個(gè)人的述職報告（通用10篇）
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編整理的個(gè)人的述職報告，歡迎大家分享。
個(gè)人的述職報告 篇1
徐慶洪，男，現年36歲，20xx年9月在圣城街道一中任教至今。20xx.9至20xx.9連續擔任班主任工作，20xx.9至20xx.9擔任校團委書(shū)記，20xx.9至今從事級部主任工作。根據工作需要，曾任教過(guò)地理、歷史、政治、物理四個(gè)學(xué)科。
回顧13年的工作可以歸結為愛(ài)心、學(xué)習、創(chuàng )新六個(gè)字。
一、愛(ài)心。
教師的全部心思就是如何愛(ài)學(xué)生。作為一名教師不僅要愛(ài)優(yōu)生，更要愛(ài)問(wèn)題生，因為由于種種原因他們更需要老師的關(guān)心和幫助。
每逢過(guò)年過(guò)節總會(huì )收到學(xué)生的祝福短信。有一次，我收到一張賀卡，寄賀卡的是一位畢業(yè)多年的學(xué)生，她在賀卡中說(shuō)，當年作為一名中途轉學(xué)的借讀生，老師公平、公正的態(tài)度，讓她很快消除了陌生感，并很快融入到了班集體。也許我不經(jīng)意的做法給學(xué)生留下了很深的印象，所以當她拿到單位的新年賀卡時(shí)，她將第一張賀卡寄給了我。
去年我任教的班級里有位學(xué)生不注重個(gè)人衛生，身上有股難聞的味道，去年我給八年級六班當班主任，剛開(kāi)學(xué)不幾天，有個(gè)女生就給我寫(xiě)了一封信，信中強烈要求老師給她調位，還說(shuō)為了不傷害同桌的自尊心，不能在信中告訴我調位的理由。事后我經(jīng)過(guò)了解得知，她的同桌不太注意個(gè)人衛生，身上有股難聞的味道，弄得周?chē)耐瑢W(xué)都對他有意見(jiàn)。對此，我沒(méi)有簡(jiǎn)單的一調了之，而是耐心的做那位女生的思想工作。我跟她說(shuō)，你嫌他，別的同學(xué)一定也嫌他，我把你們倆調開(kāi)，誰(shuí)又愿意做他的同桌，這樣調來(lái)調去，對他會(huì )有多大的傷害呀，這樣還怎么讓他在同學(xué)們面前抬起頭來(lái)做人。那個(gè)女生甚至建議，原先他就沒(méi)有同桌，暗指讓他單人單桌就行。面對女生的堅持，我沒(méi)有妥協(xié)。我試圖讓她從道理上明白，調位不是解決問(wèn)題的根本辦法，改變那個(gè)男生的衛生習慣才是根本。為此，我利用周末進(jìn)行家訪(fǎng)，第一次，在大棚邊我和家長(cháng)達成一致，從改變孩子的個(gè)人衛生開(kāi)始，讓孩子融入集體。從大棚回到學(xué)生的家里，我又和學(xué)生達成一致，每天按時(shí)刷牙，及時(shí)理發(fā)，勤洗衣?lián)Q衣。此后我又連續進(jìn)行了兩次跟蹤家訪(fǎng)，使學(xué)生的衛生習慣和個(gè)人形象發(fā)生了根本變化，學(xué)生們也從最初的排斥逐漸接受了他。
學(xué)生過(guò)生日時(shí)，我都會(huì )送給他（她）一份生日禮物，一張我親筆贈言的生日賀卡，上面有祝福，也有評價(jià)、期望和感恩。禮物不在重而在與代表了老師的一份心意，同時(shí)也架起了我和學(xué)生無(wú)障礙交流的橋梁。
用愛(ài)心喚醒愛(ài)心，給問(wèn)題學(xué)生改正的時(shí)間，讓每一個(gè)從我們手下教過(guò)的學(xué)生都感受到成長(cháng)的快樂(lè )。這是我一直追求的。
二、學(xué)習。
離開(kāi)學(xué)習，一個(gè)人很難得到提高和突破。為了提高自己的業(yè)務(wù)，我積極參加教育局組織的各類(lèi)外出培訓，每次培訓回來(lái)，我都寫(xiě)一篇心得體會(huì )。記錄培訓中的所聽(tīng)、所思、所悟，以期得到提高。
20xx年8月16日在世紀學(xué)校進(jìn)行了為期一天的培訓，時(shí)間雖短，但收獲頗豐�？梢哉f(shuō)是我工作十年來(lái)感觸最深的一次培訓。那次培訓的主題是關(guān)注行走在教育邊緣的級部主任。一天的培訓如同一頓豐盛的精神大餐，專(zhuān)家和前輩的報告，給了我很大的震撼，讓我們在聆聽(tīng)智者的同時(shí)反思自己�；貋�(lái)后我寫(xiě)了一篇題為“行動(dòng)的先行者，思想的領(lǐng)路人”的心得體會(huì )。也是從那個(gè)暑假我建立了自己的教育博客，至今已寫(xiě)了190多篇原創(chuàng )博文，記錄了課堂的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄了我和學(xué)生的成長(cháng)故事，也記錄了教學(xué)中的問(wèn)題和困惑。這些都充實(shí)了我的教學(xué)之路。
20xx年8月20、21日在濰坊市委黨校進(jìn)行了為期兩天的培訓。培訓期間我有幸第二次聆聽(tīng)濰坊市教科院李秀偉主任的講座，他提倡每一位教師都應成為研究型教師，以研究的姿態(tài)經(jīng)歷教學(xué)，以教學(xué)的名義投身科研，這一理念給了我很大觸動(dòng)�；貋�(lái)后結合世紀學(xué)校張樂(lè )華老師的考前指導講座，我寫(xiě)了一篇心得體會(huì )----做自己的人生教練。多讀書(shū)、多實(shí)踐，一個(gè)能引領(lǐng)自己成長(cháng)的老師，才能成為學(xué)生學(xué)習的榜樣，才能更好的引領(lǐng)學(xué)生成長(cháng)。
20xx年壽光市教育局組織的“暑期新課改培訓班”讓我近距離的觸摸了課改的實(shí)質(zhì)，體驗了高效課堂的流程、組織和實(shí)施，給我帶來(lái)了春風(fēng)花雨般的愉悅�；貋�(lái)后我寫(xiě)下了心得體會(huì )----“讓課改的星火在這個(gè)夏日成為燎原之勢”，從那一刻起，我下定決心實(shí)行課改。課改是要擔風(fēng)險的，尤其是在畢業(yè)班。而我始終認為成績(jì)是檢驗課改是否成功的標準。讓學(xué)生在課堂上輕松學(xué)習，高效學(xué)習，體驗學(xué)習帶來(lái)的快樂(lè )，同時(shí)成績(jì)又能經(jīng)得起學(xué)生、家長(cháng)的檢驗。所以我戰戰兢兢起步，自己分小組，設計小組評價(jià)，規范課堂秩序，形成課堂評價(jià)規則。只是課前分組這一項內容，就用了一個(gè)月的時(shí)間。也給同事帶來(lái)了很多麻煩，剛開(kāi)始時(shí)會(huì )耽誤學(xué)生課間的休息時(shí)間，拖動(dòng)桌子的聲音也影響了樓下教室和校長(cháng)室的辦公。為了讓課堂動(dòng)起來(lái)，我試著(zhù)在課堂上欣賞每一位學(xué)生，觀(guān)察他們的優(yōu)點(diǎn)、特長(cháng)，及時(shí)肯定、鼓勵，讓他們在興奮、激動(dòng)中度過(guò)每一節課，由此我也深深的理解了今天的老師應該適應學(xué)生的觀(guān)念。為了提高課堂效率，課后我經(jīng)常寫(xiě)教學(xué)反思，記錄課堂的得失，反思、改進(jìn)、總結、提高，我和學(xué)生在探索中一同體驗成長(cháng)的酸甜苦辣。
三、創(chuàng )新。
為了養成學(xué)生良好的學(xué)習習慣，我讓學(xué)生每人建立一個(gè)自我管理記錄本。本子上記錄著(zhù)每天的晚作業(yè)、周末作業(yè)和各種假期作業(yè)。將作業(yè)記錄到本子上，再按記錄的內容檢查作業(yè)是否帶齊，上學(xué)前再針對記錄本整理好作業(yè)，防止學(xué)生忘帶、漏交和無(wú)故不完成作業(yè)。每周一次的班會(huì )，學(xué)生都將重要內容記錄到筆記本上，保證了班會(huì )的效果。同時(shí)還記錄每天上午、下午第一節前的預習內容，為了合理利用時(shí)間，我要求學(xué)生到校后自主安排學(xué)習內容，并先將計劃寫(xiě)在記錄本上，然后按計劃實(shí)施。不要看到老師后再學(xué)習，而要在老師進(jìn)教室前就做該做的事情。通過(guò)一個(gè)小小記錄本，學(xué)生的自理習慣、自主學(xué)習的習慣都得到了鍛煉，每當在教室里看到學(xué)生專(zhuān)注的學(xué)習神情時(shí)，我都為學(xué)生的進(jìn)步感到無(wú)比的高興和自豪。
充分利用家校通。整個(gè)八年級我和班主任們都將當天的作業(yè)以家校通的形式發(fā)到家長(cháng)手機上，便于家長(cháng)對作業(yè)的了解和對孩子的管理。作業(yè)的完成、課堂上的表現、學(xué)生的進(jìn)步、放學(xué)的時(shí)間、天氣的變化等等，我們都會(huì )及時(shí)給家長(cháng)發(fā)條短信，一條短信就是一顆定心丸，
一條短信就是一次真誠的交流。家長(cháng)和我們的交流少了些誤會(huì )和摩擦，多了些理解和和諧。
從一本書(shū)上得知，放學(xué)前讓學(xué)生靜坐能減少交通事故的發(fā)生，每周五第四節放學(xué)后，我都讓學(xué)生靜坐一分鐘，平息一下周末興奮的神經(jīng)，讓他們平平安安的離開(kāi)校園。不僅如此，期中、期末考試時(shí)，每科考試前，我都讓學(xué)生靜坐一分鐘，讓學(xué)生以一個(gè)良好心態(tài)開(kāi)始考試。
四、剛送走的這一級學(xué)生所取得的成績(jì)。
由于生源等客觀(guān)原因，剛畢業(yè)的這一屆學(xué)生成績(jì)一直與兄弟學(xué)校有較大的差距。經(jīng)過(guò)幾年的努力，這種差距逐漸縮小。升八年級時(shí)分差為32.14分，期末考試時(shí)分差縮小為22.08分，到升九年級時(shí)分差已縮小至10分。
尤其值得一提的是八年級地理、生物會(huì )考時(shí)的情形。模擬考試時(shí)，我們還排在全市的中下游，但學(xué)業(yè)水平考試成績(jì)卻有了很大提高，生物名，地理名。這一成績(jì)的取得，滲透著(zhù)每一位老師的心血和汗水。高考監考期間，班主任包班，一有空堂，班主任就補上，課堂上有問(wèn)題，班主任及時(shí)處理，沖刺前的早讀和下午第一節前，班主任都靠在班里，為備考、復習創(chuàng )造了良好的條件。地理、生物老師更是沒(méi)得說(shuō)，從這個(gè)教室里出來(lái)，走進(jìn)另一個(gè)教室，高跟鞋換成了平底鞋，最后還是累得腿都拖不動(dòng)了。
炎炎夏日，班主任和任課老師給學(xué)生們買(mǎi)來(lái)了雪糕、糖果，學(xué)生又把分到的雪糕送到老師手里，那個(gè)夏日有太多的感到，一個(gè)個(gè)匯聚成了激情燃燒的六月。
個(gè)人的述職報告 篇2
輔導員：
xx年夏天因工作需要，我從附屬衛校團委書(shū)記崗位調到醫學(xué)應用技術(shù)學(xué)院任學(xué)生科科長(cháng)，并擔任xx級康復治療技術(shù)1—4班和xx級臨床醫學(xué)（3+2）專(zhuān)業(yè)1—4班的輔導員�，F將我個(gè)人在近兩年時(shí)間里的工作做以簡(jiǎn)要總結向今天負責對我本人考核的領(lǐng)導、老師以及全體在座的學(xué)生做以匯報。
一、 轉變教師角色，樹(shù)立服務(wù)意識；
工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長(cháng)式作風(fēng)，對待學(xué)生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對待，努力幫助學(xué)生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時(shí)刻意識到要服務(wù)于學(xué)生，因為我認為現今大學(xué)思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛(ài)心對學(xué)生們處處真誠相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴(lài)的朋友，及時(shí)有效的對學(xué)生們加強心理疏導，幫助消除或減輕種種心理?yè)鷳n(yōu)，讓學(xué)生們認識到自己的價(jià)值。輔導員工作的意義和價(jià)值更在于“輔”助學(xué)生們成人，引“導”學(xué)生們成才，“員”學(xué)生和家長(cháng)們的成功之夢(mèng)。同時(shí)，還要主動(dòng)創(chuàng )造條件和機會(huì )讓這些學(xué)生表現其優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，及時(shí)贊揚，及時(shí)使其品嘗到成功的歡樂(lè )和喜悅，使輔導員老師成為學(xué)生們大學(xué)期間甚至是整個(gè)人生道路上的領(lǐng)路人。
二、工作中努力體現“大愛(ài)無(wú)形”
從xx年參加工作以來(lái)近六年的時(shí)間里，我從沒(méi)有請過(guò)一天病假，僅有的兩天事假是由于xx年12月由于爺爺過(guò)世才請的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上；xx年5月份由于頸椎間盤(pán)脫出、錐孔狹窄，疼痛導致頭部無(wú)法旋轉，二四二醫院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點(diǎn)鐘后去醫院進(jìn)行治療……為了學(xué)生搞活動(dòng)，有多少個(gè)早晨我就來(lái)到靜寂的校園中；又有多少個(gè)晚上，甚至是節假日，我還要加班加點(diǎn)的去工作。我所做的這些無(wú)不體現著(zhù)這樣的一句話(huà)“為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生”，我所做的這些更體現著(zhù)對學(xué)生的一種愛(ài)，這種愛(ài)是潛移默化的，更是無(wú)形的，所以我稱(chēng)這種愛(ài)叫做大愛(ài)。有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“愛(ài)自己的孩子是人，愛(ài)別人的孩子是神”，這句話(huà)運用了對比夸大的方式進(jìn)行闡述這樣一個(gè)淺顯的道理，事實(shí)上我當然不可能是神，但是我在盡自己的最大努力去培養、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話(huà)“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個(gè)字”。
以上是我個(gè)人對近幾年工作的簡(jiǎn)要述職，有不足之處希望各位領(lǐng)導、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學(xué)們能夠提出對我工作的建議和意見(jiàn)，我會(huì )認真加以考慮。
述職人：
xx年3月24
個(gè)人的述職報告 篇3
今年以來(lái)，在團黨委的正確領(lǐng)導下，在政治處所有人員的支持配合下，我繼續秉承“感恩、忠誠、敬業(yè)、奉獻”的工作理念，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
一、在組織工作中提升了覺(jué)悟。
二、在亮心工程中凈化了心靈。
三、在干部培養中錘煉了隊伍。
四、在對外宣傳中樹(shù)立了形象。
自身存在不足：
一是自身素質(zhì)、領(lǐng)導水平還不夠高。
二是獨立創(chuàng )新開(kāi)展工作的能力還不夠強。
三是對干部管理教育的方式方法還不夠新等等。
下一步工作打算：
我將不斷強化自身學(xué)習，
一是積極應對新形勢下邊檢工作的新問(wèn)題、新需求。
二是主動(dòng)實(shí)踐、勇于創(chuàng )新、不懈努力。
三是繼續推進(jìn)部隊在組織建設、隊伍建設、廉政建設和文化建設等。
個(gè)人的述職報告 篇4
20xx年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年；首先要感謝xx教誨的領(lǐng)導，感謝團結上進(jìn)的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的'工作，更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái)，我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策，用心配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、用心開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和資料，現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
1、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成狀況。
xxxx年，我負責連、徐、宿地區的銷(xiāo)售工作，該地區全年銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，完成全年指標1xx%，比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(cháng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定，20xx年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，透過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題，最后讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區三個(gè)地區2009年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。xxxx年年初我對空白區域進(jìn)行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找適宜目標客戶(hù)，有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策，xx區域今年銷(xiāo)售量比2009年增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn)，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà)，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好xx區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成狀況，對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售狀況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一齊分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競爭對手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
7、用心參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來(lái)，雖然xx市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位，應對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負面影響都很大，對經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能帶給信息協(xié)助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高。
3、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃不好，二三級市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規范不到位，隨意銷(xiāo)售現象比較嚴重。
結合x(chóng)xxx年銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)及存在的問(wèn)題，并根據生活用紙20xx年1。5億元的銷(xiāo)售目標，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20xx的銷(xiāo)售工作：
1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上，加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負責客戶(hù)狀況收集、調查，20xx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
20xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實(shí)現，同時(shí)會(huì )加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)。
4、服從大局，團結協(xié)作。
在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，用心為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔職責。
20xx年我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(cháng)xx%，為實(shí)現公司生活用紙銷(xiāo)售總額為xx億元的目標而奮斗。
個(gè)人的述職報告 篇5
一年來(lái)，財務(wù)科在分公司領(lǐng)導的正確指導和各職能部門(mén)的通力合作及各項目部的大力支持下，緊緊圍繞全局工作，與上級業(yè)務(wù)部門(mén)密切配合，以年初上級下達的各項工作任務(wù)目標為統領(lǐng)，注重實(shí)效，重在落實(shí)。財務(wù)科全體人員貫徹執行了李經(jīng)理和王主任在年初財務(wù)專(zhuān)業(yè)會(huì )上提出的目標和要求，群策群力，克服了工作中的種種壓力與困難，使財務(wù)工作平穩運行，圓滿(mǎn)完成了年度部門(mén)工作任務(wù)和有關(guān)經(jīng)濟指標，現作述職報告如下，不足之處還望各位領(lǐng)導和同志多多指教。
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作狀況以及工作成效
1、財務(wù)工作瑣碎但要求細致，但財務(wù)人員相對較少，一人兼管數個(gè)項目，財務(wù)人員經(jīng)常是在各個(gè)項目部之間疲于奔波，而且好多重要賬務(wù)處理都集中在月底，如工資匯總，材料出庫匯總及小組勞務(wù)費匯總等，還經(jīng)常會(huì )遇到資料交接不及時(shí)，手續不全等問(wèn)題，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。按時(shí)上報公司各種財務(wù)報表。
2、財務(wù)科每一天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)科最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)帶給了應有的支持�；旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)的財務(wù)要求。嚴格執行資金管理和審批制度，強化了資金的有計劃使用。本著(zhù)“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，深入貫徹陳總提出的“現金為王”理念，用心回收資金，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己的努力，各項資金收付安全、準確、及時(shí)。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)，全年審核處理會(huì )計記賬憑證4797張，出具各種報告、統計表、調查表170多份，出具各類(lèi)會(huì )計報表300多份。
3、累計計算分析了29個(gè)項目成本，分公司機關(guān)對其中12個(gè)項目的成本真實(shí)性進(jìn)行了核實(shí)。并及時(shí)為8個(gè)項目的抵押承包兌現帶給了依據。分公司于7月和10月召開(kāi)了兩次成本分析會(huì )，增強了項目經(jīng)理的成本意識，使項目全員參與到成本管理體系中。
4、用心服務(wù)和指導項目部財務(wù)工作。根據年初職代會(huì )提出的“行走制度”，共深入了7個(gè)項目部，進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓，成本考核與指導，文件精神的傳達，統一了各種表格格式。另外協(xié)助7個(gè)項目部進(jìn)行了外出施工納稅登記，協(xié)助項目部與8家建設單位進(jìn)行了賬務(wù)核對。
5、抓緊回收保證金。污水處理廠(chǎng)交投標保證金15萬(wàn)元，甲方要求將該款轉為履約保證金，經(jīng)財務(wù)科與甲方交涉，提出由于甲方未支付我方工程預付款，應將該保證金退還，及時(shí)回收了資金。
6、理清債權債務(wù)關(guān)系。與8家建設單位進(jìn)行了賬務(wù)核對，對6家外協(xié)單位的結算作了掛賬處理。
7、嚴格執行規章制度，核算工作規范運行，做到程序規范、收支規范、粘貼規范、裝訂規范，做賬規范、賬表規范。順利完成公司的工作安排，按時(shí)準確上報公司各種財務(wù)報表。在2009年度公司財務(wù)報表評比中我分公司榮獲了一等獎。
8、加強對固定資產(chǎn)的管理。督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與材設科進(jìn)行核對，確保帳實(shí)相符。透過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問(wèn)題，制定出相應的改善措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。今年從建設單位抵回的各種車(chē)輛，均按公司要求出具了以物抵債報告。對于到達使用年限的固定資產(chǎn)，如食堂、活動(dòng)房等，及時(shí)向公司打報告申請報廢。
二、制定了1項新制度，完善了1個(gè)新表格，出臺了2個(gè)新文件。
1、根據《關(guān)于回收竣工工程拖欠款的通知》以及《清欠指標分解表》，用心配合清欠職責人進(jìn)行了工程拖欠款回收，至十二月底共回收工程拖欠款2540.9萬(wàn)元，完成了全年清欠目標1700萬(wàn)元的149.46%。在工程款清欠中，分公司領(lǐng)導緊緊抓住金業(yè)公司兼并重組這個(gè)機會(huì )，多次與甲方主管領(lǐng)導、工程部、財務(wù)科、生產(chǎn)辦公室等部門(mén)領(lǐng)導協(xié)商，據理力爭，最終達成共識，將工程質(zhì)保金和所得稅返還我方。財務(wù)科用心與甲方對帳，在往來(lái)帳目核對正確后，分公司領(lǐng)導又做了超多的工作，使工程款回收取得了滿(mǎn)意的效果。
2、用心做好對備用金的清理工作。備用金的清理是歷年來(lái)的難點(diǎn)，在領(lǐng)導大力支持下，財務(wù)科采取用心措施加以管理和清收。在年初制定并下發(fā)了2009年13號文件《關(guān)于加強備用金管理的通知》，要求嚴格執行財務(wù)管理實(shí)施辦法和分公司08年第七號文件中對備用金的規定，針對項目部的備用金占用，采取了規定限額的辦法。對于借款人調動(dòng)的，規定務(wù)必清理完在該項目部的借款，否則要從該項目工資中扣回。工資不夠扣的，項目經(jīng)理要協(xié)助財務(wù)人員簽定還款協(xié)議，確定還款時(shí)間后才能調走，同時(shí)機關(guān)財務(wù)追蹤該人員，將備用金作動(dòng)態(tài)調整，以便項目財務(wù)人員及時(shí)扣回。在每月召開(kāi)的生產(chǎn)會(huì )上，均不厭其煩地進(jìn)行了強調，并且要求項目經(jīng)理在會(huì )上匯報本項目當月備用金總額，清理計劃和清理措施，引起了項目經(jīng)理的足夠重視，取得了很好的效果。財務(wù)科分別于七月份和十二月份對所有借款人員兩次下發(fā)了備用金清理通知，針對一些一向拖欠的職工，財務(wù)人員親自上門(mén)，多次打招呼，讓其及時(shí)結賬清算。對于分公司機關(guān)借款人員，在報銷(xiāo)費用時(shí)都要求先抵備用金。雖然這樣做，有些同志不太理解，但對于工作，我們是盡職盡責的。由于采取了這些有力措施，年末“備用金”從年初263.85萬(wàn)元降到166.48萬(wàn)元，降幅達36.9%。
3、在年初下發(fā)了《關(guān)于預付賬款等科目對賬的通知》，財務(wù)科每月給項目部財務(wù)人員下發(fā)“預付賬款”、“備用金”、“應收票據”“應付工資”“應付賬款”、“其他應付款”等科目的對賬表，要求項目部財務(wù)人員每月與機關(guān)進(jìn)行賬務(wù)核對，并將核對后的對賬表交回，確保雙方賬目無(wú)誤，使機關(guān)財務(wù)與項目部財務(wù)得到經(jīng)常性溝通。
4、由于新的《成本核算表》的實(shí)行，于十月份對該表在四個(gè)項目部的運行狀況進(jìn)行了了解和指導，使項目財務(wù)人員很快熟練掌握了該表的填報方法。新的表格側重于利潤的核算，增強了項目經(jīng)理對“項目利潤”的核算意識。
三、需要改善的方面
09年做了很多工作，還有很多地方存在不足，一是對理論學(xué)習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習，輕理論學(xué)習的問(wèn)題;二是工作開(kāi)拓、創(chuàng )新意識還不夠強烈;三是對本科室的同志們要求多，關(guān)心、幫忙不夠;四是工作方法、說(shuō)話(huà)方式還有待改善，個(gè)性是對有些不能開(kāi)支、不能報銷(xiāo)的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領(lǐng)導和同志們給我提出寶貴意見(jiàn)，我將虛心理解，努力改善。
四、XXXX年財務(wù)工作設想如下：
XXXX年度，我將緊緊圍繞分公司十屆四次職代會(huì )提出的奮斗目標展開(kāi)工作。我的設想主要有以下幾點(diǎn)：
1、進(jìn)一步加強財務(wù)、會(huì )計核算工作，整合完善財務(wù)制度體系，推進(jìn)精細化、標準化管理，將財務(wù)基礎工作進(jìn)一步做實(shí)，做細致。
2、增強資金計劃的管理，加強計劃執行狀況的分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導決策帶給有用的決策信息。
3、進(jìn)一步加強財務(wù)日常監督工作，從每筆收支入手，嚴格執行國家相關(guān)的財經(jīng)政策和公司分公司的規章制度，做到單據合法，業(yè)務(wù)合規。
4、進(jìn)一步加強內部部門(mén)間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按部門(mén)職責做好本部門(mén)的工作，發(fā)揮財務(wù)部門(mén)應有的作用，為領(lǐng)導分憂(yōu)、解難。
5、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，全面提升業(yè)務(wù)水平。
6、加強財務(wù)人員既當家又理財的財務(wù)意識，推動(dòng)整體財務(wù)工作再上新臺階。
一年中，自己的工作有成績(jì)也有不足，這些就應是XXXX年重點(diǎn)思考和解決的主題，我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
謝謝大家！
個(gè)人的述職報告 篇6
尊敬的董事長(cháng)尊敬的領(lǐng)導和各位同仁：
大家好！
在此我首先感謝———以及同仁對我工作的關(guān)心指導和大力支持幫助。
來(lái)到———公司工作已有一年多了，回首這一年來(lái)的工作，真是記憶猶新。對20xx年在建工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度嚴格控制及資料歸檔工程移交，現歸納以下內容
1、對在建工程嚴格圖紙會(huì )審，為公司節約不必要的浪費。
2、嚴格控制質(zhì)量：質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線(xiàn)，每天上班立即到現場(chǎng)巡視檢查，如果發(fā)現施工過(guò)程中有未按設計規范和圖紙施工部位，立即令施工方整改，狠抓落實(shí)，同時(shí)嚴格控制好進(jìn)場(chǎng)材料必須做好二次檢驗及資料報驗。在日常工作中，始終把安全生產(chǎn)作為內部管理上臺階的重要內容，將安全管理重點(diǎn)前移至班組和現場(chǎng)，狠抓施工單位班組工人安全教育，現場(chǎng)管理和過(guò)程中控制有效遏制了各類(lèi)事故的發(fā)生。在控制安全，質(zhì)量前提下，同時(shí)也控制進(jìn)度，要求施工單位每周例會(huì )必須匯報周計劃，月計劃。嚴格按總進(jìn)度計劃實(shí)施，以保證每一項工作計劃都能有的放矢，不打無(wú)準備的仗，無(wú)計劃之仗，做到言必行，行必正，正必果。保證施工工期，樹(shù)立良好的信譽(yù)形象。在建工程完工后及時(shí)要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書(shū)審報并報檔案館備案。
3。對工作要認真，對自己更要嚴格要求，嚴守紀律，潔身自好，做到不為他人謀取私利，不以權壓人，把公司和職工利益放在首位，始終把自己置身于法度之內，堅持不越雷池一步。
20xx年是公司加快發(fā)展的重要一年，作為公司職員自己有責任，也有信心，不斷加強學(xué)習，提高自身管理水平，改正不足之處，圍繞公司發(fā)展目標，求真務(wù)實(shí)，積極工作，權利服從領(lǐng)導交給我的任務(wù)，正視困難，迎接挑戰，為公司獻出一份薄力。
個(gè)人的述職報告 篇7
我從20XX年4月進(jìn)入計劃財務(wù)部，迄今為止任職半年多時(shí)間，主要負責出納工作�，F就任職以來(lái)的具體狀況述職如下：
在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，本人深入學(xué)習理論，不斷改造人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，團結協(xié)作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿(mǎn)地完成了上級賦予的各項工作。
一、思想素質(zhì)和理論水平方面。一年來(lái)，本人能認真學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷加強自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造，堅持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習方法，進(jìn)一步加深了對學(xué)習資料的理解。在實(shí)際工作中認真貫徹公司管理制度的執行。在工作中，有較強的法制意識觀(guān)念，嚴格依照法律程序做好每件工作。
二、務(wù)必具有高度的職責心。出納工作繁雜、瑣碎，整天與數字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細心是最基本的要求，高度的職業(yè)職責感，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發(fā)現問(wèn)題。
三、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作職責重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要好好學(xué)習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作構成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題，透過(guò)實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過(guò)7個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結，出納工作是會(huì )計工作不可缺少的一個(gè)部分，它是公司財務(wù)管理的一個(gè)重要崗位，因此，它要求出納員要有熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，我認為務(wù)必具備以下的基本要求：
1、學(xué)習、了解和掌握相關(guān)的政策法規和公司制度，不斷提高自己的理論水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì )計事物的財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)基本知識，還要具備處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運算潛力。
3、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員務(wù)必具備良好的職業(yè)道德修養，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為公司工作，為公司的總體利益、為全體職工服務(wù)。
以上是我7個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作潛力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
我任職七個(gè)月來(lái)的述職報告，不妥之處，敬請公司領(lǐng)導和同事們批評指正。
個(gè)人的述職報告 篇8
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導和全體同仁的支持下，財務(wù)部基本完成各項既定指標。下面將財務(wù)部一年來(lái)履職狀況匯報如下：
一、全年完成公司量化指標狀況：
公司全年給我部門(mén)的量化指標主要有五項：一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上，其中公司本級2000萬(wàn);我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元，因購置設備支付2800萬(wàn)元導致公司本部貨幣資金沒(méi)有達標;三是新開(kāi)項目資金策劃率100%;本年度公司新開(kāi)4個(gè)項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤8560萬(wàn)元;五是辦理資金信貸類(lèi)業(yè)務(wù)，投訴率為0;財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準確及時(shí)，全年未發(fā)生一齊投訴。
二、全年所做的主要工作
20xx年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開(kāi)財務(wù)工作：
一是以統一財務(wù)管理模式為主線(xiàn)加強了財務(wù)基礎工作和精細化管理力度：按照規�；l(fā)展，專(zhuān)業(yè)化管理的要求，統一公司財務(wù)核算方面度量衡，統一財務(wù)管理標準。
二是持續推進(jìn)預算管理，提高前瞻性財務(wù)規劃力度：一年來(lái)預算管理工作初見(jiàn)成效。
三是加強資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元，同時(shí)財務(wù)部根據公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來(lái)，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導帶給各種數據，及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)帶給了應有的支持，基本上滿(mǎn)足了領(lǐng)導和各單位對我部的財務(wù)要求。
五是加強財務(wù)檢查及內控管理力度，防范財務(wù)風(fēng)險。
六是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足：
20xx年我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改善：
一是部門(mén)之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái);三是財務(wù)部門(mén)未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和狀況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改善。
四、20xx年財務(wù)工作的初步設想：
20xx年財務(wù)除在原先的基礎上加強財務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是要兵馬未動(dòng)，策劃先行，提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據、事后有證據;
二是要強化總部對資金的集中調控潛力;
三是以審計作為重要手段，加強審計過(guò)程監督和結果考核，維護公司安全運營(yíng);
四是要強化財務(wù)管理的數字化。把原先許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后，還想說(shuō)兩點(diǎn)：一是我工作能順利的開(kāi)展首先要感謝公司領(lǐng)導的支持，以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫忙和配合;二是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
個(gè)人的述職報告 篇9
回顧沉思，憶舊思今，過(guò)去的一年，站領(lǐng)導的英明指導，同事們緊密配合，我們公司經(jīng)過(guò)變革重新組合了兩大車(chē)站，新的順和客運公司應運而生，我們超市也隨之得到了良性的發(fā)展壯大。一年里，我們超市的領(lǐng)導獨具眼光，不斷開(kāi)拓新的產(chǎn)品，新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀(guān)的效益。但我們也應該敏銳的看到，雖然取得一些成績(jì)，不足之處也亟待更正。為了超市未來(lái)能有更大的發(fā)展空間，我本人現將工作總結如下：
一、積極主動(dòng)學(xué)習各方面知識。
能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價(jià)格，以便更好的引導旅客消費。例如，在收銀工作中，我能熟練運用微機操作，用準確、快速的收銀速度，以及保持主動(dòng)和熱情的服務(wù)態(tài)度，為旅客節省時(shí)間的同時(shí)也能給超市帶來(lái)更多的收益。
二、遵守車(chē)站的各項規章制度，端正工作態(tài)度。
在理貨工作中，我堅持把貨架排列的井然有序，一目了然，做到隨時(shí)查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會(huì )隨時(shí)查看商品日期，保證食品的安全性，認真清潔貨區和餐車(chē)，制造良好的視覺(jué)效果和溫馨感受，給旅客提供一個(gè)舒心的環(huán)境購物。
三、服從管理聽(tīng)從指揮，一切工作都按照決策認真執行。
今年和站后，新出臺的6s管理方法使我的行為更加規范，和新成員融洽相處、互相協(xié)作，幫助他們更快的掌握了工作流程，從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來(lái)。
以上是我的上一年簡(jiǎn)略的工作總結，金無(wú)足赤，人無(wú)完人，只有保持不斷的自省精神才能更好地成長(cháng)、工作，所以我也不避諱自己的不足之處，并在此提出解決方法，希望得到領(lǐng)導和同事們的不吝指正。
一、工作中缺乏細心和耐心，在搭配銷(xiāo)售法方面缺少積極的探索精神。
今后我會(huì )更加緊緊追隨總站先進(jìn)的步伐，從整、學(xué)、變、升中不斷學(xué)習，從而達到提高自身整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)技巧的目的。
二、思想上有時(shí)很懶惰，不愿意動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，處理問(wèn)題缺乏靈活性，不會(huì )找技巧，一板一眼的工作，缺乏創(chuàng )新意識。
今后針對這些問(wèn)題，我將克服自己的不足，把所學(xué)的企業(yè)文化和企業(yè)精神運用到實(shí)際的工作中去。
除此之外，為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰，我還將在儀容儀表方面加強學(xué)習，打造淄博城市的窗口;服務(wù)態(tài)度方面文明禮貌，和聲細語(yǔ);按照張站提出的“十字”方針和“三字”規范，真正把企業(yè)管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣;發(fā)揮老人員的帶頭實(shí)干精神，充分發(fā)揮經(jīng)驗豐富這一優(yōu)點(diǎn)，盡力像愛(ài)護自己的家一樣愛(ài)護自己的工作站點(diǎn)。
個(gè)人的述職報告 篇10
很感謝公司對我的信任，將00店交給我來(lái)管理，作為我們xxx這樣公司的店長(cháng)，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長(cháng)是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(cháng)，我會(huì )事事親歷親為，以身作責，同時(shí)要具備強勁的銷(xiāo)售能力和良好的領(lǐng)導能力，用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷(xiāo)售。其次，店長(cháng)管理的是一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，且起著(zhù)承上啟下的作用，需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷(xiāo)售人員的充分支持，培養員工的工作能力，培養團隊合作的意識，最大限度的提升經(jīng)紀人的個(gè)人業(yè)績(jì)和店內業(yè)績(jì)。 前期和銷(xiāo)售人員一起做市場(chǎng)調查后，綜合調查的商圈，樓盤(pán)，同行競爭做出了初步的銷(xiāo)售路線(xiàn)和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(cháng)起來(lái)，通過(guò)一系列的培訓，加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩定，對商圈范圍內市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中，籌劃新的銷(xiāo)售路線(xiàn)。
下面就四個(gè)方面談一下我的計劃：
1.人員管理：企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷(xiāo)售團隊必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員，而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長(cháng)，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中，店長(cháng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責任意識。一個(gè)銷(xiāo)售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩的時(shí)候，應當及時(shí)與之溝通，幫助他們調整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷(xiāo)售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續評核每個(gè)經(jīng)紀人，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素養。
2.人員培訓：
無(wú)論對什么人，培訓都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對于員工的專(zhuān)業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì )經(jīng)驗不足，而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應的專(zhuān)業(yè)知識了�；A培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，
陌生電話(huà)為主，從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起，并結合我的實(shí)際經(jīng)驗，手把手的教他們如何與客戶(hù)交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過(guò)最近的強化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè )于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經(jīng)紀人把學(xué)習到的新知識在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運用。
3.房源維護：
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jì)的好壞。對于房源實(shí)施集中管理，并加以分級，予以分類(lèi)，分別對待，充分了解客戶(hù)出售的動(dòng)機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷(xiāo)售計劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣(mài)方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對于一些B類(lèi)C類(lèi)的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報議價(jià)。那么A類(lèi)房源要的就是速度，我個(gè)人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷(xiāo)售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷(xiāo)售出去。不管是什么房源，不管是客戶(hù)最近賣(mài)的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì )做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪(fǎng)，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護�？傊�，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來(lái)的。
4.客戶(hù)維護：
對于需求客戶(hù)，首先要了解買(mǎi)方的動(dòng)機和急迫性，了解買(mǎi)方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點(diǎn)，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶(hù)的真實(shí)需求后能找到客戶(hù)真正可能滿(mǎn)意的物業(yè)，對于還不能準確掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會(huì )，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)要確立一個(gè)主推物業(yè)，過(guò)多推薦會(huì )影響客戶(hù)的專(zhuān)注度，延長(cháng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶(hù)有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯誤的觀(guān)念，這需要在建立信任基礎后引導，這樣的客戶(hù)在引導成功前看房成功的機會(huì )比較小。所有的客戶(hù)都希望獲得最好的物業(yè)和最低廉的價(jià)格，以滿(mǎn)足自身“機會(huì )，占便宜”的心理，需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求，因此在推薦物業(yè)時(shí)一定要做好鋪墊，營(yíng)造“機會(huì )及占便宜的”氣氛，這種氣氛的成功營(yíng)造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個(gè)人經(jīng)驗之談。需求客戶(hù)的維護也部分遵循房源維護原則，同樣建立檔案，分級別跟蹤，經(jīng)常聯(lián)絡(luò )，了解客戶(hù)需求的變化，帶看后的情況詳細記錄，做到知己知彼百戰不殆。
以上是我針對店里現在的情況結合自己的一些經(jīng)驗做的計劃。希望門(mén)店在業(yè)績(jì)上能有所突破，自身能力有所突破，每天要評估自己的工作，隨時(shí)注意市場(chǎng)動(dòng)向，支持指導經(jīng)紀人往正確的方向努力。
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