě)出這一段工作的特色,這樣的述職報告才不會(huì )造成千篇一律的面孔,才會(huì )確實(shí)具有指導意義。
三要分析事實(shí)與材料,找出規律。述職報告的目的是為了以后更好地工作,揚長(cháng)避短,因此經(jīng)驗與教訓是一篇總結的關(guān)鍵。要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結出現律性的東西,這樣的述職報告才有意義。所謂現律性的東西,即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認識,是經(jīng)常起作用的認識。因此,要把已知的材料分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行分析、比較、鑒別,把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、用得上的規律。寫(xiě)述職報告切忌僅是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)。沒(méi)有分析與歸納,這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已,只能作為資料收藏,對實(shí)踐工作毫無(wú)指導意義。
3.問(wèn)題教訓。要實(shí)實(shí)在在,要有條理,不要避重就輕。
4.今后計劃。包括目標、措施、要求三要素。要切實(shí)可行。這部分與總結不同,數量少一些,占全文1/5以下為好。
報告結束時(shí)要用稱(chēng)謂禮貌用語(yǔ),如:
“以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!”
(四)落款。述職報告的落款要寫(xiě)明自身姓名及單位名稱(chēng),最后寫(xiě)報告年月日。
四、寫(xiě)作要求。
(一)實(shí)事求是。
(二)提煉主題。
(三)變文字為有聲語(yǔ)言。在寫(xiě)作述職報告的時(shí)候,一定要隨時(shí)考慮到講話(huà)時(shí)的情況。這就要注意文字變成有聲語(yǔ)言的特點(diǎn)。語(yǔ)言一般是生活化、口語(yǔ)化、大眾化的。多用短句子,注意長(cháng)短交叉合理。慎用文語(yǔ)(古語(yǔ)和歐化語(yǔ)),作點(diǎn)綴之用。少用單音詞。避免同音不同義或易混淆的詞語(yǔ)。不隨便用簡(jiǎn)略語(yǔ)。還可以適當增加語(yǔ)氣詞如“吧”、“嗎”之類(lèi)。為了方便聆聽(tīng),有些標點(diǎn)符號還要用文字代替,如頓號改為“和”,破折號改為“是”,引號表示否定時(shí)加“所謂”,括號補充另用文字說(shuō)明等。
述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事大家好:
20xx年已過(guò)去,為推進(jìn)構建和諧、平安、綠色小區,不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識以及管理水平,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來(lái)說(shuō),具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴謹的生活作風(fēng)。工作求真務(wù)實(shí),力求高效,在站領(lǐng)導大力支持和幫助下,通過(guò)自身努力,較好的完成我站礦建維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
一、在20xx年,處部下達各類(lèi)維修計劃共68 項,其中屋面處理維修13棟 0.6 萬(wàn)平方,給水管線(xiàn)更換 2 項,地坪硬化約 4 千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉 45 棟樓,新建噴灌系統1處,面積約1000平方米,小區防洪防汛工作全面落實(shí),清里排水溝900 米,排污溝275 米,并對小區化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著(zhù)"檢修質(zhì)量高,檢修速度快,停電時(shí)間短,停電范圍小"的原則,貫徹"安全第一,預防為主"安全生產(chǎn)方針,完成了鳳舞苑西區配電室、鳳祥苑南區配電室、鳳祥苑北區配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃,開(kāi)關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進(jìn)行緊固,接觸點(diǎn)清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線(xiàn)、二次線(xiàn)路、接地線(xiàn)路檢修檢查,控制部分調試的工作,調試WS15-1600萬(wàn)能斷路器一臺、WS15-1000萬(wàn)能斷路器一臺。檢查架空線(xiàn)路2800米,檢查電桿85根,拉線(xiàn)穿護管74套,調整拉線(xiàn)2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線(xiàn)路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95W 小區照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區、鳳祥苑北區、鳳祥苑南區三線(xiàn)進(jìn)行整理約1058米。
三、冬防保溫工作,我組織人員對小區內的管網(wǎng)閘閥進(jìn)行了分片負責,落實(shí)到人。做到了誰(shuí)保養誰(shuí)負責,并對保養過(guò)的閘閥進(jìn)行登記造冊。保養暖氣閘閥 323個(gè),保養水閘閥71個(gè),保養30個(gè)自動(dòng)排空閥和40個(gè)手動(dòng)排空閥、保溫水管線(xiàn)122.9米、保溫暖氣管線(xiàn)線(xiàn)143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線(xiàn)更換DN50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線(xiàn)更換N100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區北22棟室內外供水管線(xiàn)更換:更換DN65管線(xiàn)260m,DN40管線(xiàn)130米,DN15管線(xiàn)650米。對風(fēng)舞苑西區東3棟暖氣回水管線(xiàn)改造更換DN50mm焊接管 100m,DN20焊接管64m,由地面埋設改為室內架空,防腐保溫。特別是組織對小區394個(gè)閘閥進(jìn)行了水暖分類(lèi)上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立,根據處部及站領(lǐng)導的要求,認真積極規范記錄工程類(lèi)資料。
五、積極做好安全檢查:我每天都對各個(gè)施工現場(chǎng)進(jìn)行安全督導,在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂的沙袋、繩索、吊欄進(jìn)行安全檢查,發(fā)現問(wèn)題 20 項,處理 20 項,簽訂 44 份安全責任書(shū)簽訂率達到100%。
六、積極做好維修外包管理工作,自 5 月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進(jìn)行新標準規范學(xué)習,努力提高維修人員服務(wù)水平和技能,針對維修人員對小區不熟悉的情況,我親自帶隊,對維修人員進(jìn)行小區樓宇、管網(wǎng)流程進(jìn)行培訓,使維修人員能在最短的時(shí)間盡快熟悉小區情況,展開(kāi)維修工作。1-10月共計完成家政維修980項、公用維修1268 項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理,維修極時(shí)率、維修質(zhì)量顯著(zhù)提高,全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對突發(fā)停供事件能身在現場(chǎng)組織協(xié)調,以最快的速度進(jìn)行搶修,保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進(jìn)行維修,保證了冬季供暖工作進(jìn)行。
七、積極配合隊長(cháng)搞好本隊曰常管理工作,我隊服務(wù)的范圍點(diǎn)多、面廣,服務(wù)的對
象各有不同,不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活,還要面對駐礦區各單位群眾,和諧社區建設所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到"需求無(wú)止境,服務(wù)無(wú)極限"。我們認識到:只有認真地落實(shí)崗位責任制,嚴格執行物業(yè)服務(wù)標準規范,讓住戶(hù)百分之百滿(mǎn)意,為此我隊組織了對標、達標競賽的活動(dòng),評出"標準規范崗位服務(wù)名星"三名,進(jìn)行表彰獎勵,作為大家學(xué)習的榜樣,宏揚正氣,樹(shù)立典型,推動(dòng)全隊各項服務(wù)工作對標、達標。在員工培訓上結合工作實(shí)際,本著(zhù)干什么練什么、缺什么補什么和學(xué)練結合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎,開(kāi)展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動(dòng),員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導大力支持和指導下,通過(guò)全隊員工共同努力,較好地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
八、工作中存在的問(wèn)題:
1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;
2、工作作風(fēng)略顯生硬,缺乏技巧;
九、下一步工作計劃:
1、繼續努力提高自身學(xué)習。
2、積極配合隊長(cháng)搞好本隊各項工作;
3、認真梳理本站礦建維修工作;
4、加強施工現場(chǎng)安全督導;
5、嚴格管理維修外包公司;
總而言之,在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神,真抓實(shí)干,開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷把自己的工作提高到一個(gè)新的水平,為我站推進(jìn)構建和諧、平安、綠色小區,做出自己應有的貢獻。也望各位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我 。
述職報告 篇8
20xx年7月11日學(xué)校正式放假,經(jīng)過(guò)了幾天的休整。當剛回到家的興奮與愜意漸漸退去,我回想了一下自己這兩年多的高中生活。雖然學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè ),可我也看到危機——就業(yè)危機。在學(xué)校這個(gè)相對緊張的天地里,同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機會(huì )磨礪和充實(shí)自己,希望能夠學(xué)習一些東西,對自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì )有所幫助。然而,學(xué)校只是一個(gè)溝通校園和社會(huì )的橋梁,是我們步入社會(huì )前繼續充實(shí)自己知識的深加工,最終我們還是面臨社會(huì )和市場(chǎng)無(wú)情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園知識是不夠的。于是我開(kāi)始思考:怎樣才能讓自己在這短短的七天里,學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,豐富自己的知識,從而度過(guò)一個(gè)有意義的假期。
經(jīng)過(guò)一番思考后,也為響應學(xué)校的實(shí)踐號召,我把我的想法告訴了父母,最后決定在一家商貿公司做保潔員,時(shí)間是七天。感覺(jué)自己已經(jīng)一點(diǎn)點(diǎn)的接近紛繁復雜的社會(huì ),心里有點(diǎn)興奮又有些緊張。雖然是義務(wù)的,但是主要是為了體驗社會(huì )和學(xué)習,以便更好地適應社會(huì )的工作環(huán)境。
剛進(jìn)去的時(shí)候,要學(xué)習一些保潔員工作的職責:(1)遵守公司的規定,盡職盡責的按照操作過(guò)程及保潔標準的要求,做好本責任區的工作;(2)負責保潔工作的具體設施,學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識技能,接受培訓,掌握清潔工具基本操作技能;(3)因任何工作原因離開(kāi)工作崗位時(shí)事先征得班長(cháng)的同意。如對上級做的決定有不同的意見(jiàn),應當完成再進(jìn)行討論,對班級工作上的調動(dòng)或安排必須絕對服從;(4)遵守正確的工作程序或方法,根據人流量的多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區域;(5)嚴格按照相應操作使用存放,保管清潔設備設施,發(fā)生損壞或丟失及時(shí)報領(lǐng)班備案,由項目經(jīng)理按有關(guān)規定處理。正確使用各種清潔藥劑,嚴禁浪費;(6)向客戶(hù)宣傳衛生常識,勸阻并制止不衛生不文明的現象或行為,有義務(wù)維護公共設施、設備的正常試用裝狀況;(7)積極參加衛生突擊工作,當別人不小心弄臟地面時(shí)立即去清掃干凈;(8)執行及有效完成拍的其他工作。
我的工作主要是打掃部長(cháng)的辦公室和走廊,還有當公司開(kāi)會(huì )的時(shí)候擺放茶水。會(huì )議結束的時(shí)候,有時(shí)候一天得打掃好幾個(gè)辦公室,不停的拖走廊,要時(shí)刻保持走廊的標準干凈度。當公司開(kāi)會(huì )之前,我們都得及時(shí)地去在開(kāi)會(huì )人員來(lái)會(huì )議室之前把茶水擺好,然后繼續打掃辦公室和走廊。開(kāi)會(huì )結束后得再次放下手中的工作去快速的將會(huì )場(chǎng)清理干凈。。第一天下來(lái),已經(jīng)累得腰酸背疼了,但是盡管很難受,我們讓讓感到很充實(shí)、很快樂(lè ),可能這就是所謂的痛并快樂(lè )著(zhù)。
在接下來(lái)的幾天里,我每天都不停的打掃。在這期間,我懂得了,工作不分高低、貴賤,只要是通過(guò)自己的努力就都是值得的。因此,當有些人不太喜歡保潔員這個(gè)工作時(shí),我不以為然。我認識到每一項通過(guò)勞動(dòng)的工作都是高尚的,在工作的時(shí)候更要努力工作,勤奮工作,不能因為沒(méi)有人監督就不認真,既然選擇了一項工作,不管辛不辛苦,都要進(jìn)自己最大的能力去完成,不能懈怠,要一絲不茍。
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間七天已經(jīng)過(guò)去,我做保潔員的那個(gè)角色已經(jīng)深深印在我的腦海里了。打工的這次經(jīng)歷給我帶來(lái)了重要的價(jià)值和作用,意義匪淺,讓我清楚的了解到社會(huì )的紛繁,理解不管做任何事都要以責任心去實(shí)踐,不能馬馬虎虎。這一次的經(jīng)歷使我一筆寶貴的精神財富,為我以后真正地走向社會(huì )奠定了有利的基礎,是今后的路更平坦,更好走。
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