職業(yè)經(jīng)理人述職報告9篇

　　在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的職業(yè)經(jīng)理人述職報告，歡迎大家分享。

職業(yè)經(jīng)理人述職報告1

　　一、所做的工作

　　1、庫存管理工作

　�、俪珜�、促進(jìn)、配合財務(wù)部實(shí)施按進(jìn)價(jià)核算成本方式，進(jìn)行了常態(tài)化的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，實(shí)現了庫存的過(guò)程跟蹤管理。

　�、谕ㄟ^(guò)核定單品庫存量來(lái)控制門(mén)店的庫存，通過(guò)動(dòng)銷(xiāo)率來(lái)調整門(mén)店的庫存，有效降低了庫存商品的滯銷(xiāo)、積壓與損耗，優(yōu)化了庫存商品結構。

　�、廴�年庫存商品周轉次數為8.7次，比年初計劃提高了0.63次。(庫存周轉天數從上年的45天縮短為42天，全年減少了相當于26天的庫存積壓)

　　2、物價(jià)管理工作

　�、僬{整了原物價(jià)員的崗位職責，增加了零售物價(jià)管理責任。

　�、陂_(kāi)發(fā)計算機系統功能，改變了原來(lái)物價(jià)自下往上的變價(jià)管理模式，加強了總部的價(jià)格管理職能，填補了原來(lái)的價(jià)格管理空白。

　�、弁ㄟ^(guò)過(guò)程價(jià)格監控與報告，有效防止了門(mén)店的低價(jià)傾銷(xiāo)行為，保證了銷(xiāo)售毛利水平。

　　3、品類(lèi)管理工作

　�、俜治隽舜罅康臄祿�，為新品的引進(jìn)、品類(lèi)管理、銷(xiāo)售等提供了有效的信息參考。

　�、趨f(xié)助信息中心開(kāi)發(fā)了十五項品類(lèi)管理系統報表，大大方便了銷(xiāo)售信息的查詢(xún)，并把門(mén)店從原來(lái)的手工日報表中解脫出來(lái)。

　�、鄱酱俨少徳�20xx年共引進(jìn)新品建檔1695個(gè)，實(shí)際入場(chǎng)1015個(gè)，整體有效比59.88%，毛利率?%以上品種419個(gè)，實(shí)際入場(chǎng)322個(gè)，總體占比31.72%，毛利率?%個(gè)點(diǎn)以上的品種有192個(gè)，實(shí)際入場(chǎng)122個(gè)，總體占比15.86%;A1品種122個(gè)，實(shí)際入場(chǎng)119個(gè)，有效比97.54%。特別是自代品種的引進(jìn)，大大提高了門(mén)店的銷(xiāo)售毛利率。

　　4、市場(chǎng)企劃工作

　�、傩碌觊_(kāi)業(yè)宣傳、企劃

　�、诩訌娨幏堕T(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)管理與開(kāi)展

　�、坶T(mén)店周末、店慶促銷(xiāo)

　�、荛T(mén)店會(huì )員日促銷(xiāo)

　�、蓍T(mén)店社區活動(dòng)開(kāi)展

　�、揲T(mén)店應對競爭門(mén)店開(kāi)業(yè)及日常促銷(xiāo)

　�、唛T(mén)店會(huì )員卡有效提升

　�、嗨茉旃�司門(mén)店新形象、新氛圍

　　5、拓展開(kāi)發(fā)工作：

　�、俪晒�續簽7個(gè)門(mén)面

　�、谛麻_(kāi)及遷址門(mén)店4家

　�、蹍f(xié)助財務(wù)部對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查;

　�、芗訌娏税踩�管理、杜絕了安全事故的發(fā)生;

　�、菰诓少彶康膮f(xié)助下，完成了中藥包裝袋的統一定制、統一采購;

　�、抟幏读撕贤�文本，規避法律及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

　　6、門(mén)店管理工作：

　�、匍T(mén)店管理的基礎工作全面展開(kāi)，通過(guò)檢查、考核與培訓，門(mén)店的會(huì )員管理、陳列、賣(mài)場(chǎng)布置、服務(wù)、財務(wù)管理、庫存管理、GSP管理等方面均有較大幅度的提升;

　�、趨f(xié)助質(zhì)檢部迎接了藥監部門(mén)對各門(mén)店GSP進(jìn)行了驗收與復查;

　�、壅信蒲b修：對xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店7個(gè)門(mén)店的招牌進(jìn)行了裝修;

　�、荛T(mén)店維修：對xx店的吊頂進(jìn)行了全面維修，對城區所有門(mén)店的'燈管進(jìn)行了置換，對xx等門(mén)店進(jìn)行了小型維修及改造，利用拆除門(mén)店的貨架對xx店的高貨架進(jìn)行了置換;

　�、菪碌觊_(kāi)張及老店遷址裝修：對xx店、xx店、xx店、xx店4店全新裝修;

　�、蕹晒�實(shí)現了xx片區的人事調整，并扭轉了該片區銷(xiāo)售全面下滑與虧損的頹勢。

　　7、藥店扭虧工作

　�、僦贫ㄅぬ澩七M(jìn)表，根據每個(gè)門(mén)店的特色進(jìn)行推進(jìn);

　�、�7個(gè)門(mén)店成功扭虧：xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店、xx店。

　　8、人事與薪酬管理

　�、倥e行了一次店長(cháng)、店助公開(kāi)演講選拔賽，發(fā)現了一批有上進(jìn)心的一線(xiàn)人才，員工反響強烈，改觀(guān)了基層員工的精神面貌。

　�、跒榕浜掀奉�(lèi)管理，提高員工對高毛利品種的銷(xiāo)售積極性，分別于4月與7月兩次對原員工薪酬方案進(jìn)行了修改與調整，大大提高了營(yíng)業(yè)員對自代品種的銷(xiāo)售熱情。

　�、蹍f(xié)助人力資源部對部分店長(cháng)如xx店、xx店、xx堂、xx店進(jìn)行了調整，通過(guò)調整，門(mén)店業(yè)績(jì)均有不同程度上升;

　�、軈f(xié)助人力資源部對新開(kāi)門(mén)店的人員進(jìn)行了招聘、培訓和調整;

　　9、廠(chǎng)家資源收取

　　自己兼了品管經(jīng)理的職責，親自負責了與供應廠(chǎng)商具體的業(yè)務(wù)洽談，全年在新產(chǎn)品引進(jìn)、調價(jià)、維價(jià)、陳列、店堂廣告、促銷(xiāo)、銷(xiāo)售返利等各方面共收取費用xx元，比去年(xx)多收了xx元，增長(cháng)27.8% 。

　　10、廉潔自律，先后上繳各項禮金八次，金額達數千元。

　　二、所得取得的成績(jì)

　　1、銷(xiāo)售

　　全年完成銷(xiāo)售xx元，超計劃(xx萬(wàn))3.5%，超去年(xx)8.3 %;其中：直營(yíng)店完成xx元，超計劃(xxx萬(wàn))5.4%，超去年(xx)6%;加盟店完成xx元，超去年(xx)20.4%。

　　2、利潤

　　在人工成本(較去年增加119萬(wàn)，增長(cháng)14.53%)、租金費用增加、遷址和應對競爭增加費用(xx萬(wàn))、補繳20xx年稅務(wù)審計稅金和審計費(xx元)以及消耗本年度新開(kāi)店(-xx萬(wàn))和年末相關(guān)費用(管理人員xx萬(wàn)、店長(cháng)xx萬(wàn)、員工xx萬(wàn)，共xx萬(wàn))、不計采購收取的銷(xiāo)售年終返利的情況下，全年完成利潤xx元(含上繳給醫藥公司的物流利息費用xx元，建議在今年加點(diǎn)后予以取消，不含物流利息年度利潤為xx元)，超計劃(xx萬(wàn))73.9%，超去年(xx)76.42%。若不考慮非正常的經(jīng)營(yíng)成本與費用支出，全年凈利潤在xx萬(wàn)以上,翻了將近兩番。

　　3、管理與贏(yíng)利能力提高，連鎖公司上下精神面貌大為改觀(guān)。

　　三、工作亮點(diǎn)

　　1、協(xié)助總經(jīng)理超額完成公司全年的各項指標;

　　2、市場(chǎng)企劃與社區活動(dòng)做出了特色，有效會(huì )員數成倍增長(cháng)(從年初的月平均459人提升到12月977人，增長(cháng)了x倍，增長(cháng)率為113%)。

　　3、成功續簽7個(gè)門(mén)面，新開(kāi)及遷址門(mén)店4家，銷(xiāo)售表現都非常不錯;

　　4、門(mén)店現場(chǎng)管理及店堂形象較以前明顯有了改觀(guān)。

　　5、堵住了原來(lái)存在的庫存管理黑洞，有效降低了庫存商品的損耗，加快了庫存周轉，門(mén)店庫存管理水平有了顯著(zhù)提高。

　　6、進(jìn)行了物價(jià)管理創(chuàng )新，變以前的自下向上單向變價(jià)為雙向價(jià)格管理，填補了原來(lái)在物價(jià)管理上的空白，有效的防止了門(mén)店低價(jià)傾銷(xiāo)的可能。

　　7、突破性的實(shí)現了自代品種的引進(jìn)與銷(xiāo)售，自9月份開(kāi)始，銷(xiāo)售毛利率水平大幅提升，不僅提高了員工的收入與銷(xiāo)售積極性，更重要的是引進(jìn)了全新的商業(yè)贏(yíng)利模式。

　　8、在銷(xiāo)售毛利提升的情況下，接手時(shí)有11家虧損門(mén)店，現在只剩下3個(gè)，7個(gè)門(mén)店成功扭虧，一個(gè)店(世貿)是由于遷址重新開(kāi)張當期費用較大，當期開(kāi)業(yè)后就能贏(yíng)利。

　　四、工作不足

　　1、各項改革只是打下了一個(gè)框架，因為無(wú)法使用相關(guān)必要的資源，改革和創(chuàng )新未完全達到自己預先的目標和要求。(如品管工作、商品目錄、品種采購、薪酬方案調整等)

　　2、門(mén)店的現場(chǎng)管理、過(guò)程考核、技能培訓還有待加強，今年推進(jìn)的改革還需完善細節。

　　3、新品引進(jìn)方面：自代品種到位很差、需求的能進(jìn)的品種就是進(jìn)不來(lái)、終端資源審批流程太長(cháng)、多重收費問(wèn)題等，導致供應廠(chǎng)商意見(jiàn)較大。

　　4、與相關(guān)職能(采購、人力資源、物流)部門(mén)的協(xié)調太多，連鎖承擔了相關(guān)的具體事務(wù)。

　　五、下年度工作思路

　　1、繼續推進(jìn)與完善20xx年的改革與創(chuàng )新成果，保證經(jīng)營(yíng)基礎。

　　2、進(jìn)行人事招聘、培訓、考核與晉升體系機制改革，打造優(yōu)秀團隊與健康企業(yè)文化。

　　3、進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新，推進(jìn)業(yè)態(tài)、店態(tài)的調整與轉型，突出品牌特色。(貴細中藥)

　　4、繼續推進(jìn)與完善品類(lèi)管理，實(shí)行營(yíng)業(yè)員薪酬改革，全面打造與完善系統的贏(yíng)利模式。

　　5、大力發(fā)展新店，搶占市場(chǎng)份額，擴大經(jīng)營(yíng)規模。(建議單獨考核)

　　6、實(shí)現“六線(xiàn)(現場(chǎng)、會(huì )員、促銷(xiāo)、庫存、物價(jià)、品類(lèi))”運營(yíng)方式，分線(xiàn)管理與考核，集中綜合考評，從上到下，立體化打造系統的營(yíng)運模式。

　　7、實(shí)施“四品(品類(lèi)、品質(zhì)、品位、品牌)”經(jīng)營(yíng)戰略，逐步實(shí)現規范與標準化管理。為公司的下一步發(fā)展夯實(shí)基礎。

　　六、工作困難及所需支持

　　1、責、權、利要統一

　　2、人事(定崗、定薪、定人)管理要統一

　　3、商品管理(商品規劃、品類(lèi)管理、商品的引進(jìn)與淘汰)要統一

　　4、營(yíng)運管理(包括“六線(xiàn)”管理、經(jīng)營(yíng)項目與店態(tài)定位等)要統一

職業(yè)經(jīng)理人述職報告2

尊敬的領(lǐng)導：

　　XXX年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)跨入，回顧過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的指導下，通過(guò)全體售后人員的齊心協(xié)力，我們取得了一定的成績(jì)，完成了20xx年公司下達的任務(wù)指標，公司的業(yè)績(jì)在持續穩步增長(cháng)，所有成績(jì)的取得都傾注了我們售后全體同仁們的心血，是他們在崗位兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，對客戶(hù)用心服務(wù)，在這里對他們表示衷心的感謝。

　　20xx年是及不平凡的一年，公司年初制定的產(chǎn)值目標任務(wù)為1200萬(wàn)，通用下發(fā)配件指標為700萬(wàn)。鑒于20xx年我們完成產(chǎn)值為907.5多萬(wàn)，產(chǎn)值指標提升幅度較大，全體售后同仁心里感到壓力，但都有一股不服輸的沖勁，大家都想放手一搏，在經(jīng)歷諸多歡樂(lè )與無(wú)奈之后，我們終于以產(chǎn)值1300萬(wàn)以超額8.3%完成了任務(wù)，配件任務(wù)基本100%的完成了通用下發(fā)的任務(wù)，并取得了通用公司的獎牌。

　　20xx年售后一塊由于公司沒(méi)有全部按通用公司總部的要求進(jìn)行人員配備，制度還不夠盡善盡美，關(guān)鍵崗位員工配備不足，實(shí)踐操作經(jīng)驗不夠，各部門(mén)配合不到位，培訓力度不夠，部分員工的責任心、專(zhuān)業(yè)心，工作效率不達標，導致我們在前三季度在客戶(hù)滿(mǎn)意度一塊處于整個(gè)區域的落后狀態(tài)。后來(lái)我們意識到了問(wèn)題的嚴重性，在通用公司區域經(jīng)理的指導下，我們對關(guān)鍵部門(mén)進(jìn)行了完善，人員進(jìn)行了配備，同時(shí)出臺了一系列有利于客戶(hù)滿(mǎn)意度的優(yōu)惠政策，四季度我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度成績(jì)有了明顯的起色

　　同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習就會(huì )落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

　　公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。

　　今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和XXX30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

　　1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格的經(jīng)理

　　其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和XXX公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于XXX形象的事情。

　　2、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把XXX建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。

　　以上是我的述職報告，我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。

　　謝謝大家。

領(lǐng)導、同志們：

　　大家好！

　　20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來(lái)，我在xx領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作�，F將一年來(lái)的.述職報告如下：

　　一、作為一名對公客戶(hù)經(jīng)理，不僅僅要加強學(xué)習好xx年的信貸政策，重點(diǎn)掌握xx“總體信貸策落，客戶(hù)與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作，充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應盡的職責。

　　1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今，遇見(jiàn)如國內保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶(hù)，在分行收信部門(mén)領(lǐng)導的支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。

　　2、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)考察、授信上報、維護等工作。由于20xx總體從緊的銀行政策，在實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間，曾參與xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。

　　二、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)潛力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、用心地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：

　　第一，業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶(hù)資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。

　　第二，現有的客戶(hù)資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細刨，針對客戶(hù)貿易鏈各環(huán)節展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作；對于自己有目標的客戶(hù)群體也一向沒(méi)有找到適宜的介入機會(huì )。

　　第三，有些工作做的不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位。

　　新的一年已經(jīng)步入，針對以上突出的問(wèn)題，我將爭取努力做到以下幾點(diǎn)：

　　第一，加強學(xué)習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才能夠得心應手，游刃有余。

　　第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營(yíng)銷(xiāo)，更新觀(guān)念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績(jì)回報xx。

　　第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。

職業(yè)經(jīng)理人述職報告3

尊敬的領(lǐng)導：

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，一年的學(xué)習、工作，時(shí)間并不算太長(cháng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近一年來(lái)在公司領(lǐng)導的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來(lái)所熟悉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域向會(huì )展管理領(lǐng)域過(guò)渡的過(guò)程�，F就20xx年任職情況述職如下：

　　1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運作，這中間同時(shí)走過(guò)了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓、經(jīng)驗、收獲頗多，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎。

　　2、主管的技術(shù)保障部，從運作中對部門(mén)人員結構、各項制度、流程進(jìn)行了不斷完善，基本確定了部門(mén)的整體框架，為明年部門(mén)上一個(gè)新的臺階打下了堅實(shí)基礎;技術(shù)保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場(chǎng)館和2期常年館及寫(xiě)字樓的供電供水等任務(wù)。

　　3、主管的統籌部主要負責展會(huì )統籌工作，在工作中我們著(zhù)眼于做精、做細，共完成xx個(gè)展會(huì )的統籌工作，無(wú)重大統籌事故發(fā)生。細化統籌工作，為客戶(hù)提供合理化方案，確保每個(gè)專(zhuān)項服務(wù)做細、做精，責任到人。秉持“認真負責、全心服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常加班加點(diǎn)超負荷工作，確保了展會(huì )的順利召開(kāi)。憑借細致周到、迅捷的服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)廣泛好評，在業(yè)界樹(shù)立了良好的口碑。

　　4、經(jīng)過(guò)近一年的摸索，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)已初步建立了一套用于博覽館營(yíng)銷(xiāo)工作的營(yíng)銷(xiāo)工作流程、管理辦法、銷(xiāo)售工具，統籌流程及模版。形成“總結問(wèn)題，提高自己”的周例會(huì )制度，及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗與教訓，及時(shí)找出解決問(wèn)題的辦法，調整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、場(chǎng)館運營(yíng)部門(mén)，在展會(huì )量較大人員不足的情況下，在每個(gè)展會(huì )的運營(yíng)工作中，基本上是全部門(mén)運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門(mén)個(gè)人平均加班天數累計xx天，20xx年將要承接近xx多個(gè)展會(huì )，建議及時(shí)補充人員編制，解決問(wèn)題。

　　6、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率有待提高。展覽和會(huì )議產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)效率較慢，未能及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行充分的認識和開(kāi)發(fā)，導致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作存在滯后現象。今年將通過(guò)有效地工，明確計劃性，計劃落實(shí)到人，努力完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目。

　　7、安保部加強培訓和制度建設，嚴格管理，全年沒(méi)有發(fā)生消防和治安事故。

　　按照班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場(chǎng)館運營(yíng)、場(chǎng)館統籌、技保、安保部門(mén)的工作。一年多來(lái)，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經(jīng)理的助手。嚴格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設為契機，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)，竭盡全力為經(jīng)營(yíng)，圓滿(mǎn)完成了集團給我們下達的目標任務(wù)，工作取得了一定的.成績(jì)。在工作中，能堅持政治理論學(xué)習，事業(yè)心和責任心強，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門(mén)同事具有很好的溝通;愛(ài)崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無(wú)利用職務(wù)謀取不正當利益的行為。在工作中，還存在著(zhù)很多不足。

　　1、對公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗支持，尤其是對場(chǎng)館管理方面。

　　2、工作中還存在著(zhù)畏難情緒，有時(shí)候有思想動(dòng)搖。

　　3、工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中。

　　20xx年，對我的工作來(lái)說(shuō)面臨著(zhù)更多和更大的困難，在會(huì )展發(fā)展受到經(jīng)濟發(fā)展及政策影響的情況下，我們要簽約xx萬(wàn)和xx場(chǎng)展會(huì )的經(jīng)濟指標的考核及物業(yè)公司面臨更正規更高水準提升等問(wèn)題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態(tài)度完成計劃任務(wù)。我一定要繼續發(fā)揚艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩定發(fā)展貢獻自己的力量。

　　謝謝大家!

職業(yè)經(jīng)理人述職報告4

　　20xx年是xx電網(wǎng)公司新一輪發(fā)展的起步之年，“保增長(cháng)、抓建設、強基礎”的各項任務(wù)十分艱巨。從上半年情況看，雖然我們面臨很多的困難，但我們始終發(fā)揚抗災精神，想盡辦法去完成每一項任務(wù)，基本完成半年目標。剛才x個(gè)單位分別代表不同層面做了專(zhuān)題發(fā)言，基本概括了公司20xx年的主要生產(chǎn)施工情況。

　　20xx年是蓄勢待發(fā)，下半年整個(gè)xx電網(wǎng)將進(jìn)入大發(fā)展階段，是我們有所作為的關(guān)鍵時(shí)期。我們要加快轉變觀(guān)念，適應在城市電網(wǎng)和農村電網(wǎng)改造中，工程量小、工程地理分布較散、工期緊迫的新特點(diǎn)，主動(dòng)調整管理模式，適應電網(wǎng)建設的新形勢和新要求。我們要實(shí)實(shí)在在把“千方百計保增長(cháng)、全力以赴抓建設、立足長(cháng)遠強基礎”的工作方針切實(shí)貫徹到具體工作中，全面指導今后的全盤(pán)工作。在此我對20xx年的工作重點(diǎn)作一個(gè)發(fā)言。

　　目前我公司有xx多個(gè)工程正在建設過(guò)程中，緊接著(zhù)還將有一批工程開(kāi)工建設。我們將克服一切困難，務(wù)期必成。

　　1、順應電網(wǎng)建設的需要，調整完善項目區域制管理。

　　今年公司承接的工程等級跨度非常大，生產(chǎn)任務(wù)艱巨，公司為了整合資源，適應施工需要，推行了區域項目管理。區域項目管理是我們企業(yè)面臨新形勢、承擔新任務(wù)的情況下推出的創(chuàng )新管理模式。公司為職工干部搭建了展現自己的平臺，要充分利用這次創(chuàng )新管理的機遇，開(kāi)拓奮進(jìn)，為公司的管理工作帶來(lái)新氣象。各區域之間有競爭，更強調團結協(xié)作，要形成合力，今后在實(shí)際工作中遇到的困難，我們大家共同研究解決。區域項目經(jīng)理是區域第一責任人，對區域經(jīng)營(yíng)管理，要從合同管理著(zhù)手，從根源解決成本管理的問(wèn)題。區域項目經(jīng)理、黨支部書(shū)記要發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分激發(fā)廣大職工的工作積極性，有效的組織和調配好有限的資源，確保安全、質(zhì)量、工期和成本四大指標的圓滿(mǎn)完成。區域項目領(lǐng)導班子要充分利用、創(chuàng )造各項有利條件，帶領(lǐng)職工想方設法完成好各項施工任務(wù)。同時(shí)區域項目領(lǐng)導班子有責任，通過(guò)區域項目的運作，帶出一支工作能力強、責任感強，具有強烈的主人翁意識的職工隊伍，為公司的長(cháng)遠發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。

　　2、處理好工期、效益與安全、質(zhì)量的關(guān)系。

　　我們要提高全局意識，全體員工務(wù)必處理好工期、效益與安全質(zhì)量的關(guān)系，必須用安全質(zhì)量保證工期。隨著(zhù)工期趨于合理化，公司生產(chǎn)要調整步伐，合理、周密、科學(xué)地安排各項工作，工程施工務(wù)必嚴格按施工組織設計，腳踏實(shí)地施工，確保工程質(zhì)量的穩定性。要加強生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)工作的基礎，必須高度重視加強生產(chǎn)管理。對工程進(jìn)度要求：今年的投標項目對工程進(jìn)度和時(shí)間要求非常嚴格，我們在工程進(jìn)度上還需加快，而且加快工程進(jìn)度對于公司降低成本，提高經(jīng)濟效益也是關(guān)鍵指標。公司要督促區域項目按公司進(jìn)度要求來(lái)完成。對安全管理要求：公司安全事故一定要下降。一方面要加強公司管理責任，一方面要加強民工管理責任，將民工隊伍的內部管理責任，通過(guò)合同的方式來(lái)體現以降低安全事故。安全事故對潛在的品牌社會(huì )效益會(huì )造成影響，對企業(yè)的經(jīng)濟效益、發(fā)展都有非常重大的影響。對質(zhì)量管理要求：務(wù)必提高工程質(zhì)量水平。質(zhì)量事故、質(zhì)量返工都會(huì )給公司造成成本增加，而且施工的`質(zhì)量和工藝問(wèn)題對于公司聲譽(yù)也會(huì )造成很大影響。成本和質(zhì)量的關(guān)系一定要處理好，達到降低成本，提高效益的目標。

　　3、解決好生產(chǎn)資源配置問(wèn)題，確保每個(gè)工程順利施工。

　　針對下半年施工工期集中和區域項目管理的特點(diǎn)，公司相關(guān)部門(mén)要提前做好人力、物力的資源配備，要盡快拿出具體方案，做好各種應對措施。目前在材料采購上有進(jìn)一步降低成本的空間，對材料計劃要有超前性、條理性，相關(guān)部門(mén)要多想些辦法降低工程造價(jià)，要求機物公司保證機具、物資的完好率，工程管理部保證機具、物資的使用率。

　　我們的人力、物力雖然有限，但一定要統籌安排，精心組織，科學(xué)調度。善待職工、民工，做好思想工作，保證隊伍穩定，確保生產(chǎn)工期，保障通道暢通。另外對民工隊伍的管理要盡快總結目前存在的問(wèn)題，完善現行的管理辦法，促進(jìn)民工隊伍技術(shù)性、穩定性和積極性的提高，確保工程務(wù)期必成。

　　4、器材廠(chǎng)按期、保質(zhì)完成任務(wù)。

　　器材廠(chǎng)要深化實(shí)施精細化管理，從基礎工作入手，夯實(shí)管理基礎，認真做到安全、質(zhì)量、工期三不誤，高效、低耗、保質(zhì)、保量地完成各項目標任務(wù)。下半年的任務(wù)很繁重，兵馬未動(dòng)糧草先行。器材廠(chǎng)要全力組織好工程鐵塔、導線(xiàn)、變電鋼構架、基礎鋼材、電桿的生產(chǎn)、供應及售后服務(wù)工作，確保施工需要。要加強與工程部的聯(lián)系，提前做計劃，從源頭入手，做好事前、事中、事后的控制，做好資源儲備，有效規避風(fēng)險。

　　下半年器材廠(chǎng)需要切實(shí)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，強化售后服務(wù)，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。嚴格履行各項檢驗檢測制度，增加獎、罰項目條款，把好質(zhì)量檢驗關(guān)。要加強對放緊線(xiàn)機具、設備的維修、維護和保養工作，也要考慮一下必要設備的購置。下半年相關(guān)部門(mén)要重點(diǎn)研究、重點(diǎn)控制工具器計劃的準確性、及時(shí)性，還要盡快明確區域項目部工器具配置的管理辦法。對器材廠(chǎng)的搬遷工作也要做一些基礎工作的準備。

　　工程多，任務(wù)重，安全工作是重中之重，安全生產(chǎn)的形勢依然嚴峻，現場(chǎng)安全控制水平還有待提高。我們要以“三體系、一機制”建設為平臺，用制度化、規范化確保實(shí)現安全目標。

　　我們要牢固樹(shù)立“生產(chǎn)安全是企業(yè)的生命線(xiàn)”意識，確保電網(wǎng)的安全穩定運行，按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”的要求，加強安全生產(chǎn)基礎管理及監督工作，健全完善安全生產(chǎn)保證體系和監督體系，切實(shí)做到安全生產(chǎn)的標準化、規范化管理。

　　20xx年我公司仍然堅持“安全第一 預防為主”的方針，認真貫徹執行南方電網(wǎng)公司和xx電網(wǎng)公司的各項安全生產(chǎn)要求，以人為本，提高人員素質(zhì)和管理水平，要抓細節管理。通過(guò)管理和科技創(chuàng )新，不斷完善企業(yè)內部安全生產(chǎn)規章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，通過(guò)科學(xué)制定和分解安全生產(chǎn)目標，使安全生產(chǎn)責任制落到實(shí)處，做到“目標明確、層次分明、責權到位、保障有效”。堅決完善應急預案體系，加強對安全生產(chǎn)責任傳遞機制的落實(shí)。把各級安全生產(chǎn)問(wèn)責制，真正落實(shí)到基層、班組和個(gè)人，從各個(gè)界面確保電網(wǎng)安全穩定運行。要進(jìn)一步推進(jìn)安全性評價(jià)工作，提高風(fēng)險預測和預控能力，采取積極、有效的措施并實(shí)施過(guò)程控制。

　　在質(zhì)量管理方面，基建單位的工程質(zhì)量就是生產(chǎn)單位的安全，是電網(wǎng)運行的安全。我們要進(jìn)一步加強精細化管理，加強項目部的質(zhì)量整體意識。進(jìn)一步突出質(zhì)量管理制度化、標準化，完善各級人員質(zhì)量責任制，完善獎懲制度，確保工程質(zhì)量管理水平不斷提高，質(zhì)量臺階只能上不能下。嚴格工程實(shí)物質(zhì)量三級驗收檢查制度，加強施工質(zhì)量過(guò)程控制及檢查力度。

　　根據新的工程施工特點(diǎn)，質(zhì)量部門(mén)要調整管理方式方法，想方設法提高工程質(zhì)量。20xx年在幾個(gè)工程，我們試行專(zhuān)業(yè)化分工，準備成立架線(xiàn)項目部等這樣的分部工程的專(zhuān)業(yè)化隊伍進(jìn)行施工，從細節和分部入手，從每一項工藝上提高質(zhì)量水平，確保工程整體質(zhì)量水平的提高，也有利于成本的控制。在質(zhì)量管理方面也要加強責任傳遞機制的落實(shí)，建立各級質(zhì)量問(wèn)責制，真正把質(zhì)量意識和質(zhì)量責任落實(shí)到基層、班組和個(gè)人，從各個(gè)層面確保施工質(zhì)量。

　　運檢公司的重大使命就是抓好電網(wǎng)安全穩定運行維護。仍然堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞“規范化、指標化、體系化”的生產(chǎn)管理總體要求，以提高可靠率為根本，以風(fēng)險管理體系為主線(xiàn)，進(jìn)一步規范線(xiàn)路運行維護工作，著(zhù)力提高設備健康水平和員工綜合素質(zhì)，確保設備和人身安全。下半年，繼續從科技創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、思想創(chuàng )新各方面全方位提升線(xiàn)路運行水平，加強安全管理，提高有效抵御電網(wǎng)突發(fā)事故的能力。務(wù)必完成“迎峰度夏”保電任務(wù)，確保主干電網(wǎng)安全穩定運行。運檢公司要繼續做強做大，重視隊伍培養和人員素質(zhì)的提高，用先進(jìn)的管理手段提升綜合實(shí)力，確保電網(wǎng)安全穩定運行的長(cháng)治久安。

　　今年電網(wǎng)建設工作艱巨，我們更要提高認識，強化自我約束，加強監督，抓好廉政建設。既要做到工程質(zhì)量?jì)?yōu)良，也要做到干部員工隊伍優(yōu)秀。牢固樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)意識，堅持把依法經(jīng)營(yíng)作為保證公司健康發(fā)展的生命線(xiàn)，切實(shí)貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)公司依法經(jīng)營(yíng)2號令。進(jìn)一步加強內控機制建設，以源頭治理和過(guò)程控制為核心，以防范風(fēng)險和提高效率為重點(diǎn)，堅持著(zhù)眼于影響公司發(fā)展的重大熱點(diǎn)和難點(diǎn)等方面的問(wèn)題。尤其面對20xx年大規模的建設任務(wù)、建設資金，要進(jìn)一步強化內部監督，繼續運用財務(wù)審計、效能監察等手段，形成黨政齊抓共管、職能部門(mén)各司其職、職工群眾共同參與的監督約束機制，進(jìn)一步加大對重點(diǎn)工作、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節等方面的監督力度，形成監督強大合力，強化權力運行制約。

　　機關(guān)工作重點(diǎn)在服務(wù)，服務(wù)要規范化、制度化，重心前移。機關(guān)管理干部對項目部工作絕不能拖沓、推諉，要全心全意協(xié)助指導項目一線(xiàn)完成施工任務(wù)。如何考核機關(guān)職能部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，我們要引入連帶責任制，把項目一線(xiàn)的經(jīng)濟利益和機關(guān)部門(mén)的經(jīng)濟利益掛鉤。在考核項目部的同時(shí)也要考核機關(guān)職能部室是否盡到管理指導協(xié)助的責任。是否協(xié)助項目部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利實(shí)施，是否為項目部一線(xiàn)出謀劃策共同克服困難，解決問(wèn)題，完成安全、質(zhì)量、成本、工期等指標。對項目部各項任務(wù)是否做到了事前交底，事中指導協(xié)作，事后的監督和查辦。這是對機關(guān)管理干部極大的考驗。機關(guān)干部要不斷改進(jìn)、提高自己的管理水平，在德行和能力上都要起到帶頭作用，組織好部門(mén)工作，提高應對困難的處理能力、協(xié)調能力。公司職能部門(mén)要想方設法走出辦公室，走到一線(xiàn)，真正做到主動(dòng)服務(wù)，“急一線(xiàn)所急，想一線(xiàn)所想”，了解一線(xiàn)生產(chǎn)施工的實(shí)際困難和問(wèn)題，給予及時(shí)服務(wù)和幫助。機關(guān)職能部門(mén)要緊密地和每一個(gè)工程項目部聯(lián)系在一起，團結在一起，真正發(fā)揮管理職能，確保每一項施工任務(wù)的順利進(jìn)行。

　　企業(yè)的所有工作都需要員工來(lái)做，企業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步都是因為每個(gè)員工努力工作的結果。所以我們不能等，不能靠，每個(gè)員工都必須行動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)工作，團結協(xié)作，企業(yè)才會(huì )不斷健康發(fā)展進(jìn)步。機關(guān)管理人員要強化“沒(méi)有做不到，只有想不到”的服務(wù)觀(guān)念。項目部職工要進(jìn)一步強化“干一處、名一方、開(kāi)一片市場(chǎng)！”的品牌思想和“市場(chǎng)在我手中產(chǎn)生”的思想，全體員工要把自己的工作態(tài)度、工作質(zhì)量，以及個(gè)人的職業(yè)生涯與企業(yè)的命運緊密聯(lián)系在一起。

　　在今后幾年內我公司的工程量都將保持在一個(gè)較高的水平。建立一支規模適當、結構合理、素質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)管理人才隊伍和一支熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)及在施工生產(chǎn)中能解決實(shí)際問(wèn)題的技能人才隊伍，是工程順利完成的保障。人力資源開(kāi)發(fā)應以提高公司員工綜合素質(zhì)和工作效率，適應施工生產(chǎn)管理需要為目標，以崗位技能提高為手段，重點(diǎn)培養一批經(jīng)營(yíng)管理人員和一線(xiàn)工程技術(shù)人員。密切結合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和第一線(xiàn)的實(shí)際情況，及時(shí)調整學(xué)習、培訓重點(diǎn)，不斷更新培訓內容，加強員工觀(guān)念更新、管理能力和動(dòng)手操作技能等不同層次需要的培養。區域項目領(lǐng)導班子也要承擔起員工培訓的責任，支持員工培訓，同時(shí)員工也應珍惜培訓的機會(huì )。公司將拓寬選拔人才的渠道，制定相應獎勵辦法，對技術(shù)能手，業(yè)務(wù)能力突出的員工給予獎勵。

　　對干部隊伍要提出更高的要求，要提升四個(gè)能力。要提升學(xué)習能力：要充分領(lǐng)會(huì )公司相關(guān)規章制度、新的管理理念，同時(shí)要加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，要對變電工程和輸電工程都能夠熟練掌握。要提升科學(xué)的組織能力：要在現有的資源上進(jìn)行合理的、有效的調配，科學(xué)的組織，把工程任務(wù)圓滿(mǎn)的完成。要提升協(xié)調能力：要加強內部外部的溝通協(xié)調，合理有效借助內部外部的有利條件，以保證工程施工順利進(jìn)行，加快電網(wǎng)建設步伐。要有創(chuàng )新能力：區域管理依然存在許多不足，管理干部要主動(dòng)用創(chuàng )新的思維去解決面臨的實(shí)際問(wèn)題，完善制度建設。我們要在電網(wǎng)大建設的浪潮中，錘煉出一支思想作風(fēng)過(guò)硬，綜合能力強，業(yè)務(wù)水平精的干部隊伍。

　　20xx年，繼續落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)第三階段內容。整改落實(shí)是學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的最后一個(gè)階段，也是前兩個(gè)階段工作成果的體現和進(jìn)一步轉化。整改落實(shí)階段是集中精力解決問(wèn)題、完善制度、確保學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)出成果的關(guān)鍵階段，我們堅持目標不變、思想不松、標準不降、力度不減，確保學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)各項任務(wù)按期圓滿(mǎn)完成。黨建、精神文明建設仍然緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù)，進(jìn)一步融入中心做工作，進(jìn)入管理起作用。發(fā)揮工會(huì )、共青團組織優(yōu)勢和新聞宣傳的輿論導向作用，努力為公司新一輪發(fā)展營(yíng)造和諧的氛圍。

　　今天的會(huì )我們統一了認識，增強了信心，要堅定不移抓落實(shí)，強調執行力。最近我們花了許多時(shí)間、許多精力，開(kāi)了許多會(huì )，大家群策群力出了許多好建議好辦法，制定了許多制度，安排了許多任務(wù)，接下來(lái)就是執行的問(wèn)題。在座的黨政工團的各位同志都是公司的骨干，都是具有高度執行力的表率，下一步我們一定要按既定的方針政策去做，去貫徹執行，要把這個(gè)執行的力度和責任的落實(shí)傳遞下去。我們要充分體現出“想盡辦法去完成每一項任務(wù)”的行為理念和“責任服從”的執行力。要按照“快、實(shí)、細”的要求，做到工作行動(dòng)快、見(jiàn)效快，要做到對所干的工作心中有數，認清擔負的職責，擺正自己的位置，主動(dòng)提高責任意識，增強服務(wù)意識。我們要不折不扣的貫徹落實(shí)好xxx公司、xx電網(wǎng)公司各項指示和要求，剛性的執行，完成好交辦的每一項任務(wù)。

　　20xx年我們務(wù)必要抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn)，逐項梳理，全面落實(shí)。我們將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以南網(wǎng)方略為統攬，在xx電網(wǎng)公司的領(lǐng)導下，深入解放思想、搶抓機遇，扎實(shí)工作，完成20xx年各項目標，為xx電網(wǎng)新一輪的發(fā)展做出更大的貢獻！

職業(yè)經(jīng)理人述職報告5

　　我認為作為一個(gè)前廳領(lǐng)班的崗位職責有以下幾點(diǎn)：

　　一、對酒店負責。以店為家。做好店內衛生檢查工作；檢查酒店的安全隱患；加強每個(gè)人的節約意識，很好的控制成本；積極參與并調動(dòng)員工參加酒店一切活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，對酒店的運營(yíng)及發(fā)展提出合理化建議。合理擬定計劃并按照計劃實(shí)施進(jìn)行。認真做好值班工作。認真執行落實(shí)酒店的各項規章制度和工作流程。

　　二、對餐廳經(jīng)理負責。發(fā)揮助手作用，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導工作，認真做好會(huì )議記錄，做到上通下達，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級分配的各項工作任務(wù)。

　　三、對前廳員工負責。負責部門(mén)員工儀容儀表以及紀律考勤工作；負責本部門(mén)的餐前例會(huì )，合理調動(dòng)人員、分配工作，做到人盡其用、人盡其才；了解員工思想動(dòng)態(tài)，做好思想工作，做好員工的后勤保障工作；熟練掌握管理技巧及服務(wù)技能，做好部門(mén)人員的.培訓工作；評估員工的工作表現，對其轉正、晉級、晉升提出合理建議。

　　四、對客人負責。檢查餐前、餐后衛生及餐中的服務(wù)質(zhì)量；熱情接待新老客戶(hù)，及時(shí)滿(mǎn)足客人各種合理的要求，加強營(yíng)業(yè)中的督導，堅持在一線(xiàn)工作，及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)過(guò)程中出現的問(wèn)題，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，妥善處理客人糾紛，并注意收集客戶(hù)檔案及意見(jiàn)上報部門(mén)領(lǐng)導。

　　我認為一個(gè)合格的領(lǐng)班應該了解以上幾點(diǎn)崗位職責并認真執行，這樣不僅僅是對酒店對員工對客人負責，更是對自己的工作及人生負責。

職業(yè)經(jīng)理人述職報告6

　　漢華光電的快速發(fā)展呼喚職業(yè)經(jīng)理迅速成長(cháng)，而職業(yè)經(jīng)理人又必定是從我們現有的這些干部員工中產(chǎn)生的。結合干部隊伍的現狀，我總結了一些自己多年來(lái)的工作心得與管理經(jīng)驗，與大家共勉。

　　一、一個(gè)正確方向：即每個(gè)決策都應該在正確的方向上

　　二、兩個(gè)統一原則

　　1、個(gè)人發(fā)展與團隊發(fā)展相統一的原則

　　2、現實(shí)利益與未來(lái)利益相統一的原則

　　三、三個(gè)學(xué)習的關(guān)鍵

　　1、向成功與失敗學(xué)習的關(guān)鍵是研究它的過(guò)程和方式

　　2、向書(shū)本學(xué)習的關(guān)鍵是要悟出道理

　　3、向競爭環(huán)境和對手學(xué)習的關(guān)鍵是快速反應

　　四、四種不爭的職業(yè)境界

　　1、不與員工爭利

　　2、不與下屬爭權

　　3、不與同級爭功

　　4、不與上級爭名

　　五、五點(diǎn)道德修煉

　　1、忠誠于團隊組織

　　2、取信禮尚于客戶(hù)

　　3、謙虛謹慎于同事

　　4、寬容仁義于員工

　　5、刻苦敬業(yè)于自我

　　六、六項決定意識

　　1、文化意識決定觀(guān)念

　　2、觀(guān)念意識決定心態(tài)

　　3、心態(tài)意識決定行為

　　4、行為意識決定習慣

　　5、習慣意識決定未來(lái)

　　七、贏(yíng)得競爭的.七項能力提高

　　1、自我學(xué)習的能力提高

　　2、領(lǐng)導創(chuàng )新的能力提高

　　3、心理自律調節的能力提高

　　4、整體運籌決策的能力提高

　　5、人際關(guān)系的溝通能力提高

　　6、幫助他人成長(cháng)的能力提高

　　7、適應環(huán)境與競爭的生存能力提高

　　八、網(wǎng)絡(luò )的八個(gè)經(jīng)營(yíng)導向

　　1、服務(wù)顧客以滿(mǎn)意為導向

　　2、面向市場(chǎng)以需求為導向

　　3、經(jīng)營(yíng)管理以成本為導向

　　4、結盟商家以增值為導向

　　5、營(yíng)銷(xiāo)運籌以速度為導向

　　6、領(lǐng)導團隊以成果為導向

　　7、承擔職務(wù)以貢獻為導向

　　8、分配權力以責任為導向

職業(yè)經(jīng)理人述職報告7

　　一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在上級審計部門(mén)的正確指導下，緊緊圍繞市委、政府各項工作重心，以促進(jìn)我市經(jīng)濟健康發(fā)展為審計監督的第一要務(wù)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和服務(wù)意識，堅持廉潔從審。在全體審計干部的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了今年市委、政府和上級審計部門(mén)交辦的各項審計工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習和廉潔自律情況報告如下：

　　一、加強理論學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。

　　為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅定性，一年來(lái)，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )市委擴大會(huì )議精神以及市委、市政府年初確定的各項重點(diǎn)工作。通過(guò)學(xué)習，增強了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現象的侵襲，正確行使手中的權力。

　　同時(shí)，還注重審計業(yè)務(wù)理論學(xué)習，除參加了地區審計局組織的審計業(yè)務(wù)培訓班的學(xué)習外，還比較系統的自學(xué)了計算機ao審計系統、財政改革相關(guān)知識、專(zhuān)項審計調查報告寫(xiě)作等內容，特別是參加了7月份自治區審計廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計調查。通過(guò)學(xué)習，理論素養得到了進(jìn)一步的提升，理想信念更加堅定，審計工作思路更加開(kāi)闊。

　　二、注重黨性鍛煉與修養。

　　自覺(jué)遵守“審計人員工作紀律”，以此來(lái)規范自己的行為;不斷加強黨性修養，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺(jué)地與市委、政府保持高度一致，不說(shuō)不該說(shuō)的.話(huà)，不做不該做的事。在處事為人上，堅持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事。始終以強烈的事業(yè)心和責任感做好審計工作;在工作關(guān)系處理上，比較注意把握自己的角色定位，自覺(jué)地維護大局，維護團結。

　　三、依法審計，求真務(wù)實(shí)。

　　在審計工作中，能夠認真貫徹執行《審計法》賦予的審計權限，堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)”工作方針，始終能夠做到：科學(xué)審計、文明審計、廉潔審計、客觀(guān)公正，對自己分管負責的工作能夠盡職盡責。一是能夠深入審計一線(xiàn)，及時(shí)協(xié)調和解決審計工作中遇到的具體問(wèn)題和困難，幫助年輕的審計干部盡快成長(cháng);二是，對一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計項目，能夠親自深入到基層進(jìn)行審計調研、了解，掌握第一手資料;同時(shí)，能夠積極配合局長(cháng)做好各項審計工作，大力弘揚“依法、求實(shí)、嚴謹、奮進(jìn)、奉獻”的審計精神。

　　另外，對負責的婦委會(huì )工作也能夠盡心盡力，我局是一個(gè)以女同志占大多數的單位，因此，我局班子歷來(lái)很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況，只要是女同志的節日，一定會(huì )盡力安排。

　　四、廉潔自律、清廉從審。

　　作為一名審計工作者，能夠充分認識到黨風(fēng)廉政建設是我們審計機關(guān)的生命線(xiàn)，并深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。一年來(lái)，認真學(xué)習貫徹《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等精神，始終對自己高標準、嚴要求，切實(shí)加強自己的品德修養，能夠自覺(jué)地加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習，不斷加強世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的改造，堅持立黨為公、執政為民，做到權為民所用，情為民所系;堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，恪守審計的職業(yè)道德，時(shí)時(shí)刻刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準規范自己的言行。注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，時(shí)刻做到自重、自盛自警、自勵。堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導我們審計工作和反腐倡廉工作，進(jìn)一步強化了依法從審、廉政為民的思想意識，增強了自覺(jué)抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線(xiàn)。

　　五、今后努力的方向。

　　在當今世界正在發(fā)生著(zhù)人類(lèi)有史以來(lái)以來(lái)最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化，“全球經(jīng)濟化”、“知識經(jīng)濟”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數字地球”、“電子政府”、“加入世貿”、“西部大開(kāi)發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現，要深刻意識到知識更新之快，要有不學(xué)習就要落后、不學(xué)習就趕不上時(shí)代的潮流、不學(xué)習就要被歷史淘汰的危機感。因此，加強學(xué)習，進(jìn)一步提高審計技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng )新能力，不斷提高審計工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平，尤其是提高宏觀(guān)層面分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，不斷提高審計質(zhì)量，把審計工作不斷引向深入，用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟改革中存在的問(wèn)題，提出科學(xué)可行的審計建議，推動(dòng)經(jīng)濟體制改革的步伐，為我市經(jīng)濟持續、快速、健康發(fā)展保駕護航，充分發(fā)揮審計在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )中的作用。

職業(yè)經(jīng)理人述職報告8

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好!光陰似箭、日月如梭，轉眼難忘而又多變的XX年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)機遇和挑戰的XX年已經(jīng)到來(lái)，回顧已經(jīng)過(guò)去的XX年，個(gè)人雖然在工作中也取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。

　　一、XX年工作總結

　　1、項目工程完成情況

　�、夙椖窟M(jìn)度基本達到公司年初制定的年度目標。

　　基本完成年初公司制定的年度計劃目標，雖然在一定程度上存在滯后，但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機影響，特別對小戶(hù)型施工影響最大，總計劃滯后兩個(gè)月有余。但經(jīng)過(guò)下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍。并且準甲辦公樓比原計劃提前了近兩個(gè)月。

　�、谛蜗筮M(jìn)度：外幕墻形象的及時(shí)完成，為項目的銷(xiāo)售提供了一定的支撐和保障。

　　xx幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝，準甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示，為項目的銷(xiāo)售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒(méi)有制定出來(lái)，但在需要的時(shí)候，項目還是克服重重困難，加大管理力度及時(shí)完成了外立面形象的展示。為盡快展示項目形象，促進(jìn)項目銷(xiāo)售提供了保障和支撐。

　�、踴x辦公樓的提前完成五大主體驗收，為完成公司的財務(wù)目標提供了保障。

　　在年初制定的年度計劃時(shí)， xx辦公樓的驗收計劃安排在XX年春節后，但是在今年七月份集團為了完成整年目標產(chǎn)值，要求xx辦公樓必須在XX年12月30日前完成五大責任主體驗收。為此項目部多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )，討論制定落實(shí)計劃，并且項目部把該計劃目標實(shí)現的第一責任主體落實(shí)在我的頭上，這對我既是一個(gè)挑戰又是一個(gè)機遇。

　　特別在后期所有工作面全面鋪開(kāi)，土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀(guān)再加上其他甲分包單位，施工單位數量超過(guò)十幾家，工期緊協(xié)調管理難度大。為此增加了定期專(zhuān)題理會(huì )制度，除周一下午的監理例會(huì )外，另在每周一上午安排了安裝專(zhuān)題協(xié)調會(huì )，周四上午裝修專(zhuān)題協(xié)調會(huì )，并制定了嚴格的例會(huì )制度。對無(wú)辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度，為集中高效解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題提供了保障并受收到較好的效果。

　�、茼椖繕s譽(yù)

　　整個(gè)項目現場(chǎng)安全文明施工管理工作，總包單位和監理單位加大了管理力度，并且收到了較好的效果，受到當地政府的多次通報表?yè)P和觀(guān)摩。本項目三個(gè)施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標化工地”，同時(shí)工程一處還獲得“河南省級安全文明標化工地”。

　　2、項目團隊建設情況

　　項目人員分工在年初經(jīng)過(guò)一次調整，使項目分工即更加具體明確化，既在條線(xiàn)方面發(fā)揮了個(gè)人專(zhuān)業(yè)和特長(cháng)方面，又在區域方面體現了各自的協(xié)調范圍，作到了條線(xiàn)清晰，區域明確。

　　項目團隊建設在公司領(lǐng)導的多次指導和培訓下，項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會(huì )制度，項目團隊每位員工都有發(fā)言機會(huì )，既體現民主又體現了團結意識。并且通過(guò)周例會(huì )及時(shí)傳達公司精神，通過(guò)不斷加壓和鼓勵，不斷提高項目團隊士氣，振奮精神。通過(guò)這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。

　　3、個(gè)人發(fā)展和心得體會(huì )

　　回想自己到xx已有三年時(shí)間了，可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在xx的前兩年有一種有力使不上的感覺(jué)，曾經(jīng)也有過(guò)激情時(shí)刻，但更有困惑、無(wú)奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教導，思想受到啟發(fā);視野得到開(kāi)闊;信心得到鼓舞;激情得到點(diǎn)燃，整個(gè)精神面貌煥然一新，感到渾身有用不完的勁�？傊�，我今年的工作已步入了良性的狀態(tài)，為此我應感謝我們的領(lǐng)導，感謝我們的團隊。

　　特別是前段時(shí)間徐總安排我作為中原油田團購事宜協(xié)調小組負責人處理過(guò)程協(xié)調，盡管這只是我工作范圍的一小部分，但該事件對我的影響確實(shí)深遠的，使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國有企業(yè)，保留著(zhù)國有企業(yè)的固有的弊端，工作效率低，辦事拖拉，權利高度集中在高層領(lǐng)導身上，具體辦事人員沒(méi)有決策權等現狀。就像上半年關(guān)于墻體變更問(wèn)題，一直拖了半年才有最終的說(shuō)法。經(jīng)歷前幾次雙方幾個(gè)回合的溝通協(xié)調，到目前為此雙方基本消除異議，對于交房標準達成共識。從整個(gè)實(shí)踐中我可以總結以下三點(diǎn)經(jīng)驗：

　　一)主動(dòng)出擊，變被動(dòng)等待為主動(dòng)

　　針對對方效率低，辦事拖拉的現狀，前期我們吃過(guò)不少苦頭。像衛生間墻體砌筑一事，對方一直僅限于口頭通知要求停止衛生間砌筑，但由于合同沒(méi)有形成，對方經(jīng)辦人員無(wú)法出具正式書(shū)面要求，造成我項目部砌筑等待一個(gè)多月。還有后來(lái)要求這里改造那里改造，但一直沒(méi)有正式書(shū)面意見(jiàn)。后來(lái)在徐總的授權下，我作為團購事件協(xié)調小組主要負責人，就馬上召集相關(guān)負責人討論回復意見(jiàn)，并做到有理有據，主動(dòng)出擊，明確我方要求，限制回復時(shí)限。一時(shí)給對方造成一定壓力，使對方被動(dòng)的跟著(zhù)我們走。特別關(guān)于裝修事件的處理，主動(dòng)強勢把我們的要求展示給對方，對方為了減少將來(lái)返工拆除量，也就只好順著(zhù)我們的意思走，結果我們節省了工期，也節省了成本。

　　主動(dòng)出擊不僅對外，對內同樣有效。就關(guān)于團購事件對方提出的變更，合約部從避免扯皮，和多一事不如少一事的'角度一直堅持什麼都不改。但是不改又沒(méi)有合理的借口，所以作為當事人來(lái)講，我就需要作合約部的工作。同樣主動(dòng)出擊，凡是我先向合約部沈經(jīng)理請示，向他闡述我的想法，解釋理由，讓他理解我進(jìn)而一步接受我的想法和意見(jiàn)。

　　二)充分發(fā)揮團隊的力量和作用

　　在具體處理或回復對方正式意見(jiàn)之前，我都會(huì )在小組范圍內進(jìn)行溝通，達成一致意見(jiàn)并請示領(lǐng)導后再做回復。必要時(shí)擴大溝通范圍，特別在最后形成裝修備忘率之前，除和白總、趙林溝通外，還得到了合約部的大力協(xié)助和參與，整個(gè)事件的處理體現了大家的意志，團隊的力量。

　　三)端正的心態(tài)+適當的方法+勤奮努力=成功

　　在整個(gè)時(shí)間的處理過(guò)程中，如果說(shuō)沒(méi)有阻力是不可能的�？墒俏倚臒o(wú)雜念，一心想把事情做好，及時(shí)和大家溝通協(xié)調，加上我的真誠，贏(yíng)得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日，備忘錄正式簽字的那一天，直到晚上七點(diǎn)半，合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與，做了大量的基礎工作，沒(méi)有半點(diǎn)怨言。是我的真誠和熱情感染了他們，而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時(shí)搭建起來(lái)的團隊，提前并沒(méi)有領(lǐng)導安排，靠著(zhù)我們對xx文化的理解、靠我們對工作的熱愛(ài)、靠我們年輕人的激情，我們團結在了一起，我們用心了、我們努力了，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊，感謝我們的xx。

職業(yè)經(jīng)理人述職報告9

　　尊敬的酒店領(lǐng)導：

　　從我到××*大酒店工作以來(lái)，是××*大酒店培養了我，我和××*大酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái)，感謝領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷，使我能在××*大酒店營(yíng)銷(xiāo)部這個(gè)重要的崗位上工作。在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(cháng)了起來(lái)，特別是××*總找我談話(huà)后，使我深刻體會(huì )到我還有很多不足之處。因為營(yíng)銷(xiāo)部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟命脈，他向領(lǐng)導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

　　以下是我對本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析：

　　一、目標 顧客定位不太標準，過(guò)于狹窄�？偟目次覀兙频甑慕�(jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒(méi)有自己的特色，定位偏高，消費者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對本區域的居民不構成消費吸引力。

　　二、宣傳力度不夠，未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)�？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

　　三、服務(wù)細節要加強，在回訪(fǎng)客人的同時(shí)，把征詢(xún)到的客人的意見(jiàn)和建議及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據營(yíng)銷(xiāo)目標，制定本年度的營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　　針對以上情況，我部將在xx年進(jìn)行以下的工作部署：

　　1、全面了解掌握我酒店的`市場(chǎng)態(tài)勢，對本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調查，了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，鎖定目標客戶(hù)，便于對酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開(kāi)展工作提供了詳細的第一手資料；

　　2、進(jìn)行客戶(hù)的友好拜訪(fǎng)，結合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費情況，進(jìn)行調查，分析客戶(hù)的消費檔次，建立abc客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對性的服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。對以前經(jīng)常來(lái)，現在很少了的客戶(hù)加強聯(lián)絡(luò )，進(jìn)行回訪(fǎng)，建立與客戶(hù)之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶(hù)成為朋友，達到使其消費的目的。通過(guò)各種方式爭取團隊和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)辦；

　　3、制定節假日個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日；

　　4、加強儲值卡客戶(hù)的辦理，增加現金流。

　　xx年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)。創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界!迎來(lái)我們××*大酒店真正的春天!

　　最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝

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