人員述職報告范文五篇
在當下社會(huì )，我們使用報告的情況越來(lái)越多，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的人員述職報告5篇，歡迎閱讀與收藏。
人員述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導、各位嘉賓：
大家好！
此刻，我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情，站在挑戰與機遇并存的演講臺上，我要借此機會(huì )衷心地說(shuō)一聲“謝謝”。六年來(lái)，作為中國電信電信百事通客服主管的我，伴隨著(zhù)企業(yè)的成長(cháng)而提高改變著(zhù)，積極努力的實(shí)現了跨越式的進(jìn)步與發(fā)展，在此對給予我支持和培養企業(yè)和各位領(lǐng)導深表誠摯的謝意！感謝公司為我們提供了這么好的一個(gè)展示平臺！我一定會(huì )抱著(zhù)一顆誠摯、負責的心，領(lǐng)導我們這個(gè)小團隊走上更加光輝的道路！
六年來(lái)的工作經(jīng)歷及生活積累，讓我養成了一種習慣，也可以說(shuō)是生活態(tài)度：無(wú)論是對工作還是對生活，我的第一個(gè)信念就是我能夠做好，而且必須盡全力做到最好。有了這個(gè)信念，我總是以極大的興趣和熱情去面對任何事情，開(kāi)動(dòng)腦筋應對和解決出現的各種狀況和問(wèn)題。作為中國電信的一名員工，繼往開(kāi)來(lái)開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)是我們當前和未來(lái)工作的重心。經(jīng)過(guò)慎重考慮，我想申請各位領(lǐng)導批準我轉正為百事通合同制員工。
114百事通肩負著(zhù)企業(yè)的轉型重擔，114百事通話(huà)務(wù)主管肩負的責任更是重中之重，但我信心十足，有足夠的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和工作能力去繼續勝任此崗，我覺(jué)得我主要有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢：
一是扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎和豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗
我作為首批客服代表，鍛煉不久就擔任了話(huà)務(wù)組組長(cháng)，百事通成立后，本人榮幸地被調到118114成為首批百事通專(zhuān)席，我先后擔任過(guò)話(huà)務(wù)員、專(zhuān)席、組長(cháng)、質(zhì)檢員，內訓師、后端主管、營(yíng)銷(xiāo)主管、話(huà)務(wù)主管等，從前端服務(wù)工作到后端的業(yè)務(wù)管理，借助多年的工作閱歷和業(yè)務(wù)經(jīng)驗，使本人在個(gè)人思想、業(yè)務(wù)能力和工作實(shí)際方面都有了全面的提高和改善，因此在業(yè)務(wù)中不管遇到什么問(wèn)題，我都能夠很快進(jìn)入角色，并及時(shí)有效的完成領(lǐng)導安排的各項工作。
二是具有話(huà)務(wù)主管的目標管理能力和過(guò)程管控能力
在過(guò)往的工作中，我把控員工的工作進(jìn)度，調整好員工的工作情緒，管理好自己的情緒。在領(lǐng)導與員工之間建立一個(gè)良好的溝通平臺，扮演好上傳下達的工作角色，更好協(xié)助中心領(lǐng)導開(kāi)展各項管理工作。積極協(xié)作與客服人員的關(guān)系，本著(zhù)以身作則的態(tài)度，保持樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)，將上級安排的每項工作做精、做細，抓住重點(diǎn)，有計劃、有步驟、有檢查，面面俱到的去提高話(huà)務(wù)員的執行能力，做好檢查員、戰斗員、指揮員和培訓員的四員角色。
三是本人對轉正的崗位有獨特的認識和積極的自我評價(jià)
通過(guò)平時(shí)積極的學(xué)習和考察，我深刻明白114百事通主管的工作職責。對內首先是積極完成各項服務(wù)考核指標，內外兼修取得服務(wù)勝利。同時(shí)負責部門(mén)的指揮調度，協(xié)助中心經(jīng)理將整體呼叫中心運營(yíng)推入一個(gè)新臺階。對外優(yōu)化服務(wù)流程，升級服務(wù)標準。
同時(shí)還要負責號百呼叫中心各項業(yè)務(wù)培訓工作，分析并討論業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題及收集并整理好話(huà)務(wù)員所反饋上來(lái)的信息，及時(shí)采取有效措施解決業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題。將員工綜合素質(zhì)培養作為一項長(cháng)期的目標來(lái)落實(shí)。按階段、按目標將全員整體客服水平推入西藏服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先水平，快速學(xué)習和掌握其他省市的先進(jìn)管理模式，結合自身員工實(shí)際情況，提出合理化的服務(wù)管理建議；最后定期針對前項話(huà)務(wù)量綜合數據進(jìn)行分析，學(xué)習科學(xué)、合理的排班技能。通過(guò)對114百事通主管一職的認識，綜合自身素質(zhì)的全面評估，我覺(jué)得我能夠勝任114百事通主管一職。
因為在工作中，我始終以認真負責、任勞任怨的工作作風(fēng)，在不同崗位上起著(zhù)模范帶頭作用,積極與班組內成員溝通，達成互相理解的共識，一切以業(yè)務(wù)發(fā)展為核心，創(chuàng )建內部同心協(xié)力的工作氛圍。并積極協(xié)助中心經(jīng)理制定一系列的.有效管理制度，帶領(lǐng)班組互相扶持、攜手并進(jìn)。
四是全面的組織、協(xié)調能力保證了零延誤事件的發(fā)生
在本人工作期間，曾獲得諸多榮譽(yù)。09年每季度都被連續評為中心的四星話(huà)務(wù)員。20xx年度被評為區級優(yōu)秀員工，20xx年元月份承接10000號工單投訴聯(lián)絡(luò )處理工作，確證投訴處理的及時(shí)性，本人承接至今未造成一起工單延誤事件。
以上是本人覺(jué)得轉正為此職位正式員工的有力優(yōu)勢，如果本人如能轉正成功，將珍惜這個(gè)機會(huì )，在日常的工作中將一如既往的干好本職工作，承擔起話(huà)務(wù)主管需承擔的各項責任及目標，做好領(lǐng)導的左右手，做好員工的帶頭人。我的計劃是這樣的：
第一加強學(xué)習，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習，緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。
第二扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力把114百事通服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
第三再創(chuàng )新高，實(shí)現，保證零延誤事件的發(fā)生。
這次轉正活動(dòng)給我們提供了一次全面展示自我的平臺，中國電信在用人機制上提倡“你能翻多大的跟頭，企業(yè)就能給你搭建多大的舞臺”，希望借助這次的機會(huì )提升自我價(jià)值，實(shí)現自身的目標，同時(shí)也希望自己能通過(guò)這次的機會(huì )。如果此次能夠轉正成功，我將勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報各位領(lǐng)導和同志們。反之，如果我沒(méi)有轉正成功不能上崗，我不會(huì )氣餒，一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無(wú)論結果如何，我都始終會(huì )“老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事�！毖员匦�，行必果！
謝謝大家！
人員述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
我叫xxx，自xxx年學(xué)校畢業(yè)分配到電信工作后，長(cháng)期從事通信線(xiàn)路維護安裝工作，曾在線(xiàn)務(wù)班、市話(huà)工程隊工作過(guò)，現在線(xiàn)路維護中心從事對全市的電信線(xiàn)路維修的工作，xxx年底，中心內部調整工作，分配我管理天門(mén)市北片10多個(gè)鄉鎮的線(xiàn)路維護安裝及全市所有地下管道、充氣設備、電纜氣壓的管理維護。
這三年以來(lái)，在上級的正確領(lǐng)導與關(guān)懷下，帶領(lǐng)本片區員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，加快工程建設與線(xiàn)路維護工作，全力做好前端支撐保障，較好地完成了各項任務(wù)，下面我就近三年來(lái)所做的主要工作匯報如下，請各位領(lǐng)導與同事審核評議。
xxx年以來(lái)對于線(xiàn)路維護工作來(lái)說(shuō)是不平凡的，也是多事的，一是維護界面作了調整，原來(lái)只維護主干電纜，現在維護范圍擴大到配線(xiàn)電纜，增加了工作量，而自身維護力量沒(méi)有得到充實(shí)，因此要做好維護工作存在一定困難；二是地方政府園區建設、道路建設、小區建設等發(fā)展迅猛，由此給我們的通信線(xiàn)路帶來(lái)了不少的隱患，經(jīng)常發(fā)生撞斷桿線(xiàn)現象。三是鄉鎮區電纜盜竊嚴重，面對這些情況，我們積極采取措施。
�。�1）合理地安排人員與結構，使員工的工作職責更加細化，工作更體現量化，充分挖掘片區員工的工作潛能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
�。�2）針對線(xiàn)路質(zhì)量差，特別是以前電話(huà)建設時(shí)不規范的線(xiàn)路，造成用戶(hù)障礙多的問(wèn)題，我們集中力量進(jìn)行了整治，使原有的線(xiàn)路質(zhì)量得到了提高，用戶(hù)線(xiàn)路障礙明顯大幅下降，開(kāi)展配線(xiàn)區整治的支局體會(huì )深刻，大大減輕了修障人員的壓力，通過(guò)整治也使我們的線(xiàn)路資源得到了進(jìn)一步的優(yōu)化與利用。
�。�3）由于全市大規模的基礎建設，線(xiàn)路安全遭受很大隱患，給企業(yè)造成了很大的損失，并且對人員安全也帶來(lái)一定的隱患，根據這一情況，我片區組織人員與支局一起對所轄線(xiàn)路跨越各種道路進(jìn)行測高摸底工作，發(fā)現隱患及時(shí)采取升
高和入地等處理措施�，F已完成主要道路及村級公路的檢查及整改工作。
�。�4）在積極開(kāi)展日常維護工作的同時(shí)，自覺(jué)與市局社區經(jīng)理與分局線(xiàn)務(wù)員搞好協(xié)作配合，及時(shí)處理用戶(hù)線(xiàn)路障礙，對主干、配線(xiàn)電纜的壞線(xiàn)，加強修復工作，盤(pán)活存量資產(chǎn)，提高資源利用率，使維護工作實(shí)實(shí)在在出效益，三年來(lái)累計修復壞線(xiàn)11500對，緩解了部分地區發(fā)展缺資源的矛盾。
�。�5）針對近幾年來(lái)電纜被盜嚴重，我們與分局長(cháng)期保持聯(lián)系，在易被盜地段對電纜進(jìn)行綁扎、升高等處理措施，在發(fā)生被盜后及時(shí)組織人員、材料搶修，在最短時(shí)間內恢復通信，將損失減到最低。
�。�6）定期對全市充氣設備、管孔管道進(jìn)行巡查，維修。對電纜漏氣，管孔蓋缺失及時(shí)修復更換。三年來(lái)累計修理充氣設備大小故障數十余次，更換及升高處理井口井蓋150處。
回顧三年來(lái)的工作，確實(shí)付出了不少努力，做了一些實(shí)事，取得了一定的成績(jì)，但也存在一定的問(wèn)題，與上級的要求與前端業(yè)務(wù)發(fā)展的需求還是存在差距的，在以后的工作中，我將加倍努力，在公司領(lǐng)導與同事們的關(guān)心幫助下帶領(lǐng)本片區員工堅持發(fā)展不動(dòng)搖，居安思危，積極主動(dòng)加強與前端溝通，不拖發(fā)展后腿，在維護工作上緊緊圍繞質(zhì)量來(lái)進(jìn)一步加強落實(shí)，變被動(dòng)維護為主動(dòng)維護。
積極做好主干電纜的保氣與桿線(xiàn)隱患的處理工作，進(jìn)一步提高障礙處理與應急搶修能力，加強桿線(xiàn)資源安全性工作�？傊�，我將不斷總結以往工作中的得失，取長(cháng)補短，奮發(fā)進(jìn)取，團結一致，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡心盡力，多作貢獻。
以上述職，敬請領(lǐng)導與同志們批評指正。
人員述職報告 篇3
20xx年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導和項目部的領(lǐng)導關(guān)懷下，完成了本年度的各項工作。在這一年的工作和學(xué)習中，我的專(zhuān)業(yè)知識和工作能力有了更進(jìn)一步的提高，在工作中我堅持以“工程合格率100%，業(yè)主滿(mǎn)意率100%，監理責任事故率0”的質(zhì)量目標完成工程監理工作。在這年終歲末之時(shí)，總結自己工作中的成績(jì)和收獲，從而找出不足，以利于今后能夠更好的完成工作任務(wù)，也衷心希望大家對總結不妥之處給予指正，對我來(lái)說(shuō)是極大的幫助。
一、工作內容及職責
1、工作內容
20xx年5月15號我被調派到xx水廠(chǎng)二期管網(wǎng)工程項目部，在項目總監華玉森帶領(lǐng)和指導下?lián)瓮两▽?zhuān)業(yè)監理工作，這也是我首次主管土建監理工作。xx水廠(chǎng)二期管網(wǎng)工程土建項目包括辦公樓土建、出廠(chǎng)道路、土建廠(chǎng)區圍墻、綠化工程，工程現已完成了辦公樓土建、出廠(chǎng)道路、土建廠(chǎng)區圍墻，現已進(jìn)入冬季施工，綠化工程計劃年后施工。
2、主要職責
�、贆z查施工單位投入工程的人力、主要設備的使用及運行狀況。
�、跈z查進(jìn)場(chǎng)的工程材料、設備、構配件的質(zhì)量并進(jìn)行見(jiàn)證取樣。
�、茯炇諜z驗批、隱蔽工程、分項工程。
�、萏幹冒l(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題和安全事故隱患。
�、迏⑴c工程變更的審查和處理。
�、呤占�、匯總、參與整理監理文件資料。
二、工作與學(xué)習心得
xx水廠(chǎng)二期管網(wǎng)工程涉及施工專(zhuān)業(yè)較廣泛，包括道路工程、綠化工程、管道安裝、房屋建筑。土建專(zhuān)業(yè)是大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)，對土建專(zhuān)業(yè)基本的質(zhì)量驗收、施工工序掌握較為成熟。道路工程質(zhì)量監督管理工作是做監理以來(lái)第一次接觸，道路圖紙發(fā)下來(lái)的時(shí)候，開(kāi)始認真學(xué)習圖紙，看圖紙簡(jiǎn)直就是丈二和尚摸不著(zhù)頭腦，不知從何入手，質(zhì)量控制要點(diǎn)不知是哪些方面，然后每天晚上查閱資料、研讀規范，不懂的地方就向華總監討教，根據華總監所提出的重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習。在道路施工時(shí)，根據那段時(shí)間學(xué)習及華總監的指導進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量檢驗控制，在道路施工完成后，我總結了以下幾點(diǎn)關(guān)于道路施工基本知識及質(zhì)量控制要點(diǎn)：
1、基本知識
本工程廠(chǎng)區連接道路設計各技術(shù)指標及參數均按公路—IV級標準確定，也就是四級公路標準。
�、偎募壒�，是一般能適應各種車(chē)輛折合成載重汽車(chē)的年平均晝夜交通量在200輛以下，溝通縣、鄉鎮、村等的支線(xiàn)公路。
�、诠方Y構組成包括：路基、路面、橋涵、隧道、交通工程及沿線(xiàn)設施。路基包括路床、路堤。路床是指路面底面以下80cm范圍內的路基部分，在結構上分為上路床（0～30cm）及下路床（30～80cm）兩層。路堤是高于原地面的填方路基，其作用是支路床和路面。路床以下的路堤分上、下兩層，上路堤是路面底面以下80～150cm的范圍內填方部分。下路堤是上路堤以下的填方部分。
2、質(zhì)量控制要點(diǎn)
本工程廠(chǎng)區連接道路結構層為：C30混凝土面層厚18cm，12%灰土厚30cm，素土夯實(shí)。
�、俾坊┕�
基地清理：地面雜草、腐殖土、垃圾雜物全部清除。并將路基范圍內的清理留下的坑洞、墓穴填平，用原地的土或砂性土回填，分層夯實(shí)至路槽底。
灰土拌合及壓實(shí)：施工前需做土的標準擊實(shí)試驗、含水量率、天然稠度，熟石灰鈣鎂含量實(shí)驗。上面的試驗合格后，按照圖紙設計及規范要求對現場(chǎng)現場(chǎng)鋪筑灰土需要的原材土方量及布灰方量進(jìn)行碼方檢驗。檢驗符合設計要求配合比及規范要求后，用灰土拌和機均勻拌合，拌合完成后進(jìn)行現場(chǎng)取樣做灰劑量試驗，現場(chǎng)檢驗灰土含水量方法：手握成團，兩指一捏即碎，即為含水量符合要求。壓實(shí)后進(jìn)行現場(chǎng)壓實(shí)度取樣實(shí)驗，壓實(shí)度檢測方法有：灌砂法、環(huán)刀法、灌水法、直接稱(chēng)量法、取土器法、蠟封法等，最常用的方法是灌砂法和環(huán)刀法，本工程采用環(huán)刀法取樣，公路環(huán)刀取樣標準：依據《城市道路工程施工及驗收規程》（DBJ08—225—1997）取樣土路基、石灰土墊層檢測頻率為每層1000㎡測一組，每組3點(diǎn)。
�、诼访媸┕�
本工程路面為C30混凝土面層厚18cm，路面采用商品砼澆筑，商品砼進(jìn)場(chǎng)前需廠(chǎng)家提供材料備案證、合格證、實(shí)驗報告、原材料合格證、檢驗報告（砂石、水泥）、實(shí)驗室配合比報告單、出廠(chǎng)合格證。上面的證明資料文件提供完整并檢驗合格后，再允許商品砼進(jìn)場(chǎng)，砼進(jìn)場(chǎng)后需進(jìn)行坍落度試驗抽檢，坍落度不符合設計標準的應及時(shí)退場(chǎng)�；炷翝仓䲡r(shí)應先用振動(dòng)棒振搗完成后再移動(dòng)振動(dòng)梁，振搗時(shí)現場(chǎng)應按規范標準控制好振動(dòng)的時(shí)長(cháng)、次數、范圍。
上面是我在本工程廠(chǎng)區連接道路施工時(shí)總結的幾點(diǎn)基本知識和控制要點(diǎn)，希望大家對總結不妥之處給予指正，對我來(lái)說(shuō)是極大的幫助。
三、工作中不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自己的本職工作要求還存有一定差距。
2、開(kāi)展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng )新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強現場(chǎng)監督管理職能，應是我今后工作中的重點(diǎn)。
四、明年工作計劃
20xx年是忙碌的一年也是充實(shí)的一年，學(xué)習了更多的新專(zhuān)業(yè)知識，使自己的身心得到了鍛煉，即有工作的失誤也有工作的成果，有苦有樂(lè )，20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里將繼續加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自己工作能力，拓寬工作思路及專(zhuān)業(yè)知識，在工程質(zhì)量管理上抓細節、抓重點(diǎn)，在業(yè)務(wù)能力上提高自己處理問(wèn)題的方式方法及溝通能力， 堅持以“三控三管一協(xié)調”作為自己工作基本工作內容，堅持以“工程合格率100%，業(yè)主滿(mǎn)意率100%，監理責任事故率0”的質(zhì)量目標完成工程監理工作。
人員述職報告 篇4
領(lǐng)導和同志們：
隊伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)在隊伍管理問(wèn)題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規模急速擴張時(shí)建立起來(lái)的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時(shí)感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線(xiàn)和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
2、對癥下藥。根據上述問(wèn)題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì )議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問(wèn)題，有針對性地進(jìn)行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理走上制度化。20xx年6月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到20xx年底全拾基本法”達到了相對的統一，為實(shí)施新的“基本法”打下了堅實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問(wèn)題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實(shí)，有些問(wèn)題會(huì )同省公司財務(wù)部門(mén)也有效地得到了落實(shí)，在業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規范”，增加了活動(dòng)量，加之后來(lái)新險種的上市，業(yè)績(jì)攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。
3、規范行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進(jìn)行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時(shí)候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時(shí)提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩定作用。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái)，根據形勢變化又提出“可以接收”，對極個(gè)別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的人才競爭時(shí)段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來(lái)，利用各種機會(huì )和條件同全系統一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀(guān)念和發(fā)展前景，結下了深厚的友誼，樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過(guò)有效的工作，目前有組訓2多人、講師9余人、高級主管75人、中級主管68人、銷(xiāo)售精英近千人。
人員述職報告 篇5
一年來(lái)，在保衛科科長(cháng)帶領(lǐng)和其他教師的配合下，將個(gè)人完成的工作總結如下：
1、政治學(xué)習：積極參加學(xué)校組織的各項整治活動(dòng)，認真參加整治學(xué)習，提高整治水平。
2、值班：較好地完成了保衛科和學(xué)生科班主任值班、積極配合學(xué)校安全大檢查工作。
3、消防檢查：積極做好學(xué)校的消防安全檢查工作，每日對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行防火安全巡查，每月定時(shí)巡查，確保設施的完好運轉，發(fā)現安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改；認真落實(shí)消防報警的查驗工作，對于出現的報警情況能第一時(shí)間查看，及時(shí)處理，確保在消防方面沒(méi)有安全事故的發(fā)生。本年度共處理學(xué)生手報20余次；完成對學(xué)校206個(gè)消防栓的封條張貼；即將完成對467個(gè)滅火器的充裝工作；對消防栓、滅火器、安全出口指示牌進(jìn)行檢查、維護、更換，共更換消防面板21塊，安全出口指示牌三十余塊，定期對學(xué)校實(shí)驗室、圖書(shū)館、財務(wù)科、鍋爐房、食堂等重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查。
4、消防演練：聯(lián)系消防宣傳中心對學(xué)校部分教師、班主任、公寓管理員、學(xué)生代表進(jìn)行安全培訓，收回學(xué)生學(xué)習心得300余份，并對全體一年級同學(xué)演示滅火器的使用方法。
5、科研：20xx年7月—20xx年10月承擔校級重點(diǎn)課題【中等職業(yè)教育中醫護理專(zhuān)業(yè)人才培養模式與課程體系的創(chuàng )新和實(shí)踐研究】核心課程建設部分內容。
6、監控工作：一年來(lái)為學(xué)生調取監控四十余次，破獲盜竊十余次。
7、教學(xué)：為四百余護理學(xué)生進(jìn)行教學(xué)200余課時(shí)，為護理協(xié)會(huì )一千余人次進(jìn)行知識講座。
8、示范校建設：完成示范校建設材料，本學(xué)期接替歐陽(yáng)老師敦促中醫護理專(zhuān)業(yè)材料上交任務(wù)并圓滿(mǎn)完成。
9、電梯：考取電梯管理員證書(shū)，協(xié)助完成學(xué)校五部電梯的維保及管理，未出現安全事故。
10、班主任工作：擔任針推41、48班班主任，較好的完成學(xué)生管理協(xié)調工作。
11、繼續教育：參加學(xué)校組織的繼續教育課程和第一屆微課大賽。
12、進(jìn)修培訓：1月28日—2月6日在廣州中醫藥大學(xué)第一附屬醫院進(jìn)修、5月23日—30日赴曲阜中醫藥學(xué)校參加教師教學(xué)觀(guān)摩和教學(xué)能力訓練培訓。
13、送實(shí)習生：在招辦安排下，7月4日送學(xué)生前往銀川進(jìn)行頂崗實(shí)習。
14、不足：作為一名年輕的科員，盡管完成工作任務(wù)，但仍然存在許多不足，比如處理問(wèn)題欠缺，有時(shí)比較急躁，所以，辦事能力急需提高，在今后的工作中我會(huì )努力學(xué)習，也有信心提高自己，為學(xué)校發(fā)展和校園消防安全做出自己應有的貢獻。
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