房產(chǎn)個(gè)人述職報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,不同的報告內容同樣也是不同的。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編整理的房產(chǎn)個(gè)人述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
房產(chǎn)個(gè)人述職報告1
碩果累累的20xx年已悄然過(guò)去,充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)來(lái)臨。不知不覺(jué)中,我被安排到xx區的分支機構已經(jīng)快一年了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在公司和部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)懷下,在大家的幫助下,我快速的進(jìn)入了工作狀態(tài)中。在這一年的時(shí)間里,我的個(gè)人綜合素質(zhì)和各方面能力有了很大的提高,各項學(xué)習和工作任務(wù)都順利進(jìn)行。在工作過(guò)程中,不斷提高自己的理論水平,使理論和實(shí)踐再次結合,提高自己的工作效率。這一年中,在取得一定的成績(jì)同時(shí),也發(fā)現自身不足之處,F將20xx年的工作總結如下:
一、(武湖)xx農業(yè)科學(xué)技術(shù)研究所農用地評估項目
在分到xx后的六月份中,我參與的第一個(gè)大項目就是武湖農用地項目評估。在這個(gè)項目中我的能力得到了很大提高,從開(kāi)始根本不懂農用地價(jià)格特性,到查詢(xún)熟悉農業(yè)生產(chǎn)的每年經(jīng)常性費用等指標,最后能運用收益還原法快速測算農用地地價(jià)相關(guān)費用。在這過(guò)程中,我發(fā)現我要學(xué)習的東西非常多,尤其是特殊用地評估的相關(guān)理論知識。在學(xué)習過(guò)程中,不斷地使理論知識和實(shí)踐相結合,提高自己的業(yè)務(wù)水平。武湖農用地評估項目是我參加的第一個(gè)特殊用地項目,也是我快速成長(cháng)的項目。但是這個(gè)項目最終我沒(méi)能實(shí)施到結束。感覺(jué)有點(diǎn)遺憾,畢竟我要學(xué)習的東西還有很多。
二、(橫店)xx市xx區剪刀廠(chǎng)工業(yè)用地評估項目
七月份接觸到的是一個(gè)擬補交出讓金為目的,由劃撥工業(yè)用地轉為出讓工業(yè)用地的土地使用權價(jià)格評估項目。做這個(gè)項目不僅鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力,更多的是溝通能力。如果未能到達客戶(hù)預期的結果,會(huì )出現失望情緒。這時(shí)候就需要在項目進(jìn)行過(guò)程中,多次與委托方溝通、協(xié)商,講解其中的技術(shù)路線(xiàn),使對方能理解并能坦然接受,達到雙贏(yíng)效果。在與客戶(hù)溝通前,腦?偸且黄瞻,因為會(huì )出現思維混亂的狀況,數次之后就學(xué)會(huì )了先把該講述的理由或是該規避的話(huà)題擬出來(lái)記在小本上,避免再次類(lèi)似尷尬對話(huà)情形出現。最后項目還是順利地完成,這讓我感到非常欣慰,同時(shí)也給了我極大的信心。在以后做項目過(guò)程中,不管遇到多大的困難,我相信都能克服。
三、(灄口)湖北省教育考試院考試服務(wù)中心土地轉讓評估項目
九月份出現一個(gè)類(lèi)似xx區剪刀廠(chǎng)補交出讓金的.項目,不過(guò)這次是土地轉讓?zhuān)越灰渍n稅為目的的評估。委托方為了少交契稅,自然會(huì )百般要求,自從有了上次的經(jīng)驗后,對客戶(hù)的心態(tài)也能有所理解。但評估行業(yè)最重要的是講究評估的合理性及客觀(guān)性,公正、公開(kāi)、公平是我們長(cháng)掛在嘴邊的準則,但要真正做起來(lái),還需要很大的決心和毅力。畢竟糖衣炮彈是很能消滅人意志的,重要的是能堅持好自己,力爭做到做事講規矩、做人講原則!
四、(前川)xx區前川一小裝修補償價(jià)格評估項目
20xx年參加過(guò)對漢口前進(jìn)路八萬(wàn)方房屋拆遷補償價(jià)格評估項目,對拆遷項目的推進(jìn)速度緩慢程度和進(jìn)戶(hù)勘察的難度甚有了解。在九月份,xx分支機構承接前川一小42戶(hù)房屋裝修補償價(jià)格評估項目,我和機構領(lǐng)導全身心投入到工作中,為此連續數天加班至凌晨來(lái)搜尋相關(guān)裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我,讓自己在思想上嚴格的要求自己,工作勤勤懇懇、任勞任怨。
五、(魯臺)xx區雙鳳建筑安裝公司土地變更登記評估項目
在12月份末,順利完成該公司土地使用權變更登記的評估項目。在評估過(guò)程中,由于收集資料較為完整,對其企業(yè)改制文件有仔細看查,獲益良多,對以后碰見(jiàn)企業(yè)改制的評估項目時(shí)也能做起來(lái)得心應手有很大的幫助。讓自己明白,做事仔細不僅不會(huì )磨工或浪費時(shí)間,反倒能讓事情變得更加簡(jiǎn)單,效率也會(huì )大大提高。
六、(盤(pán)xx)xx經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區自來(lái)水廠(chǎng)掛牌出讓土地評估項目
20xx年12月31日,與委托方洽談一塊劃撥公共基礎設施用地擬掛牌出讓的評估項目。目前,本次項目還在進(jìn)行中,但前期工作已順利完成。其中涉及到的復雜問(wèn)題讓自己感覺(jué)事情本沒(méi)有難易性,重要是看自己如何來(lái)巧妙處理了!引申到這個(gè)項目,本應是由土地相關(guān)主管部門(mén)委托的,便在此過(guò)程中也警示自己要學(xué)會(huì )如何靈活地去處理工作流程的正確性和合理性。
七、工作中存在的不足
在這一年中,我也發(fā)現了自身一些的不足之處:
第一:溝通能力有待進(jìn)一步加強;
第二:評估相關(guān)的理論知識需要進(jìn)一步學(xué)習;
第三:靈活處理事情的能力需要更進(jìn)一步的加強;
以上存在的不足,我會(huì )在以后的學(xué)習和工作中,不斷加強和改正,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司做出更大的貢獻。
房產(chǎn)個(gè)人述職報告2
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,我沒(méi)有多大成就!出來(lái)參加工作已經(jīng)有兩年半了,根據當初我給自己的期望,來(lái)對比目前的現實(shí)狀況,簡(jiǎn)直是讓人太失望了,這又中了一句話(huà):希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
xx6月至今一直在xxxx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來(lái)說(shuō),在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運用,主觀(guān)意識不夠強。所以我認為xx是很失敗的一年,我在失敗的過(guò)程中,一定要善于發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在xx我會(huì )活出最精彩的自己,我一定會(huì )成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話(huà)來(lái)概括這個(gè)總結:生活不去學(xué)會(huì )享受就得去學(xué)會(huì )忍受。
工作總結:
首先是業(yè)績(jì)方面:從xx6月—12月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了30716,平均每月做了4388元,雖然完成了公司規定的最低任務(wù),?離我個(gè)人規定的平均每?8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強,其次是,受全國房?jì)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷(xiāo)售。
其次是工作中遇到的問(wèn)題:由于我們xxx店成立時(shí)間不長(cháng),許多工作還不是很完善,比如說(shuō)在硬件問(wèn)題上,我們的電腦老化、不夠用,沒(méi)有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來(lái)很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓,做為業(yè)務(wù)員總會(huì )有一個(gè)疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們XX店都是年輕人,年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化,這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓,增加我們的自信心。電話(huà)上,我們的電話(huà)不夠用,話(huà)費過(guò)少,嚴重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,我們缺少一個(gè)真正的管理者。我們現在的店長(cháng)既要負責管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái),嚴重影響了整個(gè)團隊成績(jì),希望領(lǐng)導們能改變一下店長(cháng)的職責,管理與業(yè)務(wù)分開(kāi),只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jì),提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設計的"流水式"工作程序是不錯,但我們實(shí)行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著(zhù)物價(jià)的上價(jià),我們的腰包越來(lái)越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得:沒(méi)有賣(mài)不出去的房子,只有賣(mài)不出去的價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協(xié)調能力,要做到對工作熱心、對客戶(hù)耐心、對成功有信心。
最后是行業(yè)分析:xx年是二手房動(dòng)蕩的一年,主要有五個(gè)方面的因素:第一是全國房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶(hù)籍制度放寬,外來(lái)購買(mǎi)一手房的人增加。第四是新開(kāi)樓盤(pán)銷(xiāo)售價(jià)格普遍較高。銷(xiāo)售均價(jià)也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實(shí)施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件,最低計稅價(jià)提高等
綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì )先萎縮后復蘇,第一季度交易量會(huì )明顯減少,但價(jià)格不會(huì )有太大的波動(dòng),必竟好地角就這么一點(diǎn),可開(kāi)發(fā)的地越來(lái)越少,要想在好地角買(mǎi)房只能買(mǎi)二手房了,所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì )受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店,離xxxx基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會(huì )團結一致,共同做好周?chē)淖赓U工作。
xx年工作計劃
轉眼之間又要進(jìn)入新的一年——xx年了,新年要有新氣象,在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的計劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人,很多方面都要有一定的.要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
xx年是我們xxxx有限公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態(tài)、增強服務(wù)意識,充分認識并做好二手房中介的工作。為此,充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下工作計劃:
第一,做好業(yè)績(jì)。我希望自己能在完成公司規定的任務(wù)基礎上,再提高50%—100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績(jì)但我們要利用澳帆賽來(lái)彌補這一缺陷。
二、制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助。展望xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)得機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰。
房產(chǎn)個(gè)人述職報告3
20xx年,納稅評估工作在縣局的領(lǐng)導下,以“打基礎、求規范、抓重點(diǎn)、堵漏洞、建制度、促落實(shí)”為工作思路,加強組織領(lǐng)導,積極探索評估管理新模式,強化行業(yè)涉稅信息采集,嚴格評估程序,開(kāi)拓多元化評估辦法,增強評估實(shí)效,一個(gè)規范的納稅評估體系初步建立起來(lái),使我局納稅評估工作上了一個(gè)的臺階,實(shí)現了“以評促改、以評促管、以評促查、以評促收”的工作要求。今年共執行評估任務(wù)項,完成縣局下達評估任務(wù)的,正常結論戶(hù)次,差異糾正x結論戶(hù),評估出稅款萬(wàn)元。我們的主要做法:
一、選優(yōu)擇新,建立科學(xué)規范的納稅評估體系,強化稅源管理。
強化稅源管理,建立科學(xué)規范的納稅評估體系是關(guān)鍵。我們結合我局的實(shí)際。
一是確立專(zhuān)項評估和日常評估相結合的工作格局。日常工作中以縣局下達的專(zhuān)項評估任務(wù)為工作重點(diǎn),保重計劃的實(shí)施率,同時(shí)抓住日常評估不放松,堅持專(zhuān)項評估和日常評估相結合。對評估出的突出問(wèn)題,重點(diǎn)問(wèn)題和帶有代表x的問(wèn)題,集中人力物力重點(diǎn)解決,保x評估質(zhì)量。
二是制定符合我縣實(shí)際工作的納稅評估管理辦法。在貫徹國家稅收政策的同時(shí),結合我們實(shí)際工作,研究和制定了適合我縣具體工作的評估管理辦法。探索x地實(shí)施了“三級評審”辦法,即主評小組認真核對,對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行舉征和分析,找出問(wèn)題的源頭;評估科進(jìn)行集體評審,就評估程序、使用文書(shū)、稅收政策等進(jìn)行詳細核對;移交縣局評審,重點(diǎn)把握問(wèn)題的定x問(wèn)題,是否夠移交標準、政策的落實(shí)等等,保x評估程序的規范化。
三是實(shí)行多元化的評估方法,由單一稅種的評估向多稅種全面評估過(guò)度。從整體工作出發(fā),實(shí)行多稅種同時(shí)評估的模式,做到評一戶(hù)規范一戶(hù)。就評估對象的復雜化問(wèn)題,即現金交易的.擴大以及不開(kāi)x收入不入賬、二套賬等情況時(shí)有發(fā)生,偷稅隱蔽x越來(lái)越強。我們在評估過(guò)程中深入企業(yè)生產(chǎn)現場(chǎng),了解各個(gè)納稅環(huán)節,采用實(shí)物與數字相核對、帳內和帳外相核對等,就財務(wù)而言我們采用順查法、比對法等多種方法,從中發(fā)現問(wèn)題,找出問(wèn)題的根源,保x稅源不流失。
四是抓住選評對象的源頭,將評估效果化。在選擇評估對象過(guò)程中,我們采用人機結合的辦法,首先從納稅申報入手,核對財務(wù)各項指標,與同行業(yè)以及歷年指標數相核對,依托計算機,從管理軟件中調取相關(guān)數字,集中比對,從中發(fā)現疑點(diǎn),確立評估對象,大大地提高了評估效率,在挖掘稅源的同時(shí),在事前或事中減少了涉稅違法行為的發(fā)生。
二、點(diǎn)面求精,提高信息采集量,整合信息。
在評估信息采集過(guò)程中,我們做到了點(diǎn)面求精,擴大信息的采集量,使更多有效信息進(jìn)行整體整合。
一是完善重點(diǎn)行業(yè)資料收錄,做好數據比對。對重點(diǎn)行業(yè),我們從稅務(wù)登記開(kāi)始,到各種財務(wù)信息的錄入,從人工到計算機進(jìn)行詳細的數據比對,及時(shí)進(jìn)行垃圾數據清理,完善重點(diǎn)行業(yè)的各種資料信息,為總結行業(yè)評估特別奠定了理論基礎。
二是分析財務(wù)指標的變化,確定管理漏洞。在財務(wù)指標的分析中,就評析指標,如成本利潤率、毛利率、稅負差異率、庫存變動(dòng)幅度、應收應付賬款變化幅度等作為重點(diǎn)信息管理,也根據每個(gè)不同行業(yè),自行采集輸入有關(guān)設備的產(chǎn)出量、耗用原材料、電、煤、x等指標以及產(chǎn)品的正常價(jià)格,取行業(yè)平均數,計算出應有的銷(xiāo)售收入和稅負,與各企業(yè)自動(dòng)對比查找疑點(diǎn)問(wèn)題。
三是依托計算機網(wǎng)絡(luò ),提高信息收集能力和質(zhì)量。以多元化電子申報為切入點(diǎn),提高信息的加工能力和利用效率,減少人工輸入信息量,提高工作效率和質(zhì)量。
三、求真求范,高度重視約談、舉x工作和檔案管理。
在評估過(guò)程中,我們堅持執法于服務(wù)并重。
一是規范評估程序,完善評估辦法。在服務(wù)中以知法程序為中心,嚴格按照稅收征管法規定執行,認真貫徹市局下發(fā)的評估工作管理程序,從選案采用的人機結合,到評估報告的法律法規依據,每個(gè)環(huán)節我們都做到了有理有據,杜絕了服務(wù)中輕視程序,執法中忽視了服務(wù),使服務(wù)和執法并舉。
二是規范評估文書(shū),使執法與服務(wù)有機結合。在文書(shū)使用上,嚴格執行文書(shū)管理辦法,一事一送達,不跨環(huán)節使用文書(shū),不缺項使用文書(shū);在文書(shū)的填寫(xiě)上,保x當事人和評估人員親自簽字,完全按照檔案管理辦法的要求進(jìn)行填寫(xiě),是文書(shū)成為評估過(guò)程中一項重要的有效的法律依據。
三是注重約談和舉x,保x評估質(zhì)量。約談、舉x是納稅評估工作中認定處理階段的重要環(huán)節之一,我們在查閱企業(yè)報送的財務(wù)報表、納稅申報表等申報資料,全面掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)核算狀況、日常納稅情況、x管理及稅款交納情況的基礎上,做好約談前的各項準備工作,并擬好約談提綱。掌握納稅人的基本情況和概貌,把握約談的主動(dòng)權。但在實(shí)際工作中,僅憑評估人員提出的疑點(diǎn)就想通過(guò)約談來(lái)解決問(wèn)題,顯然不可能。企業(yè)解釋“市場(chǎng)不好,虧本經(jīng)營(yíng)”等各種理由很容易搪塞過(guò)去。約談除了要求納稅人配合、主動(dòng)承認問(wèn)題外,我們還從生產(chǎn)工序、出入庫手續記錄、庫存變化、銷(xiāo)售數量差異、成本核算漏洞、毛利水平與應納稅金配比、預收應付賬款的來(lái)龍去脈等各方面提問(wèn),并對應答理由是否真實(shí)合理進(jìn)行即時(shí)分析反應,提出不同看法,巧妙利用談話(huà)中的矛盾之處,找出疑點(diǎn)深入挖掘不放棄,才不會(huì )被表面現象和某種似乎合理的理由蒙蔽。
四是規范檔案管理,建立電子與紙制雙重檔案。對于每戶(hù)的評估資料和評估過(guò)程,我們都形成了管理檔案,并按照規定進(jìn)行歸口存檔。為適應信息共享,我們同時(shí)又制定了電子檔案,形成評估對象雙檔制。為強化征管,提高管理水平奠定了基礎。全年共建立標準化雙重檔案14戶(hù),歸檔14戶(hù)。
四、以案幫學(xué),促管增收,提高評估人員的綜合素質(zhì)。
保x評估質(zhì)量,提高評估人員素質(zhì)是關(guān)鍵。在促管增收,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,我們重點(diǎn)做了以下幾項工作。
一是采用以評估實(shí)例為載體,強化干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習研究其他各局的評估實(shí)例,學(xué)習其中的評估方法,評估程序,評估指標以及評估管理等,總結先進(jìn)的科學(xué)的經(jīng)驗為我所用,提高干部的綜合評估能力,使我們的評估工作不斷進(jìn)步和完善。
二是主評人員逐案講評,提高干部的法律意識、程序意識、服務(wù)意識。在日常工作中,實(shí)行了一戶(hù)一評的管理辦法,即每個(gè)評估小組在定期的匯報會(huì )上,對自己所評的企業(yè)進(jìn)行講評,分析疑點(diǎn)的過(guò)程,取x的要件,政策的引用以及征管的合理化建議等,都做詳細的闡述,組織全體人員進(jìn)行研究分析,一方便避免執法上的不規范,另一方面也在很大程度上提高了干部的實(shí)際工作水平。
三是實(shí)行相互制約式的工作流程,相互監督,相互促進(jìn)。在選擇評估對象上,由評估科依據計算機和各種申報資料確定對象;再報到業(yè)務(wù)科室進(jìn)行行業(yè)和重點(diǎn)業(yè)戶(hù)分析,從政策上找出易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節,進(jìn)行符合;最后上報縣局,實(shí)行集體審議批準,三級評審制度,保x了評估對象選擇的科學(xué)x和公正x。對評估的業(yè)戶(hù),實(shí)行跟蹤督導,定期進(jìn)行回訪(fǎng),保x評估成果的落實(shí)。在稅款征收上實(shí)行分離制度,將評估結果移交管理分局進(jìn)行征收管理,實(shí)行評收分離,相互監督。
四是落實(shí)目標管理,保x評估質(zhì)量。認真落實(shí)目標責任制,將評估人員的崗責落實(shí)到每個(gè)人頭上,各負其責,責任分明,與目標獎懲掛鉤。工作考核,鼓勵先進(jìn),帶動(dòng)后進(jìn)。通過(guò)系統的組織學(xué)習、培訓、交流、考核,進(jìn)一步提高全體評估人員的綜合素質(zhì),把納稅評估工作提高到一個(gè)新的水平。誠然,我們的評估工作也只是剛剛開(kāi)始,有很多需要進(jìn)一步完善的地方,我們會(huì )在今后的工作中不斷的探索,尋求提高評估質(zhì)量的途徑,為稅收征管服好務(wù)。
房產(chǎn)個(gè)人述職報告4
大家好!我叫xxxx,從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時(shí)管理崗位開(kāi)始,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰,在此感謝領(lǐng)導將這么重要的崗位托付給我,這既是信任也是錘煉和培養,同時(shí)也是一個(gè)自我展示的機會(huì )。一年過(guò)去了,現在我向各位領(lǐng)導各位評委談?wù)勛约簩ψo理工作的感悟和今后的工作思路。
一、對護理工作內函的體悟:
我的理解,護理工作最重要的內函應該是實(shí)現醫護無(wú)縫對接。這是護理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評判標準。當然,我這樣講,也許會(huì )給人一種感覺(jué),覺(jué)得這是在講人人皆知的廢話(huà),有老生常談的嫌疑。問(wèn)題的關(guān)鍵是:概念是概念,人是人,概念有沒(méi)有深入人心,與自己合為一體,這是在實(shí)際工作中可以檢驗的。
就拿我現在所在的科室來(lái)舉例,看看如下一些方面具體措施是否符合醫護無(wú)縫對接的理念,是否使得護理管理更規范化、制度化、標準化。
1、我明確工作計劃及目標,在日常管理中合理安排工作內容,按照計劃有序完成各項護理管理工作;通過(guò)交班報告、護理記錄、查房等途徑,掌握每天病區病人的病情、心理生理狀態(tài)及護士對病人實(shí)施的各項護理、治療工作是否及時(shí)到位與完成質(zhì)量好壞,做到心中有數。
2、我根據本病區護理的工作情況、存在的問(wèn)題與癥結和護理工作目標,結合本科實(shí)際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度,如:基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等,嚴格按照護理工作考核標準,工作制度進(jìn)行護理管理,將責任落實(shí)到每個(gè)班次、每個(gè)人員,加強護士工作責任心,保證各項護理工作的順利完成。
二、淡化自己對護理工作的重要性
有句話(huà)說(shuō)得好,制心一處,無(wú)事不辦,我覺(jué)得這就是我們常說(shuō)的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來(lái)說(shuō)這一點(diǎn)更為重要,因為護理工作首先就要求我們有三心,即愛(ài)心、細心和耐心。
話(huà)是不錯,也許道理人人都懂,關(guān)鍵如何落實(shí)到護理工作中去。就我這一年的體悟來(lái)說(shuō),我覺(jué)得重點(diǎn)是要盡量的淡化自己,不要太執著(zhù)于自我,重新定義一些關(guān)于自我的概念,比如安逸,比如快樂(lè )。
就像我原來(lái)覺(jué)得沒(méi)有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸,但慢慢我能體會(huì )到將它轉化成動(dòng)力和進(jìn)步的那種大安逸;我原來(lái)覺(jué)得有更多的時(shí)間娛樂(lè )就叫快樂(lè ),但我現在能體會(huì )到將更多的時(shí)間、關(guān)心以及知識給予別人后的那種與人同樂(lè )的大快樂(lè )。如此種。種,不一而絕。
三、如果還有機會(huì )擔任護士長(cháng),我更將做好以下工作:
1、在護理部主任的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務(wù)指導下,認真履行護士長(cháng)的職責和義務(wù),按照護理質(zhì)量標準,制定詳實(shí)的工作計劃,組織實(shí)施具體的工作。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)的服務(wù)準則,把好入院宣教與出院指導關(guān),做好出院訪(fǎng)視工作。
2、不斷加強護患溝通,定期征求各方面的意見(jiàn),及時(shí)采取整改措施揚長(cháng)避短,更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù),創(chuàng )立溫馨病房、創(chuàng )造名護效應、培養護理明星,為營(yíng)造群眾滿(mǎn)意醫院貢獻應有的力量。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,挖掘護士潛能,調動(dòng)科室人員工作的主觀(guān)能動(dòng)性,合理配置人力資源;同時(shí),盡力化解科室、醫護、護護間的矛盾,以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導;以和睦相處、取長(cháng)補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以博愛(ài)和感恩的心靈來(lái)體察、理解科室的每位同志,團結協(xié)作,讓全體同仁為提高護理質(zhì)量而輕裝上陣。
4、強化護理安全意識,制定切實(shí)可行的崗位責任制度,嚴格遵守操作規程,堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時(shí)完成各種有效記錄,把好護理環(huán)節的`質(zhì)量關(guān)。
5、發(fā)揚勤儉節約的傳統美德,加強經(jīng)濟核算,控制科室支出,降低醫療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果雙贏(yíng),夯實(shí)科室的經(jīng)濟基礎,保障科室走向可持續發(fā)展的道路。
6、科室做到年有目標,月有計劃,周有安排。爭取護理管理創(chuàng )新、護理服務(wù)創(chuàng )新、護理帶教創(chuàng )新,營(yíng)造積極上進(jìn)的工作氛圍,帶領(lǐng)全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模范科室。
各位領(lǐng)導、各位同仁們:勤懇奉獻的你們,教我學(xué)會(huì )了兢兢業(yè)業(yè)做事,公正而有責任感的你們,讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任,那樣時(shí)間會(huì )把我還原;我不敢用短暫的熱情和沖動(dòng)來(lái)表現一個(gè)自我,因為生生不息的護理事業(yè)需要澆注永恒的心血。
我也許不是最優(yōu)秀的,但是在相應的崗位上,我一定是最合適的。我有千里馬的抱負,我期待伯樂(lè )們的慧眼,您們的支持與鼓勵將是我不竭的動(dòng)力源泉。請相信我也相信您自己,給我一個(gè)平臺,我將還您一生的精彩。
我想用我的誠實(shí)、堅忍、熱情、善良,在人生的大舞臺上,找到自己的位置,演繹自己的角色,實(shí)現自己的人生價(jià)值:為創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意的醫院,為醫院的社會(huì )和經(jīng)濟效益能得到更大雙贏(yíng)而奉獻自己畢生的精力!
謝謝大家!謝謝!
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